龙湖地产.docx

1、龙湖地产龙湖地产SWOT分析市场营销案例分析旅游管理1102：范家茹 钱俊宇 薛盼盼目录1 龙湖地产简介 12 龙湖地产营销环境分析 12.1 宏观营销环境 12.1.1 分析模型与方法 22.1.2 龙湖地产外部宏观环境分析 22.2 微观营销环境 52.2.2 龙湖地产外部微观环境分析 53 基于龙湖内外部环境的SWOT分析 73.1 SWOT条目列举 73.1.1 优势与劣势（Strength & Weakness） 83.1.2 机会与威胁（Opportunity & Threat） 93.2 SWOT分析以及发展建议 113.2.1 龙湖发展的几点建议 113.2.2 龙湖发展中应解

2、决的几个问题 125 心得体会 12小组分工小组成员：范家茹 钱俊宇 薛盼盼小组成员分工：企业选定以及基本信息查找：范家茹分析思路和框架设定：钱俊宇企业宏观环境信息查找：薛盼盼企业微观环境信息查找：钱俊宇SWOT分析：范家茹 钱俊宇 薛盼盼 相应发展战略的提出与完善：范家茹 钱俊宇 薛盼盼PPT制作：范家茹 钱俊宇 薛盼盼龙湖地产SWOT分析1 龙湖地产简介龙湖地产有限公司（香港联交所股份代码：960），创建于1994年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部设在北京，现有员工4000多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。公司于2009

3、年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。经过十几年的潜心发展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。从2004年起，通过实施“区域聚焦、多业态”战略，龙湖进入全国化扩张的发展阶段即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。在每个城市，龙湖都坚持进行多项目、多业态的开发思路，目标是争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。截至2009年12月，公司业务

4、已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛等10个城市。在未来发展战略规划方面，龙湖地产将立足商品房与商业地产两个市场同步开发，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐，进入世界一流企业的行列，成为“中国的房利美”。龙湖地产将矢志不移，持之以恒，为打造中国最优秀的房地产品牌不懈努力！2 龙湖地产营销环境分析2.1 宏观营销环境宏观的外部环境对于龙湖地产的发展有着重要的影响，融入和适应宏观政策与社会经济环境，能够确保龙湖在长期战略发展的道路上走得更好。2.1.1 分析模型与方法在营销中经常建立模型来分析宏观环境，对龙湖的宏观环境分析中，我们将运用模型进行扩展，建

5、立如下分析模型和角度。图1 企业宏观环境分析模型上图反映了企业宏观环境中的六种主要力量：人口、文化、经济、自然、科技、社会与法制等。分析龙湖的以上外部力量，并从市场营销计划的角度分析其利弊。2.1.2 龙湖地产外部宏观环境分析（1） 人口环境人口是构成市场的基本要素。任何企业的市场营销都不可能面向所有的消费者，而是在分析一个国家或地区总人口数量的基础上，还要研究人口的年龄、密度、年龄、性别、种族、民族、职业、受教育程度以及地理分布等情况，以便根据自己的行业优势，选择自己的目标市场。分析龙湖地产的市场受众，并结合我国人口呈现的特点，做出如下分析： 庞大的人口基数提供较大的潜在市场存在可能中国素有

6、人口大国之称，目前人口已经达14亿左右，虽然计划生育等政策以及人口老龄化的趋势减缓了人口增长的速度，但是庞大的人口基数还是为龙湖的营销提供了广阔的市场。 人口红利将长期存在，80后进入结婚高峰期最先接触新鲜事物的“80一代”进入结婚高峰期，超前的消费观念和可观的购物欲望与需求为龙湖提供了很大的市场空间，充分完觉这一年龄段人口的市场价值可以帮助龙湖取得较好的营销效果和收益。（2）文化环境文化环境有制度和影响社会的基础价值观、认知、偏好和行为等其他力量构成。人们在特定的社会中成长，逐步形成自己的基本信念和价值观。分析中国的文化环境，以下文化特点可能影响龙湖地产市场营销策略的制定。 审美习惯一个民族

7、或者群体的审美习惯决定了他们对于产品款式、产品造型等产品外在特征的看法，同时也影响着他们对于房屋结构设计要求。在进行营销策划是，要讲受众的普遍审美习惯考虑在内，龙湖在小区整体构造设计绿化环境以及房屋结构上做些文章，通过适应大众审美习惯获得更好的商机。 文化差异不同地区的文化，在风俗习惯、个人主义、性别差异、宗教信仰等方面有明显差异。龙湖要开拓整个国内大市场，就必须要注意不同地区文化的差异，在保证风险规避的同时，也保证营销的成功。（3）经济环境经济环境有影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成，分析我国当前的经济环境，我们得到如下结论。 金融危机导致整个经济环境缩紧，房地产行业也不免深受影响进

8、入2011年，中国宏观经济环境和房地产行业本身均出现了一定的变化，令高速发展的房地产行业出现巨大波折，投资者对房地产行业的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。国家经济宏观调控、物价上涨、经济发展整体疲乏等客观因素，对房地产行业的增长有着庞大的影响，促使房地产行业出现整体下降趋势。 经济结构和产业结构升级为房地产行业带来商机 随着经济结构从出口和房地产向消费升级的调整和转型，国家对拉动内需更加重视，这将促进房地产行业的复苏，为其带来新的发展契机；目前龙湖地产主要进入的是一二级城市，横向扩张空间还很大，这将有助于房地产行业市场容量的提升。（4）自然环境自然环境指市场营销者需要投入的或收到市场营销活

9、动影响的自然资源。随着全球环境问题的日益严重，环境因素成为了一个不得不重点考虑的方面，对营销模式的选择产生了重要的影响。 政府加强对自然资源管理的干预，要求企业承担更多的社会责任因为龙湖属于生产型企业，在生产过程中难免会与环境问题相关联，所以在整个产业链中的环保举措需要很多，在供应商的选择上，坚持保证质量、注重环保的角度，同时在房屋建造过程中注意节能减排等环保设计，积极响应国家号召，为环境保护做贡献。（5）科技环境科学技术的发展为我们的商品市场带来了巨大的变化，在日新月异的科技创新环境下，市场营销和科技的联系日益紧密。 加快了企业的创新，给企业带来开发新产品、开拓新市场的机会技术的创新将为龙湖

10、地产提供了开拓新市场的机会，利用营销的市场分析和预测手段，并采用科学的营销方式，会在新型市场中站的较大份额。 技术创新促使企业经营要随技术创新作出相应调整加大对房地产生产过程中高科技技术的应用，增强房屋的稳定性，提高工作效率，缩短工期，降低生产成本。（6）政治和法律环境政治和法律环境是处于一国范围内进行营销推广时必须注意的因素，只有充分理解相关政策、遵守相关法律，才能够保证企业的正常经营。 行政干预最明显的体现在现在价格控制上政府可通过价格控制来调节生活、刺激生产，如我国政府曾以提高收购价格的政策刺激生猪及粮食的生产。美国农业不景气，为保护农场主的利益，政府制定了粮食产品的最低限价，长期控制市

11、场上粮食产品价格的滑落，刺激农场主的生产积极性。另外，价格控制也可被政府用来作为应急措施，以对付战争时期或经济困难时期存在的社会供给问题。 国家实行的房地产紧缩政策我国房地产行业呈现出日本房地产所出现的泡沫模式，因此国家据此做出了巨大的调整，紧缩对房地产行业投资的银根，减少银行对房地产信贷规模，部分地方开始试行征收房屋购置税等政策。 相关法律的制定和出台是龙湖在扩展市场时应加以注意为了保护消费者利益及保障公平竞争，国家及有关部门一般都要制定一些法律或法规，控制和指导促销活动 ，龙湖在行营销的同时要注意保护消费者的合法权益，避免或减少此类摩擦。2.2 微观营销环境市场营销的微观环境实质上是指进行

12、市场营销的企业的自身环境及与企业经营有直接联系的单位或个人所形成的环境。市场营销管理的工作是通过创造顾客价值和满意与顾客建立关系。要取得市场营销的成功，企业必须与供应商、市场营销中介、顾客、竞争者和各种公众建立关系，他们联系在一起组成了企业的价值传递网络。图4 企业微观环境中的参与者示意图2.2.2 龙湖地产外部微观环境分析目前我国家房地产行业的实质是在一个复杂多变的内外环境下解决企业内部、外部和经营目标之间的动态平衡问题。而企业内部面临的一个直接环境因素就是该企业所在的行业。一个行业的竞争是在供应者、购买者、替代品、潜在加入者以及行业内现有企业间进行的。（1） 行业潜在新加入者的威胁新的竞争

13、者进入某个细分市场，会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。这方面主要受到规模经济、渠道建设、预期的报复等因素的影响。 规模经济规模经济几乎可以表现在一个企业经营的每一职能环节中：包括制造、采购、研究与开发、市场营销、售后服务网、销售能力的利用以及分销等。对于房地产企业而言，它的规模经济表现在生产上。大型的房地产企业的规模经济主要是通过生产规模来获得折价利润。新进入者则很难在短时间内达到应有的规模。生产的规模经济性造成了进入的障碍。 获得分销渠道和包工商的支持 加强与专业的房屋销售企业合作，实现其分销与推广一体，在此同时更需要得到包工

14、商的鼎力协助。（2）行业内竞争 众多的势均力敌的竞争对手 从全国范围来讲，目前做房地产的企业有几万家。现有较大的竞争对手主要有万科恒大万达等。目前我国房地产业竞争激烈，主要表现在楼盘品质上。具有代表性的案例是绿地的只做中高端楼盘，打造品质生活的目标；万达在商业地产领域中所提出来的一个城市只有一个中心，那就是“万达广场”，使其占据着我国商业地产的头把交椅；万科所打造的品牌竞争模式已经把房地产竞争带入了一个新的阶段为了使自己的品质始终保持在较高水准，各房地产企业纷纷提高投入，打造现在人所需求的高品质楼盘。 企业能够针对消费者的特殊需要，提供有特色的楼盘，得到消费者的认同，从而培养起消费者的品牌认可

15、度，进而建立起与众不同的竞争优势。 退出壁垒 对于此行业的生产商，如要退出，不仅要付出推广产品品牌所要花费的众多成本，以及因在推广产品品牌时无力进行其它商业投资和商业经营的机会成本。除此之外，还有相关的固定成本、人员培训费以及已建立的销售网络资源。由于退出壁垒如此之高，使得业内企业不得不背水一战，由此竞争之激烈可见一斑。 （3）替代品 国家公租房、廉租房的推出，单位集资建房的盛行以及租住房屋的兴起，这使得房屋买卖出现新的竞争对手，对现有企业是一种考验。如果现有企业能发展相似的竞争优势的话，其替代效应将是比较小的。因此从目前总体上来讲，替代品的威胁是中等的。（4）供应商讨价还价的能力近年来，我国

16、物价水平持续上升，二级资源生产成本上升，也造成房地产供应商的整体提价，造成生产成本的上涨，因此应提高谈判能力，扩展多渠道供货方案，而且现在的二级供应商较丰富。因此就目前了来讲供方砍价能力比较弱。 （5）购买商讨价还价的能力从理论上说，如果买方从产业中购买的产品占其成本或购买数额的相当大一分，那么，买方总不惜为获得优惠价格而耗费精力并且有选择的购买。就房地产行业来说，它所提供的产品占消费者可支配收入的很大一部分。此外房地产的需求价格弹性较大加之由于近几年来通货紧缩，消费者购买热情不高，消费力度不大，消费者对价格较敏感。 房地产市场供应充足，地产销售已进入买方市场，消费者很大的挑选余地。往往有机会

17、有条件货比三家，为此购买者讨价还价的能力较强。总结从上述的分析中我们可以得出目前我国房地产行业的发展机会在于： 中国经济还处于一个高速发展时期，经济收入增加，宏观各方面软环境的日趋完善，使得人们对家居条件的改善有强烈要求。消费潜力依存 消费者个性化需求的日益显著，而销售企业则更能掌握消费者各种信息，使得商业资本在产业价值链中的角色日益重要。商业资本日益重要 供应商竞争激烈，加上资源短缺，专业化分工明显，制造商产业经销和零售市场化趋势更加明显。产品销售日益市场化。除了上述的机会之外，该行业中依然存在着较多的威胁： 就上述的分析而得该行业中的企业间竞争激烈，因此对企业盈利能力构成较大的威胁。行业竞

18、争日趋激烈 国外有先进理念和竞争优势的房地产企业的进入，也将给国内的房地产商带来潜在的威胁。全球经济一体化 新的营销和销售服务方式如服务至上原则的发展3 基于龙湖内外部环境的SWOT分析3.1 SWOT条目列举3.1.1 优势与劣势（Strength & Weakness）优势与劣势主要针对企业自身的特质以及相关策略而言，这些要素在企业营销中起到怎样的作用和效果决定了优势和劣势的衡量标准。同时，所谓优势劣势是基于与同行业其他竞争者的比较而产生的，龙湖的优势和劣势就是通过与同行业的对比来体现的。（1）优势（Strength）龙湖历经十八年的发展，一直处于行业前列位置上，这一品牌已深入人心，受到很

19、多人的好评；快速发展的龙湖没有延续一种简单的粗放经营的思路，而是将细节化服务作为企业的核心竞争力；龙湖地产秉持可持续发展思路，加强人才储备，提高高科技技术的应用等一系列举措为龙湖地产的未来打下了坚实的基础，赢得了更多的竞争优势： 1 龙湖地产作为重庆地产业的开路先锋，为重庆的经济发展做出了不可磨灭的贡献，造福了百万重庆民众；龙湖地产十八年来的发展，重庆政府是历历在目的，重庆政府很期望这样的有潜力的企业能够走出重庆参与国内竞争，很希望龙湖地产这一重庆品牌成为中国房地产的“房利美”。政府的大力支持可以让龙湖地产在未来一段时间内没有强大外来入侵者的重庆本土茁壮成长。2 龙湖地产历经十八年的发展，这一

20、品牌已经深入人心，盛赞颇多，这对于龙湖地产的未来能够吸引更多购房者的光顾奠定了基础。3 龙湖地产进入利润稳步增长阶段。几年来龙湖地产遍地开花，一座又一座的新楼盘在全国各地拔地而起，目前已初具规模，截至2009年12月，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛等10个城市。公司的发展战略已由原来的快速扩张进入到了优化管理阶段，不断地加强人才及信息系统建设。4 龙湖地产多年来的供应链资源积累可谓是其差异化的竞争优势。近年来其他房地产商相继与供地商、原材料商等发生矛盾，而龙湖地产则与供应商保持着相对融洽的合作关系。5 扎实的后台建设及良好的服务将成为龙湖地产的发展保

21、障。细节化服务已经成为龙湖地产的核心竞争力，差异化的服务方式将为龙湖地产迎来更多的客源，为每一个看房者提供最优质的服务，得到更多购房者的信赖。6 龙湖地产的人才储备保障了龙湖地产在未来更好的与重庆、国内地产巨头的博弈中获胜的几率；自2002年龙湖在不断扩张之初就开始了引进培养大学生的1200工程，到目前大量人力储备已经开始发挥作用。7 与恒大对比，龙湖的优势主要体现在：一是稳定性，龙湖的发展相对恒大来讲更稳定一些的。龙湖在改变，如房屋建造定位产品方面，但是这种改变并没有使公司出现大的动荡。而恒大则不然，他们更急于改变现状，扩大规模。但在改变的过程中公司的动荡也比较大。二是市值方面，恒大的规模比

22、龙湖大几乎是龙湖的两倍，但二者股票市值相当，龙湖的优势就显现出来。（2）劣势（Weakness）未来的发展之路对于龙湖来说可谓是优势颇多，但有利必有弊；对于走在地产业前列的龙湖地产自然会成为众多后来者的追赶对象；国内开放的地产行业理念与国际巨头的落差等等都将为其带来不利的影响。1 龙湖地产面临着恒大和其他国内地产巨头以及外来入侵者共分一杯羹的情形，这将导致龙湖地产在未来竞争白热化的情况下赚取的利润在不断地减少。2 企业内部管理与总体战略发展的矛盾。一方面是企业的快速发展的同时在其内部管理上必然会存在疏漏；另一方面目前企业的强于房地产行业现代企业管理的人才相应存在欠缺。3 企业内部创新与发展的矛

23、盾。龙湖地产虽然在房地产巨头里的发展模式采取稳扎稳打的战略，并在不断创新上苦练内功，但其与国际巨头的创新理念上相差甚远。 与竞争对手恒大等房产巨头相比，主要的劣势体现在以下几方面。1 规模上，恒大在房地产领域迅速聚集的规模经营优势。使其形成两倍于龙湖的规模优势。2 楼盘布局上，恒大无疑也是楼盘数量最多的，其带来的不光是规模上的优势，或许更多的是稀缺土地资源的占有，及对广州、上海等重点城市的占据，从而为后续发展建立其强大的辐射中心。而这便是龙湖的劣势所在。 3 资金实力上，恒大具有相对于龙湖成熟的融资模式，在资本运作的平台上恒大也要远远优于龙湖，所以使得恒大具备更大的资金调拨能，使其囤地优势更加

24、明显。 3.1.2 机会与威胁（Opportunity & Threat）龙湖地产未来之路既有优势，也有劣势，但优势大于劣势，更好的发挥自身的优势，不断弥补自身的劣势，这将为龙湖地产在未来的机遇与挑战中获得更大的发展。宏观和微观外部环境对于龙湖的影响也是不可忽略的因素，在机会与威胁面前，正确的处理和应对会帮助苏宁取得更大的成功。（1）机会（Opportunity）机会对于每一个竞争者都是平等的，如何准确的把握好未来的机遇，必须对未来的机遇有充分的认识，究竟苏宁电器的机会何在？1 龙湖地产在中国依然存在着扩张空间,依然有巨大的利润。目前公司2 入了不到30%的一线城市，在已进入城市中的市场份额也

25、并未达到应有水平。随着中国经济的快速发展，尤其是城市化建设过程中城市经济的快速发展，中国人对房屋的将有更大的需求，因此公司未来仍有较大的扩充空间。3 虽然近两年房地产业形势严峻，行业面临周期性调整，但并不排除细分市场子行业的良好成长性。由于该行业属于规模经济，投资大、应用周期长，使得较小投资者难以进入，具有竞争优势。最近一两年对于房地产行业来说是风险与机遇并存的时期。从可能存在机遇的两个方面出发，在不确定性中寻求一定的确定性。4 龙湖地产不仅有拥有巨大的中国市场同时也有可能以绝对优势参与今后的国际竞争。中国资本实力的逐渐增强，融资秩序趋于完善以及创新型人才的培养将提高对跨国企业的驾驭能力，房屋

26、结构设计日趋跟上国际化步伐，对于今后龙湖地产带着中国的设计参与国际竞争积累了一定资本。5 龙湖地产的商业楼盘选址一般为比较繁华的地段，对于一般有朝一日龙湖地产在地产行业相对饱和的那一天，可以为龙湖地产收租到更多，提供了相应保障。（2）威胁（Threat）巨大的机遇面前，对于每一个参与竞争的国内、国外巨头面前都是平等，竞争产生威胁，环境产生威胁，一系列的威胁对于龙湖地产来说，必须认真面对，究竟龙湖地产的威胁何在？ 1 随着中国经济的快速发展，中国这一巨大的市场不仅仅龙湖地产及几家国内地产巨头独享的天地，外资巨头随时有可能进入，他们先进的理念、充足的资本将会分享中国房地产业的利润，利润的减少将成为

27、企业的最大威胁。2 随着地产在某些城市的相对饱和，将导致龙湖地产的部分区域的利润下滑甚至亏损。房地产属于耐用品行业，一套房屋至少可供使用70年，而龙湖地产的利润大部分来自于商品房的利润，不像万达的利润主要来自用商业地产等长久性收益房产企业，更不像华润等经营多元化企业，在房地产业饱和后依然能够可以从其他方面获取利润，以维持企业的可持续发展，因此龙湖地产必须面对房地产行业饱和后的利润继续增长问题。3 伴随着中国经济的快速发展，通货膨胀导致房屋建造成本不断上升，通过价格传导，导致房产销售上陷入加价导致需求减少和不加价导致利润减少的矛盾中。4 房地产市场成为买方市场，购房者可选择的余地非常大，这也就为

28、房地产商提出了新的难题和挑战。同时，供应商在这一买方市场中决定力不足，需要和房产商上捆绑承担风险，但是供应商的还价能力以及经营许可的选择仍是不可忽略的未知因素。5 行业规模经济以及高昂的退出风险导致潜在新进入者不会轻易进入，这方面的危险较小，但也不排除新兴房产企业的冲击。综上所述，龙湖地产所具备的优势目前大于劣势，充分发挥自身优势所在，努力积累更多资本、积累更多经验；沉着应对自身劣势，化劣势为优势，相信龙湖地产保持短时间的利润增长是可以预期的。巨大的机遇面前，同样存在着巨大的威胁，相信龙湖地产一定能够挺过现有威胁，对将来潜在的威胁做好最坏准备，相信龙湖地产的未来之路还是能够走的更好、更远的。3

29、.2 SWOT分析以及发展建议在经历过经济危机以后的龙湖厚积薄发，在香港交易所的成功上市将提高它的融资能力，以及它对商业地产的涉足将增添多元化经营色彩。不过当今中国房地产这个行业的整体竞争是无法规避的，那么未来龙湖的前景如何？3.2.1 龙湖发展的几点建议（1）区域聚焦战略融入城市，在同一区域内运用系统的优势提供多元化的产品我国三四线城市的经济发展水平远远落后于一、二线城市，而且东西部差距还有日益扩大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面一、二线城市市场房产产品容量普遍接近饱和，另一方面三、四线却还具有加大的住房缺口，楼盘品质在较低水平，房地产的边际需求也长期得不到提高。

30、在购买力严重不足的条件制约下，房产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的一、二线市场，结果便造成了一、二线城市市场供给相对过剩的现象，而三、四线城市对房屋的需求很高，但却买不起。虽然国家出台“公廉房”政策，但这还不够，应该给三四线提供更多物美价廉的房屋。（2）产品差异化战略提供与众不同的高品质产品与服务龙湖可以与设计者及包工者合作开发更优质的产品，这种合作更多体现在龙湖为设计者上提供购房者对房屋结构的反馈意见方面。龙湖可以在销售过程中，随时将购房者的意见反馈给设计者，并同设计者一道开发品质更高的产品。 （3）控制扩张的规模在房地产蓬勃发展的二十一世纪初期，房产企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现

31、了规模扩张。但从2010开始，由于一、二线城市市场趋于饱和，因为整个房产行业的规模已经很大，房屋产品在一、二线城市价格过高矛盾日益突出，随着国家政策的干预，多数企业的楼盘价格都有较大幅度的下降，企业利润水平也急剧降低，有的甚至已经出现了巨额亏损。龙湖在这种情况下应该慎重考虑，不能扩张的过猛。（4）协调好与包工者的关系随着龙湖成为房产业巨头，在其销货能力日益增大并具备了挑战产品价格的话语权，已经不是完全由包工者说了算，在此过程中就出现了任意压低包工者价格的情况，其实这样也间接损害了自身的利益，绿城在这方面就做得很不好，龙湖要好一些，但还不够，现在讲究一个共赢的理念，所以龙湖应该在考虑自身利益同时不要忘了包工者的利益，尽量和他们搞好关系。 企业如何获取分销渠道模式的优势。企业在选择分销渠道时，无论出于何种考虑，从何处着手，一般都要遵循以下原则，从而获取分销渠道的优势。（5）稳定现有的渠道重新建立新渠道是很难的，所以对原有的渠道，应尽量维护好，应该做到以下几点：一是保持渠道的高效畅通。二是加强渠道的管理。三是协调各渠道间的关系，使之互不冲突。5 心得体会通过对龙湖的企业环境进行分析，我们收获了很多经验：1 了解了龙湖地产的大致经营状况和运营模式，同时对于房地产行业有了一定的了解，产生了一定的兴趣。2 通过分析，了解了相关企业营销环境分析的基本