外资集团员工手册.docx

1、外资集团员工手册引 言 欢迎您加入XXX!作为本公司的员工, 您将成为一名团队成员,为观众提供优质的电视节目。XXX的每个员工将有自己独特的机会在公司的客户及观众中树立我们的形象，传播我们的文化。这使你的工作成为公司最重要的工作之一， XXX也将竭尽所能帮助你在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。 本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，目的为使各员工明确及遵守公司相关制度，保障各员工之权益，并提高全体员工的工作效率。员工如对本手册有任何疑问，可以向人力资源部提出。本手册之解释权归人力资源部。公司人事制度将会随着公司的不断发展而进行修订，公司保留在需要时修订和变更员工手

2、册内容的权利。新补充或修订的条款将以人力资源部通告的书面形式通知所有员工。员工手册的使用范围仅限于本公司。员工离职时，应将本手册交回公司。总 裁 致 辞“XXX”的概念， 是在Air China的机舱内诞生的。带着梦想，从中国，向世界。 XXX董事局主席 刘迟全球华人的全面沟通与融合 我相信，当人类文明传承到如此紧要的关头，遍及全球的华人都在庄严迎接民族复兴的潮流。我相信，这潮流不可抗拒；并不断思考我们为此而必须承担的使命。这使命如此重大，须我们终其一生去努力。全球范围内的西方媒体如此强大，俨然成为人类沟通和舆论的主宰，我们还没有足够的力量与之抗衡，但世界华人的声音，正如中国源远流长的文明，是

3、如此坚韧、独特，必将通过各种形式的融合而强大起来，并再度成为人类精神与文明的壮丽新世纪。由于意识形态的纷争、政治时势与地域的阻隔，形成了上百年的分裂不仅是国土、疆界，更是文化与精神的分裂。环视全球，至今尚未出现极具影响力、且能够融合全球华人情感、意识与资讯，并兼具国际视野及规模的中文媒体。XXX因此而诞生，其核心价值和目标便是全球华人能超越国别、地域与意识形态进行全面的交流、沟通与融合。澳门是东西文化的交界点，人文荟萃，蕴涵著丰富、旺盛的生命力，而持有澳门特区卫星电视专营牌照，坐拥大陆市场背景的XXX，将从澳门出发，直抵全球华人心灵的港湾。我们为之奋斗的，正是在此基础上逐渐建立起来的，凝聚并服

4、务于全球华人的强大媒体。通过鑫诺1号通讯卫星和亚洲系列广播卫星，XXX的服务范畴将渐次涵盖亚太、美洲、欧洲等所有国家和地区，藉此，我们比任何时候都更真切地感受到我们同根同源；藉此，让我们谛听并汇聚二十一世纪中华复兴的强大回音。 XXX总裁兼首席执行官 刘扬第一章 XXX介绍 五星源由二十世纪90年代出土于中国新疆的一件汉晋时代的织锦，飞动着中国古人冥想的天神，并赫然记载下先知们的神秘预感：五星出东方 利中国。 “五星”之含义義 五星代表大中国和中华文化 金木水火土、仁义礼智信等等中华哲念，将催生新的文明XXX追求最高水准的节目传播和商业成就 “XXX”之概念从澳门走向全球的中文电视電視融合华人

5、世界的资讯、精神与势力崇尚融合、公信、仁爱全新传媒格式，贡献丰富频道提供五星级视听服务背靠中国大陆，向全球发展突破西方媒体控制世界的传统格局 XXX的历史1998年，经中国与葡萄牙政府数载谈判，葡澳当局终于颁布法令，准予国际资本的宇宙卫星电视有限公司，持有澳门唯一卫星电视专营牌照。於是，XXX便具有了基本的法律保障和技术平台。开始从澳门走向世界。XXX系由XXX控股有限公司投资设立的国际卫星电视机构，总部设在香港。其商业运营机构是中国五星媒体（澳门）有限公司，并在中国北京、台北及北美、东南亚设立办事处和分支机构。在澳门回归中国的最初时间，XXX择机宣布成立，以表明与澳门共同新生。在21世纪的开

6、端，XXX将向整个华人世界，陆续奉献流行频道、财经频道、假日频道、及网络频道，并藉由鑫诺1号通讯卫星和亚洲系列广播卫星，向亚太、北美与欧亚大陆，全天候广播国际水准的电视节目。同时，XXX亦与国际著名投资银行合作，于未来3年内完成超过5亿美元的投资，以保障其成为具世界性影响之中文传媒集团。 我们的目标衛XXX将成为一家全球性的中文传媒公司通过国际资本市场，实现公司公众化和全球化通过卫星、有线及互联网，服务于全世界范围内的华语受众眾 我们的机会与策略机会：世界范围包括大中国圈，需要在全球占主导地位的综合性中文传媒公司。策略：引进整合高质量的节目营造一个全球尤其是华语地区的知名品牌建立国际范围的策略

7、联盟进入国际资本市场锻造一流的国际化管理团队突破各地传播瓶颈利用收购和兼并机会创造多元化的收入来源 国际化的管理团队自由机制下的创新意识与能力，是XXX不断磨练的核心竞争力。而这种能力的形成与强盛，则依赖于极具现代商业精神的组织保障和团队构成。XXX经理人、制作人、摄影师、主持人、编辑记者和技术专家，来自世界各地，而核心管理层具有浓厚的国际化特征。但无论五星人来自任何国家和地区、出于那个种族、拥有何种特色，都无一例外地熟悉中文传播手段、热爱中华精髓、认可XXX的公司文化： 融合，公信，仁爱在XXX，客观的现实存在和环境，以及对我们理想实现的贡献，是一切行为之尺规。建立“小公司、大市场”的层级运

8、营体制，摒弃一切背离现代商业原则的行为或阻碍市场效率的因素，将人才、管理、企划、制作、销售及全部的运行，完全置于各项市场指标 覆盖率、入户率、目标收视群的生活形态、关机率、收视率、品牌忠诚度、广告相关率及到达率等法则之下，对目标收视群、广告客户、各类商业伙伴和策略联盟，均给予全面的关注与尊重。融合，公信，仁爱 -每时每刻推动著我们理想的完成。 XXX与中国XXX大量的节目源将主要来自中国大陆和其它华语地区。将中国节目向世界传播，是XXX的基本策略之一。从而，保障XXX的频道中，不断将一个真实、丰富的中国，介绍给生活在世界各地的中国人。但是为了使XXX的节目具有国际水准，XXX将联合国际顶级传媒

9、公司和相关支援机构，对中国的节目源进行精心的包装和推广。 XXX在中国2000年9月，XXX获准向中国大陆有许可的用户提供全频道广播服务。包括具有涉外资格的宾馆、居民区、学校、科研机构和新闻机构，合法传播范围包含超过4000万直接受众。通过XXX在中国大陆落地独家代理CITV，和其他合作机构，XXX将向中国观众提供符合国际水准的节目。同时，由于共同的利益发动，XXX亦同中国大陆各地电视机构建立向海外传播中国优秀节目的联合，并通过互换节目促进中国观众与世界的沟通。机构XXX控股有限公司香港五星传媒控股有限公司中国五星媒体（澳门）有限公司北京代表处北京五星沸点广告有限公司 管理及运营建制行政部 财

10、经频道 技术支持部 广告部 公共关系部人事部 流行频道 澳门播控中心 国际市场部 全球记者站财务部 假日频道 卫星网络技术部 中国市场部 国际关系部内审部 网络频道 落地推广部 杂志事业部投资管理部 儿童频道 推广宣传部 节目销售部法律事业部 节目采购部 咨讯部 编控部上市及资本运营部 XXX网站 北京办事处总裁办台北办事处北美办事处第二章 人 事 聘 用第一条 聘用1. 招聘原则 XXX是集大中华文化于一身的一家中文电视媒体机构，以中文为本，弘扬中华文化，融合华人情感，使全球华人超越国别、地域与意识形态达到全面交流、沟通与融合，并使热爱中华文化的天下异国、异族之朋友，通过中文这一语言享受千年

11、文明。因此，我们公司的所有员工无论级别、职责，都需在中文的“听、说、读、写”四个方面具备一定的水准。同时具备其它语言者将优先录取 公司的招聘必须精兵简政，择优录用，使之专业化、知识化、年轻化、精英化，建立一支以中文为纽带的不分种族、不分国籍的国际专业团队，使公司成为国际一流的强大的中文媒体公司与机构。2. 招聘程序 XXX各部门、各频道公司的人事，统一由控股公司人事部负责。各部门与频道公司按已制定并审定通过的人力资源预算与计划，分别向北京、香港人事部提出申请，将需要的人员数量、标准、条件及职责、职务、上班的时间填写在“聘请员工申请表”上，并经行政总裁批准。待聘人员经人力资源部考核后，推荐给有关

12、部门，经有关部门主管及经理面试后决定是否聘用。被聘用人员的部门经理与人力资源部将共同确定该员工的工资水平、福利待遇、工作职位及考核办法，并报请行政总裁批准。录用人员必需备齐所有有关的证件，包括但不限于2寸照片4张、身份证复印件、户口本复印件、近三个月内的医生体检证明、学历证书复印件及获奖证书复印件、作品复印件，外地员工还须提供暂住证复印件等文件，经人力资源部验证，并根据本员工手册的规定与公司签订劳动合同，办理好相关手续后，方可正式成为公司的一员。 3. 招聘方式 公司采用公开招聘的方法，包括：在报纸登招聘广告网上招聘委托猎头公司委托顾问公司公司内部人员推荐介绍。 第二条 人事档案1.员工的人事

13、档案委托当地的人才市场保管，同时每位员工均有一份内部档案，该档案属于公司机密文件，由人力资源部专人保管。2.员工档案应包括如下资料：求职申请表各类有关证件的复印本或正本照片有关员工的工作表现、评估、出勤率等。3.各员工应保证所填写的个人资料的真实性。4.员工如有以下情形的变动，需立即通知人力资源部：住址及电话婚姻状况姓名被保险的受益人或子女遇意外或紧急情况下需知会的人您所完成的培训或教育课程第三条 教育培训新员工加入公司时由人力资源部进行公司规章制度的培训，之后再由有关部门进行工作岗位培训；员工进入正常工作岗位后，由部门按照公司总体培训规划进行专业培训；所有培训结束后，必须将培训的有关证明文件

14、报人力资源部存档。第四条 平等就业公司对所有应聘者和员工提供平等的就业机会。公司保证决不因性别、年龄、种族、肤色、宗教、国籍、残疾 、或退休而歧视任何应聘者或员工。此项原则适用于公司所有人事政策、条款情形及员工应享有的权益。作为一名员工，若他觉得受到同事或主管的歧视或骚扰，他应做的第一步是向其主管反映。若因某一特殊情形与其主管意见有分歧，不便向他反映，员工应直接与人力资源部进行沟通。人力资源部将尽力帮助其解决问题，并为该投诉保密。有歧视及骚扰他人行为的雇员将有可能被停职或解聘。 第五条 工作环境公司努力为员工营造一个有益于健康和安全的工作环境，并为此制定相关安全规定及提供必要的工作条件。同时，

15、健康与安全也是员工工作表现的重要方面。每个员工有义务了解工作中的安全程序和安全规定并予以切实遵守。非法吸毒及酗酒不单影响吸食者本人的健康与安全，同时也会危害我们良好的工作环境，以至于危害其它员工的健康与安全。因此，公司有权利对这一行为加以制止，并且在必要时有权利要求被怀疑者进行测试以证明其是否有滥用毒品及酒精的行为。第六条 试用期每个人都希望自己是公司的长期员工，公司也同样如此。员工和公司都需要时间互相了解。所有员工从入职之日起，均需约定试用期，以便双方可以衡量彼此是否适合此工作岗位。根据新员工的表现，试用期可以适当缩短。试用期内，雇佣双方均可随时提出解除劳动关系。员工工资将按实际工作日计算。

16、新员工的转正取决于其工作态度、业务知识和工作表现。员工试用期依据合约期的长短而定，最短不能短于1个月，最长不能长于6个月。员工入职之日，其直接主管会接到人事部发的“试用期评估表”。主管人员应按月与员工一起填写试用期评估表，并在试用期满前1周交到人事部。主管人员须与员工一起讨论其工作态度、工作表现。员工、有关直接主管须在评估报告上签字。通过考核，员工将得到书面的通知，告知其已成为正式的员工和工资变动情况。如员工不能达到工作要求，部门不能接受其成为正式员工，主管人员应至少提前1周通知人事部，由人事部和部门主管商定是否解除劳动关系或延长试用期。此类决定需经总裁批准。试用期满前，员工应提交试用期工作总

17、结和转正申请报告。员工工作总结、转正申请报告和试用期评估表统一由人事部放入员工个人资料库存档。第七条 体检员工在入职前必须进行身体检查，体检费用待员工通过试用期后由公司统一报销。公司有权不录用体检不合格的候选人。对体检合格的候选人，公司将为其办理录用手续。体检应在公司或外企服务总公司指定的医院进行。公司每年定期组织员工体检，体检费用由公司负担。员工不得拒绝公司组织的体检。公司将对体检结果保密。第八条入职程序经人事部及有关部门面试合格并书面确认的新员工，统一由人事部根据部门的需要通知其入职时间。新员工入职前，人事部应书面通知总裁和行政总裁（包括香港公司）、总裁办、财务部、行政部及用人部门，以便事

18、先准备。新员工入职前应准备齐个人资料，包括：2寸照片4张、身份证复印件、户口本复印件、学历证书复印件及获奖证书复印件、作品复印件，外地员工还须提供暂住证复印件，入职时，一并将上述资料交到人事部。新员工正式上岗前应首先签订劳动协议书或劳动合同书，并必须在转正后一个月内将个人档案及社会保险转至公司人事部或北京外企服务集团有限公司。新员工入职，第一天须到人事部报到，由人事部安排对其进行入职培训。新员工须到行政部领取工作证及其他办公用品。用人部门应按照本部门的工作职责及工作程序对新员工进行培训及教育，以确保新员工尽快达到公司各项要求。入职培训入职培训的目的是帮助新员工适应新环境，熟悉新的工作，以便使新

19、员工：了解他们在XXX的工作发挥着很重要的作用；了解XXX的文化背景及经营思想和宗旨；尽快适应XXX的管理；尽量缩短适应期，并尽快胜任工作；总裁办人事部负责计划、协调入职培训，公关部、行政部及各部门协助实施。员工应在加入XXX的第一天接受入职培训。入职培训包括以下几个方面：介绍XXX的文化背景及经营思想和宗旨介绍香港XXX、澳门XXX和北京XXX的情况培训与事业发展机会公司人事制度及各项规章制度、签订劳动合同/劳动协议试用期与年度绩效评估程序薪酬与福利公司行政规定及各种行文要求、发放胸卡参观公司及介绍各部门考核入职培训还应包括部门培训。入职培训结束后，新员工需在入职培训检查表上签名，与考核结果

20、一并由人事部存档。让新员工在入职第一天结束后感到自己有所收获是很重要的！第九条 劳动合同的解除与终止 辞职：员工在合同期内提出辞职（不包括试用期），需提前一个月向部门领导呈交书面辞职报告，否则需向公司赔偿一个月工资作为代通知金。接到员工辞职报告后，部门主管需与员工谈话，问明辞职原因，如该员工很值得劝留，应尽一切努力做工作留住。如员工辞职不可避免，部门领导应根据部门工作情况决定最后工作日期。辞职报告需经上级领导批准签字后，交人事部 存档。解除劳动关系时，如牵涉到赔偿事宜，应严格依照合同或相关协议执行。辞职员工办理离职手续前，必须归还所有公司财物，如有遗失或人为损坏，要照价赔偿。辞职员工得到部门批

21、准，结束最后一天工作后，应到人事部领取离职通知单及离职程序表，按照离职程序表的程序办理离职手续。辞职员工如人事档案存放在公司的集体户内，需在离职后一个月内转移个人档案和所有社会保险，否则，公司有权将个人档案转至户口所在街道，由此引起的一切后果，由员工个人承担。辞职员工最后一个月的工资以现金形式发放。 解聘： 公司最大限度地为员工提供工作保障。凡依据劳动合同或协议的有关规定，欲解聘员 n 工，必须向总裁办及人事部提交有力证据。经人事部调查核实后，报总裁批准。 只有在以下情况下才能解聘员工：员工表现一直达不到工作标准；多次或严重违反公司的规章制度；连续旷工2天以上或一年累计旷工3天以上；由于经营或

22、经济原因，不得不裁减人员。人事部将按国家有关规定及劳动合同或协议中的有关条款解除劳动关系。部门主管须向总裁办及人事部提供有力的违纪证据。人事部将调查情况，并向总裁汇报。人事部将按国家有关规定及劳动合同或协议中的有关条款解除劳动关系。人事部将与员工进行离职面谈。员工办理离职手续前，必须归还所有公司财物，如有遗失或人为损坏，要照价赔偿。员工得到部门批准，结束最后一天工作后，应到人事部领取离职通知单及离职程序表，按照离职程序表的程序办理离职手续。离职员工最后一个月的工资以现金形式发放。离职员工如人事档案存放在公司的集体户内，需在离职后一个月内转移个人档案和所有社会保险，否则，公司有权将个人档案转至户

23、口所在街道，由此引起的一切后果，由员工个人承担。o离职面谈离职面谈的目的是为了了解员工的离职原因，以便公司不断改进导致员工离职的不足方面，从而降低人员流失。各部门主管人员和人事部将对离职员工进行离职面谈。离职面谈可以通过谈话方式进行，也可以通过问卷调查的方式进行。进行离职面谈时，应尽量问明离职原因。离职面谈问卷将保留在员工的个人资料库中。第三章 考勤制度第一条 工作时间良好的出勤情况是公司高效运行的保证。为了保持团队合作及互相信任的工作环境，每个员工都应准时上下班，以完成各自分配的工作执行定时工作制的员工每周工作五天，每天工作8小时(午饭时间除外)。工作时间为上午9:00-下午5:30。执行不

24、定时工作制的员工，在保证完成工作任务的情况下，由部门自行安排休息和休假，休假须按公司请休假制度办理。执行定时工作制的员工上下班应在部门签到、签退，部门直接主管负责监督员工的日常出勤情况，对于迟到员工须问明原因。签到表和考勤表应在每月底由部门直接主管签字确认后报人事部。员工晚于规定上班时间上班的，视为迟到；在规定下班时间之前下班的，视为早退每次迟到或早退2小时以上，24小时内未履行请假手续的，按旷工处理。一个月内累计迟到或早退5次以上，按旷工一次处理。迟到、早退是违反劳动纪律的行为，应在季度和年度考核中反映。迟到、早退是违反劳动纪律的行为，应在季度和年度考核中反映第二条 法定假日所有定时工作制员

25、工都可享受国家赋予的10天法定带薪假期。以下为法定假期安排：元旦 1天春节 3天劳动节 3天国庆节 3天法定假期工作时加班工资的发放根据公司运营需要，如定时工作制的员工在国家法定假期工作，其工资的发放将按照加班规定中的政策执行。此政策只适用所有执行定时工作制的员工。第三条 年 假 1. 年假规定所有正式员工根据其级别享受不同天数的带薪年假。员工年假可一次性集中享受，亦可分散享受。分散享受时，最小单位为一天。员工为公司服务满12个月后方可享受年假。在休假前，须按请假制度事先申请，得到批准后方可休假。员工的年假应在获得年假之日起一年内休完。对于已提出辞职的员工，如有剩余年假的，可用年假缩短最后工作

26、日的期限，但必须得到部门主管的批准。只有在终止/解除劳动合同时，未休的年假才可折算成工资。 2. 请假程序员工休年假，须提前2周申请，填写请假申请表，交部门主管批准。如确系因工作需要不能安排休假，部门主管须向员工讲明情况，说明原因，待工作许可时尽量安排员工休假。主管级以上人员休年假，须向总裁申请，由总裁批准后方可休假。员工休假期间，如公司因业务需要，要求员工回来上班，员工必须在公司要求的时间 内回公司报到。如有特殊原因无法回公司报到，须在公司要求的时间内致电公司，讲明原因。否则，按矿工处理。 3. 旅游安排 员工休年假期间，公司指定旅行社及旅行线路安排员工随团旅游，团费由公司负担。如员工自行安

27、排，公司将不负担任何费用。 员工报销旅游费用需提供正式发票。第四条 事 假1.事假规定阐明执行定时工作制员工在何种情况下可以享受带薪事假及无薪事假以下情况可允许员工申请带薪事假：经公司批准，参加与工作有关的培训或深造。因国家征用土地，房管部门维修房屋，员工可持有关证明请假，但一年内不得超过二次。学校开家长会，员工可凭学校家长会通知请假。除上述情况以外的事假，均为无薪事假。请假期间将扣除当日工资。2. 请假程序员工休事假，须提前3天申请，填写请假申请表，交部门主管批准后，方可休假。如遇紧急情况，不能事先请假，员工须在工作开始后1小时内，由本人电话通知其直接主管，讲明情况，待主管同意后，方可休假。

28、休假后，再补办请假手续。员工休假期间，如公司因业务需要，要求员工回来上班，员工必须在公司要求的时间内回公司报到。如有特殊原因无法回公司报到，须在公司要求的时间内致电公司，讲明原因。否则，按矿工处理。第五条 病 假 1.病假规定:员工在每一合同年内可享受12天的有薪病假，平均每月一天。有薪病假不可累计使用，未休的有薪病假不能以其他方式补偿。可用年假代替病假以保证全勤。如果员工感到不适，应到公司或外企服务总公司指定的医院就诊。如果是急诊，员工可到附近的医院就诊。急诊假一次不可超过3天，不可连续。急诊证明需有急诊章。员工每休一天病假（有薪病假除外）将扣除当日工资50%。2.请假程序：员工生病不能到公

29、司来上班，须尽早电话通知其主管。如本人不能通知，可由其家人代通知。员工病休三天以内，病愈上班后，应填写请假申请表，并附病假条；病休超过三天，应由其家人将指定医院开具的病假条交到公司人事部或邮寄至公司人事部，病愈上班后补填请假申请表。病假条必须出自公司或外企服务总公司指定的医院，若为急诊，要有急诊章。第六条 婚 假 按照劳动法的规定，每个正式员工都可享受全薪婚假,具体规定如下：早婚-凡达到法定结婚年龄（男方22岁，女方20岁）的员工都可享受3天婚假。晚婚-凡达到晚婚年龄（男方25岁以上，女方23岁以上）的员工都享有3天婚假及7天连续日历天奖励假。婚假须在结婚登记之日起12个月内休完。婚假不可折合

30、成现金。请假程序:员工休婚假，须提前2周申请，填写请假申请表，并附结婚证书复印件。按照国家规定，婚假须在结婚登记之日起12个月内休完。第七条 妊娠及计划生育假 具体规定如下：每个已怀孕的女员工可享受15天的产前假，产前假可挪至产后一起休。已婚女员工在婚后第一次自然流产/人工流产，可享受15天的计划生育假。二次 流产将按病假处理。已婚女员工自然流产按医嘱休假，按产假待遇。员工须在公司或外企服务总公司指定的医院进行常规怀孕检查。女员工产假期间享受产假工资，产假工资将不低于国家规定的标准。第七条 产假及护理假每位女员工可依法享受产假：早育-每位不满24周岁的已婚女员工在生育第一胎时可享受90天的产假。晚育-每位满24岁及以上的已婚女员工在生育第一胎时，可享受共120天的产假，其中包括30天的晚育奖励假。晚育奖励假中的15天，如女方不休，可由女方单位出具证明给男方使用，作为男方的护理假。难产或剖腹产的员工另增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。女员工产前常规检查按正常出勤计算。公司按医药费报销规定报销女员工生产住院费及医药费。 妻子生产其间，男员工可享受护理假:满24周岁以后生育的妇女可享受30天的