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1、专升本管理学试题2017专升本管理学练习五答案版本：一、选择题1.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是(D )A 链式沟通 B 轮式沟通 C Y式沟通 D 全通道式沟通2.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领导方式是 (B )A.9.1型方式 B.1.1型方式 C.1.9型方式 D.5.5型方式3.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于( D )A.焦虑 B.扭曲 C.夸 D.过滤4.关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一个是正确的( C )A.二者是同一个概念，只不过是论述角度不同而已B.领导的涵

2、大于管理的涵，管理是领导的一部分C.管理的涵大于领导的涵，领导是管理的职能D.二者的权力基础相同5.按照领导生命周期理论，对于已经成熟的骨干职工，最适宜的领导方式为( B )A命令式 B授权式 C说服式 D参与式6.单向沟通和双向沟通是按( C)进行分类的A.按组织系统 B.按照方向 C.按照是否进行反馈 D.按照方法7.团队沟通是指组织中以( A )为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。A.工作团队 B.员工 C.部门 D.级别8.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于( A )A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C.信息解码过程 D.信息编码过程9.领

3、导的本质是( B )A.权力的运用 B.被领导者和追随者的服从C.领导者的个人魅力 D.领导者职位的高低10.主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于( A )A.式领导者 B.集权式领导者 C.魅力型领导者 D.变革型领导者11.被成为“事务型”领导者的是(C )A.创新型领导者 B.战略型领导者 C.维持型领导者 D.集权式领导者12.( B )的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。A.生产导向 B.员工导向 C.权力导向 D.利益导向13.领导关心下属工作，激发和鼓励下属的斗志，最大限度的调动他们的工作积极性，是领导作用中的( C )A.计划作用 B.组织作用 C.激励作

4、用 D.控制作用14.任务型的领导方式位于管理方格图的( A ) 格A.(9，1) B.(1，9) C.(5，5) D.(9，9)15.根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于( A )A.高任务、高关系 B.高任务、低关系C.低任务、高关系 D.低任务、低关系16.在沟通方式中，沟通时间持久，并且可以核实的沟通方法是( B )A.口头 B.书面 C.非语言 D.电子媒介17.组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度，沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是 ( C)A.全通道式 B.Y式 C.环式 D.轮式18.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是( B )A.Y式沟通网络 B.全通道式

5、沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络19.通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是( A )A.正式沟通 B.非正式沟通 C.上行沟通 D.下行沟通20.管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法( C )A.该沉默时必须沉默 B.留适当的时间进行辩论C.让别人的情绪直接影响你 D.当发现遗漏时，直截了当的问21.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为( A )A.冲突对组织无益，而且是有害的B.冲突对组织无益，但也无害C.冲突对组织有益，并可激发组织活力D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响22.LPC模型是指( B )A.管理模

6、式 B.最不与自己合作的同事 C.高素质人员 D.激励的方法23.在路径目标理论中对下属十分友善，表现出对下属关怀的是( B )A.指导型 B.支持型 C.参与型 D.成就导向型24.美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是( C )A.(1，9)型 B.(9，1)型 C.(9，9)型 D.(5，5)型25.关于执密安大学的研究，下列说确的是( A )A.员工导向型的生产单位中，员工的满意度高，离职率和缺勤率都较低B.员工导向型的生产单位中，员工的满意度低，离职率和缺勤率都较高C.工作导向型的生产单位中，员工的满意度高，离职率和缺勤率都较高D.工作导向型的生产单位

7、中，员工的满意度高，离职率和缺勤率都较低二、填空题1.领导行为四分图的两个维度是定规维度和_关怀维度_。2.领导生命周期理论中，成熟度包括心理成熟度和_工作成熟度_两个方面。3.菲德勒将权变理论具体化为三个层面，即职位权利、任务结构和_上下级关系_。4.正式沟通有五种基本形态：链式、环式、Y式、轮式和_全通道式_。5.在处理组织冲突过程中，当维持和谐关系十分重要时，可采用_迁就_策略。6.菲得勒权变理论认为，在环境好和环境差情况下，采用低LPC型领导方式比较有效;在环境中等的情况下，采用 高LPC 方式比较有效。7.路径目标理论是 罗伯特豪斯 发展的一种领导权变理论。8.影响有效沟通的障碍主要

8、包括 个人因素 、人际因素、结构因素和技术因素。9.按照功能划分，沟通可以分为 工具式沟通 和感情式沟通。10.管理方格理论是由美国德克萨斯大学的 布莱克 和 穆顿 提出的。一、选择题1.核心价值观( A )A 是企业持久的本质原则 B 是一般性的指导原则C 可以为了经济利益和短期好处暂时放弃 D 不需要理性的或外在的理由2.企业成长的基础是( A )A.核心能力 B.规模 C.顾客 D.战略3.组织目标形成一个有层次的体系，围从广泛的战略性目标到特定的个人目标，这个体系的顶层是( C )A.组织的任务 B.组织的政策C.组织的远景和使命称述 D.个人目标4.要使目标可以考核，一个途径是( B

9、 )A.控制目标数量 B.目标量化C.加大目标的可接受性 D.加强目标网络的建设5.( B )既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段。A.目标的执行 B.成果评价 C.制定目标 D.信息反馈6.( C )是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。A.目标管理 B.网络计划技术 C.滚动计划法 D.名义小组技术7.由美国管理学家彼得?德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是( C )A 质量管理 B 人力资源管理 C 目标管理 D 作业管理8.下列属于一体化战略的是( D )A.市场渗透 B.产品开发C.战略联盟 D.横向一体化9. 某企业为

10、减少对材料供应商的过分依赖，通过市场运作购买了供应商的部分股权。建立了良好的合作关系，这种合作方式属于竞争战略中的( B )A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 横向一体化 D. 战略联盟10.组织纵向结构设计的结果是(B )A.组织的部门化 B.组织的层级化 C.管理幅度 D.职务分析与设计11.按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门的是( B )A.产品部门化 B.地域部门化 C.顾客部门化 D.职能部门化12.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要容，下列哪种说法是正确的( C )A.管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低B.管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越

11、高C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力13.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构?( C )A.汽车制造厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校14.在一个组织中，如果有几个部门的工作性质、业务容和运行方式相同或相似，则按组织设计的要求应该( A )A.合并 B.改设 C.撤消 D.保持原样15.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是( D )A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级

12、指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则16.在一个组织结构呈金字塔状的企业，对于其上层管理的描述，哪一种是恰当的?( C )A.管理幅度与管理难度都很较小 B.管理难度较小，但管理幅度较大C.管理难度较大，但管理幅度较小 D.管理幅度与管理难度都大17.不同管理层次存在主要是因为( B )A.可使组织灵活适应环境因素的变化 B.管理幅度的存在C.管理艺术的要求 D.有利于沟通联络18.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用( B )A.组织目标 B.组织结构 C.组织环境 D.组织文化19.按照奎

13、因和卡梅隆的组织声命周期理论，( C )是组织的迅速成长期。A 创业阶段 B 规化阶段 C 集合阶段 D 成熟阶段20.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想 ( B )A直线制 B直线职能制 C事业部制 D矩阵式21.矩阵式组织结构违背了以下原则中的 ( B ) A统一领导 B统一指挥 C责权一致 D分工原则22.当前管理机构的一大趋势是 ( B )A管理层次复杂化 B组织结构扁平化C管理幅度日益减少 D高耸型结构更受欢迎23.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( B )A.有机式的 B.机械式的 C.有机式与机械式的结合 D.自由组

14、合式的24.下面关于管理跨度的说法，错误的是(A )A.工作复杂变化程度大，则管理跨度的设计相应较大B.组织环境简单而稳定，管理跨度的设计可以较大C.工作的计划程度及按计划实施的程度高，管理跨度可以较大D.下属和上级的能力高，管理跨度可以较大25.划分部门最普遍采用的一种划分方法为( C )A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分26.企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变，适宜采用( B )A.直线一职能制组织形式 B.事业部制组织结构C矩阵制组织结构形式 D动态网络型组织结构27.变量依据法主要分析的是组织中(B )管理者的一种方法A.高层 B.中层

15、C.基层 D.全部28.我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是( A )A.按职能设计 B.按行业设计 C.接服务对象设计 D.按重要性设计29.最早使用、也是最简单的组织结构类型是( B )A.职能型组织结构 B.直线型组织结构C.直线一参谋型组织结构 D.直线-职能参谋型组织结构30.没有实行管理分工的组织结构是( A )A直线型 B矩阵型 C 职能型 D事业部制二、填空题1.根据波特的价值链分析法，企业辅助活动包括：企业基础设施、人力资源管理、技术开发和 采购 。2.企业可供选择的基本战略包括：成本领先、特色优势和 目标集聚 。3.网络计划技术的基

16、础是 网络图 。4. 职位设计 是将若干项工作任务组合起来构成一项完整的职位。5.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成： 扁平式组织 和锥式组织结构。6.奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段，即创业阶段、集合阶段、规化阶段和 精细阶段 。7.组织结构的三个维度(即组织结构的三个特性)是指复杂性、规性和 集权性 。8.格拉丘纳斯认为，当管理的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间、直接下属相互之间影响的属相就会以 几何级数 增加。9.正式组织以效率为主要标准，非正式组织以 感情逻辑 为主要标准。10.组织设计的基本原则是_专业化分工_。一、选择题1.管理者出席社区的集会

17、或参加社会活动时，所行使的是( )A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者2. 差别计件工资制是( )的容之一A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论3. “不管白猫、黑猫，抓到耗子就是好猫”这句谚语描述的是( )道德观A.功利主义 B.权利至上 C.公平公正 D.社会契约4. 下列关于道德发展阶段的说法错误的是( )A.人们一步一步地依次通过六个阶段，而不能跨越B.道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段上，也可能倒退和堕落C.原则层次是道德发展的最高层次D.多数成年人的道德发展处于原则层次上5. 如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念

18、技能的比例为18：35：47，则根据卡茨的理论，应为( )领导A.低层 B.中层 C.高层 D.无法判断6. 管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质( )A.彼此独立，分别由不同部门的人员担当B.各不相同，分别由不同层次的人员担任C.在空间和时间上彼此交融，每一个主观人员都要承担这些活动D.形式不同但本质相同7. 管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性是( )A.自然属性 B.社会属性 C.技术属性 D.人文属性8. 梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论

19、 ( )A.工场照明试验 B.继电器装配室试验C.大规模访谈 D.接线板接线工作室试验9. 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动( )A.领导和下属谈心 B. 部门主管召开部门会议C.学生制定自己的学习计划 D.质检员对产品进行检查10. 下列属于信息形态的是( )A.文字 B.图形 C.报表 D.单据11. 有一种说法认为管理就是决策，这实际上意味着( )A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策12. 中外许多学者对“管理”的概念作出了不同的解读

20、和概括，其中，认为“管理是一个过程，以计划、组织、指挥、协调和控制为组成要素”的是哪一位学者( )A 泰勒 B德鲁克 C 孔茨 D 法约尔13.对( )的需要随着领导层次的上升而增加A.技术技能 B.人际关系技能 C.沟通技能 D.综合技能14. 常言道：“要想公道，打个颠倒。”该习语隐含的道德观是( )A 公平公正道德观 B 权力至上道德观C 推己及人道德观 D 功利主义道德观15. 从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于( )的价值观A.工业化初期 B.工业化中期 C.工业化后期 D.后工业化时期16. 供应商、公众、

21、政府、顾客等属于管理的( )A.一般环境 B.具体环境 C.复杂环境 D.简单环境17. 近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于 ( )A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术因素18. 在组织与环境的关系中，“大学”属于( )A.简答稳定环境 B.简单动态环境 C.复杂稳定环境 D.复杂动态环境19. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为( )A.等级原则 B.协商原则 C.跳板原则 D.秩序原则20. 社会系统学派之父是哪位人物( )A.法约尔 B.韦伯 C.巴纳德 D.孔茨21. “Ifthen”短句是( )所揭示

22、的思想A.权变理论学派 B.决策理论学派 C.系统理论学派 D.社会系统学派22.“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点 ( )A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯23. “六西格玛”管理活动体现的思想是( )A.质量振兴 B.同竞争者抗衡C.只有能够衡量，才可以实施改进 D.事后管理24.道德的本质是( )A.方法 B.手段 C.技术 D.规则或原则25. 通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，维持和完善生产关系。”这种方法是管理学研究的哪一种方法( )A比较方法 B归纳法 C试验模拟讨法 D可行性试验2

23、6. 下面不是韦伯理想行政组织体系与其它组织相比具有的优点( )A.精确性 B.可靠性 C.实际性 D.稳定性27. 大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有( )A.正相关 B.负相关 C.不相关 D.对立关系28. 以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条( )A.信息取之不尽、用之不竭 B.信息的提取及处理能力至关重要C.所需信息均可方便地从网上下载 D.信息的处理可以变得非常经济29. 企业业务流程再造的根本目标是( )A.建立顾客满意的工作流程 B.创造员工满意的一流环境C.建立管理者高校统一的激励制度 D.维护消费者合法权30.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高

24、时，跨国企业将采取( )的竞争策略A.多国模式 B.国际模式 C.跨国模式 D.全球模式二、填空题1.根据安索夫的战略管理理论，企业战略的选择依据其区域和职能可划分为：企业总体战略、 和职能战略三个层次。2. 亨利?明茨伯格认为管理者扮演的角色类型有：_、信息角色和决策角色。3.“组织每一个人只能服从一个上级并接受他的命令”，这是亨利法约尔14条管理原则中的_。4.法约尔在他的著作_中提出任何企业都存在六种活动。5.社会系统学派认为，任何组织都包含3个基本要素，即_、协作的愿望和良好的沟通。6. 马克斯韦伯对管理理论的主要贡献是提出了_理论。7. 迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮在再造公司中指出，从全球看，我们处于一个“三C”世界之中。“三C”是指变化、顾客和_。8. _技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。9. 权变理论的核心是研究组织与_的关系。10. _道德观是中国儒家道德观的高度概括。