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1、毕业论文供应商的评价与选择研究论文毕业论文供应商的评价与选择研究论文编 号： 审定成绩：_ 大学 毕 业 设 计（论 文）设计（论文）题目: 供应商的评价与选择研究 单 位学院： 经济管理学院 学 生 姓 名： 专 业： 电子商务 班 级： 学 号： 指 导 教 师： 答辩组负责人： 大学本科毕业设计论文 供应商的评价与选择研究 摘 要 随着经济全球一体化和现代信息技术的飞速发展，以及顾客期望值的不断提高，使得企业的竞争环境发生了很大的变化，由“卖方市场”转向了“买方市场”。企业与供应商的关系也由原来的“竞争关系”变成了“合作伙伴”。在这种情况下，供应商在企业中的地位就变的非常重要。企业要想保

2、持其竞争优势就不能以原来的方式来管理供应商。所以，如何选择和管理供应商就成为供应链管理中的主要问题。 论文首先阐述了供应商对现代企业的重要性以及供应商选择与评价的国内外研究现状，并对供应商的评价与选择的理论基础进行了详细的论述。其次，论文在全面分析和借鉴国内外供应商评价与选择研究成果的基础上，构建起一个供应商评价与选择的指标体系，从供应商的产品竞争力、企业内部竞争力、外部竞争力、协调兼容能力以及企业信誉五个方面进行评价。最后，通过一个案例应用上文构建的供应商评价与选择的指标体系，对供应商的评价与选择进行了实证分析。关键词：供应链，供应商评价选择，伙伴供应商，指标体系 I 大学本科毕业设计论文

3、Research of supplier evaluation and selection ABSTRACT Along with economic globalization and modern information technology to therapid development and customer expectations continues to improve make thecompetitive environment has undergone tremendous changes from quotsellers marketquotto a quotbuyer

4、s market.quot Business and vendor relations from the quotcompetitionquot hasbecome a quotpartner.quot Under these circumstances vendors in the enterprise status willbecome very important. Enterprises in order to maintain their competitive edge willnot be able to original approach to the management o

5、f suppliers. So how to chooseand manage suppliers on supply chain management has become a major problem. Paper first describes the suppliers for the modern enterprise and the importance ofpartnership supplier selection and evaluation of the domestic and internationalsituation also partner supplier e

6、valuation and selection of the theoretical foundationfor a detailed exposition. Second the thesis of the comprehensive analysis and usingforeign and domestic supplier evaluation and selection on the basis of the resultsConstruction of a partnership with the supplier selection and evaluation index sy

7、stemfrom vendor partners products more competitive internal competitiveness externalcompetitiveness capacity and compatibility five corporate credibility evaluation.Finally a case study in the construction of supplier evaluation and selection of theindex system right partners supplier evaluation and

8、 selection of empirical analysis.Key words: Supply Chain Supplier selection evaluation partnership suppliers index system II 大学本科毕业设计论文 目 录1 绪论 .1 1.1 引言 .1 1.2 国内外研究现状.1 1.2.1 供应商综合评价指标的研究现状.1 1.2.2 供应商评价方法的研究现状.2 1.3 研究意义 .22 供应链中供应商选择的理论基础 .4 2.1 供应商合作伙伴关系的定义.4 2.2 供应链中供应商合作伙伴关系与传统供应商合作关系的区别.4 2.

9、2.1 传统的供应商关系.4 2.2.2 供应链管理下的新型供应商关系.4 2.2.3 传统供应商关系与伙伴供应商关系比较.5 2.3 交易费用理论.5 2.4 委托代理理论.63 供应商评价与选择研究 .7 3.1 供应商选择的原则.7 3.2 供应商评价与选择步骤.7 3.3 供应商评价与选择的指标体系.94 SFI公司供应商评价和选择的应用 .12 4.1 SFI公司背景及存在的问题.12 4.2 问题分析和改进建议.12 4.2.1 问题分析.12 4.2.2 改进建议.12 4.3 具体实施方案.13 4.4 总结 .155 结论 .16参考文献 .17致谢 .18英文翻译原文英文

10、.19 III 大学本科毕业设计论文 1 绪论 1.1 引言 随着全球经济一体化和现代信息技术的发展，以及顾客期望度的不断提高，企业的竞争环境逐渐的由“卖方市场”向“买方市场”转变。顾客的要求也越来越高，要求更好的质量、更大的柔性、更高的价值和更低的价格。 在这种情况下，企业要想保住自己的竞争优势，就必须不断的缩小其产品的的研发周期、改进产品质量、降低生产成本、缩短交货周期，而企业要想达到这个目标， 仅仅靠自己的力量是远远不够的，必须要以协同的方式把企业内部和外部的物流、资金流有效的整合起来。通过对个体绩效的协调，使整个系统的绩效达到最优。 供应链概念的提出为解决这个问题提供了良好的工具。供应

11、链管理已经成为企业竞争的主题，世界知名公司如 HP，保洁 PampG，IBM 等都应用了供应链管理，并取得了巨大的成功。据统计，有效的实施供应链管理带来的成本节约包括减少 2560的库存、提高生产能力利用率约 1020、预测准确率提高 2580。另外，根据 Mercer 管理顾问公司的研究报告，有近一半的受调查公司的经理将供应链管理作为公司的 10 项大事之首。 供应链管理的出现减轻了企业的压力，强调企业要专著于自己的业务，并以此构建供应链，从而使企业间的竞争转变成供应链之间的竞争。 在供应链中扮演重要角色的核心企业常常被假定为供应链主体， 核心企业的竞争优势来源于其自身的核心资源和核心竞争力

12、， 并因此在整个供应链中处于主导地位。 在供应链竞争中，核心企业将承载供应链组织者与协调者的功能，选择供应链成员伙伴，协调供应链网络中不同企业的行为，挖掘供应链潜力并实现集成优势。可以说，没有核心企业的作用，供应链整体竞争力难以维系。 供应链中核心企业的供应商，是整个供应链的源头，是资金流的起始点，同时又是反馈信息流的终点。 供应商的行为与要素市场的规范及制造资源的质量密切相关， 其业绩直接影响核心企业的交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计以及客户满意度等方面，进而影响整条供应链的协调发展。 所以说供应商在整条供应链中起着非常重要的作用， 具体表现在以下两个方面： 供应商关系定位和供应商

13、评价选择。供应商关系定位对整个供应链的协调发展具有重要意义。 从长远利益考虑，维持一种怎样的关系对核心企业和供应商而言都有利，实现双赢，往往值得双方商榷。然而，供应商选择过程中包含了大量的不确定信息，往往让很多企业较难准确地评价一个供应商， 如何评价和选择供应商已经引起很多学者和企业家的广泛关注。本文将截取供应链中的一个环节，主要针对核心企业的上游供应商，从其评价和选择角度出发，对上述问题进行分析和探讨。 1.2 国内外研究现状 1.2.1 供应商综合评价指标的研究现状 供应商选择的问题自 1996 年 Dickson 提出的以质量、交期和过去绩效最为重要的 23 项供应商评价准则以来，又有许

14、多人投入了这方面的研究。产生较大影响的有 Lehmann andOShaughnessy（1982）提出了绩效、经济、整体、适合、守法等五项指标；Caddick and Dale（1987）提出的评价准则有质量、生产计划与管制系统的有效性、过去的整体绩效历史、采购项目及价格；Ellarm（1990）提出厂商在作供应商选择时，除了要考虑如成本、质量、交期等一般的量化标准之外，还应考虑某些如管理相容性、目标一致性等所谓的软性指标。Symtka and Clemens（1993）提出的是风险因素、企业企求因素、以及可以衡量的成本因素 1 大学本科毕业设计论文等三项评价准则、Patton（1996）提

15、出了七项评价准则，分别是价格、质量、交期、销售支援、设备与技术、订货情形、以及财务状况等。Tagaras and Lee（1996）提出的评价准则有成本（包含直接成本与间接成本）、交期、以及进料品质。此后 Weber，Current 和 Benton综述了 74 篇有关供应商选择的文献。他们发现，净价是讨论最多的一项准则，接下来依次是交货、质量、生产设施/生产能力、地理位置、技术能力、管理和组织等，其他的因素则很少提及。YahyaampKingsman1999运用层次分析法来确定评价指标的权重。 从国内的研究现状看谌述勇陈荣秋1在对神龙汽车有限公司和 20 家汽车零部件供应商进行调查的基础上揭

16、示了中国汽车工业中制造商和供应商之间关系的现状对比了该关系与JIT环境下制造商和供应商之间关系的差异并分析了原因。 该文还认为对供应商的评价应依据供应商在质量交货期批量柔性交货期与价格的权衡价格与批量的权衡多样性等方面的水平而不能仅仅依据价格进行评价。 由华中理工大学管理学院 CWS 供应链控制课题组 1997 年的一次调查统计数据可知目前我国企业在选择供应商时主要的标准是产品质量这与国际上重视质量的趋势是一致的； 其次是价格，有 92.4的企业考虑了这个标准；另有 69.7的企业考虑了交货提前期；批量柔性和品种多样性也是企业考虑的因素之一。主要统计数据如图（1-1） 100 98.5 92.

17、4 69.7 50 45.5 30.3 21 0 质量 价格 交货提前期 品种柔性 提前期和 提前期和 价格折中 批量折中 2 此外，马士华、林勇 把供应链评价指标体系分为四大部分：质量系统、企业业绩、业务结构与生产能力和企业环境。 1.2.2 供应商评价方法的研究现状 常用的供应商评价方法，目前可以分为线性加权法、数学规划法、统计/概率方法、层次分析法以及人工神经网络法。而传统的供应商选择包括公开招标法、协商选择法、经验判断法、采购成本比较法以及 ABC 成本法等。层次分析法，在对供应商的选择和评价过程中应用比较广泛。 1.3 研究意义 供应链管理理论已经成为现代企业的一种全新的竞争理念，并

18、得到了国内外企业的共识。虽然在国际上有许多的大企业已经把供应链管理作为一种发展的战略，并取得了巨大的成功。但是在我们国家，许多企业的供应链管理比较落后，还没有彻底的认识到供应链管理的重要性。针对以上问题，本文研究的意义有以下几个方面： 1对提高企业对供应链管理的认识有重要的意义。传统的供应链强调的是它的效能，即怎样最大程度的降低自己的成本；而新的供应链管理则是强调供应链的敏捷性和如何快速的响应客户需求。传统的供应链管理强调的企业内部的协调；而新的供应链管理则强调的是如何与上下游企业进行有效的整合。 2 大学本科毕业设计论文 2本课题主要研究的是供应链中供应商的评价与选择方法，所提供的评价指标体

19、系和评价准则，为企业选择供应商合作伙伴提供了依据，能够帮助企业选择出适合自己的供应商合作伙伴。在一定程度上引起企业对供应商评价与选择的重视，同时也加深了企业对现代供应链管理的理解。 3 大学本科毕业设计论文 2 供应链中供应商选择的理论基础 2.1 供应商合作伙伴关系的定义 供应链合作伙伴关系supply chain partnership，SCP一般是指：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系， 以保证实现某个特定的目标或效益。它是一种企业间的联盟关系，主要表现为“供应商制造商”关系。指的是在一定时期内，供应商与制造商之间共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 2.2

20、供应链中供应商合作伙伴关系与传统供应商合作关系的区别 2.2.1 传统的供应商关系 传统的供应商关系是通过采购工作体现出来的。采购对制造企业而言，主要的任务是提供生产所需的各种原材料，因此传统的采购理论较多地把目光集中在采购活动的本身，即通过有效地进行采购管理，降低成本、增加企业利益。同时，以采购管理作为提供廉价产品，使企业利益与公共利益相一致的降低成本对策，对于企业经营者来说也是一项必须经常关注的活动。因此对于采购的目标，经典的描述是:以适当的价格，从适当的来源购买适当品质与数量的物质，并且交货至适当地点。 纵向合并的大而全的生产方式，在以前的汽车企业是很普遍的。50 年代的福特汽车就是一个

21、典型的例子，其工厂几乎可以生产汽车上的所有零件。但是这种生产方式不是一般的企业可以承受的，对用到材料和部件品种繁多的企业来说，这几乎不可能实现。即便如福特汽车公司那样可以用到不依赖供应商，但企业因此而导致机构臃肿，成本上升，效率低下，使企业对产品的调整缺乏灵活性和变通能力，最终还是会使企业把不具有竞争优势的、非核心竞争力的组成部分精简到企业之外去。 通过使用多家供应商在避免风险发生上的确有很大优势，有多家供应商同时供货，任何一家发生交货质量问题或是价格不合意，企业都可以做出调整，把采购量转给那些运转正常的供应商，从而保证生产的连贯性。在传统的以成本为中心的采购活动中，降低成本是第一位的，企业采

22、购最关注的就是价格。在这样的基础上，多家供应商竞争供货成为传统“采购供应商”关系的决定因素。 2.2.2 供应链管理下的新型供应商关系 随着制造业的分工不断细化，企业不再追求大而全，而更多地实行“术业有专攻”的策略。因为企业自己不能覆盖的领域越来越多，要满足市场客户的需求，必须更加关注企业的供应商乃至供应商的供应商。大量的信息和物质在企业间交换使供应商的管理成为企业参与现在竞争的必不可少的手段之一。 供应链的概念是从扩大的生产概念出发的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。向前延伸即把供应商活动视为生产活动的有机组成部分加以控制和协调，而向后延伸是把生产活动延至产品的销售和服务阶段。因此供应链

23、管理就是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和存储，及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。供应链从采购的角度来看，其构成的基本模式还是“客户供应商”模式，整条供应链是一个多层“客户供应商”系统。承担自己那一部分责任，付出自己的努力。否则，供应链上任何一环出现问题，都会使供应链的平稳运转发生困难，从而影响供应链的竞争力。 每个供应链成员在供应链上既扮演供应商，又扮演客户的角色，这要求企业应该认识 4 大学本科毕业设计论文到自己的生存和发展是源于客户而又得益于供应商的支持的。当企业作为一个供应商时，自然希望有稳定的客户和稳定并能不断增长的需求，这样企业必须以客户为导向，把对客户的了解深入化，不能像传统的做法，只停留在与客户进行具体业务的沟通。从这一方面讲，当企业作为一个客户