用心演讲稿4篇.docx

1、用心演讲稿4篇2018用心演讲稿(4篇)*目录2018用心演讲稿儿童节演讲稿范文：用心去迎接用心来过演讲稿导游爱岗敬业演讲稿用心服务 搭建桥梁用心服务到永远春天来了，我也来了，春风吹，暖人心。在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！我是来自义马电信公司中的维系经理黄伟丽，今天，非常荣幸能够站在这个演讲台上，今天我演讲的题目是：用心服务到永远！“用心服务”，这四个对我们来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个的意思切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？还记得刚来电信的时候，领导和同事深切的告诉我，到岗位后你要尽快熟悉业务，做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心

2、服务”就是加班加点牺牲休息时间，或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，虽然吃了一些苦，做出了一些牺牲，但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心，如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务，使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。我时刻都铭记“用户至上用心服务”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我的座右铭。我知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入

3、真情才能真正做到这一点。记得有一次回访高端用户的时候，用户问：你们的电信还有什么呀？我回答她：“我们还有宽带，手机，固话。？”从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的介绍。她说：“你们的宽带怎样?我用的是网通的总掉线烦死了”！我说：“我们的带宽是4m的而且还送手机，还送话费，您现在有时间吗？我去您家再给您详细的讲讲，她说：“你在哪?”我说：“我在营业部”，她很高兴说我半小时就去，我在系统里详细的查了她的资料，一会我见有一个女士过来了，我上前说：“您好！郭姐，我就是伟丽，里面请。”刚开始我没有直奔主题，而是聊了一些别的。我们聊了一会，我才把手机拿给她我说：“郭姐像您这么有气质的，拿这款粉色的手机

4、，两年宽带而且打电话又便宜，”她说：“好，就冲你的服务态度我要换”，就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍，我又办理3户款带，郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情，我们成为朋友，通过这件事，使我明白要做好服务一定要做到四心：用心，耐心，细心，专心！俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我最好的回报。经历了短短几个月工作的点点滴滴，在工作中也遇到了各种各样的客户，也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为

5、客户解决问题，虽然有时候自己受到了很多的委屈，但是为了让客户百分百满意，我不抛弃不放弃，最后能够得到客户的谅解，心里也是很甜蜜的。我始终坚持以服务促发展，以服务维系客户，以服务创造价值的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户，维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔，更是耐心听取用户意见，提供个性化、差异化服务打动用户，用行动和真诚感动用户。服务无止境，用心服务到永远，我们用心追求客户满意！我要以新的姿态，展示新的风貌创造新的业绩，真诚服务每一天！谢谢大家！儿童节演讲稿范文：用心去迎接20

6、18用心演讲稿（2） | 时光的年轮不停地旋转着芬芳的岁月，光阴在无声无息地流逝，那样释然、从容。转眼间，十三个春秋就这样乍然流失，犹如雁过般不留痕迹。啊，最后一个“六一”了!抓不住的岁月的鸟翼，被火光映在手掌，每一道掌纹都记载着过去的点点滴滴，都成了自成一格的美丽。 还记得我们在沙滩上堆砌的一座座“宫殿城堡”吗?虽被水淹没而散灭，它的痕印却不曾却退，因为它永恒地砌在我们的心头;还记得我们在沙滩上钻沙掘洞时寻到的贝壳吗?虽不知被抛到何处，它的光辉却不曾磨灭，因为它们早已深深埋在了我们的心底。记忆是维持思念的支撑点。我们的童年已成了过去，已成了回忆。我们还是无知的，我们还需要去追求、去奋斗。 未

7、来的路还很长，我们只是到达了其中的一个路口罢，一个新的转折点。是的，林中的通幽小径，是因为那些曲曲折折的拐弯才更富有诗意和味道;人生也一样，正因为生命轨迹的变化，才使人对人生的哲理收获得更多，吸取得更全!转转折折，折折转转。终于，我们到达了十路口，正面向未来做出选择和迈跃;终于，我们不再年幼!终于，我们要结束最后一个“六一”儿童节本属于我们的决定性节日!xx年儿童节演讲稿范文：用心去迎接终于要告别童年了!那个梦般美妙的天堂!前辈说，你要告别幼稚，去追求成熟;强者说，你要告别柔弱，学会坚强与独立;学者说，你要告别无知，去接收更多的知识;伟人说，你要告别从前的人生观，去拥抱真理;过去，是那样清晰、

8、透彻而耐人寻味;而未来，却是那样朦胧、虚渺而神秘。是的。未来是一道无限解集的方程，总需要更多方面性的思考和演练;未来又是一个千变万化的魔方，需要人们更多的创新理念。 在这个间接于过去和未来的桥梁上，需要一定的信心和顽强不屈的毅力。人越长大，就越注定要经历更多波折，承受更大的考验。这已经成了定局，无法改变的事实。 人生路途上的荆棘，也成了命运的安排。这都是偶然中的必然!是的，我们都希望自己的人生散发烂漫如霞的辉煌，这是当然的;那就更需要我们的努力。在即将迈入的道路上，会有更多的波折和考验，我们要微笑着去面对，平静地去迎接，勇敢去较量。相信这个转折后会有春光的旖旎，会有燕雀的啁啾，会有一条更为宽阔

9、的阳光大道!这个“六一”，对于我们来说，是一个结束，也是 一个全新的开始!待我们以最充谧的自信和活力，去感受灵魂舞蹈如花之绰约，我们不再无知、我们不再无助，展开在我们前面的是那样光年之遥，却又近在咫尺。让我们用最坚贞的心灵和理念，告别历史，为理想打下将成为铸造生命奇迹的坚固基石。xx年儿童节演讲稿范文：用心去迎接我们为你期待!用心来过演讲稿sub-info id=sub32018用心演讲稿（3） | 荏苒的岁月，流逝的年华，数载岁月就在不经意间已成为往事，该是怎样的一个开始，又该是怎样的一个结局。或许，人生就是一个简简单单的开始，最后便是再按一瞬间匆匆的结束!每一个结局都看似那样的相同生命的终

10、结!而每个人都拥有各自不同人生。对于人生，我们又将该如何来度过，如何让生命富有意义，体现人生的价值?我想是 用心来过 !对于付出。都有听说过：有付出，就会有收获。但我想说的是：有付出，不一定就得要有收获，太高的企求会让自己更加的失望。即便是很要好的朋友之间，也会因为有些事情产生矛盾和误解。一个乐于分享，全心全意真诚对待别人的人，有时也会感到有些许的疲惫吧!难免会觉得自己的付出那么多，得到的却是那样的不成正比。时间久了，便会感觉疲惫，不是身体的劳累，而是内心的疲惫!也许就像现在我们所说的那样:主动久了,会累!不是身体的疲惫,而是心累,找不到一个可以让自己继续坚持的理由!但不要因此放弃,因此伤心难

11、过,或许毕竟每个人都是不同的自己,你怎样对待别人,那只是属于你自己的方式,所以不要把自己的意愿安放在他人身上,不要别人按照你的方式生活!别人是以另一种方式在付出!每个人都是专属的自己,拥有各自不同的方式!对于经历.每个人都拥有各自的人生之路.在这条路上所有的经历,编织成每个人的人生!所以在人生之路上,不管遇到什么困难与挫折,不要一味的为之愤愤不平,为之抱怨人生的不公.一直这样认为:每一件事的发生自有其存在的理由,不要为了有些事情而懊恼,伤心,难过,要学会将每一次转换为成长的阶梯.毕竟,有些事情只有经历过才能够体会,才能够感受!珍惜拥有,珍重人生!珍惜你身边所拥有的一切,珍重这美好却没有回程的人

12、生,它需要人付诸行动在岁月的变更中去证明.人生只有一次,希望每个人都可以走好每一步,让它更有意义,且无悔无愧于这段人生!用心来体会这一切，感受那流逝的往昔!将记忆葬在脑海。导游爱岗敬业演讲稿用心服务 搭建桥梁sub-info id=sub42018用心演讲稿（4） | 尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！今天我演讲的题目是用心服务 搭建桥梁。我是来自国旅的导游员。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的

13、对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。记得初次带团回到，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想

14、把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不

15、虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每导游爱岗敬业演讲稿用心服务搭建桥梁一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。导游爱岗敬业演讲稿用心服务搭建桥梁相关*：精选2018中学生感恩演讲稿范文：用心感恩生活物业公司职工