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基层管理者个人工作总结.docx

1、基层管理者个人工作总结基层管理者个人工作总结篇一:公司基层管理者工作个人总结曾经的我也是一名公司最基层的工作人员,在经过不断的努力工作后,我终于升职,成为公司的一名普通的管理者,这是我一直努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了。我们中国有句古话叫做“有容乃大”,公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。一、 领导工作细致化。 在工作中,我尽量做到将每一个员工,每

2、一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。二、 树立正确的领导管理心态,严格要求。 作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过: 每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就

3、会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,

4、怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。三、营造良好的团队工作气氛。在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己

5、的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具

6、体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。篇二:公司基层管理者工作个人总结公司基层管理者工作个人总结曾经的我也是一名公司最基层的工作人员,在经过不断的努力工作后,我终于升职,成为公司的一名普通的管理者,这是我一直努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了。我们中国有句古话叫做“有容乃大”,公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。一、 领导工作细致化。在工作

7、中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。二、 树立正确的领导管理心态,严格要求。作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过: 每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期

8、。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求

9、自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。三、营造良好的团队工作气氛。在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律

10、处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有

11、感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。应该说,做一名公司的基层管理者还是不错的,不仅仅是薪水方面的,还有很多的其他的事情需要自己去解决,这些都是我们一直以来不断的成长的轨迹,在不断的成长中,我有了更多的认识,我可以在不断的成长中得到更多的进步的,只是自己曾经还是不够的,相信自己能够做的更好!篇三:企业管理者个人年终总结范文时光荏苒,光阴似箭,一年就过去了我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。下面对我的工作进行了总结 一、自身管理方面 作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却

12、一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行EHS要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。 二、员工管理方面 作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作

13、任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度

14、的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。 当然,由于自己社会阅历,经验方面还有所欠缺,对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好,对某些员工的想法没有深入的了解,从而导致班组偶尔的不和谐。譬如七月份在U9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子:由于公司极少数员工的挑拨,导致其对离心岗位颇有怨言,虽予以调动,但因时间仓促,未及时深入了解新近员工胡波性格特征,第一天相处,没有很好的磨合,由于岗位操作方式不同,导致矛盾,最后演化为口角,虽及时制止,但此次之后深知不同员工,性格上的差异与岗位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心,争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。

15、最后,作为一个优秀的班组长,在下级面前要代表公司的立场说话,在上级面前要做好下级的工作,全力辅助领导的工作,从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。 篇四:个人工作总结个人总结范文大全个人工作总结个人总结范文大全 个人工作总结 个人工作总结 我*年出生于*省*市,*年毕业于*学校,同年*月到*参加工作,从事*专业,*年*长,*年至*年在*学院电力系统及自动化专业函授毕业,*年任麻城市供电局副局长,*年*受组织的重托,于*年元月任总经理至今。 为不辜负*领导的期望和广大干部职工的信任,我认真学习贯彻十六届五中全会精神,树立科学发展观,团结带领全体干部职工,积极落实黄冈公司工作部署,坚持“努力超

16、越、追求卓越”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,企业保持了良好的发展势头,两个文明建设效益显著提高,得到了各级领导的肯定和广大职工的认可。 一、理思路、讲奉献,凝心聚力干事业。 (一)确立了清晰的工作思路。今年年初,根据省市公司要求,结合自身实际,我确立了工作思路:以党的十六届四中全会精神为指针,坚持以人为本,依法治企,科学管理,努力实现管理目标,为实现资产优良、服务优质、业绩优异,企业综合实力强的一流县级供电企业。抓管理、抓创新、抓发展、抓 队伍、抓行风,确保政治、经济、形象、生产“四个安全”,完成了主要业绩考核指标任务。 (二)、进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、廉

17、洁、进取”的目标,我认真加强领导班子建设,作为班子的班长,我团结带领其他班子成员,以企为家,工作第一。大事讲原则,小事讲风格,做好表率。同时坚持民主集中制原则,认真执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本制度,保证了决策民主化和科学化,领导班子形成了强大的凝聚力和向心力,从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制。得到了上级的充分肯定和广大职工的信任。 二、开拓进取,深化管理,各项工作业绩得到新突破。 今年以来,我团结带领广大干部职工,克服困难,真抓实干,各方面工作都取得了新的进展。 (一)今年以来各项工作的新成绩。 1、主要业绩指标完成较好(元至十一月份)。 售电量24800万千瓦

18、时,较预算进度万千瓦时超前万千瓦时,比上年同期增长万千瓦时。实现含税售电均价元/千千瓦时,比市公司9月份预算调整 后下达的售电均价元/千千瓦时下降元千千瓦时,比上年同期上扬元/千千瓦时。完成综合线损率%,比四季度计划%上升个百分点。应收电费余额万元,比年度预算340万元下降万元。月末货币资金余额万元,比考核指标100万元下降万元。农还贷收入预计完成不含税收入万元,较预算进度万元超前万元。全员劳动生产率458436元/人,年(按现价计算)。全年未发生人身死亡事故、重伤事故、轻伤事故、误操作事故、火灾事故,本单位责任的交通事故、低压事故及电力伤害案,实现了三个百日安全目标。设备事故率、一类障碍率在

19、考核指标内,供电可靠率%,综合电压合格率%,确保全市重大政治经济社会活动、重大节日期间供电。健全和完善反腐败领导机制和工作机制,中层及以上干部未发生违法乱纪问题,未发生职工越级上访、集体上访以及其他影响企业稳定的事件发生,树立了公司良好形象。 2、经营管理工作绩效全面提升。 实施精细化管理。落实*方案(试行),推广“议标揭标、竞争上岗”的激励机制。以落实台区精细化管理为基点,落实“三个一”工程。加强“四大管理”、加大“四个力度”。加强了电经济运行和站用电管理,努力降低损,加大电容器投切力度;加强营销过程管理,大力整治估抄、漏抄、少抄现象,加大稽查力度,尤其是对三相用户、专变用户及线损率高的台区

20、进行了重点普查;加强计量管理,构建“大计量”管理模式,加大了计量子系统改造和电能表更换力度,大力推行预购电制,安装ic卡计量装置,从技术手段上规避电费回收风险;加强营销信息化管理,完成了营销管理指标数据的录入,加大历欠电 费清收力度,对农电工欠费(内部子女)进行全面清理。 进一步加强财务控制,全面推行预算管理,增强财务开支透明度,提高预算执行力,修订完善了一系列财务管理内控制度。加大了资金管理监控力度,合理调配、统一使用,防范资金风险,确保了资产经营责任制的全面完成;加大审计监督力度,抓好中层干部任期经济责任审计和离任审计,为减少企业的坏账损失严把了责任考核关。开展银行账户、“小金库”清理,对

21、电费帐务进行了全面清查,对实物进行了实地盘点。 3、实现了安全生产“三零”目标 。 坚持“安全第一”的工作方针。贯彻落实国*电公司的电视电话会议精神,切实作好春节保电工作,认真宣贯国公司安全生产四项决定,全面落实安全生产责任制,修订安全生产奖惩规定,依据企业负责人年度业绩考核管理办法,加大安全生产奖惩力度,形成了自上而下逐级包保分级控制的责任体系。深入开展创建无违章企业活动,围绕春、秋季安全大检查,认真落实二十五项重点反措,实行了“零违章”考核,促进了安全管理水平的提高。把“遵章守法、关爱生命”作为企业安全文化的精髓。制订了安全月活动实施方案,以“防触电、反违章、防外破、促整改、促规范”为主在

22、全市组织了一次安全知识巡回宣传活动,散发告市民安全、规范用电书*突出低压安全防范,组织实施低压安全管理“个十百千”系统工程,规范和引导用户安全用电行为。加强了三期县城电改造施工安全管理,建立了安全稽查络,成立了反违章稽查队。落实消防安全责任制,加强对消防器材的安全管理。 落实春、秋检和第二轮安全性评价隐患整改项目。针对第二轮安全性评价专家组提出的5个重大问题,我们按要求已全部落实了整改。 “以血为鉴、以责为重”,认真反思蕲春事故,深挖细找安全隐患,深刻反思安全管理工作行为。加强了临时用电管理,制定了临时用电管理办法,有力遏制了临时用电粗放管理的局面,临时用电事故高发的现象得到了有效控制。强化了

23、交通安全管理,完善了交通安全管理制度,健全了交通安全络。 开展了10kv配电线路标准化管理活动,制订了“四标”创建的方案和考核标准。加强“三公”调度管理,严格调度纪律;加强技术改造和管理措施,全面提高“两率”;加强主维护管理,全面完成了主城大修技改计划,保证电设备的健康水平;加强需求侧管理,确保有序供电;加大电力设施保护力度。导入电力设施保护目标管理,创建平安供电示范乡镇,增强了各部门保护电力设施工作的责任感。严厉打击盗窃、破坏电力设施和窃电犯罪活动。 积极应对“迎峰度夏”,及时制订电应急预案。加强电统一调度,合理安排运行方式,加强运行值班,及时消除设备隐患,合理平衡各站无功,确保电稳定。全面

24、完成了麻城迎峰度夏保供电任务。严格执行政府批准的限电序位表,实施重点企业保电计划,有效保障政府机关、学校、城镇居民正常的生活用电。 篇五:管理人员年终总结管理人员年终总结来源:() 发布时间:XX-06-10管理人员年终总结不知不觉中,见证着公司飞越发展的XX年已经过去,充满希望的XX年终于来临。回首XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:一、管理实践XX年11月4日,对于我可以说是一个可以铭记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及项目执

25、行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在*三年来工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。短短三年,我从普通岗位迅速成长为公司管理高层,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。二、突出成绩在公司

26、管理方面:(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(2)、采用新的指纹考勤系统,杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。(5)、强化办公室管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度,合理分配及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能,由策划部参与项目组,并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。在公司项目执行方面:(1)、带队参加*宣传片项目竞标会,并与影视团队一起完成该片的统筹、拍

27、摄、制作。(2)、带队完成湖南*局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市*学校部分VI要素策划设计。(4)、主持了公司站设计更新项目,并承担了整体规划、设计把关以及站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参与*宾馆电视片的前期拍摄工作。(6)、撰写*电业局电视宣传片分镜头脚本,拟定拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。三、存在不足1个人修养、基本素质还需要进一步加强。2对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。3对员工队伍建设方面

28、努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为*的再次跨越腾飞做出更大的贡献! 公司副总办: XX年1月8日推荐阅读:公司年终总结 工作年终总结领导干部个人总结来源:() 发布时间:XX-05-10领导干部个人总结我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级

29、及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,原创: 保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,

30、努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。二、脚踏实地,认真做好本职工作我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职

31、工作,进而创造性地开展工作。一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。篇六:公司管理者的工作总结(精选)公司管理者的工作总结时光荏苒,光阴似箭,自康杰代班以来,已有一个年头之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自八月二十四日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。首先是自身管理方面:作为一个

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