MBA提前面试辅导.docx

1、MBA提前面试辅导2015年MBA面试试题预测面试技巧辅导MBA（Master Of Business Administration）讲商道，重实战，有别于一般的学术研究生。当前，在全球MBA教育贬值大贬值的背景下，读名校的MBA成为了，众多职场精英们的首选。MBA提前面试，就是在这样一个背景下诞生的。提前面试的初衷就是在面对面的交流谈心过程中，考察优秀的学生，让有潜力的学生，在今后获得更有质量的提升。从源头上，杜绝考试能强、理想化、坐而论道的学生。一句话，MBA提前面试，就会让“强者恒强”，这个马太效应，是必须的。要想拿到这张和最优秀的人在一起的门票。提高面试水平，是第一要务。平时在职场如鱼

2、得水、八面玲珑，是很好的，但是，在面试考官团队面前，处变不惊，给考官一个惊喜，给你一个机会这才是最重要的。为方便大家，顺利地在提前面试中，获得自己想要的位置。本刊，特地推出MBA面试全程辅导精选。也许，你是HR总监，也许你是一个公司老总，也许你是职场精英，也许身经百战。但是，学校有学校的规矩，入乡随俗，读MBA就得按照学校那一套来。你读了这篇文章，这也是一种缘分。借用一句“人虽有南北,佛性本无南北”；不管你报那个MBA院校，面试题的考察方式就是相通的，因为是MBA。“对不起，我也读过MBA”。本刊的内容：第一， 提前面试的目的（就是院校的底牌）第二， 提前面试的题型（包括独家案例的解析）第三，

3、 提前面试的应试技巧第四， 提前面试的题型预测。比如：像加多宝和王老吉的故事这些案例是过时了的热点；像什么海底捞学的会、学不会，那也是过时的热点；口可可乐、诺基亚等等案例这些那早已是梦里花落。MBA提前面试，就是一个工商管理的特色，但绝不是一般的业务工作。人脉也好，金钱也罢；没有足够的智慧，这一切谁都不属于。（钱不择业，不由己）。（2015年MBA提前面试全国高校通用：清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、中国人民大学商学院、对外经济贸易大学国际商学院、中央财经大学商学院，上海交通大学、复旦大学、同济大学商学院、上海财经大学、上海对外经济贸易大学等等，全国MBA院校通用）第一篇心态、礼仪

4、1. 面试的目的MBA提前面试的目的只有一个，决绝屌丝，让高大上的人进来。所谓值得导师培养，这句话很有玄机，说白了就是在一定经济基础上，在选择优秀的人。有了一定经济基础，是必要条件，但不是充分条件。必须，既要有经济，又要有一定潜力。当然经济基础是很重要的，也是排在第一位的。这些提前面试院校的底牌，就是看看你经济实力如何，在名额有限的基础上，以后来你哪里搞个课题，做个调研，上个培训课，来点学生实习等等。总之，有资源就要利用好，就是这么现实。知道这些以后，你心理面就不用怕了，只是逢场作戏而已，让你花钱，花的心安理得，让你掏钱，掏的愉快。文凭就像钞票，一印就有了。钞票会贬值，文凭贬值还会远吗？一句话

5、，讲面子，有了面子，才有场面，有了场面才有生意。学习是次要的，为人处世，让老师爽了，你就成功了一半。所以，战略上藐视，战术上重视。2. 面试的礼仪没有人不爱美丽，这里不是让你穿的性感离奇。这里是学校面试，是在老师面前，那就不要浓妆艳抹，也不要传什么制服去面试。女的，就穿黑色职业装。男的，就黑色西服。当然，夏天，肯定是衬衣。礼仪，很简单，就是得体，自然，大方，适度。3. 气质准备篇阳光心态，微笑的女孩有至少没人反感，微笑的男孩至少不会孤单。气质的养成不是临阵磨枪，在短短的一周以前就要开始面试训练。（1）面部微表情训练不卑不亢，不要慌慌张张；面带微笑、笑容亲和力；应变能力强，不死板、也不太圆滑。说

6、话语速适度，不要发抖，不要发慌。声音洪亮，不要在嗓子里。眼神不要流露恐惧的心态，眼睛不要不停地转，不停地闪。记住，会笑的孩子，有糖吃。要当一个微笑哥，微笑姐。（2）坐姿训练挺直身子，端正，正襟危坐。手不要晃动，不要用手指指别人。指甲剪干净。胡须刮干净。女孩子不要把手夹在腿上，不要放在裤兜里。男孩子不要把手放在大腿上，不要转笔。微笑着看考官，看完考官考面试的同行（无领导小组时候才这样，一般是结构化面试不会遇到）（3）站立姿势训练不要勾腰驼背。站起来要自立，抬头挺胸，敢于直面对人的眼神。走路要有礼貌，起立时候注意椅子凳子这些。不要像一头牛一样横冲直撞。（4）眼神训练不要想死鱼那样一动不动，木讷看起

7、来不好的。（5）听力训练有一些试题，面试时由主考官读题，无题本。（5）养成时间观念注意时间的控制，有时候二十分钟一道题。平时注意一分钟能说多少，不要说快了到时候没说的，不要说慢了到时候时间不够。3. 资料填写也就是简历，也有学校统一发的表格。“工作经历、教育经历、获得证书、推荐人、职业规划问卷、政治素养问卷”等等。老师，看重的是你的工作经历；你的职位。老师也看重，你的经济实力，比如住房，汽车等等。以及你在近年来成功的，或者你负责、你主管的项目；你今年发布的论文，获得的社会、国家奖励。等等。总之，冷静观察，不要慌，不要怕。你想想，现在有房有车，算什么呢？工作上的事情，不要透露过多，信息被倒卖也就

8、是在无形中。当然，写的太差了别人看不起，所以这种取舍就是艺术，需要你的远见卓识。第二篇面方式及类型（一） 结构化面试正规的面试一般都为结构化面试。就像计算机编程一样，一切就是在逻辑框架内完成，流水线作业，打分评价都是统一的标准和要求。具体体现在：面试题目、面试开展的程序、面试得分评价、考官人员构成等和面试的答案方面，都有固定的格式。（二） 半结构化面试面试只有部分因素有统一要求。就是核心加外围模式：核心部分统一规定，规定有统一的程序和评价标准；非核心部分自有发挥，可以根据面试对象而随意变化。更多是谈心的方式进行：也就是天马行空的自有漫谈，通常没有任何规范；随意性特别大的面试。一、 面试的控制方

9、式多对一面对面面试（一） 考试都是直接面对考官。先是结构面面试，一个一个地进去面试，一个考生5个面试官，4个工作人员；然后分组集中面试，8-10人一组，进行无领导小组面试。但是，有时候会放摄像机，一方面是为了公平起见，另一方面是为了对考生进行测试压力。也是为了以后宣传用，存个档、备个份。第三篇面试题型实战（一）结构化面试1.第一步英文面试单独的教室。就是一个自我简绍；这种很老套了，没什么值得讲的，注意事项，就是提前写好一篇，天天读，熟练了才能自然地因对。接下来，老师会根据你的问题问，所以，你准备面试的时候一定要说自己清楚的，淡化过多的专业背景。比如，姓名，职业，职位，从事工作经历，兴趣爱好，为

10、人处世原则等等，都很好。特别是谈点轻松的。老师，一般会称呼你老总一类的，回到一定要有礼仪。接下来，开始朗读一篇原版英文，老师，只看你的发音，表情，心态。英文的权重不一样。想上海交大这些可能看重一些，其他学校其实就是一个过场，但是你要当好演员，处变不惊。1.第二步自我介绍也是单独的教室。进入面试场地以后，第一步交两个表格，一是个人简历，二是学校的报名表。接下来，老师会叫你自我介绍。这一轮面试，没有固定的套路，没有完全一样的经历。老师会根据你介绍的内容，不同的老师提不同的问题，比如，人力资源老师，看重的是你的职场关系处理；工商管理老师，看重的是你的战略思维，运营管理老师看重的是你对商业模式的理解和

11、把握；会计老师看重你基本的会计财富素养和资产管理能力。总之没有固定的套路。应对措施一定要流利地回答问题。这类题目是开放的，有的高校只有这一环节，然后是无领导小组面试。但是有的高校会继续这个结构化面试。常见题目：（1）“请你介绍一下你自己”常规的辅导老师会告诉你，全面性要注意，从年龄、籍贯、学习、生活、工作经历、个性特征、优缺点、爱好特长等入手。另外凸显出你自身的特点和这个职位的关联性、匹配性。适当暴露缺点。最佳的方式，是此时无声胜有声。或者直接抛出你的杀手锏，自己给考官一亮。说话面不改色，缺点不可不谈，注意圆润，不要说的过激。比如： 各位考官，大家上午好！我叫XX，籍贯，年龄，XXX大学硕士（

12、学士）XXX专业，在XXX个单位工作。主要从事XXX工作。此段，简绍工作情况，有点类似简历。2010年9月2012年8月 江西省南昌市国土资源局工作，负责规范国土资源权属管理。承担各类土地登记资料的收集、整理、共享和汇交管理，提供社会查询服务。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.由于工作努力认真、成绩突出。获得了2013年度优秀公务员。2013年青年人才汇演讲比赛一等奖。2014年优秀共产党员称号。平时喜欢看书，对调研和理论工作有一定爱好。喜欢思考等等爱好。喜欢“一万年太久只争朝夕”这句名言，并作为座右铭这种自我简绍的特色在于，直入主题

13、，把最美好的闪光点留个考官，印象十足。（2）、简单介绍一下你的家庭这种题型很常规，但是也要注意和工作的关系，比如说家风好，家庭重视教育等等，但然有时候说了也没有什么用处，毕竟不同学校侧重点不一样？（3）、结合自身经历谈谈你对“大事讲原则，小事讲风格”的理解?这种题很常见，这里简绍一种很大气的回答方式。大事讲原则，就是要实现政治正确，服从组织安排、服从上级规定，在一言一行都要想到是工作不是私人的事情。任何事情都要按规章制度、按原则办事,否则只能使事物偏离轨道。要学会防微杜渐，将存在的倾向性问题的苗头消灭在萌芽状态。避免小的事情不注意,会发展成严重的事态。小事讲风格，在前提遵守组织纪律下，讲团结。

14、开动脑筋，形成合力的“拳头”，打出“团结牌”，形成整体促进的效应。其实，这更是一种领导艺术的体现，“一把手”的领导艺术。充分发挥党内民主，确保决策的民主化和科学。所大的事情基本面不能懂，小的事情要积极探索，采取行之有效的新办法，达到出其不意的效果。最后，要正确对待自己,正确对待同志,正确对待组织,对有些事要拿得起、放得下,豁达一些,做到严于律己,宽以待人(4)、如何评价你的前一任主管？请你举一些具体的实例来说明这类题，不能说领导的坏话，不然就不成熟，只能去基层锻炼。有前任主管有很多值得我学习的优点；在我工作当中给了我很多无私的帮助，我表示感谢，下面我当他的情况进行评价。一是为人正派、要求严格。

15、他工作兢兢业业，为人公道，深受大家好评。对下属要求严格，比如有时候材料要求修改很多次。二是思路开拓、勇于创新。“思路清晰”，“创新精神”，“勇于创新”。有一次面对很负责的问题，大家都没办法，然后他三下五除二就把事情解决了。走出一条符合实际的追赶型、跨越式、超常规发展的路子。三是多岗锻炼、经历丰富。他是一个多面手，在很多地方都工作过，是我虚心学习的好榜样。“组织领导和协调能力较强”PS：这种题只能提供思路，特别是回答问题的结构很重要。最后，总结他的好的地方。表达感谢之意。最后来一个演讲，吓唬你一下：（2）. 你单位是一家出版传媒文化公司开展2014年全面读书月活动，举办新闻发布会。你做一次演讲发

16、言。2014年全面读书月活动新闻发布会（XXXXX）市民朋友们、同志们，记者朋友们：大家上午好！广大群众翘首以盼的2014年全面读书月活动，拟于9月9日隆重开幕，这是我们这座城市发展史上的一大盛事。今天，我们在这里隆重聚会，召开2014全面读书月活动新闻发布会，借此机会，我谨代表XXX单位，向前来参加新闻发布会的新闻界的朋友们表示热烈的欢迎！向关心支持文化教育发展的各位来宾表示衷心的感谢！受组委会委托，下面我向大家简要介绍读书月活动的筹备情况。一、举办“读书月活动”的背景举办读书月活动主要基于以下三个方面的背景：第一，是推动地区发展的战略需要。文化活动的开展，十分有利于提高城市的品质。对于不断

17、提升我们的对外形象具有十分重要的意义。第二，是贯彻落实社会主义核心价值观需要。进一步丰富群众的精神生活，提高精神境界。第三，是促进我们旅游资源发展的需要。再此热烈邀请各位记者朋友，来感受我们的魅新力。我们有得天独厚的文化资源都有待开发，这片城市的沃土等着你的到来，生机与活动光荣与梦想就在你脚下。二、2014年“读书月活动”的基本情况一是举办时间。时间定在9月9日9月18日，为期10天，欢迎你的关注，前来感受、体验。二是主办单位。XXX文化广电新闻出版局,XXX旅游局以及XX企业。三是活动内容。“书光溢彩”趣味知识竞猜；“恋上新图书”活动；音乐啤酒节；诗书欢乐颂；“ 阅读人生”系列讲座；“书香人

18、生”征文活动等内容。具体的活动内容，各位朋友可参见组委会制作的活动手册。三、2014年“读书月活动”的主要特点本届“读书月活动”在以往的品牌活动基础上继续推陈出新，总体内容和安排有如下特点：一是关注政企合作，注重文化推介。节会期间购图书享受相折扣。二是关注市民需求，提供更多优惠。享受网购同等优惠。三是关注欢乐健康，打造节庆盛宴。民俗表演、儿童绘画赛等传统与时尚；致力打造欢乐健康的节庆盛宴。衷心感谢大家，以生花妙笔和精彩镜头多为读书月活动宣传造势；共同打造读书月活动这一文化节的亮丽品牌。谢谢大家！（二） 无领导小组面试基本是8-10个考生一组，面试老师读一个问题，最后每个人回答三分钟，然后开始讨

19、论，基本上是一个小时。注意，大家都是成年人，都懂这些，没必要想应届生一样去争论最后总结，没必要搞的很阵仗。在自己回答问题的三分钟，就把问题回答透彻，记住，运用工商管理知识。答题得分关键：1. 思路清晰2. 敢于提出自己独到的观点3. 敢于交锋和辩解4. 有礼有节、不卑不亢、案例：“去IOE”概念悄然兴起。字面概念来说，IBM是服务器提供商，Oracle是数据库软件提供商，EMC则是存储设备提供商，三者构成了一个从软件到硬件的企业数据库系统。目前，国内有不在采用国外计算机设备的态势；美国对中国华为、中兴等手机进入国内市场持有独特态度。优先选用国产设备和服务，明显提升、信息安全保障能力。也有人认为

20、国际化全球化市场无国界，不能搞贸易保护主义？你最为一家上市公司的主管，网上有人举报你们公司有不良信息，已经在社会上掀起了很大的负面消息。1. 请大家分别发表观点和看法？2. 小组讨论形成统一意见注意：可能没有题纸，只能靠听力。回答问题的要点，大时代加小时代。大时代就是市场经济的商业环境分析，小时代就是企业的对策。没有大时代就没有小时代。答题要点：（大时代）本质上看，这个IOE话题涉及了信息安全问题。由于IOE所涉及的企业均属于外资企业，因而，使用这一系统可能会影响着我国信息安全。措施上看，1.制定战略规划国民经济信息化水平再上新台阶、电子政务促进政府职能转变和服务型政府建设的作用。2.掌握核心

21、技术。如服务器、存储、中间件、信息安全设备和IT服务。3.依靠市场推动力。关注升级换代、结构性需求以及国际化带来的机会。（小时代）战略层面，高度重视，这次调整带来的重大战略机遇期。开展内控制度倒查。从法律入手，看看网上负面消息是否违法，做法法律途径预案；从内控入手看看是否有人是内鬼，调查责任；对公司损失进行评估，对产品供给能力进行评估。开展危机公关。及时联系有关部门，删除负面消息。召开新闻发布会，改变被动局面。开展促销活动，利用公众的关注度，推出新产品，并优惠促销，扩大市场份额。变危害为机遇。资本运作方面，联系监管部门，停牌，避免股价大幅跌至低价，避免被抛售。案例：2公交车安全已成社会管理新课

22、题近年来，全国发生了多起公交车燃烧事件的事故；与市民生活息息相关的公交车频发燃烧事故，造成了一定社会影响，从原因来看，部分属于自燃,还有一些属于恶性报复社会行为。公交车安全问题为社会管理提出了一个新的课题。你作为公交汽车公司的主管你怎么办？请你发表对此事的看法请讨论解决措施答题要点：（大时代）1.公交车属性特征来看：公交车由于其发车量大、乘客频繁上下车等特征而难以安检。公交车自身在安全管理上还存在许多问题,给事故发生埋下了隐患。2.公众乘客的角度。缺少一定的消费知识。导致群众的参与意识、自治意识、公共意识越来越淡薄3.管理机制看，一些地方的公交企业市场化、民营化竞争激烈,民营公交企业把本应由企

23、业承担的经营风险转嫁给势单力薄的承包车主,安全隐患很大。解决问题的对策，也按照创新社会治理这一高标准为指导。在公交车属性，乘客，管理体制，社会媒体，政府管理专项整治等方面作为对策出路。（小时代）开展大检查，在源头化解问题。加强质量管理，对作业生产，的工艺流程和质量检测进行整改，避免出现问题改进商业运营模式。注重广告促销，和售后服务。案例3：具体热点企业管理知识案例国有控股和员工购买国有股市场化运作的选择？以市场化运作成功的中国企业为例：华为技术有限公司的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司；华为控股是100%由员工持有的私营企业,没有任何第三方。这两种选择各有利弊，但最根本来讲，选择的关键点：

24、一是国有企业的性质，决定必然有政府机构（国资委）的控股。二是一切的目的就是为了实现股权激励推动生产发展。三是国内大多数国资委持股高的企业，最终每年现金分红就很高，比如天虹商场、广州友谊等等，在每十股分红3.6、5元，目的是为了套现。三所有权决定多数情况是考虑未来缺钱时候，谁来起关键作用弥补资金缺口，避免被恶意收购。四员工持股后如何套现，如果经理层为了套现而辞职大规模的减持股票是经常发生的，这样如何保证稳定。五实际上分配制度才是决定企业效率的关键，所有制不一定觉得生产效率；所有制是最后控制权的体现，是多少利益博弈的结果。回归到最后，最核心的就是，如果是控制权的博弈，肯定就选择国有控股；如果是为了

25、最求效益，股权激励和收入分配结合。最后有一个折中方案，国有股31%、外资25%、公司管理层5%（比例可大些）、员工持股29%、员工分红股10%。2. 员工参与经营上市和员工不参与保留国有控股的选择？前面以后分析了。员工参与和不参与，是基于股权激励效果的考虑；捆绑利益、吸引人才，让员工和股东共同担当企业发展重任。上市是基于资本运作的考虑。国有控股与否是基于出资人考虑。员工参与经营上市，存在问题：员工持有原始股，还是买入二级市场股份，资金来源是员工的工资还是公司利润，如果员工收入减少，必然失去信心。员工持股计划有第三方管理，由于不是现金，第三方机构肯定要公司支付大量佣金。员工持股冻结期36个月，可

26、以运作，就是自有现金在二级市场上买，所以这个冻结期意义不大。上市公司在资本市场上股价涨幅、高低的关键是，国有控股比例不大的公司，股价才会大幅上扬，十大流通股东中，民间资本包括基金多，才能够上扬股价。所以这两种都可以，关键在于，员工在原始股和二级市场上持股，如何处理。3.事业部制主要特点是：分级管理、自主经营、独立核算、自负盈亏。优点在于：分灶吃饭、调动总部和事业部两个积极性。有利于总公司科学化决策、摆脱日常小事；有利于增强事业部责任意识、竞争意识、以压力调动生产经营积极性；有利于以灵活机动的战术，赢得市场供、产、销之间的协调把握。这三个有利于，在腾讯公司表现十分明显，QQ和微信产品的事业部设置

27、，最后成功占领了市场。缺点在于：各自为政、机构和人员重叠，过分追求效益，忽视合作和协作，经济关系阻碍整体推进，放权以后出现尾大不掉。比如，当年老蒋就是调不动地方诸侯而失败。因此，事业部制设立，要考虑是否必要。阿里巴巴设立了25个事业部，毕竟代表了一种趋势。安产的特点和关键在于，一是产品的研发，二是市场的开拓。产品研发就需要，集中优势兵力、协同作战，充分发挥集团的优势；开拓市场就需要调动积极性。没有公司后台的支撑，单纯的事业部就是散兵游勇，最终会被市场消灭。没有事业部的总公司负责运作，就会出现价值消耗，最后被市场淘汰。所以，在事业部这个问题上，首要考虑的是公司的运营系统设计，基于价值链的整合，合中有分、分中有合。设计一种全新的商业模式，才能在竞争中异军突起。