SYB创办你的企业教材.docx

1、SYB创办你的企业教材创办你的企业(SYB)之一第一步 将你作为创业者来评价 任何一个企业的成功很大程度上取决于企业主人的性格、技能水平和经济状况。在决定创办一个企业之前，你必须认真的审视自己，以判断自己是否是适合创办企业的那种人，目前是否具有创办企业的基本条件。 在这一步里，你将了解一个成功的企业家需要具备什么条件，评价自己是否有条件创业，因为创业是一种挑战。 一 什么是企业 企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。从动态的角度看，企业是一个个人或一个群体，以赢利为目的而进行的商品生产和交换活动。一个企业既要从市场上采购商品（产品或服务），又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品

2、（产品或服务）。这些经营活动形成了两股流： 1 商品流指从市场上购买商品（设备、原料等），并向市场销售商品（产品、服务等）的商品活动流。 2 现金流指资金支付（原材料费用、修理费用、租金等）和资金流入（销售收入回款等）的资金活动流。 由于企业的目的是赢利，因此流入企业的资金应多于流出的资金。一个经营成功的企业，可以连续多年通过有效的经营循环，不间断地进行采购、生产、销售活动。 二 创办你的企业面临的挑战 创办企业意味着你要去从事企业的经营活动，这与受雇于别人拿工资的情况是完全不同的。可以说，创办企业是你人生的一个重大步骤，它会改变你的生活。你要办企业，就得全力以赴，做大量艰辛的工作，只有这样，

3、才能使你的企业获得成功。当然，一旦你获得成功，你为之付出的努力会使你获得经济收益，并感到满足。 人们出于多种原因创办企业。有些人是为了体现自身价值而创办企业；有些人则是为了改变生存方式而创办企业；还有些人可能是因为下岗和失业等原因而决定创业。不管你因何中原因而创业，你都要记住，创业既有好处，也有烦恼和困难。 自己创业使你获得更多好处，比如，你可以： 更好地掌握自己的命运。 不听命于他人。 按自己的节奏工作。 因出色的工作而赢得尊重、威望和利润。 感受创造以及为社区和国家做贡献的乐趣。 自己当老板也会出现许多问题，你将遇到以下烦恼和困难： 拿自己的积蓄去冒风险。不分昼夜地长时间工作。 无法度假，

4、生病也得不到休息。 失去稳定的工资收入。 为发工资和债务担忧，甚至拿不到自己的拿份工资。 不得不做自己不喜欢的事，如清洁、归档、采购等。 无暇与家人和朋友呆在一起。 如果你已经有了一份工作，就要认真考虑是否放弃每个月稳定的工资收入，奖金福利，以及养老，医疗，失业保险等社会保障待遇。经营一个企业要承受非常大的压力，你必须考虑你将面临的巨大挑战。 务必记住：企业可能会失败！一旦失败，你会本钱无归。导致企业失败的原因很多，例如： 管理不善业主不能很好地管理企业，发现问题不能及时地采取行动。 盗窃和欺骗员工从企业窃取财物或是偷懒。 缺乏技能和专门知识不会管理资金，人员，机器，库存，不懂怎样与客户做生意

5、。 经验不全面往往有销售经验，却没有采购经验；有财务经验，却没有生产或销售经验等。 市场营销问题由于广告乏味，商品质量差，服务不周到以及布置陈列不吸引人，不能招睐足够的顾客。 赊销和现金控制不当在没有核实顾客支付能力的情况下，允许顾客赊帐购物，没有稳妥的收款策略和措施。 高支出没有严格控制诸如差旅、娱乐、营业场地、水电、电话通讯等费用的支出。 某些资产过多设备和车辆以及非生产性物资过多，缺乏足够的现金维持日常的经营活动。 库存管理不善存货太多，又无法出售或用于展示。 营业地段不理想企业设在偏僻的街道，不好找，或离客户太远。 灾害没有为企业投保，从而因火灾，水灾或其他灾害，使企业遭受损失。 所有

6、这些问题都可以通过有效的培训和经验的累积得到解决。通过认真参加“创办你的企业”培训活动，你将学会如何创办和管理一个企业。 三 从企业创办者的角度分析自己 企业的成败取决于你自己。在你决定创业之前，应该分析评价一下自己，看看你自己是否具有创业的素质、技能和物质条件。成功的创业者之所以成功，不是因为他们走运，而是因为他们工作努力，并具有经营企业的素质和能力。思考以下问题判断你成功的可能性有多大。 承诺要想成功，你得对你的企业有所承诺，也就是说你得把你的企业看得非常重要，要全身心的投入。你愿意加班加点的工作吗？ 动机如果你是真心想创办企业，成功的可能性就大的多。你要问问自己，你为什么想创办自己的企业

7、？如果你仅仅想有些事情可做，你创业成功的可能性就不大。诚实如果你做事不重信誉，名声会不太好，这对你创办企业是不利的，会对你的生意产生负面影响。 健康你必须健康。没有健康的身体，你将无法兑现自己对企业的承诺。要知道，为企业操劳会影响你的健康，你要衡量一下你的身体条件，是否适应办企业的需要。 风险世上没有绝对保险的生意，失败的风险随时可能发生。你必须具有冒险精神，甘愿承担风险，但又不能盲目地去冒险。先看看你可以冒什么样的风险。 决策在你办企业的过程中，你必须做出许多决定。当要做出对企业有重大影响的决定而又难以抉择时，你必须果断。也许你不得不辞退勤劳而忠诚的员工，只要有必要，就得这么做，不要都发不出

8、工资了，还碍于情面保留雇员。 家庭状况办企业将占用你很多时间，因此，得到家庭的支持尤其重要。你要征求家庭成员的意见，如果他们同意你的创业想法，支持你的创业计划，你就会有强有力的后盾。 技术能力这是你生产产品或提供服务所需要的实用技能。技能的类型将取决于你计划创办的企业的类型。 企业管理技能这是指经营你的企业所需要的技能。市场营销技能固然很重要，但掌握其他经营企业的技能也很必要，如成本核算和做帐方面的技能等。 相关行业知识对生意特点的认识和了解是最重要的，懂行就更容易成功。 四 增强你自己的创业能力 很多人创业获得了成功，但初办企业时，他们并不具备创业必须的所有素质或技能。技术可以学习，素质可以

9、培养，条件可以改善。你应当克服自己的弱点，将其转变为优势。 五 评价个人的财务状况 办企业除了经营能力之外，还需要有足够的资金。如果你没有任何存款，也没有可接受的担保品，你就不可能从一家银行或金融机构获得贷款。于是，你就不得不用自己的积蓄，或向亲友借贷去开办企业。 如果你用自己的积蓄去开办企业，你不能把自己所有的钱都投进去。因为，如果你的家庭没有其他收入来源，所有的生活开支就得从你的积蓄中支付，直到能靠企业赢利来支撑你的家庭生活为止。一般情况下，一家新企业至少要运转3个月以上，才会产生足够的利润来支付业主及其家庭的生活费用。 小 结 开办自己的企业会有许多回报，你可以掌握自己的未来，有机会过上

10、富足的生活。不过，一旦当了业主，你也会遇到很多困难，生活将不像你当雇员时那么简单，至少在企业创办初期是如此。 很多业主失败的主要原因是对企业管理不善。 要想创业成功，首先得有强烈的愿望和动机，要有承诺和责任感，还要诚实，要给企业员工树立好榜样，赢得员工和顾客的信任和尊重。 你必须管好企业。要考虑员工和顾客的利益，这包括搞好计划和组织工作，使你的企业做好销售产品和提供服务的准备。周密的计划可以帮助你克服或避免许多开业时意想不到的困难。 你一定要有把握，保证你的经济状况允许你开办自己的企业。有足够的积蓄对开办企业很重要，只有这样，才能保证你的家庭在企业还不能挣钱之前能够生存下去。再说一遍，一般情况

11、下，一个企业至少需要3个月的时间才能挣到供养业主以及其他家庭的钱。 当你认认真真、踏踏实实地走出了这一步时，你就会对自己是否具有当业主的素质以及自己的技能和财务状况有一个基本和切实的了解。现在，你可以决定是否应该开始制定自己的创业计划了。创办你的企业(SYB)之二第二步 为自己建立一个好的企业构想 学了第一步之后，你应该对你是否适合创办企业有了一个明确的认识，也十分清楚办企业是不是你真想要做的事。如果你确实认为你适合于办企业，也真正想办企业，那么，这一步你将考虑你打算办什么样的企业，也就是你要为自己选择并建立一个好的企业构思。 一个成功的企业始于正确的理念和好的构思。合理而又周密的企业构思可以

12、避免日后的失望和损失。如果你的构思不合理，无论你投入多少时间和金钱，企业注定是会失败的。 在这一步里，你将学习怎样选择你的企业类型以及如何建立一个合适的企业构思。也许你已经有了一定的想法，我们还会教你怎样去验证你的构思是否可行。 一、企业类型 当你决定要创办企业时，你会发现，要选择一个合适的项目或一个行当来做，十分困难。因为可以做的行当太多，让你无从入手。 其实，企业有很多种类型，但是，主要可以分为以下四种类型： 贸易企业贸易企业从事商品的买卖活动，它们从制造商或批发商处购买商品，再把商品卖给顾客和其他企业。其中，零售商从批发商或制造商处购买商品，卖给顾客。所有把商品卖给最终消费者的商店都是零

13、售商，而批发商则是从制造企业购买商品，然后再卖给零售商。如蔬菜、水产、瓜果、文具、日用品批发中心等都是批发商。 制造企业制造企业生产实物产品。如果你打算开一家企业生产并销售砖瓦、家具、化妆品或野菜罐头，那么你拥有的就是一家制造企业。 服务企业服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供服务，或提供劳务。如房屋装修、邮件快递、搬家公司、家庭服务、法律咨询、技术培训等行当都是服务企业。 农、林、牧、渔业企业这类企业利用土地或水域进行生产。种植或饲养的产品多种多样，可能是种果树，也可能是养珍珠。 也许你觉得有些企业其实不完全符合上述分类。如果你准备开办一个汽车修理厂，你开办的就是服务企业，因为

14、你所提供的是维修劳务服务。汽车修理厂也可能同时出售汽油、机油、轮胎和零配件，这就是说你也兼做零售业。所以，要以主要经营内容来决定一个企业的经营类型。 当把企业进行了上述分类后，你可能会觉得你适合于开办某一类企业，你的思路会更 加集中起来。当然，各类企业有不同的特点，你要认真分析，以便你掌握成功经营这些企业的要素。 二、微小企业成功的要素 要想使企业成功，你必须对企业的每个方面进行分析，以求在每一方面你所提供的产品或服务都是最好的。不同的企业类型有不同的特点，你要考虑以下重要因素： 无论是什么类型的企业都应该做到：真诚服务顾客，真诚关爱员工。 微小企业创办原则：志向要大，计算要精，规模要小。 立

15、志计划开办一个新企业时，计算要精，规模要小。别忘了在第一步里提到的问题：你可以用多少钱来创办你的企业。银行一般不会给新的企业贷款，除非你有存款，或有银行愿意接受的担保品或抵押品。 如果你没有多少钱，却打算开两家商店、雇10名员工、买一辆车，这显然是不实际，也是不明智的。创业初期，从小做起、实事求是、量力而行，会有以下好处： 你可以不放弃原来的工作，用业余时间办自己的企业，直到企业运转稳定为止。 你的配偶可以继续从事原有的工作，以后再加入你的企业。 租赁设备比购置设备稳妥、合算 需要人入手时，先雇非全时员工，再雇全时员工。 先购买二手设备，以后再更新 逐步拓展新的业务领域，避免因财务困难而陷入困

16、境 根据利润增长情况，制定业务拓展计划 三、如何挖掘出好的企业构思 挖掘出好的企业构思有两条基本途径：从生产专长出发；从顾客需要出发；从生产专长可顾客需要出发。你应当沿着两条途径同时开发你的企业构想。如果你只从自己的专长出发，却不知道是否有顾客，企业就可能会失败。同样，如果你没有技术来生产高质量的产品或提供优质的服务，就没有人来买这些产品或服务，企业也不会成功。也就是说，只有既能满足市场需要而又懂行的企业构思才是可行的。 一个好的企业构思必须包含两个方面： 必须有市场机会。 你必须具有利用这个机会的技能和资源。 1 你周围有那些市场机会 一个企业以提供产品或服务来满足他人的需要，并以解决人们的

17、问题来求得自己的生存与发展。在思考怎样创办企业时，有一个很有用的方法，就是去体会人们为满足自己的需要，或解决各自的问题时所遇到的难处。你可以从以下这些方面展开你的思路： 你自己遇到过的问题想一想你在当地买东西和需要服务时，曾碰到过什么问题。 工作中的问题在你为一家机构工作时，你也许注意到，由于某种服务跟不上或材料不足而影响你完成工作任务。 其他人遇到过的问题通过倾听其他人的抱怨，了解他们的需求和问题。 你所在的社区缺少什么在你生活的地区进行调研，看看人们缺少哪些服务。 人们遇到的问题和未满足的需要为新的商机提供了线索。优秀的创业者善于从他人的问题中发现商机： 如果人们无法获得所需要的产品或服务

18、，这对创业者来说显然是一个填补空白的商业机会。 如果现有的企业提供的服务很差，对于新的企业来说这是一个提供更佳服务的竞争机会。 如果价格上涨很快，以至于人们连日常用品的价格都难以承受，那么就存在机遇，去寻找更便宜的货源，或不那么贵的替代品，或成本更低、效率更高的分销系统。 2 你能够抓住这些机会吗 当你建立了一个创办企业的构思时，首先要判断一下它在当地是否存在发展的机会。然后你要确定自己是否有能力利用这些机会。了解自己的能力和兴趣有助你决定开办什么类型的企业。你要是不会烤面包，就不大可能想开面包房。在第一步里，你已经审视了你自己的技术能力。返回第一步重新看看你能利用这些技术能力来抓住本社区的机

19、会吗？ 四、验证你的企业构思 在你已经有了你创办企业的构思，并落实到文字上之后，你还需要对它进行检验。你需要知道它是否可行，经得起推敲；是否使你的企业具有竞争力和赢利能力。测试企业构思的一种方式是进行SWOT分析即优势、劣势、机会、威胁分析法。 1 什么是SWOT分析 SWOT由Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Threat（威胁）四个英文单词的第一个字母组合而成。 进行SWOT分析时，要考虑你自己的企业，并写下自己企业的所有优势、劣势、机会和威胁。 优势和劣势是分析存在于企业内部的你可以改变的因素： 优势是指你企业的长处。例如，你的产品比竞争

20、对手的好；你的商店的位置非常有利；你的员工技术水平很高等。 劣势是指你企业的弱点。例如，你的产品比竞争对手的贵；你没有足够的资金按照自己的愿望做广告；你无法像竞争对手那样提供综合性的系列服务等。 机会和威胁是你需要了解存在于企业外部的你无法施加影响的因素： 机会是指周边地区存在的对企业有利的事情。例如，你想制作的产品越来越流行；附近没有和你类似的商店；因为许多新的住宅小区正在这个地区建设，潜在顾客的数量将会上升等。 威胁是指周边地区存在的对你企业不利的事情。例如，在这个地区有生产同样产品的其他企业；原材料价格上涨将导致你出售的商品价格上升；你不知道你的产品还能流行多久。 2SWOT分析的结果

21、当你做完SWOT分析后，你应该能评估你的企业构思，并做出决定： 坚持自己的企业构思并进行全面的可行性研究。 修改原来的企业构思。 完全放弃这个企业构思。 切记：你必须运用SWOT分析法对自己的企业构思进行独立分析，并独立做出判断。不要依 赖 老师或专家，老师和专家只是告诉你如何进行分析，最终判断（决策）必须由你自己做出。 五、将你的企业构思变成创业计划 在你的构思变为企业实现之前你必须收集信息并制定计划，看看你的企业是否会成功。正如一名工程师建造桥梁之前要画设计图一样，创业者也必须制定他的创业计划。 创业计划是一份书面文件，它详细描述了你企业的方方面面。准备一份创业计划将帮助你认真思考和评价你

22、创办企业的构思中的劣势。更重要的是，创业计划使你有机会在变你的构思成为现实之前在纸上进行测试。制定创业计划之后发现自己的构思并不完善，总比开办企业之后倒闭要好得多。 创业计划要做得很详尽。如果你创办企业的构思不止一个，就对每一个构思做一份创业计划，再比较哪一个成功的可能性更大。在你做出决定之前，你可能还要对创业计划做多次修改。在创办你的企业培训课程的第二部分创业计划培训课程里，你将学到如何制定创业计划的方法。 小 结 你应该花更多的时间斟酌创办企业的构思，而不是把时间花在盘算开办企业的任何具体活动上。一个不好的企业构思会导致企业失败，而一个出色的企业构思意味着企业的成功。 企业有多种类型，大致

23、可以归为贸易（零售、批发）、制造、服务以及农、林、牧、渔业企业。为了使你的企业创办成功，你一定要肯定你已经考虑到了所要创办的企业的各个方面。 当你计划开办企业时，不要想大办，这点很重要。不要好高务远，背上不必要的沉重债务。否则，一旦由于某种原因使企业不景气，债务会把你的企业拖垮。在企业有了发展的基础上，再计划扩大业务也不晚。如果你心气太高，银行多半不会给你贷款。 在将你的想法转变为实际的企业之前，要收集信息并制定计划，评估一下你的企业是否会成功。创业计划是一份详细描述企业方案各个方面的书面文件。它将帮助你认真思考并找出你创办企业想法中的劣势。创办你的企业(SYB)之三第三步 评估你的市场 通过

24、前两步创业意识的培训，你已经有了自己创业的确切构思。现在，你需要学习市场营销的知识，衡量你要创办的企业生产的产品或提供的服务有没有市场。市场营销计划指明企业的发展方向，是企业各部门工作的核心和龙头头。市场营销工作告诉你谁是你的顾客？他们需要什么？想要什么？你怎样满足他们的需要并从中获取利润。你在制定市场营销计划时，要考虑以下几个方面：向你的顾客提供他们需要的产品或服务。 为你的产品或服务制定顾客们愿意支付的价格。 为你的顾客生产和出售产品或提供服务的场所。 向你的顾客传递有关你的产品或服务的信息，吸引他们购买你的产品或服务。 在这一步，你将学习怎样识别潜在的顾客，了解他们为什么选择买你的产品或

25、服务，而不买你竞争对手的产品或服务。你可以利用这方面的信息准备你的市场营销计划，它将成为你的创业计划中的一个重要部分。为了制定出切合实际的市场营销计划，首先要了解你的顾客和竞争对手的情况，即市场需求和供给两个方面的情况，也就是通常所说的市场调查。 一 、了解你的顾客 1了解顾客的意义 顾客是你企业的根本，如果你不能以合理的价格向他们提供他们需要和想要的产品，他们就会到别处去购买。对你感到满意的顾客会成为你的回头客，他们会向自己的朋友和其他人宣传你的企业。让顾客满意就意味着会给你带来更多的销售额和更高的利润。 记住：没有顾客，你的企业就会倒闭。顾客购买产品或服务是为了满足不同的需求，他们购买：

26、自行车，是因为他们需要交通工具。 漂亮衣服，是为了使自己的外表更美观得体。 电视机，是为了获得信息和娱乐。 防盗门，是为了居家安全。 记住：如果解决了顾客的问题，满足了他们的需要，你的企业就有可能成功。 2了解顾客的有关信息 收集顾客的信息，也就是做顾客方面的市场调查，这对任何创业计划来说都是很重要的。为了帮助你了解顾客的情况，你可以提出下面这些问题： 你的企业准备满足那些顾客的需要？把你准备提供的产品或服务列一张清单，并记录顾客需要的产品或服务的种类。你的顾客是男人还是妇女，是老人还是儿童？其他企业也可能成为你的潜在顾客。把所有可能影响你的企业构思的方面写下来。顾客想要什么产品或服务？每个产

27、品或服务的哪方面最重要？规格？颜色？质量？还是价格？ 顾客愿意为每个产品或每项服务付多少钱？ 顾客在哪儿？他们一般在什么地方什么时间购物？ 他们多长时间购一次物，每年？每月？还是每天？ 他们购买的数量是多少？ 顾客数量在增加吗？能保持稳定吗？ 为什么顾客购买某种特定的产品或服务？ 他们是否在寻找有特色的产品和服务？ 通过做顾客调查，你可以得到上述这些问题的可靠答案，有助于你判断你的企业构思是否可行。 3收集顾客信息的方法 市场调查的方法多种多样，做顾客需求调查的方式有以下几种： 情况推测如果你对一种行业很了解，你可以凭自己的经验进行预测。 利用行业渠道获得信息通常，你可以从业内人士那里了解本行

28、业市场大小方面的有用信息。要了解某一产品的市场份额以及顾客的需求和意见并不难，你可以与该产品的主要营销商（批发商）聊聊，听听他们怎样说；也可以通过阅读行业指南、报纸、商业报刊和杂志来了解你需要的信息。 抽样访问你选定的那部份顾客与尽可能多的潜在顾客交流，看一看到底有多少人想买你的产品。 市场调查就像一个侦探故事，你在寻找破案的线索。也许你会发现你的新企业没有多少顾客，那么就要再构思一个不同的创业想法。 二、了解你竞争对手的意义 1.了解竞争对手的意义 对市场进行调查，只了解你的潜在顾客的情况还不够，你还需要了解竞争对手的情况。因为你多半得与提供相同或类似产品或服务的企业竞争，这些企业将是你的竞

29、争对手。 通过了解竞争对手的情况，你可以学到很多东西。通过了解他们做生意的方法，可以帮助你去琢磨怎样使你的企业构思变成现实。2.了解竞争对手的有关信息 你可以通过回答下列问题的形式来了解竞争对手的情况： 他们的产品或服务的价格怎样？ 他们提供的商品或服务的质量如何？ 他们如何推销商品或服务？ 他们提供什么样的额外服务？ 他们的企业坐落在地价昂贵还是便宜的地方？ 他们的设备先进吗？ 他们的雇员受过培训吗？待遇好吗？ 他们做广告吗？ 他们怎样分销产品或服务？ 他们的优势和劣势是什么？ 把通过调查收集到的信息做一番整理，然后回答下列问题： 成功的企业有相似的运作方式吗？ 成功的企业有相似的价格政策、服务、销售或生产方法吗？ 就像收集顾客信息那样，以同样的方法分析你的竞争对手。三、制定市场营销计划 在掌握了顾客和竞争者的情况后，你便可以着手准备你的市场营销计划了。制定市场营销计划的一种方法是从市场营销的四个方面，即产品价格、地点和促销着手，通常称为“4P方法”。产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）四个方面构成了市场营销的整个内容。因为这四个词的英文的第一个字母都是P，所以常把市场营销中的四个方面简称为“4P”。 1产品 产品是指你计划向顾客销售的东西。你要决定你想出售的产品的类型、质量、颜