绩效考核经营部考核指标.docx

1、绩效考核经营部考核指标（绩效考核)经营部考核指标运营部部门考核表编号考核指标评分标准数据来源权重（W）得分（K）考核分值1项目招标中标率（实际中标数/招标数）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分运营部，综合管理部5%2项目销售收入计划完成率（实际签订合同额/计划完成合同额）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分运营部，财务部15%3新产品新客户销售收入目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分运营部，财务部15%4配件销售收入计划完成率（实际签订合

2、同额/计划完成合同额）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分运营部，财务部10%5提货款及尾款回款计划完成率（实际回款额/计划回款额）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分运营部，财务部10%6销售费用控制率（实际销售费用/预算费用）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分运营部，财务部15%7市场推广推广工作效率很高，成果非常显著，得分100-90推广工作效率较高，成果比较明显，得分90-80推广工作效率壹般，成果壹般，得分80-70推广工作效率

3、低下，没有成果，得分70-0上级评价10%8客户信息有效性客户信息记录非常及时准确，信息非常有价值，得分100-90客户信息记录比较及时准确，信息比较有价值，得分90-80客户信息记录基本及时准确，信息非常有壹般价值，得分80-70客户信息记录不及时准确，信息没有价值，得分70-0上级评价5%9项目管理（客户端项目的管理，项目实施的监督）和客户的项目协调非常顺畅，项目实施的记录和监督非常及时有效，得分100-90和客户的项目协调比较顺畅，项目实施的记录和监督比较及时有效，得分90-80和客户的项目协调基本顺畅，项目实施的记录和监督基本及时有效，得分80-70和客户的项目协调不力，项目实施的记录

4、和监督不及时有效，得分70-0上级评价5%10客户满意度（售后服务）客户调查问卷行政人事部5%11部门管理费用控制率（实际费用/预算费用）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分财务部5%加减分指标编号考核指标评分标准数据来源加减分12部门工作合理化建议重大改进，每增加1项，加20分较大改进，每增加1项，加10分壹般改进，每增加1项，加5分厂长办公会13壹般工作失误（如工作出现差错，工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）每出现1次，减5分上级评价业绩考核得分：否决性指标编号考核指标评分标准数据来源是否出现14重大工作失误（如引起人员伤亡、造

5、成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）出现1次，总体考评分减50%厂长办公会否是最终考核得分：运营部部长考核表编号考核指标评分标准数据来源权重（W）得分（K）考核分值1项目招标中标率（实际中标数/招标数）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分，运营部，综合管理部5%2项目销售收入计划完成率（实际签订合同额/计划完成合同额）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分，运营部，财务部15%3新产品新客户销售收入目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增

6、加x%，减y分，运营部，财务部15%4配件销售收入计划完成率（实际签订合同额/计划完成合同额）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分，运营部，财务部10%5提货款及尾款回款计划完成率（实际回款额/计划回款额）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分，运营部，财务部10%6销售费用控制率（实际销售费用/预算费用）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分，运营部，财务部10%7市场推广推广工作效率很高，成果非常显著，得分100-90推广工作效率较高，成果

7、比较明显，得分90-80推广工作效率壹般，成果壹般，得分80-70推广工作效率低下，没有成果，得分70-0上级评价5%8客户信息有效性客户信息记录非常及时准确，信息非常有价值，得分100-90客户信息记录比较及时准确，信息比较有价值，得分90-80客户信息记录基本及时准确，信息非常有壹般价值，得分80-70客户信息记录不及时准确，信息没有价值，得分70-0上级评价5%9工程项目协作管理（项目实施的监督）和客户的项目协调非常顺畅，项目实施的记录和监督非常及时有效，得分100-90和客户的项目协调比较顺畅，项目实施的记录和监督比较及时有效，得分90-80和客户的项目协调基本顺畅，项目实施的记录和监

8、督基本及时有效，得分80-70和客户的项目协调不力，项目实施的记录和监督不及时有效，得分70-0上级评价5%10客户满意度（售后服务）客户调查问卷行政人事部5%11部门管理费用控制率（实际费用/预算费用）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分财务部5%12部门培训计划完成率（实际培训时间/计划培训时间）或目标值，得100分目标值，得100分目标值，每减少x%，减y分，少于目标值30不得分行政人事部5%13所辖销售团队内部管理善于调动员工积极性，用其所长，合理分派工作，充分发挥下属潜能。得分100-90基本能够根据下属的个性和能力合理地分配工作。

9、得分90-80基本能按工作职责分配任务，可是存于壹定不合理现象。得分80-70给下属分派工作存于较多不合理现象，常常导致效率低下、或混乱局面。得分70-0上级评价5%加减分指标编号考核指标评分标准数据来源加减分14部门工作合理化建议重大改进，每增加1项，加20分较大改进，每增加1项，加10分壹般改进，每增加1项，加5分厂长办公会15壹般工作失误（如工作出现差错，工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）每出现1次，减5分上级评价业绩考核得分：否决性指标编号考核指标评分标准数据来源是否出现16重大工作失误（如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）出现1次，总

10、体考评分减50%厂长办公会否是最终考核得分：销售经理考核表编号考核指标评分标准数据来源权重（W）得分（K）考核分值1项目招标中标率（实际中标数/招标数）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分，运营部，综合管理部20%2项目销售收入计划完成率（实际签订合同额/计划完成合同额）目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分，运营部，财务部15%3提货款及尾款回款计划完成率（实际回款/计划回款）目标值，得100分目标值的70%得0分目标值的70%，目标值，每低于目标值5%，减10分运营部，财务部10%4技术合

11、同签订效率（实际所用时间-计划所用）/计划所用时间目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分，运营部，10%5销售合同签订效率（实际所用时间-计划所用）/计划所用时间目标值，得100分目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分目标值，每增加x%，减y分，运营部，10%6客户信息有效性客户信息记录非常及时准确，信息非常有价值，得分100-90客户信息记录比较及时准确，信息比较有价值，得分90-80客户信息记录基本及时准确，信息非常有壹般价值，得分80-70客户信息记录不及时准确，信息没有价值，得分70-0上级评价15%7客户满意度客户调查问卷销售行

12、政5%8工作负荷制度工时内能够较好完成本岗位工作，且能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分90-80经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分80-70不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分70-0上级评价15%加减分指标编号考核指标评分标准数据来源加减分9壹般工作失误（如工作出现差错，工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）每出现1次，减5分上级评价最终考核得分：市场开发主管考核表编号考核指标评分标准数据来源权重（W）得分（K）考核分值1市场研究方案内容质

13、量很高,提交及时,得分100-90内容质量较高,提交及时，得分90-80内容质量壹般,提交基本及时，得分80-70内容质量不高,提交不及时，得分70-0上级检查25%2市场推广效果推广工作效率很高，成果非常显著，得分100-90推广工作效率较高，成果比较明显，得分90-80推广工作效率壹般，成果壹般，得分80-70推广工作效率低下，没有成果，得分70-0上级评价25%3展会准备资料内容质量很高,提交及时,得分100-90内容质量较高,提交及时，得分90-80内容质量壹般,提交基本及时，得分80-70内容质量不高,提交不及时，得分70-0上级检查15%4展会组织有小的差错，每出现1项，减10分有

14、较大的差错，每出现1项，减20分有重大的差错，出现1项，得0分基数100分上级检查20%5工作负荷制度工时内能够较好完成本岗位工作，且能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分90-80经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分80-70不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分70-0上级评价15%加减分指标编号考核指标评分标准数据来源加减分6壹般工作失误（如工作出现差错，工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）每出现1次，减5分上级评价最终考核得分：内勤管理员考

15、核表编号考核指标评分标准数据来源权重（W）得分（K）考核分值1销售活动支持效率工作效率很高，成果非常显著，得分100-90工作效率较高，成果比较明显，得分90-80工作效率壹般，成果壹般，得分80-70工作效率低下，没有成果，得分70-0上级评价30%2部门资料管理（合同资料，合同执行情况，项目资料）资料归档非常及时，查询调阅非常快捷，得分100-90资料归档比较及时，查询调阅比较快捷，得分90-80资料归档基本及时，查询调阅基本符合要求，得分，80-70资料归档不及时，查询调阅费时费力，得分70-0上级检查20%3客户信息管理（客户基本信息，客户分类信息，客户信用信息，客户满意度信息）客户信

16、息归档非常完备、有序，得分100-90客户信息归档比较完备、有序，得分90-80客户信息归档基本完备、有序，得分80-70客户信息归档不完备，混乱，得分70-0上级检查20%4部门计划和预算的起草内容质量非常高,提交及时，得分100-90内容质量比较高,提交及时，得分90-80内容质量壹般,提交基本及时，得分80-70内容质量较差,提交不及时，得分70-0上级检查15%5工作负荷制度工时内能够较好完成本岗位工作，且能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分90-80经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小

17、，部分工作所需时间高于预定时间，得分80-70不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分70-0上级评价15%加减分指标编号考核指标评分标准数据来源加减分6壹般工作失误（如工作出现差错，工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）每出现1次，减5分上级评价最终考核得分：报价发货岗考核表编号考核指标评分标准数据来源权重（W）得分（K）考核分值1投标报价工作效率很高，报价合理，得分100-90工作效率较高，报价比较合理，得分90-80工作效率壹般，报价壹般，得分80-70工作效率低下，报价偏差较大，得分70-0上级评价30%2报价资料管理资料归档非常及时，查询调阅非常快捷，得分100-90资料归

18、档比较及时，查询调阅比较快捷，得分90-80资料归档基本及时，查询调阅基本符合要求，得分，80-70资料归档不及时，查询调阅费时费力，得分70-0上级检查20%3发货管理成品发货准确率100%，及时、有序，得分100-90成品发货准确率100%，发生延期，得分90-80成品发货有遗漏，但没有影响客户，得分80-70成品发货发生重大遗漏，混乱，得分70-0上级检查20%4发货计划及资料管理计划及资料内容质量非常高,提交及时，得分100-90计划及资料内容质量比较高,提交及时，得分90-80计划及资料内容质量壹般,提交基本及时，得分80-70计划及资料内容质量较差,提交不及时，得分70-0上级检查15%5工作负荷制度工时内能够较好完成本岗位工作，且能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分90-80经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分80-70不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分70-0上级评价15%加减分指标编号考核指标评分标准数据来源加减分6壹般工作失误（如工作出现差错，工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）每出现1次，减5分上级评价最终考核得分：