房地产经纪实务模拟题二版.docx

1、房地产经纪实务模拟题二版1、一、单项选择题(共50题，每题l分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号)市场营销是从（ ）的立场出发，以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心，提供和引导商品或服务到达消费者手中，同时使企业获得利润的企业经营活动。A:买方B:消费者C:卖方D:生产者答案:C2、市场营销的核心思想是以（ ）为中心A:顾客B:获利C:产品D:市场答案:A3、关于市场营销职能式组织结构的表述，不正确的是（ ）A:职能式组织结构是最常见的营销部门组织结构B:职能式组织结构是根据企业的产出来组织的C:职能式组织结构即按职能分工，在营销副总经理下设新产品推广、主管销售

2、、市场研究、广告等职能部门D:职能式组织结构的优点是简便易行、分工明确答案:B4、市场营销环境不以营销者的意志为转移，体现了市场营销环境特征中的（ ）。A:差异性B:客观性C:相关性D:有限性答案:B5、房地产经纪企业和个人认知房地产市场供求关系的关键是（ ）。A:房地产市场供给和需求调查B:房地产市场需求和市场环境调查C:房地产市场供给和营销活动调查D:房地产市场环境和营销活动调查答案:A6、在房地产市场调查方法中，（ ）适用于调查总体同质性比较大的情形A:抽样调查B:全面调查C:典型调查D:重点调查答案:C7、二手房经纪业务商圈调查的目的不包括（ ）A:商圈调查结果可以作为房地产经纪公司制

3、订商业计划的依据B:商圈调查结果可以作为房地产经纪人制订商业计划的依据C:商圈调查可以了解竞争对手，做到知已知彼D:实现房地产项目的附加值答案:D8、房地产企业进行市场细分的最后一个步骤是（ ）A:对整体市场初步细分B:明确企业经营方向C:检查分析细分市场是否科学合理D:选定目标市场答案:D9、根据SWOT分析制定出的行动对策有四种，其中WT对策的目的是（ ）A:努力使优势因素影响趋于最大，充分利用企业内部资源和能力B:对企业劣势资源进行投资，以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小C:努力使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小D:努力使优势因素和机会因素都趋于最大答案:C10、房地产产品目标

4、客户需求定位法的步骤，不包括（ ）。A:目标客户特征分析B:内部资源分析C:确定目标客户D:设计产品并进行营销策划和组织实施答案:B11、房地产消费者采用新产品的第一步是（ ）A:对新产品产生兴趣B:试用新产品C:知晓新产品D:评价新产品的价值答案:C12、处于激烈市场竞争环境中的房地产开发企业可以采用的定价目标是（ ）A:竞争定价目标B:稳定价格目标C:过渡定价目标D:提高市场占有率的目标答案:A13、成本导向定价法是指以（ ）作为定价基础的定价方法。A:单位面积变动成本B:房地产产品成本C:房地产销售成本D:时间成本答案:B14、要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目

5、为核心，半径（ ）的范围是市场调查重中之重。A:2kmB:3kmC:5kmD:6km答案:A15、撇脂定价策略的缺点是（ ）A:引起消费者对物业质量的怀疑，影响新产品的公众形象B:投资回收期较长C:对需求弹性小的房地产，容易损失一些消费者，延长销售期限D:若需调整价格时，会引起消费者的不满，影响销路答案:C16、对于规模大、开发周期长的房地产项目，应选择的广告形式是（ ）A:广播电台、电视台B:车身、路牌C:网络、报纸D:杂志、信函答案:B17、房地产公共关系促销的特点不包括（ ）A:有利于塑造企业和产品的良好形象B:有利于保障房地产经纪人的利益C:有利于赢得客户D:有利于开展创造性销售活动答

6、案:B18、从房源所包括的各项指标来看，房源的（ ）决定了房源的使用价值A:物理属性B:心理属性C:法律属性D:资源属性答案:A19、下列关于房地产经纪人电话访问要点的表述，错误的是（ ）。A:在进行电话访问时要选择适当的时机打电话B:准备好给对方打电话的充分理由C:做电话访问时，一定不要安排一整块时间打电话D:在电话接听过程中，要注意快速切入主题，让对方参加到谈话中来答案:C20、在房源信息的共享形式中，公盘制的优点表现在（ ）。A:有利于保障收集房源信息的经纪人利益B:有利于提高经纪人收集房源信息的积极性C:避免房源信息外泄D:使每位经纪人获得最广泛信息，工作效率得到提高答案:D21、在存

7、量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（ ）的营销策略A:重点跟踪，提供周到而专业的服务B:与客户保持经常性的沟通C:在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求D:将其列为重点培养目标答案:B22、下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述，错误的是（ ）A:人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户的揽客方法B:这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法C:运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力，不断结识新朋友，维护老朋友D:这种揽客法成本较高答案:D23、在存量房卖方代理业务流程中，当业主十分信任房地产经纪人后，

8、应与经纪人签署（ ）A:房屋状况说明书B:房地产销售委托书C:房屋转让合约D:房屋认购书答案:B24、在客户接待过程中，房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，其中引导型客户的表现是（ ）A:有意向近期购房，前来咨询了解市场行情B:有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大C:有了一段时间的市场了解，资金基本到位，但仍未形成购房意愿D:有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交答案:B25、房地产经纪人为防止客户跳单可采取的措施不包括（ ）。A:在与买卖双方进行约看时，必须提醒客户不要直接谈价B:不要把客户业主约在同一地

9、点上碰面C:与客户签订看房书D:约看房时间与实际看房时间相隔1天以上答案:D26、介绍楼盘定位及形象的书面资料是（ ）A:形象楼书B:功能楼书C:户型手册D:折页和单张答案:A27、向客户明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具是（ ）A:户型手册B:销控表C:置业计划D:项目楼书答案:C28、公共管理合约属于新建商品房销售人员培训类型中（ ）的内容。A:市场调查培训B:物业管理培训C:销售规则培训D:宣传资料培训答案:B29、房地产开发企业取得预售许可证后，应当在（ ）日内开始销售商品房A:5B:10C:15D:20答案:B30、新建商品房在物业交付时，买方应该以（ ）作为依据，按照合同约定

10、的条款对房屋面积、公摊面积、公用设施、配套设施、房屋配套等进行验收。A:看房确认书B:前期物业管理服务合同C:房地产认购协议书D:房地产买卖合同答案:D31、在住宅项目价格的制定步骤中，在市场调研后应进行的工作是（ ）。A:确定核心均价B:价目表的形成及验证C:价格确定D:推售安排答案:C32、新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率（ ）A:由客户储备量决定B:由客户满意度决定C:由现场销售氛围决定D:对楼盘性质要求较高E: 答案:D33、在市场环境处于基本稳定或良好的上升态势下，发展商如无特殊的回款需求，往往最为关注（ ）A:项目开发的投资回报B:项目运作风险C:产品类型选择与市场定位D:

11、资金回笼速度答案:A34、建筑设计合理性属于区域写字楼市场供应状况分析项目中（ ）的内容A:产品档次B:供应量C:产品类型D:竞争项目分析答案:A35、写字楼项目定位受到多种因素的影响，其中（ ）的档次决定了写字楼项目的建筑形象和客户群A:建筑设计B:建筑设备C:建筑材料D:物业管理答案:C36、写字楼项目的销售策略中，以项目差异化特点为主导的销售策略适用于（ ）的情况。A:同期市场可能存在有力竞争对手B:项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体C:写字楼初始进入非成熟商务区域D:同期市场不存在明显竞争对手答案:B37、下列关于写字楼项目销售展示策略的表述，错误的是（ ）。A:应当体现商

12、务气质B:通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台C:确保提升项目品质感与尊贵感D:在销售期内应进行精细化的样板间展示答案:D38、下列关于商业地产项目的表述，错误的是（ ）A:商业地产项目是指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式B:从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式C:商业地产项目是一个具有地产、商业与投资三重特性的综合性行业D:按商业形态可将其分为“城市型”商业、“区域型”商业、“社区型”商业答案:D39、商圈的构成不包括（ ）A:核心商圈B:缓冲区商圈C:次级商圈D:边缘商圈答案:B40、商业地产项目

13、的市场调研中，对消费者收入水平进行调查的目的是（ ）A:了解消费的空间和时间B:能计算出区域内的购买力C:能判断消费水平及消费习惯D:能了解消费的产品、消费所在的区域答案:C41、业种组合的模式不包括（ ）A:并列式B:互补式C:衍生式D:综合式答案:A42、商业地产项目销售手册的内容不包括（ ）A:项目概况B:售后经营C:发展商背景及合作公司简介D:销售人员的确定与培训答案:D43、某临街商铺位于市中心繁华地段，其面积约60m2，售价约150万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约为350元/m2，则该商铺的投资回报率是（ ）A:14%B:168%C:15%D:165% 答案:B44、

14、下列关于买方独家代理的表述，错误的是（ ）A:买方独家代理的佣金相对较高B:对待客户无主次顺序C:具有收入高、时间价值高特征的客户往往是其主要客户D:可以更有效保障客户和经纪人的利益答案:B45、消费者购买卖方代理服务的动机为（ ）A:降低信息搜寻成本B:在最短的时间内将房屋销售出去C:房屋以最高价出售D:降低交易风险答案:C46、承载信息最大的沟通方式是（ ）A:个人书面沟通和非个人书面沟通B:面对面沟通和个人书面沟通C:个人书面沟通和借助电子传输设备的口头沟通D:面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通答案:D47、集中注意力是房地产经纪人提高倾听效果的技巧之一，与之相对应的技术要点为（ ）

15、A:找到客户陈述与业务的关联内容B:与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想C:尽量忽视不舒适的环境D:投入一定精力努力去听，而不是表面的热情答案:C48、房地产经纪人带客户看房过程中的下列行为不正确的是（ ）。A:看房过程中有意识地提起客户的背景话题B:看房时必须双向沟通，言行得体C:根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序D:将所展示的房屋优缺点尽量列在表上，针对优点款款道来，而当客户提出缺点时应尽量回避答案:D49、风险管理的意义不包括（ ）A:风险管理能够为房地产经纪公司提供稳定的经营环境B:风险管理能够提高房地产经纪人的执业能力C:风险管理能够保障房地产经纪公司顺利实现经营目标D:风险管理能

16、够促进房地产经纪公司决策的科学化、合理化答案:B50、房地产经纪公司为由于客户产权瑕疵造成的纠纷赔偿到保险公司购买保险，这种风险管理的方法是（ ）。A:自我保险B:提高预防能力C:保险D:减少风险行为的程度答案:C51、二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得05分)房地产市场具有（ ）等特征。A:区域性B:交易复杂性C:不完全竞争性D:受政府干预小E:与金融市场关联度高答案:A,B,C,E52、房地产项目竞争环境分析主要包括（ ）A:供给与需求特征分析B:法律特征分析C:区位和地块特征

17、分析D:地上物特征分析E:经济、财务特征分析答案:B,C,D,E53、商机的发现方式有（ ）A:熟悉市场的专业人士B:在企业内部开展征集合理化建议活动C:通过经纪机构协助寻找D:请消费者寻找E:从竞争对手中寻找答案:B,C,D,E54、成功的房地产产品生命周期一般分为（ ）A:引入期B:衰退期C:稳定期D:成长期E:成熟期答案:A,B,D,E55、在房地产定价技巧中，低开高走定价策略的优点主要体现在（ ）A:会给消费者一个经济实惠的感觉B:便于获取最大的利润C:更容易促进成交D:资金回笼速度快E:容易形成先声夺人的气势，给人以楼盘高品质的展示答案:A,C,D56、房地产片区市场研究的内容主要包

18、括（ ）A:片区内消费者构成B:片区内房地产开发动态C:片区的总体规划D:片区的功能定位E:片区内房地产项目营销推广方式分析答案:B,C,D,E57、按照使用类别可将住宅分为（ ）A:普通住宅B:公寓C:商品房D:别墅E:经济适用住房答案:A,B,D58、房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有（ ）。A:仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符B:了解物业所在区域是否划入拆迁范围C:对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容D:详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况E:对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验

19、答案:A,B,C,D59、在房源营销的过程中，房地产经纪人可采用的内部推广手段有（ ）A:在自己的客户群中仔细寻找与配对，迅速给老客户推荐B:登录内部销售信息系统，第一时间发布房源信息C:在内部销售会议上重点推荐D:制作DM单进行派发E:在店门口的精品房源信息栏进行展示答案:A,B,C,E60、存量房客户信息管理是从（ ）开始的A:信息分析B:收集信息C:整理信息D:存档E:利用信息答案:B,C,D61、房地产经纪人在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，对买房客户的信息采集要点是（ ）A:基本联系资料B:购房付款方式C:物业位置地段D:装修状况E:公共配套设施答案:A,B,C,E62、当买房客

20、户看房后表示对房屋不满意，房地产经纪人应当（ ）。A:询问不满意之处并做好记录B:分析房源优缺点，客户的承受能力C:找到问题的关键，逐一进行解决D:及时了解客户在价格上的心理底线E:进一步明确客户的购买需求答案:A,B,E63、在租约签订过程中，房地产经纪人应做好的工作有（ ）。A:合同应一式四份，经纪公司存档一份，一份合同交政府部门登记备案B:合同字迹清楚，不得涂改C:核实租赁双方的身份及有关证件原件D:为租赁双方代办租赁合同登记备案E:房地产经纪人对合同有关条款进行解释答案:A,C,D,E64、房地产经纪人为促成业务成交，应对房屋进行包装，具体做法有（ ）A:建议业主花费较高的成本加以整修

21、B:赠送贵重家具C:建议业主修复缺陷D:通知业主准备好房地产证、室内平面图、物业管理公约及其他文件E:留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适答案:C,D,E65、一个规范的房地产经纪机构应做到（ ）。A:加强规范管理B:准确进行市场定位C:注意自我防范D:重视形象管理E:具有协作精神答案:A,C,D,E66、房地产销售中，一般根据项目的（ ）等因素决定销售人员数量A:销售人员素质B:广告投放C:销售阶段D:销售量E:销售目标答案:B,C,D,E67、新建商品房客户营销主要包括电话营销与现场销售两种，在电话营销中销售人员应当注意的事项有（ ）A:销售人员应注意保持或激发客户的好奇

22、心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据B拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间B:应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会C:应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会D:在电话里尽量处理客户对产品本身的异议，以免引起客户不快E:做好应对客户问题、解决客户问题的准备答案:A,B,C,E68、银行在对购房者的贷款进行审查时，对贷款期限的长短的确定要综合考虑借款人的（ ）A:所购房屋特点B:房屋生命周期C:购房的目的D:家庭支出计划E:经济实力答案:C,D,E69、确定写字楼项目核心均价需要基于（ ）A:蓄客期现场客户反馈B:项目目标C:

23、客户当前价值和潜在价值D:合理租金比较下的收益还原测算E:市场走势答案:A,B,D70、写字楼项目的商业权益有（ ）A:经营者权益B:投资者权益C:开发商权益D:消费者权益E:后期管理者权益答案:A,B,D,E71、本土化就是要求商业定位本土化因地制宜，本土化原则主要有（ ）A:建筑风格符合本土特色B:符合中国人的购物消费特点C:符合中国人的生活居住行为特点D:异业互补E:同业差异答案:A,B,C72、在商业地产项目的影响策略中，纯销售模式又可分为（ ）。A:先租后售B:分层出租C:售后返租D:拍卖销售E:分割式销售答案:A,C,D,E73、房地产买方独家代理经纪人对买方的义务包括（ ）A:通

24、知买方B:平等、诚实地对待卖方C:适当关注卖方的权益D:为物业最低价格而进行谈判E:协助买方完成交易答案:A,D,E74、现房租赁根据房屋的用途，可以分为（ ）A:居住用房租赁B:商业用房租赁C:军事用房租赁D:工业用房租赁E:农业用房租赁答案:A,B,D,E75、房地产经纪人充分认识房源、了解房源特点的目的是（ ）。A:获得业主或承租方的信任B:为业主提出一个符合物业物理特性的出租价格C:为承租方找到符合其居住或使用偏好的物业D:充分理解和尊重租赁双方的需求E:在最短的时间内成交答案:B,C76、房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有（ ）。A:管理能力B:良好品质C:表达能力D:观察能力E

25、:社交能力答案:B,C,D,E77、在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问，恰当提问的目的在于（ ）A:完善服务品质，提高产品品质B:房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息C:提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系D:确定目标市场，进而为企业产品进行定位E:可以指引客户作出最终的购买决策答案:B,C,E78、下列房地产经纪人在谈话时采用的提问技巧，正确的是（ ）。A:在理解客户的基础上提问B:将话题引入自己需要的信息范围内C:避免重复客户的问题D:不要为了获得信息而提出恐吓性问题E:在双方充分表达的基础上再提问答案:A,B,D,E79、在名片礼仪方面，房地产经纪人应注意的要点有（ ）。A:应将印有名字的面朝上正对客户B:忌后于上司向客户递名片C:忌过早递名片D:忌将过脏、过时或有缺点的名片给人E:忌将对方的名片放入裤兜或在手中玩弄或在其上记备忘事情答案:A,B,D,E80、对外承诺标准化是风险的防范措施之一，房地产经纪机构要做到这一点应当（ ）。A:对各个业务操作环节实行集中、统一的管理B:制定标准的对外承诺文本C:展示标准化的文本D:规范档案与印章的管理E:对各个经营地点实行定期或不定期的检查稽核答案:B,C,D