NGO与NPO管理参考书.docx

1、NGO与NPO管理参考书NGO与NPO管理参考书 要学NGO管理，买书就是一笔很大的投入，因为中文简体书又少又烂，很多都要买原版书。港台书还需要淘宝代购。以下仅供参考，有一些读过，更多的也只是个人的读书计划。感谢韩思斯的提醒，才想到列个清单，激励自己不要在假惺惺的忙碌中忘了学习2003年秋由温洛克民间组织能力开发项目编译 温洛克民间组织能力开发项目编译（英文原版书） 非营利组织管理概要 手头有“志愿者管理概要”章节的电子版书名： 非营利管理完全指南（第二版） The Complete Guide to Nonprofit Management 作者： Smith, Bucklin & Asso

2、ciates, Inc.2nd Edition 出版： John Wiley & Sons, Inc（纽约） 2000年 简介： 这本书非常实用和全面，涵盖了非营利管理的各个方面：战略管理，董事与员工关系，营销，资源开发，公共教育，会议计划，公共关系，信息技术，财务管理，人力资源，以及如何利用咨询专家。 书名： 非营利组织的战略管理（第二版） Strategic Planning for Nonprofit Organizations, 2nd Edition 作者： 米切尔.艾里森（Michael Allison），裘德.凯（Jude Kaye） 出版： Jossey-Bass（美国）200

3、4年 简介： 这个版本将在2004年出版。现在已出版的版本（依旧是由Jossey-Bass出版的），包含有大量的工作图表。这些图表涵盖了从目标的定义到如何开始，控制，合理化其实施过程等诸多方面的内容，并且运用简单的“七步流程法”，指导你如何制定和实施一个有效的战略规划 。本书是为所有的非营利组织设计编写的，无论其性质，大小和资金规模，都可以很方便的根据自身的实际情况利用本书。随书附有打印的和磁盘格式的工作表格，并以一个简单的案例研究为例，说明战略规划的各步骤程序。 书名： 基金会的自我评估工具过程指南和使用手册（第二版） Foundation Self-Assessment TooL- Pro

4、cess Guide and Participant Workbook 作者： 彼得.F.杜拉克（ Peter F. Drucker） 出版： Jossey-Bass （美国）1999年 简介: 这套组织评估工具是为帮助非营利组织审视自己的工作，集中目标，提高效率而设计的。这其中的“过程指南”主要是一些帮助性的指导，而利用“使用手册”，则帮助评判主要利益相关者是否在评估，计划，和实施的过程被考虑到。 书名： 给理事看的书：在志愿组织中发挥你的作用 (第二版) The Board Members Book: Making a Difference in Voluntary Organizatio

5、ns 作者： 布赖恩.欧科奈尔（Brian OConnell） 出版： 基金会中心（The Foundation Center，纽约）1995年 简介: 一本非常实用的书，内容主要针对志愿者、员工、董事会成员的职责，董事自身发展，对行政主管人员的评估，募捐和财务计划，造开有效会议，道德规范以及如何评估结果。 书名： 执行主任的生存指南：非盈利组织领导的发展 The Executive Directors Survival Guide: Thriving as a Nonprofit Leader 作者： 米姆.卡尔森（Mim Carlson）,马格利特（ Margaret Donohoe,）

6、出版： Jossey-Bass （旧金山）2003年 简介： 本书主要讨论，怎样才能做好非盈利组织的执行主任或者主要领导。就这个问题，书中论述了经理在制定目标，目标变化，公共关系，鼓动号召，资源发展，以及个人职业生涯多方面应有的各种表现。书名： Jossey-Bass 非营利组织战略沟通指导 The Jossey-Bass Guide to Strategic Communications for Nonprofit 作者： 凯西.邦克（Kathy Bonk）, 亨利.格瑞格（Henry Griggs）， 埃米利.泰恩（ Emily Tynes） 出版： Jossey-Bass （美国） 19

7、99年 简介： 本书介绍了一些具体的案例研究和事例，强调制定一个全面的战略沟通计划，可以作为非营利组织制定交流战略时的一个工具箱。需要注意，应该根据自己组织的能力情况挑选合适的章节来阅读。比如，对于那些本身资源有限的非营利组织来说，这本书里所讲的内容可能不太实用。 书名： 非营利组织的财务计划 Financial Planning for Nonprofit Organizations 作者： 朱迪.布拉则克（Jody Blazek） 出版： Jossey-Bass （美国）2000年 简介： 介绍非营利组织财务管理的基础知识，如财务计划，管理监督，预算，资产管理和内部控制等。书中介绍了简单易

8、行的财务管理的流程和步骤，以及一些可以去理解和利用当前财务状况信息的方法。书后附有工作表单，表格和检查表，可作为实用参考。 书名： 非营利组织精明财务管理 （第二版） Streetsmart Financial Basics for Nonprofit Managers 作者： 托马斯（Thomas A .McLaughlin） 出版： Jossey-Bass （美国）2002年 简介： 用非常浅显的英语告诉读者，如何识读，解释和操作来自于出纳和会计的财务数据，然后做出决定以保证组织财务稳定。全书分为4个部分：分析资产负债表；非营利和成本计算；操作现金流，预算，定价和非直接费用；控制内部和管理

9、。随书附送光盘，里面包含一些作财务报告时可以利用的数据库模板，文章范式，核查表和一些真实案例。 书名： 为社会变革筹款 （第四版） Fundraising for Social Change 作者： 金.克雷恩（Kim Klein） 出版： Jossey-Bass （旧金山）2000年 简介： 强烈推荐这本简单易懂的介绍基本筹款知识的书给中国的非营利组织。书中用个案分析，举例说明，步骤流程，工作描述的形势，介绍了很多直接筹款的方法。由于本书集中讨论草根组织的筹款问题，因此，并不强调解决如何向基金会写筹款计划书这个方面。 2 书名： 撰写筹款申请工作手册：对初学者的指导 The Grantwri

10、ters Start-Up Kit Workbook: A Beginners Guide to Grant Proposals 作者： Successful Images, Inc 出版： Jossey-Bass （美国）年 简介： 一步一步的指导你如何写作，才能从基金会或者别的捐赠者那里成功筹款。 公共与非营利部门人力资源管理 Human Resources Management for Public and Nonprofit Organizations 作者： Joan E Pynes 出版： Jossey-Bass Publishers (美国旧金山) 1997年 简介： 对人力资源

11、管理的很多方面进行指导：从职位分析到业绩评价，从招聘和筛选到培训和拓展，同时也包括福利待遇等其他重要内容，例如如何招募和管理志愿者，和理事会成员一起工作，及政府劳工关系等。 书名： 志愿者征聘手册（第三版） The Volunteer Recruitment Book 作者： 苏珊.J.爱丽丝（Susan J.Ellis） 出版： Energize, Inc（费城）1996年 简介： 非常实用，一步一步的指导你，如何征聘志愿者。 书名： 志愿者项目的领导和管理 Leadership and Management of Volunteer Programs 作者： 詹姆士.C.费歇尔（James

12、 C. Fisher），凯瑟琳.M.科尔（Kathleen M. Cole） 出版： Jossey-Bass （美国）1993年 简介： 讨论志愿者的管理问题，有一点学术化，但是对理解和思考志愿者项目很有帮助。 书名： 给志愿者管理出101个主意 101 Ideas for Volunteer Programs 作者： 苏.维恩亚（Sue Vineyard），史蒂夫（ Steve McCurley） 出版： Heritage Arts publishing 1986年 简介： 书中提供了对志愿者管理有帮助的建议，对志愿者招募、营销、公共关系等内容都有涉及。另外书中还提供了具体的步骤和有助于志愿

13、者培训的大纲。总的说来，这本书非常好读，并且里面的表格等也易于使用。 书名： 再给志愿者管理出101个主意 这个书名很二101 More Ideas for Volunteer programs 作者： 苏.维恩亚（Sue Vineyard），史蒂夫（ Steve McCurley） 出版： Heritage Arts 1995年 简介： 是上一本书的后续，提供了更多有关志愿者管理的有用建议，适合作培训资料 书名： 公共和第三部门组织的战略管理：领导手册 简体中文 Stategic Management of Public and Third Sector Organizations ： A

14、Handbook for Leaders 作者： 美保罗C纳特 （Paul C.Nutt） 罗伯特W巴可夫（Robert W.Backoff） 陈振明 等译 出版： 中国人民大学出版社 （北京） 2001年 Jossey-Bass publishers （美国） 简介： 提供了理解战略议题和怎样成为战略管理者的有效途径。讲述了战略管理的具体过程，和所需要的技巧。书中对具体的案例进行了讨论，并附有工作表。 书名： 非营利机构的生财之道 简体中文 Managing for profit in the nonprofit world 作者： 弗斯顿伯格(Firstenberg Paul. B) 著

15、朱进宁 译 出版： 科学出版社 （北京） 1991年 Foundation Center （纽约） 1986年 描述： 本书强调了在面临种种经济挑战的情况下,非营利机构(包括医院,学校,博物馆等等)应该利用先进的管理技术,寻求最成功的经济效益,以确保自身的生存并提出了一些可望盈利的现实途径。 书名： 志愿活动研究： 类型、评价与管理 简体中文 作者： 丁元竹、江汛清著, 出版： 天津人民出版社（天津）2001年 简介： 全书共分为三个部分，前两部分主要介绍志愿活动以及计量，第三部分则是介绍了志愿活动的管理方法，具体来说有志愿项目设计与规划、志愿者招募、志愿者定位与培训、员工与志愿者的关系、保护

16、和认同志愿者、志愿者的评估和激励。对这些管理的具体操作，书中均有案例说明，富有实战意义。 书名： 公共和非营利性组织的人力资源管理 简体中文 Human resources management for public and nonprofit organizations 作者： 派恩斯（Joan E. Pynes） 著 王孙禺 达飞 译 出版： 清华大学出版社（北京） 2002年 Jossey-Bass Inc.,（美国） 1997年 简介： 本书不仅从组织自身使命出发，同时结合不断变化的环境，与其他部门的人力资源竞争，以及日新月异的科学技术，来讨论公共和非营利机构中的人力资源管理问题。主要

17、讨论职位分析，效绩评估，招募和选拔，培训和发展，员工补助和福利相关的话题和技巧。同时也讨论志愿者招募和管理，理事会等问题。 书名： 中国NPO能力建设与国际经验 简体中文 作者： 恩玖信息咨询中心 出版： 华夏出版社（北京）2003年 简介： 恩玖信息咨询中心于2001年8月在北京召开了中国NPO培训工作国际会议。该书是这次会议的论文集，共收录了17篇海内外专家提供的专题报告，展示了非营利组织培训和能力建设的国际经验和新理念、新方法，将为探讨适合中国非营利组织发展需求的培训模式、中国本土化的非营利组织培训体系提供借鉴和参考。 书名： 非营利组织的经营管理繁体中文 作者： 司徒达贤（台湾） 著

18、出版： 天下远见出版股份有限公司（台湾）1999年 简介： 全书包括160篇短文，按照经营管理的主題分为11章，內容包括非营利组织的使命与策略、与机构的关系、服务內涵、服务对象、专职人员与志愿者、资源与捐款、营销观念、项目流程和组织运作、绩效管理，以及決策核心等。 书名：世纪曙光-非营利事业管理繁体中文 (Managing Nonprofit Organization in The 21st Century) 作者：詹姆士.洁雷徳（ James P. Gelatt） 著 张誉腾 桂雅文 李港生 戚伟恒 郑纯宜 高映梅 郑惠玲 周怡君 黄于峻 陈丽如 译 出版：全球中文/五观艺术管理有限公司(台

19、湾) 2001年 Oryx Press: Phoenix, AZ （美国） 1992年 简介：关于非营利组织管理的书籍，讨论了所以重要的内容：战略规划，营销，公共关系，筹款，财务管理，人力资源开发，沟通交流，理事会和员工的关系，志愿者，有效会议等。总的来说，这是一本非常有用的概论性质的书籍。 书名： 非营利机构的经营之道繁体中文 Managing The Non-Profit Organization 作者： 彼得杜拉克 （Peter Drucker） 著 余佩珊 （台湾） 译 出版： 远流出版事业股份有限公司 (台湾) 1994年 HarperCollins Publishers （美国）

20、1992年 简介： 本书是管理大师中的大师杜拉克先生的作品，书中就非营利组织使命、领导力、人力资源和人际关系、营销、目标、决策等方面提供了所需的范例及解析，并包括了九位业内杰出人士讨论非营利机构重要议题的访谈稿。本书有一点学术和理论化，但是仍然是一本值得一读的好书。 书名： 第三部门经营策略与社会参与繁体中文 作者： 江明修（台湾） 出版： 智胜文化事业有限公司 （台湾）2000年 简介： 本书分为3个部分探讨非营利组织，分别是非营利组织之经营策略，政策管理，社会参与。对于需要能力建设方面参考的读者，可以重点阅读第一篇：非营利组织的募款策略、游说策略、团队建立、志工的招募与甄选。根据自身组织的

21、性质，可以选读第三篇：环保类非营利组织的策略联盟、宗教类非营利组织的管理、民间教育改革团体个案研究。 书名：带领公益部门迈向成功之路：公共与非营利组织的策略规划指南繁体中文 Private sector strategies for social sector success 作者： 凯文.肯斯(Kevin P. Kearns) 著 康淑华 方凯弘 译 出版： 喜玛拉雅研究发展基金会 （台湾） 2003年 Jossey-Bass publishers (美国) 2000 年 简介： 强调以务实的态度做战略规划。主要讨论如何识别影响项目和业务的重要趋势，如何评估组织的能力，如何从4种战略方式里选

22、择最有利于实现组织使命的战略，如何增强和其他组织的合作，如何执行和完成战略规划。另外值得一提的是，贯穿全书、作为补充说明的一系列工作表是本书的特色。书中不但逐一探讨每个工作表，并以一个虚构的组织-美国爱滋病服务组织为例，依照各步骤程序，逐步完成该组织的战略计划。书后收录空白工作表以方便读者应用。 书名： 非营利组织策略管理 繁体中文 Strategic Management for Nonprofit Organizations 作者： 奥斯特（Sharon M Oster） 廖秋芬 著 孙碧霞 译 出版： 洪叶文化事业有限公司 （台湾） 2001年 Oxford University Pre

23、ss Inc(美国) 1995年 简介： 运用营利性机构营销技巧，讨论非营利组织管理问题。比如，如何对非营利性行业做竞争优势分析，如何定义目标市场，分析用户需求，捐赠者权利，产品组合，定价，以及非营利组织之间的竞争与合作。运用这种独特的分析方法，非营利组织管理的各个方面的问题都得到分析，比如怎样给组织配备员工，理事会，筹款，监督治理，项目评估，适应环境变化等。作为本书的特色，一系列的非营利组织的真实案例，将会贯穿全书的讨论。 书名： 董事会运作手册-董事，应该懂的事繁体中文 The Board Members Guide / a Beneficial Bestiary 作者： （美）珍妮.布莱

24、德（Jeanne H. Bradner） 著 桂雅文 蔡宜津 译 出版： 五观艺术管理有限公司 (台湾) 1999年 Conversation Press （美国） 1995年 简介： 对建立和管理有效率的理事会，在以下几个方面提出综合和实用的指导：理事职责，理事会和员工的关系，如何处理人际关系，理事规则，有效主持会议，风险管理，如何成为一个积极和有效率的理事会。 书名： 募款成功-义工与专家必读繁体中文 Successful Fundraising 作者： 琼恩.福纳根 （Joan Flanagan） 著 陈希林、方怡雯、陈丽如、曾于珍 译 出版： 五观艺术管理有限公司 （台湾）2002年

25、McGraw-Hill Companies （美国）1999 年 简介： 有专业学识和实战经验的人，以浅显易懂的文字把专业的精髓表达出来，让读者能够从知道、了解，进而能够体悟在这本书里，作者倾囊相授她四十年的工作心得，并提供了其他如美国、加拿大、英国、荷兰、法国、百慕达、纽西兰及南非等国专业募款者的成功经验。作者在书中特别详细描述了如何建立募款工作团队，利用电子邮件,电话行销，登门拜访，举办活动等方式，针对募款具体情况的不同，如眼前的大规模赞助，日后承诺的大规模赞助，企业赞助，基金会补助，宗教团体，联合劝募、非传统基金、其他民间组织和政府赞助，采取不同的策略。 书名： 找资源做益事：NPO的企

26、划提案繁体中文 Program Planning Proposal Writing 作者： 诺顿.凯瑞兹（Norton J. Kiritz） 著 陈丽如 译 出版： 五观艺术管理有限公司 （台湾） 2003年 The Grantsmanship Center （美国） 1980年 简介： 非常实用，手把手的教你如何设计项目和撰写筹款申请书。全书首篇先说明申请书的撰写要点，并提醒撰写“摘要”的重要性，然后分七章，依次说明如何介绍机构本身，问题陈述，需求评估，预期目标，方法步骤，审评规划，经费预算等部分。 书名： 帮帮忙-义工管理求救手册繁体中文 The(Help!)- I dont have e

27、nough time guide to volunteer management 作者： 凯塞琳（Katherine Noyes Campbell）， 苏珊（ Susan J. Ellis） 著 蔡宜津、郑纯宜、桂雅文 译 出版： 五观艺术管理有限公司（台湾） 2000年 Energize Inc. （美国） 1995年 简介： 本书是为志愿者管理者所写的一本实务工作指南，一步一步讲解团队取向的管理方法。第一步为指导如何进行需求评估、战略企划、过程计划和市场调查以确定志愿者的需求。接着具体讲述如何招募志愿者，如何分配志愿者工作，使他们在志愿者项目运作中起作用，以及如何让组织中的每个人在志愿者项

28、目中各尽职能。另外本书还提供了有用的报表和计划表格帮助团队管理和交流。 书名： 志工招募实战手册繁体中文 Volunteer recruiting & retention ：a marketing approach 作者： 南施.麦克杜夫（Nancy Macduff） 著 魏希圣 译 出版： 张老师文化 （台湾）2001年 MBA Publishing （美国）1996年 简介： 本书用战略营销的方法来讨论志愿者的话题：第一步是需求评估，战略规划，志愿者项目设计，和为决定组织对志愿者需求而作的市场调查；第二步，志愿者岗位描述，广告，制定征募战略，志愿者应聘，培训，监督，激励，志愿者评估，回报和

29、工作认同，志愿者项目评估。书中附有一些有用的表格，以及用例表讲解做问卷调查的技巧、志愿者应聘，设计面试问题的大纲，招聘工作计划等。 书名： 志工实务手册 繁体中文 Volunteer management ： mobilizing all the resources 作者： 史帝夫.麦克理(Steve McCurley)，瑞克.林区(Rick Lynch)著 李淑珺 译 出版： 张老师文化 （台湾） 2000年 Heritage Arts, Publishing 1996年 简介： 这本志工实务手册专为志愿者管理者量身写作，内容包罗万象，涉及志愿服务工作的各个重要议题，如：计划、组织、规划，以

30、及如何引发参与动机、如何招募、拣选、管理、评监、留任等问题。书中还论及志愿者和专职员工的关系与危机处理，是志愿服务工作理论架构非常完整的一本书。对于国内志愿者团队经常忽略或不知如何操作的内容，从需求评定、方案规划、工作分析、招募、面谈、迎新说明与训练、督导与激励、表扬、到绩效评估，书中无不详细介绍。 1 网站：www.afpnet.org 名称：专业筹款人协会（美国） (Association of Fundraising Professionals) 说明：资源中心栏目“Resource Center” 提供关于筹款文章，并可链接到相关的网站。网站还有关于筹款术语的详细解释，以及伦理、公共政

31、策、职业培训和工作机会的栏目。 2 网站：www.ccl.org 名称：创造性领导力中心（美国） (Center for Creative Leadership) 说明：每月发行电子期刊，讨论包括非营利组织在内的各种组织所需要的领导力问题。 3 网站： 名称：慈善记事杂志 (Chronicle of Philanthropy) 说明：主要关注美国和加拿大，提供有关非营利组织的最新新闻和文章，另外还有基金会最新资助意向，科技动向，非营利管理，专业研究和筹款技巧提升，以及工作机会等信息。 4 网站： 名称：捐助杂志（美国） （Contributions Magazine） 说明：在“how to”栏目里可以找到免费的讨论筹款，非营利管理和推广宣传的文章。 5 网站：www.genie.org