企业管理知识模拟试题与答案二.docx

1、企业管理知识模拟试题与答案二2019年企业管理知识模拟试题与答案二多选题1、下列属于网络营销模式的是()。A网上宣传B网上市场调研C网络分销联系D网上直接销售E绿色营销单选题2、（）是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。A网络直销B网站促销C网站传销D网络传销单选题3、近两年来，尽管全球的经济情况遇到了困难，但人们对于鸡肉的需求不大可能受到严重的影响。世界经济困难所造成的不可避免的结果是，消费者可能会减少他们的开支，每周在超市采购的手推车里少放些各个品种的物品，但好消息是，鸡肉受的影响是最少的，消费者可能会调整一下买小一点的鸡

2、。以下哪项如果为真，最有助于解释上述情况()A鸡肉相比猪肉有其主要的优势，几乎世界上所有的人都吃鸡肉B家禽产业的发展不可能长期受到禽流感的影响C金融危机期问，全球的饲料供应情况仍是宽松的D美国和巴西等鸡肉主要供应国的鸡肉产量并没有减少单选题4、只能“写意”画出粗线条，是指企业战略的()。A目标性B计划性C长远性D纲领性多选题5、下列有关表述中正确的有()。A从长远来看，经营活动产生的现金是增加股东财富的基础B财务决策的情报活动、设计活动、抉择活动和审查活动等四个阶段是依次顺序完成的C财务预算是计划工作的终点，也是控制工作的起点，它把计划和控制联系起来了D营运资本管理是指营运资本的投资管理简答题

3、6、ERP(EnterpriseResourcesPlanning，企业资源计划)是二种系统化的管理平台，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的信息资源，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估。ERP系统体现了先进的管理理论和管理思想，利用企业的可用资源(包括内部资源与外部资源)，为企业提供优化的解决方案，最终实现企业的经营目标。试围绕“ERP的开发与应用”论题，依次从以下3个方面进行论述。1概要叙述你参与分析和开发的ERP系统以及你所担任的主要工作。2讨论你开发和实施ERP系统时所涉及的理论、技术和方案，以及你在实现该系统时所采用的措施，方式及其效果。3简要

4、叙述ERP的发展趋势。单选题7、当通货膨胀严重或商业活动处于低潮时，一些大型租户会为了控制成本支出而不再过分追求高档次的写字楼，这时市场营销人员应宣传的工作是()。A价格优势B物业本身的素质C良好的声誉D经济实用单选题8、基金市场营销计划的主要内容不包括()。A目标市场和可能存在的问题B人力资源和企业文化C计划实施概要、市场营销现状D市场威胁和市场机会单选题9、根据税收征收管理法的规定，从事生产、经营的纳税人应当自领取税务登记证件之日起的一定期限内，将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法报送税务机关备案。该期限为()。A7日B15日C30日D45日单选题10、对原来比较稳定的买卖关系是一种威

5、胁，要求卖方适应用户新的要求的是()A未购买B直接再购买C修正再购买D首次购买多选题11、中国银行理财客户经理的岗位职责包括_。A根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作B遇疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务C负责理财客户经理队伍新人员的培训工作D收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。单选题12、产品价格的上升通常会使其销量减少，除非价格上升的同时伴随着质量的提高。时装却是一个例外。在某时装店，一款女装标价86元无人问津，老板

6、灵机一动改为286元，衣服却很快售出。如果以下陈述为真，哪一项最能解释上述反常现象()A在时装市场上，服装产品是充分竞争性产品B许多消费者在购买服装时。看重电视广告或名人对服装的评价C有的女士购买时装时往往不买最好。只买最贵D消费者常常以价格的高低作为判断服装质量的主要标尺单选题13、下列各项不属于商品流通企业财务管理主要内容的是()。A投资决策B股利分配决策C筹资决策D经营决策单选题14、对下列国家出资企业的管理者，履行出资人职责的机构依法有权任免的是()。A国有独资公司的财务负责人B国有资本控股公司的总经理C国有资本参股公司的监事会主席D国有独资企业的副经理单选题15、根据党政主要领导干部

7、和国有企业领导人员经济责任审计规定，下列不属于国有企业领导人员经济责任审计主要内容的是（）A履行国有资产出资人经济管理和临督职责情况B有关内部控制制度的建立和执行情况C有关债务的举措、管理和使用情况D本企业财务收支的真实、合法和效益情况单选题16、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是()。A销售预算B现金预算C直接材料预算D直接人工预算多选题17、下列关于基金管理公司独立董事任职资格的说法，不正确的有（）。A具有3年以上金融、法律或者财务的工作经历B有履行职责所需要的时间C最近5年没有在拟任职的基金管理公司及其股东单位、与拟任职的基金管理公司存在业务联系或者利益关系的机构任职D直

8、系亲属不在拟任职的基金管理公司任职单选题18、面对国内市场上空调生产厂家的激烈竞争，我国一家大型空调生产企业在市场上率先降价，提高了该企业产品的市场占有率。这一行为_。A违反了反不正当竞争法B违背了价值规律的客观要求C能降低该企业空调的价值量D说明了市场经济具有竞争性简答题19、资料(一)：华盛商业股份有限公司（以下简称华盛股份）是一家在上海证券交易所上市的大型商业企业。华盛集团有限公司是华盛股份的第一大股东，是甲省国资委控股的国有企业。华盛股份及其下属子公司的主营业务包括百货、超市、专业产品连锁店、餐饮、房地产等。华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）是华盛股份的全资子公司，成立于上世纪70年

9、代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。华光眼镜的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验，尤其在店铺选址方面。华光眼镜在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。由于其较长的经营历史和严格的质量控制，华光眼镜店在消费者心目中享有良好的声誉。截至2005年末，中国零售行业已连续十年保持高速增长，复合年增长率达12.9%。管理层预期“十一五”期间零售行业将继续保持两位数的增长速度。各大零售企业出于

10、对行业前景的良好预期，普遍迅速扩张，形成了活跃的竞争态势。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。资料（二）新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数据，不能按照客户群类别进行分析；而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客

11、户信息，却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。此外，经多方了解，王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。例如，财务系统的功能主要是会计记账和核算，财务分析功能则比较薄弱，不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。王红决定向总经理指出这一问题，建议改进公司的管理信息系统。通过对大量数据的手工汇总，财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。分析发现，虽然华光眼镜整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长，但从20-30岁客户群所得的销售收入呈每年35%左右的下降。另外，市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉，受访者普遍认为华光的品

12、牌给人以高质量和传统沉稳的形象，但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。资料（三）华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。为了配合新战略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图），任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。面对新战略实施给企业内部带来的

13、变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。2006年8月第一家“明天”门店开张。截至2008年末，华光眼镜累计新开“明天”门店20家，对原有的“华光”门店形成了有效的补充。在此期间，财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持，并获得董事会的批准。经过两年的不断改进和创新，公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强，对公司日常业务分析和经营

14、决策提供了有力的支持。资料（四）2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。受2008年下半年开始的金融危机的影响，华光眼镜暂时放缓扩张速度，放慢增开新店的步伐，转而专注于提升内部经营效率。在金融危机期间，国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观，但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。由于自有资金匮乏，以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入，融资结构高度依赖短期负债，面临巨大的资金压力。部分中小企业迫切寻求新的投资者。在这一背景下，华盛股份董事会认为自身财务状况良好，资产负债率低于行业平均水平，鉴于国内零售行业未来发展空间巨大，希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。

15、为此，华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林（Colin）先生为企业发展和投资高级顾问。科林先生在亚洲零售行业从业超过30年，在投资和并购领域有着丰富的经验。华盛股份经初步筛选，确定乙省的南风眼镜有限公司（以下简称南风眼镜）为主要潜在并购目标。南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店，并逐渐形成零售网络。陈南先生持有南风眼镜85%的股权，其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意，又遭遇金融危机资金链紧张，陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司，希望能够继续发展南风眼镜业务。南风眼镜自设立起便迅速扩张，至2009年中已拥有100多家连锁店，全

16、部分布在乙省，是乙省最大的眼镜店连锁企业。南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群，其品牌形象以专业时尚著称。由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易，经验多人脉广，拥有优质的采购渠道，常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。此外，南风眼镜除了外购产品，还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本，以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。华盛股份经过综合分析，认为收购南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应，符合总体并购战略。经初步评估和谈判，华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订收购意向书。收购意向书约定，按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设，南风眼镜将其估值初步

17、评估为3.15亿。估值的主要假设在收购意向书附件一中列明（见下表）。具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。资料（五）2009年9月，华盛股份聘请蓝天咨询有限公司（以下简称蓝天咨询）对南风眼镜开展尽职调查。蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息：（1）历史经营业绩：2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析（见下表）。其中A类门店位于市中心核心商业区，规模在120平米以上，大都已开业五年以上；B类门店为核心商业区以外的门店，规模在50-70平米，其中约一半门店是2006年后新开的。陈南夫妇告诉尽职调查小组，最近三年，南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张，在非核心

18、商业区抢占好的商铺位置。他们认为，随着越来越多的市民搬离市中心，非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区，B类店处于成长阶段，将来应有较大的增长空间，但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。（2）历史财务状况：2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率（总负债总资产）分别为48%，63%，82%。陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入，所以近年来公司的负债不断增加。由于公司的资产主要为经营性流动资产，并无大量大额的不动产可用于抵押，故增加银行借款的难度较大，

19、于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。截至2009年6月末，南风眼镜账面现金余额为485万，账面负债总额为8270万元，包括：银行借款4000万，陈南先生提供的股东借款3000万，应付账款960万，应交税金200万，其他经营性流动负债110万。（3）南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同，租金为口头约定，每月按时支付。（4）南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权，后因公司资金紧张作售后租回安排，属于融资租赁性质。南风眼镜未按融资租赁核算，经计算，截至2009年6月末，南风眼镜资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。（5）经分析发现，收购意向书附件一

20、中的现金流量数据存在差错。管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资，并未包括A类店的净投资。各年少算的金额估计约在100万300万之间。在尽职调查工作完成前，南风眼镜管理层仍在统计相关数据。（6）为节省人工成本，南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。（7）陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。陈南先生主管采购，亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作；张晓女士则主管销售，亲自负责促销方案、门店管理、新店选址、租约谈判等工作。据了解，目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。蓝天咨询出具了尽职调查报告，总结了尽职调查发现的主要问题，分析了有关影响，并提出了建议。

21、另外，蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。资料(六)：尽职调查工作结束后，华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。经南风眼镜管理层反复核对，最终确认原来预测数据（即收购意向书附件一所列数据）中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额（预测的现金流出）为100万，205万，192万，282万，90万。对尽职调查发现的其他问题，南风眼镜也作了相应的更正。双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值，并约定以账面价值法确定净债务价值（以2009年6月末数据计算），来确定最终的股权收购价格。2009年11月30日，华盛股份与陈南夫妇签订了

22、股权转让协议。收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权，陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。此外，华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议，计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市，从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。2010年4月，华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议：（1）拟发行8亿元5年期可转换债券，筹集部分并购扩张所需的资金。（2）2009年度利润分配及资本公积转增股本的方案：2009年度不计提公积金，以2009年末总股本50000万股为基数，向全体股东按每10股送2股，派发现金红利1.00元（含税），转增4股。上述两项决议均获得了股东大会批准

23、。经国家相关部门批准，华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购，迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。资料(七)：华盛股份系公信会计师事务所（以下简称公信）的常年审计客户。在华盛股份完成对南风眼镜的收购后，南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信，提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信，建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组，这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。另外，科林先生还在信中提到，华盛股份计划改进南风眼镜的管理信息系统，得知公信在这方面很有经验，希望公信能够提供

24、咨询服务。科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。要求：根据题中给出的南风眼镜的有关资料，具体分析华盛股份收购南风眼镜可以产生哪些协同效应？多选题20、财政实现收入分配的手段主要有（）。A税收B转移支付C公共支出D国债E财务管理-1-答案：A,B,C,D解析 本题考查网络营销模式。商品流通企业网络营销可划分为五个层次，即网上宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网络营销集成。2-答案：B 网站促销是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。3-答案：A解析 文段出现的情况是在金融危机情况下鸡肉等家禽产业受到全球经济

25、衰退的影响最少说明它仍然具有较高的市场需求。四个选项比较来看，A项表示鸡肉属于刚性消费购买的群体广泛，与市场需求较高的表述最为接近。B项没有与其他产业进行比较，不能解释题干现象；C项饲料情况不能决定鸡肉需求；D项产量同样不决定需求。本题选A。4-答案：D纲领性。企业战略是企业为了生存、发展和赢利，实现企业的使命和宗旨，达到一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。这个文件指明了企业发展的总体方向，规划了企业未来发展的总体框架，对经营活动领域、业务扩展范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策略等一系列关键性问题作了基本定位，但它不可能面面俱到，只能“写意”画出粗线条，战略规划“具体细化”的

26、任务是由企业中短期计划如年度计划来体现和完成的。企业年度计划是实施战略规划的具体操作计划，是实现战略规划目标的保障计划。5-答案：A,C解析 经营活动产生的现金对于价值创造有决定意义，从长远来看，经营活动产生的现金是增加股东财富的基础，所以A正确。财务决策是财务管理的重要职能之一，它一般分情报活动、设计活动、抉择活动和审查活动四个阶段。这四个阶段并不是依次顺序完成的，经常需要返回到以前的阶段，所以B错误。财务预算是以货币表示的预期结果，它是计划工作的终点，也是控制工作的起点，它把计划和控制联系起来，所以C正确。营运资本管理分为营运资本投资和营运资本筹资两部分，所以D错误。6-答案：简要地说，企

27、业的所有资源包括3大流；物流、资金流和信息流。ERP也就是对这2种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。ERP理论与系统是从MRP-II(制造资源计划II)发展而来的，它的主线也是计划，但ERP已将管理的重心转移到财务上，在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控

28、制的概念。暂无解析7-答案：D本题考核的是市场营销人员推广物业的内容。对于一些中小型租户来说，物业的豪华程度和优越的地理位置并不一定是其选择物业时要考虑的主要因素。当通货膨胀严重或商业活动处于低潮时，一些大型租户也会为了控制成本支出而不再过分追求高档次的写字楼。所以，市场营销人员宣传物业空间的经济实用，就显得非常重要。8-答案：B解析 营销计划是指销售机构实现营销战略总目标应采取的策略、措施和步骤的具体方案。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。营销计划应主要包括以下内容：计划实施概要、市场营销现状、市场威胁和市场机会、目标市场和可能存在的问题、市场营销战略、行动方案、预算和控制等。

29、9-答案：B暂无解析10-答案：C解析 本题考查生产者购买行为类型中的修正再购买。11-答案：B,D暂无解析12-答案：D解析 解释型题目。题干的反常现象是“女装价格的上升导致其销量的增加”。 充分竞争性产品价格上升应该导致销量下降，A项无法解释题干现象；B项如果为真，则价格的变化不会对消费者产生影响，无法解释题于现象；C项只是部分女士的价值取向，且对这部分女士来说，该女装也很可能不是最贵的，无法解释题干现象；只有D项说明因为女装价格上升使顾客以为该女装的质量更好，从而导致了销量的增加，解释了题干的现象。13-答案：D解析 商品流通企业财务管理的目标是企业价值最大化。企业价值最大化的途径是提高

30、报酬率和减少风险，企业报酬率高低和风险大小又决定于投资项目、资拳结构和股利政策。因此，商品流通企业财务管理的主要内容是投资决策、筹资决策和股利分配决策三项。14-答案：D解析 履行出资人职责的机构有权依法任免国有独资企业的总经理、副经理、财务负责人和其他高级管理人员。15-答案：C党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定第17条规定，国有企业领导人员经济责任审计的主要内容是：本企业财务收支的真实、合法和效益情况;有关内部控制制度的建立和执行情况;履行国有资产出资人经济管理和监督职责情况。故选C项。16-答案：B解析 财务预算包括现金预算、预计财务报表(预计利润表和预计资产负债表等)内

31、容。17-答案：A,C解析：法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求，其中两点为：具有5年以上金融、法律或者财务的工作经历;最近3年没有在拟任职的基金管理公司及其股东单位、与拟任职的基金管理公司存在业务联系或者利益关系的机构任职。18-答案：D解析 题目中这家大型空调生产企业利用降低价格来扩大本企业产品的市场占有率。降低价格只有影响到经济秩序和其他经营者的合法权益时，才违反了反不正当竞争法，所以不能选A。题目中的企业正是自觉利用价值规律，在市场竞争中占据优势，所以B选项不合题意。价值量与个别企业的经济活动没有直接关系，C项不能选。D项正确说明了市场经济条件下该企业采取上述行动的原因，应选。19-答案： 答：收购南风眼镜可以产生以下的协同效应： （1）南风眼镜针对年轻客户群体的丰富经验，可以借鉴至华光