医院收费员个人总结.docx

1、医院收费员个人总结医院收费员个人总结1.【2008年度考核个人总结我是医院收费处一名收费员,现在要写关于 这是我的年度工作总结，不是同一个行业，但可以在工作成果上略微的变换一下， 一年来在领导及同事们的支持和关心下，以党的十七大和十七届三中全会精神为指点，本人能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了本人的职责.现将一年来思想、工作、学习等方面状况总结如下： 一、加强学习，不断提高本身素养. 一是加强理论学习.仔细学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，不断提高本人的理论水平.二是加强业务学问及文化学问的学习.重点学习两个部长令及两个工作规范，不断提高本人的工作力量.另外，还仔细学习

2、了相关的执法依据法律学问，进一步增加法制意识和法制观念. 二、勤勤恳恳，扎实做好本职工作. 一年来，本人仔细履行本人的岗位职责，精彩完成领导交办的各项工作任务，在本人平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作.全年共完成拖拉机检验1758台，发放农机驾驶员学习卡1305人，核发号牌224副，新办驾证181人，新入农机协会202人，帮助农机协会发放救助金额36650元，无重特大农机事故发生. 三、严于律已，不断加强作风建设. 一年来我对本身严格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为本人的原则，一直把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上.在工作中，以制度、纪律规范本人的

3、一切言行，严格恪守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，自动接受来自各方面的看法，不断改进工作. 回顾一年来的学习和工作，我在思想作风、政治素养、业务水公平方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成果，但我也熟悉到本人的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强，距党的要求还相差很远，在今后的工作中，还要连续努力，发扬成果，扬长避短，尽职尽责地做好各项工作.。 2.医院收费员年终总结 工作总结的写法 （一）基本状况。 1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.阅历和教训。

4、做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。 3.今后的准备。依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等。 （二）写好总结需要留意的问题 1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的看法，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商议。肯定要避开领导出观点，到群众中找现实的写法。 2.肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。这是分析、得出教训的基础。 3.条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也

5、不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 5.总结的详细写作，可先谈论，然后由专人写出初稿，再行争论、修改。最好由次要担任人执笔，或亲身掌管争论、起草、修改 3.卫生系统工作人员个人总结 医院收费员个人总结 我是*医科高校第三医院门诊收费处的一名一般收费员。 在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室好像轻松了很多，它无外乎是整日坐在微机前机械地反复着一收一付的简洁操作，好像既无需很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经受使我深

6、深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。” 透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的抽象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。因而，如何以便利患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在微小之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。 作为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用本人的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用本人的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。 一、爱岗敬业，起好模范表率作用记得在抗击“非典”的日子里，我们党和国家面临着一场严峻的考验，在这个特别时期，共产党员所表现的那种可歌

7、可泣的战役精神，那种忘我工作的思想境界，那种“共产党员不上，谁上？”的高尚质量，时时激励着我。 恰在此时，医院要求我们收费处抽出专人收取发抢手诊病人的费用。我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些同志的孩子还很小，有些同志身体不太好，而我是一名共产党员，便不顾本人的病情第一个向科主任提出申请值发抢手诊的夜班。 一连几个晚上，我都来回奔波于发抢手诊和收费处之间，最多时，一个晚上竟来回了二、三十回，一夜下来真是筋疲力尽，回到家连饭都不想吃。原来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们会很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。 经过几夜的忘我工作后，正值该轮换到我休息时，科里

8、接我班的另一个同志不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不迟疑地取消了休息的支配，自动接替了她的全部工作。本人的行动无疑激发了大家的干劲，在这困难时期，我们收费处没有一名同志退缩和畏惧，无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们精彩圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。 在这以后的工作中，我时时以“非典”时期的经受和感受来鞭策和约束本人。每当消失倦怠、懒散的心情时，我的脑海中就总会出现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。 不盲目间，以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员，我肯定会把这种爱岗敬业的精神

9、常抓不懈并不断发扬光大，用本人的行动而不只仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影响着四周的同志一起来为社会主义建设贡献出本人的力气！二、崇尚科学，刻苦研究业务学问在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶的稳步向前进展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。 在这一进展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名共产党员，要想成为一名合格的收费员，不只在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素养。 一是要严格

10、仔细地恪守医院收费的各项规章制度，不允许消失半点马虎；二是要有娴熟的微机操作技能，能够精确快速的为每位患者服好务；三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，削减损失。随着医院收费价格的不断规范，医院采纳了一套愈加科学合理的收费程序，但由于我们已经习惯了原来的模式，该程序刚一试用，就给我们收费员带来了很大的困难，比如：以往只需在微机上简洁打上“医治”、“检查”、“化验”等费用就可以了，可现在不只要输入病人条形码、病人姓名、医生代码，而且还要把握每个科室的医用术语。 在这一过程中，本人也感遭到了巨大的压力，但靠着十几年来仔细研究、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成果，很快便熟识了新程序

11、的操作。与此同时，在实际操作中，我还利用本人已有的阅历帮助科主任准时发觉了新程序可能存在的问题，并与工程师一起探讨和提出了可能的处理方法。 由于年龄缘由，我对各科室的收费项目及简单的医用术语，记忆起来就略感费劲，但不甘人后的性格迫使我常常利用上夜班病人少的机会，拿出本人的总结，反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟识了医院各科室的收费项目和医用术语。 同时，我也经过不懈努力，把由于本身操作不当而形成的无效退票降到了最低点。近来，由于工作的需要，我又被派到医保窗口，新的问题也接踵而来。 医保收费有很多药品需要打化学名，所以一种药我们不只要晓得它的商品名，还要牢牢记住它的化学名。而草药的收费是最难以应付

12、的，以往是由西医科大夫开药、草药房划价，而现在医保收费要求我们统一划价，也就是需要我们必需把草药的名称、每味药的用量等逐个精确录入。 最后由于对这一领域实在太生疏，。 4.哪个能帮我写下医院收费员的年终总结 我是*医科高校第三医院门诊收费处的一名一般收费员。 在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室好像轻松了很多，它无外乎是整日坐在微机前机械地反复着一收一付的简洁操作，好像既无需很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。” 透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的抽象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通

13、的一座平台。因而，如何以便利患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在微小之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。 作为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用本人的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用本人的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。 您所阅读的文章来源于- - -服务最好的文秘材料站点一、爱岗敬业，起好模范表率作用记得在抗击“非典”的日子里，我们党和国家面临着一场严峻的考验，在这个特别时期，共产党员所表现的那种可歌可泣的战役精神，那种忘我工作的思想境界，那种“共产党员不上，谁上？”的高尚质量，时时激励着我

14、。 恰在此时，医院要求我们收费处抽出专人收取发抢手诊病人的费用。我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些同志的孩子还很小，有些同志身体不太好，而我是一名共产党员，便不顾本人的病情第一个向科主任提出申请值发抢手诊的夜班。 一连几个晚上，我都来回奔波于发抢手诊和收费处之间，最多时，一个晚上竟来回了二、三十回，一夜下来真是筋疲力尽，回到家连饭都不想吃。原来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们会很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。 经过几夜的忘我工作后，正值该轮换到我休息时，科里接我班的另一个同志不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不迟疑地取消了休息的支配，自动接替了她的

15、全部工作。本人的行动无疑激发了大家的干劲，在这困难时期，我们收费处没有一名同志退缩和畏惧，无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们精彩圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。 在这以后的工作中，我时时以“非典”时期的经受和感受来鞭策和约束本人。每当消失倦怠、懒散的心情时，我的脑海中就总会出现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。 不盲目间，以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员，我肯定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大，用本人的行动而不只仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起

16、好模范表率作用，感染和影响着四周的同志一起来为社会主义建设贡献出本人的力气！二、崇尚科学，刻苦研究业务学问在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶的稳步向前进展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。 在这一进展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名共产党员，要想成为一名合格的收费员，不只在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素养。 一是要严格仔细地恪守医院收费的各项规章制度，不允许消失半点马虎；二是要有娴熟的微机操作技能，能够精确快

17、速的为每位患者服好务；三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，削减损失。随着医院收费价格的不断规范，医院采纳了一套愈加科学合理的收费程序，但由于我们已经习惯了原来的模式，该程序刚一试用，就给我们收费员带来了很大的困难，比如：以往只需在微机上简洁打上“医治”、“检查”、“化验”等费用就可以了，可现在不只要输入病人条形码、病人姓名、医生代码，而且还要把握每个科室的医用术语。 在这一过程中，本人也感遭到了巨大的压力，但靠着十几年来仔细研究、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成果，很快便熟识了新程序的操作。与此同时，在实际操作中，我还利用本人已有的阅历帮助科主任准时发觉了新程序可能存在的问

18、题，并与工程师一起探讨和提出了可能的处理方法。 由于年龄缘由，我对各科室的收费项目及简单的医用术语，记忆起来就略感费劲，但不甘人后的性格迫使我常常利用上夜班病人少的机会，拿出本人的总结，反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟识了医院各科室的收费项目和医用术语。 同时，我也经过不懈努力，把由于本身操作不当而形成的无效退票降到了最低点。近来，由于工作的需要，我又被派到医保窗口，新的问题也接踵而来。 医保收费有很多药品需要打化学名，所以一种药我们不只要晓得它的商品名，还要牢牢记住它的 化学名。而草药的收费是最难以应付的，以往是由西医科大夫开药、草药房划价，而现在医保收费要求我们统一划价，也就是需要我们必需

19、把草药的名称、每味药的用量等逐个精确录入。 5.医院收费人员述职报告 “依法治国，建设社会主义法治国家”是党的治国方略。 “四五”普法训练活动开展以来，市委市政府和上级相关部门的领导和大力支持下，我院坚持科学进展观，仔细贯彻依法治国方略，紧紧围绕依法治市、“四五”普法五年规划的要求，从强化组织领导入手，提高全院职工的熟悉，坚持抓落实求实效，全员法律意识不断增加。 现将医院“四五”普法社会治安综合管理工作总结如下： 一、领导注重，组织健全，切实加强对依法管理工作的领导。 盲目地把“四五”普法依法管理工作列入重要议事日程，做到年度有规划和实施方案，年终有总结。院党委和院长办公会定期开会，专题讨论部

20、署和实施方案工作，发觉问题和薄弱环节准时加以处理，保证了各项工作的顺当进行。 为了加强领导，医院成立了依法管理领导小组，院长亲身担当组长，领导小组下设办公室，担任普法训练，依法管理日常工作。依法管理领导小组每季召开一次专题会议，分析上季度普法训练依法管理工作的形势，传达上级精神，布置下季度任务。 确保“两个到位”：一是从事普法训练依法管理工作的专、兼职人员确保到位，除明确科主任为科室普法训练依法管理工作的第一责任人外，医院还成立了依法管理领导小组办公室，由一名副院长兼任办公室主任，配备了4名兼职工作人员，构成了普法训练依法管理的骨干队伍，健全了院科两级普法网络，做到事事有专人担任，确保落到实处

21、：二是普法训练依法管理的教材和经费确保到位。 从不打任何折扣，宁可其他方面节约一点，也要保证普法训练依法管理工作的正常进行。 凡市综治委要求购买的普法教材，院领导班子成员、中层干部、热点岗位人员均能做到人手一册。我们总是确保足额到位，每年用于购买普法训练的教材和开展依法管理工作的经费约人民币近两万元，远远高于市综治委要求的年人均标准。 自编下发普法依法管理材料近3000份，保证了全院职工学法之需，有效地提高了广阔医护员工遵纪守法、依法维权和治安防备意识及盲目与犯罪分子作斗争的意识，为加强普法训练依法管理供应了条件，进一步强化了医院管理，使院内消失了安定团结、稳步进展的大好局面，两个效益同步增长

22、，医院先后多次荣获国家、省、市各级荣誉称号，被评为河南省文明单位、信得过医院、卫生系统先进集体。 二、广泛宣扬，形式多样，深化长久地开展普法训练。 医院通过全院职工大会、中层干部会及各科室、病区组织的科会，广泛深化发动，反复宣扬普法工作的重要性及详细实施措施。通过宣扬训练，人人了解依法治国是党领导人民管理国家的基本方略，实行和坚持依法治国对保证国家经济生活、政治生活和社会生活的有序进行，对维护社会稳定，建立和谐社会、保障国家长治久安，具有极其重要的战略意义。 实施依法管理方略，普法是基础。医院在制定政管理论学习方案时，将有关法律学问、法规条例列入学习内容。 医院领导班子带头组织学习党委定期支配

23、法律学问学习，班子成员自学“四五”普法干部读本，并在学习活动中沟通学习体会，增加班子成员处理医院工作的法律意识，提高依法办事的力量。 将普法学习贯穿于科室每月一次的政治学习中。 对与医疗活动亲密相关的法律条例，医院开展专题学习活动，并对参学人员组织考试，做到人人参加，个个合格。 五年来，医院“四五”普法社会治安综合管理领导小组先后20多次组织中层干部、各党支部书记、支委、院党员代表会议，由组长、副组长或院领导组织了宪法、刑法、民法通则、合同法、婚姻法、药品管理法、执业医师法、医疗事故处理条例、传染病防治法、突发公共卫生大事应急条例、突发公共卫生大事与传染病疫情监测信息报告管理方法、卫生部关于印

24、发传染性非典型肺炎临床诊断标准（试行）的通知、全国救灾防病预案、河南省突发公共卫生大事预案、公共场所卫生管理条件、医疗废物管理条例、医疗卫生气构医疗废物管理方法、医疗废物管理行政惩罚方法、医院感染管理规范（试行）、医院消毒技术规范、消毒管理方法、医院污水处理方法、处方管理方法（试行）、病历书写规范等法律、法规、规 范的学习训练。 举办了23次专题学习讲座，对全院职工分批进行法律法规训练，参与人数达2800多人次，参与学习率达100%。先后出版20期（60块板子）宣扬专栏，5次动员大会，法律文艺宣扬1场，院部组织学法理论考试12场，参考人数达1200多人次，合格率为100%。 医务科、科教科、护

25、理部、感染管理掌握科、防保科等科室分别组织的相关法律法规的培训考试近60场，参考人数达4600秛？8赵？缆3绕？。 6.哪个能帮我写下医院收费员的年终总结 我是*医科高校第三医院门诊收费处的一名一般收费员。 在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室好像轻松了很多，它无外乎是整日坐在微机前机械地反复着一收一付的简洁操作，好像既无需很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经受使我深深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。” 透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的抽象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。因而，如何以便利患者、服务患者为荣，如何

26、不断提高工作效率，如何在微小之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。 作为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用本人的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用本人的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。 您所阅读的文章来源于- - -服务最好的文秘材料站点一、爱岗敬业，起好模范表率作用记得在抗击“非典”的日子里，我们党和国家面临着一场严峻的考验，在这个特别时期，共产党员所表现的那种可歌可泣的战役精神，那种忘我工作的思想境界，那种“共产党员不上，谁上？”的高尚质量，时时激励着我。 恰在此时，医院要求我们收费处抽出专人收取发抢手诊

27、病人的费用。我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些同志的孩子还很小，有些同志身体不太好，而我是一名共产党员，便不顾本人的病情第一个向科主任提出申请值发抢手诊的夜班。 一连几个晚上，我都来回奔波于发抢手诊和收费处之间，最多时，一个晚上竟来回了二、三十回，一夜下来真是筋疲力尽，回到家连饭都不想吃。原来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们会很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。 经过几夜的忘我工作后，正值该轮换到我休息时，科里接我班的另一个同志不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不迟疑地取消了休息的支配，自动接替了她的全部工作。本人的行动无疑激发了大家的干劲，在这困难时

28、期，我们收费处没有一名同志退缩和畏惧，无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们精彩圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。 在这以后的工作中，我时时以“非典”时期的经受和感受来鞭策和约束本人。每当消失倦怠、懒散的心情时，我的脑海中就总会出现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。 不盲目间，以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员，我肯定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大，用本人的行动而不只仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影响着四周的同志一起来为社会主

29、义建设贡献出本人的力气！二、崇尚科学，刻苦研究业务学问在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶的稳步向前进展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。 在这一进展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名共产党员，要想成为一名合格的收费员，不只在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素养。 一是要严格仔细地恪守医院收费的各项规章制度，不允许消失半点马虎；二是要有娴熟的微机操作技能，能够精确快速的为每位患者服好务；三是要对各科室的医用术语及其相

30、关的收费项目了如指掌，削减损失。随着医院收费价格的不断规范，医院采纳了一套愈加科学合理的收费程序，但由于我们已经习惯了原来的模式，该程序刚一试用，就给我们收费员带来了很大的困难，比如：以往只需在微机上简洁打上“医治”、“检查”、“化验”等费用就可以了，可现在不只要输入病人条形码、病人姓名、医生代码，而且还要把握每个科室的医用术语。 在这一过程中，本人也感遭到了巨大的压力，但靠着十几年来仔细研究、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成果，很快便熟识了新程序的操作。与此同时，在实际操作中，我还利用本人已有的阅历帮助科主任准时发觉了新程序可能存在的问题，并与工程师一起探讨和提出了可能的处理方法。 由于年龄缘由，我对各科室的收费项目及简单的医用术语，记忆起来就略感费劲，但不甘人后的性格迫使我常常利用上夜班病人少的机会，拿出本人的总结，反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟识了医院各科室的收费项目和医用术语。 同时，我也经过不懈努力，把由于本身操作不当而形成的无效退票降到了最低点。近来，由于工作的需要，我又被派到医保窗口，新的问题也接踵而来。 医保收费有很多药品需要打化学名，所以一种药我们不只要晓得它的商品名，还要牢牢记住它的 化学名。而草药的收费是最难以应付的，以往是由西医科大夫开药、草药房划价，而现在医保收费要求我们统一划价，也就是需要我们必需把草药的名称、每味药的用量等逐个精确录入。