1、教育培训机构年度工作计划*教育培训中心年度(2011.122012.12)发展规划 总体目标 围绕在“好习惯一生幸福”的教育理念下,培训中心总体目标是: 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新,继续探索完善出一条服务社区,提升中小学潜能的小区服务模式。为力争在一年内,新增教学点完善相关管理服务模式。 强化培训中心教育特色,即倡导“得法的教育”,鼓励优势潜能,提升专注力,形成良好独立思维习惯,练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。 一、管理目标 1完善各部门职责和人员工作管理,提高各部门工作执行力和衔接度。 2严格参照*教育培训中心管理指南规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。 3形
2、成一套完整的教、学档案管理系统,并逐步形成规范的电子版档案管理系统。 4综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。 主要措施: 1推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。 在规范管理,完善服务的前提下,密切沟通,资源共享,协调工作,力所能力的在完成工作的前提下,进行一定的业务创新,落实招生、报名、教学、客服的各个环节。 重视执行力度,注重细节,相关活动需要全中心工作人员一起参加的,要密切协作,明确分工,强化管理程序,完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展。 2严格参照*教育培训中心管理指南的规划和安排,进行宣传招生等日常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作,明
3、确分工,落实中心负责人制度。 3定期举行中心例会,并落实办公管理等制度。 例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2:30点。 (1)各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结; (2)于每月26号之前完成本部门工作总结上报中心负责人处,并上传中心邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思,涉及教学服务的,要重点进行阐释,以及下月各部门工作重点。 (3)每期开课前3周内上交下一期工作计划,包括招生、宣传、教改、活动等。此外,每期课程结束后,整理书籍归档。 4加强中心负责人和各部门负责人的沟通,上下一心,努力落实工作。 5做好每期工作总结和计划,评估原规划目标的达成度。 6培训中
4、心参照执行*教育培训中心管理指南,试运行一年,期间收集各部门意见与反思,做相应修改,定稿后遵照执行,形成教学管理模式的雏形,为下一步拓展业务和市场做好准备。 二、中心队伍稳定和建设 1“爱上每一个学生,心同每一位家长”,成为我们中心每个工作人员的追求。 2围绕“个性化培养,专业化教育,权威性辅导”进行教学跟踪和服务。 3工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。 主要措施: (1)健全、完善人事聘用制度,建立相关实习储备机制,以便引进相关人才。招聘人才,应结合中心各阶段工作目标和性质不同,对于人才的能力等方面的要求,应有所调整适应。 (2)落实培训学习,在做好相关工作的前
5、提下,相应开展一些涉及服务和工作绩效等方面的培训。一方面,团结同事,增强员工归属感;一方面,激励大家爱岗敬业,注重细节,热情服务的精神,努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。 (3)上学期和下学期各安排一场,主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工作”两项内容的培训,暂定有请总部林总监主讲。 (4)确实履行管理指南的岗位职责,认真学习学习手册内容。 (5)开展读书活动,坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事,参与年终评比。 三、教务教学目标 1探索完善一条有效提升学生潜能的小区教育模式。 2完善教务系统,使得中心教务正规化、专业化,符合教学规律。 3在稳定现有散户客户群的基础上,努力探
6、索其他客户群。 4探索其他可行课程模式,如专题培训和出国留学咨询等项目。 5年内着力筹备*教育培训中心特色课程筹备,内容涉及美术、棋类、舞蹈、阅读写作、数学等课程。 6稳定教师队伍。 7参与筹备*教育宣传季刊,设计涉及培训中心工作的板块,收集授课教师及工作人员教育管理心得,学员寄语,家长教育心得和寄语等,并于每个月末上交中心负责人处,统一整理发到公司公共邮箱。 主要措施: (1)建立巩固以课后辅导为主,辅之一中小学文化课一对一、文化课小班教学、兴趣班学习等综合课程的教学模式。 (2)上半学期,在稳定现有课程教育管理的基础上,考虑优化并初步制定行之有效的、适宜本中心现状的,针对不同年龄层次的招生
7、和辅导方案,配合以教师管理档案和学生档案,完善相关教务系统,以期达到我们的教学规划和初定目标。 (3)扩大业务范围,争取用一年时间,扩大在御景湾小区及周边的招生范围,稳定小区内部,拓展到大沙等周边区域。 (4)有效开展已有课程,完善课程跟踪服务,落实电访制度及听课监督制度,完善相关考核方案,包括教师考核、员工考核等,充分挖掘资源,拓展相关特色课程,内容以美术、舞蹈、数学等为主。 (5)在稳定相关培训的基础上,用半年至一年的时间,考虑拓展其他培训课程及咨询项目,有步骤的拓展业务范围。 (6)完善教员库,稳定一批有经验有较高技能的专职老师,巩固、更新一批具有相关教学经验的兼职大学生教师,并给与一定
8、教学培训,让“习惯代替习惯”的价值观贯穿教师教学理念和教学互动的过程中,并以此作为教师重要的考核指标之一。 四、课程建设目标 1优化已开设各项课程。 2初步形成中心的稳定的课程体系,分为两大板块模式。 3根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程。 主要措施: 1优化已开设各项课程。结合以往课程开设相关情况,以及学生家长的反馈,总结已开设课程的优劣势,并根据实际情况做出结构性调整,力求做到课程得当,服务细致、周到、专业。 2初步形成中心的稳定的课程体系,分为两大板块模式。其一是寒暑假期间,开设以兴趣班与文化课(一对一及和小班)教学搭配的形式,考虑到寒暑假的具体特点,课程略有不同,详见工作指
9、南;其二是春秋季班,开设以功课辅导为主,兴趣班和文化课相结合的教学搭配形式。 3根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程,在师资配合的基础下,发掘有潜力的课程项目。并结合在小区内开展活动,进行扩大宣传,扩大影响力。 五、创新思路 1提高中心认知度 综合一年以来的经验总结,以及对部分家长及学生的访问,霭德教育培训中心在小区及周边,并没有形成良好的认知度,普遍处于一个接受期,但这也符合初创公司或初创业务的适应期及宣传期时间范围内,因而应着重从扩大宣传力度,创新宣传方式,以及保证教学质量,提高服务水平等方面去提高,以平稳较快度过认知、接受期。 2稳定完善活动平台 本学期开始,利用一学期时间,探
10、索稳定立足于小区的宣传活动方式,分析现有开班报名人数不多的实际情况,总结出,主要原因之一是我们在开展培训,尤其是艺术培训的同时,没能给学生创造一个展示自我的平台,这方面工作,是接下来12个学期服务方面的重点工作。最终形成一月一个小型活动,一期一个大型展览(活动)的活动模式,有假日庆祝需求的,另作安排。 充分利用小区资源,最大可能性的给学生提供一个展示自我,展示所学的一个平台。让更多的孩子融入到*教育的氛围当中来。形式多样化,初期可以以简单的活动、展示为主,后期可以开展一些较为正式的竞赛、汇演,给孩子提供一个展示的平台的同时,为他们提供一个良性竞争、互助互学、共同提高的氛围和环境。 3灵活市场拓
11、展 综合已有经验,并结合小区及周边情况,在已有宣传方式的基础上,考虑在本学期末或者下学期初联系周边南武小学、华立学校等,以开展义务知识型、学习型讲座的形式,在给学生提供学习帮助的同时,宣传*教育的教学理念,培养目标,以达到宣传的目的,力求与学校建立长期友好的合作关系,扩大影响力。内容、讲师待定。 六、其他 综合考虑培训中心已有课室情况,及家长反映课室存在相应问题的基础上,考虑提供一个可是容量更大,环境更优越的新址。以为学生提供一个舒适、明亮、干净的学习环境。 在完善模式,规范管理,完善服务的基础上,考虑在一年后,新增教学培训点,计划在开点前考量选址的同时,进行一个月左右的市场调查和评估,以保证
12、新增教学点顺利开班。 七、附招生推广方案 1推广目的 *教育培训中心自2010年寒假招生以来,经过一年的发展运作,在内部管理、招生宣传、教务管理、市场运作、教师管理、后勤综合等方面有了一定的经验积累和管理储备。 本着“好习惯好学生”的教学宗旨,在小区及周边有了一定的影响度;随着培训中心新址的落成,中心的招生宣传及管理,也需要进行一个调整,有目标、有效果的进行扩大推广。在下一阶段,为了更好的扩大中心在小区内的影响度,进一步有效的进行招生推广宣传,以及更好的维护好我们的教学管理形象,特结篇二:hybl教育培训机构年度计划 瀚英教育培训中心年度(2012.122013.12)发展规划 2012年总结
13、: 2012年初至6月份东小口分部经过一段时间的装修终于成立了,作为中心的负责人我感到非常的开心。我亲眼目睹和经历了它的成长,中心就如同一个孩子,在一天天的变大,现在已经从起初的9个学员增加到了近20名学员。虽然这个过程没有我预想的那么的快,但我已经渐渐的看到了我们努力的成果。然而,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我们东小口部将继续努力加油,拼搏前进。 为了更好的创造业绩,迅速的提高学员人数,现制定下年度的计划如下: 总体目标: 我们要不断的拓展教育视野、巩固教学成果、完善对于中心学员服务、规范中心管理、综合创新教育手段,继续探索完善出一条适合中心发展的教学模式。为力争在这一年内,在东小口中心
14、教学点学员人数实现重大的飞跃。目标是在今年上半年中心会员总人数突破80人,下半年中心会员的总人数增加到150人以上。 具体需要改变和调整的有以下几个方面: 1.教师方面:提高教师教学技能和以及业务素质、吸纳优秀人才扩充教师队伍、积极组织并实践外部交流和培训,内部专业教师对课程积极进行研讨和改进。 2.中心硬软件设施:积极维护中心硬件设施,保持桌椅的干净整洁;丰富中心的墙壁文化:如红花棒,明星学员,与幼少儿生活学习相关的图片;增加中心的人文景观:如盆景和花束。 3.中心与学员家长的服务方面:提升服务意识,视家长如上帝. 具体的执行措施如下: 一、教师培训计划 1)专业教师的技能培训:中心教师制度
15、培训学习、课程体系培训 教学进度的培训 教学目标教学技能的培训 2)教务老师:应对家长的话术培训 中心课程体系培训 与教务相关的其它 培训 3)托管老师:中心关于托管老师要求的培训 与家长沟通的话术 4)外部培训:积极主动参加外部举行和邀请的与教学教务相关的培训 二、教学计划 剑桥小儿英语预备、1、2、3级的 教学计划 : 课程安排和实践目标 playway 教学计划: 课程安排和实践目标 奥数的教学计划 : 课程安排和实践目标 幼小衔接的教学计划: 课程安排和实践目标 其它课程的教学计划: 课程安排和实践目标 活动计划和安排: 跳蚤市场 拓展训练 晨操 英语角 等的活动安排和计划 三、招生宣
16、传方式(具体详细的按当时策划) 第一阶段2012后半年 (1)前期:2012年11月底(第14周) 1、常态宣传(横幅,展板,海报,传单,宣传册、短信平台)。 2、常态电话邀约(充分利用资源库资源)。 3、摆摊位(东小口学校、对面幼儿园、附近小区以及人流密度打的广场)。 4、寻求与学校内部的合作。 (2)中期:2012年12月底(第18周周一)-2012年1月9日(第19周日) 1、借助圣诞晚会开展宣传。 2、借助功课辅导成果展开展宣传。 3、常态电话邀约。 4、常态宣传(横幅,展板,海报,传单,宣传册、短信平台)。 5、“搬家”宣传。 (3)后期:2012年1月10日(第20周周一)-201
17、2年1月13日(第20周周 五) 1、摆点调查问卷活动。 2、常态宣传(横幅,展板,海报,传单,宣传册,短信平台)。 3、常态电话邀约。 第二阶段2013上半学年以后 (一)指导思想 引进或培训营销战略精英,探索品牌战略渠道,逐步走上正轨,实现营业额目标(25万-30万)。 (二)招生宣传定位 1)生源地和目标群: 2)招生规模: 100-150人次 3)核心课程:(1)功课辅导班 (2)学科辅导班 精品课程:(1)艺体班 (2)特色班 4)整体特色:立足社区,辐射周边,名师教学,优越环境。 (三) 招生宣传时间 1)春季班开课前; 2)暑假班开课前; 3)秋季班开课前; 4)寒假班开课前;
18、(四)招生宣传方式 1. 常态宣传(横幅,展板,海报,传单,宣传册,摆点,网站,广告): (1)利用学校开家长会散会后,发放宣传册或者传单; (2)在周边人流多的地段,或者学校附近,挂好固定广告牌或方向标; (3)会所外面悬挂或者摆放“hybl培训中心”的名字牌匾或其他; (4)任何宣传的媒介一定要标明我们名称、地点、品牌; (5)制作某些宣传物品,比如物品袋,小杂志等(看效果); (7)充分利用楼盘楼梯内等宣传方式和途径 2. 常态电话短信邀约:资源库分配资源到人,每天规定任务量,短信定期发(前 提是师资稍微稳定,硬件到位) 3、借助每月特色活动如晨操(做多了,成规模,名声好些后,就可慢慢弄
19、些小的收费项目) 4、大力度宣传内部培训进修项目 5、课程诱惑法:报课程量以及课程内容来赠送优惠(如报两科一对一,暑假报游泳班优惠xx折) 6、特色培训班举行毕业(结业)仪式,成绩进步最大者发奖学金。 7、公益活动,赢得美誉。 8、定期家长会。 9、学术活动:名师论坛(不定期,主题有关教学,应试技巧,考试政策,心理等等内容,对象是家长); 专家讲座(不定期,主题有关教学,应试技巧,考试政策,心理 等等内容,对象是学生)。 10、寻求校企合作。 综上,教育培训中心各位同事将在总部的指导下,充分利用已有资源,努力开发招生潜力,在下一年度完成既定目标和相关公司任务。 教育 年 月 日篇三:教育培训机
20、构年度计划模版 *教育培训中心年度(2011.122012.12)发展规划 总体目标 围绕在“好习惯一生幸福”的教育理念下,培训中心总体目标是: 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新,继续探索完善出一条服务社区,提升中小学潜能的小区服务模式。为力争在一年内,新增教学点完善相关管理服务模式。 强化培训中心教育特色,即倡导“得法的教育”,鼓励优势潜能,提升专注力,形成良好独立思维习惯,练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。 一、管理目标 1完善各部门职责和人员工作管理,提高各部门工作执行力和衔接度。 2严格参照*教育培训中心管理指南规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。 3形成一套完
21、整的教、学档案管理系统,并逐步形成规范的电子版档案管理系统。 4综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。 主要措施: 1推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。 在规范管理,完善服务的前提下,密切沟通,资源共享,协调工作,力所能力的在完成工作的前提下,进行一定的业务创新,落实招生、报名、教学、客服的各个环节。 重视执行力度,注重细节,相关活动需要全中心工作人员一起参加的,要密切协作,明确分工,强化管理程序,完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展。 2严格参照*教育培训中心管理指南的规划和安排,进行宣传招生等日常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作,明确分工,
22、落实中心负责人制度。 3定期举行中心例会,并落实办公管理等制度。 例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2:30点。 (1)各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结; (2)于每月26号之前完成本部门工作总结上报中心负责人处,并上传中心邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思,涉及教学服务的,要重点进行阐释,以及下月各部门工作重点。 (3)每期开课前3周内上交下一期工作计划,包括招生、宣传、教改、活动等。此外,每期课程结束后,整理书籍归档。 4加强中心负责人和各部门负责人的沟通,上下一心,努力落实工作。 5做好每期工作总结和计划,评估原规划目标的达成度。 6培训中心参照执
23、行*教育培训中心管理指南,试运行一年,期间收集各部门意见与反思,做相应修改,定稿后遵照执行,形成教学管理模式的雏形,为下一步拓展业务和市场做好准备。 二、中心队伍稳定和建设 1“爱上每一个学生,心同每一位家长”,成为我们中心每个工作人员的追求。 2围绕“个性化培养,专业化教育,权威性辅导”进行教学跟踪和服务。 3工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。 主要措施: (1)健全、完善人事聘用制度,建立相关实习储备机制,以便引进相关人才。招聘人才,应结合中心各阶段工作目标和性质不同,对于人才的能力等方面的要求,应有所调整适应。 (2)落实培训学习,在做好相关工作的前提下,相
24、应开展一些涉及服务和工作绩效等方面的培训。一方面,团结同事,增强员工归属感;一方面,激励大家爱岗敬业,注重细节,热情服务的精神,努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。 (3)上学期和下学期各安排一场,主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工作”两项内容的培训,暂定有请总部林总监主讲。 (4)确实履行管理指南的岗位职责,认真学习学习手册内容。 (5)开展读书活动,坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事,参与年终评比。 三、教务教学目标 1探索完善一条有效提升学生潜能的小区教育模式。 2完善教务系统,使得中心教务正规化、专业化,符合教学规律。 3在稳定现有散户客户群的基础上,努力探索其他客
25、户群。 4探索其他可行课程模式,如专题培训和出国留学咨询等项目。 5年内着力筹备*教育培训中心特色课程筹备,内容涉及美术、棋类、舞蹈、阅读写作、数学等课程。 6稳定教师队伍。 7参与筹备*教育宣传季刊,设计涉及培训中心工作的板块,收集授课教师及工作人员教育管理心得,学员寄语,家长教育心得和寄语等,并于每个月末上交中心负责人处,统一整理发到公司公共邮箱。 主要措施: (1)建立巩固以课后辅导为主,辅之一中小学文化课一对一、文化课小班教学、兴趣班学习等综合课程的教学模式。 (2)上半学期,在稳定现有课程教育管理的基础上,考虑优化并初步制定行之有效的、适宜本中心现状的,针对不同年龄层次的招生和辅导方
26、案,配合以教师管理档案和学生档案,完善相关教务系统,以期达到我们的教学规划和初定目标。 (3)扩大业务范围,争取用一年时间,扩大在御景湾小区及周边的招生范围,稳定小区内部,拓展到大沙等周边区域。 (4)有效开展已有课程,完善课程跟踪服务,落实电访制度及听课监督制度,完善相关考核方案,包括教师考核、员工考核等,充分挖掘资源,拓展相关特色课程,内容以美术、舞蹈、数学等为主。 (5)在稳定相关培训的基础上,用半年至一年的时间,考虑拓展其他培训课程及咨询项目,有步骤的拓展业务范围。 (6)完善教员库,稳定一批有经验有较高技能的专职老师,巩固、更新一批具有相关教学经验的兼职大学生教师,并给与一定教学培训
27、,让“习惯代替习惯”的价值观贯穿教师教学理念和教学互动的过程中,并以此作为教师重要的考核指标之一。 四、课程建设目标 1优化已开设各项课程。 2初步形成中心的稳定的课程体系,分为两大板块模式。 3根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程。 主要措施: 1优化已开设各项课程。结合以往课程开设相关情况,以及学生家长的反馈,总结已开设课程的优劣势,并根据实际情况做出结构性调整,力求做到课程得当,服务细致、周到、专业。 2初步形成中心的稳定的课程体系,分为两大板块模式。其一是寒暑假期间,开设以兴趣班与文化课(一对一及和小班)教学搭配的形式,考虑到寒暑假的具体特点,课程略有不同,详见工作指南;其二
28、是春秋季班,开设以功课辅导为主,兴趣班和文化课相结合的教学搭配形式。 3根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程,在师资配合的基础下,发掘有潜力的课程项目。并结合在小区内开展活动,进行扩大宣传,扩大影响力。 五、创新思路 1提高中心认知度 综合一年以来的经验总结,以及对部分家长及学生的访问,霭德教育培训中心在小区及周边,并没有形成良好的认知度,普遍处于一个接受期,但这也符合初创公司或初创业务的适应期及宣传期时间范围内,因而应着重从扩大宣传力度,创新宣传方式,以及保证教学质量,提高服务水平等方面去提高,以平稳较快度过认知、接受期。 2稳定完善活动平台 本学期开始,利用一学期时间,探索稳定立
29、足于小区的宣传活动方式,分析现有开班报名人数不多的实际情况,总结出,主要原因之一是我们在开展培训,尤其是艺术培训的同时,没能给学生创造一个展示自我的平台,这方面工作,是接下来12个学期服务方面的重点工作。最终形成一月一个小型活动,一期一个大型展览(活动)的活动模式,有假日庆祝需求的,另作安排。 充分利用小区资源,最大可能性的给学生提供一个展示自我,展示所学的一个平台。让更多的孩子融入到*教育的氛围当中来。形式多样化,初期可以以简单的活动、展示为主,后期可以开展一些较为正式的竞赛、汇演,给孩子提供一个展示的平台的同时,为他们提供一个良性竞争、互助互学、共同提高的氛围和环境。 3灵活市场拓展 综合
30、已有经验,并结合小区及周边情况,在已有宣传方式的基础上,考虑在本学期末或者下学期初联系周边南武小学、华立学校等,以开展义务知识型、学习型讲座的形式,在给学生提供学习帮助的同时,宣传*教育的教学理念,培养目标,以达到宣传的目的,力求与学校建立长期友好的合作关系,扩大影响力。内容、讲师待定。 六、其他 综合考虑培训中心已有课室情况,及家长反映课室存在相应问题的基础上,考虑提供一个可是容量更大,环境更优越的新址。以为学生提供一个舒适、明亮、干净的学习环境。 在完善模式,规范管理,完善服务的基础上,考虑在一年后,新增教学培训点,计划在开点前考量选址的同时,进行一个月左右的市场调查和评估,以保证新增教学点顺利开班。 七、附招生推广方案 1推广目的 *教育培训中心自2010年寒假招生以来,经过一年的发展运作,在内部管理、招生宣传、教务管理、市场运作、教师管理、后勤综合等方面有了一定的经验积累和管理储备。 本着“好习惯好学生”的教学宗旨,在小区及周边有了一定的影响度;随着培训中心新址的落成,中心的招生宣传及管理,也需要进行一个调整,有目标、有效果的进行扩大推广。在下一阶段,为了更好的扩大中心在小区内的影响度,进一步有效的进行招生推广宣传,以及更好
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