总务年终工作总结锦集八篇.docx

1、总务年终工作总结锦集八篇总务年终工作总结锦集八篇 总务年终工作总结锦集八篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是收集的总务年终工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。按照科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、维修改造等相关工作。现将总务科年度工

2、作总结如下： 在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的情况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次，科室协调会65次。干事、维修班、司机班个24小时值班电话平稳运行。 维修班全年开展维修维保工作共计3768次：卫生间堵塞疏通475次；储物柜门修理684次；漏水维修175次；门、锁修理326次；其它修理460次；更换灯具630次；其他电器维修298次；设备巡查720次；日均10.3次。 全年公务用车合计1333台次（不含拼车），用车同比增加87台次，同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次，占比34.9%，同比

3、上升23%；行政科室用车868台次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外长途用车174台次，占总用车13.1%，同比上升142%；市内短途用车1159台次，占总用车86.%，同比下降1.35%。 （一）招标与采购 科室对日常采购物品集中进行了招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中严格遵循法律法规，采取定点采购和询价采购等形式规范采购过程，降低采购成本。现总务科90%以上的物品采购执行的是招标、网络集采和政府定点单位采购。采购过程进一步规范合理。 （二）冷热水及电力线路、管路维护 认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作，定期对院内电路、水路

4、进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、维修等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行，消除安全隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝浪费。 （三）重要指标监测 为切实增强保障水平，确保设备安全。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水安全和污水处理效果达标。 （四）医疗废物回收 在院感科的指导下认真学习相关知识，

5、扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，全年顺利接受了各级各部门的多次检查，全年无事故发生。 （五）绿化及除四害工作 与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇孳生场所。 进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护，对部分区域绿植进行优化调整。 （六）车辆管理工作 认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理，春节、十一等长假均对所有车辆进行了封存，杜绝公车私用，在司机班人手紧任务重的情况下合理调配，满足了业务及行政用车需要，完成了日常车辆保障工作。 （七）基建工作 在项目建设过程中加强环节管理，确保工程质量。同时结合临床一线使用意见

6、，将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进，不断提升建设水平。在改造前充分征求使用科室意见，改造过程中不断优化施工工艺，降低成本，规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理，对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度，建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下，优化流程安排，缩短工期，降低施工影响，顺利完成以上新建及改造工程。 （八）社会化单位管理工作 全年组织召开后勤社会化单位协调会12次，每周总务科安排专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作，进行一次检查，考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。 （九）计划生育、治安、消防工作 根据人员变化及时

7、调整消防预案，科室全体人员均无违犯计划生育和社会治安综合治理法规情况的发生。 在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室采购工作方面组织相关人员，认真学习政府招标采购相关法律法规，按照院货物、服务及工程采购与招标工作管理办法组织并开展日常采购工作，不断规范招标采购行为。全年组织并参与了28个项目的招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中也严格遵循法律法规，采取网络集采、定点采购等形式规范采购过程，降低采购成本。在劳动纪律建设方面，要求科室全体职工，不迟到不早退，因公外出做到提前请假，按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严肃性。 狠抓作风建设，严明纪律，严防纪律松弛、克

8、服组织涣散。做到无论大会小会或是个别交流谈心时，都强调此项工作，做到警钟长鸣，对苗头性倾向，一经发现，通过与当事人进行谈话的方式，晓以利害，进行必要的提示。基建工作及其他重大问题，做到了及时汇报、保证透明、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定，及时报告科室工作相关事项，坚决杜绝不正之风。 （一）基建项目。完工并投入使用，新项目签订合同，项目开工在即。 （二）节能降耗。全院逐步推行节能设备，改造照明设备，直饮水设备。 （三）安全工作。科室全年无安全事故发生。 度总务科工作计划围绕：转作风、抓落实，明确岗位职责；提升个人技术水平；优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展

9、。 现在科室存在的主要问题是各科室对后勤服务的要求与科室完成工作任务的水平和质量存在一定的差距。计划性开展工作的事情少，被动应对日常所发生的突发事件的情况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大，在医院管理水平和要求不断提升的情况下，科室所负责管理和组织的事物已远远超出现有人员的能力范畴，建议对科室部分同志开展外出培训工作，提高专业技术水平，提升服务能力。有两名重要岗位上的同志即将退休，需要提前安排相关工作。希望增加干事1名，电工2名。 在20xx年度里，在院领导的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的学习和执行

10、各项任务，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务科围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。 本年度总务科医院的电视、LED、医疗设备等的维修量比较大，在总务管理工作中，总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨，总务科工作人员对工作均认真负责，物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作

11、中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。 总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强

12、各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。 本学期总务处工作本着模范服务工作原则，将各项工作扎扎实实落到实处，为学校、教师、学生办实事、办好事，以人为本，突出服务特色，把握学校总体工作方向

13、，圆满完成学期初各项计划工作。具体包括四个方面：一、功能提升，树模范形象；二、服务教学，促模范发展；三、服务教师，创模范环境；四、严肃财务，守模范操守。 为树立模范学校的模范形象，在现有基础上要不断升级各方面工作性能，彰显模范学校进步的力度。所以，本学期主要完成了以下几项工作。 1、报告厅接待室和卫生间的装修改造。报告厅是对外展示的重要窗口之一，所以将原有小仓库进行了装修布置，连带卫生间也重新进行了改造，增加了洗手盆、热宝。今后的会议接待工作将以新的形式对外展示。 2、更新绿化，调整布局。将原来的法国梧桐起走，栽种玉兰，玉兰为观赏性极强的植物，且寓意积极，能够彰显学校文化品位。在更新树种的同时

14、，所有树木、草坪进行了两次修剪，使得模范学校一派新意盎然充满生机。 3、清洗化粪池，疏导除淤。9年来第一次把学校的两个大化粪池进行了清洗，整整清走24车粪便淤泥。 4、建设发电机室、体育器材室。为方便体育教师上课，国家电网断电时仍能保证学校电力供应，在操场南边原有的平房基础上，增盖了一间体育器材室和一间手动发电机室。并把操场平房原有塑钢门全部换成了防盗门，不仅耐用坚固而且美观大方。 服务教学一线，为教育教学工作保驾护航是后勤服务的主要工作。日常检查维修不计，大项工作有： 1、楼道内安装声控灯光开关。将善思楼、乐学楼和敬业楼内的楼道灯管开关更换为声控开关，节能降耗的同时保证师生上下楼安全。 2、

15、装修团队活动室。高质量高规格地装修团队活动室，打造了书橱书柜写字台，重新铺设了地板，装饰了墙面，为团队活动创造良好的工作环境。 3、建设高标准乒乓球训练馆。为保证师生训练质量，建设了面积近100平米的乒乓球训练馆，铺设了专用地胶、安装了发球机、空调，成为静海县一流的高标准训练馆。 4、环保课堂建设，有益师生身心健康。环保课堂让粉笔屑、粉尘 _远离课堂，让师生的身心健康发展。 5、购置图书，丰富师生阅读。购置书架10个，出一间循环教材室。 6、购置安装空调13台。为乒乓球训练室、教工活动室、心理健康中心、二楼大会议室、四楼多媒体教室、卫生室安装空调，改善教育教学环境。 为了改善教师工作环境，让教

16、师安心舒心上班，做了以下几项工作： 1、为值班教师更换了新的床铺、凉席、枕头，安装了电视。 2、为每个办公室安装了洗手盆、热宝。 四、严肃财务，守模范操守。 我们严格强调财务纪律，严肃对待财务收支管理，一丝不苟地按照上级要求落实各项财务工作，做好收费、保险、公积金、绩效工资、经费使用等各方面工作，在本学期的数次财务检查工作中，我校的财务工作得到了各级领导的认可和好评。 总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。按照科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、维修改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如下： 在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益

17、，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的情况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次，科室协调会65次。干事、维修班、司机班个24小时值班电话平稳运行。 维修班全年开展维修维保工作共计3768次：卫生间堵塞疏通475次；储物柜门修理684次；漏水维修175次；门、锁修理326次；其它修理460次；更换灯具630次；其他电器维修298次；设备巡查720次；日均10.3次。 全年公务用车合计1333台次（不含拼车），用车同比增加87台次，同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用车868台次，占比65.1%，

18、同比下降2.4%。市外长途用车174台次，占总用车13.1%，同比上升142%；市内短途用车1159台次，占总用车86.9%，同比下降1.35%。 （一）招标与采购 科室对日常采购物品集中进行了招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中严格遵循法律法规，采取定点采购和询价采购等形式规范采购过程，降低采购成本。现总务科90%以上的物品采购执行的是招标、网络集采和政府定点单位采购。采购过程进一步规范合理。 （二）冷热水及电力线路、管路维护 认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作，定期对院内电路、水路进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在今年的工作中

19、着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、维修等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行，消除安全隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝浪费。 （三）重要指标监测 为切实增强保障水平，确保设备安全。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水安全和污水处理效果达标。 （四）医疗废物回收 在院感科的指导下认真学习相关知识，扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，全年顺利接

20、受了各级各部门的多次检查，全年无事故发生。 （五）绿化及除四害工作 与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇孳生场所。 进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护，对部分区域绿植进行优化调整。 （六）车辆管理工作 认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理，春节、十一等长假均对所有车辆进行了封存，杜绝公车私用，在司机班人手紧任务重的情况下合理调配，满足了业务及行政用车需要，完成了日常车辆保障工作。 （七）基建工作 在项目建设过程中加强环节管理，确保工程质量。同时结合临床一线使用意见，将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进，不断

21、提升建设水平。在改造前充分征求使用科室意见，改造过程中不断优化施工工艺，降低成本，规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理，对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度，建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下，优化流程安排，缩短工期，降低施工影响，顺利完成以上新建及改造工程。 （八）社会化单位管理工作 全年组织召开后勤社会化单位协调会12次，每周总务科安排专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作，进行一次检查，考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。 （九）计划生育、治安、消防工作 根据人员变化及时调整消防预案，科室全体人员均无违犯计划生育和社会治

22、安综合治理法规情况的发生。 在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室采购工作方面组织相关人员，认真学习政府招标采购相关法律法规，按照院货物、服务及工程采购与招标工作管理办法组织并开展日常采购工作，不断规范招标采购行为。全年组织并参与了28个项目的.招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中也严格遵循法律法规，采取网络集采、定点采购等形式规范采购过程，降低采购成本。在劳动纪律建设方面，要求科室全体职工，不迟到不早退，因公外出做到提前请假，按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严肃性。 狠抓作风建设，严明纪律，严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别交流谈心时，

23、都强调此项工作，做到警钟长鸣，对苗头性倾向，一经发现，通过与当事人进行谈话的方式，晓以利害，进行必要的提示。基建工作及其他重大问题，做到了及时汇报、保证透明、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定，及时报告科室工作相关事项，坚决杜绝不正之风。 （一）基建项目。完工并投入使用，新项目签订合同，项目开工在即。 （二）节能降耗。全院逐步推行节能设备，改造照明设备，直饮水设备。 （三）安全工作。科室全年无安全事故发生。 度总务科工作计划围绕：转作风、抓落实，明确岗位职责；提升个人技术水平；优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展。 现在科室存在的主要问题是各科室对后勤服务的要

24、求与科室完成工作任务的水平和质量存在一定的差距。计划性开展工作的事情少，被动应对日常所发生的突发事件的情况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大，在医院管理水平和要求不断提升的情况下，科室所负责管理和组织的事物已远远超出现有人员的能力范畴，建议对科室部分同志开展外出培训工作，提高专业技术水平，提升服务能力。有两名重要岗位上的同志即将退休，需要提前安排相关工作。希望增加干事1名，电工2名。 本学年是总务处工作最繁忙的一年，xx年9月是学校的百年华诞，继xx年4月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来，学生宿舍楼于10月初竣工交付使用，食堂综合楼也于*x年3月初竣工交付使用。本学年初

25、，学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作，学校总务处在学校党委和学校行政的领导下，通过全处职工的共同努力，同心同德，基本圆满顺利的完成了各项工作任务。 -、狠抓政治思想、突出服务育人 总务工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作，作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育，除按规定参加学校每周星期二的政治学习外，本期我处还按学月召开一次处务会，各小组汇报上学月工作完成情况，找出不足之处，同时安排下学月工作。我们提出：无论是职员还是工人，对师生均应主动热情微笑服务，在任何情况下均不得与师

26、生争吵，要提高服务意识，为学生树立良好的自身形象，真正起到服务育人的作用。网- 全处职工团结协作，各小组之间分工合作，相互支持，不互相推委，成为各项任务得以圆满完成的保证。 二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌 本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作： 1、根据学校布置，我处修改了总务主任(副主任)职责等各种岗位责任制1*x;简阳中学校产赔偿制度等17项管理制度;新制定了游泳池管理制度、ic卡食堂售饭系统管理条例、食堂奖惩条例等5项制度;准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料;完成校产登记册等各种清册4项;正在完善的有：校园总体规划

27、、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。 2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修，更换了两个班的桌凳，并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。 3、严格执行收费制度，按规定收费，不乱收费，亮证收费。与银行联系组织开校收费收款工作，同时在开学前要求各班相对集中报到，有组织地，使开校收费未出任何差错，保证了学生能顺利的按时入学。 4、二月底，学校投资*万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台，760mm炉具三台，三楼职工食堂三孔灶一台，一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机，大大改善了食堂的工作环境。 5、2*年2月底，继学生宿舍竣工以来，又一幢投

28、资*余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。三月，学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼，投资近x万元新购置学生条形餐桌100张，园形餐桌28张。各类餐具40*x件，同时设置了教师餐厅一个，客餐餐厅一个，雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅，学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外，也给师生一个舒适的就餐环境，使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。 6、五月中旬，学校投资xx万余元订购的计算机应用研究所的食堂ic卡售饭系统正式使用，通过一学期的运行，尽管有许多需要完善的地方，仍体现了其现代气息。使食堂管理逐步走向现代化。 7、今年6、7、8三个月，我们作了充分准

29、备，在完善制度，落实责任，注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池，运行情况良好，到9月结算时共收到营业额xx多万元，扣除费用、工资后盈利近*x元。为学校内部市场的发展开了一个好头。 8、总务处为毕业班实事，办好事，重点为教学服务的原则，在资金并不宽裕的情况下，食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元，对毕业班开设营养餐*x月，并实行5的优惠返还，金额达*余元。财务室为毕业班发放补助*xx元，发放毕业班科普费*x元。还为高三毕业班加装壁扇16台。受到师生的好评，我们认为这是应该做的。 9、财会室除了处理好日常事务外，并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表，向领导提供信息和资

30、料，组织资金保证教学需要。为保证资料报送时间，刘婧老师经常加班，且从要报酬。财务还加强了管理，做到当好家、理好财，宣传财经方针、政策，严肃财经纪律。增强法纪观念，严格执行财会制度。今年37月，我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政99年度的预算外资金管理检查等，均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。99年度的财务工作又被评为教育系统先进，学年初统计报表被评为一等奖。 10、*x年度决算收入x百万元，其中财政拨 款xx百万元，为补充教育事业经费不足筹集资金*万元;支出*万元，其中自筹资金支出*万元，为财政拨款支出的1.3倍。投入改善办学条件的*万元。加上往来款项和专用

31、基金收支，全年收支均在*万元以上。基本保证了学校教育事业发展的需要。做到了“量入为出，收支平衡，略有节余”的原则。 11、配合办公室办理了*x年的正常增资。由于事前政策理解好，准备工作充分，使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。起到了调动职工积极性的作用。 12、今年5月，根据基建程序安排，我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计，通过近两个月的工作，先后进行了*x意见交换，最后于7月底结束。学生宿舍核减金额xx万元;食堂综合楼核减xx万元;节约资金xx万元。 13、在学校领导的安排下，我处与政教一起，配合体育组对操场风沙问题进行了 _治理。在操场表面加盖较好的土层，发动学生勤工