助理人力资源管理师试题及答案.docx

1、助理人力资源管理师试题及答案2003 年6 月一、职业道德知识部分(110题)1爱岗敬业的具体要求是（）。A树立职业理想 B强化职业责任C提高职业技能 D抓住择业机遇2坚持办事公道，必须做到（）。A坚持真理 B自我牺牲C舍己为人 D光明磊落3在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）。A讲究合作，避免竞争 B平等交流，平等对话C既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D互相学习，共同提高4关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。A诚实守信是市场经济法则B诚实守信是企业的无形资本C诚实守信是为人之本D奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。A是

2、企事业持续、健康发展的巨大动力B是企事业竞争取胜的重要手段C是个人事业获得成功的关键因素D是个人提高自身职业道德水平的重要条件6职业纪律具有的特点是（）。A明确的规定性 B一定的强制性C一定的弹性 D一定的自我约束性7无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。A岗位责任 B家庭美德C规章制度 D职业道德8关于勤劳节俭的正确说法是（）。A消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D勤劳节俭有利于可持续发展9下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（）。A多说俏皮话 B用尊称，不用

3、忌语C语速要快，节省客人时间 D不乱幽默，以免客人误解10职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。A协调企业职工间 B调节领导与职工C协调职工与企业 D调节企业与市场二、个人情况表述部分(1150题)请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中一个或多个答案并在答题卡上将所11当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法? （）A反复检查，确认没有错误才上交B确信自己已做得很好，不再检查就上交C先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D先交给上司，视领导意见而定 12在工作中，当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法? （）A顺其自然 B努力想办法改变现状 C请同事帮忙 D换个

4、工作13以下说法中，你认同哪一种观点? （） A按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现B敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现C严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现D忠诚于企业就要大胆地批评领导14作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（）。A从不 B较少 C较多 D总是15你认同以下哪一种说法? （）A现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B爱岗与敬业在本质上具有统一性C爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾16作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（）。A从不 B较少 C较多 D总是17当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢

5、失时，你认可以下哪 一种说法? （）A损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为C虽然损害了公司名誉，但是一种诚信行为D虽然损害了公司利益，但维护了公司信誉18关于人与人的工作关系，你认可哪一种观点? （）A主要的是竞争 B有合作，也有竞争C竞争与合作同样重要 D合作多于竞争19假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法?（）A为了完成工作，不能喝也喝B事先向客人作出解释，获得客人的理解C客人怎么劝也不喝D虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得

6、客人的尊重20其他人喜欢与你在一起吗? （）A从不 B较少 C较多 D总是21当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法? （）A先接受，能否完成再说B接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去完成C接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D接受时让领导降低难度22作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（）。A从不 B较少 C较多 D总是23如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法?（）A说服经理改变决定 B尽管不情愿，还是努力完成任务C采取迂回战术，把事情拖黄 D坚决反对，拒不执行24作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（）。A从不 B较少 C

7、较多 D总是25厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保。假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的? （）A宁可被开除也不做假帐B向有关部门反映C做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据D明确提出辞职26作为一名职工，我可以将自己描述为：有序（）。 A从不 B较少 C较多 D总是27假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法? （）A向公司领导请示。按领导指示办B为了与对方建立长期的供货关系，可给予对方一定数额的回扣C不给回扣，但可以考虑适当降低价格 D考虑用小礼品替代回扣 28某电冰箱厂总装车间清洁

8、工在打扫卫生时发现了一颗螺钉，假如你是这位清洁工，你会采取哪一种做法?（）A将这颗螺钉放入垃圾桶内，以免扎伤人B将这颗螺钉捡起后交给仓库保管员 C将这颗螺钉交给车间主任，并请其查证是否是漏装的 D当作可回收废品处理29作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济（）。 A从不 B较少 C较多 D总是30对以下行为态度，你认同哪一种观点? （）A从不在乎别人说什么话 B很在意别人的话 C在乎或不在乎，要看说话的人是谁 D在意别人的话，做好自己的事 31时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价? （）。A给回扣是一种不正当竞争行为B给回扣能够较好地调动人的积极性 C给回扣虽是一

9、种不正当手段，但在道德上是无可非议的 D给回扣违反了职业道德32作为一名职工，我可以将自己描述为：洞察力（）。A从不 B较少 C较多 D总是33你认为以下哪一种做法最能凝聚人心，从而达到企业的成功? （） A以工作效绩为尺度区别对待员工B员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格C一般员工与中高层管理人员区别对待D尊重每个人的人格34某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。对此，作为企业的员工，你会采取以下哪一种做法?（） A通过职代会，质询或罢免厂长 B给厂长写信，力陈这样做的厉害关系C向上级主管部门反映 D对厂长的行为予以谴责35你实现自己设定的目标吗? （）A从不 B

10、较少 C较多 D总是36你认可以下哪些说法? （）。A碗里剩下一粒米也要吃光 B工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣C水龙头滴水，马上关紧 D打印纸用完正面再用反面37你能第一次就将事情做成功吗? （） A从不 B较少 C较多 D总是38员工小张一贯准时上下班，但在一次上班的途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪一种做法? （） A小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情有可原，可以理解B应该严格按照公司规定处理小张C给予小张口头批评D偶然一次，应该谅解 39你乐于服从指示吗? （）A从不 B较少 C较多 D总是40你认同以下哪一种观点? （） A知识最重要 B人际关系最重要 C能力最重要 D人品

11、最重要41在日常工作中，你比较注重什么? （）A使自己的着装和发型非常得体 B提高自己的社会交往能力C广泛建立对自己有利的社会资源 D提高自己的业务水平和工作能力42作为一名职工，我可以将自己描述为：可靠（）。A从不 B较少 C较多 D总是43某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫。如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法? （）A上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做B不管别人做不做，自己都做 C如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做 D等领导安排自己做的时候再做作44作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（）。A从不 B较少 C较多

12、 D总是45假如你是公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取以下哪一种推销方法?（）A为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说B实事求是地介绍产品的状况C实事求是地介绍产品的优点D与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点46你致力于做好工作吗? （）A从不 B较少 C较多 D总是47单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法? （）A无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店B只要能完成工作，尽量选择价格低的饭店C只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓D住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择

13、48作为一名职工，我可以将自己描述为：疏忽（）。A从不 B较少C较多 D总是49A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法? （）A以恶制恶的正义之举 B违反道德的行为C特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款D目的正当，但手段欠妥50你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他(她)（）。A喜欢在背地谈论别人 B喜欢在背地里谈论领导C对别人好，对我却很疏远 D不喜欢和我交谈 第二部分 理论知识一、单项选择题51对于“企业内部劳动规则”的阐述，错误的是（）。A企业内部劳动规则是劳动过程方面的具体规则B企业内部劳动规则在用人单位的范围之内有效C企

14、业内部劳动规则需要上级劳动行政部门批准D工会或职工代表大会也是制定规则的主体之一52根据我国集体合同规定，集体合同的期限为（）。A1年以上 B2年以上 C13年 D23年53下列选项中，不属于劳动要素特点的是（）。A个体差异性 B非动力性 C自我选择性 D非经济性54在劳动者与雇主的关系中，下面表述较为合理的是（）。A合作、共存的关系B对立冲突的关系C有一些利益冲突，以合作、共存为主的关系D有一些合作、共存，以对立冲突为主的关系55现代人力资源管理以（）为中心。A信息 B事 C资本 D人56（）是现代人力资源管理的重要特征之一。A物质性 B战略性 C可用性 D有限性57周期性失业属于（）失业。

15、 A选探性 B结构性 C摩擦性 D总量性58在社会生产中最重要的要素是（）。A资本 B技术 C劳动 D环境59统计的特点是（）。A社会性、经济性、可行性 B社会性、总体性、综合性C社会性、总体性、数量性 D社会性、经济性、数量性60重点调查中的重点单位是指（）A具有重点意义或者代表性的单位 B体现当前工作重点的单位C管理工作中具有重点意义的单位 D在总体中举足轻重的单位61（）主要是审查数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。A及时性审核 B完整性审核 C正确性审核 D统一性审核62windows结束一个应用程序的操作是（）。A激活其它应用程序窗口 B使窗口最小化C关闭应用程序窗口

16、D关闭应用程序的所有子窗口63在windows的资源管理器窗口右部，若已单击了第一个文件，又按住Ctrl键并单击了第五个文件，则（）。A有0个文件被选中 B有5个文件被选中C有1个文件被选中 D有2个文件被选中64在Windows2000中，如果已经对某些段落进行分栏，在（）下能看到分栏效果。A大纲视图 B页嵌见图 C普通视图 D主控文档65下列选项中，不属于行政公文的是（）。A命令 B计划 C通知 D请示66“他去超市买一周的食品”是（）。A主谓句 B连谓句 C单主句 D双宾句67偏正复句的两个分句之间的关系有（）。 A解说关系 B连贯关系 C递进关系 D条件关系68组织信息调查研究中，采集

17、有关自变量和因变量资料数据的调查研究是（）A因果关系调研 B描述性调研 C预测性调研 D探索性调研69信息具有滞后性的原因是（）。A信息流总落后于资金流 B信息流总落后于物流C资金流总落后于信息流 D物流总落后于信息施70企业组织的层次与管理幅度的关系是（）。A管理幅度越大，管理层次越多 B管理幅度越大，管理层次越少C管理幅度越大，管理层次可能越多 D管理幅度越大，管理层次可能越少71企业管理体制中的“制”指的是（）。A企业组织的无形部分 B中层管理者之间的关系C不同管理单元的沟通 D决策层对企业的控制力72人员招聘的直接目标是为了（）。A招聘到精英人员 B获得组织所需要的人C提高单位影响力

18、D增加人力资源的储备73以下选项中，不属于人力资源配置主要原理的是（）。A互补增值原理 B激励强化原理 C动态适应原理 D能位对应原理74人员配置的根本目的是（）。A使得组织的任务和要求与个人相适应 B为员工找到创造发挥作用的条件C通过个体之间取长补短形成整体优势 D保持所有员工的心理和生理健康75在工作分析的基本方法中，使用范围很广、员常用的工作信息提取方法是（）A工作实践法 B面谈法 C问卷调查法 D观察法76工作分析人员对员工工作的全过程进行观察，应采用（）。A阶段观察法 B工作表演法 C直接观察法 D综合观察法77心理测试方法中的能力测试，不包括（）。A普通能力倾向测试 B人格特质兴趣

19、测试C特殊职业能力测试 D心理运动机能测试78招聘成本评估中，招聘单价评估的计算公式为（）A招聘单价广告经费实际录用人数B招聘单价招聘总成本实际录用人数C招聘单价招聘总预算计划录用人数D招聘单价广告经费计划录用人数79通过计算（）可以分析披录用人员的素质状况。A招聘单价 B应聘比例 C招聘完成比例 D录用比例80研究表明，许多领导者失败的主要原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于（）。A兴趣不高 B市场条件恶劣 C机遇不好 D人格上不成熟81一般来说，（）不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。A服务人员 B事务性工作人员 C销售人员 D技术性研发人员82面试开始时，为了减缓压力，考官应从应

20、聘者（）开始发问。A可以预料到的问题 B根本领想不到的问题C最难于回答的问题 D简历中有疑问的地方83企业不应为培训而培训，而应服从于企业的整体发展战略，为（）而培训。A达成企业发展目标 B提高员工工作绩效C解决现实存在问题 D提高员工生活质量84要调动员工接受教育培训的积极性，使培训更具（），就要促使员工主动参与培训。A针对性 B差异 C指导性 D规范性85培训对象的培训需求在一定程度上有（），根据这种性质可以将培训需求分为几类。A类似性 B一致性 C多样性 D特殊性86（）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、培训师等项目的重要保证。A培训预算 B培训经费 C培训设施 D培训基

21、地87当一个员工希望在企业内横向发展时，职业能力倾向测验可以帮助他预测其在期望岗位上的 （）。A现有能力 B发展潜力 C素质状况 D技能差距 88（）是学员之间互相学习的重要方式。A自我学习 B团队学习 C课堂学习 D在职学习89监控中间效果是评估受训者在不同（）的提高和进步幅度，及时发现受训者取得的进步和规划预期的差距并采取补救措施。A培训范围 B培训内容 C培训阶段 D培训领域90若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲脚，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。A客观性 B可操作性 C可靠性 D有效性91一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗

22、率、服从纪律等备方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）。A多因性 B多维性 C动态性 D公平性92下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（）。A它是在关键事件法的基础上发展起来的B评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据C发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目D它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定93如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。 A能力 B岗位 C效率 D年功94为了确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（）。A薪酬调

23、查 B岗位评价 C等级划分 D人才评估95（）是企业对那些做出重要贡献或属于市场稀缺人才所采取的工资奖金调整的重要方式之一。A激励性调整 B生活指数调整 C特殊性调整 D工龄工资调整96（）不应包括在福利预算计划中。A班车 B带薪培训 C分红 D企业缴纳的社会保险费97社会保险的实施对象是（）。A劳动者 B社会贫困者 C军人及其家属 D全体居民98如果某企业提倡团队合作的价值现，那么合理的薪酬管理原则为（）。A同岗位等级薪酬标准相差很大 B工资水平低于市场水平C同岗位等级薪酬标准相差不大 D工资水平高于市场水平99支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）原则。A对外具有竞争力 B对内具有公平性

24、 C对员工有激励性 D薪酬成本的控制100岗位等级的划分依据是（）的结果。A组织结构 B岗位评价 C绩效考核 D薪酬标准 101如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（）。A绩效工资 B能力工资 C年功工资 D岗位工资102如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（）的工资报酬。A100 B150 C200 D 300103某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、乙；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低

25、于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。A丙、甲、乙、丁 D乙、甲、丙、丁 C甲、乙、丙、丁 D丁、乙、甲、丙104如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该（）。A尊重销售人员的要求 B低一些 C与供大于求情况无关 D高一些105企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。A国家 B企业主管部门 C企业 D企业与工会106企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。A时间规则 B劳动定员定额规则 C组织规则 D岗位规范制定规则107劳动者的工种与岗位、工作地点和场所

26、通常在劳动合同中的（）条款中加以规定。A劳动纪律 B劳动条件 C工作内容 D约定108工资支付的周期和方法应在劳动合同中（）条款中明确约定。A合同期限 B工资支付时间 C劳动报酬 D最低工资标淮 109有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位（）与劳动者续订劳动合同。A可以 B应当 C有权 D应提前30天 110劳动合同不具备（），依然可以成立。A协商条款 B法定条款 C约定条款 D劳动纪律条款二、多项选择题111进行组织信息处理的要求是（）。A及时性 B准确性 C适用性 D系统性 E经济性112岗位分析的中心任务是要为企业的人力资强管理提供依据

27、，保证（）。A事得其人 B人尽其才 C人事相宜 D人得其和 E岗获其益113工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取（）等具体的方式 来达到这一目标。A纵向扩大工作 B横向扩大工作C工作满负荷 D工作环境的优化E工作多样化114人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（）。A人力资源需求预测 B人力资源供给预测C供需综合平衡 D教育培训计划E人员补充计划 115人力资源管理成本的构成包括（）。A人力资源原始成本 B人力资源重置成本C可控制成本 D不可控制成本E人力资源开发成本116组织设计的内容和步骤包括（）。A建立信息沟通的渠道 B确定各个部门的职责范围C

28、建立合理的组织机构 D配置适合工作要求的人员E确定岗位权限和权益 117劳动合同文书写作的要求有（）。A规范条款 B突出个性化C依法订立 D附件必不可少E按经济合同示范文本写118应聘者面试目标的内容有（）。A创造一个融洽的会谈气氛 B充分了解自己关心的问题 C反映过去企业的工作方式 D确定自己是否来此单位工作E展现自己的实际技能水平119通过发布广告招聘人员的优势有（）A传播范围广 B作用效果较长，信息量丰富C信息发布迅速 D应聘人员数量大 E具有广泛的宣传效果120关于劳动法的正确论述有（）。A是调整经济关系的法律B是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律C是从民法中分离出来的D是从经济法中分离出来的E它是一个独立的法律部门 121关于“帮助员工制定职业生涯发展”的叙述，正确的有（）。A有利于促进企业组织的壮大和发展B能激发员工的工作积极性和创造性C人力资源部门和管理人员有此责任D员工的职业生涯发展即组织的职业发展阶梯E要考虑员工职业生涯发展与组织发展计划的协调122劳动要素的个体差异性表现为（）。A知识技能条件上的差异 B所获得的劳动收入水平的差异C劳动力供给方向的差异 D劳动者劳动参与率倾向的差异