市场营销专业实习计划.docx

1、市场营销专业实习计划市场营销专业实习计划 市场营销专业实习计划1 一、实习目的 通过毕业实习，进一步掌握本专业的基本理论与技能，在实践中印证自己所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生，更要在实习中善于发现问题，并培养分析问题、解决问题的能力，为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。本次实习，学生要自主选择一个具体领域，深入到其内部进行实践，将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中，提高在相关领域的实际技术水平，并初步培养动手能力，为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关

2、知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。 通过毕业实习，达到如下目的： 1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用，熟悉现行管理体制及实务操作技能，使学生对所学专业有更为全面的认识。 2、帮助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。 3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进学生将所学理论与实践相结合，培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 4、培养社会交往和公关能力。 二、实习地点、单位和时间 时间：20xx年x月3日至20xx年x月22日 20xx

3、年x月x日至20xx年x月x日 毕业实习地点：学院实习基地及由学生自行联系确定的其他单位。 实习岗位：由实习单位具体安排，主要是市场营销相关工作岗位。 三、实习的基本内容 经济管理教研室关于实习内容的建议如下：学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习，应了解实际工作中具体作业流程及不同模式，从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行，内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本内容： 1、收集实习岗位相关资料，了解实习单位的组织机构，尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。 2、参与实习单位的工作过程。 3

4、、观摹实习单位的工作活动。包括：商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。 4、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足，并提出合理化改进意见。 Eg1：旅游饭店实习 现代饭店是一种综合复杂的商业部门，包括前厅部、客房部、人力资源部、财务部、营销公关部等服务部门。因此要实习的内容是十分丰富的。但总的要求，经过有关服务实践，了解掌握现代饭店的管理理论的组织结构、组织制度、经营战略与决策、市场营销管理、服务质量管理、督导管理、人力资源管理、财务管理、饭店设备管理和安全管理等。 实习的具体内容如下： 1、了解和掌握现代饭店服务的标准。 服务的态度标准;服务的行为语言标准;服务

5、如何满足宾客个性化需要的标准;服务工作的指导方针。 2、前厅部 前厅部的工作特点及其基本职能;前厅部的组织管理;前厅部的工作流程及岗位职责;了解前厅部的区域环境设计与设备设施;了解前厅工作中的人际交流;前厅预定工作管理;前厅接待工作管理;前厅问讯工作管理;前厅收银和收入审计工作管理;前厅商务工作管理。 3、客房部 组织结构及主要岗位职责;客房部区域环境艺术和布局装潢设计;客房的清洁保养工作和管理;客房服务工作及管理;客房部物资设备的管理;客房部的劳动管理。 4、人力资源部 饭店员工的配备与储备方法;饭店员工的培训管理方法;饭店员工的考核评估方法;饭店工资制度设计的原理和方法;饭店的动力管理方法

6、。 5、营销公关部 饭店的需求分析;饭店市场细分与营销战略的选择;饭店的产品设计;饭店的价格决策方法;饭店营销的沟通技术;饭店的主要推销方法。 Eg2：旅行社实习 1、导游接待部 接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划安排和组织旅游者参观、浏览;负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化;配合和督促有关部门安排旅游者的交通、住宿，保护旅游者的人身和财产安全等事项;反映旅游者的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动;解答旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题。 2、计调部 排好线路，安排好行程。联系酒店、旅游车、以及用餐的地方。出好票据，并事先核实所出票据的准确性(数量、时间等)。如是组团社需联系地接社

7、，用传真或电话协商好接待标准及价格。做同行业的游客输送简称同业。多以电话和传真来完成。 3、接待部 热情周到的接待所来办理、咨询相关旅游业务的人员。向游客介绍特色的旅游线路。 4、外联部 利用相关的旅游信息到有旅游需求的地方介绍自己的旅游产品。联团、调查市场同业价格、组团等相关工作。 注意：学生可根据自身情况以及企业的需求，选择其中的若干内容进行深入了解和实习。 三、实习的有关要求 1、自行联系实习单位。 2、联系好实习单位后开始实习两周内，将实习单位名称、地址、联系方式等信息反馈给导师。 3、实习结束后，需提交实习单位加盖公章的鉴定意见和个人实习总结。 4、遵守国家法律、法规与社会公德;严格

8、遵守实习单位各项规章制度; 5、尊重单位领导和职工，虚心请教，深入细致地开展实习活动; 6、爱护公共财物、注意环境卫生和个人卫生，积极参加实习单位的公益活动; 7、加强自我修养，树立良好的大学生形象; 8、加强安全意识，保证实习顺利进行; 9、服从实习领导小组及实习单位的协调和指导; 10、重大问题和困难及时与实习领导小组取得联系并作汇报; 11、按时返校进行实习总结; 12、违反上述要求者，视情节轻重给予纪律处分及扣除实习成绩的处理。 四、毕业调查报告的书写 (一)选择与联系实习调查单位 建议选择所在实习单位。如确认有更合适的调查单位，可以另选，但必须附有调查单位的通讯联系资料。 (二)拟订

9、实习调查计划 1、调查目的 根据本专业特点，通过调查侧重掌握旅游景区或旅游企业的经营特点、企业发展现状、前景，整个旅*业的发展状况、存在的问题及对于解决对策的思考、旅游文化形式、旅游对社会、文化的影响等内容。 2、调查计划 从上述内容中，选择调查的核心主题，并做适当延展，拟订调查计划调查什么、如何调查、从何处入手。要调查部门、人员，具体布置和时间安排等。 (三)整理资料及撰写调查报告阶段 前一阶段所获的均为原始资料，本阶段应注意围绕调查目的。对原始资料进行筛选，确保真实性、准确性和实用性。 然后对之进行分析与研究，充分运用所学理论知识与之印证，要能通过调查发现问题更能解决问题。将分析研究的结论

10、撰写出来。调查报告注意要理论联系实际，语言流畅，逻辑性强，不少于1500字，并连同调查提纲、调查记录按时提交被调查单位和实习指导教师。 (四)毕业实习报告的内容要求 1、报告标题 2、实习地点 3、实习单位 4、具体部门 5、实习时间 6、实习内容 7、实习收获：了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。 8、对改进毕业实习的意见和建议 市场营销专业实习计划2 一、毕业实习的目的 毕业实习是专业教学计划的一个重要实践性环节，是锻炼学生综合运用专业所学知识开展实践性专业活动能力的重要步

11、骤;同时，它也是学生开展毕业论文的重要前期工作和有机组成。在毕业实习中，实习学生通过结合自身毕业论文的方向、选题，有目的参加企业市场营销的实践活动，增强感性认识，加强书本理论知识的综合运用能力，提高分析、解决营销实际问题的能力，为下一阶段的毕业论文工作积累可靠详实的实践性素材，也为即将走向工作岗位积聚必要的实际工作经验。 二、毕业实习的内容 1、结合个人毕业论文的方向、选题，有目的的选择企业对象; 2、了解和熟悉企业市场营销组织机构设置，业务区域划分、不同区域业务的沟通与衔接问题。 3、了解市场调查和研究的程序和步骤，掌握市场调研的方法和问卷设计的技巧。 4、了解市场营销策略制定的工作内容，包

12、括新产品开发市场前景分析，产品结构分析，品牌营销策略，广告设计和制作，定位手段，定价策略，营销活动组织，分销网络建立等。 5、了解营销人员的工作内容、营销管理特征、业绩考核与评价制度等。 6、结合毕业实习单位情况完成一份调研报告(20xx字以上) 三、毕业实习时间与单位 毕业实习时间为六周(16周)(20xx年2月17日20xx年3月30日) 实习单位：原则上在常州市及周边地区的工业企业、商业企业等单位 学校实习指导教师为学生本人毕业论文指导教师。 四、毕业实习要求 1、实习态度端正，思想上高度重视。 2、自觉遵守实习单位一切规章制度，尊重实习单位的干部、职工，虚心学习，诚心请教。 3、加强组

13、织纪律性，随时与自己的毕业论文指导教师联系，接受指导，有事坚持请假制度(手机更换必须第一时间通知相关人员)。按时到岗实习，按时返校。 4、理论联系实际，积极结合下阶段毕业论文工作内容开展实习活动。 5、团结友爱、相互帮助。 五、毕业实习组织与指导 1、成立系毕业实习领导小组，负责毕业实习的组织管理。 2、本次毕业实习由承担08市场营销专业毕业论文的指导教师对口指导。 3、毕业实习领导小组于实习开始阶段、实习中期检查毕业实习情况。 六、毕业实习成绩考核 1、毕业实习成绩按优秀、良好、中等、及格、不及格记分 2、毕业实习成绩构成： (1)实习单位评定成绩：毕业实习单位根据实习学生在实习期间的表现评

14、定专业实习成绩30% (2)毕业实习调研报告成绩40% (3)系毕业实习指导教师根据实习学生在实习期间的表现评定建议成绩30% 3、系毕业实习领导小组综合评定学生专业实习成绩 商学院工商系 20xx年12月 注意事项： 1、注意正确填写实习手册。 2、实习计划、实习日志、实习总结必须与具体实习内容相一致。 3、实习单位的正式公章与封面上的“实习地点”一致。 4、实习手册最后一页第一栏的评语要写好。 市场营销专业实习计划3 一、 实习目的： 毕业实习是大学学历教育的必要环节，通过毕业实习为学生走向社会、走向工作岗位奠定基础。通过毕业实习检验学生们的理论联系实际的能力。 这次实习，是在学生经过系统

15、的企业营销专业理论知识的学习之后，为了增强对专业的理解，更好地掌握企业营销活动的基本方法和基本技能；进一步提高学生运用学到的理论知识分析、研究解决实际工作中问题的能力，培养动手能力和社会工作能力，以便毕业后能较快地适应企业营销管理工作。 二、实习内容： (一)了解企业概况 1 、了解市场经济改革与发展状况，认识和了解市场经济建设的进程，了解党的方针，政策对社会主义市场经济建设的指导意义。 2 、了解企业经营思想和战略，分析其合理性与存在的问题。 3 、了解企业制度形式，组织机构设置，以及对市场经济体制的适应情况。 (二)了解和分析企业营销环境 1 、了解企业的经营项目和内容，分析企业营销环境(

16、宏观，微观)，分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。 2 、了解企业是否重视市场调查工作，是否需要开展市场调查，是否建立起了信息收集和信息管理系统，企业市场信息的主要来源渠道是什么？ (三)了解和分析企业市场机会与企业营销策略 1 、了解企业开拓市场的综合情况及效果。了解和分析企业的市场细分，目标市场情况:包括目标市场是如何确定的，目标市场的构成，企业产品(或服务)的市场需求情况和发展趋势，企业的产品(或服务)组合，产品组合对目标市场适应性如何，市场竞争状况如何。 2、了解和分析企业的定价方法和策略，其合理性如何。 3 、了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成，对营销活动有何影

17、响。 4 、了解和分析企业的促销(广告，人员推销，营业推广，公共关系等)策略，效果如何？你有何改进意见。 (四)了解企业营销管理状况 1 、了解企业销售管理业务过程和手续，包括交易方式，付款与结算方式，运输方式，运输过程责任和风险承担范围及划分等; 2 、了解企业市场营销管理统计指标和营销业绩考核指标体系。了解企业的市场营销组织机构和控制措施，企业各个营销部门的职能是否得到了充分的发挥，企业的市场营销组织机构是否合理，是否适应市场竞争和企业发展的需要。 3、了解和分析企业在营销管理活动中所存在的问题，并提出自己的见解以及解决问题的措施或方案。 （五）参与企业的某些职能性工作，如市场调研、广告、

18、推广和销售、促销策划等，具有某些专门的营销才干； （六）典型随机事件的处理； （七）结合实习内容撰写实习报告。 三、实习时间安排 第六学期，共16周。返校实习交流时间另行通知。 四、实习地点与方式 1、实习地点 由学生根据就近（指原籍）、相关（指专业）和安全的原则，自行选择实习单位。 2、实习方式 主要为顶岗实习，学生尽可能在实习单位和各部门轮流上岗，以便接触到更多的业务，学到更多的知识与技能。 五、实习考核办法 实习成绩评定主要考核以下两个方面内容： 1、提交的实习报告 实习报告包括两大部分。第一部分为实习专题报告。要求学生在实习期间就单位某一实际问题作深入调查研究后，撰写有一定理论深度的调

19、查报告，字数不少于3000字。专题报告包括实习单位简介、实习单位在某一专题方面现状，存在问题和值得借鉴之处，对策和建议等。实习报告第二部分为实习小结，对本人在整个实习期间的工作表现、体会与感受作如实反映。 2、和辅导员以及实习指导老师的联系情况。实习学生在实习期间每两周内向辅导员及指导老师汇报实习单位和联系方式及实习情况一到两次。 经考核，成绩不合格者按学籍管理的有关规定处理。考核成绩记入学生成绩档案。 六、实习注意事项 1、遵纪守法，讲文明、讲礼貌，充分体现大学学生的良好精神风貌。要自尊、自爱、自强，关心集体，爱护公物，不要做有损与学校荣誉的事。 2、严格遵守实习单位的规章制度，严守国家与企业机密，保护公共财产。借阅的文件和资料不得丢失和损坏，未经实习单位同意，不得公开引用数字资料。 3、端正实习态度，学生实习上班不得迟到、早退，不得无故缺勤，有事需向实习单位有关领导请假。 4、认真完成实习内容，在实习中要积极主动地做好承担的任务，加强实际操作能力的锻炼。 5、 要充分认识毕业实习的重要性。实习是一个人由学习阶段走向社会实践的一个过度阶段，要有目的地应用这过渡阶段的有利因素，多向相关人员请教。 6、初到社会，初到企业，要谨慎行事，注意人身安全、公共财务的安全。