哈根达斯广告策划书.docx

1、哈根达斯广告策划书哈根达斯广告筹划书 哈根达斯提倡尽情尽享，尽善尽美的生活方式，鼓励人们追求高品质的生活享受。在提供冰淇淋的同时，哈根达斯非常注重营造一种气氛，使品尝哈根达斯冰淇淋成为一种难忘的体验。以下是哈根达斯 筹划书，欢送阅读。 哈根达斯于1961年诞生于美国纽约，由美国通用磨坊公司（General Mills INC）生产，年销售额达15亿美元。80年代中期进入乳制品业兴旺的欧洲以及亚洲的 、 等地，90年代进入韩国、马来西亚、泰国、印尼，1996 年进入 ，在 开了首家专卖店。xx年12月，雀巢公司以6.41亿美元的 买下通用磨坊50的股份，从而拥有了哈根达斯美国商标99年 的使用权

2、，并方案收购全球（主要是欧洲市场）的品牌使用权。哈根达斯（中国）已经走过7个年头了，分别在 、北京、广州、深圳、杭州、大连等地开设连锁 分店，以“纯天然原料 ”，以“高价质优”成为冰激凌市场的高端品牌。虽然从来没有大张旗鼓的做过 ，但是每一个小资的中国人没有不知道它的大名的， “爱她就请她吃哈根达斯”的 促成多少热恋中男男女女的消费动力，成为人们心目中幽雅、情趣、甜蜜的代表，是冰激凌消费的圣地。它的 非常的高！据说 一样的大桶家庭装2.99美圆/桶的在中国要买100多元。一般的冰激凌球都是30元左右，一些特色的产品如“抹茶”等的48-68元，“冰火情缘”之类 的套餐一般在120元-160元。外

3、带的消费一般平均在40-60元/人，餐厅消费平均在60-80元/人。 哈根达斯是冰淇淋品牌的一个神话，它的诞生套用一句时下流行的话来说，就是纯属偶然。哈根达斯之父是一个叫鲁本.马特斯的波兰人，靠销售水果冰起家， 积累了自己的第一桶金。在其他冰品制造商以降低产品 进行竞争时，例如在冰品中参加安定剂、防腐剂及增加空气含量的同时，马塔斯决心制造最好的冰淇淋， 而坚持使用纯洁、最天然的原料。马塔斯为他的冰淇淋取了一个丹麦名字-Haagen-Dazs，他认为这个斯堪地维尼亚的名字可以唤起人们对新鲜、天然、 健康及高品质的追求。而最早的哈根达斯冰淇淋只有香草、巧克力和咖啡三种口味，草莓是第四种。现今，哈根

4、达斯已经被视为冰淇淋品牌中的贵族，除此之外，它 还成为现今世俗男女爱情的象征。爱她，就请她吃哈根达斯吧。 哈根达斯究竟有多贵？一个冰淇淋小球单价上标着100g3570元不等，被誉为冰淇淋中的“劳斯莱斯”。老板说哈根达斯的重量是同样体积冰淇淋的两 倍左右，这种冰淇淋密度很大，换言之，就是料足艺精。哈根达斯的冰淇淋无需加配料，本身的口感就很纯粹。使用纯粹的材料是它的成功之本。其中有马达加 斯加的香草、比利时巧克力、哥伦比亚咖啡，除去哈根达斯固有的几种口味，以下是推荐：抹茶、芒果、夏威夷果仁、曲奇香奶，还有今年的哈根达斯新品吉士布 丁。也许今后又有一种说法：如果你没有吃过哈根达斯，你就不能自诩为小资

5、。 行业背景分析 至今还记得前两年冰激淋市场上洋品牌之间以及洋品牌与国产品牌之间的剧烈厮杀，广 告战、 战、品牌战一浪高过一浪，市场争夺之势可以用“刀光剑影”来形容，和路雪、雀巢、伊利、美高登全都是“战乱”中的主角。今年夏天并不凉快，然而 冰激淋企业之间的火药味似乎少了许多，原来被媒体特别 的几家品牌也都三缄其口，商量好了似的没有抛头露面，原先的白热化竞争从“地上”转入了“地 下”。只因为发现中国冰激凌消费市场这么巨大，谁也没有可能独吞，这些冰激淋企业才会“握手言和”。 冰激凌市场主要有以下特点： 据国家 统计，1988年全国冰激淋产量为8.59万吨，到了1997年已经 到达118万吨，10年

6、间增长了12.7倍。根据对北京、 、天津、河北、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东等省市区局部企业的了解，今年市场开展势头 很好，预计今年冰激淋产量可完成140万吨。 中低档产品占主导地位 据统计，全国冰激淋产品是有80%左右的品种定位在2元以下，1元及以下 的品种占 50%，1元至2元的品种占30%，2元至3元的各种占10%，3元至4元的品种占7%，4元以上的只占3%。不难看出，中低价位产品是冰激淋企业的必争 之地，高品质、低 是我国冰激淋市场竞争的主要特征。 有专家预测，未来的市场竞争将从现在的品牌竞争、市场份额竞争更上一个层次，在冰激淋技术工艺、物流配送网络、品牌营销以及企业间的收购和兼并

7、方面将上演新时代的冰激淋大战。 哈根达斯（Haagen-Dazs）作为美国冰激凌品牌，1921年由鲁本马特斯(Reuben Mattus)研制成功，并于1961在美国纽约布朗克斯命名并上市。它亦成立了连锁雪糕专门店，在世界各国销售其品牌雪糕，在54个国家或地区共开设超过700间分店。哈根达斯的冰激凌有多种不同味道，亦被称为“超级品牌”。 哈根达斯的名称很欧洲化，哈根达斯通过独特的营销策略，在中国已经成为了顶级冰激凌品牌 ,月饼冰激凌口味深入人心甚至成为某种生活标志，哪一个小资不知道它的大名呢。高端的消费阶层固然是它的忠实顾客；中低端的消费者也被它所吸引，一旦有了闲钱，也会奢侈一把。哈根达斯在已

8、经成熟的冰激凌市场取得了高档次消费者的认可与欢送，其“奢侈品”营销手段成为业内经典案例。 如今，不仅在全美，在全球都是极受欢送的品牌。无论在那里，一提到“哈根 达斯”，人们就会想起极其美味诱人的冰淇淋，在中国也是如此，她似乎更象是 生活和品味的象征。 哈根达斯的中国策略完全沿袭了欧洲的传统，是极品的冰激凌。产品定位是追求高贵的消费心态的群体，如哈根达斯最初进入 市场之前就认真分析了 消费者的心态。为了让消费者觉得物有所值，哈根达斯走的是情感路线。哈根达斯的 把自己装扮成“高贵时尚生活方式” 人，重金礼聘不少明星，为哈根达斯捧场。最初在切入 市场的时候，哈根达斯认真地分析了 年轻人的心态。当时

9、人认为，时尚生活的 人是那些出入高档办公场所的公司白领，高级主管和金发碧眼的老外。哈根达斯就邀请那些人士参加特别 的活动，吸引电视台做了一个“流行风景线”的节目，一下子把自己定义成流行的同义词，引起了一场小小的轰动。随着第一批过完“高贵时尚生活”的人的口碑宣传，很快会有更多人趋之假设骛，蜂拥而至。利用口碑的乘数效应，到达引爆点从而 流行。 从一开始，哈根达斯在中国的定位就是高端产品。从目标市场的选择上讲，它瞄准的目标消费者是处于收入金字塔顶峰的、追求时尚的年轻消费者。第一类是家庭富足、衣食无忧的年轻人，他们的父母有着较为成功的事业，能够支撑他 们的昂贵消费，同时特别又以单身子女居多，父母对他们

10、爱假设掌上明珠。这些父母心中对自己童年的困苦有着非常深刻的记忆，对孩子有一种潜在的补偿心理，因此对于孩子的经济需求几乎是无条件的满足，所以这一群新生代消费群体是最敢花钱的。尤其在同类人的相互攀比下，这种高昂的消费那么愈加呈现出日渐高企的势头。第二类是高薪的企业白领一族。他们年轻经济、生活独 立，拿着丰厚的薪水。在他们眼里，钱的意义就是从货币变成实物，被吃掉、玩掉、用掉，在消费的过程中转化成快乐的感觉。他们是美容院、健身房、西餐厅、专卖店、酒吧、舞厅以及各种昂贵的消费品的常客。虽然这两类人的出身不同，但是却有着一个共同的消费认知特点，即最贵的就是最好的，最能显示出自己的档次。在哈根达斯之前，中国

11、的市场上并未出现过真正意义上的高端冰淇淋。哈根达斯的出现，恰好迎合了这些人群的消费心理与休闲享受的生活方式。虽然目标客户群的范围相对很小，但毫不影响哈根达斯获得巨额利润。而且，随着中国经济的持续开展和潜在市场的持续开掘，哈根达斯的市场前景十分广阔。 从同类行业竞争角度讲，与国内的很多冰淇淋巨头想靠亏损占领市场、靠 战争抢销售额不同，哈根达斯很好的防止了与众多普通冰淇淋品牌的同质化，让自己淹没在成百上千、眼花缭乱的冰淇淋产品中。它以“纯天然原料 ”做“高价质优”的极品餐饮冰淇淋。高品质的产品、高位的定价，让哈根达斯立即在众多冰淇淋品牌中凸显出来。加之中国的高端冰淇淋市场竞争压力小，哈根达斯的开展

12、也相对顺利。 精选原料： From our carefully chosen ingre nts to our distinctive crafts nship, were mitted to the finest i cream available. We will never sacrifi quality or promise our promise to use 100% all-natural ingre nts. These are the principles on which the H?agen-Dazs brand was founded and its what sets

13、 our brand apart. To offset increasing costs, we did not consider reducing the quality of our ingre nts or the care we take in your i cream, sorbet, and frozen yogurt. We opted instead to slightly redu some of our carton sizes1.（翻译：从我们精细的选料到独一无二的工艺，我们承诺生产出最顶级的冰淇淋。我们将选用百分之百的纯天然原料，不会牺牲产品质量和落空承诺。这些是哈根达

14、斯品牌树立的根本原那么，哈根达斯也正因此而出类拔萃。） 面对正在增加的本钱，我们选择略微缩小纸盒的型号而不是考虑降低原料和 各种产品过程的质量。 在产品制作上,马塔斯舍弃当时偏重外观而无视口味的做法,不吝本钱,严格地选用100%天然的原料。为保证品质,哈根达斯不懈寻找世界上最 的原料,不含任何防腐剂、人造香料、稳定和色素,在冰淇淋中参加更多鲜奶油,并努力降低冰淇淋的空气含量。采用脱脂奶、新鲜奶油、蔗糖及经过严格品质鉴定的新鲜蛋黄是哈根达斯骄人口味的秘密。至今,哈根达斯仍延续了这一优良传统,出售全球的哈根达斯都是选用100%天然原料,而且每道制作工序都有严格的质量检测保证。 作工追求 ：We p

15、lump California raisins in a rich rum blend for 42 days before theyre folded into sweet cream, eggs and sugar to bee H?agen-Dazs rum raisin i cream. Rather than simply slicing and mixing them into i cream as ny do, our berries are into the i cream before folding in the fruit to ximize the flavor whi

16、le preserving the berrys beautiful natural color. Our H?agen-Dazs strawberry i cream tastes like sweet strawberries and doesnt include a drop of artificial color.2 （翻译：我们在将加利福尼亚葡萄干和甜奶油、鸡蛋和糖混拌之前，现将它们浸入醇厚的朗姆酒中42天，才造就了哈根达斯的朗姆葡萄干冰激凌。 与简单地将浆果切片然后混入冰淇淋的做法不同，我们将浆果的汁液尽可能地释放。将汁液拌入水果之前，我们将其与冰淇淋融合，以使口感到达最正确，并同

17、时保持了浆果纯天然的美丽颜色。我们哈根达斯的草莓冰淇淋口感就像香甜的草莓，而决不含一滴人工色素。） 为了使自己“极品冰淇淋”的称号名副其实，哈根达斯的投入不可谓不高昂。除了前面提到的原材料的严格遴选之外，哈根达斯还分了几个步骤以切入中国市场。 第一步，建立品牌的旗舰店，在消费者的心目中创造一个品牌知名度和品牌形象。在选址的时候，哈根达斯会特别聘请专业的、熟悉当地生活形态的房产代理来挑选旗舰店的地址。譬如在 的旗舰店就选在了繁华的南京东路，这里人流量非常大， 的效果非常明显。在 的第七家店设在有众多高档 的古北新区，这样，可以吸引周围的高收入人群。在广州和深圳分店的选址，也都是依据房产代理的建议

18、，选在了当地最繁华的地段。 第二步，所有的旗舰店都不惜重金装修，竭力营造一种轻松、悠闲、舒适、 具有浓厚小资情调的气氛。旗舰店的投入可高达数百万元，而一家小小甜品屋的装修资金可能也要几十万。在相对 力旺盛的北京、 、杭州、广州和深圳重点城市，富有浓厚时尚气息的哈根达斯专卖店一开张，就吸引了不少年轻人慕名而来。 第三步，创造口碑，不断保持注意力。为了让消费者觉得物有所值，哈根达斯走的是情感路线。哈根达斯的 把自己装扮成“高贵时尚生活方式”的 人，重金聘请明星为其捧场。最初在切入 市场的时候，哈根达斯认真地分析了 年轻人的心态。当时 人认为，时尚生活的 人是那些出入高档办公场所的公司白领、高级主管

19、和金发碧眼的老外。哈根达斯就邀请这些人士参加他们特别 的活动，并吸引电视台做了一个“流行风景线”的节目，一下子把自己定义成流行的同义词，引起了一场小小的轰动。随着第一批过完“高贵时尚生活”的人的口碑宣传，很快就会有更多人趋之假设鹜，蜂拥而至。谢萍说，这种口碑宣传的手法一向是哈根达斯的专长，而且极为有效。每进入一个新的城市，就如法炮制一遍，从未失手。诸此种种不惜本钱的投入，使哈根达斯得到了极高的回报。 哈根达斯摒弃 的零售，而选择高本钱的专卖店，重金装潢，在高层次人士中间树立起良好口碑，这一切高投入，都指向了它在中国的营销手段之一“距离营销”。这应用了一个美学理论距离产生美。哈根达斯营造的“距离

20、”使自己更加显得更加尊贵，产生了额外的效益，即增大了产品附加值。 哈根达斯已经将自己定位为“冰淇淋中的劳斯莱斯”，并积极倡导“尽情尽享，尽善尽美”的生活方式，鼓励人们追求高品质的生活享受。显然，选择理性消费人群并不现实。所以，除了抓住原本的目标客户之外，即宣传过高品质的生活方式之后，哈根达斯还需要让其他消费者产生“冲动型消费”。如今在中国，哈根达斯抓住了年轻人的致命伤爱情作为杀手锏。 “爱她，就带她吃哈根达斯”给这一品牌贴上了永恒的爱情标签，这一招不可谓不辣。这一句话，使得年轻人因为无法抗拒爱情，从而无法拒绝哈根达斯。除此之外，在xx年情人节的时候，哈根达斯又大大发挥她原有的罗曼蒂克风格，除了

21、特别推出由情人 的霜淇淋産品外，还给情侣们拍合影照，从而让恋人们对哈根达斯产生深刻印象，情有独钟。 事实上，许多国内的各行业产品也将爱情作为一个产品标签，但这些标签都不及哈根达斯贴得好、贴得牢固。国内的冰淇淋产业假设想开展迅速，为产品披上感 彩的外衣必不可少。我们要看到的是哈根达斯如何将爱情这件外衣利用得如此到位，从而为国内相关产业的开展作借鉴。 前面已经提到，诞生于1921年的哈根达斯于1996年开始进入中国。在此之前，哈根达斯在国外已经是一个极品冰淇淋的品牌，但在刚进入中国市场的时候，很少有中国人知道。因此，哈根达斯在中国消费者心目中建立“冰淇淋中的劳斯莱斯”的品牌地位可以说还得从零开始。

22、那么，它采用的是什么策略呢？ 1、以开设专卖店的方式与消费者沟通 其实它原来并没有想到要通过专卖店卖出多少产品，而是希望以这种方式能有时机使其和消费者都能够相互观察、接触，彼此有更多、更深入的了解，从而到达 哈根达斯品牌的目的。因为当顾客坐到专卖店里的时候，他们会有更多的时间通过店内的设计、产品展示、菜单介绍、家居餐具、员工服装及效劳等加深对哈根达斯品牌的认识，同时，哈根达斯也有更多时间观察顾客的要求和期望，从而为他们提供更加到位的产品和效劳，这种效果不是单纯的 可以到达的。所以，尽管哈根达斯在中国开设专卖店的初衷在于 品牌而非真正销售，但营销业绩却出乎意料地好，这促使哈根达斯在更多的城市开设

23、更多的专卖店效劳于中国消费者。 值得一提的是，哈根达斯极少通过电视 宣传产品。电视 的一大特点是其覆盖面广，原本也是其一大优点。但对于哈根达斯这样一个目标客户群很小很顶尖的品牌来说，覆盖面广反而是一种浪费。而且如今，消费者对 的解读能力日益增强，对 越来越挑剔，直截了当的 灌输对消费者的吸引力在降低。所以哈根达斯转向一种简介、隐蔽而深入人心的传播方式。相比之下，国内的品牌主要是通过大量投放电视 以吸引消费者的注意。对于中低端产品来讲，主流媒体有一定的宣传效果，但从另一方面来讲，其面广的同时无法很好地做到与消费者有深入沟通，消费者对于产品的反应意见不能有效地传达至公司。所以，在与目标消费者密切接

24、触、深入了解这方面，国内品牌应该向哈根达斯学习。当然不是说主流媒体的宣传不可取，也不是说开设专卖店一定是做到这一点的唯一的、最好的方式，但至少哈根达斯已经做得很成功。 2、增强品牌亲和力 申奥成功的时候，哈根达斯邀请了申奥形象大使刘璇出席， 公益活动。同时，在 的瑞安 和中信泰富等高档 ，给来来往往的行人派发卡片，卡片里就有一张印制精美的哈根达斯冰淇淋的书签，因为这种小东西往往可以让消费者带回家中，得以较长久地保存，消费者在不知不觉中就有了这种产品品牌的概念。 3、近距离接触目标客户 中国巨大的企业 市场也吸引了哈根达斯的眼光。针对中秋节礼品市场，哈根达斯专门 了价高质优的冰淇淋月饼，向所在城

25、市的各大公司推销，很多公司把这款月饼作为送给普通员工的节日礼物，使哈根达斯收获颇丰。 哈根达斯的销售员还专门带上新鲜的冰淇淋样品跑各大公司，让那些主管当场品尝。这种近距离营销的新鲜手法也吸引了一些大客户。有一年， 对外效劳公司与所有外企有关系的一个公司，一年向哈根达斯订了两万多份产品做为礼物。其实这局部销售额还是小收益，哈根达斯最大的收获是就此接触到了这些目标群体，又一次将其触角伸向了目标消费者。 4、重视慈善事业，提升品牌形象 哈根达斯与其兄弟品牌在继共同为地震灾区捐款50万美金之后，公司又宣布在其全国近70间专卖网点内开展为期一个月的“哈根达斯爱心小熊”赈灾义卖的大型活动，呼吁消费者和公司

26、一起向四川受灾地区伸出援助之手。消费者所 “哈根达斯爱心小熊”的全额钱款都将捐献给中国红十字会，用于地震灾区的灾后重建及救援工作。公司称：“哈根达斯是一个懂爱的品牌，爱她就请她吃哈根达斯，不单指男女之间的爱情，而公司所传播的爱同样也代表了人与人之间的博爱之心。爱她就请她吃哈根达斯，爱他们就给他们帮助，让全世界动起来，行动起来帮助灾区人民的家园重建。爱心小熊多年来一直是哈根达斯的爱心大使。这次活动，公司希望能够和更多的人一起手挽手，心联心，帮助四川人民走出灾难，重建家园！”哈根达斯的爱心小熊将帮助更多需要帮助的人。爱心小熊从06年开始就是哈根达斯慈善大使，曾屡次向中国慈善总会等慈善机构捐赠，同时

27、支持中国儿童教育以及救灾等慈善事业。 哈根达斯的互动包括员工互动和顾客互动。员工都是公司的“合伙人”，公司制定了一系列的利益互动策略，如员工股票投资方案，除此之外，公司还要对员工进行必要的价值观培训和企业文化熏陶。另外，诸如公司 、公开公司动态等，这些也是加强和员工之间的沟通，进行员工互动的一局部。 而顾客是企业最重要的资源，为培养忠诚的顾客，他们将员工培训成这一方面的专家，并和顾客一起进行沟通，学习各种知识，使顾客充分感觉到在此除享受到高品质的产品之外，还可以得到更多方面的经验以及奇闻轶事、咖啡文化等，从而加深了与顾客的关系，提高了顾客的忠诚度。同时，为了锁定那些金字塔尖的消费者，只要消费者

28、累积消费了500元，填写一张小表格，就可以成为他们的会员。到目前为止，数据库里已经有2万多名核心会员的资料。为了挖掘这些重要的消费潜力，哈根达斯会紧密呵护每一位重点会员，定期给他们寄直邮 。除此以外，哈根达斯自办酷 来推销新产品，还不定期的举办核心消费群体的时尚Party，听取他们对产品 ，进行双向沟通。针对不同的消费季节、会员的消费额和特定的产品发放折扣券，把CRM（客户资源管理）的水磨功夫做得非常之细，而这些消费者的品牌忠诚度之高，也令哈根达斯很有回报。 CRM源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业和客户之间关系的新型管理机制，企业通过提供快捷周到的 效劳，提高客户满意度，

29、实现营业额的增加，到达顾客和企业的双赢。相比之下，国内品牌在这方面做得还很不够，这也是品牌不能深入人心的原因之一。 跨文化营销是外乡化战略的一个组成局部，是跨国公司经济一体化战略的一 种创新模式。跨国公司在全球营销过程中，应考虑世界各地的传统差异对消费需求的影响，注重将企业整体营销战略与当地的实际营销环境特点相结合，以满足当地 客户。跨文化营销也是哈根达斯拓展中国市场的战略之一。哈根达斯在中国市场的销售中，十分注重与中国传统饮食文化的结合。在中秋、除夕等中国传统佳节，不失时机地推出自己的创新产品。如春节期间的“团圆”系列产品，中秋佳节的月饼系列。还推出冰淇淋制作的年糕、叉烧包、小笼包和春卷等并

30、冠以别具 的名称。又如还将抹茶融入冰淇淋中，推出冰淇淋火锅?凡此种种，处处表达高端的产品品质与外乡文化的融合。中国外乡的冰淇淋产业也应注重回归自己的传统文化， 与其相关的产品。将冰淇淋与传统美食的口味或外观紧密结合起来，不仅创意新颖奇特，还是无形中对传统文化的宣传。 定价策略分析 市场目标保持在高价冰激凌市场上的 地位，稳固哈根达斯高贵浪漫的形象。 定价方法撇脂定价法 撇脂 往往相对于 者愿意支付的 来讲是较高的。哈根达斯采取这种定价方法的优势和原因主要有以下几点： 1. 产品良好的品牌形象，高端的品牌定位 哈根达斯具有独特的产品属性，拥有作为顶级冰激凌产品的声誉，如其纯天然的原料，独特的口味

31、，产品与爱情之间的美好寓意，外国进口所带来的异域风情，另外其令人惊叹的品牌定位，因此在中国来说，无论它的老对手和路雪还是国产品牌伊利都无法望其项背。 2. 最正确的分销渠道 通常在进入一个新市场，哈根达斯都会采取如下步骤：第一步，建立品牌的旗舰店，在 消费者的心目中创造一个品牌知名度和品牌形象。在选址的时候，哈根达斯会特别聘请专业的、熟悉当地生活形态的房产代理来挑选旗舰店的地址。譬如在 的旗 舰店就选在了繁华的南京东路，这里人流量非常大， 的效果非常明显。在 的第七家店设在有众多高档 的古北新区，吸引周围的高收入人群。在广州和深 圳分店的选址，也都是依据房产代理的建议来做，选在了当地最繁华的地

32、段。第二步，所有的旗舰店都不惜重金装修，竭力营造一种轻松，悠闲，舒适，具有浓厚小 资情调的气氛。旗舰店的投入可高达数百万元，而一家小小甜品屋的装修的资金可能也要几十万。在相对 力旺盛的北京、 、杭州、广州和深圳等重点城市， 富有浓厚时尚气息的哈根达斯专卖店一开张，不少年轻人就会慕名而来。 另外，哈根达斯在高档的咖啡店，五星级酒店，影院，高档餐馆，购物中心和 开 设自己的零售点，抢占每一个可能有生意的地点。其得意之作是在 的浦东国际机场开了一个零售点。她的理论是：机场的人流全国各地，在哈根达斯的专卖 店还没有杀入中国其它城市的时候，就可以让那些旅客知道哈根达斯是什么，成为未来的潜在消费者，岂不是省了几百万 费。 3. 感性的、注重生活品味的消费者 消费者分为理性消费者和感性消费者，如果是理性消费，那么意味着消费者用自己有限的 收入最大限度地满足个人的欲望，这是消费者注重的利益是要高，性能要好， 合理，依据消费者这种选择特性，企业一般选择渗透定价。而感性消费，那么消费者 依据对产品的感觉、感知、 来满足个人的欲望，相比起理性消费，消费者更注重商品的品牌、设计及适用性，消