公关社会礼仪.docx

1、公关社会礼仪窗体顶端【1】“兴学、求贤”的提出者是（）。回答错误A: 叔孙通B: 刘邦C: 董仲舒D: 刘彻答案董仲舒【2】礼节的特点包括（）。回答错误A: 共同性B: 时代性C: 差异性D: 公德约束性E: 通俗性答案 共同性 时代性 差异性 公德约束性 通俗性【3】下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有（）。回答错误A: 礼仪涵盖了礼貌和礼节B: 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的C: 礼貌是礼节的具体表现D: 礼宾多用于外交场合答案礼貌是礼节的具体表现【4】“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”，此话出自（）。回答错误A: 孔子B: 孟子C: 庄子D: 老子E: 荀子答

2、案荀子【5】“三纲”是指（）。回答错误A: 君为臣纲B: 父为子纲C: 夫为妻纲D: 母为子纲答案 君为臣纲 父为子纲 夫为妻纲【6】西汉时期，制订封建礼仪最知名的要数（）。回答错误A: 叔孙通B: 刘邦C: 董仲舒D: 刘策答案 叔孙通 董仲舒【7】化妆礼仪的要求有（）。回答错误A: 化妆的浓淡要视时间、场合而定B: 不当众化妆C: 不要非议他人的化妆D: 不要借用他人的化妆品答案 化妆的浓淡要视时间、场合而定 不当众化妆 不要非议他人的化妆 不要借用他人的化妆品【8】正确的坐姿不包括（）。回答错误A: 入座时,要稳要轻B: 从座位的右边入C: 只坐椅子的三分之二D: 坐定后,身体重心垂直向

3、下,上身保持正直答案从座位的右边入【9】下列关于西装的说法中，错误的是（）。回答错误A: 非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等B: 衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜C: 单排扣西装,若是三粒扣子只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣D: 穿西装一定要穿皮鞋答案衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜【10】着装的技巧和要求包括（）。回答错误A: 着装应满足扮演不同社会角色的需要B: 着装要和肤色、形体、年龄相协调C: 着装应注意色彩的搭配D: 着装越能吸引人越好答案 着装应满足扮演不同社会角色的需要 着装要和肤色、形体、年龄相协调 着装应注意色彩的

4、搭配【11】对比色调和法包括（）。回答错误A: 两色对比调和B: 主色对比调和C: 三色对比调和D: 多色对比调和答案 两色对比调和 三色对比调和【12】着装的原则包括（）。回答错误A: TPO原则B: 整体性原则C: 个性化原则D: 整洁原则E: 耀眼原则答案 TPO原则 整体性原则 个性化原则 整洁原则【13】仪表美包括（）。回答错误A: 人的容貌、形体、体态的协调优美B: 经过修饰打扮及后天影响形成的美C: 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现D: 浓妆效果答案 人的容貌、形体、体态的协调优美 经过修饰打扮及后天影响形成的美 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外

5、在体现【14】下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是（）。回答错误A: 礼节性拜访B: 公务拜访C: 友情拜访答案礼节性拜访【15】致意的形式包括（）。回答错误A: 起立致意B: 举手致意C: 点头致意D: 欠身致意E: 脱帽致意答案 起立致意 举手致意 点头致意 欠身致意 脱帽致意【16】握手时伸出右手，四脂并拢与大拇指分开，两人的手掌与地面垂直相握，并轻轻摇动，这种握手的方式是（）。回答错误A: 平等式B: 控制式C: 乞讨式D: 手套式E: 死鱼式答案平等式【17】家庭称谓的特征不包括（）。回答错误A: 在称谓上标明了父系和母系B: 在称谓上注明了性别C: 在称谓上标明了父系男方亲族的

6、长幼D: 具有简洁性答案具有简洁性【18】下列关于握手的说法中，错误的是（）。回答错误A: 与他人握手时,应该是洁净的B: 握手时用左手C: 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的D: 军人与人握手应该先行军礼再握手答案握手时用左手【19】称呼语的作用包括（）。回答错误A: 称呼语的运用标志着人际关系的实质B: 表现一个人对他人的评价和情感C: 显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌D: 决定人们情绪的消长和事情的成败答案 称呼语的运用标志着人际关系的实质 表现一个人对他人的评价和情感 显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌 决定人们情绪的消长和事情的成败【20】“伟大出于平凡，我就叫王平凡。”这种介绍方式

7、属于（）。回答错误A: 谐音式B: 矛盾式C: 引用式D: 自嘲式答案引用式窗体底端窗体顶端【1】“兴学、求贤”的提出者是（）。回答正确A: 叔孙通B: 刘邦C: 董仲舒D: 刘彻答案董仲舒【2】“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”，此话出自（）。回答正确A: 孔子B: 孟子C: 庄子D: 老子E: 荀子答案荀子【3】中国古代的礼是指（）。回答正确A: 古礼B: 凶礼C: 军礼D: 宾礼E: 嘉礼答案 古礼 凶礼 军礼 宾礼 嘉礼【4】“三纲”是指（）。回答正确A: 君为臣纲B: 父为子纲C: 夫为妻纲D: 母为子纲答案 君为臣纲 父为子纲 夫为妻纲【5】原始社会的礼，主要包括（）功

8、能。回答正确A: 确定婚姻制度B: 建立政治体制和区别部落内尊卑等级C: 确定一些祭奠仪式D: 肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作答案 确定婚姻制度 建立政治体制和区别部落内尊卑等级 确定一些祭奠仪式 肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作【6】西汉时期，制订封建礼仪最知名的要数（）。回答正确A: 叔孙通B: 刘邦C: 董仲舒D: 刘策答案 叔孙通 董仲舒【7】“三从”不包括（）。回答错误A: 在家从父B: 出嫁从夫C: 夫死从子D: 在朝从君答案在朝从君【8】礼仪的基本原则包括（）。回答正确A: 遵守公德B: 尊重他人C: 真诚D: 适度E: 审美答案 遵守公德 尊重他人 真诚 适度 审美【9】“礼

9、节乃是一封通行四海的推荐书”是（）说的。回答错误A: 孔子B: 孟子C: 伊丽莎白女王D: 周恩来答案伊丽莎白女王【10】化妆礼仪的要求有（）。回答正确A: 化妆的浓淡要视时间、场合而定B: 不当众化妆C: 不要非议他人的化妆D: 不要借用他人的化妆品答案 化妆的浓淡要视时间、场合而定 不当众化妆 不要非议他人的化妆 不要借用他人的化妆品【11】正确的坐姿不包括（）。回答正确A: 入座时,要稳要轻B: 从座位的右边入C: 只坐椅子的三分之二D: 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直答案从座位的右边入【12】着装的技巧和要求包括（）。回答正确A: 着装应满足扮演不同社会角色的需要B: 着装要和

10、肤色、形体、年龄相协调C: 着装应注意色彩的搭配D: 着装越能吸引人越好答案 着装应满足扮演不同社会角色的需要 着装要和肤色、形体、年龄相协调 着装应注意色彩的搭配【13】着装的原则包括（）。回答正确A: TPO原则B: 整体性原则C: 个性化原则D: 整洁原则E: 耀眼原则答案 TPO原则 整体性原则 个性化原则 整洁原则【14】仪表美的本质是（）。回答错误A: 人的容貌、形体、体态的协调优美B: 经过修饰打扮及后天影响形成的美C: 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现D: 浓妆效果答案一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现【15】下列关于色彩的说法错误的有（）

11、。回答错误A: 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B: 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C: 色彩能造成华丽感或质朴感D: 明亮的色彩会造成扩张感答案浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳【16】适用于不便与对方直接交谈的场合的是（）。回答错误A: 起立致意B: 举手致意C: 点头致意D: 欠身致意E: 脱帽致意答案点头致意【17】下列关于握手的次序的说法中，错误的是（）。回答正确A: 上级在先B: 长辈在先C: 客人在先D: 女士在先答案客人在先【18】选出下列说法中错误的一项是（）。回答正确A: 握手时间应该是2-3秒为宜B: 握手时力度要适中C: 握手时，目光要注视对方并微笑D: 可以交叉握手答案可以交叉

12、握手【19】称呼语的作用包括（）。回答正确A: 称呼语的运用标志着人际关系的实质B: 表现一个人对他人的评价和情感C: 显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌D: 决定人们情绪的消长和事情的成败答案 称呼语的运用标志着人际关系的实质 表现一个人对他人的评价和情感 显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌 决定人们情绪的消长和事情的成败【20】按照被介绍对象的性质来划分，介绍的类型有（）。回答错误A: 商业性的介绍B: 社交性的介绍C: 正式介绍D: 家庭成员介绍答案 商业性的介绍 社交性的介绍 家庭成员介绍窗体底端窗体顶端【1】“兴学、求贤”的提出者是（）。回答正确A: 叔孙通B: 刘邦C: 董仲舒D: 刘

13、彻答案董仲舒【2】中国古代的礼是指（）。回答正确A: 古礼B: 凶礼C: 军礼D: 宾礼E: 嘉礼答案 古礼 凶礼 军礼 宾礼 嘉礼【3】“三从”不包括（）。回答正确A: 在家从父B: 出嫁从夫C: 夫死从子D: 在朝从君答案在朝从君【4】礼仪的基本原则包括（）。回答正确A: 遵守公德B: 尊重他人C: 真诚D: 适度E: 审美答案 遵守公德 尊重他人 真诚 适度 审美【5】TPO是指（）。回答正确A: 季节B: 场所C: 目的D: 外貌答案 季节 场所 目的【6】佩戴首饰的要求有（）。回答正确A: 首饰佩戴要注意场合B: 首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调C: 首饰佩戴要考虑性别因素D: 首

14、饰佩戴要注意寓意和习惯答案 首饰佩戴要注意场合 首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调 首饰佩戴要考虑性别因素 首饰佩戴要注意寓意和习惯【7】下列关于西装的说法中，错误的是（）。回答正确A: 非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等B: 衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜C: 单排扣西装,若是三粒扣子只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣D: 穿西装一定要穿皮鞋答案衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜【8】发型选择的标准有（）。回答正确A: 根据脸型选择B: 根据身体选择C: 根据职业和环境选择D: 根据年龄选择E: 根据发质选择答案 根据脸型选择 根据

15、身体选择 根据职业和环境选择 根据年龄选择 根据发质选择【9】着装的原则包括（）。回答正确A: TPO原则B: 整体性原则C: 个性化原则D: 整洁原则E: 耀眼原则答案 TPO原则 整体性原则 个性化原则 整洁原则【10】下列关于色彩的说法错误的有（）。回答正确A: 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B: 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C: 色彩能造成华丽感或质朴感D: 明亮的色彩会造成扩张感答案浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳【11】仪表美包括（）。回答正确A: 人的容貌、形体、体态的协调优美B: 经过修饰打扮及后天影响形成的美C: 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现D: 浓妆效果

16、答案 人的容貌、形体、体态的协调优美 经过修饰打扮及后天影响形成的美 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现【12】名片的作用包括（）。回答错误A: 方便自我介绍B: 可以替代便函C: 可以替代介绍信D: 可以替代请柬E: 可以替代礼单答案 方便自我介绍 可以替代便函 可以替代介绍信 可以替代请柬 可以替代礼单【13】下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是（）。回答正确A: 礼节性拜访B: 公务拜访C: 友情拜访答案礼节性拜访【14】名片的使用分为（）。回答正确A: 递交B: 接受C: 交换D: 拒绝答案 递交 接受 交换【15】下列关于致意的礼节中，错误的是（）。回答正确A:

17、 女士应先向男士致意B: 年轻者先向年长者致意C: 学生先向老师致意D: 下级先向上级致意答案女士应先向男士致意【16】家庭称谓的特征不包括（）。回答正确A: 在称谓上标明了父系和母系B: 在称谓上注明了性别C: 在称谓上标明了父系男方亲族的长幼D: 具有简洁性答案具有简洁性【17】适用于不便与对方直接交谈的场合的是（）。回答正确A: 起立致意B: 举手致意C: 点头致意D: 欠身致意E: 脱帽致意答案点头致意【18】握手的方式不包括（）。回答错误A: 对等式B: 控制式C: 乞讨式D: 手套式E: 死鱼式答案对等式【19】选出下列说法中错误的一项是（）。回答正确A: 握手时间应该是2-3秒为

18、宜B: 握手时力度要适中C: 握手时，目光要注视对方并微笑D: 可以交叉握手答案可以交叉握手【20】称呼语的作用包括（）。回答正确A: 称呼语的运用标志着人际关系的实质B: 表现一个人对他人的评价和情感C: 显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌D: 决定人们情绪的消长和事情的成败答案 称呼语的运用标志着人际关系的实质 表现一个人对他人的评价和情感 显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌 决定人们情绪的消长和事情的成败窗体底端窗体顶端【1】拜访的礼仪包括（）。回答正确A: 按时到达B: 礼貌登门C: 进门问候D: 言行适当E: 礼貌告辞答案 按时到达 礼貌登门 进门问候 言行适当 礼貌告辞【2】拜访的作用

19、包括（）。回答正确A: 促进联系B: 提高工作效率C: 交流感情D: 了解信息答案 促进联系 提高工作效率 交流感情 了解信息【3】祝贺朋友迁居或送给长辈宜送（）。回答正确A: 花篮B: 花束C: 襟花D: 盆花答案盆花【4】新式婚礼一般包括（）。回答正确A: 奏喜庆乐B: 行鞠躬礼C: 介绍人讲话D: 尊长或父母讲话E: 新婚夫妇讲话答案 奏喜庆乐 行鞠躬礼 介绍人讲话 尊长或父母讲话 新婚夫妇讲话【5】下列关于席位的说法中错误的是（ ）。回答错误A: 右高左低B: 先右后左C: 国际惯例，座席应该男女穿插，座席以女主人为准D: 国际惯例，主宾在女主人的左方答案国际惯例，主宾在女主人的左方【

20、6】赴宴者的礼仪包括（ ）。回答错误A: 准时出席宴会B: 仪表整洁C: 按位落座D: 用汤时若太热可用嘴吹答案 准时出席宴会 仪表整洁 按位落座【7】我国签字仪式的程序包括（）。回答正确A: 就座B: 正式签字C: 交换文本D: 退场答案 就座 正式签字 交换文本 退场【8】下列关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的是（）。回答错误A: 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情B: 在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受C: 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请D: 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢答案在拒绝前

21、来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受【9】下列关于语言礼仪的说法中，错误的是（）。回答错误A: 语词包括褒义、贬义、中性B: 在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词C: 语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号D: 语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话答案语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号【10】目光凝视区域是指人的目光所落定的位置，可以分为（）。回答错误A: 公务凝视区域B: 社交凝视区域C: 亲密凝视区域D: 商务凝视区域答案 公务凝视区域 社交凝视区域 亲密凝视区域【11】下列不属于静态体语的是（）。回答正确A: 姿势语B:

22、 界域语C: 服装语D: 目光语答案目光语【12】语言的情感性具体体现在（）。回答错误A: 语言情感的符号表现B: 语言情感的语音表现C: 必须适合语境D: 必须遵循规范答案 语言情感的符号表现 语言情感的语音表现【13】被心理学家称为“表达感情的无声密码”叫（）。回答错误A: 有声语言B: 无声语言C: 类语言D: 姿势语言答案类语言【14】交际过程中一种有声但是没有固定语义的语言叫（）。回答正确A: 有声语言B: 无声语言C: 类语言D: 姿势语言答案类语言【15】社交场合中，交谈的礼节要求（）。回答正确A: 谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体B: 要注意聆听对方谈话,

23、以耐心鼓励的目光让对方把话说完C: 对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语D: 谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大E: 谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题答案 谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体 要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完 对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语 谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大 谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题【16】下列关于信的礼仪说法中错误的是（）。回答正确A: 信封格式有横式和竖式两种B: 横式行序由上至下,字序由右到左C: 横式信封,收信人的姓名在信

24、封中间D: 我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准答案横式行序由上至下,字序由右到左【17】题词的特点不包括（）。回答错误A: 针对性B: 庄重性C: 公开性D: 凭证性答案凭证性【18】国内信件的内容不包括（）。回答正确A: 信头B: 启辞C: 正文D: 结束语E: 署名答案信头【19】请柬的内容包括（）。回答正确A: 抬头B: 正文C: 尾语D: 落款E: 附言答案 抬头 正文 尾语 落款 附言【20】贺词的结构包括（）。回答正确A: 标题B: 称谓C: 正文D: 署名E: 日期答案 标题 称谓 正文 署名 日期窗体底端窗体顶端【1】馈赠礼品的选择的依据包括（）。回答正确A: 要考虑对方的兴趣爱好B: 要选择受赠者没有的或者是缺少的、具有民族文化特色或地方特色的礼物C: 要侧重于礼品的精神价值和纪念意义D: 要注意受赠对象的禁忌答案