Smart Array 系列阵列卡常见 1700 系列报错.docx

1、Smart Array 系列阵列卡常见 1700 系列报错Smart Array 系列阵列卡常见 1700 系列报错 错误代码 可能问题源操作1711-Slot Z Drive Array - RAID ADG Logical Drive(s) Configured but Array Accelerator Size = 32 MB.未采用建议的配置。将逻辑驱动器迁移到 RAID 5 或升级到更大的阵列加速器模块。1712-Slot X Drive Array - RAID 5 logical drive(s) configured with 56 Drives, but Array Acc

2、elerator size = 32 MB.未采用建议的配置。将逻辑驱动器迁移到 RAID 0或 1，减少阵列中驱动器的数目或升级到更大的阵列加速器模块。1713-Slot Z Drive Array Controller - Redundant ROM Reprogramming Failure.闪存 ROM 出现问题。控制器检测到校验和故障，但无法对备用 ROM 进行重新编程。1.使用选件ROM升级固件。2.可能时更换控制器或尝试1714-Slot Z Drive Array Controller - Redundant ROM Checksum Error.重新启动可能使控制器闪存操作中

3、断或者闪存 ROM 出现问题。控制器检测到 ROM 校验和错误并自动切换到备用 ROM 映像。如果此备份的 ROM 映像比当前运行的映像版本低，应使用选件 ROM 升级控制器固件。1715-Slot X Drive Array Controller - Memory Error(s) Occurred阵列控制器内存出现故障如果该报错一直持续，请尝试更换阵列控制器1720-Slot X Drive Array - S.M.A.R.T. Hard Drive(s) Detect Imminent Failure SCSI: Port Y: SCSI ID Z.检测到硬盘驱动器预言性故障。特定的驱动

4、器报告 SMART 故障发生前的状态。以后某个时间，可能会出现故障。1.如果此驱动器是非容错配置的一部分，请在更换驱动器之前备份所有数据，之后再恢复所有数据。2.如果此驱动器是容错配置的一部分，除非阵列中的所有其它驱动器均为联机状态，否则，不要更换此驱动器。1720-S.M.A.R.T. Hard Drive Detects Imminent Failure这是预先通知 SCSI 硬盘驱动器不久将出现故障1.如果配置为非 RAID 0 阵列，请更换将出现故障/已经出现故障的驱动器。请参阅维护和维修指南，了解有关何时和如何更换驱动器的详细信息。2.如果配置为 RAID 0 或非 RAID 设置，

5、请备份驱动器、更换或恢复。1721-Slot X Drive Array - Drive Parameter Tracking Predicts Imminent Failure.驱动器参数跟踪预言性故障。超出显示器和性能阈值。驱动器参数跟踪报告在指定驱动器上将出现的故障。以后某个时间，可能会出现故障。1.如果此驱动器是非容错配置的一部分，请在更换驱动器之前备份所有数据，之后再恢复所有数据。2.如果此驱动器是容错配置的一部分，除非阵列中的所有其它驱动器均为联机状态，否则，不要更换此驱动器。1724-Slot X Drive Array - Physical Drive Position Cha

6、nge(s) Detected - .表示逻辑驱动器的配置在物理驱动器位置更改后已自动更新。不需要操作。1725-Slot X Drive Array-Optional SIMM Failure Detected因内存错误或安装了不支持的 SIMM 类型，SIMM已自动被禁用。更换指定控制器上的 SIMM 内存条。1726-Slot X Drive Array - Array Accelerator Memory Size Change Detected.阵列加速器配置已自动更新。此消息表明因更换大小不同的高速缓存的阵列加速器（或控制器），阵列加速器配置已自动更新。必要时运行阵列配置实用程序来

7、更改默认高速缓存读取/写入分配比率。1727-Slot X Drive Array - New Logical Drive(s) Attachment Detected.检测到其它驱动器。此消息表明断电时控制器检测到连接了其它的驱动器阵列。逻辑驱动器配置信息已更新了添加新逻辑驱动器的信息。所支持的逻辑驱动器最多为 32 个。其它逻辑驱动器不会被添加到配置中。1729-Slot 1 Drive Array - Performance Optimization Scan In Progress.RAID 4/5/ADG 奇偶校验驱动器正在初始化。该信息通常在 RAID 4 或 RAID 5 逻辑驱

8、动器初始配置之后出现。在 ARM（在控制器的后台运行的自动过程）对奇偶校验数据进行初始化之后，控制器的性能将提高。1753-Slot Z Drive Array - Array Controller Maximum Operating Temperature Exceeded During Previous Power Up控制器过热。确保系统充分冷却，同时控制器有足够的气流。1754-Slot X Drive Array - RAID ADG configured but ADG is not supported on this controller model.已配置RAID ADG 驱动

9、器，但 ADG 使能器模块被拆除或有缺陷。更换或重新安装 ADG 使能器模块。1762-Slot X Drive Array - Controller Firmware Upgrade Needed控制器上的固件版本过时（不支持冗余控制器运行）。通过可选件 ROM 升级控制器固件。1763-Array Accelerator Daughtercard is Detached; Please Reattach阵列加速器模块松动、缺少或有缺陷。更换阵列加速器模块，如果连接器未插好，应将其重新插好。1764-Slot X Drive Array - Capacity Expansion Proces

10、s is Temporarily Disabled.因屏幕描述的原因，容量扩展过程被临时禁用。遵循屏幕上显示的操作继续进行容量扩展过程。1768-Slot X Drive Array - Resuming Logical Drive Expansion Process执行逻辑扩展操作时掉电。不需要进行任何操作。在阵列扩展过程中，一旦发生控制器复位或电源开关动作时，就会出现该信息。1769-Slot X Drive Array - Drive(s) Disabled Due to Failure During Capacity Expansion.Select F1 to continue wi

11、th logical drives disabled.Select F2 to accept data loss and to re-enable logical drives.因下列问题之一导致容量扩展失败：阵列加速器模块被卸下或出现故障；扩展进程数据丢失无法从阵列加速器中读取扩展进程数据扩展因不可恢复的驱动器错误而终止 扩展因阵列加速器错误而终止扩展阵列时数据丢失；因此，临时禁用了驱动器：1.按 F2 键接受数据丢失并重新启用逻辑驱动器。2.从备份里恢复数据。3.如果是因驱动器质量有问题或阵列加速器故障而导致的，请更换相应的驱动器或阵列控制器。1770-Slot X Drive Array

12、 - SCSI Drive Firmware Update Recommended需要更新驱动器固件。指定的驱动器运行已知会导致间歇问题的固件。运行可选件 ROM 将驱动器固件升级到最新版本。从 HP 官方网站下载对应 ROM，网址为：1774-Slot X Drive Array - Obsolete Data Found in Array Accelerator在另一个控制器上使用驱动器，同时驱动器重新连接到原始控制器上，而数据则位于原始控制器高速缓存中。阵列加速器中找到的数据比驱动器上找到的数据旧，已自动被废弃。检查文件系统以确定数据是否丢失。1775-Slot X Drive Arra

13、y - ProLiant Storage System Not Responding SCSI Port Y: .Check storage system power switch and cables. Turn the system power off while checking the ProLiant power and cable connections, then turn the system power back on to retry.检测到存储系统问题。SCSI 机壳似乎连接到指定的 SCSI 总线，但该总线上未检测到驱动器或 SCSI 背板处理器。1.关闭系统电源。2.

14、检查外部 ProLiant 电源开关在对主要系统加电之前，必须对外部驱动器加电。3.检查电缆。4.升级最新的固件版本5.如果重试也无济于事，请尝试更换电缆、固件、背板或 Smart 阵列控制器。1775-Slot X Drive Array - ProLiant Storage System Not Responding SCSI Port Y: .Turn system and storage box power OFF and check cables. Drives in this box and connections beyond it will not be available u

15、ntil the cables are attached correctly.请参阅HP外置存储文档，确认连线配置1776-Slot X Drive Array - SCSI Bus Termination Error指定 SCSI 端口的外部和内部连接器均连接到驱动器。指定的 SCSI 总线已被禁用，直到问题解决。当内部和外部驱动器同时连接到同一个 SCSI 总线上时，SCSI 总线未正确终结。1.关闭服务器电源。2.检查指定端口的电缆。3.按照指导重新配置驱动器。1776-Slot X Drive Array - Shared SAS Port Connection Conflict De

16、tected - Ports 1I, 1E: Storage connections detected on both shared internal and external ports.请参阅阵列控制器手册，确认连线配置1776-Drive Array Reports Improper SCSI Port 1 Cabling集成阵列使能器板出现故障。集成 Smart 阵列可选件 ROM 损坏。 I/O 板、介质背板风扇板或介质背板需要更换。 更换集成阵列使能器板。 更新集成Smart Array阵列控制器固件版本到最新。 按照下列顺序更换并重试：介质背板风扇板，介质背板，I/O 板。177

17、7-Slot X Drive Array - ProLiant Drive Storage Enclosure Problem Detected.违反驱动器机壳上的环境阈值。将手放在风扇附近，检查风扇的工作情况。确保塔式服务器或存储系统中的内部高压冷却风扇可以运行。如果风扇不工作，检查是否有障碍物阻挡，并对内部所有连接进行检查。如果设备侧板被卸下，请重装该侧板。如果 ProLiant 存储系统电源 LED 呈琥珀色而不是绿色，这表明冗余电源出现故障。检查 SCSI 电缆.如果消息指出检查 SCSI 电缆，请将您的布线与您的HP Smart Array阵列控制器用户指南中的图进行比较。如果布线正

18、确，则更换指定端口上的电缆，直至加电自检信息消失。1778-Drive Array Resuming Automatic Data Recovery Process进行自动数据恢复时出现控制器复位或重新启动情况，将显示此消息。不需要操作。1779-Slot X Drive Array - Replacement drive(s) detected OR previously failed drive(s) now operational出现故障（更换）的驱动器的数目超出了容错级别允许的数目。无法重建阵列。如果显示该消息，同时未更换驱动器，这表明间歇的驱动器出现故障。确保始终对系统加电并正确断电

19、。对系统加电时，必须首先打开服务器，之后（或同时）才能打开所有外部存储系统。对系统断电时，必须首先断开所有外部存储系统的电源，之后才能切断服务器电源。1783-Slot X Drive Array Controller Failure控制器报错。如果该信息是在更新阵列控制器固件版本后出现的，则该问题可能发生在尝试更新固件时。如果阵列加速器模块被拆开，请将其重新装好。尝试将控制器重新插入 PCI 插槽更换阵列控制器。1783-Intelligent Drive Array Controller Failure集成阵列控制器固件损坏，或者是 IAC 质量有问题或出现故障。1. 确保集成阵列控制器

20、ROM 固件为最新版本。2. 更换I/O板。1784-Slot X Drive Array Drive Failure. The Following SCSI Drive(s) Should Be Replaced: SCSI Port Y: SCSI ID Z检测到.驱动器和/或 SCSI 电缆有缺陷。检查电缆连接是否松动。确保所有驱动器均已插入驱动器托架插槽。更换有缺陷的驱动器 X 和/或 电缆。1784-Slot X Array Controller is in lock-up state due to a hardware configuration failure. (Control

21、ler is disabled until this problem is resolved.)一个或多个硬件子系统初始化失败重新启动服务器。如果该问题依旧存在同时在控制器上附加了内存模块，那么更换内存模块后重启服务器尝试。1785-Slot X Drive Array Not Configured.(1) Run HP Array Configuration Utility (2) No drives detedted (3) Drive positions appear to have changed - Run Drive Array Advanced Diagnostics if pr

22、evious positions are unknown.Then turn system power OFF and move drives to their original positions. (4) Configuration information indicates drive positions beyond the capability of this controller. This may be due to drive movement from a controller that supports more drives than the current contro

23、ller. (5) Configuration information indicates drives were configured on a controller with a newer firmware wersion.未检测到驱动器阵列配置。1. 运行HP阵列配置实用程序。2. 通过关闭系统和检查SCSI 电缆的连接以确定驱动器是否连接正确。3. 如果未知先前的位置，请运行HP阵列诊断实用程序。然后关闭系统电源，将驱动器移至其初始位置。4. 为了避免数据丢失，关闭系统电源，重新将驱动器连接到原来的控制器上，或者通过选项将控制器固件升级到原来的控制器版本。1786-Slot 1 Dr

24、ive Array Recovery Needed.Select F1 to continue with recovery of data to drive.Select F2 to continue without recovery of data to drive.系统处于临时数据恢复模式下。先前出现故障或更换的驱动器尚未重建。按 F1 键启动自动数据恢复程序。更换驱动器或驱动器工作时，数据自动恢复到驱动器 X。按 F2 键使系统能够以临时数据恢复模式继续运行。如果由于某种原因上一次的重建努力被迫中止，屏幕上会显示上次中止的 1786 POST 消息版本。1786-Slot 1 Drive

25、 Array Recovery Needed.Automatic Data Recovery Previously Aborted!The following SCSI drive(s) need Automatic Data Recovery:SCSI Port Y:SCSI ID Z Select F1 to retry Automatic Data Recovery to drive.Select F2 to continue without starting Automatic Data Recovery.如果由于某种原因上一次的重建努力被迫中止，屏幕上会显示上次中止的 1786 PO

26、ST 消息版本。按 F1 键启动自动数据恢复程序。更换驱动器或驱动器工作时，数据自动恢复到驱动器 X。按 F2 键使系统能够以临时数据恢复模式继续运行。更多信息，请运行阵列诊断应用程序。如果新更换的驱动器出现故障，试着更换另一个驱动器。如果因阵列中的另一物理驱动器的读取错误导致重建终止，应备份阵列上的所有可读数据，运行诊断程序进行表面分析，然后恢复数据。1787-Drive Array Operating in Interim Recovery Mode硬盘驱动器 X 出现故障或电缆松动或有缺陷。系统重新启动后，屏幕上的信息会提示驱动器 x 有缺陷，而且容错正被使用。1.检查松动的电缆。2.更

27、换有缺陷的电缆。3.尽快更换驱动器 X （根据容错级别，所有数据会在另一驱动器出现故障时丢失）。1788-Slot X Drive Array Reports Incorrect Drive Replacement更换的驱动器被安装在不正确的驱动器托架上。也可能因驱动器电源线连接有问题、数据电缆噪音或 SCSI 电缆有缺陷而显示。1. 按照指导重新正确的安装驱动器。 按 F1 键重新启动计算机，同时禁用驱动器阵列。按 F2 键按照配置使用驱动器并会丢失这些驱动器上的所有数据。2. 如果此消息是因电源线连接有问题而不是驱动器更换不正确所致，请对连接进行维修并按 F2 键如果按 F2 键未能清除消

28、息，请运行阵列诊断实用程序 (ADU) 解决问题。3. 检查电缆路由是否正确。1789-Slot X Drive Array SCSI Drive(s) Not Responding.上次在使用系统时工作的驱动器此时缺少或未启动。可能是驱动器出现问题或SCSI电缆松动。1.切断系统电源，检查电缆的连接并确保所有驱动器均已完全插入其驱动器托架中。2.关闭系统后重新启动所有外部 SCSI 机壳。 3.打开服务器电源看问题是否依然存在。4.如果配置为可进行容错操作且 RAID 级别能承受指定的所有驱动器出现的故障，请按 F2 键废除不响应的驱动器，立刻更换为质量良好的驱动器。5.否则，按 F1 键启

29、动在控制器上禁用所有逻辑驱动器的系统。 确保始终对系统加电并正确断电。对系统加电时，必须首先打开所有外部存储系统，之后才能打开服务器。对系统断电时，必须首先断开服务器电源，之后才能切断所有外部存储系统的电源。1792-Drive Array Reports Valid Data Found in Array Accelerator.此消息指出当系统正在运行时，电源突然中断，而此时数据在阵列加速器内存中。电源是在几天之内恢复的，而阵列加速器中的数据已闪存到驱动器托架中。不需要操作；没有数据丢失。按顺序关闭系统，以避免数据保存在阵列加速器中。1793-Drive Array - Array Acc

30、elerator Battery Depleted - Data Lost. (Error message 1794 also displays.)此消息指出当系统正在运行时，电源突然中断，而此时数据在阵列加速器内存中。 阵列加速器电池出现故障。阵列加速器里的数据已丢失。电源未在足够的时间内恢复。按顺序关闭系统，以避免数据保存在阵列加速器中。1794-Drive Array - Array Accelerator Battery Charge Low.这是一种警告，表明电池的电量低于 75%。Posted writes 被禁用。如果电池在使用36 小时后还未更换，请更换阵列加速器板。1795-

31、Drive Array - Array Accelerator Configuration Error.此消息指出当系统正在运行时，电源突然中断，而此时数据在阵列加速器内存中。使阵列加速器与正确的驱动器托架匹配，或者运行阵列配置实用程序清除阵列加速器中的数据。1796-Drive Array - Array Accelerator Not Responding阵列加速器有缺陷或已卸下。根据阵列控制器的型号，在校正此问题之前，高速缓存可能被禁用，或者控制器可能不可用。更换阵列加速器子板，或者如果是连接器松动，应将其重新插好。1797-Drive Array - Array Accelerator Read Error Occurred从 posted-writes 内存读取数据时检测到硬奇偶校验错误。更换阵列加速器子板。1798-Drive Array - Array Accelerator Self-Test Error Occurred阵列加速器使自检失败。根据阵列控制器的型号，在校正此问题之前，高速缓存可能被禁用，或者控制器可能不可用。更换阵列加速器子板。1799-Drive Array -