天翼俱乐部电信增值业务包团购活动策划方案.docx

1、天翼俱乐部电信增值业务包团购活动策划方案增值业务包团购活动方案 针对天翼短信包，流量包，彩信包，彩铃包及各项基地业务，开展为期12个月以月为周期的团购活动。一、 团购条件： 集体订购20户以上二、 团购范围： 全体湖南电信天翼用户三、 团购政策： 所纳入团购业务的电信增值业务，并符合团购条件基础，在原增值业务包定价基础上以X折向用户开通，有效期12个月。有效期后，以短信方式通知用户是否继续订购，回复任何内容即表示愿意继续订购，并告知用户订购增值业务包价值及计费方式。四、 兑换时间： 团购业务将次月开通。五、 活动推广： 1、通过“天翼俱乐部”平台或互联网推广平台，IPTV,短信，chinane

2、t热点等，对省内天翼用户推广。 2、营业厅推广。在营业厅各显著位置放置推广易拉宝；营业员、助销员主动推介。3、电子渠道推广。通过WAP厅、网厅、掌厅、10000主动外呼、10001/10000号语音导航及等待语音、淘宝官方店等。4、团购用户推广。对当前加入团购用户以短信方式，“天翼俱乐部”平台弹窗方式推广。六、 注意事项： 如用户团购增值业务包在用户套餐或增值业务中已存在，提示用户不能参与该业务团购。5.17回馈活动一一、活动名称： “越用越便宜，越用越值”。二、活动主题： 2016年5月17号世界电信日，主题为“越用越便宜，越用越值”。湖南电信针对天翼用户开展增值业务有奖大回馈活动，以此答谢

3、湖南电信广大用户对我公司一如既往的大力支持。三、活动时间： 2016年5月1号至5月17号四、活动内容： 内容一：天翼流量越用越便宜，越用越值 活动期间，天翼用户3G流量达到60M，即在当月赠送30M流量（限当月使用），并每1000名为一组组织抽奖，设三个奖，奖品为三张电影观影电子券。 内容二：天翼短信越用越便宜，越用越值 活动期间，天翼用户短信发送量达100条，即当月再赠送100条短信（限当月使用），并每1000名为一组组织抽奖，设三个奖，奖品为三张电影观影电子券。 内容三：天翼彩信越用越便宜，越用越值 活动期间，天翼用户彩信发送量达10条，即当月再赠送10条短信（限当月使用），并每100名

4、为一组组织抽奖，设三个奖，奖品为三张电影观影电子券。 内容四：天翼二重奖 活动期间，天翼用户如两项达标，将参加抽奖，奖品为50元充值卡五张。 内容五：天翼三重奖 活动期间，天翼用户如三项达标，将参加抽奖，奖品为100元充值卡三张。七、 抽奖时间：2016年5月17号下午2：30分。中奖名单将通过短信发送。中奖用户在”天翼俱乐部”平台领取。(后台主动互动，以提醒用户加与活动；内容与互动)5.17回馈活动二一、活动名称： “影视达人，越看越有味”。二、活动主题： 2016年5月17号世界电信日，主题为“影视达人，越看越有味”。湖南电信与某互网联流媒体合作，针对天翼用户开展看影视，送超大3G流量增值

5、业务及有奖大回馈活动，以此答谢湖南电信广大用户对我公司一如既往的大力支持。三、活动时间： 2016年5月1号至5月17号四、活动内容： 内容一：影视达人，注册即有礼 活动期间，天翼用户通过“天翼俱乐部”注册成为流媒体会员，即享一个月免费会员观影特权。 天翼用户通过流媒体APP注册成为会员，即享一个月免费会员观影特权。 内容二：影视达人，送流量 活动期间，天翼用户通过天翼3G接入观影达300M，当月再送150M免费流量（限当月使用），并再加送一个月免费会员观影特权。 内容三：影视达人，越看越有奖 活动期间，天翼用户成功注册成会员，并在线观看影视作品10小时或通过天翼3G观影流量达300M。将参加

6、抽奖，奖品为电子产品XXXXX台。五、抽奖时间：2016年5月17号下午2：30分。中奖名单将通过短信发送。中奖用户在“天翼俱乐部”平台领取。（讯雷影视：影视要有特色，网络影视信息发布，媒体合作）5.17回馈活动之三：“翼”起旅行一、活动主题“翼”起旅行普通天翼用户在办理固定流量包外，为应对突发大流量使用情况，如外出旅游时，需大量使用3G网络发送旅游过程中精彩照片、视频、及大流量APP应用。针对此种临时大流量消费需求，推出大容量流量包。二、活动内容省内天翼用户在旅行时，“天翼俱乐部”平台为用户提供指定的快捷定购渠道。用户在使用完该流量包的流量后，可以继续订购，也可以在“天翼俱乐部”平台或指定的

7、平台发送精彩照片，美文，视频等特定要求后，免费获得一定流量。三、活动推广1、与省内旅行社合作，凡省内天翼用户在合作旅行社购买国内旅游产品时，已经包含相应收费流量包，由”天翼俱乐部”平台直接给于旅行社成功签约的用户进行批量开通，或通过虚拟卡形式给签约用户发放。 2、制作“翼”起旅行流量虚拟卡（帐号，密码）进行推广。 3、 通过“天翼俱乐部”平台或互联网推广平台，IPTV,短信，chinanet热点等，对省内天翼用户推广。 4、营业厅推广。在营业厅各显著位置放置推广易拉宝；营业员、助销员主动推介。5、电子渠道推广。通过WAP厅、网厅、掌厅、10000主动外呼、10001/10000号语音导航及等待

8、语音、淘宝官方店等。6、局方协调电视台，电台，报纸等传统媒体及其他社会资源进行推广。该流量包由时长和流量两个维度进行先到为止。流量用完后，“天翼俱乐部”平台发送一条提示短信，用户可以通过短信回复进行继续订购流量包。活动结束后且成功订购两次流量包以上的用户，可以参“翼”起旅行抽奖。抽奖奖品有：话费，流量包，手机，免费旅游等。四、订购主动发送订购短信或通过回复”天翼俱乐部”推广短信或登录”天翼俱乐部”平台，完成订购，成功订购后，即时生效。销售品后”天翼俱乐部”平台发送一条告知短信，回复可继续订购相应流量包。五、政策内容制做“翼”起旅行流量包，叠加其他已有流量包；该流量包为一次性使用，达到流量或时间

9、限制即失效。5元包 40M 限指定时间或达流量，系统即自行失效；20元包 200M 限指定时间或达流量，系统即自行失效；50元包 1000M 限指定时间或达流量，系统即自行失效；100元包 2.5G 限指定时间或达流量，系统即自行失效；200元包 6G 限指定时间或达流量，系统即自行失效；活动四（待定）定点区域活动：热点区域（机场、汽车、火车站、高铁站），以鼓励天翼用户在此区域使用电信服务并能参与活动。（需调研！）活动要能触动用户深层内容。BBQ商业会员积分互换“天翼俱乐部”系统支撑基于活动需要，将开发”天翼俱乐部”平台。该平台目前暂定提供三个模块：会员模块、团购模块、5.17回馈模块。其它模

10、块将依据活动需要后续再行开发支撑。一、会员模块会员注册：通过中国电信UDB统一认证平台注册并登录“天翼俱乐部”平台。会员资料：个人资料，工作经历，教育经历，兴趣爱好，联系方式，家人密友。以上资料为会员完整信息。用户注册时通过逐个补充完整，并获得一定用户积分。如每100个用户积分可进行一分抽奖，如完成以上信息，即可获得100积分同时可参与一次抽奖。会员空间：会员资料，圈子，好友，应用。圈子：为用户定义好如：死党，亲人，同学，同事，情侣，自定义。该圈子中均为天翼用户。为用户自行订购亲情短信包做准备。会员积分：用户每消费10元，即可获得100个积分。会员等级：会员依据订购和消费增值业务多少，每1W积

11、分将会员划分为一级。用户等级每提高一级，将可参与积分互动。积分互动提供抽奖，游戏，礼品，购物等等。积分排名：个人积分排名；天翼用户圈积分排名；圈子积分排名；积分榜（日榜，周榜，月榜，年榜，总榜。在积分相同的情况下，则总积分高的用户排名靠前；如总积分也相同，则排名保持一榜。）积分兑换：二、团购模块功能概述1) 前台a) 基本功能团购首页以增值业务为主打方向，涉及多种电信增值业务产品的经营，在团购功能上有一定的特色和竞争力，团购首页风格具有较强的亲和力，在使用上也极具人性化，栏目的分配相对合理，主打产品介绍的位置也较醒目。团购基本功能有：1) 用户登陆和注册用于扩展用户群，在”天翼俱乐部”平台注册

12、以后，可以更好的获得”天翼俱乐部”平台的服务，更要拥有一个”天翼俱乐部”平台的用户名登陆，而且能享受到更多的信息化服务和增值服务。2) 在线查询可以使用户在线查询”天翼俱乐部”平台所拥有的业务和存货，这样能让用户第一时间决定其购买与否，节省了用户的时间和宝贵的精力。3) 信息服务这是一项扩展服务，主要表现为网站各页面的新闻服务，这能让广大用户时时了解到电信增值业务的最新动态和最新报价，真正做到买的放心，用的舒心。4) 今日团购主要显示当天的团购活动信息列表，可查看活动详细信息。5) 往日团购显示本站以前举办的团购活动列表，可查看活动详细信息。6) 订单信息管理用来浏览、修改团购券状态信息等。7

13、) 团购券管理用户用来浏览、获取（打印、下载、发送手机短信）团购券8) 常见问题显示关于用户对限时团购网站的一些疑问和相关解答。9) 邮件订阅用户用来订阅本站每天的团购活动信息。10) 好友邀请用户用来通过人人网（原校内网），开心网，新浪微博，MNS/QQ分享等社交网络邀请好友注册，购买。b) 特色功能I. 邮件新品提醒用户在本站申请帐号时，必须要登记一个有效的E-MAIL地址，当他在有需求但是”天翼俱乐部”平台暂时没有办法满足的时候，可以在站点一定的位置填写缺货登记，一有新品来到，我们将马上以邮件的方式实时告知。如果用户申请了新品速递服务的话，一有该用户关心的相关业务，我们也将立即通知他，以

14、保证信息传播的最高效率，我们的邮件列表绝对保密，只有信息，没有垃圾。2) 后台界面功能1、 团购管理：用来添加，删除，修改每日发布的活动的管理模块，这个功能可以一次活动针对多个业务商品进行团购发布。2、消费管理：团购信息消费和类别的管理3、团购分类管理：团购类别的划分，分大类、小类4、团购信息管理：团购页面新闻、公告、留言的管理5、团购投票管理：团购投票管理6、文件管理：网站文件总容量控制和查看7、 其他设置和管理：网站后台其他设置8、团购订单管理用来查看会员所下的订单信息以及支付情况。9、会员管理用来查看会员被邀请和购买便于判断是否返奖金以及查看会员基本信息的管理模块。三、5.17回馈模块

15、功能概述1) 前台a) 基本功能主页布局 T型结构（需注意色彩搭配）主页活动展示内容1、 当前活动：位于广告促销页面之下，展示当前正在开展的活动，并按类分页面滚动超链图片，点击图片进入主展示页面。2、 活动推荐：将当前主打活动业务图片超链列出（静态），且给出简要信息。3、 达人最爱：将好评率最高的活动或业务超链列出（静态），且给出简要信息。主页皮肤根据季节、节日、动态更换网页的色彩基调，图片信息。可以设几个图片库，进行皮肤更换时，只需载入不同图片库。模板改造：提供预定制模板五套，为扩展功能。展示内容单一活动或业务展示内容相关活动或业务展示内容 活动或业务管理 活动信息录入： 活动主题、活动内容、活动时间、活动图片等信息 业务信息录入： 业务主题、业务内容、业务图片等信息 用户对活动或业务信息查看： 采用搜索引擎技术：首页中为用户提供交互式接口可供用户输入想要获得的活动或业务信息，提交后系统根据用户输入的内容与数据库中存放的数据进行匹配，将符合需求的信息展示在活动及业务展示模块供用户使用。 管理员对活动或业务操作：信息录入，图片上传，活动创建，业务创建，活动及业务审核审批。