社区网格员巾帼建功事迹材料.docx

1、社区网格员巾帼建功事迹材料xx，女，1991年9月出生，2019年毕业于xx大学文理学院，于2019年9月被聘为网格员，分到xx区xx街道办事处东门社区。该同志成为网格员以来，爱岗敬业，扎根网格，网格内各项基本信息掌握全面，热心为居民服务，风雨无阻，坚持入户走访、日常巡查等工作，深受同事和居民群众的喜爱。她热爱学习，鲁迅先生曾说：“不满足是上进的车轮。一个人如果甘于现状，不思进取，那么等待他的必然是被竞争所淘汰。”这是她的座右铭，在实际工作、生活中，她也是这么做的。网格工作涉及方方面面，与居民的日常生活息息相关，需要网格员熟练的掌握各类业务知识。她经常利用自己的业余时间，不断加强法律、社区服务

2、、沟通技巧等业务知识的学习；在学习培训中，她认真对待每一次学习机会，积极学习各项知识，了解网格及社区的各项情况；同时积极向其他同事学习，学习应对各种专项工作的方式方法等等，切切实实让居民感受到党和政府的关爱，为提高居民生活的幸福指数，为网格的安定团结，为社区的长治久安贡献自己的一份力量。她热心服务居民，下水道堵了，医保办好没有，大事小事，哪里居民有需求，哪里就会有她的身影；邻里纠纷，家庭矛盾，一个电话，她就会出面帮忙调节。她用微笑去面对身边的居民，用真心去倾听居民的呼声，用积极的行动去帮助身边的居民，用全心全意为人民服务的极大热诚感染身边的居民。即使这样，有时还会面临着误解与质疑，但她仍然乐此

3、不疲，毫无怨言。因选择而热爱，因热爱而执着，她时常说：“既然选择了扎根基层的网格工作，就一定要执着地坚守下去。居民在你心中有多少，你在居民心中就有多重。”她时刻把“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的党的全心全意为人民服务服务的宗旨牢记在心，把爱的温暖奉献给居民群众。一年多来，采集人房户信息1590条，积极宣传党的各项方针政策，排查调解矛盾纠纷37起，为居民代办社区事项63件，上报工商、消防、计生、党建、经济等相关信息200余条。2019年1月23日上午，她在网格内例行巡查到xx区黄金堂路44号时，发现1栋1单元602室常年在外打工，一直没有回家的邓某好象回家了，想起社区民警周某曾经交待过“邓某(

4、男，1954年12月13日出生，于2019年11月在浙江省义乌国际商贸城因盗窃被浙江警方确定为犯罪嫌疑人，被浙江警方通辑)是网上通辑逃犯，你要多注意”，就拨通了周警官的电话。周警官带人迅速赶到黄金堂路44号，安排协警刘某装扮成网格员，戴上网格员工作证陪同xx一同入户上门核实情况，保障她的安全，其他人员隐蔽附近等候信息实施抓捕。xx俩人以入户走访为由敲门，邓某十分警惕，虽有应答，但拒不开门。xx通过讲解自己日常工作期间掌握的其亲属及邻居的基本情况，获取了他的信任，敲开了邓某家门，又以核对他家庭的基本信息为由，拿到了邓某的身份证，核实其确系网上逃犯后，xx不动声色继续与其拉家常，借录入其手机号码之

5、际，按预定方案悄悄地发出了确认信息。周警官等人立即冲上楼，将该逃犯一举抓获。事迹上报后，得到市、区两级政法委主要领导的充分肯定，受到市、区综治办的表彰，在全市、区网格员中掀起学先进、赶先进、争当先进的热潮。2019年“五四”青年节被共青团xx区委员会评为优秀共青团员。2019年元月配合社区民警抓获了一名网上逃犯，受到市、区综治办表彰。在xx社区担任网格员以来，我结合社区工作实际，克服各种困难在维护妇女儿童工作权益工作方面做出积极的贡献，优异的工作成绩，得到了居民们的认可。一、求真务实我热爱社区妇女事业，在社区工作以来我就下定决心，要把自己的青春，自己的生命，紧紧地和妇女工作联系在一起，全身心为

6、妇女儿童办实事。我是这样想的，更是这样做的。在工作中，我勤于思考，勇于奉献，求真务实。为了提高能力和水平，我不断的学习理论知识，阅览关于妇女儿童方面的法律知识和业务知识，努力提升自我素质。确保在妇女儿童需要的时候有本领为她们解决问题，在妇女儿童遇到问题时有效地反映她们的诉求。如：本网格妇女熊女士，遭到其丈夫的殴打，我在了解情况后，上门劝说熊女士的丈夫，对他晓以大义，经过多次劝说夫妻终于和好如初。二、大力宣传我充分利用学生寒、暑假、“三八节”、“六一”儿童节“七一”等节日为契机，采取上门宣传以及发放宣传单等多种形式，向广大妇女和家庭进行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育。重点宣传妇女权益

7、保障法、未成年人保护法、人口与计划生育管理办法、男女平等反暴力等与广大妇女儿童息息相关的党的政策法规以及妇女同志关心的、想了解的优生优育知识等。通过宣传使妇女切实增强参政议政、学法用法，用法律维护权益的自觉性。树立女性自尊、自信、自立、自强的精神。使社区居民接受教育，提高自身素质，增强自身的维权意识。树立新型婚育观念，倡导男女平等。为了使青少年能够健康地成长，积极发动网格里的老干部、老党员等一些关心少年儿童教育工作的热心人，参与到青少年教育工作中来。如：留守儿童好好，她今年13岁，父母在广州开餐馆，常年不在家，平时全靠外婆在家中照顾。得知她的情况后，我与她建立了长期的帮教关系，关心她的生活学习

8、，由于小女孩正处在青春期，我特别注意她的心里变化，正确的加以引导，亦师亦友。三、帮助弱势，极力维护妇女儿童的权益为做好维权工作，我牢固树立妇女的“三种胆识”，即：敢说的胆识、敢做的胆识、敢当的胆识，当好妇女群众的代言人，敢于为妇女群众说话。对来访的妇女儿童热情接待、笑脸相迎、和蔼可亲；做到有询必答、来有迎声、去有送声、态度诚恳。并积极介入妇女儿童侵权事件，对于生活困难的患病妇女苏奥银由于得了心脏病和白内障需进行白内障手术，我主动告诉她可在二医申请进行免费手术，并帮她办理相关事宜。对网格内丧偶妇女李梅多加关心，她独自带着两个女儿生活，大女儿在上大学、小女儿上高中，生活压力很大。鉴于此我多次向上级

9、反映她的情况，在有走访慰问时向上级推荐名额，去年市政协为她送去800元钱，今年也已向xx商会报送了她的救助名单。从真正意义上为妇女同志解决了实际困难。为广大妇女、儿童、流动人口等弱势群体排忧解难，使她们感受到“娘家人”的温暖。我始终保持与时俱进，奋发有为的精神状态，研究新情况，解决新问题，总结新经验，永不懈怠。我就是这样心系妇女儿童，为广大居民办实事、办好事，用实际行动展示了新时代女同志的巾帼风采。2019年9月xx社区作为开发区农村网格试点，率先在全区实现农村网格管理全覆盖。xx同志应聘成为xx社区网格员，她非常珍惜这一份普通而平凡的工作，更加珍爱和社区居民缘分和感情。工作两年多来，她勤勤恳

10、恳，默默奉献，刻苦钻研业务知识，创新服务理念，强化维权能力，在平凡的岗位上，谱写不平凡的人生，群众都亲切地叫她“珍格格”。“心连千家，事关百姓，时时处处都做有心人”，为了做好网格服务工作，xx十分注重基础信息采集梳理，迅速建立起基础信息库。她以社管通为依托，将基础信息采集具体化，制作完整的电子表格，强化入户核查力度，将主动核查与电子信息充分结合，掌握辖区人员的具体情况，并随时跟踪，及时更新信息，为下一步服务工作的开展提供了基本信息保障。她以网格为依托，立足民生，强化服务，如：辖区老干高天成与妻子晚饭后散步，在人行道上被摩托车撞倒，经医院诊断为腰椎损伤，发生高额医疗费，引发纠纷。得知情况后，她迅

11、速上门主动协调。一方面考虑到伤者年岁已高，需要静养，一方面考虑到肇事者的经济压力，通过三番五次的上门做协调工作，在当事人双方自愿的情况下，在社区组织调解，最终达成和解协议，平息了分争。双方对本次调解结果十分满意，也更坚定了她的工作信心。“综合治理，事关维稳，时时处处都做警醒人”，xx在一次巡查中，发现一中年妇女无偿发放光碟给居民，xx敏锐的觉察到此人形迹可疑，上前询问，她支支吾吾答非所问，xx立即上报给社区书记和派出所，经查，这些光碟全是宣传邪教法轮功的，她通过当事人反馈的信息，将已经发放出去的光碟全数收回上交了派出所，这件事由于处理的很得当，受到场综治办的好评。“真情感化，事关民生，时时处处

12、都做有情人”，端茶、递水、打扫清洁，一天送三顿饭，有时候还喂着吃，xx开发区岑河农场西户社区的居民朱大辉在瘫痪后，年轻的xx就是这么无微不至地照顾他。在外人眼里，xx更像朱大辉的亲人或是保姆，而实际上，xx是xx社区的一名普通网格员。朱大辉是xx社区的一名外来人员，早年经历坎坷，人到中年后没有工作。由于朱大辉性格偏执、脾气暴躁，妻子儿女相继离他而去，他独自一人蜗居在一间十几平方米的破房子里。2019年12月，xx在巡查时发现，辖区内的朱大辉身患类风湿性关节炎瘫痪在床，生活不能自理。起初，很多好心居民和社区工作人员都前来帮忙照顾他，可多年的经历早已经让朱大辉精神异常，他赶走了所有前来照顾他的人。

13、眼看着朱大辉病情一天天恶化，xx主动向社区提出，要照顾朱大辉。此时的朱大辉已经全身瘫痪，大小便失禁，xx看着十分不忍心，向居委会提出申请，让食堂每天多做一个人的食物，自己每天为朱大辉送三顿饭菜，为朱大辉打扫大小便。由于关节不能活动，xx还要给朱大辉喂饭吃，喂水喝。尽管如此，失去理智的朱大辉还是对xx恶语相加。xx说：“他问我，你为什么要来照顾我呢？我和你又不是亲戚，又没有什么关系的，我说我不想看着你去死。”就这样，无论是工作日还是节假日，或者是大年三十，无论刮风下雨，不管有多忙，xx每天都挤出一些时间照顾朱大辉的生活起居，只要有机会就尽量开导朱大辉。将近一年的时间过去了，在xx的照顾下，朱大辉

14、病情逐渐有所好转。xx还是会定期来看望朱大辉，而朱大辉的情绪也不像以前那么极端，还知道向xx说一些感激的话。在这一年的时间里，朱大辉曾赶跑、骂走了许多街坊领居和几个社区花钱请来的社工，只有xx不求回报，不怕脏、不怕累默默坚持。xx说，给居民提供帮助、送去温暖的同时，自己也会觉得这份网格员的工作是有价值的。在网格员的工作岗位上，xx只工作了两年，但她的热心肠却被辖区的老百姓熟知。现在无论居民有哪些困难和纠纷，都来求助xx，在居民面前，xx总是都保持着温暖的笑容。“换位思考，事关和谐，时时处处都做调解人”，2019年1月，辖区居民吴昌丽和邻居黄祥美因一些琐碎的事引发纠纷，继而发展成斗殴，得知这一情

15、况后，xx马上赶到现场进行调解。在弄清楚事情的来龙去脉后，首先劝解黄祥美，邻里纠纷应该采取合法手段解决，尽管吴昌丽的行为惹恼了你，经交涉未果就应该去找社区协商解决，不能以暴制暴，采取打架斗狠的这种极端方式来解决问题。这样不但不能解决你们两家的纠纷，反而激化矛盾，使问题变得更加复杂。并以换位思考的方式化解了黄祥美心中的怒气。之后，xx又找到吴昌丽说：“你曾经是人民教师，应该为人师表，你让你过去的学生怎么看待你？你刚乔迁新居，又适逢新女婿进门，应该是皆大欢喜的，却为了那么点鸡毛蒜皮的小事大动干戈，这样能给你的新女婿一个好的形象吗？茫茫人海中，能有幸和她成为邻居，也许是几世修来的缘分，应该互敬互爱尊

16、重理解才是硬道理”。最后xx找来双方当事人说： “现在既是和谐社会，又是法治国家，道路是公共空间，不是私有财产。你堆放东西可以，但是不能妨碍邻居的正常出行。邻里之间相互体谅是一种美德，古人都知道远亲不如近邻，你们怎么就不不明白呢！经过几个小时的耐心劝导，双方终于和解，黄祥美承认自己不及时清理垃圾并堆放垃圾影响邻居出行不对，希望她能谅解，并当场表示一定要在当天将垃圾及时清理干净，保证不影响吴昌丽家人出行。一场尖锐的邻里纠纷在我“和风化雨”般的调停下得以及时解决。春风化雨暖人心，留的安宁在人间。为着这个目标，xx在平凡的岗位上，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，将网格员这个平凡岗位上做出了不平凡的业绩。一份耕耘，一份收获，2019年1月15日，xx荣幸的获得2019年度荆楚楷模提名奖，这是一份荣誉更是一种责任，将激励着xx扎根社区，立足本职，传承大爱。