互联网医疗深度研究报告.docx

1、互联网医疗深度研究报告互联网医疗深度报告：重度垂直，闭环为王1、“重度垂直”将成为互联网医疗最重要的进展趋势。“重度垂直”模式将成为互联网医疗行业最重要的进展趋势。“重度垂直”，是指企业通过自建，或整合某个细分疾病领域的一系列完整的医疗效劳链条，从而达到消费者能够在一个企业的平台上获取一站式完整闭环医疗效劳的商业模式。举例来讲，在没有“重度垂直”的医疗效劳环境下：从患者角度看，一个潜在的糖尿病患者，会在A企业的平台上获取糖尿病健康治理知识信息，又向B企业购买血糖仪和试纸条，测量完以后，需要自己再去判定血糖是不是正常，然后再去C医患互动平台问诊，由于缺乏之前的数据积存，难以通过医患互动平台取得准

2、确的回答，最后，去D医院检查和医治，而在院前的所有信息都没有取得充分利用。院后该患者由于情感和病情交流需求，可能在E互联网病友平台上与病友交流健康治理体会，听说某个F糖尿病治理的APP成效比较好，便下载利用，可是极不方便，需要手动录入数据。另外，为了监控自己的运动量，又佩带着G厂商提供的穿着式设备，可是那个数据也是独立的。该患者在整个就医和健康治理进程中充满了低效率的体验感，占据了大量精力和时刻，却由于数据之间无法实现互通，难以形成成心义的结论，无法判定自己的健康转变情形。而取得的医疗效劳也是严峻分割，不具有持续性，各个流程反复重复，带来很多麻烦和不精准性，最终难以保证医治的成效。而从企业端看

3、，没有一个企业真正留住了用户，每一个环节都存在大量可替代性；没有一个企业能够把握患者的较全面的健康情形数据，从而无法提供适合的增值效劳，也难以精准推送信息；没有一个企业能够形成很强的品牌、信任度和靠得住性；尽管都在进行着“互联网医疗”的某个环节，却没有充分发挥互联网的优势。这确实是互联网医疗的现状。而在重度垂直的互联网医疗效劳模式下，患者能够通过进入一个平台，而取得完整的一系列医疗效劳。关于患者来讲，体验大幅改善，减少了很多麻烦和犯错的可能，同时由于取得了更精准的效劳，能够提升医治成效。关于企业来讲，数据实现流畅互通，关于患者的健康情形了解加倍全面，从而个性化增值效劳能够实现，信息和广告推送也

4、更具针对性和个性化。由于提升了用户体验，大大增强了用户粘性，由于实现了一体化的体验，用户可不能再去考虑其他平台。一句话总结，没有重度垂直，用户去找医疗效劳；有了重度垂直，效劳去找用户。1.1什么是“重度垂直”的互联网医疗模式？咱们以为，重度垂直，是指企业通过自建，或整合某个细分疾病领域的一系列完整的医疗效劳链条，从而达到消费者能够在一个企业的平台上获取一站式完整闭环医疗效劳的商业模式。从逻辑完备性的角度来讲，任何一个互联网医疗的商业模式都存在于两个维度所组成的四个方向当中。两个维度别离是（1）在病种类别上，是做大而全，仍是做垂直细分领域；（2）在整个效劳链条上，是做独立环节（可能是一个，也可能

5、是几个，但无关联），仍是做重度整合。因此，两个维度组成了四个方向：（1）重度-大而全，（2）重度-垂直，（3）独立环节-大而全，（4）独立环节-垂直。所有互联网医疗商业模式必在这四个方向当中，如何选择，决定生死。1.2什么缘故是“重度垂直”而不是“独立环节大而全”？当前的互联网医疗企业中，绝大多数尚处于效劳于医疗的“独立环节”的状态，同时往往又是覆盖“全科”的大而全平台。例如如雨后春笋般显现的医患互动平台等仅仅效劳于患者的“自诊和问诊”环节。咱们以为以后这些“独立环节大而全”平台以后将显现向“重度垂直”转型的趋势。尔后重度垂直型的互联网医疗公司将更易脱颖而出。“大而全”的方向在网购电商被验证为

6、是超级正确的策略，但在互联网医疗领域，商业逻辑却完全不同。其全然性的缘故在于“网购电商”用户需求是横向衍生，而互联网医疗的用户需求是纵向衍生的。因此重度垂直为用户带来的体验感会远远超过独立环节大而全的平台，互联网医疗必需重度垂直，而不是做独立环节的大而全。咱们先以一个案例说明什么缘故在网购电商的行业中，大而全平台能够战胜垂直平台，通过与互联网医疗商业逻辑的对照，更易明白得。同时，这也是一个中国网购商业史上真实发生的案例：京东VS铛铛，鉴于铛铛目前已经转型综合品类大而全电商，咱们的案例将抽象出“大而全电商平台”和“垂直电商平台”，不借用真实企业名称。什么缘故网购电商的商业逻辑中“大而全”的平台能

7、够战胜“垂直”平台？以一个简单的逻辑能够说明：“垂直”平台电商只出售商品A，而“大而全”平台电商出售商品A、B、C、D。当“大而全”平台电商采纳0利润，乃至亏损价钱出售A商品时，“垂直”电商面临两个选择：（1）采纳一样低价策略，若是如此，就要亏损。（2）不采纳低价策略，若是如此，用户流失。而关于“大而全”平台来讲，之因此能够采纳0利润，乃至亏损价钱出售A商品，是因为能够通过如此的策略，大幅增加用户流量，而新增的这部份流量，能够通过转化为对B、C、D商品的购买，来补助低价出售A商品损失的利润。因此，在如此的商业竞争逻辑下，“大而全”的电商平台是完胜“垂直”电商平台的。咱们以为这其中的关键因素在于

8、用户关于“商品”的需求是横向衍生的，消费具有随意性，目的性并非强烈（想象一下逛街、逛淘宝），因此A商品低价销售吸引的流量有望转化为对B、C、D的购买。可是，在互联网医疗行业的商业环境中，情形就有所不同。咱们用一样的逻辑框架展开，观看到“大而全”的互联网医疗效劳平台再也不具有像“大而全”的电商平台那样强的优势。假设“垂直”互联网医疗平台只提供针对A疾病的医疗效劳，而“大而全”互联网医疗平台提供针对A、B、C、D疾病的医疗效劳。当“大而全”互联网医疗平台采纳0利润，乃至亏损价钱提供针对A疾病的医疗效劳时，流量确实在增大，可是由于患者关于疾病的医疗效劳是具有强目的性的，目标明确，而非随意消费，因此，

9、新增流量很难转化为病患关于B、C、D疾病的医疗效劳需求。因此不存在通过B、C、D转移补助的商业逻辑（固然，若是是强关联的并发症也是有可能的，但这也是“垂直”的概念范围）。因此，“大而全”相较“垂直”并无显示出明显优势。而另一方面，在医疗效劳中，全环节的“重度”效劳反而是患者的重要衍生需求。患者希望取得围绕着A疾病的整个垂直医疗效劳链条，包括网上医患互动、用药咨询、入院挂号预约医生、院中医治、院后康复、患者社区、持续监测、情感关切等等。正是这些垂直链条上的环节，符合了电商中交叉补助的逻辑，同时大幅提升了用户体验，增强了患者粘性。因此，在互联网医疗的环境中，“重度垂直”平台将完胜“独立环节-大而全

10、”平台。1.3什么缘故是“重度垂直”而不是“重度大而全”？之前讨论的问题核心结论是：在互联网医疗环境中，“大而全”相较垂直无明显优势，而“重度”相较“独立环节”却有明显优势，因此“重度垂直”完胜“独立环节大而全”。随之而来的问题是，什么缘故不能选择“重度大而全”？“重度大而全”应该完胜“重度垂直”，莫非不是吗？核心在于商业可行性问题，“重度大而全”的商业模式难以成立。（1）客观来讲，“重度垂直”的商业模式关于企业的挑战已经足够大，“重度大而全”更难成立。（2）“重度大而全”模式并无明显规模效应，难度却远大于重度垂直（包括资源的组织、品牌信任度成立等），换句话说，没有额外的受益，却有专门大额外本

11、钱。（3）直接做“重度大而全”的风险，远远大于基于一个“重度垂直”成功模式，慢慢复制的策略。咱们先从平台型商业模式的关键难点分析，再过度到“重度垂直”的平台型商业模式分析，能够看出对接“重度垂直”平台型商业模式关于企业的挑战已经不小。而“重度大而全”几乎是不可能完成的任务，不管从风险、难度、投入产出比来看，重度大而全都不是一个最正确选择。1.4什么缘故是“重度垂直”而不是“独立环节垂直”？专注才能极致，那么是不是能够再进一步，选择独立环节垂直的“点策略”而非“重度垂直”的“链策略”？不可能。这次的逻辑与“垂直电商”仍是“大而全的电商”问题推演的逻辑相同。独立环节的垂直，再专注，仍然是独立环节，

12、无法知足患者一体化的医疗效劳需求，不可能形成闭环，同时由于“垂直”，面向客户群必将更小。面对更小的客户群，却没有在效劳链深耕，是无法支撑商业模式运转下去的。1.5互联网医疗以后格局猜想：“一全多垂”！以后互联网医疗生态格局将极可能演变成“一全多垂”局面。（1）高粘性、高单价、高频次的医疗效劳将以重度垂直形态存在，而大而全的平台那么将知足剩余的医疗效劳需求。（2）“大而全”的平台由于缺乏像重度垂模式那样“本地化”特点的爱惜，将会面临猛烈竞争，最终存活的平台数量将极为有限。咱们以为互联网医疗生态格局的演变途径如下：第一，“单环节-大而全”的医患互动等环节平台如雨后春笋般崛起，进入红海状态，由于规模

13、效应的存在，和轻模式无边界扩张的特点，最终将整合为几大“单环节-大而全”互联网医疗巨头。第二步，重度垂直模式开始显现。由于重度垂直模式的用户具有“高单价”、“高粘性”、“高频次”的特点，更易取得医院的合作偏向，因此较“单环节-大而全”平台更易打通医院产业链。第三步，各适合于“重度垂直”的细分医疗效劳接踵从“大而全”平台切分出去，大而全平台上“重利”用户慢慢流失到“重度垂直”平台，留在“大而全”平台商的慢慢只有低频、低粘性、低单价的“薄利”用户。第四步，基于本地医疗资源的“重度垂直”本地化完成，跨区域竞争慢慢开始显现，跨区域“重度垂直”医疗模式慢慢成为可能。最后，整个互联网医疗的生态格局呈现类似

14、“一全多垂”的局面。上述演变进程是咱们关于互联网医疗整个行业转变的一个推论式的猜想，可是在时刻节拍上，咱们以为在没有外力刺激的情形下，每一个环节都需要几年或更长时刻去实现。但是资本的大量介入，将有望加速那个进程。1.6尽管“重度垂直”是大势所趋，但“独立环节大而全”仍然存在的几个缘故 “重度垂直”模式具有优越性，可是不是“独立环节大而全”的模式会完全消失？咱们以为可不能，要紧有如下几个缘故：1、低频率、低单价、低粘性病种的患者仍然存在，而且基数并非会小。同时，尽管独立环节大而全的互联网医疗平台无法提供一体化的医疗效劳体验，但毕竟仍是大幅提升了用户的体验，比如自诊、问诊工具、用药咨询工具、康复时

15、期的医患互动平台、远程医疗、网上挂号等等，都提升了用户体验。因此知足这部份“薄利”用户的需求仍然存在合理的商业模式。2、并发症的产生，使得“重度垂直”互联网医疗平台仍需要留存“独立环节大而全”的部份。例如糖尿病是会引发较多并发症的病种，那么一个“重度垂直”的糖尿病互联网医疗平台，仍然需要在心、脑、肾、周围神经、眼睛、足等糖尿病并发症方面留有“大而全”的部份。3、以家庭为单位，也可能形成病种的横向衍生需求。之前咱们分析的逻辑是基于个人为主体，那么更多的医疗效劳需求是纵向的链条，而非横向其他病种的需求。可是若是以家庭为单位考虑，仍有横向病种衍生需求。例如一个场景，家庭成员A患有一种疾病，家庭成员B

16、患有另一种疾病，那么可能“大而全”的平台仍然能够产生类似电商的交叉补助效应。但这种情形的需求强度仍然无法和纵向链条需求的强度相较。4、院中环节能够存在“独立环节大而全”。院内环节，尽管由导诊、挂号、候诊、诊断、医治、康复几个环节组成，可是由于医院效劳的一体化，这些环节整合的难度较院外环节小，而且医院本身是一个重要的流量中心和医疗效劳的关键节点，因此“院中环节-大而全”的模式是可能存在的。5、综合流量入口的部份价值仍然存在（流量思维的价值，而非用户思维的价值）。2、哪些互联网医疗细分方向将会重度垂直？依金三角标准，盯七大要素互联网医疗制造的增量价值来自于对传统医疗效率的提升、关于资源的节约和关于

17、体验的改善。结合到病种细分方向，咱们以为具有7大要素的病种方向，更适合重度垂直：（1）治不行（慢病），（2）必需治（致命，痛楚），（3）高单价，（4）高频次，（5）多环节，（6）重时效，（7）基数大。而不具有些要素的细分方向，重度垂直的商业模式难以形成。通过初步挑选，咱们以为糖尿病、肝病、心血管疾病等完全具有重度垂直的条件。2.1“重度垂直”去哪儿咱们的分析框架咱们以为重度垂直的要紧意义和新增价值存在于有足够的空间去：（1）提升医疗效劳效率，（2）节约和优化资源配置（3）改善医疗效劳体验。基于如此的价值增量标准，咱们列出了适合重度垂直的细分病种方向的7个要素，作为要紧分析框架。第一，从同意医疗

18、效劳的持续性看，持续时刻较长的慢病更适合重度垂直模式（例如糖尿病），而短时间内一次性能够治愈的疾病并非适合重度垂直。要紧缘故在于：（1）从企业端看，重度垂直的医疗效劳提供更优的用户体验，最终是希望增强用户粘性，在企业平台上产生持续消费。而一次性治愈疾病天然不具有较强粘性特点，重度垂直提供的更好用户体验没有为企业带来更多长期收益空间。（2）从消费端看，持续时刻较长的慢病在传统医疗效劳环境下存在大量重复环节，低效率重复造成的痛点多，而重度垂直的互联网医疗模式能够大大提高效率，为用户改善体验的空间较大。而一次性治愈疾病的医疗效劳流程能够改善体验的空间较小。因此慢病更适合重度垂直模式的切入。第二，从同

19、意医疗效劳的必要性角度看，存在刚需的致命率高的疾病，造成肉体和精神痛楚程度大的疾病更适合重度垂直的模式。只有真正对医疗效劳最有刚性需求的病种，患者才更看重完整的医疗效劳链条（因为想排除痛楚或生命危险），而非刚需的疾病，患者可能只需要某个环节的医疗效劳，乃至全然不需要医疗效劳（比如伤风可能只需轻问诊，或全然无需问诊）。第三，从同意医疗服的流程看，医疗效劳环节越多、流程越复杂的病种，越适合重度垂直模式。环节多、流程复杂在非重度垂直的医疗环境下，必将会产生大量的低效率和极差的用户体验。而重度垂直的整合能够将信息、数据、效劳打通，使得用户体验取得明显的提升。第四，从同意医疗效劳的及时性看，关于及时性要

20、求更高的急性病更适合重度垂直的商业模式。重度垂直的核心优势在于在某个细分方向整合了医疗效劳资源链条，因此能够做到更快的响应。例如心脏病、幼儿发烧等急性疾病，关于时效性的要求更高，在非重度垂直的互联网医疗环境下，调配医疗资源的响应速度仍然较慢，无法达到专门好的用户体验，而重度垂直在这一方面将能够产生明显的竞争优势。第五，从同意医疗效劳的价钱角度看，重度垂直商业模式必需选择较高单价病种。低单价的病种很难支撑重度垂直的医疗效劳模式持续运营。由于重度垂直模式本身面向的用户群相对较窄，因此最重要的盈利方式，是在为每一个用户效劳的进程中，通过深耕效劳制造附加值，而只有高单价病种可能制造更高的附加值。第六，

21、从同意医疗效劳的频率看，重度垂直模式更适合选择高频的医疗效劳渗透。其逻辑与高单价相同，只有足够高频的医疗效劳需求才能够支撑面向较窄人群的重度垂直模式的持续运营。另外，高频疾病患者与平台接触的次数更多，衍生的商业模式也加倍容易产生（乃至是非医疗方面的衍生商业模式）。第七，从接收医疗效劳人群的基数看，细分病种人群数量足够大关于重度垂直商业模式来讲也是一个必要条件。不必赘述，若是一个过于细分的病种方向，患者基数较小（专门是重度垂直模式还受到本地化的约束），那么很难支撑一个重度垂直的商业模式。2.2框架的应用糖尿病、冠心病、肝病、尿毒症、肿瘤有望重度垂直依照咱们的7要素分析框架：（1）治不行（慢病），

22、（2）必需治（致命，痛楚），（3）高单价，（4）高频次，（5）多环节，（6）重时效，（7）基数大。咱们自下而上的梳理以为，糖尿病、冠心病、肝病、尿毒症和某些肿瘤的医疗效劳更适合重度垂直。固然这些疾病只是列举，由于数据可得性的问题存在，这并非是一个全面梳理。2.2.1基于数据可得性自上而下的梳理咱们自上而下梳理了慢病、致命病、高单价病和基数大的疾病方向，但并非是符合这些条件的病种必然适合重度垂直，另外频次、时效性、多环节等属性并无自上而下参考的数据可供研究，因此咱们在后面采纳了自下而上对一些疾病是不是适合重度垂直做出了分析和研究。第一，从致命程度角度，咱们以患病死亡率为要紧参考指标。能够看到我国

23、2021年城市居民要紧疾病死亡率最高的为恶性肿瘤即癌症，达到10万分之164.51；第二是心脏病，达到10万分之131.64；然后是脑血管病，死亡率10万分之，120.33。这也是仅有的死亡率超过0.1%的疾病，注意，三者皆为慢性病。另外，慢病方面，咱们考察了2021年卫生年鉴中最近的2020年数据。我国居民慢性病患病率数据中，患病率最高的三种慢性病为高血压、心脏病及糖尿病，患病率别离高达54.9%、17.6%、10.7%。从疾病患病率整体情形来看，患病率最高的疾病包括急上呼感染、高血压、急性胃炎、心脏病，两周患病率别离为38%、31.4%、13.6%、10.7%，糖尿病和脑血管病别离排在第7

24、、8位，两周患病率别离为6%、5.8%。疾病医治费用方面，心脏疾病与恶性肿瘤医治费用最高，其中心肌梗塞冠状动脉搭桥、急性心肌梗塞、胃恶性肿瘤、食管恶性肿瘤、膀胱恶性肿瘤是医治费用最高的5种疾病，2021年人均医药费用均在1.3万元人民币以上，心肌梗塞冠状动脉搭桥乃至达到了3.4万元人民币。2.2.2糖尿病糖尿病在中国患者众多，目前已冲破1.14亿，潜在人群更多，知足基数大的条件。第二，糖尿病不可治愈，属于典型慢病，也符合重度垂直条件。第三，糖尿病是需要高频医疗效劳和健康治理的疾病。第四，由于并发症严峻，存在致命性，糖尿病医疗效劳具有较强刚性。第五，咱们以为糖尿病医疗效劳的流程和涉及到的环节较多

25、。糖尿病极可能是重度垂直领域的一个最正确尝试。（后文咱们会有详细分析）咱们可用三个关键词归纳糖尿病医治的复杂性：预防、长期、结合。第一，糖尿病一旦患上不可治愈，患者终生难逃药物医治，糖尿病的预防是第一道关卡，强化生活方式的干与是预防糖尿病的最有效方式，包括饮食的操纵和运动的监督。由于血糖监测仪本钱相对较低，在预防时期就能够够结合血糖监测，同时配合硬件+软件的生活适应监测，帮忙潜在人群隔间走向糖尿病患者的途径。第二，一旦确诊，糖尿病的医治是一个长期的进程，除BMI值（体质量指数）大于35的病人需要手术医治（束带、胃袖、胃旁穿手术）外，其他患者必需进行药物医治，I型糖尿病患者需要注射胰岛素，其他药

26、物包括苯丁胺、OAD（口服降糖药）。用药环节，不仅能够提供用药咨询效劳，医药电商一样有进展空间，在网售处方药放开和电子处方普及的情形下，患者能够在线购买胰岛素等药品而无需频繁前去医院开药。第三，糖尿病的医治需要药物、血糖监测、生活适应三者结合。用药与血糖监测环节的结合将制造庞大的商业价值，移动互联血糖仪提供的血糖监测功能能够实时跟踪患者血糖浓度的转变，智能提示患者用药时刻，血糖仪的监测数据一方面关于保险公司很有价值，另一方面关于药企药品的研发也具有重大意义。另一关键是生活适应的纠正，通过硬件+软件的健康治理模式，同时可引入病友社交圈，将顺人性的竞技机制引入眠眠质量、饮食、运动量等指标的监测当中

27、，辅助与巩固糖尿病的医治。2.2.3肝病（以肝纤维化为例）肝纤维化为肝硬化的前时期，脂肪肝的后时期。在我国，每一年新增肝硬化患者人数在30万左右，群体数量较大，超过30%的HBV慢性感染者可在15年内进展为肝硬化，23%的肝硬化患者会进展为失代偿期，一旦进入该期，5年死亡率达70%-86%，假设不及时逆转，17%-51%的肝硬化会恶化为肝癌。肝纤维化人群基数较大，后期转化为感性化后致命性较高，另外医治流程较为复杂，因此也较为适合重度垂直模式的进展。肝纤维化是可逆进程，而其后时期肝硬化一样不可逆，因此肝纤维化的医治核心为：第一，早诊断、早医治；第二，合理用药；第三，防复发。第一，肝纤维化的预防可

28、分两级，一是肝纤维化的预防，二是肝纤维化后肝硬化的预防。在第一级中，能够以硬件+软件的健康治理模式，介入用户生活方式的养成，肥胖人群患脂肪肝的概率更大，患肝纤维化的风险也相应更高，如此类高危人群将成为肝纤维化预防的要紧对象。在第二级中，关键是“早发觉、早诊断、早医治”，传统的有创检测“肝穿刺”往往让患者望而却步，而创新型超声波无创检测仪将增加患者进行肝纤维化检测的意愿，有利于肝纤维化的“早发觉、早诊断”；而在线垂直轻问诊平台和后环节导诊平台的建设，将帮忙患者及时找到适合的医院和医生进行医治，有利于肝纤维化的“早医治”。第二，肝纤维化医治中，用药较为复杂，针对不同的医治目的将利用不同药物，祛铜疗

29、法利用祛铜药物、爱惜肝细胞利用抗氧化剂与脂氧酶抑制剂、抑制HSC活化利用维甲酸、奥曲肽，等等。实时的医患沟通、用药指导关于患者医治意义重大。最后，为避免肝纤维化的复发，一方面需要线下肝病康复中心的建设提供完整的肝病康复效劳链，另一方面需要线上复诊平台的建设方便患者的随访、复诊。同时，健康治理效劳包括指标监测、生活适应监测、健康治理方案制定，将从源头降低复发的可能性。2.2.4肿瘤肿瘤疾病符合致命性高、难以治愈、单价高、流程环节复杂等重度垂直要素。用一个词归纳肿瘤医治：痛楚。一是肿瘤病症本身带来的痛楚，二是肿瘤医治进程带来的痛楚。因此，肿瘤的预防是隔离痛楚的最正确防线，肿瘤为分子基因水平上变异引

30、发的疾病，目前不可治愈，肿瘤的预防能够通过按期防癌检查实现，此类检查关于正常人而言一样具有必要性，在肿瘤恶化之前进行有效操纵。在预防环节，通过免费检查效劳的模式吸引潜在人群按期检查，而肿瘤患者是绝对的高单价客户，一部份肿瘤患者的医治费用能够覆盖免费检查时期的本钱。然后，是痛点极多的医治环节。第一，肿瘤医治需长期住院进行，“一床难求”是常态，现在与医院对接的导诊平台是患者找到适合床位的重要渠道。第二，不同机体特点的患者医治方式不同，机体对抗原有免疫反映的患者能够采纳主动免疫疗法，这种疗法痛楚较少，利用肿瘤细胞或肿瘤抗原物质诱导机体的特异性免疫和体液免疫，增强机体抗肿瘤能力，阻止肿瘤的生长、扩散和

31、复发以医治肿瘤。而若是机体无法对抗原产生免疫反映，患者那么需要通过切割手术、放疗和化疗来操纵癌细胞的扩散。第三，化疗药物是稀缺资源，患者想要找到最适合自己的化疗药物并非易事，有时乃至需要全世界范围内寻觅药物，通过互联网连接全球医疗资源大有裨益。第四，手术、放疗、化疗均会对患者的身心造成极大的负面阻碍，因此医治前、医治中、医治后患者躯体、心理的保养都直接关系到医治的最终成效。2.2.5冠心病心脏病整个医疗效劳流程较为复杂，也是重度垂直领域的专门好的尝试点，咱们以冠心病为例分析：冠心病又称缺血性心脏病，要紧表现为胸痛、呼吸困难、心悸、恶心、眩晕、意识丧失等病症。冠状动脉介入（PCI）手术是国际公认

32、的冠心病医治方式，血管面积狭小超过75%需要置入支架。冠状动脉介入手术的顺利实施第一步是提供有效、平安的心脏支架，高质量的心脏支架将降低术后血管的再狭小率。第二，术后恢复需要结合药物医治，经常使用药物有抗血小板药物如氯吡格雷、阿司匹林，避免动脉粥样硬化的他汀类药物。药品信息、用药咨询乃至医药电商效劳的提供关于冠心病患者的康复十分关键。由于术后存在血管再狭小的风险，冠心病的复诊是必要的，医患沟通平台的建设将使患者的复诊预约、病历治理加倍方便。最后，由于是心脏疾病，患者康复时期的心理调理也是必需的。患者需要把握一套心理调剂和躯体锻炼的方式，现在能够提供患者社区及咨询效劳。2.2.6尿毒症尿毒症对生命危急严峻，属于高死亡率的疾病，同时消费水平极高、粘性极大，适合重度垂直模式的尝试。晚期尿毒症患者的医治要紧依托血液透析和肾移植手术。肾移植手术的难度和风险无需赘言，而血液透析手术的实施与术后康复一样十分复杂，且一旦采纳病人就无法摆脱。采纳血液透析手术医治尿毒症第一需要保证患者没有同时患高血钾症，不然可能显现手术中心脏骤停现象，给患者带来