老年报刊的薄报精做理念与品牌营销研究以《上海老年报》为主要考察对象.docx

1、老年报刊的薄报精做理念与品牌营销研究以上海老年报为主要考察对象 老年报刊的“薄报精做”理念与品牌营销研究以上海老年报为主要考察对象 随着我国进入老龄化社会步伐的不断加快，老年类媒体的地位和作用也显得越来越重要，不过受到新兴媒体的冲击，以及其自身固有的一些弱点，当前不少老年报刊的发行量和社会影响并不可观。在全媒体时代，老年报刊如何应对才能获得生存发展呢？上海老年报近年来在办报思路、报纸定位、品牌营销等方面转换策略，践行差别化发展理念，在内容上突出特色、围绕“老”字薄报精做，获得了相当的成功，发行量不断上升，其经验对同类老年报刊很有借鉴价值。一 我国发展老年报刊的现实意义及其现状（一）我国老龄化社

2、会加速的现状1.老龄化社会：21世纪被称为“人口老龄化”的世纪联合国教科文组织对老龄化社会的定义大致如下：当一个国家或一个地区的60岁以上的人口占该国家或地区人口总数的10%或以上，或者65岁以上的人口占该地人口总数的7%，即可称作老龄化社会。2.我国的人口老龄化不断加速：我国是世界上人口最多的国家，也是老年人口最多的国家由于特殊的国情所致，我国1999年即已进入老龄化社会，而且老龄化速度快于世界老龄化速度。2012年7月10日，全国老龄工作委员会办公室举行新闻发布会，发布了2011年度中国老龄事业发展统计公报、2010年中国城乡老年人追踪调查报告等。公报显示：截至2011年末，全国60岁及以

3、上老年人口已达1.8499亿，占总人口的比重达13.7%。1而2011年9月17日国务院印发的中国老龄事业发展“十二五”规划中指出，未来20年，中国人口老龄化日益加重，到2030年全国老年人口规模将会翻一番，老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随，与经济社会转型期的矛盾相交织，社会养老保障和养老服务的需求将急剧增加。老龄事业发展任重而道远。2（二）老年人的精神需求及新时期读者群的变化人口老龄化突出的问题受到了社会各界的高度重视，这样一个庞大的老年群体的存在，是我们党领导全国人民建设现代化、构建和谐社会的过程中必须关注的重大问题。国家先后出台了一系列措施，加强老龄法律法规政策建设，制定老龄事业发展

4、规划，健全老龄工作体制等。各级政府和社会团体广泛关注社会老龄化问题，在养老保障体系建设、老年医疗保健、为老社会服务等方面都卓有建树，取得了良好的社会效益，提高了全社会的老龄意识和养老意识，为老年媒体的产生和发展提供了良好的生存土壤和空间。物质生活丰富和人口老龄化，随之而来的是老年人对更高层次的精神生活的追求。老年人的休闲娱乐、提高文化艺术修养、强身健体等需求促进了消费市场的开发。媒体在丰富老年人精神生活领域方面起着重要作用，结合老年人的特点（视力、阅读习惯、对新技术的学习能力等）分析，报刊是除电视外老年人接触最频繁的媒体，而且报刊与电视、广播和网络媒体又有着明显的区分，所以在老年人的媒体需求方

5、面报刊仍然是很有市场的。老年报刊的读者方面也发生了较大变化，过去主要面对的是老龄工作者和离休老干部，长期受体制因素的影响，积淀了较浓的计划经济色彩，在经营方式上与市场机制差距较大，在发行上依赖公费订阅和组织发行，在内容上会议或政策性新闻比较多，面孔比较生硬。而现在老年报刊面向广大的退休人群，自费订阅的人群越来越多，他们中一些人的特点是年纪比较轻、学历比较高，可谓是“新新老人”，其阅读兴趣和关注的问题都有所变化，值得进一步研究。（三）目前我国老年报刊的概况在我国，老年报刊的起步相对来说比较晚。到20世纪80年代初，我国已拥有数量众多的少年报、青年报等，而老年报直到1984年5月才出现。当时中国的

6、改革前沿城市广州，自发办起了一张老人报，接着东北的黑龙江办起了一张老年报，随后是陕西老年报、四川的晚霞报、沈阳的晚晴报等相继诞生。这是我国自发办起的第一批老年报纸。1988年的67月间中国老年报和中华老年报又相继诞生。进入21世纪，两家“国”字头的老年报合并成功，确定了老年媒体的领军地位。3目前来看，国内几十家老年媒体主要限于平面媒体，但这并不影响各大媒体制作老年新闻资讯节目。如中央人民广播电台的桑榆情、中央电视台的夕阳红、湖南电视台的越活越来神栏目等，其他非老年媒体也进行了大量的老年资讯报道。二 上海老年报的“薄报精做”发展策略（一）上海老年报的基本情况：上海是我国第一个人口老龄化的城市，老

7、年人口比例始终高于全国8%10%，是迄今为止我国老龄化程度最高的特大城市截至2011年底，该市户籍60岁及以上的老年人口达347.76万，占总人口的24.5%4。上海老年报创刊于1986年1月7日，由上海市老龄工作委员会办公室主管、主办，是上海市唯一一家以老年群体为对象的专业性媒体，四开八版，每周出三期。上海老年报以上海340多万老年人口为目标群体，秉承“为老年人说话，让老年人说话，说老年人的话”的办报宗旨，在内容上紧紧围绕“老”字做文章，强调“专、深、透”，努力做好与老龄工作相关的报道，重点反映老年人关注的热点问题，帮助老年人科学养生、健康长寿，各专版专栏内容丰富，深受广大中老年读者的喜爱，

8、社会知名度和影响力不断提高，有效地发挥了老龄宣传工作主渠道、主阵地的作用。近年来，面对日趋激烈的媒体市场竞争形势，上海老年报社提出了“打造品牌媒体、超常规发展”的战略思路、“质量为上，发行为先”的办报理念和“薄报精做，管理创新”办报方针。该报实现了跨越式发展，报纸发行量连续五年以平均10.5%的速度增长，目前报纸发行量已达17.5万份，广告收入实现超常规增长，取得了两个效益的双丰收。2010年以来，上海老年报社先后获得了“中国报业经营管理先进个人”、全国老年报优秀总编辑、全国老年报业经营管理优秀单位和上海新闻奖、全国老年报“好新闻奖”、青年记者“走转改”报道大赛三等奖等奖项，并在2011年度中

9、国传媒大会上获评“金长城传媒奖2011中国十大专业报”、2012年中国品牌媒体高峰论坛上入围“20112012中国行业报品牌10强”。5（二）实行“差别化”竞争，“薄报精做”提高报纸质量1.老年报刊实行“差别化”竞争的必要性“差别化”竞争，又名“差异化”竞争，一般认为该词是从管理学里借用来的。所谓差别化战略，大体是指通过设计一整套行动，生产并提供顾客认为很重要的且与众不同的产品和服务。差别化竞争的理论依据是市场细分，面对日益复杂的消费者分层，要求企业首先必须回答本企业将要满足哪类消费者的哪类需求。从市场营销的角度考虑，一个企业应该努力寻找与竞争者相区别的方法，以获得竞争优势。如今报业市场上同质

10、化现象比较严重，信息的高度对称以及市场策略的可复制性又使得报业间竞争加剧。就报业组织而言，同样需要差别化的策略，在报纸市场定位、报纸质量、报纸形象及品牌等范围里寻找差别经营的有效手段，以获得生存和发展。在传媒营销时代里，传媒经营者也开始对受众细分进行深入研究。依照不同的标准有着不同的划分。如地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、多变量细分等。从人口细分的视角来说，老年报刊属于年龄细分层面。我国老年人口基数大，从传播的角度，我们也不可能忽视这么庞大的一个群体的存在。而老年报刊应抓住这一细分受众的特点，做好老年人喜欢看的新闻。2.“新闻”是提高报纸质量的立身之本老年报刊仍然属于“报刊”，应该抓住

11、新闻这条主线，多出精品稿件、提高版面质量，才能获得更大的发展。正如上海老年报社总编辑赵宗仁分析的那样：20多年来，老年类报纸新闻弱、专副刊强的格局基本没有改变，而所谓的强项专副刊的版面设置大同小异，养生、保健、医疗、文史等几乎一成不变，同质化现象严重，很多内容是在炒冷饭，缺乏新意，这在相当程度上给读者造成了“视觉疲劳”。但发行量、广告额的相对稳定，使一些老年类报纸满足现状，对读者的“视觉疲劳”视而不见。6上海老年报对搞好新闻报道给予足够的重视。近年来，上海老年报注重发掘老年人身边的热点新闻线索，并对每周的新闻选题尤其是头版头条新闻进行讨论和策划，着力“关注民生，贴近老年人生活”，使新闻版面的面

12、貌焕然一新，单纯工作性报道基本销声匿迹，与老年民生问题息息相关的报道成为主角，使报纸的可读性大大增强。上海老年报涉老新闻的主业优势日益得以凸显，涉老新闻的权威性受到了中央和上海新闻媒体的广泛关注。上海老年报首发的老龄新闻经常被上海人民广播电台990早新闻、上海电视台相关栏目摘播，近年来平均转载率达40%左右，不少原创的老龄新闻或被大报直接转载、或被作为新闻选题进行深度报道。另外，上海老年报已成为上海不少社区老年人读报小组的首选读物，社会影响力日益增强。在全国老年报业年会每年的好新闻评选中，无论是获奖等级还是数量，都名列前茅。在2011年6月举办的“纪念建党90周年党报党刊事业发展成就展”上，作

13、为全国111家参展报刊中唯一一家独立参展的老年类报纸，上海老年报受到了众多参观者的瞩目，获得了由中国报协颁发的“优秀组织奖”。3.“薄报精做”的具体表现（1）积极组织、精心策划热点新闻报道做好新闻，是老年报刊的安身立命之本，老年报刊更要坚持“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的“三贴近”原则，多报道与老年人生活密切相关的问题。上海老年报积极探索如何把新闻素材做深、做透。如该报对一些受关注的老龄话题，善于从信息中挖掘新闻，通过增加背景材料，运用多种报道形式，化平面为立体，使新闻丰满起来。72012年，上海老年报特别关注了“家庭养老”等社会热点话题，并进行了精心策划和系列报道。比如该报2012年9月1

14、5日刊发的“老伙伴”计划和“适老性”改造进展有序，详细介绍了2012年上海市政府实事项目“开展老年人社区援助服务，为10万名高龄老人提供家庭互助服务，为1000户低保困难老年人家庭提供居室适老改造服务”正在有序推进的情况。稿件还报道了上海各区一些好的经验和做法，如在“适老性”改造项目方面，杨浦区老龄办要求施工单位在“螺蛳壳里做道场”，在无煤卫设备、面积小的老人家里，想办法专门辟出两三个平方米，为老人增设煤气或卫生设施，真正将政府的有关精神落到实处。而此前该报发表的家居环境变、老人俱欢颜、闸北区为百户独居老人免费安装火情报警器、结对方式要延续、关爱技巧需改进、老年助餐渐入佳境、众口不再“难调”等

15、报道均涉及“家庭养老”这一值得探讨的养老新方式，这些都是老年人特别感兴趣的话题，符合了新闻的“贴近性”原则，自然受到了受众的欢迎。此外，该报还积极发掘报道不少社会热点问题，如为推进农村养老事业的发展，开设了“农村养老服务事业探索系列报道”栏目；为加强养老机构、老年人、护理员之间的沟通与理解，开辟了“走进养老院系列报道”栏目；为增强与读者的互动，推出了“老年人该怎样吃好免费大餐”讨论；为正确引导舆论、营造共识，开辟了“长话短说”栏目；为展现老年人的多彩晚年，推出了“我的银发生活”栏目。（2）树立典型人物，弘扬健康向上的精神风貌上海老年报用较大的篇幅报道了老年人中热心公益事业者，他们大多数是些普通

16、人，但都有良好的精神面貌，生活态度积极向上，用自己的行动关心、影响着周围的人。这些人物通讯或特写，宣传了“老有所为”的可贵思想，同时弘扬社区里互助互爱的新风尚。如不辞辛劳“爬格子”、只为社区建文明记徐汇区新闻志愿者团团长、老党员李家麟、全年无休的“绿马甲”记新江湾城涵碧景苑垃圾分类指导志愿者薛国治、孤老黄炎荣卖房赠款帮困、六旬农家女，科技致富带头人浦东大团镇果园村王凤娟刻苦钻研种桃技术出硕果等一批报道，都使得一位位可敬可爱的老人形象跃然纸上。通讯74岁的楼组长以“诗”睦邻以质朴而生动的语言，写出了主人公邹阿姨的可贵事迹。闵行区莘庄镇74岁的居民邹金莲，是一位楼组长、空巢老人，她用自己的诗将居民

17、凝聚在了一起。她居住的楼里住着不少老年人，由于记忆力减退，常常忘了煤气上烧着东西。邹阿姨和邻居们交谈时留意到此事，她想出一招：跑到小区外的小商品市场买来小铃铛，自己动手穿在绳子上，挨家挨户发给楼内的居民，居民烧东西时把铃铛套在手上，走路时听见铃声响就会想起煤气上烧的东西。邹阿姨还写了一首诗来提醒大家：“消防安全连万家，人老健忘无虚假。烧水煮饭常出差，安全隐患心上挂”。另外，她还做小诗来帮助烦恼的人疏导情绪、调解家庭矛盾等，她写的诗虽然词语比较普通，却朗朗上口，成为连接居民们的纽带。该报还结合时政来进行典型人物的策划报道。2011年，为庆祝中国共产党90华诞，上海老年报编发了大量纪念建党90周年

18、的文章，并开设了“老年党员风采录”专栏，刊发了生活节俭热心慈善公益活动离休干部顾点龙交万元党费迎接建党90周年、爱管“闲事”的好阿婆记友谊路街道宝钢七村楼组长袁双凤、社区志愿者奉献“全天候”浦东新区云莲居民夸赞老年党员陈铭森热心肠等系列文章。该报的新闻策划打破陈规、走出新路，围绕报纸自身的优势和读者的特点来展开。将那些对看似平凡、却发挥着重要作用的老人纳入大众的视野，使人们进一步感受到普通民众在构建和谐社会、推进社会发展中的作用。这些报道虽多写了一些普通人，但串联在一起就成了反映上海老年人群体形象的璀璨的珍珠链。他们组合在一起，让我们看到了新世纪老年人从老有所养到老有所为的时代风貌。（3）将导

19、向性与服务性相结合老年报既是老龄工作的“舆论阵地”，又具有报纸的商品性特征，导向性和服务性的结合就是题中应有之义。老年报刊应该进一步深化版面的思想文化内涵，加强对主流价值观的引导，让报刊兼具思想性和可读性。而在增强服务性方面，上海老年报特别注重为老年人维权提供帮助，展现了媒体的强烈的社会责任感。该报社会法律栏目刊发了要求正闹离婚的儿媳返还房屋出售款能得到法院支持吗、不合格的监护人能撤销吗、再婚老伴婚前财产不属共同财产、老人再婚后丧偶，应由谁赡养、没有举行过婚礼，不影响她继承老伴财产等一系列案例分析，讲述的都是与老年人的生活息息相关的事情。报社请了专业律师予以解答，向老年人进行普法宣传，指导老年

20、人如何避免将来可能产生的房产、遗产等纠纷。上海老年报还和律师事务所、街道办事处等共同牵手，多次举办了老年人维权的法律讲座，这些都为老年人提供了切实的帮助。他们针对老年人的特点，刊发从各个角度为老年人服务的报道，除法律援助外，还有理财信息、旅游资讯、健康知识等。如小辈应多为老人送上“心灵鸡汤”、不应让失智老人失去尊严、老年发明人的路在何方、手机通讯明白消费咋就那么难、我的归宿究竟由谁做主等一系列文章，积极为老年人鼓与呼。在生活理财方面，买理财产品算算细账、科学支配“养老钱”、如何买银行理财产品更划算、勿盲目跟风炒概念股等，引导老年人科学地理财。对于老年人非常关心的健康问题，上海老年报根据时节的变

21、化，及时地刊发大量新闻报道，积极与读者展开互动，为他们答疑解惑。健康报道大致分为健康医疗、健康视野、健康文摘、健康养生等几个方面的内容。天热，我让父亲安心“养心”、社交：能防老人认知功能退化、秋令进补先调理脾胃再润肺、喝茶、喝咖啡与喝水等文章，篇幅不长，内容充实，文字明白晓畅，很适合老年人阅读。（4）提升报纸的文化和时尚品位如今老年媒体的目标读者群发生了一些变化，一般意义上的传统老人，是指年龄偏大、文化程度相对较低，或传统观念比较深的老年人。而新新老人是相较传统老人而言的，他们一般年龄较轻、文化程度高、有各自的专业知识，对社会方方面面的关注度和参与度较高，具有一定的新思维，喜欢发表自己的见解，

22、对周边人群有一定影响力。8针对这一变化，上海老年报特别注重对新知识、新观念和新生事物的普及传播，让老年人不仅了解时事，还能把握时代的浪潮，适应社会的变化，与全世界和年轻人共享网络生活等文明成果。比如上海老年大学新学期推新课程、关注时代与传承文化课成热点、美好人生从瓷绘开始记市老年大学宝山分校瓷绘教育等报道就呈现出了这一特点。还有的报道注意使用新名词，把握时代动向，读上去很有新鲜感，如“电子化、专业化”居委干部hold不住。文化品位一般来说主要体现在报纸的副刊专刊上，这方面上海老年报也进行了成功的尝试。知识文化程度较高的新新老人，往往对历史典故比较感兴趣。而上海老年报“文史往事”栏目，办得非常有

23、知识性与趣味性。如外滩二十二幢“万国”建筑，图文并茂地介绍了外滩22座建筑物的前世今生，文章是这样开头的：“外滩，自19世纪40年代上海被辟为商埠后，就成为西方列强在上海的政治、金融、商务和文化中心，外国的银行、商行、总会云集于此。联合哥特式的尖顶、古希腊式的穹窿、巴洛克式的廊柱、西班牙式的阳台，众多经典交汇成上海乃至世界独特的风景。”9让人读起来颇有沧海桑田之感，文章具体对每一座建筑进行了比较详细的介绍，又配以相应的图片，非常直观。又如寻访中共早期的秘密电台旧址，题目和内容都很吸引人，在趣味阅读的同时也获得了不少历史知识。三 上海老年报的品牌营销策略近年来，中国报业开始普遍重视自身品牌宣传的

24、问题，以广州日报社成立专门的品牌部门为起点，报业在品牌建设上有了大的进步。有业内人士指出，报纸品牌的经营和培育，需要经营者树立读者至上的意识和深谋远虑的市场战略。报纸品牌的塑造在于对目标读者阅读需求的深刻把握和理解，在于编辑、读者双方的互动和沟通，也就是要建立报纸品牌的读者忠诚度。而要达到这样的目的，除了从根本上提高报纸的质量和水平以外，还必须建立品牌的经营意识，确立报纸品牌推广战略。10这几年老年用品广告的需求量不断上升，而上海老年报非常注重自己的形象建设，坚持广告做精。严格控制广告总量，坚持不做整版广告，每期广告不超过版面的四分之一；容易引起老年人投诉的广告坚决不做，发现广告违法随即撤单，

25、努力提升广告品质，维护老年读者的合法权利。增强与读者的互动是报纸品牌策略的一种重要方式，近年来，上海老年报注重整合社会资源，推出了一系列品牌推广活动，拓展为老服务项目，不断提高读者对报纸的认同度和忠诚度，使得自费订阅率每年都以较大幅度增长。比较典型的如每年两次的“真情为老，服务社会”读者咨询活动，拉近了读者与报社的距离，取得良好的效果11。（一）“真情为老，服务社会”品牌活动的缘起2006年，上海老年报迎来了创刊20周年庆典。在纪念这一盛事的过程中，不仅上海市有关部门对该报取得的成绩给予充分肯定，而且广大老年读者朋友也纷纷表达了自己对上海老年报的热爱，对报纸带给他们丰富的精神营养和生活便利表示

26、感谢。不少老年读者表示，上海老年报他们每期必看，报社举办的活动每次必到。为了回报读者的厚爱，加大报纸的品牌宣传推广力度，报社决定将先前每逢重大纪念活动才举办一次的“读者咨询活动”定期化，主题定为“真情为老，服务社会”。该活动是上海老年报社主办的纯公益性活动，活动费用均由报社自己承担。近年来，该报力争把这一读者咨询活动打造成响亮的品牌，并得到了业界和读者的认可，2012年1月，“真情为老，服务社会”活动跻身上海报业协会首次评出的“上海报社十大优秀品牌活动”。（二）品牌活动的内容及开展情况自2006年起，上海老年报便将每年举办两次的“真情为老，服务社会”读者咨询活动固定了下来，时间分别安排在每年的

27、10月、11月。服务内容包括健康医疗咨询、法律咨询、安全防范指导、旅游信息服务、编读互动交流等多个方面，力争贴近老年读者的日常生活。每次活动的场面都非常大，大约有2000名老年读者参与。每次活动开展前，报社都会进行周密部署，精心组织。内部运作机制是采编部、发行部先拿出计划，活动期间所有人员集体出动，利用整个报社的人脉资源和社会资源为活动服务，如积极联系活动场地；还要针对老年人的实际需求，多方邀请参加咨询的医疗专家、法官、律师、警官等人员。此外，上海市老干部局还协助拍摄了该活动的录像，在新闻坊、常青树等节目上播放。而相关的医疗、法律、公安等部门也给予热情支持，应邀参加过这一活动的单位有解放军41

28、1医院、博爱医院、沐阳医院、宏康医院、上海市公安局治安总队、静安区人民法院、上海市老年人法律服务中心、李东方律师事务所、“托普”律师事务所等，足迹遍及复兴公园、淮海公园、襄阳公园、人民公园、长风公园、静安公园等地，每次在不同地点举办，而在淮海公园和襄阳公园举办的次数更多一些。2011年10月27日上午，上海老年报在淮海公园举办了“真情为老，服务社会”读者咨询活动。据记者报道，早上7点多钟，老年人就在医疗咨询、法律咨询、老年旅游、社区服务等摊位前排起长队，许多热心的读者还不辞辛劳赶来向报纸献计献策。在法律咨询摊位前，来自李东方律师事务所的三名律师接待了百余位老年人，不少老年人还自带纸张，请律师指

29、导如何书写格式规范的遗嘱。李东方律师介绍说，老年人咨询再婚、房产权和遗产分配问题的占绝大多数。她认为现在老年人的法律防范意识显著增强，懂得使用法律武器来保护自己的合法权益，这是一个好现象。12上海市公安局治安总队警官现场参与公安防范指导；而解放军411医院、中山医院、华山医院等组织了近20名副主任级别以上医生参加了医疗咨询活动。（三）品牌活动的成效及社会影响据了解，上海老年报每次举办的“真情为老，服务社会”读者咨询活动，总会有不少居住在奉贤、南汇、青浦等比较远的区的读者一大早出发赶来参加。有时天气不大好，风雨交加、寒风刺骨，即便如此也阻挡不住广大读者的热情，他们带来很多问题咨询现场的律师、医生

30、、警官。咨询台前，时常会听见读者朋友告诉医疗专家：“今天见到你真是开心，你不知道，平日里上医院挂个专家号有多难，而且今天还省去了挂号费。”经常出现在电视荧屏的黄奕警官每次都会参加活动，很多老年人都是他的忠实“粉丝”，都跑过来看看黄奕，向他讨教安全防范招数。老年人参加报社的活动，获得了实实在在的服务，这些活动帮助他们解决了生活中的实际问题。据不完全统计，几年来受邀参加的专家累计近300人次，接受服务的读者超过1.1万人次，免费赠送读者的如上海老年实用手册、拿什么保护你、老年心理健康读本、健康食谱、养生与健康、生活指南记事本等书籍1万余本，另外在活动中还会发放报社为读者精心准备的礼品。每次报社举办

31、“真情为老，服务社会”读者咨询活动，除了会在上海老年报提前预告、事后刊发新闻、配发相关图片外，也受到了众多媒体的关注，如新华网、教育电视台、新闻晚报等也都主动报道过。每年活动还未举办的时候，就有不少读者打电话给报社询问新的活动的时间。总的来说，上海老年报的品牌活动有两大特点：第一，活动年年搞、形成了常态化的品牌推广；第二，咨询会给老年读者提供延伸服务。“真情为老”主要体现在“真”字上，这种实实在在的关切，使得上海老年报在老年读者心中进一步扎根，扩大了老年报的社会影响力，有效地提升了读者对报纸的忠诚度。老年报逐渐成为老年人的贴心朋友，他们觉得上海老年报是他们自己的报纸。除这一主要品牌活动外，近年来，上海老年报还不断强化为基层老龄工作服务的理念，加强对各级老龄工作部门的宣传与沟通互动。2008年以来，先后联合上海市老龄办等部门举办了“上海老龄事业发展回眸”、“区县老龄工作巡礼”、“老三届的故事”征文、“民政局长谈老龄事业”等活动，还将有关报道结集成册赠送各区县老龄系统，深受基层老龄工作者的欢迎，并获得了上海市敬老十佳楷模单位、上海市老龄工作先进单位、上海市民政局文明单位等多个奖项。-全文完-