网络短视频运营规划书.docx

1、网络短视频运营规划书精品文档 网络短视频运营规划书 一.背景与项目分析 二.方案流程 三.人员计划 四.项目预算评估 . 精品文档 一：项目背景与分析 自媒体是指自然化，私人化，普泛化的传播者，向不确定的大多数或者确定个人传递规范性或不规范性的信息的新媒体总称。其中包括：微博，微信，XX贴吧，论坛，等各大网络社区，但是2016年自媒体井喷发展了仅仅一年之后，自媒体直接洗牌跳过红利期，2017年短视频开始爆发。 时内 微博上线，引领媒体风潮年 09头条上线，个性化推送月12年8 微信公众号，引发大量跟风入住（企业和个人）812年月 视频，电商等纷纷入住自门体，平台多元年年12-14 直播崛起，自

2、媒体多元化时代 15年 井喷发展，发展产生了几十个大小平台年16 自媒体洗牌期，短视频开始进入视野 年17 . 精品文档今年首季腾讯公布了2019年第一季业绩。报告显示：的QQ6.9%。亿，同比增长微信的月活跃账户数达11.12亿，同比增7智能终端月活跃账户数同比略有增长至逾平台的活跃度提升，其0.9%。其中，年轻用户在QQ长 月活跃账户数同比双位数增长。占亿人，5.13 2011年中国互联网即时通信用户规模达年中国互联网即时通信用2018整体网民比例达到80.9%。 亿人，占整体网民比例达到户规模达8.2995%。即时通信不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成 集交流、资讯、娱乐、搜索、电子

3、商务、办公协作和企 业客户服务等为一体的综合化信息平台。 网络的迅速发展，使用智能手5G4G随着科学技术和和机的人越来越多。短视频现在火了，视频成为了很多人的娱. 精品文档乐消遣方式 5例如：抖音还是目前国内最火爆的短视频，其在 ，的活跃用户，万同上月增长了10.93%月份拥有35731 以个人拍摄的幽默风趣视频来吸引用户。 短视频市场的头部产品几乎都是社区型短视频平然而随后的是资讯类短视频平台，台，而且在量级方面遥遥领先，. 精品文档平台满足社区型而工具类短视频产品则处在市场的最末端。出个性、发现有趣并且互动的需求，show了用户展现自我、资讯类则满足了用户获取自己感兴趣信息、资讯的需求，工

4、具类则纯粹是满足用户的实际任务型需求。三种产品所唤起 的用户情感从强烈到几乎没有一目了然。而抖音为什么能够一直保持领头地位，与其他平台相比， 抖音不过分依赖“人”即大量粉丝网红等大号的影响力，而 。是捧红爆款内容 二方案流程： 提供品牌资料（公司文化，网站，产品）。1. 产品定位，以及目标用户分析。（个性化定制）2. 行业竞争环节分析（确定好公司自身优势以及目标感）3. 段视频行业以及竞品分析（将优势放大）4.定位目标用户类型，体量（目标用户的年龄，性别，身份5. 背景，使用场景） 分析竞品的覆盖用户（确认目标粉丝）6. 挖掘空白内容（用户端和内容端）7. 人设（三观，性格，情绪等等）8.定位

5、ip 定位人物背景（品牌以人物嵌入）9.10.定位与目标用户之间的情感关系（陪伴，专家，偶像等等） . 精品文档（保持自身的统一形象没有多11.确定内容是否一定结合品牌 变）确定好视频类型（街坊，访谈，解决疑难杂症，专家解析12. 搞笑，娱乐，运动篮球等等不针对自媒体和短视频）13. 确定主运营平台（抖音，快手，公众号，头条，微博等） 确定内容运营（搭建框架）14. 确定常规内容（基调内容）16. 确定品推内容（每日细分工作）17. ）2118.确定更新频率（正常3更，7更 明确目标（粉丝互动，转发评论，点赞）19.引流（全平台分发，互动引流，当日，当周，当月热门话20. 题引流，发起挑战赛，

6、网红合作，账号互推等） 21.数据分析（数据统筹，跟进流程） 22.总结完善调整优化（优化所有流程以及产出） 目标：2-4一个月完成部门搭建，并完成推广方案，落实推广策略，个，前期只粉不销。+5万，粉丝累计万月达到流量500+5月开始流量变现，嵌入公司推广产品，以及活动方案。 . 精品文档 三：人员计划 运营人员分工： 人员构成： 主管 咨询师 销售 推广顾问 推广顾问，咨询师，销售，三类岗位直接向部门总经理直 1. 接管辖。 咨询师和销售顾问岗位分开（不可身兼多职）2. 咨询师和销售都可以兼职做推广顾问3. 销售从公司现有的员工培养（节省资源）4. 5.咨询师可以由公司内勤兼任。 推广顾问：

7、负责导入流量 导入推广素材和物料1. 2.选择以及监控推广途径以及数据把控 咨询师：负责把流量转化为线索跟踪负责处理所有意向询盘（这不单指短视频类咨询，包含微1.头条等其他自媒体运营平台，360.信公众号微信社群，XX。 还要做好咨讯推广互动，将平台串联互推） 2.将有效讯息督促并监督销售跟进 销售：负责将讯息变现认真跟进分配的咨询信息，如实填写跟进记录，进行有效1.判断，确认客户级别以及客户类型。并做好统计上报。 . 精品文档 2.定期分析，调整，优化话术等相关问题。提升转化率。 运营主管：负责整个部门统筹，管理和控制 岗位职责 主管：主要负责部门统筹，热门话题的筛选进行导演拍摄，剪辑制作。

8、任导演，演员，文案，剧本制作等细分工作内容，以及 方向把控。 -图文制作推广顾问：演员 年度计划，（目标，预算，执行方案等）季度1.制定月度- 参演人员安排等）2.准备推广素材（视频，图片，文案，vlog 选择合适的付费3./免费渠道，头条，XX等）与短视频平台数据分360自媒体（微信，4.析进行效果择优 . 精品文档最合适的关键词，以及话题进行制作重点计划/5.选择热度 （计划出来） 跟踪效果不断调整6. 配合主管完成一切推广计划7. - 咨询师：演员配角-附和推广检测网络来客进行互动以及软文内嵌似的营销。（根据内1. 容进行话术谈单） 2.确保工作时间在线 3.时时跟进并且互动，对积极活跃

9、用户进行跟进互推。 4.定期优化自身话术（先粉后销） 5.及时处理咨询信息和留言互推，并总结线索跟进筛选线索 6.及时分配信息并督促销售完成后续工作 7.配合主管完成一切推广计划。 销售：演员-推广 1.及时处理咨询师分配的线索，及时跟进处理 2.保持日常在线 3.及时制作日常报表以及网络效果监查看。处理日常客户跟进，并对各推广平台进行数据查看，对各4. 大意向客户进行跟踪回访，互动。 5.建立社区群，进行客情维护，和客户保持一定的粘性 6.协助咨询师处理推广的各项问题7.主持整个销售签单流程及时回款 . 精品文档 8.配合主管的一切推广任务 流程： 1.感知目标客户群体（粉丝群体） 进行定向

10、宣传，吸粉2. 3.流量监测，提升流量 4.感知目标群体进行筛选 流量变现5.6.调整优化 项目预算评估： 年度费用预算： 单位：万 费用项目 预算 0.5 人力招聘0.5 培训费用 1+4（员工工资 0.8+0.4）计算=28.8 0.4（各项福利费用 400*5*2） 953*5*9=4.3 社会保险总额 1.5 设备费用 . 精品文档（可控预算支出1其他费50总 招聘费用： 5000元宣传材料费，以及网络招聘费用元 培训费用： 所有应试人员，培训上岗，与公司原有制度不冲突 工资预算：总计年。，8k其余人员均月薪资4k部门总计规划五人，主管 万度费用：28.8 福利费用： 4000元400聚会/礼品，人均元，总计：/节假日两次出游 万元。/预算费用1.5/设备费用：设备购置/换新维修1.17以及客情维护，月均用于第三放付费其他费用：/推广， 3-4条）。元，每月出货万（平台定向投放平均每条1000 . 精品文档 .