《管理心理学》练习题答案版.docx

1、管理心理学练习题答案版管理心理学练习题一、单项选择题1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是( C ) 2.产生于19世纪末20世纪初，其主要代表为美国的泰勒、法国的法约尔等人的管理理论是( A )A.3.在当代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 4.心理学家勒温（Lewin）创建的群体动力理论又被称为（C）理论。5.归因是指人们对他人或( B）的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。6.心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为（A）7.情绪、情感是心理过程中

2、的(C )8.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动，具有明显的外倾性等的气质类型是(C ) 9.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的( B )10.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中，这是性格的( D )11.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对友谊的需要和(D )A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 12.在态度的构成要素中，起基础性作用的是(A)13.态度的五大特征是：针对性、社会性、协调性、稳

3、定性和（C）14.按照需要的内容划分，人的需要可以分为生存需要、社交需要与（B）三大类。15.所谓激励就是激发人的（A），调动人的工作积极性的过程。赫茨伯格提出的激励理论是( D )17.过程型激励理论主要包括期望理论和（B）18.以群体规模的大小为依据，可以把群体分为大型群体与（D）两大类。19.以非正式群体的性质为依据，可以把非正式群体分为（D）、中间型、消极型和破坏型四类。20.群体内聚力包括（A）的吸引力以及群体成员之间的吸引力两个方面。21.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A )A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 22.实际上并不存在，只是为了研究或统计的

4、需要，划分出来的群体称为( A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 23.一个人接受多数人的意见，为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施的做法是( D )24.凡是双方目标一致，只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于（A）冲突。25.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做 法称为( D ) A.强制 B.回避 C.克制 D.妥协 26.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单向沟通 D.双向沟通 27.一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是( B )28.人际关

5、系的基本能力包括人际关系的感受能力、适应能力和（C）29.构成领导者强制性影响力的主要因素有职位因素、资历因素和（D）30.主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是（A）31.被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【 A 】A.梅奥 B.勒温C.闵斯特伯格 D.马斯洛 32.管理的核心是【 A 】33.“群体动力理论”的创立者是【 B 】34.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【 A 】A.“经济人”假设 B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设35.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（D）A.“经济人”

6、假设 B.“复杂人”假设C.“社会人”假设 D.“自我实现人”假设36.心理学家勒温创建的群体动力理论又被称为（C）理论。37.归因是指人们对他人或（B）的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。38.个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【 C 】39.下列不属于个性倾向性内容的是（D）40.不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于 D 41.提出著名的双因素理论的是【 C 】A.沙赫特 B.麦克利兰C.赫茨伯格 D.罗宾斯 42.根据成就需要理论，人的主要需要不包括（A）43.认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【 B 】A.期

7、望理论 B.强化理论（强化理论是美国的心理学家和行为科学家斯金纳、赫西、布兰查德等人提出的一种理论，也称为行为修正理论或行为矫正理论）44.在态度的构成要素中，起基础性作用的是（A）45.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【 A 】46.个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象是【 B 】47.如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【 D 】48.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（B）49.以非正式群体的性质为依据，可以把非正式群体分为（D）、中间型、消极型和破坏

8、型四类。50.群体内聚力包括（A）的吸引力以及群体成员之间的吸引力两个方面。51.美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【 A 】52.行为科学对冲突的看法是（B）53.凡是双方目标一致，只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于（A）冲突。54.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做 法称为( D ) A.强制 B.回避 C.克制 D.妥协 55.下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。这种沟通障碍是【 A 】56.领

9、导者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，实现管理目标的能力是【 A 】57.主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是【 A 】58.一个人在某一特性上受到很高或很差的评价时，就会影响到人们对他的其他所有特性的评价，心理学上称这种影响为【 D】59.人际关系的基本能力包括人际关系的感受能力、适应能力和（C）60.构成领导者强制性影响力的主要因素有职位因素、资历因素和（D）二、多项选择题 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 1.管理心理学的研究内容，可分为( ACD )2.激励理

10、论大致可以分为三种基本类型，即( ABE ) A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.自我感知型激励理论 E.综合型激励理论 3.态度的构成要素包括( ACD )4非正式群体对其成员的主要功能有( BCE ) A.满足成员需求 B.控制成员 C.教育成员 D.改造成员 E.激励成员 5.按沟通者有无地位转移将沟通分为( DE )6.影响个性形成的因素有【 DE 】A.教育因素 B.家庭因素C.文化传统因素 D.阶级和阶层因素E.先天遗传因素 7.影响人际关系的因素除了有相似性和一致性、距离的远近、交往的频率之外，还有【 ACDE 】三、简答题1.马斯洛需要层次论的基

11、本内容。P96-97 2.简述影响群体内聚力的因素 P178-1793.简述从众与顺从行为的区别。P192 4.简述麦格雷戈提出的Y理论的基本观点。P185.造成沟通障碍的主要因素有哪些? P229 6.简述公平理论的实践意义。P1147.简述非正式群体对其成员的主要功能。P175 8.如何正确认识非正式群体？P172四、论述题1.联系实际谈谈如何应付挫折 P1362.影响人际关系的因素有哪些?P209-213联系实际谈谈如何改善人际关系? 3.联系实际谈谈影响群体内聚力的因素 P178-179管理心理学练习题大全一、单选题1第1题、阿Q被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式2第2

12、题、有人勤奋有人懒惰，这是性格的3第3题、不属于能力测量范围的是4第4题、下列智商公式中哪种是正确的A.IQ=MA/CA*100%5第5题、以感情来维系成员之间关系的群体是6第6题、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往7第7题、下述公式中表述正确的是B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)8第8题、能力总是和人的( )联系在一起9第9题、成就理论的代表人物是10第10题、采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫11第11题、人的个性有三个特点，分别是（）、综合性、稳定性。12第12题、一个人殷勤盼望成为电影明星，却因容貌平凡而无法如愿以偿，模仿某一个成功明星的发

13、型、姿态，宛如自己也当上了大众所羡慕的明星。这属于哪种防卫方式13第13题、人们通常提到的一个人的“行为风格”指的是这个人的（）14第14题、管理者作为一种榜样而被部下认同、模仿和学习，管理者的这种权力属于以下哪种权力15第15题、能力直接影响着( )16第16题、领导者提供工作上需要的各种材料，当职工前来质询时，即给予回答，但不做具体指示。这种领导风格属于（）17第17题、组织内的个人是可以相互替换的，张三的工作及职位，李四可以代替，不重视个人的独特性。这是（）的特点。18第18题、头脑风暴法是由美国著名创造工程奠基者（）发明的答案:A19第19题、某消费者认为，某场商品A是名牌，就连该厂非

14、名牌的商品B，他也信得过，那么他属于那种消费类型20第20题、管理心理学在20世纪50年代产生于（ ）。1第1题、 直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是2第2题、 梅奥是下列哪一管理学派的代表学者3第3题、 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为4第4题、 高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应5第5题、 需要按照其性质可分为6第6题、 公平理论的公平关系模式中的OP 代表7第7题、 激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是（）D.（4）（2）（1）（3）9第9题、 以需要为研

15、究基础，着重对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究，这种理论是（）12第12题、 用双因素理论分析，下列选项中哪种属于保健因素15第27题、 以下几种激励方式属于内在的激励方式的是（）16第28题、 一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，只求生活的安全。做这种人性假设的是哪种理论1第1题、 使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是6第6题、 有明确的组织结构和任务分工的团体叫10第10题、 赫茨伯格双因素理论中的双因素是指B.保健因素、激励因素11第11题、 领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的1

16、2第12题、 当一个人有被信任、被赏识和适合性方面的需要时，以马斯洛需要层次来分析，这属于（）14第14题、 一个人的数学能力非常强，这种能力属于（）16第16题、 一个人根据以往的经验在一定时间希望达到目标或满足需要的一种心理活动，称之为（）18第18题、 布莱克和莫顿（R.R.Blake和J.S.Mouton）的研究认为，管理绩效最好的领导风格是1第1题、人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为5第5题、有机体天生具有的某些解剖和生理的特征，主要是神经系统、脑的特性以及感官的特性，以上是对（）的描述8第8题、产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当？斯密和大卫？李嘉图的管理理

17、论是17第41题、个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为18第42题、在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是A.“社会人”假设理论19第43题、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是3第3题、 “酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式7第7题、 二战期间，被纳粹送入集中营的俘虏们，最初多表现愤怒、反抗并企图逃亡，但等到发觉一切变成绝望时，他们的情绪反而不再激动，淡然应付鞭挞、饥寒奴役。这种应对挫折的情绪反应属于（）8第8题、 老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形

18、象之中，这是社会知觉偏见中的9第9题、 下列理论中，不属于过程型激励理论的是14第22题、 下列哪种测量不属于能力测量范围17第25题、 以下几个选项中不属于欲望的特征的是（）19第27题、 组织设计的核心是2第5题、有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类的3第7题、勒温创立的群体动力理论被称为C.“场”理论18第35题、一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是4第15题、“果断勇敢、独立顽强”等是描述人的下列哪种性格特征5第16题、在组织文化的三层次说中，居于第二层次的是7第7题、 以下几个选项中属于动机的次级来源的是（）8第8题、 心理学家勒温(Lewin)创

19、建的群体动力理论又被称为( )理论10第10题、 目标管理是1954年美国著名管理学者（）在其著作管理的实践中首先提出的。11第28题、 在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是15第32题、 理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为二、多选题21第26题、用双因素理论分析，下列选项中哪些属于激励因素22第27题、目标行为一般可以分为（）23第28题、按社会性内容，可将情感分为（）24第29题、影响青年人道德发展水平的个体因素有（）25第30题、多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（）D.比较活泼26第31题、管理心理学的研究内容，可分为（ ）。27

20、第32题、勒温提出的行为改变的程序可分为（）28第33题、影响个性形成的因素有（ ）。22第18题、 美国著名发展心理学家和道德教育学家柯尔伯格将个体道德的发展分为（）B世俗水平阶段23第19题、 自我概念中属于社会自我的是（）25第33题、 群体规范的作用主要有（）26第34题、 心理过程分为以下几个方面（）27第35题、 多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（）28第36题、 属于西方管理心理学人性假设的是（）23第27题、 过程型激励理论主要包括（）24第28题、 凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指（）26第28题、态度的结构由（）构成的。22第15题、 按照沟通的流动的方向，

21、可将沟通分为（）B.下行沟通28第35题、下面几个选项中属于科学管理理论阶段的代表人物的是（）25第40题、 归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做（）26第41题、 人的心理过程包括（）28第43题、 目标管理的整个过程可以分为（）29第44题、根据工业心理学家布朗的说法，员工在工作环境中所表现得不良适应有（）30、第33题、实验法包括（）31第35题、系统观察法在性质上可以分为（）三、判断题29第21题、心理防卫机制是人自发的心理调节机制。答案:正确30第22题、在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。 答案:正确31第2

22、3题、缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。答案:正确32第24题、马斯洛认为各需要层次之间的关系是逐层递升的，但在同一时期不同层次的需要可以并存.答案:正确34第41题、管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。答案:正确35第42题、1879年，独立的心理学诞生，为把心理学的知识应用于工业企业开辟了道路。其中的代表人物是德国心理学家闵斯特伯格，他被称为“工业心理学之父”，也被称为“应用心理学之父”。答案:正确36第43题、冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。答案:错误37第44题、有人勇敢有人怯懦，这是描述性格的理智特征。答案:错误38第45题、两个

23、能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。答案:错误29第14题、 创造性能力符合学习能力的要求.答案:正确31第16题、 激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率。答案:错误33第25题、 企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。答案:错误31第18题 、平行沟通只能在同级领导者之间进行。答案:正确35第32题、 领导者的影响力是由权力性影响力决定的。答案:错误36第40题、 气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。答案:正确37第47题、 人际关系理论也称管理的行为学派理论。答案:正确

24、31第23题、 影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬。答案:正确32第24题、 激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率。答案:错误36第37题、 霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。答案:错误37第38题、 企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。答案:错误38第49题、 韦伯是科学管理理论的代表人物之一。答案:正确29第11题、管理的实质是影响他人为组织目标而工作。答案:正确31第25题、在对待重大的问题、上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。 答案:错误

25、32第26题、民主型领导作风的领导，工作效率最低。答案:错误34第38题、团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。答案:错误35第39题、人际关系理论也称管理的行为学派理论。答案:正确38第49题、霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。答案:错误29第12题、 态度形成的因素越复杂，越不容易改变。答案:正确30第13题、 领导班子最好具有异质结构。答案:正确31第29题、 管理的实质是影响他人为组织目标而工作。答案:正确33第31题、 激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能提高员工的生产效率。答案:错误34第38题、 团体的异质性是因为团体任务的完成需要各

26、种知识、技能。答案:错误38第48题、 韦伯是科学管理理论的代表人物之一。答案:正确33第23题、采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫行为塑造。答案:正确35第29题、影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬。答案:正确36第38题、气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。答案:正确37第39题、团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。答案:错误38第40题、第22题、在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。答案:错误38第41题、智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。答案:正确39第42题、马

27、斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论。答案:错误40第43题、冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。答案:错误41第26题、在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。 答案:错误42第14题、对例行性的工作或内容，员工希望领导作出明确的规定和安排。答案:正确四、名词解释39第34题、放任型领导答案: 管理政策完全由团体成员自行决定，领导完全不干预的领导方式40第35题、员工导向答案: 领导行为特别重视工作中的人际关系面，尊重和关心每一个员工的个性与需要，注意员工的利益，员工有较多的参与机会，员工觉得自己与企业的命运休戚与共。

28、41第36题、投射作用答案: 个人不自觉地（下意识地）把自己的过失或不为社会认可的欲念加诸他人，藉以减轻内心的焦虑。42第37题、成就动机答案: 成就动机指的是个体克服困难、努力追求进步以期待达成所渴望目标的内在动力。43第38题、群体规范答案: 约束群体成员的行为准则，包括普遍的规范和群体特定的规范。44第39题、组织文化答案: 组织在长期发展过程中形成的具有自身特色的群体意识和行为规范，以及与之相适应的规章制度与组织机构的总和。45第40题、 领导答案: 对组织内团体或个人施行影响的活动过程或行动，这些行动促使整个团体建立共同的目标，并取得团体的成就。46第46题、价值（观）答案: 价值是

29、一个人对周围事物可取或不可取的评价；或者指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价。47第47题、动机答案: 指引个体行为，维持已引发的行为，并使该行为导向某一目标的内在历程。48第48题、群体士气答案: 对某个群体或组织感到满足，乐意成为该群体的一员，并协助达成群体目标的态度。39第21题、 归因答案:人对自己和他人的行为的特征和意图进行分析推断的过程。40第22题、 性格答案:个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。42第39题、 期望答案:是个体根据以往经验在某一段时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。43第41题、 群体思维答案:决策群体一致有凝聚力时，可能会出现一种导致无效、错误的决策的具有认识偏见的思维现象。44第44题、 心理特征答案:指人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的特性，主要包括能力、气质和性格，它表现出人与人之间的差异。45第45题、 需要答案:需要一般指：（1）促使行为的内在动力，作此解时，几乎与动机同义；（2）个体内在的一种失衡或匮乏状态（生理的或心理的），