公共关系学形考任务3答案.docx

1、公共关系学形考任务3答案一、判断正误（每小题2 分，共 40 分）题目 11、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。错2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。错3组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题， 即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。对题目 4CI 是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。选择一项：对题目 5 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则， 它为企业指出了前进的大方向。错题目 6 在全部 CI 系统中，最为引人注目的内容还要算 V

2、I 。对题目 7全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是 “通行证 ”和 “奠基石 ”。错题目 8社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。错题目 9名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。错题目 10在市场经济条件下， ”独此一家， 别无分店 “是客观现实， 故”酒香不怕巷子深 “。错题目 11庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。对题目 12危机公关并不是常规的公共关系工作， 它只是在组织发生危机事件时才存在。对题目 13经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。错题目 14握手礼

3、仪的顺序，一般应遵循 “尊者决定 ”的原则。对题目 15在为他人介绍时要遵循 “尊者居先 ”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。错题目 16公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。对题目 17“ CS，”意为 “顾客满意 ”。这里的 “顾客 ”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。选择一项：对题目 18政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。错题目 19与其他类型的公共关系

4、相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。错题目 20与企业相比， 事业组织的突出特点就是非营利性， 所以完全不具有经济功能。错二、单项选择题（每小题2 分，共 30 分）题目 21赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。D.社会事业题目 22一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。C. 2 3 次就够了题目 23搞开放组织活动（ ）。D.既公开又不能泄密题目 24展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。D.既有商业性的又有非商业性的题目 25组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。C. BI题

5、目 26处于整个 CI 系统的最高层的是（ ）。选择一项：A.理念识别系统题目 27由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。B.抽象类题目 28良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的 “通行证 ”。选择一项：A.个人礼仪题目 29公关礼仪最根本的原则就是（ ）。B.尊重公众题目 30当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（ ）。选择一项：C.协商对话题目 31坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（ ）坐姿。B.双脚斜放式题目

6、 32服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。B.正装题目 33根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。D.企业使命题目 34在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。C.名品战略题目 35在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（ ）。选择一项：A.采集信息，咨询服务三、多项选择题（每小题 2 分，共 30 分）题目 36庆典活动在形式上，一般有（ ）。选择一项或多项：A.开幕庆典B.闭

7、幕庆典C.周年庆典D.特别庆典E.节庆活动题目 37从展览会的性质分，有（ ）。选择一项或多项：A.贸易展览会E.宣传展览会题目 38危机事件的特点是（ ）。选择一项或多项：A.突发性C.紧迫性E.危害性题目 39任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面（ ）。选择一项或多项：A.明确目的B.成立专门机构D.做好导向E.安排时间题目 40组织 CI 系统的功能包括（ ）。选择一项或多项：A.管理B.识别C.教育D.传播E.经济题目 41CI 设计的源头最早出现在（ ）。选择一项或多项：A.美国C.德国E.意大利题目 42企业理念的文字形式包括（ ）。选择一项或多项：A

8、.标语口号B.训词D.歌曲题目 43组织的视觉识别系统的基本要素包括（ ）。选择一项或多项：A.名称B.标志C.标准色D.标准字E.象征物题目 44名牌是企业的商标，含有产品的（ ）。选择一项或多项：A.质量B.价值D.知名度E.市场覆盖率题目 45尊重公众的原则具体表现为（ ）。选择一项或多项：B.尊重公众的个性爱好C.尊重公众应当具有的公民权利D.尊重公众的人格E.尊重公众的性格特质题目 46公关活动中的差异性原则，包括（ ）等内容。选择一项或多项：A.外事礼宾差异B.地位的差异D.性别的差异E.年龄的差异题目 47公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言，对公关人员的服饰要求有（ ）。选择一项或多项：B.整洁大方C.整体和谐D.展示个性题目 48在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（ ）原则。选择一项或多项：A.“以右为尊”B.“以前为上”C.“对门为大”题目 49公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取 “三名 ”的战略， “三名 ”具体指（ ）。选择一项或多项：A.名人C.名品D.名门题目 50政府公关收集信息的工作包括（ ）。选择一项或多项：A.建议征集B.信访工作C.民意测验D.典型调查