后勤管理部题库主任级检核题库.docx

1、后勤管理部题库主任级检核题库 后勤管理部(主任级)检核题库一、填空题1分店ALC输入非常品的原因代码：1 ；2 ； 4 ; 5 。2R值的取值范围： N值的取值范围： K值的取值范围： 3分批送货的订单状态是。4状态6、8商品转状态1后，DMS为 5目前分店市调系统中市调的种类分为： 、 、 、 、 、 、 七种。6状态4商品若备注栏内为“YXDD”，代表此品项为 。7商品等级中A类商品的可销天数为 ；B类商品的可销天数为 ；C类商品的可销天数为 ；D类商品的 ；E类商品的可销天数为 。8H108报表中的SKU是指 ， OS（DL）是指 ，IS1是指 ，9生鲜鲜品市调一周 次；输入的时间分别为

2、 和 10DC促销级别1商品达成率计算公式为 DC促销级别2-9的商品达成率计算公式为 DSP促销商品的达成率计算公式为 11S864- 可比较品项建议售价确认表 ，如果某一单品任意竞争者有做促销的在货号前显示 。12大拇指商品促销且有降价时使用 标示(只需作选择填写:大拇指小圆牌/摇摇牌标示或促销小圆牌/摇摇牌标示)13分店电脑界面商品基本资料中“待收”栏位是代表 ；“在途”栏位是代表 14退库差异为 ，退厂差异为 ，退库差异是 与 ，退厂差异是 与 15分店DC商品状态6、8 ，备注建RS代表的意义： ；备注建P代表的意义： ；备注建T代表的意义： ；备注建RDCT代表的意义： ；备注建R

3、D代表的意义： ； 备注建PP+档期+RS代表的意义： ；备注建PP+档期+RDCT代表的意义： 16生鲜鲜品市调中”生鲜品项市调明细表”报表列印的时间必须是早上 。上半周的市调作业最晚必须在每 前完成，下半周的市调作业最晚必须在每 前完成。17成本时点有下单时、 、 三种。内部转货经常会用到的是 。也就是说转出的价格为转入的 。18 一级竞争店，杂货、 电器 的可比较市调每周 次。二级竞争店，纺织、BAZZAR的可比较市调每 周 次。三级竞争店杂货 、 电器的可比较市调每 周 次。19分店商品基本资料电脑界面中“DSP栏位为空白”是代表 “DSP栏位为0”是代表 ；“DSP栏位为1”是代表

4、；“DSP栏位为2”是代表 。 20. 手机价格市调ALC于每周 9：00前列印市调明细表交市调小组和部门课长进行市调， 12：00前完成价格覆盖，并列印货架卡交部门课长进行货架卡更换。21若竞争店为家电城，其市调竞争级别应为 。22SD191报表名称为 ，该报表的用途是 。23成本时点有下单时、 、 三种。内部转货经常会用到的是 。也就是说转出的价格为转入的 24分店ALC以大宗团购未结帐非常品原因输入大宗商品时，系统自动检查该商品是否存在于客服“大宗订单”界面内，且输入数量必须小于等于 与 之和，否则系统无法输入。25当缺货商品可销售库存1/2DMS，但库存0时，可先将暂时缺货卡放在货架卡

5、的 ，待库存消化完毕后，将暂时缺货卡放在货架卡的 ，盖住货架卡。26目前转货系统中转货发起人分别为： 、 、 27分店间转货商品的保质期标准为：商品保质期在1年以下的，转货保质期不低于 ，商品保质期在1年以上的，转货保质期不低于 。28S210新品上市及出样检查报表在“规格”栏位后增加“条码”栏位，显示商品的后6位数条码(该商品系统中所对应的所有条码皆列印)，目的是： 。29S170、S158、S111、S133报表上 “提报”栏位中“N”表示 。30关于DMS异常值查核系统，ALC根据DMS异常值查核表（ ）店报表至现场查核 、 、 三个栏位。31.服饰/鞋建款色码商品的滞销1天数为 ,滞销

6、2的天数为 , 强制驱离的天数为 。32货号前增加“=”号标识，在S146促销商品计划报表中是代表 ； 在S811进入删除商品明细报表中“*”标识是代表 ；在S111缺货商品明细报表中“”标识是代表 。33仓管的DDR库存调整单由 填写，仓管课长、客服经副理签核，DDS库存调整单由 填写，营运课长、经副理签核，且以上库存调整单无论数量、金额大小都须店总签核。34因分店ALC人力增加，故分店ALC帐号已增加至 个，ALC主管应根据分店实际人力情况，作好帐号的分配及保管工作。35、分店申请好品退库的原因代码3代表： ； 4代表： ；5代表： 。36、分店POP上物价员后+00代码是代表 ，物价员后

7、+08是代表 。37、你所在店别为 （A区、B区或C区）， 若为A区店，则 DCOPL订货报表中建议量公式为 （A区店别填写），若为B区店，DCOPL订货报表中建议量公式为 （B区店别填写），若为C区店，DC-OPL订货报表中建议量公式为 （C区店填写）。38、Z指数是调整分店OPL订货公式中 A、B类 商品的安全存量及DC存控OPL公式中所有商品的安全存量。39、在DC商品因DC库存不足且厂商不送货的情形下导致分店缺货，个别分店会向当地DSP厂商借货销售，针对借货流程中需由营运课长进行提报，ALC主管与存控申请确认 书面核准后方可执行借货。40、订货参数KNR值指数中调整针对厂商调整安全存量

8、的订货参数是 ，针对单品调整安全存量的订货参数是 ，针对分类调整DMS的订货参数是 。41、S840排面空洞明细报表中货号前会加 “”标识，是指 ，营运课长针对此类品项需分析空洞产生原因并做重点处理。42、滞销二商品是指218香烟分类滞销天数大于 天，24200-24203、302、303、4110等分类滞销天数大于 天。43、商品在入状态4后， 天仍未到货或杂货进口商品（228分类） 天仍未到货，系统将做强制驱离，且状态改为8，备注“PRS4”。44、市调缺失率异常的判定标准是：无论分店有一个或是一个以上竞争对手，当该竞争者全店缺失率超过 %时，则视同该分店该竞争者市调缺失率异常。45、可比

9、较商品连续 周缺失品项系统将自动进行回价，且变价异动者显示为 。46、电脑Netterm系统用户密码使用者应每 天更改一次自己的密码，否则到期系统会自动提示更改新密码。47、S311分店高库存商品存货明细报表列印条件为生鲜/杂货单品可销天数 天 ，百货单品可销天数 天 。48、A4好消息列印最多 个品项 个赠送内容。49、SD151-1报表促销商品预定到货日在 内不跑单； S151报表报表促销商品预定到货日在 内不跑单。50、转货系统上线后，转出店使用 报表，转入店使用 报表作为转货工具进行转货。二、单项选择题：1OPL报表中的厂商状态 A.一定为1 B.一定为2 C.一定为3 D.不是1就是

10、32某商品在OPL报表中显示的商品等级为B2。DMS=2. 库存为12，非常品为2，建议天数14，待收为10。则OPL建议量 A 16 B.18 C.20 D.223在可比较市调品项中，某商品在分店价格为5.8元，竞争对手价格为5.9元，虚拟店价格为4.9元。请问建议售价是 A、5.8元 B、5.9元 C、5.6元 D、4.9元4某课的OS品项数为33（除排除分类），SKU品项数为2185，其中新品70个，状态6/8 的品项数为40该课的SL值为 A、95.27 B、91.7 C、98.5 D、96.725店内使用POP告示抬头用语语术中，相关印花商品、赠品的缺货通知以 为抬头，赠送活动或节庆

11、活动以 抬头，请顾客配合的事项以 抬头。为了您和您身边人的安全，每辆手推车只能承载两袋大米，谢谢您的配合！” 店内在使用POP告示抬头用语语术中，应以 抬头。 A好消息 B感谢启事 C友情提示 D温馨提示6采购或DC存控要求的分店间转货的DC商品的单品数量必须满足 ,另通过DC转货至转入店的品项,转入店 * B.OM C.OP D.不可拒收 E.可拒收7系统新增报表S313 DMS=0且库存不等于0至今未销售品项明细报表的列印时机为 ；该报表作用是 A每月3日 B.每月5日 C.每月10日 D.检查商品是否陈列,若未陈列,立即出样陈列 E.检查是否为高库存商品并做退货处理 8 到货异常提报系统

12、中，分店ALC需对采购回复内容进行判断是否已落实，下列情况中分店ALC不可对 “处理结果”栏位由“0”改“1”的是： A. 采购回复锁状态5、7，已锁状态4;B. 采购未在回复栏位回复分店，但分店检查时状态已关，或商品已到货，且满足正常销售;C. 分店提报异常原因为请采购协助修改供应商联系资料，而采购却回复XX日到货的；D. 采购回复转货，且分店转货系统中已有采购建档的转货申请时。9. 在进行全品项市调资料的录制时，以下资料的录制错误的是： A.商品品名及规格 B.品牌/厂商/产地 C.正常价 D.厂商名称/地址/电话 E. 国际条码13位10DDR是指 ;若某个DC商品订单订购量为100,D

13、C出货量为80,分店实际收货量为50,则该商品的DDR应为 A.订购量与DC出货量之间的差异 B.DC出货量与分店实际收货量的差异 C.分店订购量与分店分店实际收货量的差异 D.50 E.30 F.-30 G.20 H.-20 11. DC正常商品的好品退库分店于 申请退库，促销商品在档期下档后 申请退库， 对DC存控已核准的好品退库分店应在 完成退库动作，否则系统会自动删除允退数量 。 A14天 B. 每天 C.7天 D.5天内12针对竞争者DM市调输入，基本版DM输入作业必须在竞争者DM开始日起 内完成。例如，竞争者DM促销开始日为2006-7-1，基本版必须在 前完成输入。竞争者分区版D

14、M资料修改必须在DM开始日起 天内完成，在差异版完成日结后系统将会自动整合竞争店该档期各版本的DM资料，以供总公司和门店查询。A10天 B.15天 C.16天 D.20天. E.30天 F.2006-07-11 G.2006-07-15*13下列 是计入为SKU数的. A.DMS=0 库存=0 B. DMS=0 库存=0 待收=100 C. DMS=0 库存=0 且2006年11月8日收货为014为配合分店对DDR1查核时间,如分店在12月1日收货,分店仓管在 22:00前可做收货更正,ALC在栈板DDR1调整电脑界面于 开始方可做DDR1调整. A.12月1日 B.12月2日 C.12月3日

15、 D.12月6日 E.12月7日15供应商准备天数为3天，分店周五看到S152报表，那前四周同期送货日销售显示的是 的销售数量 A周二 B.周一 C.周五17目前系统中针对子母货号改包装的商品已建立价格联动程式,如子货号正常商品且为可比较品项:统一鲜橙多330ml/包, ,市调变价为1元,则该子商品对应的母货号商品且为不可比较品项:统一鲜橙多 330ml*24包/箱的价格应为 ,若该子货号商品统一鲜橙多330ml/包为促销商品,且促销价为1元,则该子商品对应的母货号商品统一鲜橙多 330ml*24包/箱的价格应为 A.24元 B.23.9元18为使分店更有效地管理报表，在部门的H108报表中P

16、*Q是指： ，C-M%是指 。 A课别/部门/全店的平均售价 B. 课别/部门/全店的平均购买件数 C. 课别/部门/全店的平均客单 D. 课别/部门/全店部门的平均来客数 E. 课别/部门/全店平均来客数 / 去年同月此课别/部门/全店平均来客数 * 100% F.课别/部门/全店的平均客单 / 去年同月课别/部门/全店的平均客单* 100% G.课别/部门/全店的平均售价/去年同月部门的平均售价 * 100%21下列关于分店功能说明卡的使用正确的操作是： A蓝色纸（250克）仅限用于家纺床品区、休百课自行车、电动车、日用课家具商品的功能表达； B绿色纸（80克）仅限用于家电区域商品的功能表

17、达；C功能说明卡列印系统第八条托运范围由分店自行决定。D分店ALC在列印功能说明卡时如遇特殊问题:如无保修期、保修期不符、无任何功能说明资料、功能说明建档资料与实物内容不符等列印异常时可将异常汇总于每月10日前发E-mail至总公司营运部。22.货号100368 小百羚天然沐浴露300ML为不可比较品项,分店ALC若执行变价时,需ALC 帐号至”卖场变价异动”界面将该商品变价0-不可改为1-可后,方可在商品异动(含改价)界面执行变价动作. A.只有01 B.只有02 C.01或02 D.所有ALC23S215报表报表名称为： ，该报表中货号前加“?”的商品是代表 为处理S215报表时的必查品项

18、。A.大拇指、自有商品周检查及销售报表 B. 大拇指、大润发商品周检查及销售报表 C. 直购品、大拇指及大润发周检查及销售报表 D. 库存不等于0且连续一周无销售的商品 E.新增品项 F.库存不满足排面量 25.目前分店复制、粘贴功能权限只可开放给分店ALC使用，开放PC机数量为 ；其余机器严禁使用复制、粘贴功能。 A1台 B.2台 C.3台 D.4台 E.全部29货号 101552 长城干红(华夏) 750ml/瓶为连档促销商品，正常价为36.8元，0720期促销价29.6元， 0721期促销价为28元，其中0720期促销期间为：9/12-9/25，0721期促销期间为：9/26-10/9，

19、分店9月25日（周二）该商品的价格应为： 。 A36.8 B29.6元 C.28元30、下列针对分店夹页品项的操作，正确的是： A. 由区总同意的夹页品项且为DC品项时，分店下单时可利用DC商品大宗团购申请单操作，“备注”栏位注明是“分店夹页品项”。 B.分店夹页品项的提报分为一般和紧急两种，这两种夹页品项分店的提报时间点为上档前5天。 C.分店提报的夹页品项申请级别8或9均可。 31、下列针对档期预销量的阐述，正确的是： A. 针对促销商品备注栏位显示“清高库存”字样的DC促销级别2-9品项，分店仍需输入预销量和促销排面量。B. 档前14天，针对促销级别2-9的DC促销商品采购不可再修改预销

20、量，分店可自行修改预销量。C档前15天，针对印花商品，分店根据印花品项及价格等异动状况，如分店预销量需改小，分店可自行于系统中进行修改。 D.档前15天，针对印花商品，分店根据印花品项及价格等异动状况，如分店预销量需改大，分店可自行于系统中进行修改。32、下列针对分店夹页品项的操作，正确的是： A.分店夹页品项的提报分为一般和紧急两种，这两种夹页品项分店的提报时间点为上档前5天。 B.分店提报的夹页品项申请级别8或9均可。 C. 由区总同意的夹页品项且为DC品项时，分店下单时可利用DC商品大宗团购申请单操作，“备注”栏位注明是“分店夹页品项”。33、下列针对店内IP的操作，正确的是： 。 A.

21、分店应在上档前15天完成店内IP的提报及系统资料的输入。 B.分店针对无法处理的高库存及滞销商品不可提报店内IP。 C.分店针对连档促销商品、状态4/6/8商品、状态68不可退厂的商品不可提报店内IP。34、下列关于分期付款商品的操作正确的是： A. 分期付款标签的使用限于所有单价1000元的商品或任意三件以上（含三件）总价1000元的商品； B.各营运部门值班课长需于早班第一时间至ALC领取异动资料货架卡、分期付款异动货架卡及S147货架卡查验单报表交各营运课长更换。 C.针对电器拍卖商品，如成交价达到分期付款金额，且顾客要求分期付款，由营运课长现填写变价申请单，经部门经副理和店总核准后，由

22、分店ALC进行变价，待面销人员协助顾客办理相关手续后，分店ALC直接做回价处理。35、在日常处理商品等级报表时，下列报表 不属于等级类报表。 A.S864 B.S196 C.S213 D.S903 E.S90536、以下市调分类中， 是不需进行全品项市调的。 A.248-口腔及剃须用品 B.209-月饼 C.611袜子 D. 629- 品牌皮鞋特卖专柜37、以下DC商品中， 不可直接作退厂处理。 A.状态6、8商品备注为RS B.临近保质期商品 C.已过保质期商品 D.高库存商品 E.坏品38、下列关于“赠品说明夹”的使用，正确的操作是： A.陈列于正常走道排面内的印花商品必须使用赠品说明夹。

23、 B.印花商品如限购量为999时，必须使用赠品说明夹。 C.分店如需自行开放印花商品，经店总核准后之印花品项可不使用赠品说明夹表达限购。D.所有印花商品必须一律使用赠品说明夹表达限购。39、下列关于小端架RF盘点的操作，不正确的是： A.小端架盘点品项明细每半年更新一次。 B.小端架RF每周盘点品项与循环盘点不冲突，故循环盘点中时针对小端架RF每周盘点品项明细也需盘点。 C小端架RF每周盘点，每周一分店盘点完成后，周二总公司列印小端架RF每周盘点损耗明细报表，自行汇总每周小端架损耗金额、占比以利稽核，且减少分店课长手工汇总资料的工作量。 D. 小端架RF每周盘点盘点报表正负金额过百元需交店总经

24、理签字后列印 S805完盘。40、 可能缺货商品对应的报表是： 、畅缺商品对应的报表是： 、缺货商品所对应的报表是： AS111 B.S810 C.S840 D.S112 E.S17041、通过订单号码可区分DC订单与DSP订单，DC订单号码为 位，DSP订单号码为 位。 A.6 B.7 C.8 D.942、下列针对RF库调，正确的操作是： *库调目前针对生鲜、杂货、百货各课均以开放使用。BRF库调用于原因为“改包装”、“库存差异”、“小偷”的库调动作。C. RF库调动作只能由课级主管操作。D. 同一天连续库调的品项会在报表上集中呈现，隔天连续库调（3天内发生2次及以上库调）的品项会在S122

25、报表上以“*”表示。43、由存控主动发起的退库报表代码为 ，必须在 天内处理完毕。 A.DS164-1B B.DS164-1A C.DS164-1 D. DS164-1C* F.4 G.10 H.1444、下列关于变价的说法，正确的是： A. 不可比较品项经店总批准开放变价后，若未变回原价,当天将由日结改回原价。 B. 所有状态6、8的RT-MART商品、大拇指商品分店均可自行变价进行打折出清处理。 C.每日变价品项，变价单可重复使用。 45、市调竞价系统中增加“价差百分比系数”后，将会降低竞争者全店可比较商品建议售价，例：某店价差百分比系数设定为1%：市调结果如下：分店售价 TI43 TI4

26、3（竞） 虚拟店 * 11.8 11.7 12.0 则S864报表上建议售价为： 46、下列针对订货指数的叙述，正确的是： A.K指数是大、中、小分类订货指数，影响分类的DMS，在通常情况下是恒等于“0”的，年节、季节更换等特殊时段时，需要对K值进行调整。 B.N指数是厂商订货指数，是影响安全存量的系数，N值在通常情况下是恒等于“0”的，只有在年节、国定假日等特殊时段才需要对N值进行调整。 C.R指数是商品订货参数，是影响安全存量的系数，只有在某一些商品出现规律性的小大宗时，才需要对R值进行调整， R值在通常情况下是恒等于“0”的。 D. Z指数是调整分店OPL订货公式中A、B类商品的安全存量

27、及DC存控OPL公式中所有商品的安全存量, 现DSP-OPL报表中，A、B类商品安全存量目前为7DMS，则Z=7。47、下列关于状态5的叙述，正确的是: A. 系统每天检查状态5的DSP 商品是否有到货，当到货量大于或等于0时，商品状态自动由5开为1。 B.状态5的DSP商品超过15天采购未维护，系统将由状态5转为8. C. 采购填单开状态：状态5的DSP商品只要有待收订单，无法由5开为1。48、FP市调是指： A.全品项市调 B.可比较品项价格市调 C.竞争者快报商品市调 D.手机价格市调 E.竞争者小分类最低价市调 F.生鲜（鲜品）市调49、下列关于手机价格市调，错误的是： A. 总公司未

28、建档的手机品牌一律不允许陈列及销售； B. 无论是新增品项、取消品项或者是更改商品售价，都必须对“手机商品档”做维护; C.“手机商品档”中未建档的品项一律不允许列印货架卡; D.已建档手机品牌下的商品，如无国际条码分店可正常出样陈列及销售。50、门店如遇需引进之品项，在查询相关信息后，填写 店新品引进申请表，在每周二交门店ALC进行系统输入工作，门店ALC每 检查新品的引进进度，如有异常请及时联系营运课长。A.周三 B.周四 C.周五 D.周六 四、多项选择题：1.以下关于盘点正确的操作是： A分店第一份RFS804报表( 如未用RF枪盘点则为第一份S804报表)和复盘修改后的最后一份S80

29、4报表都须由ALC留存， 中途修改的S804是否留存，由店总自行决定。B分店大盘时如有商品交叉陈列的课别，如婴童区奶粉、纸尿裤、宠物食品的促销区、促销背、后仓等，需用本课的部门课别编号，以免该课别列印I04时漏掉此品项C大盘点期间，分店可申请部门RF大盘点时前后15天的盘点弃盘。D每次大盘点过程中，如有单课完成盘点输入，可提前单课列印I04进行复盘。2、下列关于分店E-mail的收发，正确的是： A.现营运各课均设有单独的邮箱，营运各课、各部门可第一时间收发邮件。B.分店生鲜/杂货/百货部门及各课、ALC的邮箱密码均由ALC保管，若遗忘或丢失密码，第一时间报营运部ALC专员，由ALC专员协助追踪将密码恢复。C.营运部门的E-mail直接由各课课长、经副理收发，如需打印，可至ALC填写邮件列印申请表，进行相关邮件的列印。D.分店ALC邮箱容量为50MB，营运部门的邮箱容量为20