万科物业质量管理体系文件部分.docx

1、万科物业质量管理体系文件部分武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准 页版本A/0 第1 页共 13页 1、目的 确保验收质量。规范公司验收流程，正确指导公共部位验收, 指导验收人员开展验收工作。 、范围2 适用于各项目前期 3.验收条件3.1由项目部提出公共部分验收申请，物业接到验收申请后，编写验收计划，对验收申请内容进行现场审核，每项验收问题点超过10个点以上不给予验收。 3.2项目部在交付前提前2个月具备验收条件，并向物业公司申请验收。 3.3验收前向物业公司提交相关验收项目的竣工资料。 4、验收标准 4.1室外排水工程 4.1

2、.1室外排水系统的标高、窨井（检查井）设置，管道坡度、管径均必须符合规范要求。窨井布置合理，出水口四周封闭紧密，粉刷光滑无毛刺。 4.1.2各类窨井盖完整无缺，无翘裂、断裂、变形，易于开启 4.1.3管道应顺直且排水通畅，用大于管径2/3的球通过后为合格。 4.1.4管路及窨井中无建筑垃圾 4.1.5雨水管接雨水井，污水管接污水井,不允许混淆。 4.1.6 窨井内部光滑，无刀印，起沙现象 4.1.7井盖高度与道路接触时与地面平齐，与草坪接触时以草坪平齐，并做防锈处理后刷草绿色油漆；隐形井盖要求镀锌厚度达到12，井盖的厚度满足不同用途的承重压力。 4.1.8资料移交：竣工图、平面图、竣工资料、合

3、同复印件 4.2行车道路和停车位 4.2.1沥青路面： 4.2.1.1道路铺设符合设计及规范要求。表面无裂缝及明显接槎痕迹，铺设顺直，泄水畅通，无积水现象。 4.2.1.2雨水口篦子、检查井盖等不高出路面。 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准页版本 A/0 第2 页共 13页 4.2.1.3道路宽度允许偏差50MM；厚度允许偏差5MM；横坡允许偏差0.35/100。 。

4、4.2.1.4表面平整度2M靠尺检查，允许偏差7MM 4.2.1.5路面沥青颗粒一致。 4.2.2混凝土路：4.2.2.1混凝面应无裂纹、脱皮、麻面和起砂等缺陷，接缝高差不得大于2mm。 4.2.2.2混凝土路面的纵缝、横缝必须沿全长作通，纵缝和横缝必须贯通；允许偏差：纵缝20m长度内不得大于20mm，横缝在路面宽度内不得小于10mm。 4.2.2.3路面的平整度符合允许偏差，3m直尺检查时允许偏差小于5mm。 4.2.2.4路面坡度符合设计允许偏差小于0.15%，无积水现象。 4.2.3止草砖铺设平整，无残缺，无积水现象，档车石和车位分线合理 4.2.4道路路面不应有积水、空鼓和断裂现象。

5、4.2.5道路标识正确，无生锈，断裂现象，标识安装牢固、垂直，无松动， 4.2.6大理石路面检查参照综合验收标准。 4.3小区景观 4.3.1组团内道路： 4.3.1.1小区道路陶板砖铺设整齐，无松翘，分界处层次清晰，路中间微高，两边底，无积水现象。 4.3.1.2大理石等石材按照室内验收标准验收。 4.3.1.3小区道路护边倾斜45角，护边平直，与雨水鼻子接合处顺直。 4.3.1.4集水井分布合理，无积水现象，流水通畅，井盖无生锈，井边收口光滑、平整，与绿化接合合理，并刷绿色油漆，在交叉处和转折处必须设置雨水鼻子。 4.3.2休闲娱乐设施： 4.3.2.1儿童设施、健身器材安装牢固、垂直，螺

6、丝紧固，无生锈、缺损现象。 4.3.2.2儿童设施、健身器材标识清楚，安装牢固，字迹清楚。 4.3.2.3儿童设施的固定螺丝有保护帽保护 4.3.2.4资料移交：合同复印件，产品使用说明。 4.3.3水景： 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准页版本 A/0 第3 页共 13页 小时，无渗漏现象。4.3.3.1水景闭水48 4.3.3.2水景开启正常，符合设计要求。4.3

7、.3.3水景补水从最高水池自动加水，水池排水水阀操作方便，给水管无渗、冒、漏现象。 4.3.3.4水景灯安装牢固，灯具和固定件无生锈现象。 4.3.3.5绿化用水试压通过0.8MP打压试验稳压1个小时为合格。 4.3.3.6水电布局合理，要有独立的水表安装正确，保护设施安装符合要求，水龙头处排水通畅，无积水 4.3.3.7绿化取水点以靠近雨水鼻子20CM的距离为宜，离小区道路20CM方便使用。 4.3.3.8绿化取水点管道打压0.8MP打压试验稳压1个小时为合格。 4.3.3.9小区拖把池设计使用方便、牢固，油漆无刷痕，无起皮。 4.3.3.10小区绿化给水支管要有控制阀。 6.3.3.11竣

8、工资料：设计图、竣工图、合同复印件。 4.3.4公共照明： 4.3.4.1灯具安装牢固、垂直，无掉漆、无生锈。 4.3.4.2灯座方正、平滑，刷漆无漏刷、无透底现象 4.3.4.3灯具接线正确、可靠，接线头有防水处理，接线方式按照ABC分相跳跃式接线，满足小区节能降耗要求。 4.3.4.4公共照明箱（柜）各标识清楚、正确。接线整齐、美观，无松动。 4.3.4.5公共照明绝缘大于2 兆欧。 4.3.4.6公共照明内个继电设备动作灵敏、可靠。 4.3.4.7竣工资料：设计图、竣工图，接线图、合同复印件 4.4绿化 4.4.1栽植布置：符合设计要求。 4.4.2土地平整及施肥：表土块应小于2CM，排

9、水坡恰当，无杂草根、茎，花坛施腐熟基肥。 4.4.3草坪：满铺留缝间隙11.5CM，间铺、点铺草坪，大小一致、均匀，草块与土壤密结，平整。 4.4.4切草边：线条清晰，平顺自然。 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准页版本 A/0 第4 页共 13页 4.4.5栽植土壤的检查标准：4.4.5.1栽植土及地下水位深度：大、中乔木100CM；小乔木和大、中罐木80CM；小罐木

10、、宿根花卉60CM；草本地被、草坪、一、二年生草花为40CM。（种植耐水湿植物除外） 4.4.5.2栽植土壤块径：大、中乔木8CM；小乔木和大、中罐木6CM；小罐木、宿根花卉4CM； 4.4.5.3石砾、瓦砾等杂物块径：树木5CM；草坪、地被、花卉1CM。 4.4.5.4地形标高：全高100CM为5CM；全高101CM299CM为20CM；全高300CM为50CM。 4.4.5.5土地平整、排水坡恰当，无积水。土壤基本无石砾、瓦砾等杂物。 4.4.6 植物材料质量标准： 4.4.6.1树木姿态掌上长势：树杆挺直、树冠完整、不脫脚、生长健壮、根系茂盛，土球完整、包扎正确牢固、裸根树根系完整。 4

11、.4.6.2草块每边应在30CM左右、厚度不小于2CM、杂草少于5%、无病虫害、长势良好。 4.4.6.3花苗、草木地被生长茁壮、发育均匀整齐、根系发达、无损伤和病虫害。 4.4.6.4植物材料的品种、规格应符合设计合同要求，外地植物材料应有“植物检疫表”及苗木出圃单。 4.4.7树木栽植质量标准： 4.4.7.1放样定位符合设计要求，偏差不超过5%。 4.4.7.2树坑坑径大于土球或裸根系40CM，深度同土球或裸根系的直径，翻松底土，树根上下垂直。 4.4.7.3树木朝向的主要视线应丰满完、姿态美。孤植树冠幅完整，林缘线、林冠线符合设计要求。 4.4.7.4栽植深度符合生长要求，土球包装物、

12、培土浇水符合园林植物栽植技术规程要求。 4.4.7.5树木栽植垂直度、围护的支撑、饶杆符合园林植物栽植技术规程要求。材料、高度方向及位置应整齐划一。 4.4.7.6修除损伤、枯烂、严重病虫害的枝条，绿篱、球类等线条整齐挺拔、造型正确，切口平整、留枝流梢正确。 4.4.7.7树木、乔木、大灌木栽植点、数量符合设计要求。 4.4.8竣工资料：设计图、竣工图、合同复印件 4.5花坛、草本地被： 4.5.1高矮、密度符合设计要求，株行距均匀，种植深度恰当，根部捣实。 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管

13、领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准 页版本A/0 第5 页共 13页 4.5.2定向及排列：树木朝向的主要视线应丰满完整、生长好、姿态美； 4.5.3孤植树冠幅完整；林缘线、林冠线符合设计要求。4.5.4垂直度、支撑、绕杆：符合规程规定，材料、高度、方向及位置应整齐划一。 4.6水泵房接管 4.6.1土建部分： 4.6.1.1顶棚油漆、墙面油漆、地砖、墙砖、门窗、门锁（参照综合验收标准） 4.6.1.2水泵四周排水沟及总排水沟能正常使用 4.6.1.3防噪音措施合理有效 4.6.1.4水泵房通风设备运行

14、正常，无噪音。 4.6.1.5排水沟井盖无积水，有防鼠，防蚊虫处理。 4.6.1.6水泵房采用防火门，门安装方正、垂直，无划伤、碰伤。 4.6.2水箱： 4.6.2.1附属设施齐全：内外爬梯、透气孔（帽）、 4.6.2.2管道同墙体接触处无渗漏 4.6.2.3水箱内外垃圾清理干净 4.6.2.4水箱满足清洗时，不影响小区业主用水。 4.6.3设备安装 4.6.3.1电气控制柜 4.6.3.2安装牢固，便于操作和维修 4.6.3.3电气控制柜内器件及配线符合规范，接线端线路标识清楚，名牌规范 4.6.3.4电气控制柜的控制各种功能同实际运转设备相匹配 4.6.3.5建筑室外控制线同控制柜接口有保

15、护装置 4.6.3.6控制柜前绝缘垫完好 4.6.3.7联合动力负荷试车合格 4.6.4水泵及电动机 4.6.4.1水泵电动机安装符合规范，启动和运行平稳，无异响 4.6.4.2电动机和水泵运转时，各部件发热正常 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准 页版本A/0 第6 页共 13页 4.6.4.3电动机接线符合规范，且端口有保护措施4.6.4.4须进行经以上试运转各种部

16、件、无异常，各项技术指标符合规范要求 4.6.5阀门 4.6.5.1阀门开关完好、灵活 4.6.5.2标识清晰，正确 4.6.5.3阀门方便拆卸维修。 4.6.6电气仪表： 4.6.6.1安装符合规范，便于观察和维修 4.6.6.2仪表读数正确，偏转流畅，无卡塞现象 4.6.6.3电线敷设布局合理 4.6.6.4须进行经以上试运转各种仪器、仪表应齐全精确 4.6.7报警装置 4.6.7.1报警功能准确：底水位、高水位、超水位均能报警，能够报警到控制中心处，并显示不同的灯光。 4.6.7.2缺水有自动保护，切断电机运转，并报警 4.6.8照明： 4.6.8.1日常照明安装符合要求 4.6.8.2

17、应急照明功能良好，位置合理 4.6.8.3线路绝缘合格 4.6.8.4灯具安装高度不高于3，具有防潮、防爆功能。 4.6.8.5停电后应急灯可以满足30分钟。 4.6.9资料收集 4.6.9.1设备、配件合格证 4.6.9.2竣工图纸 4.6.9.3配电箱线路图，接线图 4.6.9.4设备说明书 4.6.9.5 合同复印件 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准 页版本A/

18、0 第7 页共 13页 其他：4.6.104.6.10.1支架安装合理，减震措施得当，管道油漆和标识指示符合规范 4.6.10.2水压试验及保温、防腐措施符合要求：设备、管道不应有跑、冒、滴、漏现象 4.6.10.3维护用工具仪器、仪表及维护备件齐全 4.7电梯接管 4.7.1电梯安全部门出具的认可文件或者准许使用文件齐全 4.7.2辅助实施如空调等正常满足要求 4.7.3外观和装饰面完好无损或保护措施良好 4.7.4维护用工具仪器、仪表及维护备件齐全 4.7.5曳引机承重梁安装符合设计要求和施工规范规定。 4.7.6限速器绳轮、钢带轮、导向轮必须牢固，转动灵活。 4.7.7钢丝绳应干净，严禁

19、有死弯、松股及断丝现象。 4.7.8制动器的调整应闸瓦与动轮接触严密，松闸时与制动轮应无摩擦。 4.7.9导轨的安装应牢固、位置正确、横竖端正。 4.7.10轿厢的组装应牢固，轿壁结合处平整。 4.7.11导靴要能保证电梯正常运行。 4.7.12轿厢地坎与各层门地坎间距的偏差严禁超过+/-1mm 4.7.13层门指示灯盒及召唤盒安装应平整、牢固、不变形、不突出装饰面。 4.7.14厅门、轿门应平整，启闭时无摆动、撞击和阻滞现象。关闭时上下门缝一致。 4.7.15电梯的电源应专用，机房照明、井道照明、轿箱照明与电梯电源分开。 4.7.16电气设备外露导电部分可靠接地或接零。 4.7.17电梯的随

20、行电缆固定牢固，排列整齐，无扭曲。 3.7.18电气接线正确，连接可靠，标志清晰。 4.7.19各种安全保护开关必须固定可靠且不能采用焊接。 4.7.20急停、检修转换等按钮和开关的动作必须灵活可靠。 4.7.21极限、限位、缓速装置的安装位置正确，功能必须可靠。 4.7.22轿箱自动门的安装触板必须灵活可靠。 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准 页版本A/0 第8 页

21、共 13页 井道内的所有设备设施没有碰撞和摩擦。4.7.23 安全钳工作必须正常可靠，动作后正常恢复。4.7.244.7.25电梯启动、运行和停止，轿箱内无较大的震动和冲击，制动可靠。 4.7.26运行控制功能达到设计要求。 4.7.27超载试验必须达到电梯能安全启动、运行和停止。曳引机工作正常。 4.7.28.停电后能够启动后备电源。 4.7.29乔箱内三方通话正常、音质清楚，摄像机安装牢固，图像清晰。 4.7.30在验收时应提供下列资料和文件： 4.7.30.1电梯类别、型号、驱动控制方法、技术参数和安装地点。 4.7.30.2制造厂提供的随机文件和图纸。 4.7.30.3电梯检查及电梯运

22、行参数记录。 4.8 消防设施 4.8.1有消防部门检验合格证 4.8.2消防泵房和管道安装标准（参见水泵房标准） 4.8.3消防泵和外围设备联动正确 4.8.4消防设备齐全，功能正常（消防箱、小区内消防分区阀门、消防结合器、安全阀等） 4.8.5维护用工具仪器、仪表及维护备件齐全 4.8.6消防紧急照明和疏散指示灯正常 4.8.7消防主机和各设备联动正常，并在控制中心内方便管理。 4.8.8在验收时应提供下列资料和文件： 4.8.8.1消防各设备类别、型号、驱动控制方法、技术参数和安装地点。 4.8.8.2制造厂提供的随机文件和图纸。 4.8.8.3管网、电气竣工图和平面图 4.8.8.4消

23、防检查及消防运行参数记录。 4.9游泳池设备 4.9.1有安全、卫生部门检验合格证 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准 页版本A/0 第9 页共 13页 4.9.2游泳池水泵房和管道安装检查标准（参见水泵房标准）4.9.3游泳池求生圈、救生台、救生杆、清洗设备齐全，满足各功能需求，运行正常 4.9.4维护用工具仪器、仪表及维护备件齐全 4.9.5游泳池设备房紧急照明正常

24、 4.9.6泳池各功能满足使用要求和设计要求 4.9.7泳池各管网整齐、美观；无渗、冒、渗现象 4.9.8污水处理系统使用正常，排污能力满足使用要求和设计要求 4.9.9各管网、阀门、操作按钮标识清楚、正确 4.9.10水泵的地脚螺丝应该垂直，螺母、垫圈与泵接触应紧密拧紧。 4.9.11离心泵和轴流泵的安装应水平。 4.9.12出水管与水泵节的连接必须对正，牢固可靠。 4.9.13水泵底座与传动轴、泵管的中心线应垂直，与泵管的连接法兰应对准，螺栓紧固。 4.9.14离心泵、轴流泵填料函盖松紧应适当，允许有滴状泄露、温度不得过高。 4.9.15运转中无较大振动，声音正常，各连接部分不得松动或泄露

25、。 4.9.16滚动轴承最高温度不得超过70，滑动轴承不能超过60。 4.9.17在验收时应提供下列资料和文件： 4.9.17.1泳池各设备类别、型号、驱动控制方法、技术参数和安装地点。 4.9.17.2制造厂提供的随机文件和图纸。 4.9.17.3管网、电气竣工图和平面图 4.9.17.4设备检查及运行参数记录。 4.10安防对讲系统 4.10.1各分项系统有安防部门检验合格证明 4.10.2各分项系统运行正常。 4.10.3对讲能实现三方通话功能，通话时声音清晰，无杂音干扰 4.10.4对讲室内机和中心机开锁功能正常 4.10.5可视对讲图象清晰，无杂波；有防雨功能。 4.10.6 在验收

26、时应提供下列资料和文件： 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准 页版本A/0 第10 页共 13页 4.10.6.1各设备类别、型号、技术参数和安装地点。 4.10.6.2制造厂提供的随机文件和图纸。 竣工图、平面图和竣工资料4.10.6.3 闭路电视监控系统4.114.11.1图象清晰，无杂波，在夜间能够看清人、物，能够认清车牌号。 4.11.2各种录像功能正常，硬盘录

27、像时间不得低于15天。 4.11.3图象再现功能正常，不能失帧 4.11.4各监控点设置布局合理，和环境协调 4.11.5在验收时应提供下列资料和文件： 4.11.5.1各设备类别、型号、技术参数和安装地点。 4.11.5.2制造厂提供的随机文件和图纸。 4.11.5.3竣工图、平面图和竣工资料 4.12一卡通管理系统 4.12.1 IC卡开启门锁和道闸功能正常 4.12.2 IC卡的开门权限及根据时间、卡号、姓名、门锁号等条件通过电脑软件查询并打印如各门锁开启情况、IC卡发行或使用情况、用户资料等操作正常 4.12.3车辆管理程序符合管理需要，车辆进出情况电脑自动记录图象清晰，时间和计费准确

28、 4.12.4控制中心能够查到所有一卡通记录信息。 4.12.4在验收时应提供下列资料和文件： 4.12.4.1各设备类别、型号、技术参数和安装地点。 4.12.4.2制造厂提供的随机文件和图纸。 4.12.4.3竣工图、平面图和竣工资料 4.13周界防越系统 4.13.1红外线触动报警位置准确，反应灵敏。 4.13.2报警时联动拍摄录像，位置显示正常、清楚。 4.13.3联动电子地图显示正确。 4.13.4周界防越联动灯反应灵敏、可靠。 会签栏 生效日期 2006年8月17日 物业公司 物业验收组 张毅 客户关系部 董咀良 总经理 梁琪庚 地产公司 工程部李荣杰 1 分管领导 分管领导2 朱继胜 武汉万科物业、地产跨专业衔接文件 编号 WHDCWY-01 文件名称 （试行稿）公共部位接管验收标准 页版本A/0 第11 页共 13页 4.13.5在验收时应提供下列资料和文件： 4.13.5.1各设备类别、型号、技术参数和安装地点。 4.13.5.2制造厂提供的随机文件和图纸。 竣工图、平面图和竣工资料4.13.5.3 安防设备机房：4.14 4.14.1控制柜布局合理，便于保安操作和维修保养 4.14.