职业生涯规划与自我管理详细版.docx

1、职业生涯规划与自我管理详细版职业生涯规划与自我管理课程意义为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 我是谁？谁是我？是我又该怎样面对我的人生？这是很多职业人士所困惑的问题。而对企业，最不愿意看到的就是员工与企业的发展处于不同的轨道之上。如何认识自我并做好职业生涯规划，如何在特定企业背景下规划自我以做好自我管理，无论对职业人士个人，还是企业都有着同等重要的意义。在本课程中，周坤老师针对上述问题进行了全面的讲授。课程深入浅出，不讲任何大道理，用大量的思考题及案例贴近学员内心，一层层地引导学员认识自我，认识自己的前途，做好职业生涯规划，并处理好自我发展与企业发展的关系。课程对象谁需要学习本课程 企

2、业各级管理者及员工 从事人力资源管理工作者课程目标通过学习本课程，您将实现以下转变1.学会真正认识自我、找到自我、做好职业规划2.正确认识个人与企业之间的关系3.学会如何把个人的职业生涯规划与企业的发展相结合，实现双胜共赢课程提纲通过本课程，您能学到什么？第一讲 职业生涯与目标1人生的目标2目标与空想的区别3失败者与圣人的故事4有愿力才会有能力第二讲 职业生涯与条件1成功的条件2成功的决定因素是态度3舒适区的形成与启示第三讲 职业生涯与心态（上）1态度决定成败2观点与角度（一）第四讲 职业生涯与心态（下）1观点与角度（二）2人的悲观倾向性3螺旋上升理论第五讲 职业生涯规划与沟通1如何实现有效沟

3、通2冲突管理3管理你的上司第六讲 职业生涯与企业（一）1个人生涯规划与企业的关系2职业生涯发展的线性阶段3发展通路管理4企业职业生涯规划的总体框架第七讲 职业生涯与企业（二）1员工职业生涯规划2员工个人职业生涯规划第八讲 职业生涯与企业(三)1职业生涯过程分析2职业生涯方向、途径、规划管理第九讲 职业生涯与企业（四）1职业转换2员工愿力的驱动模式3第5级经理人体系第十讲 职业生涯与企业（五）1个人与企业的关系2发展性工作和维持性工作3职业生涯设计与生活之间的关系第2讲职业生涯与条件【本讲重点】成功的条件和决定要素“舒适区”的形成和启示角色转换之二从“被动人”变为“主动人”成功的条件和决定要素1

4、.成功的条件条件的分类我们将成功的条件分成两类，A类和B类。A类指的是主观上拥有的条件，B类指主观上不具备的，而必须要从客观上去寻求的条件。以找工作为例，A类条件包括学历、专业、经验、品德、素质等等，B类条件包括机会、背景、人际关系等等。我们会发现，在所有的条件中，A类条件是居多的，B类条件是大多数人都缺乏的，需要靠自己去寻找。寻找您所欠缺的条件每一个人走向成功，都必须具备很多条件。我们可以将这些条件一一列举出来，然后考虑一下，我们目前还欠缺哪些条件。一旦这些欠缺的条件被弥补了，我们才更加有可能获得成功。也就是说万事俱备，只欠东风，我们需要找出“东风”到底是什么。2.成功的决定因素其实，每一个

5、人在走向人生成功的征程中，大部分条件都已经具备了，但是我们自己从未留意过！人们往往有一种非常悲观的感觉，总是将我们不成功的原因归结为条件太差，没有机会，所以不成功似乎是应该的，是正常的。但是，成功的决定因素不是机会，不是什么客观条件，而是态度！【自检】请您回答下面的问题。下面哪一项属于主观上不具备，需要从客观上寻求的成功条件。（ ）A专业B机会C经验D学历_见参考答案2-1“舒适区”的形成和启示1.“舒适区”的形成每个人都有自己的“舒适区”。在这个区域里，你会感觉很舒服，但是一旦离开了这个区域就会感觉不舒服。因为舒适区是由你的习惯构成的。有一本书谁动了我的奶酪讲得很清楚，小老鼠在原来自己的窝里

6、，觉得很舒服，一旦出去了以后，它感到很彷徨，很无奈，很恐惧，所以它就不愿意出去。这个窝就构成了它的“舒适区”。2.“舒适区”的启示不管是一个人，还是一个企业，舒适区对我们的危害都是非常致命的。我们习惯的思维，习惯的行为构成了我们的舒适区，离开了这个区域，我们就觉得不舒服。要想舒服，你首先得不舒服。同样的道理，变革创新对于企业来讲是不舒服的，努力刻苦地学习对于个人来讲也会造成短暂的不舒服。但是，只有开始的“不舒服”，企业、个人才会有可能在今后取得更大的成功。每一个人在自己的职业生涯的规划中都给自己分阶段地设定了一个个新的目标，那么你就需要从目前这个位置走到目标中定下的那个位置，也就是说必须离开你

7、的舒适区，只有这样才有可能到达人生新的目标。图2-1 “舒适区”的启示图角色转换之二从“被动人”变为“主动人”一个年轻人要想走向社会，需要更换的第二个角色是从一个被动的人转换成一个主动的人。1.要从改变思维开始不要被一些陈旧的思维所束缚，要改变自己的思维习惯，告诉自己正确的观念。2.摆脱习惯的牵引很多人有许多非常不好的习惯的思维模式和行为模式。比方说习惯睡懒觉，习惯说话不算数，习惯跟人吵架，习惯酗酒，习惯赌博。我们被习惯所牵引，习惯是从思维影响行为的，可怕的思维习惯和行为习惯会毁掉我们的一生。3.积极、主动、进取我们应该变得积极，变得主动，变得进取，这里面有一个关键，就是我们要学会做好准备。机

8、会只眷顾有准备的人！【本讲小结】确定人生目标对取得成功非常重要，但是成功还需要具备一些条件。每个人走向成功都已经具备了一些条件，但是还有一些条件尚缺乏，只有将欠缺的条件弥补上才可能成功。而且决定成功的根本要素是态度，而不是强调所谓的客观条件。每个人都有自己的“舒适区”，它是由习惯构成的，影响到我们的行为，并会阻碍我们走向成功。因此，一个年轻人要想走向社会，需要进行第二个角色转换，即从一个“被动人”变成一个“主动人”，要从改变思维开始，摆脱习惯的牵引，积极、主动、进取地做好准备。因为机会只眷顾有准备的人！【心得体会】_第3讲职业生涯与心态（上）【本讲重点】1态度决定成败2观点与角度（一）两条狗的

9、故事1.第一条狗的故事读者文摘上有这样一个故事：美国有一个牧场养了一条忠心耿耿的牧羊犬，它每天帮着主人放羊。在一次交通意外中，汽车把它的一条腿撞断了，截肢后这只牧羊犬只剩下了三条腿。尽管跑起来不是很利索，但它仍学着用三条腿跑路，继续为它主人服务。“祸不单行”，后来又发生了一次意外，它又被截肢一条腿，最糟糕的是，截掉的两条腿是一边的。我们不能想像这样的狗还能跑，可是它却干了一件出乎人们意料的事情。它蹭着篱笆的旁边把自己的前肢和后肢分别伸到篱笆里头以后，把自己的骨头给别断，用它长好以后的断腿面继续跑路，为它的主人服务。2.另一条狗的故事还有一条非常优秀的猎狗，这条猎狗远近闻名，出去逮兔子，一逮一个

10、准。有一天，主人家来了一批尊贵的客人，主人就跟客人吹牛说：“我这条猎狗出去逮兔子，一逮一个准。”客人不相信。主人就叫人将猎狗带到了野外，一看前面有野兔，那人就把狗撒出去了。一会儿工夫这条狗就回来了，兔子没有逮着。主人气得不得了，说：“贵客临门，正是你露脸的时候，你怎么掉链子了呢？”没想到这条狗对主人说：“你今天错怪我了，平时我是饿着肚子去追兔子的，追到兔子才有饭吃，所以我非常认真，赶快追跑。而今天我吃饱了肚子不饿，所以今天我是表演赛。”3.故事的启示你是在什么样的心态下工作的呢？是第一条狗的心态，还是第二条狗的心态？是必须成功的心态还是试试看的心态呢？为什么第二条狗的心态改变了以后，结果也改变

11、了呢？我们平时做事情的时候，总是在讲我尽量，我争取，我试试看，这跟那条猎狗吃饱时候的心态是一模一样的，像故事中所说的那样是“表演赛”。所以当我们都在做表演赛的时候，成功的可能性几乎为零，这归根结底依然是一个心态的问题。观点与角度（一）1.两副担子的故事故事内容假设有一副担子重50斤，另外有一副担子重100斤。要你选择一副担子向前挑100米，但是挑哪副担子所给的价格全是100元。这时大多数人的第一反应和真实选择肯定是挑50斤的。然而，这时候我们就进入了一个可怕的陷阱，那就是你埋没了自己的潜能。因为当你选择50斤的担子时，时间一长，别人就会觉得你的能力只有50斤，最后连你自己也都觉得自己的能力不过

12、如此。其结果是使得我们绝大部分的人庸庸碌碌过一生，无法出头，无法成功。启示我们绝大多数人自以为聪明，不愿意付出，不肯吃亏，总是斤斤计较，眼睛永远长在鼻子底下，所以最终不会获得成功。如果我们选择了100斤，表面上看是有一点吃亏，但是如果一直这样做下去，我们既显示了自己的才能，又展示了自己的潜能。这样，我们的管理者，我们的同事，企业，社会，就会发现你这个特质，发现你对于工作，对于社会，对于企业的好态度，你才有可能获得发展的空间。所以越是缓慢的回报往往越是大的回报。2.老人与小镇的故事故事内容有一个小村镇，一家门前有棵大树，树底下蹲着一个老头在晒太阳。这时一个外地来的小伙子跟这个老大爷说他想找一份工

13、作，想打听一下这个地方好不好，人怎么样，如果好就留下来，不好就再找。这老头就反问他，原来待的地方好不好。小伙子说，原来待的地方一塌糊涂，男人不是男人，女人不是女人，当官的不像当官的，当兵的不像当兵的，通通都不好，就我一个好人。那个老头子说，我们这个地方比你那个地方还要糟糕，大家勾心斗角，乱八七糟。小伙子吓坏了，赶紧跑了。过了两天又来了一个小伙子，又找这个老大爷问同样的问题。老大爷又问他，你原来那个地方好不好呢。这小伙子说，我原来那个地方非常好，大家和睦相处，一起做事情，我因为搬家才到这里来，希望找一个跟原来一样好的地方。这时这老头就对小伙子说，我们这个地方跟你原来的地方一样好，大家都平等相处，

14、当官的像当官的，当兵的像当兵的，你留下吧，好好干。启示好与坏，善与恶只在一念之间。社会上有两种人，第一种人在认识一个人前先假设他是坏蛋，设一道屏蔽墙保护自己，表面上看他很聪明，跟每一个人接触时都保护自己，但是别人也不会真心对你，所以他的一生都不会有很多朋友；另外一种人用自己的真心对待别人，在交往的过程中，做出有效的判断，哪些人值得交，哪些人不值得交，在这个过程中建立自己的人际关系网，这才是正确的。3.100单生意的故事故事内容假设某人谈了100单生意，但是只有一单做成了，因为这单生意赚了100块钱。这样成功率好像只有1%，那么前99单有没有给他带来回报呢？是不是前面的99单都白费了？启示其实这

15、个小故事的道理在于100单生意中只做成1单，表面看起来成功率为1%。在这样的判断下我们每一个人受到的打击是非常大的，总觉得第1单没挣钱，第2单也失败了，所以还没等到第99单谈成时，人的信心已经被摧毁了。我们很多人就是在这样的一种思维模式下丧失了前进的动力。而正确的理解是成功率为100%，可以理解为每一单生意赚了1块钱，这样我们才会有更大的动力去创造更高的成功率。第4讲职业生涯与心态（下）【本讲重点】1观点与角度（二）2人的悲观倾向性3螺旋上升理论观点与角度（二）西北农村好媳妇的标准与青年男女恋爱，婚后不同时期的不同心态故事内容西北地区婆婆相媳妇，要求媳妇的脖子粗而短，肩膀平而宽，身要长，腰要粗

16、，屁股要大。而我们现代人却认为女孩子要高高的，脖子细细的，肩膀小小的，腰瘦瘦的才是美的。显然两者的审美标准相差极大。男孩和女孩谈恋爱的时候，是最糊涂的，认为对方的缺点也是优点，是个性。可一旦结婚了，就发现对方没有那么多优点，只有无数的缺点。启示不同的人，在不同的环境和条件下，看问题的观点和角度会不同。我们的心态随之发生变化，因此认识不同，层次不同，观点不同，角度不同，你最后得出的结论就完全不一样。把握人生的机会，克服悲观性倾向一个人的一生可以用三天去诠释：昨天，今天，明天。昨天过去了，今天即将过去，最想知道的就是明天。每个人都想知道明天会怎么样，我们既然不知道明天，可又想知道明天，那么惟一的办

17、法就是预估。正是由于悲观性的倾向，会造成我们遇到前途问题时总是去假设前途险阻，这往往会带给我们非常严重的后果。由于悲观性的倾向，我们总觉得往前走很困难，小心点比较稳妥。其实这是不正确的，在人生的道路上，越往前走，越容易，越广阔，如果后退，最终只会无路可走。所以我们要很清醒，要克服自己的悲观性倾向，遇到未知问题的时候要保持豁达，保持乐观，保持积极向上的进取精神，这种心态才是可取的。螺旋上升理论1.渔夫、破船和太阳的故事有一个人看到海边有一条破船，还有个渔夫在晒太阳。他就跑过去问，你为什么不打鱼呢。渔夫说早上打了一船鱼，今天够吃了，所以就不打鱼了。这个人就跟他讲，你应该再出去打鱼，打来的鱼卖了钱，

18、你就会攒到一笔钱，就可以买新的渔船，之后你就可以打更多的鱼，赚更多的钱。慢慢地，你就会拥有一个船队，你就不用亲自去打鱼了。那时你每天就可以看着大海，晒晒太阳，多舒服。结果渔夫说，可是我现在不正在看着大海，晒着太阳吗？我为什么要转个圈回来，再来晒太阳呢？2.螺旋上升理论每一个人的人生都应该有一种向上的趋势，上升到某一个点的时候，会发现好像还是原来的那个点上，但实际上已经和原来不是一个境界了，这种向上的趋势就像螺旋一样。如同佛家的三种境界：第一种境界，看山是山，看水是水；到了第二种境界，看山不是山，看水不是水；到了最高的境界，看山还是山，看水还是水。因此，对于一个人来说，如何寻找自己的位置，如何开

19、发自己的潜能，使自己能够沿着螺旋上升，一步一步地找到自己的位置，这才是最重要的。成功之道（KASH）成功需要具备下面四个要素：知识（Knowledge）,这是必须要具备的，即专业知识。心态（Attitude），也就是我们前面一直讲到的问题，这个非常重要。技巧（Skill），即工作的技巧，为人处事的技巧。习惯（Habit），即养成良好的习惯，克服不好的习惯。图3-1 成功的四个要素【自检】请您回答下面的问题。心态对一个人的成功至关重要，请就你的体会，谈一下心态在你的成长历程中的作用:_角色转换之三从“消极人”变为“积极人”一个年轻人从学校走向社会的时候，角色转换中的第三个转换就是要从一个消极的人

20、，变为一个积极的人。我们要学会调整自己的观点和脚步，克服悲观，把握机会。把自己心态调整到最佳状态。心态健康身体才能健康，如果你的心态是不正确的，是病态的，你就不可能成功。【本讲小结】本讲的主要特色是引用了很多案例和小故事。首先通过两条狗的故事，说明了成功的决定因素是心态。接着又列举了几个案例，得出一些启示：现实生活中很容易判断的问题，社会实践中则会出现“盲点”；认识不同,层次不同，观点不同，角度不同，结论会完全不同；我们要克服心理上的悲观性倾向，要保持乐观的精神；螺旋上升理论告诉我们，找准自己的位置，开发自己的潜能才是最重要的。最后，本讲归纳出成功的要素是知识、心态、技巧和习惯。作为一个年轻人

21、，需要具备的第三个角色转换就是要从一个“消极人”转变为一个“积极人”。【心得体会】_第5讲职业生涯与沟通【本讲重点】1如何实现有效沟通2冲突管理3管理你的上司什么是沟通1.定义所谓沟通，就是一种信息的传递。一般来讲，成功的沟通由两个部分组成，第一个部分是传递，第二个部分是了解。传递，即对方接受你所传递的信息；了解，即对方理解你所传递的信息，产生共鸣。两个组成部分，缺一不可，只要缺掉一个，就不是有效的和成功的沟通。2.为什么要沟通我们每一个人都不是一座孤岛，每一个人在群体中生活，在群体中发展，就必须有一种沟通的能力。所以每一个人的职业生涯，都与沟通相关。沟通的基本流程发送者通过一个编码，把信息传

22、出去，排列这个编码要有一个渠道，到渠道的另一边要翻译成另外的一种编码，被接受者接受，这样沟通才能形成一个通路循环。这个过程可能还会产生干扰，但是反馈可以抗干扰。图4-1 沟通的基本流程图沟通的风险1.单向沟通的危险举例某公司早晨上班，发现小王请假没来。一打听，A说：“小王病了，好像还挺重的。”再问，B回答说：“小王病重，好像住医院了。”之后又有人问：“小王怎么没来？”C说：“小王住进医院，好像病危了。”再往下问，D说：“小王病危，好像快死了。”而事实上，小王只是打了个喷嚏而已。这样一个过程，在我们生活中经常碰到。这就是单向沟通，信息在传递过程中被扭曲，产生了偏差。2.启示有效的沟通，不但要有向

23、前的渠道，而且要有回来的渠道，形成沟通的回路，才能够抗干扰。如何让别人接受你1.己所不欲，勿施于人我们经常犯这样的错误，自己不想干的事，自己不想担的责任，就推给别人。这样做只会引起别人的反感，再要与别人进行有效沟通，让别人接受你几乎是不可能的。2.“重视”和“在乎”别人要想让别人承认你，首先要学会承认别人。人与人的沟通是建立在平等的基础上，所以如果希望对方接受你，你首先要在乎和重视别人。3.认真倾听，真诚赞美如何将自己对对方的尊重和在乎表现出来，如何让对方知晓这一点，我们首先要做到乐于倾听别人意见，学会赞美别人。这是我们在行动上首先要表现出来的。4.注重自己的礼貌和仪表如何将自己对对方的尊重和

24、在乎表现出来，除了行动以外，还要注重自己的礼貌和仪表，良好的仪容和礼貌是表示对对方尊重的一个重要方面。如何让别人认同你1.设身处地考虑问题只有站在别人的角度考虑问题，别人才有可能去认同你。我们只有从别人的角度来思考自己建议的合理性，才能够获得别人的支持。2.引导对方说：“是”要想让对方认同你，就要引导对方，让对方的意见和你的意见达成一致，让对方觉得你是对的。3.化己之见变他之欲别人支持你的意见或方案，从某种程度上说，应该是这种方案能够照顾对方的利益。所以要获得别人的认同就要换位思考，考虑对方的利益或需求，来提出自己的意见。【案例】“死鱼活鱼”的教训广东人对吃海鲜非常讲究，绝对不吃死鱼。某天，一

25、位对鱼很内行的人来饭馆用餐，点了一条鱼。上菜之后，此人一看大怒，气冲冲地问店长：“你怎么拿条死鱼给我吃？”可万万没想到，店长很有礼貌地说：“先生，这条鱼都蒸熟了，它还能是活的吗？”从辩论的角度看，店长说得确实有道理，他确实赢了。但是从做生意的角度看，他却输了。这就告诉我们，你如果不从对方的需要和利益出发考虑问题，别人绝对不会认同你。如何让别人信任你1.“诚、真、信”的处事原则信任一个人，一定是相互之间真诚相待，诚实守信的结果。如果我们希望别人相信我们，那么真诚相待、诚实守信就一定要作为我们的行为准则。2.言必行，行必果，不轻诺信的一个表现就是言必行，行必果。而在现实中，我们常常很难保证承诺的所

26、有事情都能够兑现，所以许诺时应该非常慎重，特别是对重要的事情，或者是在关键的事情上。3.过而改之，善莫大焉坦坦荡荡承认自己的错误，是非常难得的品格。人的本性决定了人是极不愿意否定自己的，所以要别人相信你，除了我们在承诺上要慎言和承诺既出，就要严格履行以外，还要看你自己对待错误的心态如何。4.坦荡、健全的人格承诺、真诚和知错即改等品行，其本质主要取决于你的人格，也就是说健全的人格是赢得别人尊重和信任的根本。冲突管理1.小故事 “拾得”故事有一个寺院叫国庆寺，里面曾经出过一个高僧，因为他从小被家人遗弃，后来由庙里抚养成人，故法号“拾得”。有一天，寺院里的寒山和尚问拾得法师一个问题，寒山问：“人家谤

27、我、欺我、辱我、笑我、轻我、恶我、骂我、骗我时如何处治乎？”拾得法师云：“只可忍他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年你且看他。”启示“宰相肚里能撑船”，一个人的容量有多大，就能够做多大的事情。如果一个人没有包容之心，斤斤计较，小肚鸡肠，吃不得亏，那他一定不会有很好的前途。2.冲突的来源在与人打交道的过程中，我们发现冲突的来源主要有以下7个方面：工作内容的分歧资源分配的不均进度计划的不同成本控制的预算先后次序的排序组织结构的问题个人习惯的差异3.冲突的解决办法冲突的最好解决办法是合作协商！以此为出发点，我们一般处理冲突的方法有以下5个：回避或撤退法竞争或逼迫法调停或消除法妥协或让步法合作协商法【自检】请您回答下面的问题。我们解决冲突时，最好的办法是：（ ） A回避或撤退法 B竞争或逼迫法 C调停或消除法 D妥协或让步法 E合作协商法_见参考答案4-1与上司和下属友好相处1.香蕉文化一个总经理在门上写了一个条子：不要随便把问题带进我的办公室。他说如果每一个手下都有问题解决不了，都来找上司，就好像牵了一个猴子，走到上司的办公室，跟老板说这猴我