工作计划报告格式.docx

1、工作计划报告格式工作计划报告格式 篇一：工作计划书格式要求 工作计划书格式要求 工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。1、标题计划的标题， 有四种成分： 计划单位的名称； 计划时限； 计划内容摘要；计划名称。一 般有以下三种写法：(1)四种成分完整的标题，如XX村二 00二年规划 要点。其中“XX村”是计划单位； “二00年”是计划时 限；“规划”是计划内容摘要； “要点”是计划名称。( 2)省略计划时限的标题，如广东省商业储运公司 实行经营责任制计划 。( 3)公文式标题，如山东省关于二 00 二年农村工作 的部署。计划单位名称，要用规范的称呼；计划时限要具 体写明，一般时限不明显的，

2、可以省略；计划内容要标明计 划所针对的问题；计划名称要根据计划的实际，确切地使用 名称。如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在 标题的后面或下方用括号加注 “草案”、“初稿” 或“讨论稿” 字样。如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在 正文右下方的日期之上具名。2、正文 除写清指导思想外，大体上应包含以下三方面的事项：（ 1 ）目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定 任务而制订的。 目标是计划产生的导因， 也是计划奋斗方向。 因此，计划应根据需要与可能，规定出在一定时间内所完成 的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确，有的还 要定出数量、质量和时间要求。（ 2）措施。

3、要明确何时实现目标和完成任务，就必须 制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。措施和方 法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量， 创造什么件，排除哪些困难等。总之，要根据客观条件，统 筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。（ 3）步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。 每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多 环节，它们之间常常是互相交错的。因此，订计划必须胸有 全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在 实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重 点，哪是一般，也 应该明确。在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段 的时间要求。3、落款 在正文结束的

4、后下方，制订计划的日期（如标题没有写 作者名称，这里应一并注明） 。此外，如果计划有表格或其 他附件的，或需要抄篇二：工作计划格式及范文工作计划格式工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。（1）标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。（2）正文。由前言和计划事项构成。1）计划的前言，要简明扼要说明制定计划的目的或依 据，提出工作的总任务或总目标。 前言常用“为此， 今年（或 某一时期）要抓好以下几项工作”作结，并领起下述的计划 事项。2）计划事项，是总的计划下面的各个 分计划项目。这部分一般要分项来写，有时，大的项目 下有小的项目，大的项目是一个大的方面要做的工作，小的 项目是在大的方面要

5、做的每一项工作。工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。 写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确， 不能含糊。具体格式如下1计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“XX印刷厂团委 年度工作计划”。2计划的具体要求。一般包括工作目的和要求，工作 的项目和指标，实 施的步骤和措施等，也就是为什么做、 做什么怎么做、做到什么程度。3最后写订立计划的日期。二）工作计划的内容。一般地讲，包括：1情况分析（制定计划的根据） 。制定计划前，要分析 研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是 依据什么来制定这个计划的。2工作任务和要求（做什么） 。根据

6、需要与可能，规定 出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3工作的方法、步骤和措施（怎样做） 。在明确了工作 任务以后， 还需要根据主客观条件， 确定工作的方法和步骤， 采取必要的措施，以保证工作任务的完成。（三）制订好工作计划须经过的步骤： 1认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武 装思想。2认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据 和基础。3根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工 作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法 和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。4根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难， 确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时

7、，工作陷于被 动。5根据工作任务的需要， 组织并分配力量， 明确分工。 6计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠 群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自 觉为之奋斗的目标。7在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经 制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。 在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完 善，切合实际工作计划范文 在新的一年为了更好的开展新一年的工作，今天我特在 此制定工作计划，即是以下的 XX 年个人工作计划范本，供 参考。 XX 年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有 限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存 的一年

8、，在这二年时间里，由于上级领在新的一年为了更好 的开展新一年的工作，今天我特在此制定工作计划，即是以 下的XX年个人工作计划范本，供参考。 XX年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是 一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里， 由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各 项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于 其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定 XX 年 个人工作计划，如下：（一） 创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度， 在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、 办好；不可忽视细节

9、问题； 对着装、 仪表、手势等需严格注意，（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服 务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程， 以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着 “多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的 接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去， 同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主 动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到 客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产 生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更 大的利益，同时务必在三天之内关闭客户

10、的质量投诉问题。 时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作， 与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增 强团队合作能力，来更好的服务于客户。（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（WI-XG-S006）,应即时反应给相关的制作部门 （责任部门）,同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预 防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的 统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上 报给上级领导，并送相关部门。以上，是我对 XX年客服工 作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、 同事们多多给予支持与帮助。展望 XX 年，我会更加

11、努力、 认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润， 树立公司在客户心目中光辉形象。篇三：工作计划书格式工作计划书格式工作计划书格式工作有两种形式：一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经 发生后再赶快处理）二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误） 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。 让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工 作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展 壮大，人员不断增加的企业和组织来说， 计划显得尤为迫切 企业小的时候， 还可以不用写计划。 因为企业的问题并

12、不多， 沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发 现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问 题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了记得当时， 总经理在中高层干部的例会上问大家： “有 谁了解就业部的工作” ，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。 几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门 负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家： “又有谁 了解咨询部的工作” ，这一次没有人回答；接连再问了几个 部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考： 为什么企业会出现那么多的问题。这时，总经理说话了： “为什么我们的工作会出现那

13、么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导 有意见，停顿片刻” ，“因为我们的工作是无形的，谁都不知 道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道， 领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然 不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作 化无形为有形 ，如何化， 工作计划就是一种很好的工具！ ” 参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做 事（个人驱动系统驱动） 有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只 是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们 可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自

14、然也就提高了。 通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。二、怎样写好工作计划首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来 的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻， 欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达 到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上 大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划 的四个要素。工作计划的四大要素：（1）工作内容（做什么： WHA）T（2）工作方法（怎么做： HOW）（3）工作分工（谁来做： WHO）（4）工作进度（什么做完： WHE）N缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整

15、的、不可操作的， 不可检查的的。 最后就会走入形式主义， 陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的” 。在企业 里难免就会出现“没什么必要写计划的声音” ，我们改变自 己的努力就可能会走入失败。三、如何保证工作计划得到执行 工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们 通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题” 。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不 了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案 先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划 能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是 写

16、计划的人的问题。首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况， 做出的计划才会被很好执行。其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公 开讨论。目的有两个：其一、是通过每个人的智慧检查方案 的可行性；其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门， 通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执 行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为 了计划而计划。还有，在工作计划的执行过程中，部门主管要经常跟 踪检查执行情况和进度。 发现问题时，就地解决并继续前进。 因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应 该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现 场。最后，修订后的工作计划应该有企