残疾人就业案例.docx

1、残疾人就业案例残疾人就业案例张某，男，40岁，自幼生活在农村，是先天性视力残疾人，双眼已丧失了光感。他从未上过学，生活完全依靠家人照顾和供养，至今仍是单身，家庭贫穷，父母年迈多病。就业指导员了解到这些情况后，通过多方面努力，这个家庭又燃起了生活的希望。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。 1. 就业指导员认为这个家庭（ ）A)太难改变现状了B)是残疾人家庭，所以贫穷是必然的C)应让他们的亲戚朋友负责D)应列入重点帮扶对象2. 解决这个家庭的困难，首先应该（ ）A)对张某进行治疗，让他重见光明B)给张某配助视器C)逢年过节给这个家庭一些补助D)鼓励张某要树立自立的信心3. 有

2、人建议张某应走出家门，以下四种张某的心理活动中，有积极暗示的是（ ）A)我眼睛看不见，完全不可能自己走出家门B)外面太危险，我还是最好待在家里C)通过进行定向行走训练，我也许可以找到工作，做些事情D)即使走出家门，也没有什么意义杨先生和李小姐都是肢体残疾人，他们共同服务于青云培训咨询有限公司，杨先生在公司内的职位是业务咨询代表，李小姐则负责前台引导和接线。青云培训咨询有限公司成立于2009年5月，共有正式员工10人，其中残疾人员工2人。公司成立后，经当地有关部门核定，依法对该公司免于收缴年度残决定在加强宣传的同时招聘几名有经验的市场销售人员，负责进行市场推广和开发。老王想市场上用化妆品的多为年

3、轻女孩子，她们既懂得护肤、化妆的常识又有漂亮的容貌，肯定能将公司的产品推广出去，也许在不久的将来，他的化妆品品牌就会家喻户晓了。于是，紧张的招聘工作就紧锣密鼓地开始了。但是，一天，两天眼看着两个星期过去了，还是招不上合适的人选，不是没有经验，就是形象不好，或者是人家嫌工资太低，试着用了几个人都不满意，这下可愁坏了老王。 这一天，老王找到了就业指导员小李，小李分析道：“推销化妆品不一定是年轻貌美的女孩能干，中年妇女也有优势，再说你们公司的化妆品不是也有适合中年妇女的吗？中年妇女年轻时多忙于事业、家务，没有时间护肤，现在眼看着青春一去不复返，不想做黄脸婆的心理使她们对皮肤保养更加看重，有很大的市场

4、潜力，而让同龄人做宣传更加有说服力。”老王听得连连点头。小李接着说：“更重要的是你们公司目前规模较小，应以节约成本为主，招聘一些“40、50”的下岗失业人员，还可以享受国家有关的优惠政策呢。” 第二天，老王立刻修改了招聘简章，经过几天的面试，老王看中了一名姓林的女士，决定录用。林女士今年45岁，曾经做过导游，会一点韩语，现已提前退休在家了。她为人热情，言谈举止得当，由于有韩语的基础，很快就把握了公司化妆品的特性和定位，加上她做过导游人脉关系丰富，仅一个月就推销了上万元的产品，同时还介绍了昔日的朋友到公司来做销售。一年过去了，老王公司的化妆品已经在商场有了专门柜台，生意越来越红火。 请认真阅读案

5、例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。 1. 老王前期招工失败的主要原因是（）A)企业规模太小，缺乏吸引力B)薪酬待遇太低C)招聘方案不合理D)招聘广告撰写不规范2. 针对小李的指导，下列说法最恰当的是()A)小李的建议之所以能起作用，是因为他了解到老王希望降低成本、节约人力的意图B)小李的建议切合劳动力市场状况和产品用户需求，针对性强，所以效果显著C)小李给老王指导的目的是享受国家有关优惠政策D)小李摸透了老王的心思，促使他改变招聘策略3. 结合老王的事例，下列说法中最不恰当的是（）A)个体经营在人才市场的竞争中天然处于劣势，这一现象无法改变B)个体经营用人规模较小，只要合理设置招聘条件

6、，提供适当薪酬，改善招聘方法，扩大招聘范围，利用好政府平台，招用人问题一般都能够得到很好解决C)个体经营招用人不能盲目攀比、好高骛远，要以工作胜任为第一判断标准D)个体小规模经营在选对人才的基础上经过不断推广拓展还是可以发展壮大的 小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。 4. 下列说法不属于可运用的情感技巧是（ ）A)十分

7、怜悯小李B)富有同情心C)允许小李表现出愤怒和自卑感D)耐心倾听并观察5. 下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是（ ）A)先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识B)建立一个宽松的面谈气氛C)给小李充分的表达机会D)从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题6. 要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是（ ）A)一定的沟通能力B)一定的残疾人心理辅导能力C)一定的残疾人职业生涯规划能力D)一定的残疾人康复指导能力天恒公司是一家专业的动画设计制作公司，前几年在残联的帮助下，公司招录了3名残疾人员工，从事动画设计和制作工作。这几年来，三人一直表现不错，能够遵守公司规章制度，保质保量的完

8、成好工作任务，公司一直非常满意。可是，最近公司老板陈总却发现三人的工作效率大不如前了，画出来的作品质量也比以前差了很多，陈总尝试与其交流，却没有问出原因。于是他找到了社区里负责跟踪回访的就业指导员小刘，想请小刘帮帮忙，了解一下实际情况。 小刘找了个周末，趁着太阳好，把三人约了出来，因为经常联系，关系很近，几番问话下来，小刘得知了原委。原来，三人在公司图画设计的职位上已经做了4年了，虽然工资待遇不错，老板也经常表扬，可是似乎没有什么发展前景。不干了吧，那是肯定不行的。跳槽吧，对他们来讲找工作不容易，而且待遇有没有那么好，也是未知数。继续干吧，可是自己的技术手艺都已经用了4年了，在这个科技发展飞速

9、的时代，尤其是网络技术和产品更新换代更是快，早就已经落后的很了，但是公司却一直没有组织他们学习新的技术方法，想起来，曾经骄傲的制图三剑客，觉得有些懈怠，对工作也就不那么上心了。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。 1. 要解决这一问题，小刘最需要具备的能力是（ ）?A)业务知识B)心理咨询辅导能力C)沟通与倾听D)团队合作能力2. 在这个案例中，小刘为该企业提供的服务是（ ）？A)就业指导服务B)职业介绍服务C)政策宣讲服务D)就业追踪服务3. 针对案例中的问题，除了以下哪一项，小刘都可以做？（ ）A)修改企业的工作制度B)协助企业设计三人的职业C)协助企业定位存在的问题D

10、)协调残联提供在职培训支持小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。 1. 下列说法不属于可运用的情感技巧是（ ）A)十分怜悯小李B)富有同情心C)允许小李表现出愤怒和自卑感D)耐心倾听并观察2. 下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是（ ）A)先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识B)建立一个宽松的面谈气氛C)给小李充分

11、的表达机会D)从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题3. 要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是（ ）A)一定的沟通能力B)一定的残疾人心理辅导能力C)一定的残疾人职业生涯规划能力D)一定的残疾人康复指导能力北京志强轴承制造有限公司安排了20名残疾人就业，残疾人职工占该公司职工总数的比例达到27%。2008年9月起，经有关部门审查并认定为福利企业，税务部门也一直为其按时办理了减免税。两年之后，志强公司得到注资转向经营钢材，企业员工规模扩大至300人，但残疾人职工依然为20名。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题有一个或多个答案。 4. 志强公司应向（）申请福利企业资格认定（）A

12、)县级以上地方人民政府B)中国残联C)县级以上地方人民政府民政部门D)当地县级残联5. 志强公司被认定为福利企业,是因为该公司具备（）的条件。A)月平均实际安置残疾人占单位在职职工总数比例超过25%B)实际安置残疾人人数超过10人C)依法与残疾人签订一年以上劳动合同或服务协议D)为残疾人按月足额缴纳规定的社会保险，向残疾人支付了不低于当地最低工资标准的工资6. 志强公司在申请福利企业资格认定时，应提交（）。A)福利企业资格认定申请书；企业营业执照、税务登记证副本；适合安置残疾人就业的可行性报告；B)企业与每位残疾人职工签订的劳动合同副本；企业在职职工总数的证明材料；残疾人职工的中华人民共和国残

13、疾人证或中华人民共和国残疾军人证（1至8级）；C)企业通过银行等金融机构向每位残疾人职工支付工资的凭证；社保部门出具的企业为每位残疾人职工缴纳的社会保险费缴费记录；残疾人职工岗位说明书；D)企业内部道路和建筑物符合无障碍设计规范的证明。窗体顶端按照领导的工作安排，就业指导员小张来到李家新村为该村残疾人开展讲座，宣传国家的有关就业优惠政策，鼓励他们积极就业。 小张准备的非常充分，讲述时条理清晰，资料翔实，听了讲座，大家都很高兴，就业的积极性很高。希望能够尽快就业。 大家正在七嘴八舌的讨论时，小张拿出了早已准备好的资料说：“我收集到一些近期的岗位招聘信息，你们自己先看看，然后咱们再讨论。” 1.

14、第一个工作：手工编织工 2. 第二个工作：足底按摩师 3. 第三个工作：仓库保管员 4. 第四个工作：净菜加工工 5. 第五个工作：店长 大家看着小张手中的资料，很快就确定了自己的目标岗位，约定好面试时间后，小张圆满的完成了工作任务，高兴而归。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。 1. 李强的双眼患有眼疾，视力很差，光线暗一些的地方就完全看不见了，他说“这都是哪些工作?哪个是适合我的呢？” 大家听了后纷纷帮他出主意，下列说法最恰当的是（）A)“第一个工作适合妇女去做，你还是别去了”B)“第二个工作是足底按摩师，现在盲人按摩很吃香，你去参加个盲人按摩培训班，肯定有发展”C)“第三个工作是超市理货员，工作又累钱又少”D)“最后一个是店长，你也可以去试试”2. 王阿姨说：“我种了一辈子的地，粗手粗脚的，从没上过班，腿脚又不灵便，这让我出去上班，哪个是适合我干的呢？”结合王阿姨的情况，下面的说法最恰当的是()A)王阿姨应该去做第一个工作，因为这个职业适合女性B)王阿姨应该去做第四个工作，因为这个职业工作压力小，技能要求低，符合王阿姨的实际情况C)王阿姨应该去做第