部门经理考核指标.docx

1、部门经理考核指标采购经理KPI考核指标 考核目 项 考 核 得分权重数据来源 项目界定计算方式项目名称 指标省外3-5天，省 、采购及时率1规定时间采购的订单数采购及时率=（ 厂部95% 内2-3天，市内 下达采购订单的总数）100% 天1-2采购成本下降率=（本月产品类别现采2、采购成本的 财务部1% 购成本价上月度采购成本价）现 下降率量 采购成本价100% 化3、采购质量合采购合格率=（本月交付不合格品数量超过检验标准即 制度质量部 95% 为不合格格率本月交付总数量）100% 指4主要是针对定型、付款结算 财务部 15定型产品各原材料采购的平均天数天 期产品的原材料标采购费用含工 (7

2、0%)资、运费、差旅采购费用率=采购费用/采购总金额 财务部、采购费用率5 % 费、招待费、电*100% 话费等、采购供应商6 制度质量部 1 家 的增加数、供应商档案1 定（包括老的建立 每月 供应商及新增性 供应商） 指、采购产品价2 每月 格表标、主要供应商3 每月（）30% 的信誉评定 考核周期 月 度 月 度 关 键 事 件采购产品发生重大质量问题,导致客户退货或者批量退货，公司损失在1万元以上的,扣20分；采购产品发生重大安全事故，公 分。0,全部绩效为万元以上的,扣20分；凡涉及泄露公司商业机密，接受供应商吃、喝、礼物与回扣等问题司损失损失在1说明：关键事件是指由于公司营销人员在

3、管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、 品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 其 他 事 项 考核综合得分 直属上级签名月 日年 被考核人签名确认日 年 月号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的定性指标；号前确定各职位本月的不确定的定性指标；1-32.下月1.每月8号下8各级领导根据员工表现客观量分，号规定为全公司绩效考核日,被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于人力资源部根据考核分数计班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5. .分/天的标准在相关考核项目中予以处罚,算上月考核工资；6.

4、如有延误相关责任人按不低于5 生产厂长KPI考核指标 考核 目核考 项 权重 项目界定项目名称计算方式 指标合格：以制度质量产品生产过程合格、产品生1 量100% 部判定为准检验/合格批次=率产过程合 得分 数据来源 考核周期 制度质量部 月 *100%批次格率 化批次：同一时间送 检的同一种品种为 指 批1 定额成本控制率=成本包括：材料成标、定额成2 100%/定额成本、直接工人工资、 实际成本 本控制率(70%) 制造成本本*100%及时出货及时率=3、出货及 /出货总 98%出货批次 时率 *100%批次=生产效率提升率入库产量：以检验个3当期产能/前合格的入库产品产 *100%月平均

5、产能量为准。当期员工、生产效4 125% 总工时，以人力资率提升率生=产能入库产量/源部统计的考勤工产员工总工时 时为准。 *100%生产安全事故：包5、生产安括生产车间内的工 100% 消防安全事故、全伤、 设备事故。 度 财务部 营销部 仓库 人力资源部 人力资源部 定 性 指 标 30%（）1、5S体系的构建与 实施情况 体系的构建5S 检查表格5S每周 人力资源部 月 度 关 键 事 件 分。元以上扣0生产人员在生产过程中，导致重大的安全事故与质量事故，公司损失在1000说明：关键事件是指由于公司生产人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损 失或对公司声誉、品牌

6、竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 其 他 事 项 考核综合得分 直属上级签名 年 月 日 日 月 年 被考核人签名确认 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不 .天的标准在相关考核项目中予以处罚分低于5/ 技术经理KPI考核指标 考核 目核考 项

7、 权重 项目界定计算方式项目名称 指标 得分 数据来源 考核周期时间进度指标：实 90%际工作日/计划工 、新产品研1 *100%作日发计划完成技术指标：实际达率（按项目应成指标项目数/ 考核） 90%达成的指标项目数 *100%（原配方或工艺成3、合格产品现配方或现工配方或工艺本- 2% 原配方或流程改进成艺成本）/ *100%原工艺成本本降低率 量时间进度指标：实 化际工作日 /计划工90%、产品改良3 *100%作日 计划完成率指技术指标：实际达（按项目考 应/成指标项目数标 核） 90%达成指标项目数 (70%) *100%小试检验合格批次、小试合格4 小试检验总批次/ 60% 率 *

8、100%中试检验合格批次、中试合格5 80% /中试检验总批次 率 *100%6、产品质量当期不合格产品批不合格率 当期生产总批次/1%（配方原 *100%次 因） 技术部 月 度 技术部 制度质量部 财务部 技术部 技术部 制度质量部 技术部 制度质量部 技术部 制度质量部 制度质量部 生产部指同一型号的产品2个不同的区域或 营销部、产品质量7 在2个不同批次批1 例 投诉率 制度质量部次出现同样的质量 例投诉为1 定 性 指 标 ）（30% 1、 月 度 关键 事 件导致客户退货或者批量退货，公司技术人员在履行岗位职责过程中情况，发生重大质量问题（配方原因）, 分。020,1损失在万元以上

9、的扣分；凡涉及泄露公司商业机密，全部绩效为说明：关键事件是指由于公司技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济 损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 其 他 事 项 考核综合得分 直属上级签名 月 日被考核人签名确认 年 日 月 年号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；号1.下月1-32.8每月号前确定各职位本月的不确定的定性指标；规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人

10、力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. 营销经理KPI考核指标 目核考 项 权重 考核 指标得分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定 量 化 指 标 (70%)1、目标达 成率目标达成率=实际完成销售额/目标 销售额*100%实际完成销售额:以财务报表数据为准;目标销售:以公司下达给销售不的 月度指标 100% 财务部 月 度、销售回2 款率销售回款率=累计回款额/累计销售 额*100%累计回款额与累计销售额以财务报表 数据为准 95% 财务部、销售费3 用率当期销售费用率=当期销销售费用/ *100%售额业

11、务员销售费用:工资、提成及实际报销的差旅费、招 待费、通讯费等实际销售额；以财务部结算报表数据 为准 % 财务部、销售额4 增长率销售额增长率=当去年同期销售额/ *100%期销售额销售额：以财务中心结算报表数据为 准 125% 财务部5、客户流 失率当期客户流失率=上期客户客户/ *100%客户流失率：以客 户的记录为准 0% 财务部、客户投6诉率降低 率客户投诉下降率=1-(当期客户投诉率/上期客户投诉 *100%滤客户投诉率：以客户投诉的记录为准 20% 制度质量部 定 月 性 指 标 30%）（ 度 关 键 事 件营销人员在销售过程中，导致出现死帐、呆帐、客户不存在等情况，公司损失在1

12、000元以上扣10分，营销 分。0人员在销售过程中接受客户回扣而降低产品销售价格的，考核为说明：关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损 失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 其 他 事 项 考核综合得分 日 直属上级签名年 月 被考核人签名确认日 月 年 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的定性指标；号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分

13、数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低 ./天的标准在相关考核项目中予以处罚5于分 制度质量经理KPI考核指标 目项 考 核 权重 考核 指标 得分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定 量 化 指 标 (70%)检验准1、 确性进料检验准确性 原材料：生产性原材料 100% 生产部（仓库） 月 度产品检验准确性产品：已出厂上市的销 售产品； 不合格：以抽检不合格 检验报告为准 99% 制度质量部产品合、2 格率产品合格率=合格批次/送检总 *100%批次合格：符合公司内控质 量标准批次：同一种产品同一批次

14、同一检测时间为一 批 99% 制度质量部 检验及3、时性（进过程）料、进料检验及时率/=及时检验批次检验总批次 *100% 100% 制度质量部 生产部 过程检验及时率=及时检验批次/*100检验总批次 100% 制度质量部 生产部检验费4、用控制率检验费用控制率当期实际检验= 标准检验/费用 *100%费用检验费用：包括检验人员的工资、试剂、检验 器具等费用标准：根据预算确定定 额 100% 财务部 、客诉5每出现一次客户分，3投诉，扣投诉：售后因质量问题 发生处理费用的投诉 营销部 最多扣完本项分 值 定 性 指 标 ）30%（ 月 度 关 键 事 件 分。0导致客户批量退货，全部绩效为品

15、质人员在履行岗位过程中，发生重大质量问题,说明：关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损 失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 其 他 事 项 考核综合得分 直属上级签名 被考核人签名确认日月年 日 月 年 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力

16、资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不 ./天的标准在相关考核项目中予以处罚分低于5 人力资源经理KPI考核指标 目 项 考 核 计算方式项目名称项目界定每出现一人次岗位未及时到 到位：以办理入职手续为准分，并转入下期考核，21、岗位招聘及时位扣与岗位招聘计划规定不及时： 分，最多扣再次未到位扣5性 的到位时间不符 完本项分值分，最2每流失一个人员扣 流失：指主动辞职的人员2、人员流失量 多扣完本项分值培训计划：指计划内安排的安3、培训计划达成培训计划达成率=实际培训排的培训，不包括计划外的培 次数/计划培训次数训，率*100%部门内部组织小型培训除量 外 化并于每月

17、抽查各数据的来源，考核数据真实性：指数据的、绩效考核体系5 日前提交绩效考核汇总表准确性与提交的及时性10指（考核数据的真绩效奖惩的公平性：根据实 实性、绩效奖惩的绩效考核管理制度符合标际的考核结果施行的绩效奖 的公平性）规定 惩(70%)包括编制与非编制人工成本：/人本成本控制率=人工成本6、人工成本控制（临时工）人员的工资、奖金、 *100%率销售总额 加班费和各项福利面谈计划对照面谈计划，每面谈计划：每月至少安排4个少面谈一个员工扣2分，最、员工关系处理7 员工的面谈 多扣完本项分值（面谈计划、面 谈报告）面谈报告：未及时提交面谈及时：每月10号前提交上月 的面谈计划情况报告扣分3 定

18、权重考核 指标 得分 数据来 源 考核周期 0个 各部门 月 度 个0 各部门 90% 培训计 划 100% 各部门 100% 总经理 15% 财务部 个4 总经理 次0 总经理 月 性 指 标 ）（30% 度 关 键 事件人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入 分。0劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为说明：关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济 损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 其 他 事 项 考核综合得分 直属上级签名被考核人签 日 年 月 年 月 日名确认1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的定性指标；号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的 .标准在相关考核项目中予以处罚