学习单元三汽车保险事故现场的查勘 《汽车保险与赔实务》课件.pptx

1、学习单元三 汽车保险事故现场的查勘,本单元的学习任务可以分为：,学习任务一学习任务二学习任务三学习任务四,事故现场痕迹物证的勘验 事故现场的勘验照相道路交通事故现场图的绘制 典型保险欺诈案例的识别,学习任务一 事故现场痕迹物证的勘验,【任务描述】*保险公司调度员小赵在接到系统上传的报案信息后，第一时间确认保险标的的方位，并根据案情介绍程度，合 理委派查勘员小李赶赴保险标的事故现场进行查勘事务。同时，根据自己对报案信息及保险车辆历史出险信息的了 解、判断，告知查勘员赶赴现场需要核实的重点项目。小 李在接到任务后，及时赶赴事故现场，对事故现场进行痕 迹物证的勘验。,【案情】小轿车撞坏电动三轮车,陈

2、某驾驶小轿车行驶至交叉路口时，与魏某驾驶的电动三轮,车发生交通事故，造成魏某重伤。交警部门首先到达处理事 故现场，疏导交通，进行现场拍照、丈量绘制现场图。,1.收集物证,（1）勘查痕迹物证的基本原则冷静观察，有一个大致印象；根据实际情况运用合理的搜 寻方式仔细勘查；不能轻易放过任何可疑物与痕迹；要有 目的，有根据的收取痕迹物证。,存在于交通事故现场的路面、车辆、人 体和其他物体上的能够证明交通事故真实 情况的一切物品、物质和痕迹。物证是证据的一种，交通事故物证是 以实体物的存在对事故事实发挥证明作用 的。,交通事故物证？,交通事故物证的基本性质：事故物证的客观性、关联性、合法性交通事故物证的特

3、征:物证的表现形式是实物或者痕迹；物证具有较强的稳定性和较大的客观性；物证只能对案件事实起间接证明作用；交通事故物证既可能是原始证据,又可能 是传来证据。,交通事故物证种类：地面轮胎痕迹；车体刮擦痕迹；油漆片、油漆粉末；轮胎橡胶粉末；车体撞击痕迹；人体痕迹。交通事故物证的作用：确定交通事故案件的性质；揭露交通事故真相；用来审查、判断言词证据的真实可靠性；物证有助于交通肇事逃逸案件的侦破。,如何收集物证?,检查肇事车辆接触部位粘附的物体，以便分 析、判断事故的真实情况。,现场痕迹的固定和提取：对发现的各类痕迹在测量或提取前，要采用照 相的方法固定，直接提取和间接提取应测量各类痕迹的长度、宽度、高

4、度，注明痕 迹的部位、形状及形成方向。在现场勘查笔录中，必须对所有痕迹做文字描 述和测量数据记录。衣着上的轮胎花纹印痕用固定剂固定。土路上轮胎印痕采用石膏灌注方法固定。提取驾驶人员的指纹，车体上指纹采用金属粉 粉刷，再用透明胶带粘取的方法提取。衣着上轮胎花纹印痕用静电吸附的方法提取。,（2）现场勘查和取证程序,事故现场情况了解事故路段位 于城市街道的丁 字交叉路口，主 干道为水泥路面，双向6条车行道；与主干道垂直的 支线为混合车道，沙土路面，进入 支线的路口处设 置有水泥减速坎。,勘查寻找事故痕迹和物证路面遗留一 条长为4.30m的 黑色印迹，起 点距小轿车行 驶方向右侧的隔离花带1.40m，

5、至电动三轮车左后轮止。印 迹说明驾驶人 采取了转向的 措施。,小轿车右侧车身可见大面积的擦拭状和碰撞痕迹印 迹。印迹说明该车与其它物体发生了碰刮。,电动三轮车左后轮胎的胎侧及钢圈可见不规则刮擦痕迹。印迹说 明该车处于倾翻状态。,对事故痕迹物证进行测量,电动三轮车驾驶人座椅的靠背蒙皮被撕脱。印迹说明该车在 倾翻过程中与其它物体发生碰刮。,事故痕迹物证保护与提取,各类物证及提取,现场测量,收集物证,痕迹提取,（3）痕迹鉴定,从小轿车刮擦印迹中，痕迹鉴定得出如下结论：发生刮擦瞬间，两车处于同向行驶状态；发生刮擦瞬间，小轿车处于平面运动状态，电动三轮车处于侧翻运 动状态；发生刮擦瞬间，小轿车的行驶速度

6、大于电动三轮车的行驶速度。,学习任务二 事故现场的勘验照相,【任务描述】吴某驾驶的桑塔纳轿车由于超速行驶而刮蹭到护 栏，导致右前叶子板受伤。事故发生后，吴某报 案并报险，交警赶到现场进行了查勘，认定为单 方事故，做出简易事故认定书后，并对其进行了 处罚。查勘人员到达事故现场进行现场拍照。,【案情】普桑单方事故,2007年2月10日，吴某驾驶的桑塔纳轿车由于超速行 驶而刮蹭到护栏，导致右前叶子板受伤。事故发生后，吴某报案 并报险，交警赶到现场进 行了查勘，认定为单方事 故，做出简易事故认定书 后，并对其进行了处罚。查勘人员到达事故现场进 行现场拍照。,1.使用相机前的准备,使用相机前必须了解相机

7、的基本情况；启动相机，检查电池的容量；检查存储卡的容量；检查相机的各功能是否正常；用不同的模式随意拍摄几张照片，检查拍摄效果；检查镜头是否清洁。,2.相机操作方式,不正确的姿势 姿势好看但是不稳,正确的姿势光学防抖配合正确的握持姿 势将会更加稳固,不正确的姿势 姿势好看但是不稳,正确的姿势光学防抖配合正确的握持姿 势将会更加稳固,练练看：数码相机的使用,各小组查阅数码相机的使用说明书，练习使用数码相机！,3.事故车拍照的四步骤,要从车头车尾(车牌照,能看清即可)方向照一张 事故现场的全景，目的 是让理赔人员了解事故 现场的环境；要从与车身成45度角 的方向拍摄全车照片，需清晰反映出车牌号和 碰

8、撞接触情况；,可以近距离拍摄车辆与 被碰物的碰撞痕迹和接触 点；将车辆移开后分别拍照，需清晰反映车辆损失部位 和被碰物上的痕迹。这样 的现场照片基本上就可以 采用了。,4.实施现场拍摄,拍摄的内容和顺序依次是:事故车司机信息拍摄事故现场环境拍摄事故车整车拍摄事故车信息拍摄事故车受损部位的拍摄,（1）事故车司机信息拍摄,定损人员查勘了车主的相关 信息后便可进行拍摄。要求：车损相片必须包含 驾驶证，行驶证，部分特 种车及营运客车需要上岗 资格证。证件拍摄要求把 正反面都拍出来，以保证 年审日期有效。,（2）事故现场环境拍摄,要求：能反映出现场 车辆的位置和周围环境，车辆的碰撞位置，包含有全车外观的

9、相 片必须最少有一张能 看清楚车牌号码。,在有条件的前提下，尽 量在车的前后左右各拍 至少一张的照片。如果 是撞比较大的物体（如 电线杆，树等）要拍到 被撞击物的外观，而不能只拍被撞部位的局部。,（3）事故车整车拍摄,基本要求：45度角拍摄；能反映车型全貌；清晰显示 车牌号码；可以看到损失部位。,受损部位和车牌号,不正确的拍摄方位,没有从45度角拍摄,没有靠近损失部位拍摄,没有反映整车全貌,没有清晰显示号牌号码,（4）事故车信息拍摄,要求：拍摄车辆 VIN编码,17位码完全，不得缺号；号码清晰 可辨。,正确的车辆VIN编码照片,拍摄效果不能满足要求的照片,号码不全,号码模糊,（5）事故车受损部

10、位的拍摄,基本要求：能清晰反 映受损部位的外貌和 受损程度；对于损失 部位比较隐蔽或较为 微小的，还应当针对 该部位进行近距离局 部拍摄。,错误的局部损失部位照片,只反映了受损程度，没反映外貌,受损车辆拆解拍照,将拍摄好的车损照片导入定损软件,设置车损照片的打印,打印页面,普桑刮蹭事故车损照片整理归档：,（1）整车,（2）车架号/VIN码,（3）局部,（4）局部放大,（5）事故车驾驶员信息,定损人员对事故 车进行查勘定损，右 前叶子板需要进行钣 金油漆修复，该事故 车投的是全车险，保 险公司要进行赔付，确定维修清单，最后 赔偿250元。,学习任务三 道路交通事故现场图的绘制任务 描述,你和另外

11、一位同事到达交 通事故现场进行查勘，要 求快速准确的对事故现场 进行测量、并绘制出现场 草图，能够真实反映交通 事故现场的情景。,一、交通事故现场图,（一）现场图的类型 1、平面图2、立体图,3、立面图4、剖面图,目前应用最为广 泛,被交通管理部 门和各保险公司、公估机构普遍采 用,现场图分为A型和B型两种A型现场图采用国内通用的16开纸印制而 成，主要适用于纵向长度不大的事故现场。B型图采用国内通用的8开纸印制而现，主要适用于纵向长度较长的事故现场。,（二）现场图的格式,事故及事故现场基本情况栏，包括事故发生时间、地 点、发生事故时的天气情况、事故现场的路面性质；绘图栏，包括绘图比例尺、现场

12、方位标和绘图区域；绘图说明栏；绘图时间栏；签字栏。,（三）现场图的主要内容,1、图线现场图中的 线条称为图线，是现场图的最 基本要素。,（四）现场图的图线、图形符号和标注,2、图形符号,图形符号也称图例，是实际的人体、车辆、道路、物品等的 简化符号。机动车图形符号,机动车图形符号,图形符号,动态痕迹图形符号,3、尺寸数据与文字标注,现场数据以图上标注的尺寸数值和文字说明为准，与图形符号选用的比例、准确度无关；图形中的尺寸，以厘米（cm）为单位时，可以不 标注单位。如采用其他计量单位时，必须注明计 量单位的名称或代号；现场测量的尺寸一般只标注一次。,二、事故现场测量（一）现场测量的基本内容,确定

13、方位，选定坐标，现场定位测量道路测量主要物体及痕迹测量肇事接触部位,（二）现场定位,1、现场定位的基础确定现场方位：现场方位包括事故现场道路的地 理位置和道路走向。确定定位基准点：定位基准点也叫定位参照点，是现场定位时基准坐标系的原点。选择定位基准点 的原则是：在现场内或离现场较近，便于丈量和绘 图；要比较固定、不易移动或消失，经过较长时间 以后仍然能够很容易地在现场找到。,确定定位基准线：定位基准线是现场定位 基准坐标系的坐标轴。通常是选择一侧路沿或 道路标线作为定位基准线。,确定固定点及固定线：固定点及固定线是 指现场元素在定位时的丈量部位。,2、现场定位方法,直角坐标定位法,极坐标定位法

14、,交叉定位法,综合定位法,对事故现场绘制简单的草图，首先锁定道路边的某一坐标,，标明事故车、人员、方位、道路、刹车痕迹等情况，标 出道路宽度及出险地点大概尺度。同时还需记录当时的气 候条件及周围显著标志物等。,先 进 的 现 场 勘 查 绘 图 系 统,三、现场图的绘制,（一）现场图的内容基准点和基准线；道路全宽和各车道宽度，路肩宽度及性质；第一冲突点遗留在路面的痕迹及其与其相关的物 体、痕迹间的数据关系；各被测物体痕迹、尸体所在位置，距丈量基准线 尺寸及相互间尺寸；3%以上的道路坡度，弯道半径及超高，超车视距 及停车视距；路口各相位的宽度及视线区。,（二）绘制交通事故现场图的步骤 1、定规格

15、2、定比例3、定中心4、绘初稿5、描图6、标注说明,交通事故现场图是平面俯视图，利用图例和注记，通 过数据，能科学地反映交通事故现场真实的情况。现场图 上面记录有地物、地貌的符号，有道路的边线、分道情况，车辆停放位置、人体倒卧位置、路面痕迹和散落物等。,（三）绘制交通事故现场图的技术要点,一幅好的现场图，要能反映出事故现场的实际情况，包括 现场环境、事故性质、现场痕迹及损失情况等，这样才有 利于事故责任认定及后期工作的完成。,要想快速、高效地绘制出现场草图，在绘图过程中必须把握好几个方面：,首先，到达事故现场后一定要先熟悉现场环境，环视现场是第一步。分析现场环境包括：确认现场所处位置，迅 速找

16、出一个比较合适的基准点；观察事故现场范 围大小，选取一个中心位置，以便绘图时将整个 事故现场展现在草图中间部分。,其次，根据现场环境的区别，选择一种合适的丈 量方法。现场勘察员和绘图员一般在现场绘图时使 用最多的丈量方法有以下两种：,垂直定位法,三角定位法,再次，在现场绘图中要注意事故现场中的细节部 分。比如制动印痕起止点所处位置、长度等痕迹，他能客观反应车辆在发生事故时的行驶路线及 速度。另外，对于一些事故车辆轮胎破损的现场，要弄清楚地面痕迹是因爆胎造成的车辆侧滑拖 印痕，还是车辆踩刹车的制动印痕，从而确定引 发事故的原因所在。,最后，现场勘察结束后要对现场草图进行再次复 核，查漏补缺。现场方位是否准确；车辆停放位置的有关数 据是否准确；有无制动距离，制动拖印的始点和 终点位置、数据是否准确；第一接触点位置，人 体倒卧的位置及与车辆的关系数据是否准确；有 无散落物的标注，与基准点关联是否准确等等。如发现错漏，应及时改正，以防对后期事故处理 工作造成被动局面。,2003年3月8日下午5时02分，居某驾驶的津 DXXXXX号雪弗兰乐风车与两名行人相撞：一行人 颧骨粉碎性骨折、当场昏迷；一