参考文档也就说明书店在社会中是有存在的必要性的精选word文档 14页.docx

1、参考文档也就说明书店在社会中是有存在的必要性的精选word文档 14页本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！= 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ = 也就说明书店在社会中是有存在的必要性的。篇一：实体书店存在的100个理由新浪微活动：征集实体书店存在的100个理由开始时间：8月22日 10:18结束时间：10月31日 23:00发起人：雅倩爱书共计269人参与，讨论微博357条征集语：你是否也眷恋在实体书店的书香墨浓？是否也为相继闭业的书店而感到心痛？不要让实体书店在多年之后，只存在于我们对年轻时代美好的回忆中。如果你也想让这些关

2、于书的故事继续讲下去，那么就告诉我你心中书店存在的理由吧！ 字数不限，语言不限。我们期待着你的参与，也许你的一句话就可以给一家书店继续存在的力量！ （顺序无先后）读者：【1】方子1984：窗明几净。【2】D_李：在书店里，呼吸都变轻，心情也变轻。一个人去书店，绝对不会感到寂寞，因为那里还有很多颗心，在安静的旅行。书架上的书，是用手可以摸到的幸福。【3】空胃N：在书店，你永远不知道自己下一秒将把目光落在怎样的故事上。书店的存在，让阅读成为一种邂逅。【4】轻若芳菲：在虚拟的网上书店，你不会在那里看到孩子因为发现而闪闪发亮的眼睛，也无法安静思考，实体书店，是真实生活，是精神家园，更是未来。书店的意义

3、，像筷子和纸一样，历经千年挑战，难以替代。永远会有更多廉价和快捷的东西，但是一家好书店就是不会消亡。希望好书店多推广，让更多的人支持他们。 【5】李家小谁：在书店里被浓浓书香包围，是世界上最惬意的事情。在满满书堆里寻找到钟爱书籍的惊喜，是任何事情都不能够比拟的满足。【6】卜媛_agtha：实体书会让人静下来思考，不像电子书，不用赶时间，不用计算流量。【7】人机床合一： 城市生活方式的一种，值得一直存在的一种。【8】长袜子皮皮pippi： 制造艳遇的好场所，只关风月。【9】雯雯发儿：书店像是一座孤岛，隔绝城市的喧嚣。躲避恼人的烦闷，让人愿意在任何时候来这里寻求内心的宁静，和生活的惬意。可以停下脚

4、步来享受流逝的时光。它提醒我们，不要忘记思考，不能抛弃探索之心。 【10】gjbook：给社会留一点文化的味道，可以延缓我们堕落的速度。【11】汽车人出发：喜欢在实体书店里和某本书或某个人不期而遇的感觉，喜欢俯在书架上翻看书背价码的意外感，喜欢在实体书店里拿着若干本同类书相互比对的纠结感，喜欢在实体书店里只看目录猜想内容的畅快感，喜欢实体书店里书籍堆垒交错的存在感，喜欢在雨天里揣着爱书在大街上狂奔回家的淋漓感。 【12】JessciaWang：喜欢书拿在手里沉甸甸的分量，喜欢书翻开后淡淡的香气，喜欢实体书店里永远不刺眼的灯光和埋首于书本间熟悉的陌生人。【13】alpha微：没有实体书店，我去哪

5、里寻找书缘、我去哪里溜达时光、我去哪里沉浸美好、我去哪里结识书友、我去哪里分享兴趣？在实体书店里能够完全治愈内心的任何消极情绪，在实体书店里能够感受到满满的治愈能量。实体书店加油！ 【14】蜈蚣-真人无名：淘书是一种生活方式，在实体书店里呆着就是一种享受。【15】极速锋行：手捧着精致的图书,闻着墨香,就像抚摸着爱人的皮肤,有种阅读的冲动。【16】茶吃透：那是一种仪式、那是一种氛围、也是一种交流，你在书店总能与爱书的朋友擦肩，你会知道有一群真实的他们与你一起分享这殿堂！【17】wish_celine：喜欢那种坐拥书城的感觉，满满的书架直至天花板，光是扫一遍书名就是一种享受。随手翻开一本，浓浓的纸

6、香与墨香扑面而来，完美交融。灵魂在阅读中上路。【18】周智勤Jean：书、人和事这几大元素存在于同一空间，才构成了一家实体书店。让阅读动起来，让人停下来，让事发生起来，这些“流动”和“存在”的感觉，是实体书店无可比拟的优势和特点。我爱实体书店，爱它给予人们的真实感和满足感！ 【19】宝兜兜爱吃糖： 我就喜欢去萤火虫，小小的书店，满满的全是书。书店老板话不多，斯文有礼，感觉是一个有故事的人。小店的书虽不便宜，但看到喜欢的书，拿在手里，就是很有满足感。每次从萤火虫出来，不管有没有买书，都会很开心。书店一角还有一株树，准确的说是不小心跑到屋子里的树。 【20】驴小白：拯救实体书店,不仅只是拯救一个卖

7、书的场所,更是在试图转变一个城市的阅读习惯,把人们越来越倾向于认为阅读是业余时间消耗的负担,转变成一种精神生活的需要。【21】LLT无诺风：书店里充斥着书的气息，那是一种很美好的气息，抑或激情，抑或舒柔，可以带人驰骋，也可以让人宁静，所有的不可能在书本里，在文字间都是转瞬即成的！爱恨交杂，瞬息万变。 【22】浔阳似是故人：书是有生命的，你可以亲吻，可以抚摸，可以闻着她的芳香枕着入眠 。每一个独立书店，都是灵魂的栖息地。【23】歪头猫猫：我超喜欢实体书店，尤其是那些别具特色的书店，它真的能够净化人的心灵，赶走生活中烦躁不安的情绪。实体书店让我们不仅要用眼睛去看，更需要用身体去感受，用耳朵去倾听，

8、用心去感受它悄悄带给你的改变。 【24】烟雨路-漫花与青竹：逛书店如同旅行，一个是精神上寻找可以庇护的港湾，一个是现实中同自然的一起呼吸，但都如同在现实中遇到可以倾心的知音，会有一见如故的可以触摸，可以感知的欣喜。而在虚拟书店中，这样的遇见却少了她鲜活的生命和灵魂，你在也无法用眼睛之外的感官去触动她的生命。爱书，爱去实体书店，寻找生命。 【25】水一杯：或许你没有时间、没有金钱让身体处在在路上的状态中，但你可以走进书店，让灵魂一直走在路上。【26】娜嘉的新家：在实体书店邂逅书，在不被人注意的一个角落，不经意的惊喜，书的质感，香气，气场，不是网上被推荐词条牵着鼻子选书，或者定向搜索书名的感觉可以

9、比的。就是这种意外而悠然的心情，代表着行将逝去的那个世界，那个慢节奏的，不被网络和手机控制的世界。 【27】小胖妞Vera：一家书店，会承载一个人的归属感。你走进那里，就会拥有一个完全属于自己的世界，不被打扰，没有担忧，只是安安静静的享受书本带来的安宁，给你在这个繁杂世界一丝珍贵的平静心情。 【28】Sunny_夭夭：这是个与浮躁社会隔绝的，只是属于自己的，静静的看着多彩世界，玲听各种故事，散发奇思妙想的小世界。【29】modicho电影生活盒子：我喜欢传统的阅读方式，那是种夯实到血液里的喜欢，所以也只喜欢实体的书店，喜欢码放堆叠布满格子的序列，一本挨着一本，一本贴着一本的书架，直观而感性的展

10、露着，勾引着。喜欢书，喜欢书堆满的感觉，这就够了。 【30】蓝色泰迪：喜欢站在一排排书架前安静的感觉，喜欢一书在手一页页翻开的声音，喜欢看书时不时溢入心田的淡淡墨香，喜欢捧着一本书边看边陷入遐想的静谧，喜欢抱着一本书或坐或卧或靠或躺的慵懒，喜欢窗前一书一茶一人一景的风情?一切的喜欢都是实体书才有的感觉，也是一直喜欢逛书店的理由，电子书无法替代? 【31】小伟928：空间不大，内容丰富；摆设简单，独有情调；摒弃喧嚣，怡然自乐。不是钢筋混凝土的堆积，是精神和灵魂的积淀。实体书店，是一块看得见摸得着的“净土”。【32】cyterpunk：电子书是相亲，目标明确，封面和评论决定了一切。实体书店是恋爱，

11、一个提供你和喜欢的书相遇的场所，随意闲逛，发现一本有趣的书，就像无意中邂逅了一个有缘的人，自然又新鲜。书不只是内容，像杂志，每一本诞生所花费的心思，封面装帧的设计，纸张的选择，握在手的质感，淡淡的书香，都有自己的意义。 【33】skyksla：最爱在下午走进书店，凭直觉拿起一本书坐在靠窗旁，阳光穿过玻璃洒在书上，一种只能在书上散发的阳光的味道让我感觉心旷神怡，就喜欢在穿梭在一个个书架前，浏览着书名。 【34】晴空书屋_小竹：在书店慢慢走着，随意地翻看着，慢慢地，再浮躁的心也会平静下来，一本小小的书里似乎蕴藏了无尽大的能量，足够让人恢复元气。书店是一种温柔的存在，守护着我们的心灵。 【35】菠萝

12、Meeker：我总觉得书店是衡量一座城市文化深度的标准，摩天大楼再多再繁华，若没有书店没有文化地标，就好像是芭比娃娃，这也就好比暴发户和贵族的本质区别。没错，商业、金融、医学、法律这种是人类社会的必需品，而诗、美、爱，书及实体书店所给予我们的东西，才是人类存在的根本原因。 【36】flyfreefish:世界上有各种各样的店，服装店，餐馆，旅店? ?可是只有书店，我走进门去从来不需要思考，不需要忐忑，不会考虑是否衣着得当，是否消费得起，是否“那不是我的世界”。每次遇见一家书店，就像遇见最亲爱的朋友，总是欣喜，因为我知道它不拒绝任何人，它总有使我忘返的书，它总有一份宁静予我。 【37】路过银河：

13、为了在我老了的时候，有个边读书边回忆往事的地方。【38】姜长河：气息，那是一个不想被虚拟化取代的所在，人来人往，书香芬芳，纸张翻动，窃窃私语，有一种同气相投的愉悦感。【39】布薇娃娃：如果将读书比作是一种宗教信仰，一种仪式，那么实体书店就是寺庙、是教堂，是净化灵魂的憩所。世界已经够浮躁够随性了，就让书店成为这个喧嚣世界中的一处净土吧！【40】Lirder：走进书店被一本本书包围，总是情不自禁的买下一本本书，即使是，同一本书还可以有不一样的外表。可以很好奇，不一样的书店有不一样的书。我喜欢书店带来的惊喜。【41】书痴须臾：逛书店的乐趣之一是发现，有时你会抱着某些目标去买书，更多的时候可能并不清楚

14、自己想要一本书什么样的书。游走在书架间，看着琳琅满目的书店，不经意间为书名或者封皮所吸引，打开一本闻所未闻的书卷，就仿若进入了一个奇妙的世界，那种惊喜与快乐只有在实体书店里才能体会。 【42】笑笑哟：作为一个妈妈，带着孩子到书店里徜徉，才更容易发现他的阅读兴趣点。各自静默地选择自己喜欢的书，那个瞬间很有爱。【43】卅多_911：喜欢纸墨书香，喜欢在微醺的阳光下翻动纸页的感觉，喜欢那一抹惬意舒适的感觉。只有在实体书店，走过一排排书架，手指摸过一本本仔细装帧的书，才能真正满足自己小小的文艺情结，不要让这些仅仅存在于回忆中。 【44】云轮儿: 实体书有一种味道，而不仅仅是一种文学快餐，它带给我们的不

15、仅仅是信息的传递与交流，更是一种自我认知自我修养。【45】炎愛愛： 实体书店的存在是必须的！如果店书相继闭业的话，那些书香墨浓也就没有了，书的爱好者都会觉得心痛无比，那些在书店寻找书籍时的美好回忆也就逐渐消失了。不要让我们这一代在多年后感叹，属于我们这代美好回忆都离我们一一而去。书店不能被任何的东西而取代！这就是我心中书店存在的理由。 【46】婧婧儿626：只有一本实实在在厚重的书那在手中，放在书架上，你才能感觉到这本书中所传递出的思想与情感。不管是新书或是旧书，在书上飘散着的淡淡香气都在向我们诉说这这本书中所蕴含的故事。 【47】小白糖浆:我喜欢那种书籍阅读后留在手心的油墨书香，我喜欢那种边

16、阅读边写写画画的随意心情，我喜欢看到一整排一大堆一摸一样的书排在一起的样子，我喜欢穿梭在书架间快乐的浏览，我喜欢关于书籍的一切，包括实体书店，你呢？ 【48】莲小默：喜欢实体书店里面那种到处飘散的淡淡书香与安宁的阅读氛围，经常就那么席地而坐，或者是找个阶梯，一本书看到天黑。 再买几本回家，很幸福的时光！除非是特殊情况，否则不会介意实体书店是否比网店贵。与网店相比，更喜欢在实体书店闲逛挑书的感觉，也更容易冲动买书！ 【49】最爱TOFU：需要书店的那种氛围，逛书店对我来说是一种精神需求。看着书架上的每一本书，散发的书香，吸入肺腑，心灵有丝丝宁静。书是安静的，但翻开第一页时，它又有生命一样，迫不及

17、待的倾肠倒肚一般，像我们展示它的一切。 【50】畣灉齾：在书店里，每个人都是平等的，没有自卑感！保留一间实体书店 就为这座城市保留下一份温暖！书店：【51】荒岛书店：今天看到莎士比亚书店的一张照片，照片中有海明威流动的盛宴书中那句出名的话，把“巴黎”换成“书店”倒也合适不过：“假如你有幸年轻时在书店待过，那么此后你的一生中无论到哪里去她都与你同在，因为书店是一席流动的盛宴。”（天津荒岛书店） 篇二：书店社会实践 总结 关于书店兼职的 社会实践报告 杨嘉诚（金华职业技术学院，农业与生物工程学院学院，201X级，经信142，21号）摘要：本文是关于在暑假期间做书店员工时如何通过工作来拓展自身的知识

18、面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力的一些体会。关键词：书店 意志 沟通 经验 锻炼当今社会，大学生应该多多参加社会实践。大多时间，我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为期两个月的暑期时间，秉着为以后的工作奠定基础的原则，努力学习更多的知识，积累更多的实践经验，在实习的过程中去发现自己的不足和缺点，同时让自己学到更多的知识，从而更好的发展自己，更好的在社会上立足。今年暑假为了在社会中实践一下，我来到镇里的一家书店中打工，工资很少也正是这个原因，店长才同意我打短工。由于假期限制我只干了三周，在打短工期间我尝到了工作的酸甜苦辣，

19、辛苦虽有但更多的是收获。在这段时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。 一、书店实习内容之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要做彻底的转变。7月10号上午8点，我开始了在书店打工的工作。按照计划，店长将我进行了一天的工作日的培训，在短短的一天里有很多的培训内容。店长先向我介绍了另外两名同事赵姐和张姨。接下来又向我介绍了书店的情况，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，向着要一个个地去记忆，还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。书店直接面向着广大读者群众，由于暑期班的学员很多，而学校学员的到来伴随而来的自然是书店

20、工作的繁忙期，而我的打工期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会体会到书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这两个环节就成了最锻炼人的环节。劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中，我能接触并经常参与的是“接货清点上架入库。 作为书店的员工，对书架上的那些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。同时，员工将直接面对顾客，员工的一言一行都将代表书店，所以我也学到了怎样以员工的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们都希望能从员工这里了解到对于她们或他们的子女来说，选

21、择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的怎多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发去思考问题。 二、收获与感悟在这次实习中，我学到了许多。（1）：作为书店的工作人员，要有责任心。通过实习我了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书。 （2）：在以后的工作中，应该踏实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项艰巨的任务。将图书搬运到指

22、定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。 （3）：学会谦虚求教于人。刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的赵姐和张姨能够熟练地找到顾客所需的图书，连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过赵姐和张姨的指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概

23、。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。 （4）：要善于沟通。碰到固执法的顾客，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的给他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们都想通的时候，我心里真得很有成就感；当然和店长也要好好的沟通 ，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和店长沟通沟通，并及时地解决，这样工作才会有动力。 （5）：要有耐心和热情。在工作的时候要经常面带微笑，这样会让顾客感觉很舒心。这次在书店的实习，时间虽短，但却给我留下了深刻地

24、印象。尤其是同我一起工作的同事们，更是让我感到无比的亲切。同事，这是我第一次用这个词，来到书店后有许多的第一次，第一次学打包，第一次向顾客推荐书，第一次? 书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。 这一次社会实践，让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干得好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加

25、社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉进了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，怎长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。从实践中学习，从实践中发展自己，让自己成为对社会对国家有用的人。 三、总结谈起这次社会实

26、践的感想和体会，我想首先应该就是现在社会竞争的激烈程度 ，在人才市场和招聘会上我们要面对就业压力 ，在熙熙攘攘的求职者人群中，大多数都是失落的表情，随处可听到的叹息声。当真的走上工作岗位上时，面对是工作压力，在这样的底薪+提成的公司更是如此，竞争下的利益因素倒置员工之间关系冷漠，反过来压抑的工作气氛使得精神上的更加疲惫。 所以大学生除了要提高自己的心理素质外，还要正确看待工作中的压力，学会自觉主动地去缓解压力。通过这次的社会实践，我认为有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。在工作中，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨，对于自己没有

27、接触过的东西，通过观察和模仿就能在第一时间掌握，这样就比先学习理论后实践快得多直接得多。 我很庆幸在这段时间里，同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。尽管以前有做兼职的经历，但我认为这一次才是真正的踏入了社会，被推向了社会这个大家庭。短短的一个月时间，让我发现了自身在就业中的优势国，但是更多的是让我看到了自己的欠缺和不足，让我深知这个社会大家庭还需要我们学习更多在学校里学不到的能力，所以我们还应该更加努力。这一个月的时间，给了我一次面对现实，求真务实的机会，让我受益匪浅。 篇三：新华书店swot 分析新

28、华书店swot 分析公司简介新华书店是我国规模最大的图书发行机构，1937年4月24日成立于延安，当时是中国共产党领导下的图书出版、印刷、发行机构。1951年成立新华书店总店，同年实行图书出版、印刷、发行分工专业化，改为国家发行图书的专业机构，并建立起了全国最大遍布城乡的图书发行网。隶属于中国出版集团，是国家官方的书店，也是官方刊物宣传与发售之一，全国各地均有其分店，截止到201X年，共有14000多个发售网点。 一、 优势1. 文化历史新华书店创建于1937年，到现在已有73年的历史，是一个老字号的发行企业。新华店73年的历史积淀和文化传承，既是新华人一笔重要的精神财富，又是支撑未来改革发展

29、的重要底蕴，在出版发行行业中占据重要地位。 2. 品牌经过多年的改革发展，新华书店已经具备了较强的综合实力，成为一个含金量非常高自主品牌。主要表现在7个方面：（1）形成了一定规模优势，具有了很高的知名度、美誉度和诚信度。在多次市场调查中，始终是读者和出版社认可度最高的发行商；（2）建立了以行政区划为单位、较为紧密的区域系统，占据市场主导地位；（3）构建了一个庞大健全的分销渠道，发行网点遍布城乡；（4）有了较为雄厚的经济积累；（5）培养了一支较高素质的专业发行队伍；（6）形成了较为广泛紧密的社会关系；（7）新华书店手中有教材的发行权，并且它的品牌在读者心中目前仍很有影响力. 3.行业地位新华书店

30、以区域为中心，形成了几个比较强势的发行集团：西南有四川，东北有辽宁，长江三角洲有浙江、江苏、上海，珠江三角洲有广东、福建，环渤海地区有北京、山东和天津等。这些在市场竞争中通过自身改革逐步做大的发行集团，是未来国内书业的重要影响力量。新华书店按照市场导向，以建立现代企业制度、重构赢利模式为目标，实施股份制改造和连锁经营，建立适应市场要求的管理体制和经营机制，逐步走上国际化、市场化和产业化的道路。 二、 劣势1. 体制新华书店的经营体制主要是独立门店、分散经营，其体制僵化、激励机制不够灵活、竞争意识不强、社会的负担比较沉重 。每个新华书店业务自成体系、功能齐备、环节甚多，同质同构现象十分突出，资源

31、的有效利用率低，无法获取规模经济效益。2. 成本出版物发行成本高、市场价格高、速度慢、效益低，市场覆盖能力和控制能力都很弱3. 管理方式新华书店的管理方式存在着严重的产权关系不清，其主营业务高度集中在教材教辅发行上，经营结构单一，经营风险很大,组织化程度低，融资与投资能力很弱，大多靠自身积累来缓慢发展等等。伴随着教材发行方式、销售方式及相关产品市场结构的变化，在新的市场形势下，新华书店“造血”功能遭受重创，盈利模式受到挑战，在营销网络、物流配送、信息系统、队伍建设、公共关系等各方面都需要变革与整治，建立一体化的营销服务网络，引入现代物流、信息技术，实现商流、物流、资金流、信息流“四流合一”，降

32、低教材发行成本，提高教材发行效率和服务质量，势在必行。 新华书店集约化、规模化经营程度低、出版物的发行结构不合理，企业内部缺乏科学性的管理制度。在发行业务的管理上，管理战线长；难以快速、灵活地参与市场竞争。 书店内部管理问题偏多，主要便现在：1）营业员素质低服务质量低，主要有：（1）缺乏科学选聘员工的机制造成员工整体素质偏低；（2）缺乏有效的激励措施和奖惩机制。员工普遍缺乏积极性和责任心；（3）不重视员工的再教育和再培训是造成员工素质偏低； 2）缺乏营销管理措施难以刺激读者的购买欲；3）图书品种管理方式不合理。4. 渠道长期以来，国营新华书店主要采取批发、零售、团体供货、流动供应等销售模式，相对来说渠道比较单一，市场渠道的成长，需要加快推广现代流通方式与技术，提升集约化经营水平，引入专业化的互动的连锁分销渠道经营、信息化和现代物流系统配送、电子商务等，锻造核心竞争力。