河北敬业集团企业文化研究.docx

1、河北敬业集团企业文化研究河北敬业集团企业文化研究摘 要本文首先对文化和企业文化的内含作了说明，然后介绍了企业文化的构成要素和核心，并阐述了企业文化的重要性。敬业集团坐落于平山县，以生产钢铁为主，有着自己的一套企业文化形成过程。“不断地发展，不断地变革。墨守成规只能使企业死亡”是敬业集团的企业宗旨。重视人才，对文化建设重视度加大和注重培训和学习是敬业集团企业文化的优点与经验。然而，敬业集团的文化建设仍然存在不足，例如，文化建设仍停留在传统阶段，忽视了人本主义精神和对企业文化认识的不足，文化建设缺乏创新，用人的歧视和文化建设重形式，等等。本文认为，敬业集团企业文化建设不足的原因有传统文化的影响，企

2、业领导人与企业员工队伍素质的影响，企业的传统文化的影响。敬业集团企业文化建设改进措施有重视哲学在企业文化建设中的作用，发挥高层领导在文化建设中的作用，重视学习和创新在文化建设中的作用，注重“人本精神”的建设等。关键词：敬业集团 企业文化 文化建设 文化创新 人本主义 AbstractThis article first culture and corporate culture containing an explanation ， and then describes the elements of corporate culture and core ， and described the

3、 importance of corporate culture .Group is located in Pingshan dedicated to the production of steel -based， has its own set of corporate culture formation process . Constantly evolving， constantly change. Legalistic only enable enterprises to death is a dedicated group of business purposes. Talent，

4、increase the degree of emphasis on the cultural construction and attention to training and learning are the advantages of dedicated group enterprise culture and experience. However ， dedicated group of cultural construction deficiencies still exist ， for example ，still stuck in the traditional cultu

5、ral construction stage ， ignoring the human spirit and the lack of understanding of corporate culture ，lack of innovation culture ， employing heavy form of discrimination and cultural construction and so on.This paper argues that corporate culture dedicated group of insufficient reason is The causes

6、 of deficiency of professional group enterprise culture construction with the influence of traditional culture, the influence of the enterprise leaders and enterprise staff quality, the influence of the traditional culture of the enterprise. Dedicated group enterprise culture construction improvemen

7、ts in the corporate philosophy with emphasis on the role of culture ， play senior leadership role in cultural development ， emphasis on learning and innovation in the cultural construction of the role of focus on human spirit of the building and so on.Key word: JingYe Group Corporate culture Culture

8、 building Cultural innovation Humanism 第1章绪论1.1研究背景在这么一个经济全球化和企业朝着文化管理阶段大跨越的时代，人们逐步意识到，企业文化不仅是企业向心力和活力的源泉更是一个企业的核心价值所在，是一个企业的灵魂。它客观地存在于每一个企业之中，其实企业文化就是企业的精神所在，和谐企业文化更突显了一个企业的“和谐”：人本思想，重视人的发展，从而达到企业和人的完美结合、全面发展。重点表现在企业内部各个要素间的和谐、企业与外界各种关系的和谐、企业和社会的和谐。企业文化是否优秀取决于它和企业的匹配程度，相适应的和谐文化能最大限度的促进企业高速发展，反之则能毁掉

9、一个企业。因为现代化的企业竞争，已经并非传统意义上的比拼市场占有率，而是拼的文化建设，由此可见，一个企业的和谐企业文化建设意义的重大。但就目前而言，能与国内市场经济体制相适应的和谐企业文的建设相对落后。就河北敬业集团而言，其企业文化具有自身特色并促进、激励着河北敬业集团取得了无数的成绩和辉煌。尽管河北敬业集团对企业文化建设已经有了一个整体的认识，但在某种层面上讲还存在“鸡肋文化”。目前，敬业集团的文化建设重形式轻内涵、“家族文化”等问题仍普遍存在，严重的制约了敬业集团的下一步发展。怎样通过企业文化的建设来加固河北敬业集团凝聚力和向心力进一步打造企业的核心竞争力，促进企业长足发展开始逐步成为打造

10、其现代化企业的第一要务。1.2研究意义建设企业文化，可以为企业的发展提供新思路，借鉴思想政治工作的经验和优势，为企业的发展开辟了新道路。建设企业文化，可以为企业幵创新途径，加速企业发展的进程，为企业提高凝聚力、向心力和核心竞争力。建设企业文化，有利于解决企业在发展过程中所出现的一些新问题，迎接在激烈的市场竞争中出现的新的挑战。河北敬业集团的企业文化建设也存在着诸如如文化建设仍停留在传统阶段、企业对人本主义不重视、对企业文化认识不足等问题。本文在分析了河北敬业集团企业文化建设存在的问题及原因，并对其企业文化建设提出的建议。同时对行业中其他企业的类似问题也有一定的参考价值。基于以上考虑，本课题选取

11、河北敬业集团为对象，针对完善其企业文化为研究课题，在相关理论指导下，以求能有所创新，创建一种全新的河北敬业集团的企业文化。第2章企业文化的基本理论2.1企业文化的定义2.1.1管理学对企业文化的定义企业文化研究始于管理学领域 20 世纪 80 年代兴起的文化管理研究，其特点是多学科研究方法的交叉运用。Schein（1990）从社会心理学角度对企业文化的概念和深层结构进行了系统的探讨，提出了进行现场观察现场访谈以及对企业文化评估的步骤，成为企业文化定性化研究的代表。但此类研究不利于客观测量和推广，并且难以进行与组织绩效关系的比较研究。Quinn 和 Rohrbaugh（1983）利用竞争性价值理

12、论模型，提炼了组织文化的特征和测量维度，并开发出测量组织文化的量表和工具，其研究成果被后人广泛应用于组织文化的测量、评估和诊断中，是企业文化定量化研究的代表。但此类方法局限于研究组织文化表层，而不能深入到组织文化的结构和内在机制之中。Hofstede（1980）通过构建反映组织文化差异的多维度文化模型，以定性和定量结合的方法增加测量维度，构建组织文化测评多维模型，提出了“五个维度的心智程式”用于分析文化的差异。2.1.2经济学对企业文化的定义早期经济学领域对于企业文化的研究主要着眼于对企业文化本质的探讨。Kreps是经济学领域对企业文化研究作出开创性贡献的学者。首先，他假定不完全合约在现实中大

13、量存在，建立正式合约昂贵且低效。其次，现实中多重均衡结果的发生是普遍的，需要博弈者进行选择。通过采用 Schelling 的焦点原理（Focal Principle），即人们在多重纳什均衡情况下经过协调达到均衡，Kreps 提出两个方面的理论：一方面企业文化是确保博弈中进行合作的方式，文化成为一种惯例（CultureasConvention）。Kreps（1990）认为惯例的形成能够替代交流，节约协调的成本，形成合作达到福利最优。另一方面文化能够维持未来合作行为，对未来不确定性进行分类。2.2文化与企业文化的层次划分文化作为人的活动本身以及人的活动的产物，可以因“人”这一概念所包含的人群范围的

14、大小，做出不同层次划分。如果“人”指的是全人类，那么，文化就是最一般层次上的文化，我们称它为“文化”。如果“人”指的是一个民族群体，那么，文化就是一个民族层次上的文化，我们称它为“民族文化”。如果“人”指的是一个特定的区域（例如上海）群体，那么，文化就是一个区域层次上的文化，我们称它为区域文化（例如上海文化）。这里讨论的文化定义，是全人类（最一般）层次上的文化，在后面的讨论中，我们既会涉及到全人类(最一般)层次上的文化，也会涉及到民族层次上的民族文化，还会涉及到区域层次上的区域文化。既然文化作为人的活动本身以及人的活动的产物，可以因“人”这一概念所包含的人群范围的大小，做出不同的层次划分，因此

15、，假如“人”这一概念所包含的群体范围仅仅指一个企业中的全体员工，那么，这个文化就是一个企业层次上的文化，这就是企业文化。2.3企业文化的构成要素为了更好地理解企业文化的概念，我们将围绕以下几个方面进一步阐释企业文化的概念。企业文化的内容指企业文化的构成要素，它们之间具有层层递进的关系。企业文化第一层次的构成要素，就是企业文化三大基本构成要素，即企业行为文化、企业物质文化和企业精神文化。企业文化第二层次的构成要素，就是分别包含在上述三大基本要素之中并处于次一层次的具体构成要素。这些具体构成要素包含：企业行为文化中的显性要素、隐性要素：企业物质文化中的基础要素、产品要素和环境要素；企业精神文化中的

16、核心要素、引导要素、制约要素和习惯要素。企业文化第三层次的构成要素，就是分别包含在上述第二层次具体构成要素之中并处于更层次的子构成要素。同时，除第三层次的企业文化子还存在着一系列更低层次的构成要素。整个企业文化的内容，就是一个层层包含、不断递进的要素系统。2.4企业文化的核心企业文化的核心这一说法具有以下两层含义。企业文化的所有构成要素是一个有机整体。企业行为文化、企业物质文化和企业精神文化中不同层次的构成要素，不是相互分离的要素，而是相互联系的有机整体。企业文化中的任何个别要素尽管都是企业文化中的一个因子，但是，它们都不能等同于企业文化，它们只是企业文化的一个组成部分，而且它们的生命力和意义

17、必须在企业文化的有机整体中才能展现。企业价值观是企业文化有机整体的核心。企业文化的所有构成要素作为一个有机整体，是围绕共同的核心而相互联系起来的，这一共同的核心就是企业价值观，特别是沉淀为企业全体或大多数员工心理习惯的企业价值观，。正是由于有力企业价值观，企业文化的各个部分才不是互不相干的因子，而是相互联系的有机整体；也正是由于有了企业价值观，企业文化的整体才不是一种僵死的东西，而是一种活生生的东西。因此，在某种意义上说，企业文化主要就是企业价值观，特别是沉淀为企业全体或大多数员工心理习惯的企业价值观。2.5企业文化的重要性谈到企业文化，很多经营者都认为是虚的，没有什么实际作用，大多企业的企业

18、文化往往是由一个人再一个小时之内按照自己的标准总结出来的，当然这样造出来的企业文化是由很大问题的，之所以这样做，是因为他们没有真正理解企业文化的重要性，具体说来，企业文化一般具有以下六个方面的基本功能。42.5.1导向功能企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。2.5.2约束功能企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。2.5.3凝聚功能企业文化的凝

19、聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。2.5.4激励功能企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理

20、念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。2.5.5品牌功能企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。第3章敬业集团现有企业文化分析3.1敬业集团简介河北敬业集团落于革命老区平山县，毗邻革命圣地西柏坡，

21、是一家以钢铁为主业，兼营化工、酒店、房地产、贸易等的大型集团企业。主要产品为螺纹钢、中厚板、热卷板、水杨酸、阿司匹林。现有员工近20000名，总资产154亿元，已形成铁钢材各1000万吨的规模。年产水杨酸25000吨，是世界最大的水杨酸生产基地。2012年集团实现销售收入452亿元，上缴税金4.4亿元，在中国500强企业名列230位，全国制造业500强排名117位，河北百强第8名，石家庄百强企业第一位，是河北省委常委、石家庄市委书记孙瑞彬的重点联系企业。2008年四川发生5.12特大地震后，敬业生产的高强度抗震螺纹钢迅速进入西南支援灾区重建，钢材质量受到广大建筑企业的一致认同。被广泛用于绵遂高

22、速、渝湘高速、龙虎三千城、南充凤仪电站、南充泰和商都、南充马回电站、达成铁路扩建工程、成灌铁路、成都地铁一号线、广南铁路在建工程、木里河水电站、映秀小学、映秀镇政府等工程建设，为灾区人民重建自己的家园贡献出了自己一份力量。3.2敬业集团企业文化的形成过程敬业集团十分注重企业文化建设，营造了“请人、留人、育人、用人”以人为本的企业文化，不断整合人力资源、打造学习型团队。目前，企业有来自全国各地的大专生2571人，本科以上385人，外聘专业技术人员148余名，高级职称18名，中级职称29名，各厂厂长全部是高薪外聘能人。为了留住人才，集团投资近5000万元建了四星级设施的专家公寓、200亩的绿地花园

23、及健身房、游泳馆、图书馆等，为来自全国各地的技术、管理人才创建舒适的生活、学习环境。为不断提高员工素质，敬业集团创办了职工大学，有针对性地开办不同专业不同层次的学习班，初中生上技校，高中生上大专，大专进修本科，不断提高员工素质，适应企业快速发展的需求。在用人机制上变相马为赛马，即在公开、公正、公平的原则下，提供目标、规则、场地，通过竞争机制出人才，干部全部竞争上岗，是人才自己掌握自己的命运。3.3敬业集团企业文化的特征 3.3.1人本性企业文化是一种以人为本的文化，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。一个企业不仅仅是一个从事社会经济活动的经济组织，更是指一个

24、人的组织，企业的目的不仅是为了创造利润，更是为了谋求人的发展。河北敬业集团的用人理念是人人是人才，赛马不相马。尊重人才，尊重知识，尊重劳动。留下一个差员工，就等于伤害一大批优秀员工。遗漏一个安全隐患，就等于制造一起工亡事故。河北敬业集团的成长与发展需求与个人的成长与发展需求在企业文化这个层面达到了完美的契合。3.3.2独特性每一个企业都是有区别于其他企业的职工群体、管理方式、经营方法以及价值观和文化氛围，而每一个企业又都有与本企业相对应的社会环境和行业特点，这些无一不决定了企业文化建设是在总结自身优良文化和管理经验的基础上，再结合时代的要求和环境的变化进行创新。河北敬业集团的企业宗旨是不断地发

25、展，不断地变革，墨守成规只能使企业死亡。其管理理念：企业管理无止境，技术进步无止境；解放思想，敢为人先。产量和销售额是浮在水面上的花，只有利润才是沉下去的果。这无不体现这河北敬业集团企业文化的特色。3.3.3继承性企业文化作为意识形态范畴和其他的社会意识一样不会凭空产生或者消失，它是继承了外来文化的优良成果使之与本国的传统和现代文化相结合，并在此基础之上发展壮大，形成与之相适应的文化。河北敬业集团的企业文化亦是如此。河北敬业集团的创新理念是不创新就落后，就灭亡，在任何情况下创新是唯一的出路。其安全理念是安全大于一切，安全重于一切。其服务理念是我们卖的不是产品是服务。这无不反映了对传统企业文化的

26、继承。3.4敬业集团企业文化的优点与经验总体来说，敬业集团的文化建设经过不懈的努力，取得了一定的成效。敬业集团的文化建设有自己的特点，基本符合企业的发展要求，从而在竞争中脱颖而出。下面，总结一些河北敬业集团企业文化的优点与经验。3.4.1重视人才“人人是人才，赛马不相马”是海尔集团的人才观。“人人是人才，赛马不相马。尊重人才，尊重知识，尊重劳动。留下一个差员工，就等于伤害一大批优秀员工。遗漏一个安全隐患，就等于制造一起工亡事故。”是敬业集团的用人理念。可以看出敬业集团的用人理念与海尔集团是不谋而合的。企业文化建设必须建立在“以人为本”的主导思想上，紧密依靠员工和顾客。人是信息、知识和创造力的唯

27、一来源和载体，是企业中最重要最活跃的因素。员工是企业建设和谐企业文化的主体，我市企业的出发点与归宿点落在“人”上，从而使企业与员工形成命运共同体，以增强企业的凝聚力，进而增强员工的归属感，促使员工最大限度的发挥潜能，为企业多做贡献，实现员工自身与企业的价值，促进企业和谐发展。5但敬业集团缺乏了海尔、联想、TCL等整体的文化体系，没有将一个完整、完善的治理理念融入、根深蒂固到每一位员工的内心。3.4.2对文化建设重视度加大石家庄市属于三线城市，民营企业的生命周期较短，一般在短短几年就从兴盛走向衰亡。敬业集团能够长盛不衰的原因之一就是，敬业集团重视企业文化建设。道理很简单，企业如果没有一定的精神支

28、持是很危险的，文化就是敬业集团的灵魂，它能帮助人们理解企业人和管理的思路，用神圣性来做为企业的假设。一些企业家开始学着总结经验，已经认识到企业文化的重要性，把建设和谐的企业文化作为经营管理过程中的重中之重。3.4.3培训与学习的强化为不断提高员工素质，敬业集团创办了职工大学，有针对性地开办不同专业不同层次的学习班，初中生上技校，高中生上大专，大专进修本科，不断提高员工素质，适应企业快速发展的需求。敬业集团这种强调“全员学习”的理念让每个员工的智力和能力得到了开发，并增强合作和团队协作能力，为每个员工都营造良好的学习氛围促使养成学习的习惯。让员工产生强大的归属感和热情。3.5 敬业集团企业文化建

29、设存在的问题尽管河北敬业集团对企业文化建设已经有了一个整体的认识，但在某种层面上讲还存在“鸡肋文化”。目前，敬业集团的文化建设重形式轻内涵、“家族文化”等问题仍普遍存在，严重的制约了敬业集团的下一步发展。3.5.1文化建设仍停留在传统阶段企业文化就是一个企业的思想精髓，而企业家是这一思想精髓的促进者和贯彻者。企业的企业文化都是结合着这个企业经营管理特色以及企业家的性格特色和社会经历等因素，通过不断的探索和长期的修正从而可持续的建设。在企业文化的建设中，敬业集团的企业文化的建设中仍过于追求企业的利润、企业公关形象、品牌效应等功利性活动，却严重忽视了与企业员工间的交流；盲目进行企业的外部包装从而破

30、坏了企业内部的人文建设，这些企业的短期行为严重脱离了企业文化的初衷，扭曲了企业文化的真正内涵，让企业文化成为企业家追求利润最大化的附属品。3.5.2忽视人本主义当今社会相当一部分民营企业的企业文化的最大特点就是具有浓郁的唯功利性。在多数民营企业家眼中，企业的目标就是赚钱，不遗余力的追求利润最大化，并随着他们社会地位的日渐提高，实现“自我价值”。这种唯功利性的价值观，也并非一无是，起码是有利于企业最初的成长的。但是，随着企业的逐步发展壮大，民营企业家们要充分认识到企业的利润来源于社会，企业的发展离不开社会，所以企业家们在制定企业发展目标时，企业的发展目标必须由过去单纯的追求利润最大化转移到满足社

31、会需求、促进社会发展的社会责任的长远目标上来。提升企业竞争力，人力资源是企业发展的第一生产力和持续的推动力。2l世纪的企业文化必须是“以人为本”、充满活力的文化，培育以人为本的企业文化是企业经营管理的内在要求。3.5.3对企业文化认识不足兰德斯所曾经说过：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。”优秀的企业文化，既是一种生产力，同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力，具有极为重要的影响及推进作用，是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石。目前，敬业集团对认真推行企业文化管理并没有过多重视或能力不足。敬业集团对企业文化的内涵理解得过于狭隘，在企业文化构建上

32、常常只注重漂亮的形式，并“认真地走形式、扎实地走过场”这种只注重企业文化建设形式而忽视企业文化建设内涵的现象是屡见不鲜，企业文化并非“美文文化”，中看不中用，有些民营企业甚至认为所谓构筑企业文化，就是用文化包装企业，以口号、广告、文体活动、企业形象设计等手段提高企业知名度，美化产品品牌形象，最终达到扩大市场销售份额的目的。企业文化的内涵决不只是几个响亮的口号、几条轰动的广告，这些都不过是文化的外在表现形式，而其真正的核心是企业的整体素质、企业的内在精神，这些才是企业发展的源动力，是文化价值的真正体现。3.5.4企业文化建设缺乏“创新”敬业集团经营的产业基本上都是夕阳产业，创新精神不足。知识经济时代就是创新经济的时代，文化创新更是民营企业可持续发展的不竭动力。在文化建设方面更要求创新。企业文化的建设是一个适应构建和谐社会发展的开放性系统，企业家应该结合自身企业特色对内部文化系统不断进行调整和创新，与企业发展密切衔接，提高整体企业文化素质，促进企业持续健康发展。面对激烈的市场竞争，敬业集团只有加强和谐文化建设的不断创新，才能成为“掌握变局的赢家”。3.5.5用人的歧视在激烈的市场竞争中，民营企业唯一的