管理系统中计算机知识点.docx

1、管理系统中计算机知识点管理系统中计算机应用 知识点测试 1、信息、数据和管理信息的定义 1.在企业管理中，常将（）定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。【正确答案】 B A.管理数据 B.管理信息 C.信息 D.决策 【答案解析】 教材P2，在企业管理中，常将管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。 2.从广义上说，描述事物运动状态和特征的是（）【正确答案】 A A.信息 B.数据文件 C.数据 D.数据项 【答案解析】 教材P2，从广义上说，信息是对事物运动状态和特征的描述。 3.工业企业中的完工单、检验单等原始凭证是（）【正确答案】 C A.信息 B.

2、记录 C.数据 D.符号 【答案解析】 教材P2，通常称输入资料为数据。例如，工业企业中的完工单、检验单、考勤卡等原始凭证，是用以记录产品完成数量、产品质量和职工出勤等实际状况的数据。 4.更本质地反应事物的概念的是（）【正确答案】 B A.数据 B.信息 C.数字 D.名称 【答案解析】 教材P2，信息是更本质地反应事物的概念。 5.载荷信息的物理符号是（）【正确答案】 A A.数据 B.信息 C.数字 D.载体 【答案解析】 教材P2，数据是载荷信息的物理符号。 2、管理信息的作用 1.关于物流和信息流的描述，不正确的是（ ）【正确答案】 D A.生产活动中流动的是物流 B.管理活动中流动

3、的是信息流 C.物流是生产经营活动中的主体流动 D.管理人员通过物流了解信息流动态 【答案解析】 教材P6，管理人员是通过信息流去了解物流的动态。 2.所谓信息反馈是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，( ) 【正确答案】 D A、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输出端，并对信息再输入发生影响的过程。 B、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输出发生影响的过程。 C、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输出端，并对信息再输出发生影响的过程。 D、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。 3.反映企业管理活动的是（）【正确

4、答案】 C A.物流 B.人流 C.信息流 D.资金 【答案解析】 教材P6，管理活动中流动的是信息。 3、管理信息的特点 1.管理信息的特点之一是：信息的（）。【正确答案】 B A.完整性 B.非消耗性 C.加工一致性 D.集成性 【答案解析】 教材P8，管理信息的特点（l） 原始数据来源的分散性。 （2） 信息资源的非消耗性。 （3） 信息量大。 （4） 信息处理方法的多样性。（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。 2.下列各项中属于管理信息特点的是（ ）【正确答案】 D A.原始数据来源的集中性 B.信息资源的消耗性 C.信息处理方法的单一性 D.信息量大而且庞杂 【答

5、案解析】P8，管理信息的特点（l） 原始数据来源的分散性。 （2） 信息资源的非消耗性。 （3） 信息量大。 （4） 信息处理方法的多样性。（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。 页38 共 页- 1 - 第管理系统中计算机应用 知识点测试 3.下列属于管理信息特点之一的是（ ）【正确答案】 B A.原始数据来源的集中性 B.信息处理方法的多样性 C.信息资源的消耗性 D.信息的发生与应用在时空上的一致性 【答案解析】 教材P8，管理信息的特点（l） 原始数据来源的分散性。 （2） 信息资源的非消耗性。 （3） 信息量大。 （4） 信息处理方法的多样性。（5）信息的发生、加工

6、、应用，在空间、时间上的不一致性。 4、管理信息的处理的内容 1.二次信息收集的特点是（ ）【正确答案】 B A.从所描述的实体上直接取得 B.从已记录的介质上取得 C.收集时进行严格校验 D.可以做到不漏、不错和不误时 【答案解析】 教材P11，二次信息则是指收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据。 2.管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和（）五个方面。【正确答案】 A A.提供 B.决策 C.分类 D.检索 【答案解析】 教材P11，管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。 3.信息加工的种类，从加工本身来

7、看，可分为（ ）【正确答案】 C A.算术运算与关系运算 B.代数运算与逻辑运算 C.数值运算与非数值处理 D.符号运算与非符号处理 【答案解析】 教材P12，从加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类。 5、计算机应用的发展阶段 1.管理系统中计算机应用的发展阶段可分为电子数据处理、（）和支持决策。【正确答案】 A A.数据的系统处理 B.辅助决策 C.数据单项处理 D.数据综合处理 【答案解析】 教材P16P18，管理系统中计算机应用的发展可分为电子数据处理、数据的系统处理和支持决策阶段。 2.计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息，此时处于（）阶

8、段。【正确答案】 C A.数据的系统处理 B.支持决策 C.电子数据处理 D.数据综合处理 【答案解析】 教材P16，电子数据处理，这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。因此选C。 3.计算机在管理系统中的应用可以分为三个阶段，按照先后顺序，应是（）。【正确答案】 B A.EDP、DSS、MIS B.EDP、MIS、DSS C. DSS、EDP、MIS D. DSS、MIS、EDP 【答案解析】 电子数据处理的缩写为EDP，管理信息系统的缩写为MIS，支持决策的缩写为DSS。因此选B。 6、决策支持系统 1.DSS的基本结构包括一个模型库、一个数据库

9、及（）。【正确答案】 D A.模型库管理系统 B.会话生成与管理软件 C.数据库管理系统 D.上述各项之和 【答案解析】 教材P19，DSS的基本结构一般由一个模型库、一个数据库、它们的管理软件系统及人机交互系统（会话生成与管理软件DGMS）组成。因此选D。 2.DSS主要解决（）问题。【正确答案】 B A.非结构化 B.半结构化 C.结构化 D.非常规 【答案解析】 教材P18，DSS的特点中，主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题。因此选B。 3.决策支持系统，简称为（ ）。【正确答案】 D A.MIS B.CIMS C.MRP D.DSS 页38 共 页- 2 - 第管理系统中计算机

10、应用 知识点测试 【答案解析】 教材P18，决策支持系统，Decision Support System，DSS。 7、经理信息系统 1.经理信息系统的特点之一是（）。 【正确答案】 A A.信息提取方便 B.具有分析功能 C.具有决策模型 D.具有判断选择功能 【答案解析】 P21，经理信息系统的特点是：信息提取方便；提供关键成功因素的企业内部和外部信息；自动识别例外情况。 2.经理信息系统的特征是（ ）【正确答案】 A A.信息提取方便、提供企业关键成功因素的信息、自动识别例外情况 B.掌握丰富知识、通过学习或在运行中增长和扩大知识、有判断和推理能力 C.信息提取方便、自动识别例外情况、通

11、过学习或在运行中增长和扩大知识 D.自动识别例外情况、通过学习或在运行中增长和扩大知识、有判断和推理能力 【答案解析】 P21，经理信息系统的特点是：信息提取方便；提供关键成功因素的企业内部和外部信息；自动识别例外情况。 3.经理信息系统（EIS）除具有信息提取方便，及提供关键成功因素的企业内外部信息等特点外还能（ ）【正确答案】 A A.自动识别例外情况 B.自动进行管理决策 C.辅助日常管理业务 D.进行数据综合处理 【答案解析】 P21，经理信息系统的特点是：信息提取方便；提供关键成功因素的企业内部和外部信息；自动识别例外情况。 8、管理系统中计算机应用的条件 1.管理系统中计算机应用应

12、具备的科学管理基础包括：管理工作的程序化、管理业务的标准化、报表文件的统一化、（）。 A.数据资料的完整化 B.数据资料的代码化 C.数据资料的完整化和代码化 D.管理效果最优化 【正确答案】 C 【答案解析】 教材P22P23，科学的管理基础，为了适应计算机管理的要求，必须逐步做到管理工作的程序化、管理业务的标准化、报表文件的统一化、数据资料的完整化和代码化。因此选C。 2.建立企业管理信息系统，企业领导的支持与参与表现在：抓好规划、决策和（）。【正确答案】 B A.调查 B.落实 C.目标 D.范围 【答案解析】 P23，建立企业管理信息系统，企业领导的支持与参与表现在：抓好规划、抓好决策

13、、抓好落实。 3.管理系统中计算机应用应具备的建立专业人员队伍和培训中，培训人员包括：负责系统开发的领导成员、参与系统开发的成员和（）。【正确答案】 A A.职能部门的业务人员 B.操作员 C.程序员 D.数据库管理员 【答案解析】P24P25，这类培训分三个层次，负责系统开发的领导成员、参与系统开发的成员、职能部门的业务人员。 9、企业管理信息系统的基本结构形式 1.应用得最早又较为广泛的一种MIS结构形式是（）。【正确答案】 D A.层次结构 B.管理阶段结构 C.功能结构 D.职能结构 【答案解析】 教材P25，职能结构，这是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统，也是一种应用

14、得最早又较为广泛的一种结构形式。 2.企业管理信息系统的主要结构形式有职能结构、管理阶段结构、全面综合结构、（）。【正确答案】 C A.数据结构 B.横向结构 C.层次结构 D.组织结构 【答案解析】 教材P25P26，企业管理信息系统的主要结构形式有职能结构、管理阶段结构、层次（纵向综合）结构、全面综合结构。 3.COPICS系统的组织结构是（ ）【正确答案】 A A.管理阶段结构 B.职能结构 C.层次结构 D.全面综合结构 【答案解析】 教材P26，COPICS系统就属于管理阶段结构的信息系统。 页38 共 页- 3 - 第管理系统中计算机应用 知识点测试 10、企业资源计划（ERP）

15、1.ERP与MRP II的主要区别之一是在ERP中（）。【正确答案】 C A.有计算机辅助设计功能 B.有电子商务功能 C.采用信息技术的最新成果 D.有计算机辅助制造功能 【答案解析】 教材P29，RP与MRP相比主要特点是：（1）实现面向供应链的信息集成。（2）采用信息技术的最新成果。（3）结合企业业务流程重组。 2.ERP根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在（ ）的基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。 A.DSS B.MIS C.MRP II D.MRP 【正确答案】 C 【答案解析】 教材P

16、29，ERP根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II的基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。因此选C。 3.下列不属于ERP的特点是（ ）【正确答案】 A A.局限于加工制造业 B.面向供应链的信息集成 C.适用于不同类型企业 D.结合企业业务流程重组 【答案解析】 教材P29P30，ERP的主要特点是：（1）实现面向供应链的信息集成。（2）采用信息技术的最新成果。（3）结合企业业务流程重组。（4）不局限于加工制造业，可适用于各种不同类型的企业。 11、供应链管理 1.供应链管理的最终目标是（

17、 ）【正确答案】 D A.获得市场竞争优势 B.广泛进行企业间的信息交流 C.便于企业之间协同合作 D.给顾客提供满意的产品或服务 【答案解析】 教材P36，供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务。 2.供应链管理就是通过（）、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整理的管理模式。【正确答案】 B A.服务流 B.信息流 C.资源流 D.供应流 【答案解析】 教材P35，供应链管理就是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整理的管理模式。 3.供应链管理的最终目的是（ ）【正确答案】 A A.给顾客提供满意的产品

18、和服务 B.实现企业利润的最大化 C.企业的组织优化 D.适应信息化的要求 【答案解析】 教材P36，供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务。 12、电子商务的特点 1.无节假日地提供服务属于电子商务的（）特点。【正确答案】 A A.提高服务质量 B.高效、快捷 C.加强客户关系处理 D.提供全球性服务 【答案解析】 教材P39，提高服务质量，电子商务系统可以每日24小时、无节假日地提供服务。因此选A。 2.与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点（）。【正确答案】 D A.费用高 B.易出错 C.处理速度慢 D.提供全球性服务 【答案解析】 教材P38P39，与传统的商

19、务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：1）提供全球性服务。2）高效、快捷。3）加强客户关系管理。4）提高服务质量。其他三项是传统交易的特点。因此选D。 3.不属于电子商务特点的是（）。【正确答案】 D 页38 共 页- 4 - 第管理系统中计算机应用 知识点测试 A.高效 B.快捷 C.提高服务质量 D.处理速度慢 【答案解析】 教材P38P39，与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：1）提供全球性服务。2）高效、快捷。3）加强客户关系管理。4）提高服务质量。因此选D。 13、计算机的硬件 1.组成计算机硬件系统的五大部分是：输入设备、输出设备、运算器、存储器和（ ）【正确答案】

20、 B A.CPU B.控制器 C.IO接口 D.总线 【答案解析】 教材P42，目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成。因此选B。 2.中央处理器（CPU）的组成包括（ ）【正确答案】 B A.RAM和控制器 B.运算器和控制器 C.RAM和运算器 D.运算器和ROM 【答案解析】 教材P42，把运算器和控制器做在一起，叫做中央处理器。因此选B。 3.中央处理器（CPU）的两大组成部分是（ ）。【正确答案】 D A.运算器和存储器 B.存储器和控制器 C.运算器和输入输出设备 D.运算器和控制器 【答案解析】 教材P42，把运算器和控制器做在一起，叫做中央处理器

21、。因此选D。 14、计算机的软件 1.所谓计算机高级语言是指（ ）【正确答案】 C A.最新开发的语言 B.功能最强的语言 C.人最容易理解的语言 D.机器最容易理解的语言 【答案解析】 教材P45，由于计算机不能识别人类的自然语言，所以为了实现对计算机的有效控制，人类发明了各种计算机程序设计语言来编制程序，例如高级语言等。因此高级语言是人最容易理解的语言。 2.在下述软件中属于应用软件的是（ ）【正确答案】 D A.操作系统 B.通信管理器 C.汇编程序 D.图形软件 【答案解析】 教材P45，图2-5，通信管理器和操作系统都是系统软件。教材P44，系统软件还包括语言处理程序（汇编程序等），

22、因此选D。 3.计算机硬件能直接识别和处理的语言是（ ）【正确答案】 D A.汇编语言 B.高级语言 C.面向对象的语言 D.机器语言 【答案解析】 教材P45，计算机只能接受和处理二进制代码所表示的数据，就是机器语言。因此选D。 15、计算机的性能指标 1.微型机的总线分为3类，它们是：地址总线、数据总线和（ ）【正确答案】 A A.控制总线 B.内部总线 C.外部总线 D.CPU总线 【答案解析】 教材P47，总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线构成的。因此选A。 2.决定计算机运算精度的性能指标是（ ）【正确答案】 B A.运算速度 B.字长 C.主频 D.内存容量 【

23、答案解析】 教材P46，字长决定计算机运算的精度。因此选B。 3.计算机的字长越长，则（ ）【正确答案】 A A.精度越高、寻址能力越强 B.精度越低、寻址能力越强 C.精度越高、寻址能力越弱 D.精度越低、寻址能力越弱 【答案解析】 教材P46，字越长，计算机的运算精度越高，字越长，寻找地址的能力就越强。因此选A。 4.衡量计算机系统的性能指标中，与运算速度成反比的是（ ）。【正确答案】 D A.字长 B.内存容量 C.主频 D.存取周期 页38 共 页- 5 - 第管理系统中计算机应用 知识点测试 【答案解析】 教材P47，存储器的存取周期越短，计算机的运算速度就越快。因此存取周期和运算速

24、度是成反比的。 5.计算机的存取周期是指对存储器完成（ ）【正确答案】 C A.一次读或写的时间 B.一次读和写的时间 C.连续二次读或写的时间 D.连续二次读和写的时间 【答案解析】 教材P47，连续两次读（或写）所需的最短时间，称存储器的存取周期（或存储周期）。因此选C。 16、传输介质 1.价格便宜、安装方便的通信传输介质是（）。【正确答案】 B A.同轴电缆 B.双绞线 C.光缆 D.微波 【答案解析】 教材P50，双绞线价格低廉，安装方便。因此选B。 2.（）方式频带较宽，适合进行点对点的通信，且成本低。【正确答案】 D A.无线通信 B.同轴电缆 C.光缆 D.微波通信 【答案解析

25、】 教材P50，微波频率高，因此频带较宽，微波的方向性好，适合进行点对点的通信，而且微波通信的成本比电缆和光缆都低。因此选D。 3.既可以传输模拟信号，又可以传输数字信号的是（）。【正确答案】 A A.双绞线 B.微波 C.光缆 D.同轴电缆 【答案解析】 双绞线，既既可以传输模拟信号，又可以传输数字信号。因此选A。 17、数据交换技术 1.通信控制处理机的主要功能是：存储转发、路由选择和（）。【正确答案】 D A.多路复用 B.数据转换 C.信号控制 D.差错校验 【答案解析】 教材P52，通信控制处理机具有存储转发、差错校验、路由选择等功能。因此选D。 2.在下列数据交换技术中适合实时交换

26、信息的是（ ）【正确答案】 C A.数据包交换 B.报文交换 C.专线连接 D.分组交换 【答案解析】 教材P52，存储转发交换不适合实时交换的信息传输，因此可以排除A、B、D，选C。 3.用报文交换方式传输信号时，一个报文的组成应该包括：报文号、目的地址、源地址、数据和（）。【正确答案】 B A.控制 B.校验 C.路由 D.转换 【答案解析】 教材P52，图2-8，报文的结构是报文号、目的地址、源地址、数据和校验。因此选B。 18、计算机网络 1.计算机网络的主要功能是数据通信、资源共享和（）。【正确答案】 C A.高效通信 B.远程传输 C.分布处理 D.集中处理 【答案解析】 教材P5

27、3，计算机网络的主要功能是：数据通信、资源共享、分布处理。因此选C。 2.计算机网络按传输技术可以分为（ ）【正确答案】 A A.点对点式网络和广播式网络 B.点对点式网络和多点对多点网络 C.点对点式网络和组播式网络 D.多点对多点网络和广播式网络 【答案解析】 教材P54，按网络传输技术分类，可以分为点对点式网络和广播式网络。因此选A。 3.计算机网络的资源共享包括：数据共享、算法共享和（）。【正确答案】 B A.程序共享 B.设备共享 C.数据库共享 D.技术共享 【答案解析】 教材P53资源共享：实现网络内数据（库）共享、算法（程序）共享和设备共享。因此选B。 19、网络拓扑结构 1.

28、如果有多个结点共享一条通信信道，这样的网络拓扑结构是（ ）【正确答案】 D A.环型结构 B.星型结构 C.点对点结构 D.总线结构 【答案解析】 教材P56，总线型拓扑，所有的站点都连接到一条公用传输线总线上。因此选D。 页38 共 页- 6 - 第管理系统中计算机应用 知识点测试 2.具有“结构简单、易扩充、价格低廉、容易安装但是查错较难”的特点的网络拓扑结构是（ ）【正确答案】 D A.星型 B.环型 C.树型 D.总线型 【答案解析】 教材P56，总线型拓扑，优点是结构简单，易于扩充，价格低廉，容易安装。缺点是差错比较困难。因此选D。 3.常见的计算机网络拓扑结构有星型、环型、总线型和

29、（）。【正确答案】 C A.网状 B.Y型 C.树型 D.关系型 【答案解析】 教材P55P57，常见的计算机网络拓扑结构有星型、环型、总线型和树型。因此选C。 20、局域网硬件组成 1.不属于连接转换部件的是（）。【正确答案】 C A.中继器 B.集线器 C.工作站 D.网关 【答案解析】 教材P58，连接转换部件可以是中继器、集线器、网桥、路由器、网关等，只有工作站是不属于连接转换部件的，因此选C。 2.局域网在逻辑上可以由网络服务器、工作站、网卡、（）和连接转换部件构成。【正确答案】 B A.网络操作系统 B.传输介质 C.网络管理软件 D.网络应用软件 【答案解析】 教材P58P59，

30、选项A、C、D都是局域网的软件系统的组成部分。同时局域网在逻辑上可以由网络服务器、工作站、网卡、传输介质和连接转换部件构成。因此选B。 21、局域网的介质访问控制方式 1.交换式局域网工作方式避免冲突的方法有令牌环传递控制、令牌总线控制和（）。【正确答案】 A A.总线CAMA/CD控制 B.多路复用 C.Token Ring D.Token Bus 【答案解析】 教材P59，局域网的介质访问控制方式就是避免冲突的方式包括总线CSMA/CD控制、令牌环传递Token Ring控制和令牌总线传递Token Bus控制。因此选A。 2.为了实现对多结点共享传输介质、并在发送和接收数据时为防止冲突而

31、加以控制的方式有三种，CSMA/CD、Token Ring和（）。【正确答案】 B A.多路复用 B.Token Bus C.载波侦听冲突检测 D.令牌环传递控制 【答案解析】 教材P59，局域网的介质访问控制方式，总线CSMA/CD控制、令牌环传递Token Ring控制和令牌总线传递Token Bus控制。因此选B。 3.交换式局域网工作方式避免冲突的方法有有三种，下列不属于的是( ) 【正确答案】 B A.总线CSMA/CD控制 B.总线控制 C.令牌总线传递Token Bus控制 D.令牌环传递Token Ring控制 【答案解析】 教材P59。 22、局域网中计算机的相对地位 1.客户机服务器模式中，客户机一般是（）。【正确答案】 B A.小型机、图形工作站、网络工作站 B.PC机、图形工作站、小型机 C.PC机、小型机、终端 D.PC机、图形工作站、网络工作站 【答案解析】 教材P61