保险理赔内勤工作总结.docx

1、保险理赔内勤工作总结保险理赔内勤工作总结篇一：保险公司内勤个人工作总结保险公司内勤个人工作总结保险公司内勤个人 工作总结20XX年1月我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员。 从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来 说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满 2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第 一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做 一个真正的保险人。20XX年是财险改革的关键一年， 是面对 新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公 司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况 对20XX年的工作做一下小结。一、 工作

2、思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重 要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各 项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名 内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以 更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的 专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈 的责任感和事业心。二、 业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨 8 30分上班先打扫办公区卫生，月 初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人 员申报，公司单证管理人员每月规定 1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根 据

3、近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽 量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以 25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实 打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就 五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡， 打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以 了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔 细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是 整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知 书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以 25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理， 归档好的客户

4、资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号 和归档号放入档案柜进行保存。 每天的工作就是打单、 打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味， 但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要 认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们 坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。三、工作中做的好的方面1、 立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较 好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。2、 心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关 系。四、工作中的不足1、 限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务 研究，认真学习业务知识。战胜自

5、我，提升自我。2、 须加强与人沟通的能力。3、 须加强应变能力。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一 些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很 多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加 以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策 规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发 展做出更大的贡献。 保险公司内勤个人工作总结篇二：保险公司理赔内勤工作总结保险公司理赔内勤工作总结 回首20XX 年思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成 了心曲的主旋律，对我而言， 10 年的工作是难忘、印记 最深的一年。由于公司理赔内勤人员的变更

6、减少，工作压力 的加大，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。 在领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪 尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的理赔内 勤工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下。一、一年来的工作表现 （一）提高自身业务素质及技能。20XX年这是我在理赔内勤工作岗位上的第二年，今年涉及 到新老险种的变更，随着新老险种的变更理算方法也随之变 化。为了能很好快捷的进行理算，不断的学习各个险种的保 险责任，各个操作流程，各种规章制度，更好的应用于工作 中。经过一年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步， 学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请

7、教， 在不断学习和探索中使自身的业务技能及素质有所提高。（二）爱岗敬业讲奉献。 20XX 年在人员减少与业务量加大的情况下，尽自己最大的努力，做到不拖延赔案，在案件 处理的特殊时期加班突击赔案，在这种情况下真正培养自己 的奉献意识。坚持甘于奉献、诚实敬业， （三）严于律已，不断加强作风建设。篇三：人寿人寿 各位尊敬的领导，各位优秀的伙伴大家好！时光 荏苒，在紧张与忙碌中， 20XX 年即将走过，刚走出校门的我，20XX 年5 月，怀着一种对工作的渴望于热情加盟中国人寿。作为一名新入司人员，根据保险公司及部门 岗位的安排，一直从事理赔工作。回想刚进公司的那段日子， 面对陌生的环境及周围的一切，使

8、我感触很深，是双成司训 及国寿伙伴那饱满的热情和高昂的士气时时刻刻感染着我， 使我很快融入这个让人羡慕的大家庭。回首半年的工作历 程，使我在理赔岗位上一天天的成长，同时在经历困难于挫 折后逐渐变的成熟，诚然，工作需要不断的改进和积累经验， 更需要不断的用新的知识填充自己， 20XX 年已经接近尾声，现将本人本年度的工作做总结。 作为一名保险公司理赔人员，从理赔的接案- 理算- 结案，从点滴做起，一步 一个脚印，使我对理赔工作有了一个全面的认识，认识到理 赔是公司管理风险的关口，保险各个环节问题最终通过理赔 体现，是履行合同，承诺合同，承诺服务的直接体现。篇四：保险公司综合内勤工作总结工作总结进

9、入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力 了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想 这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机 会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向 自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此 十分感谢领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调 左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务 管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程 序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出 谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工 作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高

10、度的责任感 和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力， 熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构 以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、 耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到 加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习， 坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营 养”，二是向周围的同事学习， 工作中我始终保持谦虚谨慎、 虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风 和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于 实际工作中。在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过

11、成 就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足， 这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一 些失误及不足做了如下的总结：.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导 致效率不高。 由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工 作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮 助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自 己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的 出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需 要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作 积压的情况出现。2.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通， 导致一些工作滞

12、后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交 流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之 间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好 的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和 同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更 加的简单。3.专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇 到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强4.行业经验欠缺，处世判事能力不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提 高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习 公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献总

13、而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台， 既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想 素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好 内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创 新，就能做好内勤工作。篇五：保险公司内勤工作总结保险内勤工作总结_保险公司内勤工作总结保险内勤工作总结，工作计划汇 ！!！20XX年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，文秘 114版权所有，全国公务员共同的天地 ！同时也中国人寿发展历史上重要的一年，xx营销区部在市公司党委、总经理室的正 确领导下，认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出 的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，

14、以业务 发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点， 积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的 借鉴，现将十三区部 20XX年的工作情况和20XX年的工作计 划汇报如下： 一、20XX年的经营成果和工作总结截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员 的共同努力下，共实现新单保费收入 xxxx万元，其中期交保费 XXX 万元，趸交保费 XXXXX 元，意外险保费 XXXX 万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标；区部至 11月有营销代理人XXXX人，其中持证人数 XXXX人，持证率XX %; 各级主管XX人，其中部经理 X人，分部经理X人。实现了 业务规

15、模和团队人力的稳定。回顾20XX年走过的历程，凝聚着 XX区部人顽强奋斗， 执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实 际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采 取了以下具体工作措施：（更多资讯来天坛）（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形 势，抓住机遇，直面挑战。总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋 激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市 场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。 XX区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计 划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展 观念，也将取得截然不同的发展结果。

16、我们利用各种时机， 转变区部各方面人员的观念， 变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市 场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做 一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断 占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在 市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一 了发展观念，才为 XX区部从根本上增强了凝聚力，区部呈 现出积极主动，健康向上的精神面貌。（二）针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公 司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针 对性地进行业绩拉动。从年初开始，区部就针对一年的工作方向，

17、推出了“人 人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基 础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全 年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实 现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个 阶段：第一阶段：年初 XX趸交销售业务竞赛，我区部配合市 公司“ XXXXXX ”趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交 业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员 工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节 赛中赛”新春推动方案、邙阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、 “激情初夏之

18、六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的 推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新 职场的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动 方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡 导“人人举绩，为新职场做贡献”，区部还借机提出了“天 天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步”的区训，在各个 职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。第三阶段：九月份至年底，区部利用 XXX培训的有利时机，全面调动团队士气， 提升销售技能，开展多层次对抗赛， 冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了 200 余名伙伴参加 xx公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角 度得到了思想

19、的升华和技能的提升。区部借势而行，在团队 中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司 开展并炒作“ xxxx ”区部对抗赛的同时，积极开展区部内部 的对抗竞争，先后发动了 “狮王争霸”、“五虎争霸”、“精 英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢度 中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众 志成城，决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜 05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士 气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。（三）针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意 识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向， 各司其职。1、针对

20、团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项 目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，做 到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年 工作目标的信心；在一年的工作当中，区部还每个工作月都 结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过月 工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪 团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主 管的个人举绩和增员情况，激励各级主管“打铁还需自身 硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作 方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年 工作目标。2、针对精英高手强

21、化荣誉感，加强训练和培养。区部从20XX年组建“精英俱乐部”以来，标准逐年提 升，入会人数逐年增加，至 20XX年已有区部精英俱乐部会员36人，入选市公司精英俱乐部的有 3人，加入美国百万圆桌协会（mdrt）1人。为了进一步促进精英队伍的成长， 区部在年初重新制定了精英俱乐部章程，对 20XX年俱 乐部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策， 有效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。区部 在搬入新职场后，专门为精英俱乐部制作了光荣榜，增强精 英荣誉感，号召大家“向精英学习，向精英致敬”，区部内 形成了的良好风气。为了加快精英成长，区部定期举办精英俱乐部例会，进行各种培训和目标追

22、踪。 特别是十月份以来， 区部组建了 60人的“精英突击队”进行分组对抗，每周日 上午进行半天培训，邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲 师进行分享和授课，或提供外界交流机会、客户沟通机会。 这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技 巧和习惯几个方面受益匪浅。至 11月底，区部已有大批业务伙伴达到或接近 20XX年精英俱乐部入围标准，绩优人员 的基础越来越牢固。3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责， 切实作好团队的支持和服务工作。为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用， 我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实 践，取得了明显成效。特别是乔

23、迁新职场后，区部专门设置 了“销售支持办”和“人力支持办”，重新进行人员分工和 配比，设置专人负责人力支持管理方面的工作，专人负责销 售支持方面的工作，保证了各项工作的明确性和条理化。区 部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协助各个团队或点 的发展，使每个部门点都有专人辅导；与此同时，区部对一 些专项工作分别派组训负责，保证工作的全面深入开展，如“精英俱乐部”“产品说明会” “基本法考核预警” “代理 人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工 作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组训讲师 对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为 工作的持续深入开展奠定了基础。区

24、部每日召开组训、讲师 夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法，商议各类问题， 互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执行力的提升，同 时提升了组训讲师的工作能力和协调互助，取得明显的效 果。（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定; 手抓产品说明会，提咼规模保费，保证目标达成。1、认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作 的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。抓好基础工作，立足长远发展，是十三区部长期以来始 终坚持的方向，在 20XX年，区部的基础管理工作又上了新 的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设 等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形 成了规

25、律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不 断增强。在早会经营方面，区部始终高度重视，要求组训下大力 气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。特别是进入 十月份以来，区部将早会密度从一周三次调整为天天早会， 由于有多年来坚实的团队管理基础，此举不仅在各团队得以 顺利实施，而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙 伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了，学到的 知识更多了，非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早 会的理解和支持，折射出区部长期以来基础管理的扎实和高 度的执行力。文秘114版权所有，全国公务员共同的天地 ！ 为了做好出勤管理，区部在年初修订了考勤管理办法， 取消了兼

26、职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要 在全区部树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬 道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。好的 制度放权给各部执行，加上有效的监督机制，使我区部出勤 率始终在70%以上，有力地推动了各项工作的落实。为了使各层级业务人员得到相应的培训支持，区部在早 会经营之外，建立起有针对性的培训体系，如：针对新人的 “新人培训班”；针对入司半年内人员的“新人学校”；针 对精英高手的“精英俱乐部培训”，针对主管的“经策会培 训”，针对无证人员的“代资考辅导培训”等等，区部还不 定期为各级人员提供外界培训的机会，有效地提升了团队能 力，开阔了眼界。在职场建

27、设方面，我区部本年度实现了质的飞跃。这首 先得益于分公司总经理室的大力支持，区部借力使力，配合 机关部门，充分利用乔迁新职场的时机，实现大手笔改建装 修，使老公司焕发出新的活力，装修后的职场、办公室数量 充足，环境优美，为团队的发展创造了硬件基础。 借此机会，再一次对总经理室的高瞻远瞩表达全体 XX区部人的感激之情！搬进新职场后，区部从长远出发，投入大量费用购置办 公家具、基本设施等必需品，并重新设计各类展板，布置了 “精英俱乐部光荣榜”、“ xx区部最受尊重的人”、“公司 介绍”、“信息栏”等多种展板。为各职场制作了“业绩追踪榜”、 “新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板，使职场充满激励氛围

28、。新职场的改建 充分激发了全体伙伴的工作热情，也向来区部参加说明会、 办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象，受到了一致好 评。此外，区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践，为 xx区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保 障工作，开展形式多样的客户答谢活动， 向鸿鑫险种要规模。回顾20XX年我区部的经营历程，高密度的产品说明会 是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办节假日 产品说明会，取得了显著的效果。特别是五月份以来，区部 利用“通州开办国寿个人保险业务 8周年”的契机，加大客 户答谢会密度，不仅“请进

29、来”，还要“走出去”，充分利 用区部点多，分布广的优势，号召各部各点举办专场客户答 谢会，充分利用现有条件，开展形式多样，不拘一格的答谢 会版本。如在家里举办的“家庭式”答谢会、在村委会、村 小学举办的“乡村式”答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式”答谢会，再配合区部或点内部职场召开的“职场 式”答谢会，答谢会的局面一度如火如荼，高潮迭起。据统 计，五月至七月，区部和各部共举办各种类型的客户答谢会 一百余场，一度出现每周举办 7场以上答谢会的局面。随着 与外界的交流与协作，我们也不断更新客户答谢会的举办形 式和讲座版本，尝试召开“企业家交流会”、现场为客户赠 送礼物等形式的答谢会， 取得了

30、一定效果，积累了宝贵经验。 在各种小型客户答谢会举办的同时，区部坚持每周至少一至 两场区部级别的客户答谢会，针对中端客户开展工作；同时 也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会，并提供礼 品和门票的支持，使伙伴参与热情增加，并利用市公司高端 客户说明会，签下了很多大客户，甚至出现了 131万元的巨额保单，成效显著。为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质 量与效果，区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明 会，每次都要进行认真细致的准备，从说明会的流程安排到 奖品设置；从主持主讲到礼仪服务人员的演练；从会场的整 体布置到灯光音响效果控制，每一个细节都要精心策划、充 分准备；讲师、组训

31、人员积极配合，服从区部的整体安排， 经常加班加点，展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给 业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口，使区部利用 鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。（五）积极响应保监委和总经理室的号召，进一步发展 县域保险，利用乡镇点扩大公司影响，提升区部战斗力。我区部多年来在乡镇点建设方面成效显著，已形成了以 通州城区为中心职场，七个乡镇营业点的合理布局，乡镇点 成为目前XX区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成 次渠镇营销服务部，同时在乡镇点建设方面加大了投入力 度，从各方面给予必要支援，取得了突出成绩。区部为每个点都配备了内勤和组训，职场设备一应俱 全，从根本上解除了点发

32、展的障碍。区部召开乡镇点经理座 谈会，商讨点建设的新思路，并明确提出各点的发展目标。 今年二季度，区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进 行了汇总，从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进 行村镇分配，要求伙伴认领发展目标，努力实现“村村都有 伙伴，村村都有客户”，这些举措为乡镇点伙伴指明了方向， 对增员和业绩都起到了长期推动作用。农村点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去 了保障，普及了保险知识，同时为公司带来了保费，目前各 点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时，点建设带来的 社会效益更加明显，在设有营业点的乡镇，XX人寿的影响力 占据突出地位，同业公司很难在当地站稳脚跟，这些都为我 们事业的长远发展奠定了坚实的基础。二、 20XX年工作中存在的一些问题：1、 增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是城区团队，急需补充高素质人才，开拓高端客户市场。2、 新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现 象依然存在；3、 部分主管责任心和工作能