北京述职报告.docx

1、北京述职报告北京述职报告北京X山庄业主委员会年度述职报告北京某山庄业主委员会年度述职报告各位业主：ZZ山庄业主委员会自去年选举产生后，按照山庄议事规则、管理规约立即部署业委会的工作。20*年11月12日，当选委员开会研究业委会的备案和最主要的工作。经过几番周折，三次会谈，12月12日，我们领到了小区办同意备案的备案单。12月17日业委会正式就职并确定业委会工作为七个方面，此后，委员们积极按照工作计划，辛勤奉献，尽心尽力工作。下面我就业委会一年来做的工作向大会报告。一、竭尽全力改变物业管理与服务状况1、根据大部分业主的要求，组织选聘物业服务企业20XX年3月16日，业主大会第二次表决选聘物业企业

2、后，业主委员会正式紧张有序地推进公开、公平、公正选聘物业服务企业工作。20XX年3月19日，业主委员会对选用哪家招标公司进行表决，多数委员同意选择青宇（北京）国际招标有限公司作为招标代理机构。3月20日起，业主委员会与招标公司一起制定和修改招标文件，通过专家和业委会一起评议，到20XX年3月29日晚才最终确定招标文件，期间业主委员会委员三次讨论到凌晨1点钟。3月30日青宇招标公司向18家物业公司发了投标邀请书，此前有4家考察过山庄的物业公司已向业委会明确表示放弃，没有再邀请。3月31日共有6家物业公司买了招标文件。4月2日4家物业公司参加了招标公司组织的集体现场踏勘和答疑会。4月3日下午5点3

3、0分交投标保证金的截止时间，交投标保证金的物业公司为两家，即深圳XX物业公司北京分公司和北京XX物业。面对现状，根据国家和北京招投标法规和物业管理条例第三条、第二十四条、建设部建住房2003130号的第三条、四十二条等法律法规的规定，业主委员会与青宇招标公司商议，决定将招标方式由邀请招标调整为协议选聘方式。在20XX年4月8日在选聘之前，青宇招标公司已专程向延庆县建委小区办作了汇报。4月9日上午9点选聘会议顺利进行，评分结果深圳市XX物业管理股份有限公司为第一名，经过公示，最后决定从5月1日起由XX物业为山庄提供物业管理与服务。2、字斟句酌地撰写物业服务合同和物业服务标准山庄的物业服务合同和服

4、务考核标准是依据北京市建委20*年发布的范文和山庄的实际起草的，同时借鉴了其他社区成果，特别是*社区的合同及服务考核奖惩标准。业主委员会根据山庄的现状和业主的要求，合同里特别突出了安防方面的条款，约定物业公司一次性投入资金在山庄住宅区域安装电子监控、在大门及各区重要出入口安装道闸，进行封闭式管理。根据山庄环境卫生状况，为每户提供垃圾桶，保洁工作由规范员工来做；对公共绿地将进行清理整治，重新规划；对那些未入住的庭院进行开荒清扫。根据业主的需要，给业主提供多种多样的特约服务。考核标准基本上按照北京市优秀物业管理服务标准制定，针对山庄的特点有的地方更严，对物业公司的人员及其管理和服务进行了全方位的约

5、定。20*年12月16日初稿出来后，广泛征求各方面的意见，首先征求广大业主的意见，特别是律师业主、物业专家业主、别的社区业委会委员业主的意见。其次，在选择物业招标公司的过程中，征求了招标公司及其物业专家的意见。业主委员会根据业主和专家提出的意见，先后多次开会，和有关专家和业主一起，逐条逐句地进行讨论修改，其中有三次会议讨论到凌晨，有一位委员在出差的飞机上对合同进行审阅，将意见及时返回给业委会会议。2月16日形成第二稿，3月20日第三稿出炉，3月25日第四稿告成，3月29日，拿出了用于编制招标文件的合同及服务标准的第五稿。山庄的物业选聘最后采用协议方式进行。在选聘会议上，参与竞聘的两家物业公司除

6、了阐述投标书和原则同意合同条款外，还就服务合同内容与评审委员会进行了谈判。4月17日下午，业主委员会成员与深圳XX物业北京分公司进行了谈判，双方就一些有争议的条款原则达成一致意见。4月22日，业委会召开全体会议，对ZZ山庄物业服务合同和服务考核标准进行了表决，大多数委员表示同意，但同时要求在24日签约时，就物业费、安防投入、服务考核标准与XX物业最后谈判。4月24日下午，业主委员会委员与深圳XX物业公司进行了最后的激烈争辩，形成了社区封闭式安防系统建设维护方案和20XX年5月和6月物业服务费优惠两个补充协议。下午5点，按照物业管理条例和ZZ山庄管理规约的规定，业主委员会委员与深圳XX物业服务公

7、司在合同上签字。3、从多方面对XX物业进行监管XX物业入驻山庄后，为了帮助支持他们做好物业管理与服务。业主委员会决定，由常务副主任和四位委员物业进行监管。在长达五个月的时间里，监管委员按照合同约定处处提醒XX物业做得不到位地方，同时对于如何做好山庄的物业服务提了很多建议，如在接管供水、安全管理、山庄别墅管理特点和方法、管理山庄的要害、农民工的使用等等，以谈话、会议、以事论事等方式作过无数次的交流。对重大的问题，业委会进行了表决，责成物业整改。业委会还用心良苦，以无记名对XX物业的满意度进行调查来督促履行合同。二、约谈老物业移交业主共有资产和完建未建工程20*年12月21日，以ZZ山庄业主委员会

8、的名义发函，邀请物业负责人于12月24日前后在车公庄售楼处就山庄物业管理与服务等问题举行会谈。没有收到回复。在几次追问后，20XX年1月4日才电话答复。第一次会谈于1月11日上午9点在山庄物业楼举行。会谈内容：一是物业公司对山庄物业服务的打算，如何做物业服务。二是如何保证业主的人身安全和财产安全问题，在新的物业管理和服务方式确定前保证正常服务，还有正常的供水供电、垃圾清运、物业费按月收取。三是确定物业资料和共有物业的交割时间。按照管理规约的规定，山庄内所有建筑物的产权清册；竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；设施设备的安装、使用和维护保养等技术

9、资料；物业工程验收和质量保修文件，物业使用说明文件；物业管理所必需的其他资料，包括业主联系方式、物业交费统计表、物业经营开支统计表、物业服务人员花名册等。物业法定代表人程琦表示，站好最后一班岗和每一班岗，物业资料和共有物业分步交给业委会。在此后的两个多月，通过不断催促，老物业才向业委会提交了物业交费统计表、电子版规划图、公共配套建筑明细表和酒店、马术馆、网球馆等产权证复印件。20XX年4月7日，再次发函要求，好交接工作。要求交接东西为：1、资产的移交：包括物业用房、职工宿舍、食堂、健身设施，用建安费购置的前期物业资产（包括办公用品、维修机械）等。2、配套公建包括水、电、气、暖等公共设施管理权归

10、属。3、资金移交：包括公共维修基金，业主所交押金，煤气管道初装费，预收物业费等。在交接前，就急需解决的欠账部分问题，包括三期临时用电何时变为正常用电、路灯何时安装、水管的防冻措，在解决前如何处理，安防监控系统、封园问题怎么解决；道路和路灯修复、公共绿地绿化、景观水系改造、房产证问题等如何解决和未完建项目的规划等进行了交涉。同时要求对山庄出现停水、加建侵害相邻权、垃圾没清运、安全隐患严重等反响强烈的事情，务必按照规定及时解决，尽职尽责。关于加建和改建我们的意见是：已办理房产证的建筑需向政府相关部门报批，无房产证的建筑必须由开发商出设计图并负责建设，保障业主权益。5、6份，物业交接组三次与开发商会

11、谈，无数次催促开发商移交业主共有资产。至今，正式交给业委会的只有物业楼和岗亭。业主共有的现金资产和实物资产、档案资料均未移交。业主委员会的法律定性是业主大会决议的执行机构，而业委会的委员都是获得物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后当选的，是实实在在在的业主代表。所以，业委会是一个由业主代表组成的执行机构，把代表和执行合二为一，在这样一个机构里，表决没问题，一人一票，执行就不太顺利，当某项决议与某委员意愿不符时，他就会以”代表”来阻扰决议的执行。如果业委会是真正的执行机构，其成员就没有必要都是双过半的代表，而是由主任来组阁，这样执行起来就比较顺畅。如何解决

12、这个问题，这一年里做了许多探讨。一是通过宣誓，以就职誓言进行自我约束。我们根据议事规则第二十四条关于新的业主委员会选举产生后宣誓就职的规定，我们制定了ZZ山庄业主委员会的就职誓词，誓词为：”我向ZZ山庄全体业主郑重宣誓：在我担任委员期间，忠实代表业主利益，切实维护业主权利，严守议事规则和管理规约，执行业主大会决议，模范履行义务，不谋个人私利，不畏艰难，一切为业主服务，为创建和谐舒畅、整洁亮丽、优美轩旷的别墅社区而努力工作。”每个委员通过宣誓表示的决心和承诺，作为做好业委会工作的不竭精神动力。去年12月17日，每位委员都进行了宣誓。三是根据工作需要，不断调整和明确每位委员的工作职责。最先按照参照

13、行政机构的做法，按照主任、副主任和秘书长五人和业委会的工作进行了分工，随后分成两组全力以赴做选聘物业的工作，在新老物业交接时，设立了交接工作组，6月底将业委会的工作分为6个工作小组，后因客观实际情况，撤销了一个工作小组，每位委员都有相应的职责。每个工作小组，按照业委会的工作职责，自主完成某方面的工作。通过这一办法，在一定程度上解决执行上的相互扯皮。四是根据议事规则对业委会委员进行了调整。由于业委会委员自己的工作变动、身体状况、不适应业委会的工作等原因，同意两位委员辞职，在两位副主任缺位时重新推选了两位委员出任，按照规定增补了三位委员。四、最大限度维护广大业主的利益始终代表和维护广大业主的权益，

14、为业主服务是我们业主委员会工作的出发点和落脚。胡锦涛总书记说的”群众利益无小事”，运用到社区，就是”业主利益无小事”。业主大会是代表和维护山庄全体业主在物业管理活动中合法权益的机构，业主委员会是业主大会决定事项的执行机构。代表和维护全体山庄业主的合法权益是业主委员会的头等职责，始终以业主利益为本，决不能让业主的合法权益受到损害。这方面主要表现为：一是按照多数业主的意愿成功更换了物业服务企业，在更换过程中充分体现了多数业主的利益，显示业主大会和业主委员会的力量，如果没有成立业主委员会，更换物业服务企业是不可能实现的。二是顶住要业主世世代代背负的”农民工”包袱。4月18日，业委会再次与程琦商谈时，

15、他说：”180个农民工问题不解决，物业交接就无从谈起。”对此，业主委员会4月22日开会研究，认为ZZ山庄物业管理有限公司的位农民工，是该公司的内部职工，不论要求业委会安排还是要求新入驻物业公司安排，都与政策法律法规不符，更不能作为新旧物业交接的前提条件。安置农民工是开发商的事情，按照政策法律规定，开发商对实地农民可以采取就业或货币方式安置，与业主、业委会毫无关系。于是，我们一方面统一业委会的认识，一方面采取多种措施，把这个要业主世代背着条件去掉了。三是维护山庄的共有道路、绿地等。一期出现将共有道路占为己有的事情，业委会委员与物业公司一起将所占道路恢复原状。最近二期K区业主又占公共绿地，业委会要

16、求XX物业改进自己的做法，要业主恢复绿地原貌。四是根据山庄的实际需要，建立了ZZ山庄网站()。业主委员会于20*年12月17日通过了ZZ山庄网站设方案，建该网站的目的是为山庄一千多户业主服务，为业主大会和业主委员会的工作服务，为物业管理与服务提供方便，为业主交流提供平台。由业委成员垫付资金制作，于今年3月开始运行，在近半年里由一位委员垫资并负责维护，页面、功能和内容在逐步完善。五是牵头与业主一起要求解决山庄出现的断水、停水、缺水问题，为此深夜召开业委会临时会议，与开发商、XX物业、ZZ镇政府谈判，提出严正要求，达成保证供水的办法。20XX年7月1日向延庆县政府及县长递交了关于解决ZZ山庄断水的

17、紧急请求，6日、7日停水、断水后，三位委员与业主上县政府求水。此后，供水得到基本保障。六是切实协助业主解决房屋质量问题、相邻权问题、下水道问题、入户盗窃处理等问题。与业主一起召集业主就房产证和水电气暖等共有设施设备起诉开发商，用法律手段解决产权证等问题。并积极引入自来水工程，为最终解决用水问题找到解决方案。此外，还努力解决三期的临电、三期大坑、围墙等问题，业委会临电工作小组与开发商进行过一次会谈；根据山庄业主的需要，正在筹建综合服务中心，内容包括购物、健身、娱乐、休闲、医疗、庭院服务等。五、逐步形成了求真、民主、奉献、守则的工作作风业主委员会在工作中秉承维权委和筹备组的工作精神和作风，逐步形成

18、了求真、民主、奉献、守则的工作作风。求真即追求真理，这个真理就代表和维护广大业主的利益，按照山庄的特点和规律做好业委会的工作。不管是业委会会议上的争吵、邮件或网上的不同观点，还是农民工问题、开发商问题、XX物业问题上的做法，都是为了求这个真。民主即广大业主决定山庄的事情，开诚布公，畅所欲言，少数服从多数，个人服从整体，民主决策，同时保障每位业主的合法权益。奉献已经成为每位委员的自觉行动，业委会会议经常从晚8点开到凌晨，这样的会议一年在城里开了七八次。在山庄周六下午3点的例会，也经常开到晚上八点钟。义务值班、义务设计标识、义务撰写各种材料、义务维护网站等等是委员们的家常便饭。向业委会办公室捐献办

19、公品，垫支支付各种费用，为建网站委员们垫付了资金，最多的仅此一项垫付了4000元。守则已逐步成为委员们的习惯，委员们认真执行山庄管理规约、业主大会议事规则和业委会通过的制度、各项决议。在决议形成之前可以充分发表个人观点，形成集体决策后，不在任何公开场合发表与集体决策不符的言论。以上从五个方面汇报了业委会做的工作，不一定全面，请大家补充。按照议事规则赋予的业委会的职责和去年12月17日确定的工作计划，有的工作尚未做起来；做了的，有的实际效果也没有达到当初的预期，离业主的满意还差不少距离。目前，山庄依然存在诸多问题，由本次会议大家来协商。本次业主大会会议的召集人业委会副主任秦志军，将代表业委会就山

20、庄问题的解决和业委会更好地工作，作专题报告。业主们，我们业委会委员将虚心听取大家意见，接受质询和批评，改正自己的工作。总之，我们的目标只有一个，那就是把山庄建设好。谢谢大家！北京首钢股份有限公司2009年度独立董事述职报告各位股东：2009年度，我们作为北京首钢股份有限公司(以下简称“公司”)的独立董事，根据公司法、关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见、关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定，以及北京首钢股份有限公司章程等文件赋予的职责，坚持诚信、勤勉、尽责，忠实履行职务，维护公司利益和社会公众股股东合法权益。现将年工作情况述职如下：一、出席会议审议议案情况2009年度，我们按时出席公司

21、股东大会和历次董事会。2009年度公司召集召开的股东大会、董事会均符合法定程序，提交会议审议表决的事项程序与内容均合法有效。股东大会上，我们认真听取中小股东的意见，并就有关事项进行了交流；对历次董事会审议的议案，在认真审阅并发表意见的基础上，均投了赞成票。二、发表独立意见情况1、对董事会审议事项发表意见情况2009年度，公司均能在董事会召开前多日向董事提交会议文件，并对重要事项安排专门汇报，为独立董事审阅并依据相关规定及时发表独立意见提供了基本条件。2009年度共对以下事项发表了独立意见。(1)对三届十次董事会提出的关于续聘北京京都会计师事务所的议案关于总经理2008年度薪酬兑现及2009度薪

22、酬与考核分配办法的议案发表了独立意见。事前，公司安排了专门的独立董事汇报会，详细说明了有关情况，公司董事会审计委员会做出了相关决议，故，我们认为：同意上述议案所载事项，各项议案审议程序合法有效。(2)对公司三届十一次董事会关于董事会换届的议案发表了独立意见。事先，独立董事分别听取了公司就新一届董事会人选情况的汇报，故，一致同意董事会提名的全部董事候选人，认为候选人资格和提名程序符合有关规定。(3)对公司四届一次董事会关于聘任总经理的议案关于聘任董事会秘书的议案关于聘任副总经理、总会计师的议案等事项发表了独立意见。由1于上述人选均为前一届董事会所聘用人员，全体独立董事对其能力和任职条件已了解，故

23、一致认为上述人员的提名程序合法有效。2、对担保事项、定期报告事项等发表意见(1)对公司2009年度对外担保事项发表了独立意见。根据经营层汇报，独立董事了解到，此担保事项为公司为控股子公司增加流动资金向银行借款提供担保，担保总额占公司净资产的0.13%，故，认为公司此担保事项符合公司章程及中国证监会的有关规定，经履行相应批准程序后，不存在违规情况。(2)2009年度，独立董事根据深交所股票上市规则规定，对公司2008年年度报告、2009年第一季度季报、2009年半年度报告、2009年第三季度季报签署书面确认意见。三、董事会日常工作2009年度，我们积极参与董事会日常工作。持续关注公司所处行业状况

24、，为公司经营发展提供专家意见。(1)听取公司经营层就公司生产经营情况，内控体系建设情况和财务决算情况的专题汇报。(2)听取公司年审会计师对公司年度审计情况的汇报。(3)及时审阅公司报送的生产经营月度报告。（4）关注证券监管机构发布的相关政策，积极参加中国证监会规定的独立董事培训。四、其他事项1、无提议召开董事会的情况；2、无提议解聘会计师事务所的情况；3、无独立聘请外部审计机构和咨询机构的情况。2009年度，我们认真履行了独立董事职责，维护公司和全体股东的利益。2010年，我们将继续秉承诚信、勤勉以及对公司和全体股东负责的精神，忠实履行独立董事责任与义务，继续努力，维护全体股东特别是社会公众股

25、东的合法权益。最后，对公司董事会、经营层及相关工作人员，在我们2009年度工作中给予的协助与支持，表示感谢。独立董事：干勇、单尚华、高培勇、杨雄二一年一月二十七日北京某房地产公司工程部经理述职报告我个人的理解，我司工程部经理是个典型低权力的领导职位，在工程部要起到领导示范、模范带头作用。由于项目组织的特点，他的上级有项目总、管线总等若干管理领导，下级是与之一起昼夜奋战在施工一线的各专业工程师，能采取的激励措施是很有限的，注定他领导风格主要靠影响力和说服力而不是靠权力和命令。他除依靠公司的规定去管理，更多的是从心理学、行为科学上去激励成员，在部门中充当教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。他在

26、工地上全面观察并需要预见到潜在的综合问题，并迅速组织处理，需要时刻追寻目标、跟踪目标和实现目标。与我部合作监理的监理单位是第一次承担我司的监理业务，监理部的监理工程师与工程部的各专业工程师在现场施工质量、进度、安全管理工作中基本上是融为一体的，各个工序的检查验收都由工程部、监理部共同参加，晚上工地的值班经常有监理部人员的参加，富有施工经验的总监和总监代表常常提出很有建设性的建议，他们为我们的项目建设起到了很好的服务作用。我们对二期项目目标控制的管理：1）、设计图纸方面：由于时间相当紧迫，设计与施工几乎是同步进行。工程部和设计部紧密配合，在施工桩基础时，设计部就先提供地下室的备料图，桩完工就提供

27、正式地下室图纸；施工地下室时，设计部再提供主体结构的备料图，地下室完工就提供正式主体设计图纸，大家都在赶时间、抢进度。这样操作的前提必须要求现场人员充分理解消化图纸、及时沟通信息，才能保证不出现差错，目前来看在这方面我们算是相当成功的。施工前我们组织现场监理和施工单位审核图纸，解决图纸自身存在的问题。2）、招标与其他施工单位进场方面：时间紧迫，我们只能按照原则计划：只要有施工作业面就要让其他施工单位进场施工，提早倒排计划，请集团完成招标任务，目前来看这个原则计划得到了实现，架空层的干挂GRC、样板房的精装修、销售通道的园建等施工单位按我们的计划进场施工。3）、质量控制方面：严格质量要求、落实责

28、任制，做到每项工作有专人负责，定期召开质量管理现场会，及时解决施工中的有关问题，对关键部分关键工序加强检查。地区公司刘总、管线何总在施工关键部位前总是先传授我们经验，我们在例会上、巡检中对施工单位的施工员和班组长进行施工技术交底、提出我们的质量要求标准，工程技术毫无保留的一级传授一级，大家不断进步。总包单位施工主体结构时保证4套楼层模板，我们严格控制拆模时间、浇完楼板砼后的上人时间，目前主体工程质量得到了集团审计部与工程管理中心的好评。4）、进度控制方面：主要以督促施工单位制定合理的进度计划,我们根据现场施工条件的限制,对施工进度进行动态调整,但由于施工单位的情况而延误的,给予一定惩罚。5）、

29、投资控制方面：我们参与对设计图纸质量的控制，建议设计单位及时进行设计跟进和变更落实,以便减小日后的投资成本。对一些大的问题及时上报上一级领导，请他们指导、决策，对于签证以合同为基础,并能够做到严格灵活处理。6）、安全方面：主要是不断提高大家的安全意识,我们平时不断提醒，在每一项工作开展时,要求监理单位监督施工单位组织施工安全交底,在工程的开展中定期、不定期进行安全检查,对于不符和安全要求的做法严肃处理,决不手软。我们工程部的前段工作质量距离集团要求还有一定差距，还有较多的地方需要改进，还有更艰巨的任务需要我们加倍努力去完成，我们将不断积累经验，吸取教训，使二期工程顺利圆满的完成。东直门医院东区

30、总务科2011年述职报告今年是我院高速发展的一年，也是“两区（院）合并”的一年。在良好的外部环境和工作氛围中，在院领导的大力支持和院广大医务工作者的理解帮助下，总务科全体人员本着“服务于临床一线，保障后勤服务”的原则，精诚团结、爱岗敬业、脚踏实地、认真细致地做好每件工作。工作中克服人员短缺的困难大家加班加点，任劳任怨，严格执行院领导的各项指示，一心一意做工作，一件一件抓落实，可以说是比较圆满的完成了各项工作。现将这一年的工作小结如下：总务科是一个和谐、有凝聚力、执行力和战斗力的团队，全科十几个人人就像十几颗永不生锈的螺丝钉，在各自的岗位上发光发热。工作中大家互为榜样，因为榜样的力量是无穷的，它

31、使我们有凝聚力，它体现着每个后勤人员的价值。当一个环境优美、设施完备、安全放心的工作环境展现在人们面前的时候，这对每个后勤人员来说都是无声的褒奖。1、强化制度建设、严抓劳动纪律是具有战斗力的前提。在日常的规范管理中，严格劳动纪律，按实际情况制定后勤人员的工作制度和服务规范，落实到日常工作中去。比如借鉴一线的首问负责制，一线有问题自己解决不了或不属于自己的管辖范围也不许说我不会、不知道，要积极协调有关人员解决；员工在工作中出现错误按规定也要有相应的处罚，比如某职工在物品发放中疏忽，就扣发其一个月的奖金；现总务科各工种都有自己的工作记录和设备检查记录，一天的工作一目了然。目前全院后勤服务设备很重要

32、的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多台，除部分外包外其余全属自己管辖。为克服人员短缺的实际情况，每个人几乎都是一人多职，并且完成的都很好。据粗略统计今年每个工种、每个人平均一天要接到4至6件需要解决和帮助的份内或份外的工作，大家都以积极、热情、饱满的态度完成或协调完成。2、在设备管理上，负责全院一次性医疗器械及医疗耗材的采购、保管，负责医疗设备的建档、安装、日常维护和保养、检修、调剂、统计、入库及报废管理，积极配合厂家工程师来院进行设备维修；负责医疗设备的成本效益分析工作。确保设备和器械的良性运行，促进医院各项工作高效开展。3、在后勤保障上，总务科今年负责医院基本建设前期立项的各种手续实施、比如勘测设计、规划、环评和资料归档；负责水电气及行政后勤物资的供应，对医院水电气系统、物流、消防、压力容器、木制品等设备进行维护保养；对医疗废物和生活污水污物的处理，；为病人和全院职工提供膳食保障；管理被服采购、修补及洗涤管理。保证各项供给和各种设施的正常运转，为医院医疗服务工作提供有力支持与保障