海外ATM欧洲项目《项目计划书》.docx

1、海外ATM欧洲项目项目计划书(此文档为word格式，下载后您可任意编辑修改！)深圳市新达通科技股份有限公司研发中心文 档 编 号文件版本密级（项目编号：NF3130ENF3030E）V1.0密项目名称：海外ATM欧洲项目共14页NF3130ENF3030E海外ATM欧洲项目项目计划书文件状态： 草稿 正式发布 正在修改文件标识：当前版本：V1.0作 者：审 核批 准完成日期：修订记录版本状态作者参与者修订日期修订内容V1.0涂科2011.09.16正式发行目 录1 概述 42 引言 42.1 编写目的 42.2 背景 42.3 参考资料 43 项目任务和目标 53.1 工作内容 53.2 产品

2、 53.2.1 样机、程序 53.2.2 文档清单 63.2.3 服务 73.2.4 验收标准和验收计划 74 实施总计划 84.1 项目流程 84.2 项目开发计划 84.3 采购工作计划 94.4 需求实现计划 94.5 人员组成 124.6 任务分解和人员分工 124.7 经费预算 134.8 关键路径控制计划 154.9 支持需求 164.10 团队优势劣势分析 164.10.1 优势 164.10.2 劣势 175 质量保证计划 176 项目评审计划 177 沟通计划 188 风险管理计划 198.1 项目风险管理办法 198.2 项目风险评估 19 1 概述本项目计划以公司现有的成

3、熟机型NF3120，F2112Q为原型进行改造，以符合欧洲市场ATM的要求。鉴于此项目两款机型改动量较大，因此按规定给予新的产品系列码，并重新命名，分别为NF3130E和NF3030E。其中大堂式自动取款机为NF3130E，在NF3120基础上改造；穿墙式自动取款机为NF3030E，在F2112Q基础上改造。改造好的机型以欧洲市场客户为目标群体。本项目中的改造内容仅涉及结构和电气部分，软件方面的工作在项目外完成。2 引言2.1 编写目的本文档针对NF3130E和NF3030E两款海外ATM的需求调研、设计、资料整理等各个项目任务编写，为本项目的全面实施提供时间及资源调配方面的支持。本计划书各时

4、间点的设计都是围绕项目总体目标的实现而展开，结合了公司资源，企业总体战略、部门人员配置情况等，得出本项目实施计划书。2.2 背景目前国内ATM市场竞争基本已处于白热化，各银行客户竞相通过各种方式来压缩ATM供应商的利润空间，而市场拓展方面也面临着来自国内外众多行业巨头的挤压。而放眼欧洲市场，有一大片中低端领域是国外行业巨头们未予重视的，因此尚保留着较高的利润率，且有很大潜力可挖，新达通的领导层根据公司产品特点，结合行业调查得来的信息，决定进军这一领域。一边是国内市场困难重重，一边是国外同质市场的空虚，先进入者就能占有更大的市场，攫取更大利益。公司凭借多年研发、生产、销售ATM等银行自助产品的经

5、验，在国内市场上已经占据了一席之地，无论从技术、资金、人才等方面，都已拥有了在这块市场上竞争的资本，如今面对欧洲市场这块巨大的蛋糕，新达通应该要有所行动了。经过对国内外市场密集的调研、并结合本公司内各专业领域研发能力、产品特点、技术实力等多方面的考查，提出了此可行性报告。2.3 参考资料 BQP026研发项目控制程序 BQP020机电设计开发控制程序 海外ATM欧洲项目项目建议书 海外ATM欧洲项目项目可行性报告3 项目任务和目标本项目的基本要求为：经过对现有两款机型NF3120、F2112Q的改造，使之满足欧洲市场的一般需求，在后续对欧洲细分国家市场进行拓展的时候，能有更多技术积累，能更快捷

6、的满足细分市场的要求，并达到如下表所示基本目标。基本目标：类别样机问题权重质量要求1、95%以上问题点被解决；2、无重大未解决的产品缺陷；3、满足样机供客户测试的质量要求；4、结项输出资料中，所有问题点必须关闭；5、输出文档的准确率95%以上；25%时间要求1、 正常项目活动遵照项目计划时间表，各关键节点的延期率在15%内；2、 客户定制样机必须在12月底前交付，大堂和穿墙样机各一台；3、 2012年2月底前达到满足小批量试生产前的要求并结项；50%成本要求剔除新增模块和保险柜差价后，整机成本比两款原型机降低至少5%；20%其它团队合作、人才培养、流程规范等5%3.1 工作内容 项目文件制作

7、3D建模及3D细化设计 2D工程图制作 样机制作 样机组装、评审及图纸修改 整机系统测试 生产工艺转换 产品生产、维护培训 资料整理3.2 产品3.2.1 样机、程序需要输出的样机、技术资料有： NF3130E和NF3030E样机各一台； CAD格式全套工程图纸（零件图、装配图、爆炸图、包装图） 标准配置清单、标准BOM 随机文档（用户操作手册、软件手册项目外提供） 项目受控文件3.2.2 文档清单各阶段分类活动工作成果责任人备注需求调研活动需求调研项目工作组工作结果用户需求列表项目工作组活动外观设计外观设计师工作结果外观造型图外观设计师立项阶段活动项目建议涂科工作结果项目建议书涂科活动调研项

8、目工作组工作结果项目可性行报告 涂科活动立项公司高层工作结果立项评审会议纪要涂科工作结果立项评审表涂科工作结果立项通知书涂科项目计划活动项目开工项目组活动项目估算项目组活动编制计划项目组工作结果项目计划书项目组活动计划评审项目组工作结果项目计划书评审会议纪要涂科工作结果项目计划书评审表涂科需求开发活动需求整理项目组工作结果需求规格说明书(产品软件)项目组活动需求评审项目组工作结果需求规格说明书评审表涂科工作结果需求规格说明书评审会议纪要涂科总体设计活动概要设计项目组活动概要设计评审项目组工作结果总体设计评审会议纪要涂科详细设计活动详细设计项目组工作结果结构3D细化设计图常爱华、余家亨、曹杰锴、

9、林丽丽工作结果标贴、标识图雷樱工作结果2D工程图常爱华、余家亨、曹杰锴、林丽丽工作结果图纸清单常爱华、余家亨、曹杰锴、林丽丽工作结果综合接线图熊一夫工作结果线材规格书熊一夫活动详细设计评审项目组工作结果详细设计评审表涂科活动样机制作采购部工作结果样机项目组活动样机评审项目组及高层工作结果样机评审表涂科整机系统测试活动制定测试计划叶妙贵工作结果整机系统测试方案叶妙贵活动编写测试用例叶妙贵工作结果整机系统测试用例叶妙贵活动系统测试叶妙贵工作结果整机系统测试报告叶妙贵项目监控活动各阶段活动项目组工作结果项目周报涂科工作结果项目例会会议纪要涂科活动风险识别与跟踪涂科工作结果项目风险与问题跟踪表涂科产品

10、开发活动资料整理项目组工作结果样机问题记录表项目组工作结果装配图或爆炸图常爱华、余家亨、曹杰锴、林丽丽工作结果包装图常爱华、余家亨、曹杰锴、林丽丽工作结果整机装配关键控制点常爱华、余家亨、曹杰锴、林丽丽工作结果标准物料清单(BOM)常爱华、余家亨、曹杰锴、林丽丽工作结果标准配置清单熊一夫工作结果产品说明书项目组工作结果用户操作手册项目组工作结果新物料清单项目组工作结果新物料技术规格书选型人工作结果钣金版整机3D常爱华、余家亨、曹杰锴、林丽丽结项活动结项评审公司高层工作结果项目总结报告涂科工作结果结项评审会议纪要涂科工作结果结项评审表涂科3.2.3 服务项目组面对的直接客户是工程部、间接客户是市

11、场部和客户服务部、生产部，一般情况下，项目组仅针对工程部提供以下服务： 产品规格特点培训； 产品部件安装、拆卸、维护方法等； 设计、加工失误处理； 对其它所有部门提出的优化建议给予回复。3.2.4 验收标准和验收计划详见海外ATM整机系统测试方案。4 实施总计划4.1 项目流程整个项目过程划分为以下几个阶段，每个阶段包含以下工作：阶段名包含工作立项阶段组建项目组、召开立项会议计划阶段制定项目计划、确定需求开发阶段机械结构设计、硬件设计、电气设计验证阶段结构验证、软件硬件功能测试收尾阶段整理制作资料、项目总结4.2 项目开发计划序号阶段名称时间备注1完成需求调研9.7包括市场调研、编制立项文件、

12、可行性评估等2立项9.83编制需求规格书、总体工作计划等9.89.204需求规格评审9.215总体设计9.229.27产品选型在此阶段前完成，布局设计、部件工作、拆装、维修方案设计等6总体设计评审9.287整机设计结构详细设计9.2910.24详细结构分解、完整3D，国庆长假7天电气设计9.2910.24制作整机电气图、供电方案，图国庆长假7天门襟设计9.1410.24门襟需求较简单，可提前设计8详细设计评审10.259详细设计修改10.2610.31技术负责人审核通过后制作工程图10工程图转换11.0111.16提采购签报、出工程图、确定物料类别、寻找供应商并行11工程图外发打样11.171

13、2.31具体见采购工作计划12样机装配12.1.112.1.17结构件装配、布线13样机测试12.1.1812.2. 15整机测试、系统测试，其中春节长假预计15天13整机评审12.2.1612.2.2014资料整理12.2.2112.3.915结项12.3.144.3 采购工作计划序号工作项时间备注1采购准备阶段寻找供应商10.24建议至少与三家钣金供应商接洽约见供应商10.25在3D详细设计评审时约见供应商，熟悉产品资料，了解我方工作计划修改详细设计10.2610.3110月31前发放两款机型整机3D供熟悉我方设计制作技术图纸11.0111.16制作工程图（并说明与3D不同之处），线材图等

14、，并完成采购清单，并下发给采购执行采购签报11.411.16签报进行至采购部，待估价完成后继续执行确定物料类别11.1711.24采购部门内部协调各采购员任务分配情况2返回估价11.1711.213继续签报流程11.2211.23采购部签核后，继续执行签报剩下流程4分发签报11.245加工周期签定合同11.2311.25反馈加工计划11.1611.25收到2D图纸即可要求反馈加工计划加工11.2612.31由于两款机型同时加工，最好将两款机型分别由两家供应商同时加工。4.4 需求实现计划需求代号需求描述应对方案完成时间责任人1销售区域为欧洲加强对欧洲市场需求分析10月31日前项目组2必须通过R

15、OHS认证所有设计须满足ROHS要求，但为获取认证证书的相关活动不在本项目范围内，设计及采购过程中严格按ROHS要求进行。10月31日前项目组3欧洲保险柜标准IV级： BS EN +A1-2009(correct one) 所有设计须满足此项要求，但为获取认证证书的相关活动不在本项目范围内，预研中已指定专门的工程师研究欧洲保险柜标准，并按其要求改造好现有保险柜10月31日前项目组4不需CE认证不需要不需要考虑5在F2112Q和NF3120的基础上增加手动存折打印机，存折打印机要求具备手动翻页功能，能识别页码，同时具备存折交易的功能。在外观设计时已考虑好了存折补登机的布局，此型号补登机已有成熟应

16、用9月8日前选型委员会、熊一夫6凭条打印机和日志打印机需支持英文和字库在线下载功能，需支持葡萄牙文。在亚非版海外ATM项目中已有应对方案已完成熊一夫7需配备无线路由器在亚非版海外ATM项目中已有应对方案已完成熊一夫8增加RFID读卡器、指纹识别模块和条形码扫描模块，这三个模块做成选配。当不配置时，对应的开口部需有相应的堵片。此需求较易满足，详细设计时解决11月16日前常爱华、曹杰锴、林丽丽、余家亨9输出给客户的资料必须包含用户操作手册（Users Operation Manual）和软件手册，不需提供说明书。软件手册在其它项目中完成不考虑不考虑10用户操作手册为各机型一套，其中必须包括用户手册

17、和维护手册两部分先做成中文版做评审，评审通过后转换成英文版本受控到体系中心2.213.9项目组11软件手册中各机型共用一套，其中必须包含软件的操作说明和错误代码的专项说明此软件类需求在其它关联项目中完成不考虑不考虑12客服部需要有针对用户代码的系统管理流程和文件此软件类需求在其它关联项目中完成宋宪斌宋宪斌13NDC和DDC、CENXFS的SP错误代码使用现有的通用代码此软件类需求在其它关联项目中完成不考虑不考虑14软件手册中需统一说明供应商提供的错误代码此软件类需求在其它关联项目中完成不考虑不考虑15在F2112Q和NF3120的基础上增加各模块，并修改外观后提交确认已完成9月20日前公司高层

18、16全部丝印文字全部改成全英文标贴，以便于根据不同的客户要求更改语言所有丝印改为标贴，已在亚非版海外ATM上实施过9.2910.24雷樱17面板的设计需考虑到DDC和NDC两种标准的便捷互换在亚非版海外ATM项目中已有应对方案9.2910.24常爱华、曹杰锴、林丽丽、余家亨18各种标贴、软件界面、加密键盘的盘面文字、以及全部涉及语言的界面都统一使用英文，批量中如有特殊需要，则根据客户提供的标贴样本或其他要求进行定制。在亚非版海外ATM项目中已有应对方案9.2910.24项目组19大小两种加密键盘盘面都要兼容在亚非版海外ATM项目中已有应对方案9.2910.24常爱华、曹杰锴、林丽丽、余家亨20

19、UPS至少要支持3分钟的交易时间在亚非版海外ATM项目中已有应对方案9月20日前熊一夫21UPS和掉电退卡大电容需能同时安装，以便于适时更换。外观设计时已初步考虑，有空间9月20日前常爱华、曹杰锴、林丽丽、余家亨22掉电退卡大电容的安装应距离读卡器尽可能的靠近在以往项目中已有应用9.2910.24常爱华、曹杰锴、林丽丽、余家亨23穿墙式机型的密码键盘需考虑向前拉出，以便于安装F2112Q密码键盘暴露在外，不需要向外拖出即可方便维护9.2910.24常爱华、曹杰锴、林丽丽、余家亨24读卡器能同时兼容电动吸入式和手动插入式两种在亚非版海外ATM项目中已有应对方案9.2910.24常爱华、曹杰锴、林

20、丽丽、余家亨25视频采集卡只做结构和电气预留，预留4条摄像头走线，软件暂时不做，同时需要兼容独立的监控主机。在亚非版海外ATM项目中已有应对方案已完成熊一夫26指纹静脉在此项目中只预留设计空位，不作进一步验证，开发等。在外观设计时已考虑9.2910.24常爱华、曹杰锴、林丽丽、余家亨271、震动感应器；2、接近感应器；3、温度感应器；4、门感应器（包括：机柜门和安全门）；5、音频指示器：发出提示音，可以用现有的喇叭实现；6、对于大堂式ATM，不设状态指示灯；对于穿墙式ATM，在设备后部增加红黄绿三色指示灯（红表示故障状态；黄-表示维护状态；绿表示正常运行状态），灯顶部为直径约10mm的球形，放

21、在设备后部显眼的位置。同时，在设备前方的灯箱上设置两种颜色的灯光，一种为红色，表示设备为故障或维护等不可取款的状态；另一种为正常的白色，表示设备可正常取款；7、指示灯：包括读卡器，凭条打印机，出钞机芯、存折补登机。第1、2、3、4、5项在先前项目中已有应用，第6项由研发基础部评估可行，第7项现有硬件可实现扩展。9.2910.24项目组28其它在量产中发现了，却因为改动太大，而没有系统性更改的问题；NF3120AF2112A设计过程中发现的问题。具体见各部门提的工程变更申请，及NF3120A、F2112A问题点收集9.2910.24项目组注：1、为获取认证证书的相关活动不在本项目范围内。2、软件

22、类需求在其它关联项目内完成，不在本项目活动范围内。4.5 人员组成4.6 任务分解和人员分工序号资源名数量工作职能与要求投入过程预计工作日推荐人选1项目经理1项目总体规划，管理、协调资源，项目进度控制和报告、风险管理、总体设计及任务分解全过程90 涂科 2结构工程师5结构设计设计、验证、收尾阶段57常爱华、曹杰锴、林丽丽、余家亨、周晓辉3电气工程师1电气更改选型、设计、验证、收尾阶段30熊一夫4硬件工程师1PCB和FIRMWARE设计设计20曾根雄5系统测试工程师1部件测试、整机电气测试验证阶段15叶妙贵6采购工程师1部件采购、打样进度跟踪验证阶段45钟雪梅7工艺工程师1设计工艺管控、生产工艺

23、转化验证阶段10石高勇8售后工程师1产品维护分析、产品维护资料输出验证阶段5宋宪斌9品质工程师1产品品质分析，产品品质资料输出验证阶段5王海10认证工程师1收集认证要求，就认证标准对设计提出意见，解答工程师对认证方面的疑问设计、验证阶段15吴玉贞11平面设计师1设计丝印、标识、标贴设计阶段10雷樱11生产技工1要求经验丰富，在各环节评审时,能提出可行性建议,实际动手能力强，会操作铣床设计、验证阶段10周旋12英文翻译1翻译说明书、操作手册等产品文档收尾阶段15暂缺4.7 经费预算项目开发成本可控制在20万元以内（详见表6）。材料成本名称规格单位数量金额取款机芯NMD100件220000工控主机

24、8206件26000客户显示器和路元 SH15寸件22772触摸屏汇冠 E15D03U-30件21600维护显示器和路元MS26件11116读卡器OMRON V2XF-11JL-AP2-ASD件28900密码键盘证通 ZT596E件23000功能按键证通 ZT-MKP-38A件2510凭条打印机公达 KS80T-A2-310件26000日志打印机公达 JP76M 件22800电源盒新达通 NZ-E13件21000不间断电源山特MT100-PRO件21600扬声器85W件240散热风扇创海同 VD1225B12H件460网络防雷器震宇 ZYSPD-N-RJ458（可选）件2200无线路由器宏电

25、H7920件22600硬盘录像机大华 DH-DVR0804LL-S件22600硬盘希捷 SATA接口 500G件2800振动报警器新达通件2100摄像头迪威泰 DV-3130CP4件6600ATM控制盒新达通 DC_CTL_BD V1.1件2200加热器新达通 NZ-D11件2500存折打印机南天PR2E件211600手动插卡读卡器三协ICM330-3R1170件11500指纹识别器Digitalpersona U.are.U 4500件2920条形码扫描器Symbol MS954件23400RFID阅读器德生科技TSW-F3RF-1件22000保险柜自主设计件29000其他结构件自主设计套各1套6000其它：端子、连接件、线材等等套2