导游政策与法规.docx

1、导游政策与法规导游政策与法规（选择题，104题）（此题库可公开，以便参赛选手提前准备）1科学发展观的第一要义是（ ）。A科教兴国 B用新思路实现更快更好地发展 C发展 D发展战略2导游人员进行导游活动时，有（ ）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。 A有损国家利益和民族尊严的言行 B在讲解中掺杂庸俗容 C私自承揽或直接承揽导游业务 D擅自调整或变更旅游行程建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理（ ）的关系。 A动力和平衡两种社会运行机制 B人与自然和谐相处 C体制与机制两种运行模式 D发展与稳定4王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对

2、格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（ ）解释。 A本着公平的原则予以 B由上级部门做出 C按照通常理解予以 D作出不利于旅行社一方的5重大旅游安全事故的经济损失在（ ）。 A1万元以下 B1万元一10万元 C10万100万元 D100万元以上6旅行社条例对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（ ）。A150万 30万 B30万 20万 C100万 30万 D100万 60万7经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（ ）。 A一倍 B一半 C两倍 D一倍半8我国文物保护法规定，

3、革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的（ ），分为三个不同级别的文物保护单位。 A历史、科学、观赏价值 B历史、艺术、科学价值 C观赏、艺术、科学价值 D文化、艺术、观赏价值9为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻（ ）的方针。 A统一指导，分级管理 B统一领导，分级管理 C预防为主，分级管理 D安全第一，预防为主10依照导游人员管理条例的规定，被吊销导游证的人员（ ）。 A不得参加导游资格考试 B不得颁发导游 C不得颁发导游证 D不得从事旅游行业的工作11依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监

4、督的保护消费者合法权益的（ ）。A社会团体 B非社团法人 C行政机关 D仲裁机构12根据合同法规定，违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式的是（ ）。A实际履行 B采取补救措施 C仲裁解决 D赔偿损失13某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人（ ）。A应承担责任 B承担主要责任 C承担次要责任 D不承担责任14依照铁路交通事故应急救援和调查处理条例，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（ ）。 A4万元 B8万元 C10万元 D15万元15某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（ ）。

5、A因不可抗力，不承担责任 B因不可抗力，责任得以减轻 C不能免除责任 D责任双方分担16（ ）设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定5A级、4A级旅游区。 A国务院 B国家旅游局 C省级旅游局 D市、县旅游局17在我国境地下、水和领海中遗存的一切文物属于（ ）。 A集体所有 B发掘者所有 C国家所有 D发现者所有18根据国航空运输承运人赔偿责任限额规定，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为（ ）。 A3000元 B5000元 C2000元 D8000元19导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于( )。 A40小时 B48小时

6、 C56小时 D64小时20一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。 A承诺 B要约 C要约磋商 D要约邀请21发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是( )。 AC字签证 BG字签证 CF字签证 DL字签证22定金只是借款或服务费的一部分，通常按照小于合同标的的( ) 支付。A.30% B.40% C.20% D.10%23消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有( )。 A监督批评权 B.受尊重权 C知识获取权 D自主选择权24 ( )是两岸关系和平发展的政治基础。 A尽快三通 B坚持一个中国原则 C.加快经济交流与协商

7、谈判 D结束两岸敌对状态25导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（ ）。A 可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；B 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；C 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；D 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施26衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。 A.根据事实，符合法律规定原则 B先行调解原则 C.公平合理原则 D.双方自愿原则27导游出境带团的

8、上岗证明是( )。 A初级外语导游证 B中级外语导游证 C高级外语导游证 D领队证28我国的导游人员等级分为( )。A两个系列、两个等级 B两个系列、四个等级C四个系列、两个等级 D四个系列、四个等级29.把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是( )。A.按法律规定的容不同 B.按法律的制定程序不同C.按法律制定的适用围不同 D.按法律的创制方式不同30. 合同法规定，当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，（ ）应当向债权人承担违约责任。A.第三人 B.债务人 C.第三人并债务人 D.不承担31.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是( )。A.一

9、年一保 B.两年一保 C.三年一保 D.五年一保32在合同法的基本原则中，（ ）是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可弥补合同的不足。A.平等原则 B.诚实信用原则 C.公平原则 D.自愿原则33旅行社条例指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（ ）不得担任任何旅行社的主要负责人； A五年 B一年 C三年 D二年34.我国因私护照有效期为( )年。A.10 B.2 C.3 D.535.理论的精髓是( )。A.实事 B.解放思想 C. 解放思想、实事 D.与时俱进36.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是( )。A.国本省以外的人 B

10、.具有中专学历的人 C.外籍华人 D.具有大专学历的人37一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在人民币1万元以下者属于( )。 A轻微事故 B一般事故 C.重大事故 D特大事故38根据旅游饭店星级的划分与评定，我国旅游饭店星级评定实行( )。 A三星级 B四星级 C，五星级 D六星级39.导游人员、违规行为计分方法实行年度( )分制。A.10 B.5 C.100 D.840我们党处理问题的基本政策是( )。 A.实行区域自治 B.使信仰成为公民个人的私事 C.实行自主管理 D.尊重和保护信仰的自由41我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是( )。 A.坚持民族平等 B.维护祖国

11、统一 C.坚持民族团结互助 D.促进各民族共同繁荣42社会主义的根本任务是( )。 A.发展生产力 B.消灭剥削 C.共同富裕 D.法制建设43.从法律方面分析，对旅游纠纷特征描述不正确的是( )。A.法律关系复杂化 B.诉讼主体多元化 C.诉讼容广泛化 D.合同容复杂化44.下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是( )。A. B. C. D.45.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是( )。A.反对民族分裂主义 B.民族互助 C.祖国统一 D.民族平等46. ( )是每个旅游从业人员的首要条件。A.讲究职业道德 B.敬业，精业 C.爱祖国、爱人民 D.关爱旅游者47.在我国

12、，不对外国人开放的地区是 ( )。 A.甲类地区 B.乙丙丁类地区 C.丙丁类地区 D.丁类地区48. 旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起( )个工作日向分社所在地的旅游行政管理部门备案。A. 5 B.7 C.3 D. 1049.消费者权益保护法中最核心的一项原则是( ) 。 A.公平原则 B.诚实信用原则 C.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则 D.自愿原则50.旅行社责任保险的的受益人是（ ）。A.旅行社 B旅游者 C旅游主管机构 D.旅行社或旅游者51.国旅游业务，仅限于( )。A.入境旅游业务 B.出境旅游业

13、务 C.国际旅游业务 D.中国地居民在境旅游的业务52设立经营国旅游业务，入境旅游业务，出境旅游业务的旅行社，注册资本不得少于( )。A50万元人民币 B100万元人民币 C，30万元人民币 D200万元人民币53符合条件的经营国，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金( )。A5万元人民币 B10万元人民币 C15万元人民币 D20万元人民币54符合条件的经营国，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金( )。A5万元人民币 B10万元人民币 C15万元人民币 D30万元人民币55导游人员管理条例规定，导游证的有效期限为( )。A1年 B2年 C3年 D4年56导游人员管理条

14、例规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币( )的罚款。 A500元以下 B1000元以上3万元以下 C3000元以上1万元以下 D3000元以上3万元以下57导游人员管理实施办法规定，获得导游( )未从业的，自动失效。A1年 B2年 C3年 D。4年58合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的容进行修改，称为( )。A合同变更 B合同转让 C合同撤消 D合同解除59外国人旅行证的有效期最长为( )。A1年 B2年 C3年 D5年60我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者( )以下罚款；情节严

15、重的，并处限期出境。A500元 B1000元 C1500元 D2000元61旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )提出。A1年 B2年 C3年 D4年62坚持科学发展观是在党的( )全会提出的。 A十六届三中 B十六届四中 C。十七大 D十七届二中63我国奉行( )的和平外交政策。A独立自主 B反对霸权主义 C.和平共处五项原则 D.发展睦邻友好关系64 ( )是事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。 A产业结构调整 B拉动消费 C又好又快发展 D解决好三农问题65旅行社违反旅行社条例及其实施细则的规定，情节严重的，由( )吊销其经营许可证

16、。 A.工商部门 B公安部门 C旅游行政管理部门 D司法部门66导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（ ）作为处理这一类问题的指导性方针。A. “强化否定态度、弱化肯定态度” B. “强化友好态度，弱化固执态度”C. “强化肯定态度，弱化否定态度” D. “主动聆听客人的倾诉”67旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于( )的专用款项。A.保障旅行社经营 B.保障旅游者权益 C.规旅行社运作 D.促进旅行社服务质量提高68外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在( )。A5人以上 B9人以上 C12人以上 D16人以上69中国公民自费出国旅游目

17、的地的国家和地区，应当由( )，A省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批 B国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批C公安部和外交部提出，报国务院审批 D国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批70导游员小对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国行政复议法规定，其有权向 ( )申请复议。 A县人民法院 B市人民法院 C县旅游局 D市旅游局71旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门( )，并没收所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。 A责令停业整顿1个月至3个月 B处1万元以下的罚款：C并处2万元以上10万元以下的罚款 D处1万元以上5万

18、元以下的罚款72.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于( )。A.法定代理 B.指定代理 C.职务代理 D.委托代理73.凡是被降低或取消星级的饭店，（ ）后，方可申请重新评定星级。A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年74.旅行社业务经营许可证有效期为( )年。A.1 B.2 C.3 D.575.按照旅行社投保旅行社责任保险规定，国旅游每人责任赔偿限额为人民币( )万元。A.5 B.8 C.10 D.1676.在祖国统一的问题上理论提出( )的创造性构想。A.一个中国，两种制度 B.和平统一 C.两岸经济共同发展 D.两岸结束战争状态 77.理解把握社会主义和谐社会的关键，

19、在于正确理解把握和处理( )两种社会运行机制的关系A.经济和文化 B.公平和正义 C.经济和政治 D.动力和平衡78.社会运行中的动力机制在经济领域主要表现为( ) A.劳动生产率 B.效率优先 C.先富带动后富 D.让一部分人先富起来79.旅行社业务运作过程中，下列属于要约的是( )。A.一条具体的旅游线路及报价B.媒体旅游广告 C.即将寄送的价目表 D.线路选择80.下列描述中哪一项不是代订合同所具有的法律特征( )。A.代理人代订的合同由当事人承担B.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示C.在未被授权时以代理人的名义签订的D.代理人必须在委托授权围代订合同81.合同中当价款或报酬不明确

20、时，合同法规定，应按( )履行。A.接受方所在地市场价 B.订立合同时履行地的市场价 C.给付方所在地市场价 D.全国统一价格82.中华人民国铁路法规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )万元。A.4 B.15 C.8 D.1083. 私自转借导游证供他人使用的，应扣除 ( )分。A.2 B.4 C.6 D.884. 构成中止导游活动的最主要特征是 ( )。A. 必须是彻底中止 B. 是必须在导游活动结束之前C. 是必须在导游活动结束之后 D.必须是擅自中止85.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是( )。A.赔偿票价80%的损失 B.铁路运输企业承担

21、法律责任C.退还全部票款 D.安排改乘到达相同目的站的其他列车86.在我国境，正式开业( )以上的饭店，可申请饭店星级评定。A.3个月 B.6个月 C.1年 D.3年87. 具有担保、证明功能和违约救济功能的是（ ）。A.定金 B.押金 C.预收款 D.违约金88.在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是( )。A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权B.民事诉讼的处理机关是人民法院C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理89.社会运行中的平衡机制在经济领域中的主要表现是( )。A.资源配置的

22、结构比例 B.财富分配上的公平公正C. 资源配置的结构比例和财富分配上的公平公正 D.公平优先90.我国少数名族占全国人口的( ) A.8.6% B.9.6% C.11.6% D.6.6%91. 有权审批外资旅行社的旅游行政管理部门是 ( )。A.国家旅游局 B.各省级旅游局 C.各地市旅游局 D.县级以上旅游局92. 在消费者权益保护法中的人身权利仅指（ ）。A.身份权 B.荣誉权 C.名誉权 D.生命健康权93.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此解决旅游纠纷的形式称为( )。A.自行和解 B.行政调解 C.仲裁调解 D.司法调解94.处理旅游纠纷的仲

23、裁庭可以由( )名仲裁员组成。A.2 B.3 C.4 D.595.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：人均国生产总值到2020年力争比2000年( )。A.翻一番 B.有所增长 C.翻两番 D.有大幅度增长96.在旅游职业道德容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是( )。A.一视、不卑不亢 B.爱国爱企、自尊自强 C.遵纪守法、敬业爱岗 D.团结服从、不忘大局97.我国必须坚持统筹发展的道路，对统筹发展的解释不正确的是( )。A.统筹城乡发展 B.统筹工农发展 C.统筹区域发展 D.统筹经济社会发展98.对当事人诉讼权利的描述中错误的是( )。A.当事人双方有对法院已发生法律效力的判决

24、提起上诉的权利B.当事人双方有请求用调解的方法解决争议的权利C.当事人双方有自行和解的权利D.当事人双方有申请诉讼保全和证据保全的权利99.国家旅游局设立旅游区（点）质量等级评定委员会，并具体负责评定( )旅游区（点）。A.A级和2A级 B.2A级和3A级 C.3A级和4A级 D.5A级100.风景名胜区管理暂行条例规定，我国风景区划分为( )等级。A.两个 B.三个 C.四个 D.五个101.导游有效期为。、年 、年、年、无期限102.导游人员书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是( )。A、国家旅游局 B、省、自治区、直辖市旅游局 C、国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局 D、国务院 1

25、03.取得导游人员书的，经( )，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 A、与旅行社订立劳动合同 B、导游服务公司登记 C、与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记 D、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记 104.根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是( )A、欺骗、胁迫旅游者消费的 B、擅自终止导游活动的C、拒绝、逃避检查 D、私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的导游基础知识（选择题，100题）1.有“海天佛国”之誉的佛教名山是（ ）A.五台山 B.九华山 C.峨眉山 D.普陀山2.导游

26、带团去，当看到大雁塔时，导游告诉游客大雁塔应属于古塔中的 （ ）A.楼阁式 B.密檐式 C.喇嘛塔 D.金刚宝座式3.我国古代宫殿建筑形制左祖右社中的“社”指的是（ ）A .天坛 B. 太庙 C. 社稷坛 D. 月坛 4.我国有“泉城之誉”的城市是（）A. B. C. D.5.自古有素有“白衣民族”之称的是（ ）A.黎族 B.白族 C.朝鲜族 D.傣族6.利用园林墙上各种图形的漏窗，往往透过期间隙可见墙外之景，这种构景手段是（） A 障景 B 借景 C 框景 D 漏景7.导游员向游客介绍故宫的太和殿时，告诉游客太和殿的屋顶样式是（ ） A.重檐庑殿式 B.攒尖式 C.重檐歇山式 D.悬山式8.

27、 把槟榔作为待客、婚嫁必不可少的佳品是（）A.傣族 B.壮族 C.黎族 D.土家族9.古建筑中最宏大、最豪华的是什么建筑（ ）A宫殿 B庙堂 C 陵墓 D 坛庙10.在某园林中，游客进园门时只能看到一个假山，过了假山则豁然开朗，这种构景手法属于（ ）A.夹景 B.框景 C.移景 D.抑景11. 某园林的一面墙上开了四个扇型窗子，透过窗子可看见一片竹林。这种构景手法叫（）A.漏景 B.框景 C.添景 D.借景12.世界上规模最大，容最丰富的佛教艺术宝库是（）A.龙门石窟 B.云冈石窟 C.敦煌石窟 D.麦积山石窟13.嵩山少林寺、交城玄中寺、大慈恩寺、栖霞寺依次为（ ）祖庭。A禅宗、净土宗、法相

28、宗、三论宗 B净土宗、法相宗、禅宗、三论宗 C法相宗、三论宗、禅宗、净土宗 D三论宗、禅宗、法相宗、净土宗14.在中国，穆斯林最大的节日是（）A. 圣纪节 B. 开斋节 C. 宰牲节 D.泼水节15.以下名山中，不属于“世界地质公园”的是（）A.雁荡山 B.丹霞山 C.武夷山 D.庐山16. 华北地区明清传统民居的典型是（ ）。A.四合院 B.吊脚楼 C.干栏式竹楼 D.土楼17. 什么是中国古代建筑的独有构建，在世界建筑史上独一无二（ ）。A.台基 B.斗拱 C.柱 D.梁18. “以山为陵”是（ ）陵墓的形式。 A.周代 .汉 C.唐代 D.明代19.中国现存规模最宏大体系最完整的古代帝王

29、后妃陵墓群是（ ）。A.十三陵 B.清东陵 C.清西陵 D.盛京三陵 20.颐和园借十里以外的西山群峰，这种构景手段属借景中的：（ ）。.远借 .邻借 .仰借 .应时而借21.最高等级的彩画是：（ ）A. 旋子彩画 B.式彩画 C.和玺彩画 D.贴金粉的旋子彩画22.颐和园的街主景为两岸起伏的山石和美丽的林带所夹峙，构成了妩媚动人的景色，这是一种（ ）手法。A.夹景 B.添景 C.对景 D.借景 23. “八宝茶”是哪个民族用来招待客人的茶( )。A藏族 B回族 C蒙古族 D 汉族24.在服饰方面最讲究银饰的少数民族是（ ）。 A.傣族 B.壮族 C. 彝族 D. 苗族25.中国京剧的脸谱主要用于（ ）角。 A.生 B.旦 C.净 D.丑 26.西部的特色民居为（ ）。A.窑洞 B.碉房 C.