代理问题解决方案.docx

1、代理问题解决方案代理问题解决方案篇一：代理商常显现的几个问题和解决方式 代理商常显现的几个问题和解决方式 第一、 三心二意做代理现象：甲先生去年代理B产品，做得不行，他今年换做C产品了，可是前一段时刻，他找到我说，此刻的市场不行做，他已经预备换下C产品，做D产品。他是想一想我询问，如何才能做好一个产品，什么缘故他的代理的产品老是销量上不去？我告知他，我熟悉的此刻做的成功的代理商，都是那些和咱们已经合作了好连年的代理商。分析：事实上，说到底确实是个短时间投机和长期投资的问题。固然，这和厂商的支持也是有着专门大的关系的。真正做市场的厂商必然会找和他们一样的作市场的代理商。康师傅的“市场的精耕细作”

2、确实是着眼于此。 可是从代理商自己的角度来讲必然要为自己代理的产品做个长期的经营计划。只有如此，才有可能把代应当做一个事业做好它。而不是一个短时间的投机行为。 计谋： 第一：定一个长期的产品代理打算，至少是两年的。 第二：在自己决定代理之前必然要做好调查和充分的困难估量。 第三：维持和厂商的良好沟通，很多的情形下，厂商会帮忙他们以为的忠诚代理商解决很多的问题。 第二、 不去学习代理品牌的经营理念 现象：今年的初期时候，到南京看市场，看到咱们的“每日C”没有依照咱们厂商的规定摆放到冰箱里面，而是顺便的和其他的产品摆放在一路，在其后造访咱们的经销商的时候，我把这件事和他说了，问他：“您明白咱们今年

3、什么缘故要投放冰柜吗？”。看到他惊讶的眼神，我就明白南京的“每日C”做得不行了。果然，市场大体被统一的“鲜橙多”占据。事实上他做咱们的代理商已经有很连年了，能够说是和康师傅一路成长起来的。可是确实是如此的连年的代理商对咱们的经营理念仍是不是很清楚。不明白咱们的产品的定位、目标消费对象分析：你想交朋友或打算和某某长期共处的时候，你都会自但是然的区了解对方的脾气、信念和品格。咱们做代理的时候也要去了解代理品牌的经营思路。很多的时候，明明是一个定位很时尚、很高级的产品，被卖的一样低价位的产品一样。让人看了真的是很心疼。计谋：代理商所代理的品牌在厂商那里都有套系统的经营思路和打算。，代理商应该尽力去明

4、白得、同意、坚信它-本来这是做代理之前就应该做的情形，可是很多的时候不是如此的，很少有人是因为某个企业的经营理念好才去做他的代理的，可是矛盾的事：做了代理以后才发觉，那个东西也重要的。 事实上，大多数的厂商在和代理商签定合同的时候就会把他们的经营理念一同交给了代理商，而且此刻愈来愈多的厂商会按期的召集他的代理商来进行培训。别以为取得代理确实是皆大欢喜，这才是代理商与厂方、或是二级代理商、和代理商谈恋爱的开始。 注意： 一、 代理品牌的经营理念和和代理商自己的经营思路是树和藤的关系，代理商都得去熟悉。(来自: 小 龙 文档网:代理问题解决方案) 二、 原那么也好，理念也好，只有把他们贯彻到行动中

5、去才有生命力，不然确实是吹牛皮。第三、 执行的方案时目的性不强 现象：许多的代理商，对很多的情形，即便是自己正在做的事都不明白什么缘故要这么做，目的是什么？可是那些成功的代理商，上到方针政策，小到售点造访都带有清楚地、强烈的目的性。 计谋：制定打算。 现代市场营销超级注重打算，若是说做好市场要走十步路，那么，会做打算说明你已经走了4部了，若是你的业务员也会做打算的话，那说明你们已经走了6部了，剩下的4步确实是不折不扣地执行。 要点： 一、 养成每一个动作都有带有清楚目的的适应，确实是高效率。 二、 成功确实是养成了良好的适应，形成适应的方式确实是不断的重复。 3、 每一个月填张打算表，而且不是

6、很难。 第四、 没有可操作性的考核标准 现象：很多的代理商在考核他们的业务员的时候，老是感觉这些标准实际操作的时候，很难做到判定准确、公平、公正。都是凭着他们对那个业务员的感觉来打分的。 分析：有了工作内容，但不明白应该做到什么程度，结果一样是好不到哪儿去，所谓没有规矩，不成方圆。 我很感激我在康师傅的第一任领导，这位可爱的台湾老头给我上第一堂企划课就交给我一生受益的几个观点：系统的试探问题、做任何事都要给自己定个可量化考核的指标、不时总结、到现场找答案。 工作内容若是得不到考核与评估，那这种工作本身必然是有问题的。可是制定考核的关键是在与考核指标的量化。只有量化才有可操作性。只有量化才有可考

7、核性。 计谋： 一、对每一个指标都用数据化描述。数字能够帮你了解一切，做到一切。 二、不检查的工作少做为妙。 注意：不但你制定了什么样的标准，在一段时刻里，或说在很长的一段时刻里面，请你不要去随意的改变它们，多重的标准还不如不制定标准。没有标准意味着蛮干，多重的标准意味着混乱。 第五、 喜爱和同一个错误缠绵 现象：绝大多数的代理商们都会发觉他们这次犯的错误和他们上次犯的错误是一样的，而且更凄惨的是：他们明白，下次他们还会犯的。 分析：所谓的伶俐人事不犯一样的错误，他什么缘故能做到如此呢？因为他们会作总结。计谋： 开会，动工作总结会。 多长时刻，你自己决定，可是一个月至少要开一次。 第六、 多重

8、目标的促销工作 现象：那个地址我能够举那个例子：看了很多次的现场促销活动，我注意到，代理商们常常犯的一个错误确实是做A产品的促销的时候，常常把B产品也带着“露露脸”，他们以为是一个系列的产品，如此做能够跟好的利用资源。 分析：通常情形下，大部份的代理商们做促销活动仍是很踊跃的，可是他们仿佛老是要得太多了：在一场活动中既想把销量弄上去，又想提升品牌形象，树立消费者品牌偏好。方式都是好的，但正是这些好的方式，致使很多的活动是不三不四，什么成效都没有专门好的表现出来。 计谋： 一、 目标的单一化，而且必然是能够量化的。 二、 在一按时刻内促销主题要单一、明确；实在不能不做多个主题的促销，也要有个轻重

9、缓急，切忌遍地开花。 3、 统一促销宣讲内容。 4、 必然要事后总结，无总结的促销就像吃鸡不喝汤一样 第七、 沟通的随意化 测试：沟通确实是业务员、代理商、厂商企划人员的工作。做不行沟通工作的业务员就像耍不行大刀的关公，是很危险的。有很多的人自我感觉良好，真的是如此的吗？能够测试一下： 一、 你有无一天内和3个以上的经销商交流国（打也能够）？ 二、 你有无一个月内和50%的经销商交流过（也能够）？ 3、 你有无一个月内实地造访10个以上的经销商？ 4、 你有无一周内和所有的业务员的交流过（也能够）？ 五、 你有无一个月内有所有的业务员面对面交流过？ 答案是“是”的加2分，：“没有”的扣1分，合

10、计4分确实是合格。 事实上，合格很简单，两个步骤就好了，可是这两步工作靠你是靠不住的，靠其他的人也是一样的，要靠制度；事实上这也是外企治理工作的先进的地方。 计谋： 一、 一周召开一次业务员会议。会议要做记录.（要明白，你总结得愈多，你做得就会愈好） 二、 一个月召开一次工作会议，会议要做记录。（业务员要人人参加，仓库、售后、财务至少一个代表） 3、 一个月内找个职工谈心，谈心确实是什么都能够谈，要记录 4、 一天内和三个经销商谈谈，至少打个 第八、 业务人员变得愈来愈重要 现象：A代理商一个月的销售量锐减，咱们问其缘故是因为他的一个业务员走了，而随之而去的，还有大量的客户。 分析：这是个老问

11、题，咱们也已经找到了解决的方式交给了咱们的代理商，可是仍是取得重视。我那个地址提出那个问题只是想提示咱们的代理商们行动起来。 计谋：解决的方式确实是成立“客户数据库”，使这些客户资源正真的成为公司的资源，而不是某个人的资源。 一、 每周至少检查每位业务员的客户资料卡一次。 二、 提示业务员在访问客户前按规定参加资料卡的内容 3、 要求业务员在出去访问的时候，只携带当天访问的客户的资料卡 4、 要求业务员访问会来的时候应缴回卡 五、 将填写“客户资料卡”视为评估业务员业绩的一个重要的指 篇二：项目问题解决方案及招商朝理合同 项目问题解决、招商策划方案 甲方:(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙

12、方) 项目目前面临着销售、招商的难题，乙方就此问题制定详细问题解决方案并执行 xxxx项目的招商工作。经与甲方友好协商,签定本合同,以资一起遵守执行。 一、代理标的之大体情形 一、甲方委托乙方项目-xxxx位于xxxx路xx号,由地下1层及地上1至4层组成,委托的部份为地上一至四层，估量租赁总建筑面积 平方米,具体面积以政府部门的测绘报告为准。 二、委托期限:自年 月 日起至年 月 日止。 二、两边的要紧权利和义务 一)甲方权利和义务 一、甲方应主动、及时提供与该项目问题解决策划方案、招商工作相关的技术及法律文件资料给乙方,以利于策划、招商工作的顺利。 二、甲方将正式委任一名负责人代表进行和谐

13、。甲方和乙方合作进程中的所有事宜均以此专人统一口径后与乙方沟通的内容为准。甲方如需调换此专人,应书面通知乙方。 3、甲方免费供现场招商中心, 承担销售中心运行费用、办公费用等。 4、经甲方同意后,乙方有权依照两边确认的招商打算(以下简称招商打算)及租金底价进行招商。假设客户要求的价钱等于或高于招商底价,那么乙方有权与客户允诺成交,假设低于招商租金底价,那么需由甲方最终书面确认,方可允诺成交。 五、该物业之招商推行费用支出全数由甲方承担,包括且不仅限于媒体广告、软性推行、异地推行、现场布置、楼书和宣传品制作、发布、邮递费用、模型费用、商务酒会费等。 六、本合同签定后,甲方将不负责接待客户,所有客

14、户由乙方依照本合同的相关条款进行接待、确认和谈判,但由甲方办理有关预租合同、租赁合同的最终审核并签字盖章,同时负责收取客户定金、租金和相关费用。 二)乙方权利和义务 一、受甲方委托,乙方在对该物业的整体布局、内外部环境、工程进度、房型和衡宇内部结构、经营业态等一切有关本项目情形充分了解的基础上,乙方将依据对该物业的经营业态定位,制定该物业整体招商策略及招商打算。 二、乙方应主动、及时提供广告方案、招商中心包装方案、户外看板(POP)、灯箱旗帜、横竖幅招商文案。 3、乙方应主动、及时提供宣传策略制定,推行创意稿、单片、平面稿等。 4、乙方应主动、及时提供广告打算表(行程表、预算表),媒体版面、报

15、章杂志软广告方案提供、展板、平面成效图等制作。每一个月底提交下月广告、活动打算(含预算)供甲方审核。 五、乙方将充分运用自身的信息网络,运用适当、有效的方式通过市场流通渠道,寻觅、联络适合该物业的经营商家。 六、乙方应成立招商小组进驻项目招商中心,负责接待所有来访商家并做好记录工作,依照本合同的相关条款进行接待、确认、谈判和成交。 7、乙方应当配备一名招商领导负责与甲方沟通有关具体招商事宜,治理日常工作。乙方应认真负责的做好客户的接待工作,但乙方不得随意对客户许诺,如客户提出附加条件,乙方须与甲方进行协商并经甲方书面认可后执行,不然,由此造成甲方损失的,应承担补偿责任。 八、乙方在招商进程中就

16、外部市场及该物业招商情形与甲方进行招商例会。招商例会每周举行一次,必要时可由甲方临时召集,会议由乙方主持并作记录,会后由乙方制成会议记要给与会各方。 九、未经甲方同意,在本合同履行进程中和本合同履行完成后,乙方均不得利用或泄露在履行本合同进程中取得的甲方的商业秘密或技术资料。 三、问题解决方案、招商朝理费支付标准与方式 一、该项目问题解决方案乙方取费二十万元整，合同签定时，甲方应向乙方支付十万元人民币；乙方完成项目问题解决策划案后,经甲方审核通过并开始实施时再支付乙方剩余十万元。 二、招商项目在本合同签定时甲方支付乙方进场费十万元整。 3、招商成功的标志:1）租赁户：客户与甲方签定租赁合同后,

17、甲方收到签约客户支付的首期租金。2）自营户：签定自营协议书。 4、在合同期限内,乙方应完成招商指标如下: 自本合同生效之日起,在规按时刻内完成该物业招商面积 50 %,即视为乙方完成任务. 五、乙方收取佣金标准:承租商户缴纳的租金中，一个季度的租金作为甲方支付给乙方的佣金。 六、支付日期：次月五号前，甲方需将乙方的佣金支付给乙方。 四、招商治理 一、乙方应在客户接待的当日依照当日客户接待的情形填写客户确认表一式二份,并在每日下班前由两边各自确认并保留。 二、如客户由于自身缘故退定,那么甲方有权按规定没收客户定金或收取必然的违约金,该款项甲、乙两边各得50%(定金是不是退还客户,应由甲方依照相应

18、法规决定)。 五、招商后勤 甲方需委托一家有房地产体会的律师行为该项目制订所有招商相关法律文本及流程,该律师行同时负责招商进程中所涉及的法律相关问题的解答及法律手续的办理。 六、合同解除及终止: 假设甲乙两边中任何一方未能履行本合同第二条(两边的要紧权利和义务)中所规定的义务,另一方有权书面要求违约方在10个工作日内整改,假设在整改期限内违约方未能达到本合同约定的要求,那么守约方有权选择单方面解除合同,合同的解除不阻碍违约方应该承担的违约责任。 七、违约责任 任何一方违背本合同的约定,视为违约行为,应承担违约责任。甲方未依照本合同的约定支付代理佣金,那么每超期一日依照顾付而未付招商佣金之百分之

19、一承担违约责任。 甲乙两边任何一方不得擅自解除本合同。甲方擅自解除本合同的,应当向乙方支付人民币50万元的补偿款;乙方擅自解除本合同的,应当向甲方支付人民币10万元的补偿款。 八、免责条款 由于自然灾害、战争和其他不可预见的情形,并对其发生和后果不能避免或幸免的不可抗力事故,直接阻碍本合同的履行,或不能按约定的条件履行时, 由合同两边协商决定是不是解除合同或部份免去履行合同责任,或延期履行合同。 九、通知 合同的任何一方所发出的通知,应以书面形式送达另一方所指定的地址:甲方: 地址: 收件人: : 乙方: 地址: 收件人: : 若是任何一方的通信地址有所改变,应随时依照合同约定,以书面通知对方

20、改变后的通信地址。一方未履行事前通知义务的,应承担由此造成的所有责任。 十、其他约定 一、商场外观、内部公共区域的装修标准,乙方将依照商场定位经营业种的计划提供方案,甲方应予配合。所涉及的装修费用,由甲方承担。 二、乙方与客户签定预租合同后,甲方应在乙方通知的时刻内持预租合同与客户签定租赁合同。 3、 该商场的委托经营合同两边另行协商签定。 十一、附那么 一、本合同及其所有附件均为不可分割之整体,具有一样的法律效劳。本合同一式四份,甲、乙两边各执两份。 二、本合同未尽事宜,经两边同意后另定补充协议,补充协议及其附件与本合同具有一样法律效劳。 3、本合同履行进程中发生争议,甲乙两边本着老实信誉原

21、那么妥帖商议解决,假设协商解决不成或无法协商,那么任何一方有权向该物业所在地法院提起诉讼。 甲方:乙方: (签章) (签章)授权代表: 授权代表:签署日期: 签署日期:篇三：联合代理操作进程中所会碰到的问题及解决方法 联合代理操作进程中所会碰到的问题 一、 客户资源，赚钱的大体道具。拥有更多的客户数量，才能转化成交的质量。 进场前，销售同事，通过做问卷的方式，携带销售物料走访项目周边的专业卖场，菜市场，周围住宅各小区门口，临街商铺等。 问卷的方式，意在扩大客户群体和数量，顺便留下客户的姓名和联系方式，占据资源。（及时录入电子档） 二、 客户接待，按现场制度规定，AB位连番接待。来电AB连番接听

22、，可自报 家门。 现场接待应热情、主动、踊跃，不浪费一个A位。在客户上访量大，AB位混乱时，强烈要求各销售同事都必需具有一接二、一接三的态度去接待客户，要让客户及时的做好来访记录。切忌，要让客户记得自己是谁，下次来找谁。 所接待的客户，必需及时录入销售系统或做好电子档。方便以后及时查询和跟进客户。 通常，客户接待后会有个有效期，一样为一个月，要看公司之间的现场规定如何执行，切记，不重视“有效期”，会让自身团队浪费许多客户。 3、 预售前奏,开售通常采取摇号、排队两种方式。如开发商采取排队的方式，在 不知情或取得小道消息，但未取得开发商相关领导批准情形下，不得通知客户告知开盘时刻，免得提早客户自

23、行提早排队，引发没必要要的纠纷。 但可在销售说辞上，可让销售同事告知客户，估量何时开盘，提早做好预备。定金、身份证、体力、后援团一个都不能少，让客户的随时 维持通畅。并让团队的销售同事，费维持在50块话费之上。 如采取摇号的方式，提早会办理VIP卡，办理进程中，必然要嘱咐销售同事，不管一名客户买几套，必然要多让客户办卡，可扩大摇号靠前的命中率，另可把多余不要的号搜集起给新的或未办卡没买到的客户。 在办卡的进程中，必然要和合作的其他公司达到一致共识，办卡的要求必需严格依照办卡制度进行，严审办卡的流程（如存款证明等）。固然，和开发商联合代理这点无法提防。 4、 开盘当日和开盘后，通常，和开发商做联

24、合代理，销控会是开发商做。工作 和私下的交流沟通，是必需的。开发商情理上会帮组自己的关系客户或自己员工买到屋子。理想状态，确实是销控完全公布，无包庇和猫腻行为。尽可能和开发商的列位同事弄好关系，做到无城府沟通。很重要。 五、 信息的获取上，通常的折扣点子，会放到开发商治理人员手上，轻易是可不能 放出来的。或任何项目上的有利信息，比如何时会打报版，何时会另外加推等，开发商的信息老是会领先一步 碰到故意操作的开发商，是幸免不了的，尽可能让自己有开发商内部的眼线，和增强与他人的沟通。如销售进程中，是三家团队联合代理，尽可能让自己取得第二名的业绩。 六、 自身团队的治理上，究竟是严格依照开发商的治理制度执行，仍是自己的制 度执行，以项目情形而定。但尽可能做到自己的团队严格治理的方式。自己的罚款自己收为原那么。 7、 项目上的合同、产权、银行按揭的办理，尽可能的亲自介入，更深切的了解 各个环节，做到充分了解。 八、 在团队的气势、个人的情绪等，做到随时掌控和了解，同事会随在项目不同 的进度可能会表现出不同的抗性和倦怠期。在开盘前后的一个礼拜左右时刻，表现尤其明显，因为会猛烈的争夺客户。 建议从进场前一直到项目终止，关于销售同情形绪的调动，团队配合的默契等做好充分预备和操作。 总之，联合代理的操作确实是要比独家，团队做的更极致，销售做的更像狼。 （粗略）