国开《管理学基础》模拟练习一二.docx

1、国开管理学基础模拟练习一二模拟试题一单项选择题目1“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）答案是：西蒙题目2管理的首要职能是（）答案是：计划题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）答案是：提高劳动生产率题目4企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。答案是：生产流程题目5企业目标的容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的 这就是企业目标的（ ）。答案是：变动性题目6目标管理是一个全面的（ ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。答案是：管理系统题目7战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和

2、总体目标， 规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。答案是：全局性题目8经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ ）。答案是：程序化决策题目9在管理学中，组织的静态方面含义就是（ ）。答案是：组织结构题目10根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。答案是：量才使用题目11有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务， 以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。答案是：职务轮换题目12根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（ ）。答案是：消极强化题目13沟通的深层次目的是（）。答案

3、是：激励或影响人的行为题目14人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息， 这种认知过程产生的沟通障碍是由 于个体障碍中的（ ）原因造成的。答案是：选择性知觉题目15某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控 制标准的（）要求。答案是：可检验性多项选择题目16下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.谈判者角色题目17企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。 它由（）三个部分组成。A.精神文化B.制度文化D.物质文化题目18以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。A.收益B.成本C.期限D.风险题目19

4、实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）A.管理效率提高了B.组织结构设计更加合理C.职工主动参与目标的设立D.有效的监督与控制题目20密集型发展战略的优点表现在：（ ）。A.经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益题目21由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策， 属于（）B.业务性决策D.日常管理决策题目22坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ ）。A.按任务和目标需要设立岗位B.定期更换管理人员C.实行职工一专多能D.多种用工制度题目23从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（ ）。B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人

5、题目24俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（）。A.关怀维度B.定规维度题目25下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ）。A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够题目26按照控制对象的围，可以将控制分为（ ）等类型。A.全面控制B.局部控制题目27一般来说，对作业系统的控制主要围绕（ ）等问题展开。B.质量C.成本D.采购题目28事业部制组织结构又可以称作（ ）。A.M型结构B.多部门结构D.产品部式结构题目29激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ ）A.有利于激发和调动职工的积极性。B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C

6、.有助于增强组织的凝聚力。D.促进部各组成部分的协调统一题目30从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ）。A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效判断正误题目31控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ）对题目32梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成 一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（ ）错题目33现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（ ）对题目34著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（） 错题目35实行成本领先战略，就是降低产品价格。（ ）错题目36管理人员的工作主要是从事资源协调和管理， 没有必要

7、掌握具体的业务知识。（） 错题目37需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励， 则会产生很大的极力作用。（ ）题目38非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（ ）对 题目39采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、 数量和建立稳定的购销关系。（ ）错 题目40为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的 刚性。（）错 信息文本题目41让班组做主前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三 期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方 法的报告，觉得很

8、受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策 的讲演。孟教授强调说，根据大量国外研究结果及实践表明，只要给广大职工机 会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬， 让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试 一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的 25名职工全都召集起来， 对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、 自动化程度相当高的新设备，几 年前制定的老生产定额看来已过时， 显然已不适应新情况。现在想让他们自己来 讨论一下，集体决定新的生产定额。布置完了，老史就回车间办公室去了。他

9、觉 得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。 但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够 合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额 应比原来的降低10%。这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完 全出乎他的意料，使他一时不知所措。该怎么办呢？接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交 代得过去？拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的？老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。而且心里老大 不高兴：这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那

10、套根本不灵嘛 ！问题：（1）孟教授讲的领导应发扬，给员工决策权的说法对吗 ？（ 4分）为 什么？（ 6分）答：1、个人决策与群体决策的关系。（2）实行管理应具备哪些条件？（6分）该工段具备这些条件吗？ （4分）2、根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。 实行管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。该工段不具备这些条件。模拟试题二单项选择题目1人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。正确答案是：管理的实践性题目2组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。正确答案是：目标、部门和关系题目3计划工作的核心环节是（ ）。正确答案是：决策题目4有些

11、组织目标不是一成不变的，一般来说，（ ）应保持一定的稳定性。正确答案是：长期目标题目5企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，（ ）的企业目标日益普及。正确答案是：顾客之上题目6（）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预 测决策方法。正确答案是：头脑风暴法题目7企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。正确答案是：机械式结构题目8M型结构又称为多部门结构，亦即（ ）。正确答案是：事业部制结构题目9考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息。正确答案是：关系部门题目10领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力

12、量 是他的（）。正确答案是：自身影响力 题目11成就需要理论一般适用于（）的研究。正确答案是：主管人员题目12（） 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。正确答案是：书面沟通题目13在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公 地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（ ）。正确答案是：合作题目14控制是一种动态的、适时的信息（ ）过程。正确答案是：反馈题目15管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的， 因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（ ）原则。正确答案是：控制关键点多项选择题目16对某一特定社会中的所

13、有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境， 它主要包括（）。A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境题目171990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世 界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ ）是其A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景题目18按预测属性的不同，可将预测划分为（ ）。A.定性预测B.定量预测题目19根据拉柯戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ ）。A.主要目标C.并行目标D.次要目标题目20目标建立过程中应该注意下列事项：（ ）。A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以D.期限适中题目2

14、1新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略 属于（）。C.无关联多元化D.复合多元化题目22为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。A.战术性决策B.策略性决策 题目23现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ 化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定D.职位的安排题目24 合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（A.因事择人B.人事动态平衡C.量才使用D.程序化、规化 题目25 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防措施B.积极进取的措施C.）都要随环境的变般有（ ）消极防的措施 题目26正确信息沟通一

15、般包含下列环节（ ）。A.信息源发出经过编码的信息B.通过一定的媒介传递信息C.接受者接受信息并解码D.信息反馈题目27按照组织系统划分，沟通方式分为（ ）C.正式沟通D.非正式沟通 题目28 下列选项，（）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标 准类型。A.销售额C.成本总额D.工资总额题目29正确单位产品的总成本一般由两部分构成：（ ）。B.固定成本D.可变成本题目30根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（ ）。A.刚性预算和弹性预算C.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算判断正误题目31管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（ ）正确的答案是“错”。题目32权

16、变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法， 也不存在普遍适用的理论。采 用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（ ）正确的答案是“对”。题目33梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成 一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（ ）正确的答案是“错”。题目34目标管理强调的是以成果为目标的管理。（ ）正确的答案是“对”题目35决策者所选择的方案一定是最优化的。（ ）正确的答案是“错”。题目36目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结 合是实现目标动态控制的关键。（ ）正确的答案是“对”。题目37运用德尔菲法进行

17、决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理， 所以说它是定量决策。（）正确的答案是“错”。题目38贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（ ）正确的答案是“对”。题目39表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（ ）正确的答案是“错”。题目40采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快， 但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。（ ）正确的答案是“错”。信息文本题目41准确决策与盲目投资大平瓷厂是一家中型企业，由于种种原因， 2013年停产近一年，亏损2500万元，濒临倒闭。2014年初，丙坤出任厂长。面对停水、停电、停工

18、资的严重 局面，老认真分析了厂情，果断决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分 厂的管理人员减掉3/4,充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂 队伍。老还在全厂推行了 “一厂多制”的经营方式： 对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材 料厂实行租赁承包。改制后的企业像开足马力的列车急速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣 势，从而严重束缚了企业的发展。有人主贪大求洋，贷巨款上大项目；有人建议 投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一下新班子的政绩。老根据 职工代表大会的建议，果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的 8

19、6米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道，并对一分厂的两条老窑进行 了技术改造，结果仅花费不足500万元，便使其生产能力提高了一倍。目前该厂 已形成年产800万件卫生瓷、200万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系 列200多个品种的生产能力。2015年，国生产厂家纷纷上高档卫生瓷，厂外也 有不少人建议赶“潮流”。对此，厂长没有盲目决策，而是冷静地分析了行情， 经过认真调查论证，认为中低档瓷的国市场潜力很大，一味上高档产品不符合国 情。于是，该厂新上了 20多个中低档产品，这些产品一投入市场便成了紧俏货。 目前新产品产值占总产值的比例已提高到 60%以上。与大平瓷厂形成鲜明对比的是

20、，上佳瓷公司，该公司也是一家中型企业，20 世纪90年代初，它曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大 潮的冲击下，由于盲目轻率，导致企业重大决策失误，使这家原本红红火火的企 业债台高筑。2010 年，该公司原计划投资1200万元建立大断面窑生产线，但是为赶市场潮流，公司管理层不经论证就将其改建为辊道窑生产线，共投资 1700万元。由于该生产线建成时市场潮流已过，因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况 下，只好重新投入1000多万元再建大断面窑，使公司元气大伤，债台高筑，仅 欠银行贷款就达3000多万元。五年来，该公司先后做出失误的重大经营决策六 项，资产损失近千万元。大平瓷厂由衰变强和上佳瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。问题：(1)决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？ (8分)(2)案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么 ？ (6分)(3)科学决策需要注意哪些问题？ (6分)答：1、决策过程：识别问题-确定决策目标-拟订可行方案-分析评价方案- 选择方案-实施方案，关键步骤是选择方案。2、决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。3、科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程 序和方法，做出符合事物发展规律的决策。