1、奥鹏远程南开大学本部20春学期第一次把事情做对麦课在线作业参考答案南开大学(奥鹏)网络教育第一次把事情做对(麦课)在线作业参考资料20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)第一次把事情做对(麦课)在线作业1. 比尔盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?【选项】:A 他是个电脑天才B 他抓住了时代的脉搏C 他是一个出色的管理经营天才D 他拥有全世界最优秀的员工【答案】:D2. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?【选项】:A 因为做的事不一定是自己想要的B 因为没有事先预防C 因为做的事不一定正确D 因为没有总结经验,随时应变【答案】:C3
2、. 建造优秀企业的绝对条件是什么?【选项】:A 经营质量B 以严格的制度文化培育人C 以优质的物质文化激励员工D 以优秀的企业精神文化鼓舞人【答案】:A4. 达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?【选项】:A 不要在工作中设立返工区B 取消精神上的返工区C 提前做好预防D 提前制定计划【答案】:B5. 质量的真谛是什么?【选项】:A 诚信B 零缺陷C 符合已定的要求D 符合客观要求【答案】:A6. 工作的质量可以用什么来衡量的?【选项】:A 不符合要求的代价B 符合要求的代价C 最终创造的价值D 成本【答案】:A7. 商家在商场中需要达到谁的要求?【选项】:A 自己B 组织C 顾客D 市场
3、【答案】:C8. 一个组织中管理者的职责是什么?【选项】:A 在员工中产生巨大的凝聚力B 设定目标C 制定规范和组织协调D 要用代价(PON/C)这种质量管理的语言教育每一个人,上下达成共识,使用共同的语言。【答案】:C9. 人们能否做对取决于什么?【选项】:A 思想观念B 行为能力C 预防是否完备D 知识储备【答案】:A10. 工作的目的应该是什么?【选项】:A 满足上司的要求B 满足自己的要求C 满足客户的要求D 满足同事的要求【答案】:C11. 一次做对的基本准则是什么?【选项】:A 符合客户的要求B 零缺陷C 差不多D 做正确的事【答案】:B12. 第一次做对可以运用在什么领域?【选项
4、】:A 人生B 职场C 事业D 所有领域【答案】:D13. 企业成本的真谛是什么?【选项】:A 没有返工、报废B 所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C 保修、库存和变更D 按已达成的要求去做,第一次把事情做对。【答案】:D14. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?【选项】:A 做正确的事B 正确地做事C 把事情做到最好D 第一次【答案】:A15. 治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?【选项】:A 态度上的缺陷B 头脑里的缺陷C 预防系统的不完善D 设备的不完善【答案】:B16. 企业成功的关键是什么?【选项】:A 必须时刻关注消费者的需求变化B 努力适应并符合消费者的需求
5、C 把握需要D 努力向客户推销自己的产品【答案】:C17. 什么是创建品牌的智力基础?【选项】:A 设备领先B 产品领先C 人才领先D 成本领先【答案】:C18. 做对的定义是什么?【选项】:A 符合要求B 做到最好C 零缺陷D 效率最高【答案】:A19. 90/10原理说的是什么?【选项】:A 任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的知识。B 任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的坚持。C 任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的坚持。D 任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的知识。【答案】:A20. 一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?【选项】:A 事前
6、B 事中C 事后D 整个过程中【答案】:A21. 管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标?【选项】:A 针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的作业指导书B 明确对的具体含义,让员工知道如何做才是对的C 让员工知道,必须按照这些标准行事才能做对D 每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则【答案】:A.B.C.D22. 三不原则指的是什么?【选项】:A 不接受不良品B 不生产不良品C 不传递不良品D 不销售不良品【答案】:A.B.C23. 领导最欣赏什么样的员工?【选项】:A 无条件执行领导的要求B 和领导风雨同舟C 具备较强的工作能力D 总能圆满完成领导交给的任务【答案】:B.C.D24.
7、 组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些?【选项】:A 补救缺失B 重复劳动C 过时劳动D 应付性劳动【答案】:A.B.C.D25. 怎样让工作具有质量?【选项】:A 不向不符合要求的情形妥协B 第一次把事情做对C 零缺陷D 极力预防错误的发生【答案】:A.D26. 怎样才能提供需要的解决之道呢?【选项】:A 必须时刻关注消费者的需求变化B 努力适应并符合消费者的需求C 把握需要D 努力向客户推销自己的产品【答案】:A.B.C27. 对于追求零缺陷的人来说,他们的什么一致?【选项】:A 才华B 激情C 价值取向D 人生追求【答案】:A.B.C28. 苏沃洛夫成功的法则是什么?【选项】:A
8、制定计划B 统一精神C 积极预防、提前做好准备D 追求结果【答案】:A.B.C.D29. 什么是一个国家、一个民族的永恒要求?【选项】:A 强盛B 诚信C 韬光养晦D 实力【答案】:A.D30. 作为组织的一员,如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变,率才能真正获得大幅度提高工作效率?【选项】:A 统一商业价值B 积极主动协调C 避免双重标准D 仔仔细细制定要求【答案】:A.B31. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变【选项】:A 错误B 正确【答案】:A32. 系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差【选项】:A 错误B 正确【答案】:B33. 只要我们对不
9、应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失【选项】:A 错误B 正确【答案】:B34. 任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。【选项】:A 错误B 正确【答案】:B35. 顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。【选项】:A 错误B 正确【答案】:A36. 做对就是做到最好。【选项】:A 错误B 正确【答案】:A37. 只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。【选项】:A 错误B 正确【答案】:B38. 企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。【选项】:A 错误B 正确【
10、答案】:A39. 商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。【选项】:A 错误B 正确【答案】:A40. 没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。【选项】:A 错误B 正确【答案】:B41. 一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。【选项】:A 错误B 正确【答案】:B42. 质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。【选项】:A 错误B 正确【答案】:B43. 做对就是做符合要求的事!【选项】:A 错误B 正确【答案】:B44. 智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。【选项】:A 错误B 正确【答案】:B45. 做任何事情都要讲究效率和效益!不仅
11、要努力去做事,更要把事情做对、做好!【选项】:A 错误B 正确【答案】:B46. 想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。【选项】:A 错误B 正确【答案】:A47. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。【选项】:A 错误B 正确【答案】:A48. 要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题,但并没有解决工具和方法问题。【选项】:A 错误B 正确【答案】:B49. 一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。【选项】:A 错误B 正确【答案】:A50. 企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的价值制定严密、适用而增值的工作流程。【选项】:A 错误B 正确【答案】:B
copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有
经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1