ImageVerifierCode 换一换
格式:DOCX , 页数:18 ,大小:30.93KB ,
资源ID:3328386      下载积分:12 金币
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.bdocx.com/down/3328386.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(班组建设管理方案.docx)为本站会员(b****6)主动上传,冰豆网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知冰豆网(发送邮件至service@bdocx.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

班组建设管理方案.docx

1、班组建设管理方案2022年班组建设管理方案各位班组长、同事们:班组建设是一项常态化的工作,并非“一蹴而就”工程,为了让班组建设工作进一步规范化、标准化,下面我简单的说下下一阶段班组建设的一些重点工作:一、班组建设专项检查情况在公司近期开展的班组建设专项检查中,对工区的带电班和抢修班两个班组进行了检查,这两个班组是工区的标杆班组,同时也是工区重点打造并做了充分准备的两个班组,检查的情况也是可喜的,部门平均分_分,位列第三位。但按照省公司星级班组评分要求,各项分数在_分以上,才能评五星级班组,所以我们离五星级班组还是有段距离的。我们从附表中可以看出,虽然部门总分排在前面,但是在安全建设和基础与创新

2、建设上的分数就比较低,包括人力资源建设和思想、文化与民主建设这两项,我们和其他有些班组还是有差距的。同时从这个排名表上,我们应该有紧迫感,不是说排在后面的班组就比我们差,像安泰输变电公司可以说是进步比较快的一个部门,同样大客户经理班的班组总分也是为列第二的,所以这就需要我们在平时录入的过程中严格按照公司下发的班组建设信息化管理系统录入规范。(范本)(范本)二、班组建设系统录入中存在的问题1、人员基本信息不完整,许多班组在录入的时候只录了姓名等基本信息,技术等级,职称,入职时间等信息并未进行录入;2、工作目标里要求包括安全工作目标、(好)安全工作目标、生产目标、服务目标等等内容,很多班组在录入时

3、候都将其归结到一个工作目标中,这样的录入方式也是不规范的;3、管理制度这项,每个班组要按照班组的工作职责进行录入,班组调整后,运检班组的工作职责会有所改变,如果对管理制度不清楚的,可以登录省公司_的标准体系建设中的标准发布,查看最新的管理制度。4、班组对标,这是每个班组都容易忽略的。班组建设作为同业对标的一项指标,要求每个班组每个月都要在系统内对本班组的班组建设情况进行自评,同时选取其他班组与自己班组进行对标,查找不足,及时改正。三、在一阶段的工作重点1、班组调整后,每个班组要明确专职人员负责班组建设工作。同时要将责任挂钩机制落实到位,调动全员参与,增强_荣誉感和凝聚力。2、班组建设是一个常态

4、化的工作,我们要将班组建设工作与平时的生产工作相结合,不能将班组建设作为一项孤立的额外的工作,切实做到班建促生产,每天工作计划,工作日志等内容必须按照时间节点按时录入,班组建设信息管理系统为国网公司的服务器,录入时间是不能修改的。3、班组建设不能浮于表面,首先是信息的录入,现在每个班组系统内的数据都有,但是否全面、是否规范还需要我们的班长和录入人员认真的对照规范进行审核。其次班组建设不光光只是信息系统,我们要注重班组文化的打造,这个方面我们可以在班组园地、创新建设、文化建设这几个方面的得以体现,把系统录完整、台账资料整理完全只是做到了班组建设中最基本,如何出新意,如何创特色,要真正做到别人没有

5、的我们有,别人有的我们优,典型经验和qc已经被列入评选五星级班组的硬性指标,这就说明其对班组管理的重要性,这方面主要是运检班要好好总结下,带电班和抢修班也要在自己的基础上多做创新。同时,在做好班组建设工作的同时,要加强宣传工作,发挥dv、照相机和录音笔的作用,将平时工作、班组建设上的特色都要及时反映。_月份省公司将对班组建设进行考评,也希望各个班组能利用好_个多月的时间将班组建设整改到位,顺利完成星级评定工作。第二篇:班组安全建设管理方案班组安全建设管理方案为了进一步提高班组建设的质量和水平,增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,同时根据公司要求,为了_推进班组建设,发挥班组的优势,我公司决定今年

6、下半年开展班组安全建设活动,并制定班组安全建设活动管理方案。一、充分认识班组安全建设的重要意义1.班组是企业的细胞,班组的安全工作,是企业安全生产的基础。要搞好安全工作,必须抓好班组这个最基层、最基础的单元,实现班组规范化管理、标准化建设,是夯实我厂安全基础,推动我厂安全发展、可持续发展的关键环节。2.班组安全建设是提升管理水平的有效方法,安全管理的基础在班组,执行力在班组中体现,效益通过班组实现,安全由班组来保证。通过班组安全建设,全面提升班组精细化管理水平,提高班组成员的执行力、战斗力、创造力,提高班组经济效益。3.班组安全建设,是减少“三违”,防范事故的有效途径,企业安全事故_%是由“三

7、违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)造成的,只有始终坚持“安全第一”,严格执行安全管理制度,充分发挥班组安全生产第一道防线的作用,减少和杜绝“三违”现象,有效遏制重大事故发生,保障安全生产。二、_机构:公司成立班组安全建设活动领导小组,成员如下:组长:_(公司经理)副组长:_(公司副经理)成员:_三、活动目标班组安全管理制度化、规范化,职工安全防范意识和能力明显增强,杜绝重大人身伤亡和设备事故,努力实现班组“零事故、零隐患、零缺陷、零违章”,全面完成公司年度安全生产目标任务。四、班组安全建设的主要内容一建立完善班组安全生产管理体系1、强化班组安全制度建设,主要包括:(1)班前会制度;(2)

8、安全质量标准化管理制度;(3)隐患排查治理制度;(4)班组和各岗位安全评估制度;(5)事故报告和处理制度;(6)事故分析处理制度;(7)安全检查与奖惩制度;(8)安全_制度;(9)安全绩效考核制度;(10)班组安全互相联保制度;2、抓实安全生产责任制,明确班组是作业现场安全生产责任主体,实现班组长作业现场安全生产责任制。3、完善班组安全生产目标控制、考核激励机制,把安全生产控制目标层层分解落实到班组,实行班组安全生产目标考核制度。二规范班组长管理1完善班组长任用机制,明确任用标准,规范选拔程序。班组长一般要求高中以上文化程度,_年以上现场工作经历。2规范班组长管理方式,实行定期聘用制度,健全班

9、组长人才激励机制,拓宽用人渠道,选拔优秀人才。三加强班组现场安全管理1严格落实班前会制度,把开好班前会作为现场管理的第一道程序,结合上一班作业现场存在的问题,针对每一环节,每个岗位,布置好当班安全生产及各岗位应协调处理的事项,明确工作中注意的问题,识别不安全因素,落实相应的防范措施。班前会具体内容:(1)传达学习上级有关安全工作的文件、指示或事故案例;(2)布置工作任务的同时进行安全交底,使员工熟知工作中相应的安全措施或注意事项;(3)说明上一班的设备及安全设施运行状况,对遗留的安全问题提出防范措施;(4)明确安全值班负责人和安全检查的重点;(5)对员工掌握安全操作规程及事故应急预案情况进行提

10、问或抽查。2.严格执行交接班制度,要填写好交接班记录,必须把相关原始记录一一交接清楚,防止问题不明,措施不当而危及安全生产。(1)交班规定班组长提前_分钟_本班人员汇总本班工作,准备好交接内容。交接人主动向接班人介绍生产情况、设备运行情况及_通知;有以下情况应拒绝交班并汇报主管领导:接班人班前饮酒或精神异常;交班内容中存在问题尚未弄清;接班负责人未按时到岗;交班人必须实事求是交清班中全部情况,不得遗漏隐瞒;本班内有条件解决的问题不得遗留交班。(2)接班规定接班人员穿戴好防护用品提前_分钟参加班前会;接班人提前按巡检路线和内容检查设备;与交班人对_接,由双方当班班组长在交接记录上签认;接班条件不

11、符合要求时,如确因设备问题,难以在短时间内处理好,经接班人同意,双方确认后,交班人方可离岗;接班时由接班班组长_本岗的检查工作。3.充分发挥全员监督作用,要做到班组长不违章指挥,班员不违章作业、不违反劳动纪律,做到治之于未现,防患于未然。4.加强隐患排查治理工作,抓好隐患排查,实行班组隐患分级管理,落实治理责任,对生产场所、安全生产设备及各系统进行定时、定点、定线路、定项目巡回检查,及时排查治理现场事故隐患。隐患没排除班组长不得_生产。四加强班组安全教育培训工作加强安全教育培训工作,重视和发挥班组在员工教育培训中的主阵地作用,加强班组安全知识、岗位技能培训,严格新员工的岗前三级安全培训,加强班

12、组应急救援知识培训,建立班组应急预案,充分利用典型案例,开展警示教育,汲取事故教训,增强事故防范意识,提高事故防范能力。五落实班组安全生产检查确认制度班组安全生产检查应明确检查内容、检查标准、检查方法、检查周期等,形成安全检查记录。1.班组长要对当班职工健康状况、精神状态和劳动防护用品穿戴情况进行确认。2.当班职工要对使用的设备、工器具、物料等安全状态进行确认。3.当班职工要对各种安全防护器材和装置、检测仪器等完好情况进行确认。4.当班职工要对工作岗位及周围环境的危险因素进行确认。5.岗位职工要对检修作业设备的停运、试车前安全防护情况进行确认。六学习和掌握白国周班组安全管理法学习和掌握白国周“

13、六个三”班组安全管理法,即“三勤”:勤动脑勤汇报勤沟通;“三细”心细安排工作细抓工程质量细;“三到位”布置工作到位检查工作到位隐患处理到位;“三不少”班前检查不能少班中排查不能少班后复查不能少;“三必谈”发现情绪不正常的人必谈对受到批评的人必谈每月必须召开一次谈心会;“三提高”提高安全意识提_位技能提高团队凝聚力和战斗力;五、实施步骤公司计划利用半年时间至_年底使我公司班组安全建设工作全面展开,使我公司安全工作再上一个新台阶。今年班组安全建设工作具体安排如下:1、宣传发动阶段(_月底前)。我公司计划_月下旬制定实施方案,_次班组长培训,主要内容为:班组安全建设主要内容,白国周班组安全管理法,公

14、司有关规章制度。同时在全公司_宣传发动,落实工作责任,明确活动目标。2、全面展开阶段(_月至_月底)。通过学习宣传,将班组建设活动具体要求落实到实际行动中,计划每月开展一次班组自查活动,每两月进行一次车间级自查活动,同时分别于_月、_月底进行两次公司全面检查,内容包括班组安全建设活动开展情况检查,安全隐患排查。并依据活动方案要求,全面开展企业加强班组安全建设和作业场所安全管理活动工作,进一步促进班组安全建设工作取得实效。3、巩固提高阶段(_月至_月底)。联系前一阶段工作要求,认真开展自检自查的同时,_开展优秀班组和优秀员工评选活动,通过评优罚劣,挖掘典型,表彰先进,使公司班组安全建设持续深入开

15、展第三篇:班组建设和班组管理课件班组建设和班组管理在班组建设工作中,随着企业生产经营建设的不断深入,作为企业基础管理工作的重要内容,班组建设工作也在不断完善和加强,内容也在不断地更新,如何适应企业的快速发展,通过近几年的工作时间和不断的摸索总结认为班组建设工作应该包括以下内容;一、班组管理1、班组的安全管理事故发生的共同点分析,寻找规律性提出应对措施。2、班组的安全会如何开重点应放在哪五个方面3、违章操作过程中存在的不良心理状态4、班组的_会怎样开,它和班务公开、民主管理之间的关系5、怎样当好班组长当好班组长的五要素、五要领二、如何开展好学习型班组的创建1、创建活动的“三步走”2、“十点”做法

16、3、实现“四个转变”4、方法班组管理一、班组的安全管理要点;事故发生的共同点分析,寻找规律性提出应对措施。近几年来,集团公司、股份公司都提出了“工亡为零”的安全生产目标可连续几年,安全生产事故不断,不但造成了巨大的经济损失,而且使“工亡为零”的目标始终不能实现。“透过现象看本质,通过发展找规律”。结合近两年以来,股份公司下属榆钢炼轧厂、炼铁厂的三起工亡事故,我们看看其共同之处。1、共同点:都是在晚上、都是在事故状态下,都是不遵守操作规程,都是安全互保失效,违章作业无人制止。2、晚上发生事故:这说明夜间的违章较白天更为严重,且大量存在;夜间现场安全管理存在失控失管,部分管理人员不愿管、嫌麻烦、习

17、惯性放纵现象较为突出;事故状态下:这说明部分现场工作人员粗放式生产经营理念浓厚,在生产_过程中,重生产轻安全,抢生产不顾安全、怕停浇、怕休风、怕卧坏、怕堆钢,怕生产事故却偏偏造成安全事故,冒险蛮干,不讲安全,侥幸思想严重;不遵守操作规程,不按规章制度办:这说明现场、班组的安全规程、制度都是写在纸上给领导看的、挂在嘴上的给职工说的,小损失处理不当造成大事故、大损失比比皆是。3、应对措施:在现场事故状态下,管理技术人员、班组长的作用要充分发挥出来。现场安全必须由专人管理、专人负责,抓安全、抓违章,形成长效机制,贯彻落实到位,有效避免安全生产事故的发生。三、班组的安全会如何开要点;重点应放在哪五个方

18、面班组是企业的基层_,班组安全会是否有成效,直接关系到企业的安全工作。如何开一个质量高的安全会,重点应放在五个方面的工作:1、班组长要当好安全会的导演。班长是本班组安全第一责任人,对班组的安全管理负有主要责任。安全会的议程安排内容选择、节奏掌握、临场应变以及讲话方面的措辞,都对班组长的管理能力、_能力、控制能力、思维能力乃至语言表达能力提出了较高的要求。这就需要我们班组长在会议开始前做大量的前期准备工作。2、班员应是安全会的主角,参加安全会的班员是安全_要教育的对象,同时又是教育别人的老师,每位班员都需要充分认识到安全会对提高自身素质和保障安全工作的积极作用,始终以主人翁的姿态参与其中,积极思

19、考、踊跃发言,同与会者充分交流、取长补短,把安全会变成一个解决自身疑惑、提高业务技能、强化安全意识的大课堂。3、安全会的内容应围绕班组实际。班组作为生产一线单位,一周下来需要回顾的东西很多,许多人在开会时感到无话可说,主要是由于班员对安全会不够关心。这就要求班组长自始至终掌握好会议进程,对事故通报的学习,转化为对本职工作的反思,从自己或身边的事开始查不足、找差距、定措施。4、会议的记录要规范。(范本)(范本)部分班组安全活动记录内容填写不认真,只是简单几句、或者把一些文件和安全通报抄下来。与会者签名不全,无缺席记录。安全会的记录应按格式填写完整,到会者自己签名,不允许代签,未到会者应由会议记录

20、人在缺席栏上填上姓名和缺席原因,学习上级文件、仅摘录其精神实质即可,重点记录学习体会、上周工作回顾、不安全现象和好人好事。好的经验和需求要吸取的教训应在会议记录中体现。会上形成_决定和共识应详细记录。5、安全会时间应适当。一般安全会可以定在每一个星期五下午进行,这样可以对一周工作进行一次全面系统地总结;对下周的工作安排也能提前布置。开会的时间不应少于_小时,但也不应该超过_小时,这样既可以保证会议的时间,也能保证安全会的质量,避免时间过长,造成人员精力不集中,影响开会的效果。四、违章操作过程中存在的不良心理状态造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因归结为四个方面:第一,技术的原因。其中包

21、括:作业环境不良(照明、温度、湿度、通风、噪声、振动等),作业空间狭小,设备,工具有缺陷并缺乏保养,防护与报警装置的配备和维护存在技术缺陷。第二,教育的原因。其中包括:缺乏安全生产的知识和经验、作业技术、技能不熟练等。第三,身体和心理的原因。其中包括:生理状态或健康状态不佳,如听力、视力不良,反应迟钝,疾病、醉酒、疲劳等生理机能障碍;怠慢、反抗、不满等情绪,消极或亢奋的工作态度等。第四,管理的原因。其中包括:企业主要领导人对安全不重视,认识配备不完善,操作规程不合适,安全规程缺乏或执行不力等。违章操作过程中存在的不良心理状态有急躁心理、省能心理、侥幸心理、盲动心理、逆反心理、自卑心理和麻痹心理

22、等。这些不良心理状态很容易导致“三违”事故的发生。在有安全互保的操作过程中,有人或者对安全知识似懂非懂,对作业规程,操作规程,以及安全措施不能应用自如,因而产生盲动心理;或者认为自己工作经验丰富,图省事,怕麻烦,走捷径,产生省事心理和侥幸心理;由于“三惯”作风产生麻痹心理,英雄主义,过度自信,放松警惕,而又想尽快干完活休息产生急躁心理;再加上认为自己的安全互保对象跟自己水平职务差不多,不服气让别人只会说教从而产生逆反心理,从而导致事故的产生。五、班组_会班组是企业的细胞,是企业生产经营活动的基层_。班组_会,是班务公开的一种形式,是班组成员之间开展批评与组我批评,对班组成员进行教育、监督班组管

23、理的有效途径。1、开好班组_会,就是倡导班组民主管理,避免班长“一言堂”“家长式”的工作作风,消除班务工作垄断。有利于消除班组成员之间的隔阂、化解矛盾、团结职工;增强职工自我教育、自我管理能力;提高班组建设的工作质量;增强班组成员之间的凝聚力和战斗力。曾在一段时间占有重要的地位,但是现在有些班组的_会确实存在一些问题,有的班组_会时有时无或者开变了味,有的甚至处于瘫痪状态。_会出现这些问题呢?一是管理人员思想认识错位。二是班组长自身素质不高。三是职工思想认识不到位。2、通过几年的班组建设检查和调查情况来看,绝大多数职工认为现在企业人际关系复杂,职工思想呈多元化形式,班组_会实在是又存在的必要,

24、职工们都表示需要既能增进班组团结,又能解决实际工作问题的气氛活跃的_会。要达到这种效果和目的,就需要各方面的共同努力。要解决这一问题:首先要提高管理人员的思想认识,规范管理,特别是厂、作业区领导要有这样的认识。其次,要加强对班组长的培训,提高素质。第三,有效地结合班务公开和_会,实现班组民主管理水平的提高。第四,_会这一基层班组民主管理的基本形式,很多班组十几年来每个月都坚持开展,也成为促进职工之间团结和睦的重要手段。第五,班组_会使班组实现民主管理的重要形式,班组开好_会,有益于班组的团结,有益于班组人员的进步,进而在安全生产中形成更强的团队战斗力。第六,班组应积极引用激励机制,重视发挥_会

25、的作用,重大问题交职工讨论、_决定,使职工行使当家做主的权利,参与班组的管理和决策,把民主管理落到实处。“班组的民主管理要做到“四公开”、“四上墙”。“四公开”:即思想公开、生产情况公开、经济考核公开、奖金分配公开;“四上墙”即:职工的工资、奖金、出勤、得分上墙。六、怎样当好班组长1、当好班组长做一个让人信服口服的基层管理者必须具备五要素:(1)、能力强,有威信。(2)品德好,乐助人。(3)能吃苦,做榜样。(4)有铁杆(骨干),能呼应。(5)善沟通,互信任。一是要办事公道。二是关心部下。三是目标明确。四是准确发布命令。五是及时指导。六是需要荣誉。2、班组长在企业所处的地位和作用班组是企业的细胞

26、。现代企业的三大要素:设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源的角度来讲,企业的领导层可分为三层:决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点,班组长则是班组最直接、最重要的管理者,期待一个兵头将尾的作用,班组长在企业中位置和作用是十分重要的,班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响,企业的发展离不开班组长的智慧和才华。3、一个合格的班组长应具备的条件当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件,主要体现在这些方面:有较高的文化水平、较宽的知识面,较强的专业技能、较好的_协调能力,还要有一定的领导决策能力,政治素养和涵养更是不可或缺的,没有这一条,本事再大、水平

27、再高、也不行。具体讲,作为班组长,一是要有_荣誉感,有进取心。二是要掌握较宽的知识面。三是班组长要掌握一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观,要敢于吃苦、乐于奉献,见困难就上,见荣誉就让,充分发挥模范带头作用,把大家紧紧团结在自己的周围,这样才能极大地调动每一个人的积极性,为圆满完成厂部、车间交个任务作出应有的贡献。怎样才能当好班组长?(一)要头脑清晰、思维敏捷。作为一名班组长,首先要有很强的管理意识,对于自己所服务的对象要做到心中有数。(二)要技能过硬、带好队伍作为班组长,班组成员是要看你的真本事的。一个班组,班组长应当是技术权威、业

28、务大拿,才有说服力,才能当好带头人,才能树立威信,适应班组管理的需要。(三)要讲究工作方法、务求实效。班组工作一定要讲实际、求实效,实事求是,切不可华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度,标准要高,要求要严,要干就干好,要争第一、创一流。善于发现班组存在的问题,及时采取措施加以解决,十个方面针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待,要扬长避短,知人善任,充分调动每个人的潜能,发挥他们的聪明才智,共同为做好班组工作而不懈努力。(四)要严格管理、严于律己。班组长要有原则性,为人处事要公道正派,按照规章制度办事,正确处理情、理、法的关系,对班组成员工作上要严格要求、

29、一丝不苟,在生活中要给予无微不至的关怀。(五)要善于学习、善于思考。班组长要经常检查自己的班组工作,方方面面,条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面,从中发现成功和不足、经验和教训、通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西,然后加与推广和发扬。(六)做好班组工作要创造良好的外部条件和环境。要搞好班组工作,各级领导对班组工作要积极坚持、真心帮助,尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。第四篇:班组建设提升方案营业厅班组建设提升方案班组管理是企业管理的基础,班组文化建设是践行“正德厚生、臻于至善”核心价值观的基础,良好的班组文化是整个班组不断发展的源动力。加强班组文化建设,对于提高班组管理水平,提升

30、团队凝聚力、增强员工自豪感、使命感和责任感,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,促进员工和企业价值提升,具有重要的推动作用。为此特制定临沧供电有限公司营业厅班组文化建设工作提升方案:一、指导思想和目标根据_,以_公司营业厅班组成员的综合素质和服务技能,为实践科学发展观及公司相关文件精神,创建和谐社会和企业为目标,使班组管理制度化、规范化、流程化,实现“标准化班组建设”,使企业又好又快的发展。二、班组建设提升实施内容(1)形成班组文化精神:营业厅班组在_安全生产工作会议精神和_年生产班组建设工作计划_文件精神指导下,结合本班组工作性质,开展班组实践“服务承诺”活动,按规格制作并上墙,以起到塑造

31、班组精神的作用。(2)建设温馨型班组。营业厅班组的班员之间关系融洽,创建互助友爱、团结协作、和谐温馨的工作氛围。班组配合部门定期_员工开展培训、有奖问答及为班组成员庆生日等娱乐活动,即缓解了工作压力又丰富了组班成员的业务生活,提高同事们间的友谊。(3)建设学习型班组加强班员培训,收集培训需求,了解班组成员综合素质、业务技能、因人、因岗而异确定培训内容。让班组员工树立“工作学习化,学习工作化”的理念,除完成公司下达的培训外,班组内部每月周例会至少安排一次业务技术培训,不断提升业务技术水平。每月定期评选“服务之星”。在班组之间树立竞争观念、管理创新观念、服务创新观念、使班组管理具有新颖性和超前性。(4)营造良好的现场环境:环境管理:做到工作场所清洁明亮、整洁有序、符合工种管理规范。(范本)(范本)人员管理:规范着装、仪容仪表、及时帮助班组成员调整好情绪。安全管理:针对班组工作特点,确定工作场所人员安全、设备安全、资金安全。做到应急处置有预案,发现情况

copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1