《汽车配件经营与管理》教学大纲2.docx

1、汽车配件经营与管理教学大纲2汽车配件经营与管理课程教学大纲【课程名称】汽车配件经营与管理【课程类别】专业主干课【教学学时】40（理论）+16（实践）【课程学分】 2分【开课专业】汽车技术服务与营销【开课学期】2012-2013学年上学期【选用教材】汽车配件经营与管理化学工业出版 2010.1（编著：李刚）【参考教材】1、汽车配件经营与管理 机械工业出版社 2011年4月第3版 （主编：宓亚光）2、汽车配件与营销 机械工业出版社2011-10出版 (主编：孙凤英) 3、汽车及配件营销 人民交通出版社2005-10出版 (主编：陈文华)【课程性质、目的】：汽车配件经营与管理是一门专业性较强的专业主

2、干课。它是一门广泛吸收多学科知识的新兴专业学科，理论联系实际，具有很强的实践性和应用性。本课程系统介绍了汽车配件经营与管理的基本知识和基本原理，结合国内外汽车的实际状况，介绍了汽车配件经营与管理的基本概念和术语，相关的汽车配件经营理论、配件管理方法和手段，系统阐述了汽车配件营销的策略、技巧和具体方法。着重培养学生独立分析和解决汽车配件经营与管理实践当中存在的问题的能力。由于汽车配件经营与管理方面的学派较多，观点相对比较复杂，我们只能从中选择具有代表性的比较成熟的理论学派来进行介绍。同时为了避免与其他课程相关内容的重复，尽量突出其使用性。因此本课程的基本内容主要有：现代企业经营管理基础、现代汽车

3、配件经营者的素质要求、法定计量单位及其量器具的使用、环境分析、控制营运、安全常识、危险商品经营、汽车零部件分组、汽车配件编号规则、配件编号的查找、汽车配件采购管理、汽车配件市场调研、配件鉴别与验收、库房管理、财务管理、经营分析、汽车配件电子商务等内容。【课程基本要求】：要求通过对汽车配件经营与管理课程的教学，旨在培养相关专业学生的在企业管理意识、理念。学习汽车配件经营与管理这门课程，要求掌握其基本理论和基本分析方法并会简单应用，并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。在学习与理解过程中，还要注意本课程理论性及实践行较强的特点，通过对本课程的学习，能比较完整地掌握的基本理论构架

4、，并能把它们运用于实践当中。【教学内容及学时分配】：章节教学内容学时 备注（教学方法 如：一般讲授，课堂讨论，作业，实际操作等）第一部分第一章 现代企业经营管理基础4一般讲授，课堂讨论实践:2作业，实际操作第二部分第二章 现代汽车配件经营者的素质要求2一般讲授，课堂讨论实践:2作业，实际操作第三部分第三章 汽车配件安全常识及其常用量器具的使用2一般讲授，课堂讨论实践:2作业，实际操作第四部分第四章 汽车配件知识12一般讲授，课堂讨论实践:2作业，实际操作第五部分第五章 汽车配件采购管理4一般讲授，课堂讨论实践:2作业，实际操作第六部分第六章 库房管理4一般讲授，课堂讨论实践:2作业，实际操作第

5、七部分第七章 汽车配件的质量管理4一般讲授，课堂讨论实践:2作业，实际操作第八部分第八章 配件经营分析4一般讲授，课堂讨论实践:2作业，实际操作第九部分第九章 配件管理与商务的电子化2一般讲授，课堂讨论实践:2作业，实际操作合计56【教学内容要点】：第一章 现代企业经营管理基础第一节 管理理论概述 教学课时数：1.5一、教学目的及要求通过学习理解管理的概念及一般特征、分离的意义：了解管理理论的新发展、霍桑实验及早期人际关系学说。二、教学重点与难点（一）教学重点：管理的概念和特征（二）教学难点：管理科学理论三、主要教学内容（一）管理的一般特征1、管理的概念2、管理的特征3、管理的职能（二）管理的

6、形成及演变1、早期的管理思想2、管理理论的新发展四、考核知识考核知识：管理的概念、分离的意义、人本管理。第二节 管理环境分析. 教学课时数：1.5一、教学目的及要求了解环境对汽车配件市场的影响：把握环境对组织的影响、环境要素的种类及特点等，并能对组织环境进行简单分析。二、教学重点与难点（一）教学重点：环境对组织的影响及一般环境因素（二）教学难点：汽车供应链变化对汽车配件行业的影响三、主要教学内容（一）环境对组织的影响（二）外部环境系统的特性和结构（三）一般环境因素四、考核知识、技能点 考核知识：环境对组织的影响、汽车配件的基本环境 考核技能：分析供应链变化对市场结构的影响第三节 管理决策与计划

7、 教学课时数：1.5一、教学目的及要求了解汽车配件企业决策活动的特征；理解决策的原则及决策的步骤二、教学重点与难点（一）教学重点：决策活动的特征及原则（二）教学难点：汽车配件行业的决策步骤三、主要教学内容（一）决策活动的特征（二）决策的原则及步骤1、原则2、步骤3、分析备选方案（三）进行方案的选择四、考核知识、技能点 考核知识：决策活动的特征，决策的原则。第四节 控制运营与过程 教学课时数：1.5一、教学目的及要求掌握汽车配件企业管理各阶段的运营控制，掌握控制的含义及控制的重要性。二、教学重点与难点（一）教学重点：控制的含义及控制的重要性（二）教学难点：汽车配件企业管理各阶段的运营控制三、主要

8、教学内容（一）控制的含义（二）控制的重要性（三）控制与组织活动的关系（四）控制的基本过程四、考核知识、技能点 考核知识：控制的含义及其重要性。第二章 现代汽车配件经营者的素质要求第一节 职业道德 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握职业道德的概念及汽车配件经营者从事经营活动必须遵循的准则与规范。二、教学重点与难点（一）教学重点：职业道德的概念（二）教学难点：职业道德的准则与规范三、主要教学内容（一）职业道德的概念（二）职业道德的准则与规范考核知识：职业道德的概念、职业道德的准则与规范。第二节 法律常识 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握汽车配件经营者应有的基本法律知识二、教学重点与难点（

9、一）教学重点：反对不正当竞争法及产品质量法（二）教学难点：经济合同法三、主要教学内容（一）反对不正当竞争法（二）产品质量法（三）消费者权益保护法及产品质量法1、消费者权益保护法的概念2、消费者权益保护法的基本原则3、消费者的权利4、经济合同与经济合同法的概念5、经济合同的定义6、无效经济合同四、考核知识、技能点汽车配件经营者的基本法律常识。第三章 汽车配件安全常识及其常用量器具的使用第一节 安全常识 教学课时数：2一、教学目的及要求汽车配件中有大量易燃易爆等危险品的存在，在经营和存放的过程中稍有不慎极容易引起燃烧、爆炸等火灾事故发生：且在在搬运大型汽车配件还需动用各种搬运机械，稍有不慎很有可能

10、造成工伤事故。通过本章学习，掌握汽车配件经营者必须的安全常识。二、教学重点与难点（一）教学重点：防火的基本措施（二）教学难点：灭火的基本方法三、主要教学内容（一）燃烧应具备的条件（二）防火的基本措施与灭火的基本方法1、防火的基本措施2、基本的灭火方法3、常见消防器材及其使用四、考核知识、技能点 考核知识：汽车配件行业防火的基本措施及灭火的基本方法。第二节 危险商品安全经营常识 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握危险商品的种类、存储、运输及经营。二、教学重点与难点（一）教学重点：危险商品的存储与经营（二）教学难点：危险商品的运输三、主要教学内容（一）汽车配件危险商品的种类1、压缩气体2、液化

11、气体3、易燃液体4、易燃固体5、自然物品和遇湿易燃物品6、氧化剂和有机过氧化物7、毒害品和腐蚀品（二）商品的存储（三）商品的运输（四）商品的经营四、考核知识、技能点汽车配件危险商品的存储与经营。第三节 常用量器具的使用 教学课时数：2一、教学目的及要求 本节内容要求学生能够使用游标卡尺、螺旋测微器及其塞尺。二、教学重点与难点（一）教学重点：塞尺的集体使用（二）教学难点：三种基本测量仪器的使用三、主要教学内容（一）游标卡尺的使用（二）螺旋测微器及其塞尺的使用四、考核知识、技能点游标卡尺的使用第四章 汽车配件知识第一节 汽车配件的基本概念 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握汽车配件的概念。二、

12、教学重点与难点（一）教学重点：内容简单，无教学难点 （二）教学难点：零件与合件三、主要教学内容（一）零件的概念（二）合件的概念（三）组合件与总成件（四）纯正部品（五）横向产品（六）车身覆盖件四、考核知识、技能点汽车配件的基本概念。第二节 汽车零部件的分组 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握汽车零部件的分组。二、教学重点与难点（一）教学重点：汽车零部件的基本术语 （二）教学难点：零部件号的识别与区分三、主要教学内容（一）组的定义（二）分总成（三）单元体（四）子总成四、考核知识、技能点能够熟练掌握汽车配件的术语。第三节 汽车配件的编号规则 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握国产及进口汽车配

13、件的品种规格和编号规则：了解自编号编制的基本原则二、教学重点与难点（一）教学重点：国产汽车与进口汽车配件编号的规则（二）教学难点：国产汽车与进口汽车配件编号规则的区别三、主要教学内容（一）国产汽车配件的品种规格和编号规则（二）进口汽车配件的品种规格和编号规则（二）自编号编制的基本原则四、考核知识、技能点掌握国产及进口汽车配件的品种规格和编号规则。第四节 汽车配件基础知识 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握汽车发动机及其变速器的基础知识。二、教学重点与难点（一）教学重点：发动机、变速器、电气装置（二）教学难点：发动机及其电气装置三、主要教学内容（一）发动机1、汽缸体的损坏及跟换2、汽缸盖的损

14、坏及跟换3、发动机的支承的损坏及跟换4、曲轴、飞轮和连杆的损坏及跟换5、离合器的损坏及跟换（二）变速器1、两轴变速器2、三轴变速器（三）转向系统、前桥及后桥1、转向系统和前桥2、后桥及后悬挂系统（四）车轮及制动器（五）车身（六）电气设备四、考核知识、技能点发动机、变速器的损坏及其跟换。第五节 配件编号的查找 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握汽车配件编码的查询。二、教学重点与难点（一）教学重点：查找备件号的步骤（二）教学难点：内容相对简单，无难点三、主要教学内容（一）有关参数1、底盘号2、发动机规格3、制造厂家代码及生产日期（二）查找备件号的步骤1、须知的最基本参数2、确定零件所在类别（大

15、类和小类）3、确定显示备件的图号4、根据名称确认备件号并进行记录（三）车辆标牌、发动机、底盘号的位置1、车辆标牌2、发动机号3、车辆识别号4、整车数据不干胶标签四、考核知识、技能点配件编号的查找。第五章 汽车配件管理实务第一节 汽车配件市场调研 教学课时数：2一、教学目的及要求 通过学习了解汽车配件的销售情况，汽车配件市场调研的步骤；掌握汽车配件市场调研类型、内容及汽车配件的调研方法。二、教学重点与难点（一）教学重点：汽车配件调研的内容及方法（二）教学难点：汽车配件调研的方法三、主要教学内容（一）汽车配件市场调研的类型及内容1、调研的类型2、调研的内容（二）汽车配件市场调研的步骤1、预备调研阶

16、段2、正式调研阶段3、提出报告阶段（三）汽车配件市场的调研方法1、确定调研对象的方法2、收集资料的方法四、考核知识、技能点收集汽车配件基本资料，能进行简单的市场调研。第二节 配件采购渠道及手续 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握汽车配件的进货渠道、进货方式、进货量以及进货程序。二、教学重点与难点（一）教学重点：进货渠道与进货方式（二）教学难点：进货方式与进货量三、主要教学内容（一）进货渠道（二）进货方式和进货量1、集中进货2、分散进货3、联合采购（三）进货业务程序和相关手续四、考核知识、技能点汽车配件的进货渠道、进货方式以及进货程序第三节 配件鉴别与验收 教学课时数：2一、教学目的及要求

17、掌握汽车配件的鉴别与验收方法。二、教学重点与难点（一）教学重点：配件的鉴别与验收方法（二）教学难点：配件的鉴别方法三、主要教学内容（一）感官鉴别法1、表面质量观察法2、敲击法（二）工具和仪器鉴别法1、量器具测量鉴别法2、样板抽查鉴别法3、专用仪器检查鉴别法四、考核知识、技能点汽车配件的鉴别方法。第六章 库房管理第一节 配件出入库 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握汽车配件出入库的验收及步骤。二、教学重点与难点（一）教学重点：汽车配件入库验收及出库步骤（二）教学难点：汽车配件入库验收步骤三、主要教学内容（一）配件入库1、配件验收概述2、配件验收流程（二）配件出库1、核单备料2、复核3、点交4

18、、包装5、登帐四、考核知识、技能点汽车配件入库验收及出库步骤。第二节 配件保管 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握配件存放管理、位置号码管理系统、养护以及盘存。二、教学重点与难点（一）教学重点：配件存放管理及存盘（二）教学难点：汽车配件号码管理系统三、主要教学内容（一）配件存放和管理1、配件的分类和库房的分区2、库房分区、货位规划和货位编号（二）配件的位置号码管理系统（三）配件养护1、配件养护的基本措施2、库房温湿度控制3、金属配件的防护（四）配件存盘四、考核知识、技能点考核知识：。配件存放管理位置号码管理系统、养护以及盘存。考核技能点：配件养护及存盘。第三节 库存控制的方法 教学课时数：

19、2一、教学目的及要求 了解汽车配件库存控制的原则、ABC分析法及库存控制。二、教学重点与难点（一）教学重点：ABC分析法及库存控制（二）教学难点：无三、主要教学内容（一）库存控制的原则1、不待料、不断料2、不呆料、不滞料3、不囤料、不积料（二）ABC分析法（三）库存控制1、库存控制的范围2、库存控制的核心3、库存控制的控制4、库存基准设定5、用料差反应及处理6、库存控制流程四、考核知识、技能点考核知识：ABC分析法及库存控制考核技能点：库存控制第七章 汽车配件的质量管理第一节 质量管理体系 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握ISO 9000质量管理体系标准、ISO 9000族的基本要求、汽

20、车配件质量管理。二、教学重点与难点（一）教学重点：ISO 9000质量管理体系标准及汽车配件质量管理（二）教学难点：ISO 9000质量管理体系标准三、主要教学内容（一）ISO 9000质量管理体系标准1、ISO 9000的由来2、ISO 9000标准的发展3质量管理原则、（二）ISO 9000族的基本要求（三）汽车配件质量的概念（四）汽车配件质量管理四、考核知识、技能点考核知识：ISO 9000质量管理体系标准、ISO 9000族的基本要求、汽车配件质量管理。第二节 全面质量管理 教学课时数：2一、教学目的及要求 明确全面质量管理的核心原则、基本原理、基础工作及工作程序。二、教学重点与难点（

21、一）教学重点：全面质量管理的基本原理（二）教学难点：无三、主要教学内容（一）全面质量管理的含义（二）全面质量管理的核心原则1、以顾客为导向2、全员参与3、持续改进（三）全面质量管理的基本原理1、体系管理原理2、过程监控原理3、人本原理（四）全面质量管理的基础工作1、质量教育培训工作2、标准化工作3、计量工作4、质量信息管理工作（五）全面质量管理的工作程序四、考核知识、技能点考核知识：全面质量管理的核心原则、基本原理。第三节 配件质量管理实务 教学课时数：2一、教学目的及要求 掌握配件采购质量的控制、库存质量控制、呆废料管理。二、教学重点与难点（一）教学重点：库存质量控制（二）教学难点：呆废料处

22、理三、主要教学内容（一）配件采购质量的控制（二）库存质量控制（三）呆废料管理四、考核知识、技能点考核知识：如何进行呆废料管理。第八章 配件经营分析第一节 财务基本知识 教学课时数：1.5一、教学目的及要求 掌握基本的财务基本知识。二、教学重点与难点（一）教学重点：支票的使用、财务结算（二）教学难点：无三、主要教学内容（一）支票的使用（二）银行汇票（三）票据（四）税收1、税务登记2、纳税申报3、适用税种与税率（五）财务结算1、同城结算与异地结算2、现金结算与转账结算3、支票结算流程四、考核知识、技能点考核知识：基本的财务基本知识。第二节 财务管理 教学课时数：1.5一、教学目的及要求 掌握财务管

23、理制度及资产管理制度。二、教学重点与难点（一）教学重点：财务管理制度（二）教学难点：无三、主要教学内容（一）财务管理制度（二）货币资金管理制度（三）收入、费用、利润（四）资产管理制度四、考核知识、技能点考核知识：财务管理制度及资产管理制度。第三节 财务会计报告 教学课时数：1.5一、教学目的及要求 通过学习能编制资产负债表。二、教学重点与难点（一）教学重点：资产负债表的编制（二）教学难点：资产负债表的编制三、主要教学内容（一）编制财务会计报告的目的（二）编制要求（三）会计报告的组成（四）资产负债表的编制（五）四、考核知识、技能点考核知识：能编制资产负债表。第四节 经营分析 教学课时数：1.5一

24、、教学目的及要求 掌握基本的汽车配件经营分析方法。二、教学重点与难点（一）教学重点：财务分析与评价的指标体系（二）教学难点：财务分析的方法、原则三、主要教学内容（一）财务分析的意义和目的（二）财务分析的方法、步骤、原则（三）财务分析与评价的基础（四）财务分析与评价的指标体系四、考核知识、技能点考核知识：汽车配件经营分析方法。第九章 配件管理与商务的电子化第一节 概述 教学课时数：0.5一、教学目的及要求 掌握汽车配件企业管理生产销售以及商务策划和运作等的基础信息二、教学重点与难点（一）教学重点：信息的采集（二）教学难点：汽车配件管理和商务信息三、主要教学内容（一）信息的含义（二）根据订单，查找

25、汽车配件信息四、考核知识、技能点考核知识：汽车配件信息采集及配件查找。第二节 计算机技术在汽车配件营销领域的应用 教学课时数：0.5一、教学目的及要求 能比较全面地掌握有关汽车配件信息查询的方法及汽车配件库房管理。二、教学重点与难点（一）教学重点：汽车配件信息查询及配件库房管理（二）教学难点：典型的电子化配件信息查询系统的使用三、主要教学内容（一）汽车配件信息查询（二）典型的电子化配件信息查询系统的使用方法（三）汽车配件库房管理四、考核知识、技能点考核知识：汽车配件信息查询的方法及汽车配件库房管理。第三节 汽车配件电子商务 教学课时数：1一、教学目的及要求 掌握电子商务的优点及汽车配件电子商务

26、应用。二、教学重点与难点（一）教学重点：汽车配件电子商务应用（二）教学难点：汽车配件电子商务应用三、主要教学内容（一）电子商务基本概念（二）电子商务的优点（三）电子商务的分类（四）汽车配件电子商务应用四、考核知识、技能点考核知识：电子商务的优点及汽车配件电子商务应用。【成绩考核方式】 该科目为考试课1、 成绩评定总则：以百分制计算总成绩，其中平时成绩占总成绩的40%，期末考试成绩占60%。总成绩满分100分，60分即获得该课程学分。2、 平时成绩评定：分作业、出勤、课堂表现、期中测试四部分，每部分各占10分（其中旷课率超过该课程教学时数1/4的，取消考试资格等实行一票否决制）；3、 期末考核方式：闭卷【执 笔 人】曹录翠【教 研 室】市场营销教研室【系主任审核签名】