医药市场调研报告7篇.docx

1、医药市场调研报告7篇医药市场调研报告7篇 随着个人的素养不断提高，报告的用途越来越大，报告依据用途的不同也有着不同的类型。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是我细心整理的医药市场调研报告，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。 医药市场调研报告1 一、现状 （一）农村市场药品供销渠道混乱。 目前农村医药行业主要集中在镇、乡两级的集镇上。由于农村面积宽阔，村落分散，网点稀有，客观上造成了农夫买药的困难。需求客观的存在，供货相对的脱节，由此也造成了农村无证经营现象非常严峻。一方面在供应商而言，无证药贩活动猖獗。一些乡镇卫生院、个体诊所、药店、村卫生室受利益的驱动，在选购药品时只问价格不看质量，

2、从而使一些贩卖伪劣药品的游医药贩有空子可钻。农村成了过期失效药品、假冒伪劣药品的集散之地。另一方面在销售商而言，保健品商店、小型超市等农村零售商业超范围经营药品。不少保健品商店、小型超市以经营保健品、食品为名，暗地里经营医药商品和医疗器械。药品购销无记录，药品来源和去向均无法查核，供应、销售的渠道非常混乱。 （二）农村市场药品质量低劣。 近几年，药品监督管理体制实行自上而下的改革。城市药品监管力度明显加强，市场规范化经营明显好转。一些无证药贩在城市无法经营，只能把目标转向农村。他们以种种手段抢占农村医药市场。凭借多年经营的经济实力和阅历，凭借各种社会关系网，将过期失效、假冒伪劣药品、未通过GM

3、P认证企业生产的大输液和不合格的医疗器械如一次性输液器等，销往农村地区。造成广阔农村地区药品质量严峻下跌，不合格药品随处可见。据有些地区对农村基 层药店、诊所、卫生室抽检，药品不合格率竟高达70%，而那些无证经营的超市、保健品店、诊所还不包括在内。归纳起来，主要问题就是过期失效、霉变虫蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原药上市等几个方面。 （三）农村市场药品价格混乱。 农村医药市场由于价格信息闭塞，价格方面又无实质性的管理机制，市场价格非常混乱。药品价格靠高不靠低、看涨不看降。加上进货渠道的不同，往往同一生产厂家所生产的同一品种、同一规格的药品在同一乡镇药品零售店之间、村与村卫生室之间、镇卫生院和零售

4、药店之间价格往往都不全都。消费者往往因此而无所适从。特殊是一些抗生素药，价格消失成倍的差别。 （四）农村市场药品管理松弛。 由于农村市场面积宽广，村落分散，经济构成零碎而简单以及自上而下的医药监管体制刚刚涉及县级，造成目前农村很多地区药品经营基本处于无机制管理状态。在农村的偏远地区药品监管几乎成为空白。县级药品监督管理机构很多地市尚未建立，刚建立的地市，县级执法力气也非常薄弱。人员少、素养差、经费缺、交通工具无等问题严峻影响药品监管部门的监管。由于农村市场的客观因素，大幅度增加监管力气，又会成为地方财政的很大负担。 农村医药市场的现状的确让人担忧，它影响了医药行业在农村中的声誉，造成了农夫群众

5、购药的困惑和困难，同时农夫群众在用药的平安问题上也存在较大的风险。农村村落的分散和网点的稀有，进一步增加了农夫买药的困难。 二、症结 农村医药市场的实际状况我们分析主要有以下几种缘由造成。 第一、农村医药销售市场药品供应问题，建国以来主要靠国营医药批发机构下伸农村和托付代批来解决。改革开放以来，由于经济体制等因素分割了农村医药市场，造成了原有的农村医药批发机构不适应多种经济渠道、多种经济成份、多种消费层次的农村医药市场现状。 旧的渠道不适应，新的能够担当此任务的渠道却至今没有建立起来。村镇小店、医务所和行政村的卫生室药品进货渠道处于秋黄不接的状况，农村分散在最基层的销售网点药品供应基本处于无秩

6、序状态。 其次、随着经济利益的驱动，经济发达、人口稠密的地区或地段，竞争过度，竞销过热；经济相对贫困，人口相对稀有的地区，特殊是广阔的农村地区，众多的村落、村镇药品的销售网络基本处于空白状态。就是人口相对集中的市镇，医药品种明显不足，根本满意不了农夫消费的需要。有的同志认为现在农村市镇药店已经许多，有的已经亏本。殊不知解放前很多镇上有近十家药店，现在人口增了三倍，集镇的规模也成倍地扩展，药店不是多了而是规模、机制不对头。更何况众多的村落、村镇也是农村人口重要的集散地，网点空白，这给农夫带来了很大的不便。 第三、各种经济成份自成体系，各类经济成份连锁网络中心根据自已所在城市经营的习惯遥控指挥身处

7、农村乡镇的销售网点。购销脱节，造成了农村医药商品不能适销对路。一些企业还片面地追求高差价、高价格、高利润药品的销售，造成了农村医药商品的雷同化。而农夫真正需要的医药商品、医疗器械、售后服务、特殊是传统的服务项目却很难购到和满意。 第四、经济实力雄厚，品种齐备的医药集团企业热衷于在城市拼搏，无暇顾及如何占据农村医药市场，造成农村医药市场销售力气的单一和薄弱。市场药品种类不全，低价、低利润的商品无人经营，传统的繁琐薄利的药店售后服务也基本不见。 第五、在农村很多地区，由于乡镇卫生院固定资产投入等超常规进展，造成单位经济负担过重，影响了业务的正常开展。为了提高经济效益，很多卫生院抓住了行政村卫生室的

8、药品选购工作。出于自身利益的需要，多数供应给卫生室的药价往往高于市场上一般零售店的进价。管理严格的乡镇，有些村级卫生员出于经济利益的驱动作用，对上实行明顶暗抗，偷偷摸摸在无证药贩处购药。他们甚至八小时在卫生室上班，业余时间在家里行医，成了一证多摊。管理松一些的乡镇，由于经营的分散性，村级卫生员选购药品基本处于监督管理的空白状态。 我们认为这很多因素归结起来，基本上可分解为两个方面。一、农村医药市场监管工作特别需要加强和规范；二、农村医药市场药品流通渠道特别需要疏理。药品监管工作好，药品流通渠道就通畅。只有药品流通渠道通畅，农村医药消费才能正常进展。 三、初探 农村医药市场要加强监管力度，已经引

9、起很多领导的重视。县级药品监管机构和队伍的建设工作也正在建立和强化，这是一个非常可喜的现象。但是农村医药市场的特别性和因此而形成的难度我们更应当仔细讨论和探讨。 一、建国初期，由于农村医疗水平的落后和医药商品的缺乏，农村急迫的是要解决药品的供应问题。国营医药批发机构下伸农村，解决了农村医药市场的根本问题。由于药品把握在国营经济手中，在国营商业系统从上到下的统一管理下，农村医药市场进展比较平稳。随着农村的合作化运动，农村集镇上的个体诊所联合起来，组成联合诊所。个体零售药店联合起来，组成合作药店。有肯定规模的医药商店实行了公私合营。由于联合诊所、合作药店、公私合营药店都在把握住医药物资的国营经济统

10、一管理下，农村医药市场还是进展平稳。随着国民经济建设的进展，农村中心集镇由国营经济直接组建地区性人民医院，联合诊所也接受卫生局的领导和管理。农村医药商业由于受方案经济的规范管理曾多次因条条、块块的管理模式而条块变动。但在国营经济的统一领导下，农村医药市场的进展也是比较平稳的。随着改革开放的进行，由于多种经济成份的加入，多种商品流通渠道的绽开，彻底打破了农村医药市场几十年平稳进展的境况。特殊是农村经济建设发生了翻天复地的变化，农村医药市场也就跟着消失了巨大的变革。简洁的历史回顾，面对农村的实际状况农村发达、人口分散、村落众多、网点稀有，形成了农村医药市场宽广、多层次的消费结构，网点设置分散和监督

11、管理困难等特点，我们认为一、应当乐观鼓舞和支持坐镇在城市中的大型医药集团企业深化农村，通过收购、兼并，合股、控大股、直接建网点等多种形式，切实占据农村医药市场。农村行政机构的改革，特殊是以经济自然流向为指导，实行撤小乡并大镇，撤小村并大村，精简行政机构，精简行政人员，提高社会经济效率的变革。这为大型医药集团企业占据农村医药市场带来很大的便利和效益。建国几十年中，农村医药市场的平稳进展，一个主要的因素就是由于农村医药市场长期有一个主体力气统管。大型医药集团牌子硬、信誉好、实力强、品种齐、价格廉、质量有保证。支持他们占据农村医药市场这从根本上解除农村医药市场消失的一系列问题。 我们向那些大集团企业

12、提议，深化农村应当深化到在农村机构改革后的大村所在地组建连锁网点，由于这里是农村经济最基层的中心地，也是各农村村落人流的中心，也是目前我国农村医药网点的空白处。 二、建国几十年中城市国营医药批发企业下伸农村中心集镇组建批发部门，我们认为这个阅历实得大型医药集团占据农村医药市场的借鉴。大型医药集团企业应当在农村中心集镇组建批零兼营的药品配供中心。全面开花，做到每个网点品种齐备，这是得不偿失的。一方面每个网点品种齐，势必库存大，药品卖不掉，周转失灵，既造成经济损失又造成资源铺张，另一方面若品种少、规模小又满意不了消费多层次的现代农夫医药保健的正常需要。这正是一些以单一经济成份组织的连锁网店存在的而

13、且很难解决的问题。而在中心集镇建立配供中心，则有利于商品资金、人员规模的节省。农村中心集镇人口多、经济繁华、商品辐射力量强。配供中心由于实行批（配供）零结合，身在农村了解农村市场的需要，多备品种能够适应农村医药市场多层次的消费新需求，又可以“以一供十”，即用较少的资金满意四周乡镇、村镇（含改制后的大村）连锁网点的需要。同时农夫有个土种土生药材的收购问题，。近年来土生药材由于无人收购，铺张现象非常严峻。铺张了社会资源，削减了农夫收入。配供中心身在农村，了解药源，又可依据组织的指令，辅导种植和收购药材。的确这是为农夫做的一件大好事。 随着农村医药市场的不断进展和完善，我们信任只要加强药品监管力度，

14、疏通商品流通渠道，农村医药市场肯定能适应农村经济进展的需要，为农夫身体健康和农村经济的进展作出自己应有的贡献。 医药市场调研报告2 近年来，医药行业频出，各项政策密集落地，将来的行业形势走向如何?医药企业如何面对新的政策做出新调整?中国医药行业运行指数及解读始终被业内认为是医药行业的晴雨表。以下是xx年我国医药行业进展现状分析： 1.医药产业增速持续高于GDP 此次发布结果显示，近几年来我国医药市场需求旺盛，终端规模持续上升，医药行业持续高增长。20xx年我国医院终端购药市场规模达到12246亿元，其中化药市场规模7696亿元，占比达到60%以上，中药3848亿元，占比30%，生物药是869亿

15、，占比 7%。政府近几年在卫生的投入逐年加大，从20xx年的19980亿元始终进展到20xx年的36999.85亿元，卫生费用在GDP中的比重也是稳步提高。 宽阔的市场容量是医药产业可持续进展的基础。20xx年中国大健康产业的市场容量将近4500亿元，其中医疗服务市场容量是 21400亿元，占比将近50%，药品市场容量约占40%，器械类占3%。将来在药品价格改革影响下，药占比将渐渐下降，医疗服务占比会相应提升。 医药工业增速高于GDP增速。自从20xx年以来，医药工业增加值增速持续高于全国工业整体水平(高35个百分点)，远高于其他的工业产业。并且医药工业在全国工业中的占比不断提高，从20xx年

16、占1.5%到20xx年占2.2%。 发布结果可以看出，我国GDP走势和医药行业进展走势相近，在20xx年之前的阶段十年，甚至放大到二十年，增长速度都比较快。近几年来增长速度渐渐往下，在缓慢下降。 中国医药工业信息中心学术委员会副主任华雪蔚认为，20xx年增速还会进一步降低，主营业务增速估计在11%左右，利润总额增速约7.5%左右。医药行业依旧保持较高的行业利润率，始终在10%上下，远高于工业总体水平，工业整体水平不到6%。估计20xx年依旧保持相对较高的利润率水平，20xx年下半年会有所提升。 中国医药企业管理协会会长于明德分析认为，近十年来医药行业稳定增长，到去年为止，整个医药产业药品生产收

17、入总金额在2.45万亿，今年估计2.7万亿左右。到去年为止，整个医药产业药品生产收入总金额在2.45万亿，今年估计2.7万亿左右，总量增长很快。 明后年，假如没有特殊大的变化，医药行业压力会比今年大，于明德认为，一是医药行业周边行业压力大，二医保费用控费要求剧烈。这将导致今年、明年、后年医药行业增长幅度比较低。大家应对可能面临的形势有糊涂的熟悉、充分预备解决、克服困难，要千方百计通过转型、升级转变企业在市场中的地位、提高竞争力量。没有乐观的出路，永久不行能走入低谷。于明德说。 2.中成药进展向好 榜单显示，从经济规模看，行业景气排名是化学制剂、中成药、原料药、生物制品。从利润水平来讲，排名是化

18、学制剂、中成药、原料药、生物制品。从榜单分析，中药饮片、卫生材料、生物制品、中成药将来成长性好，制药机械、中药饮片盈利力量强。 华雪蔚分析认为，20xx年及十三五重点进展的子行业将是化学制剂、中成药、生物制剂，中药饮片和卫生材料分别在大健康产业驱动与在生物创新技术驱动之下将具可预期的成长性;制药机械则可能成为潜在的行业盈利黑马。 中成药跟化学制剂类似，主营业务收入指数和利润总额指数跟行业整体水平保持全都，并且呈上涨态势，利润率高于医药行业整体水平。从榜单上看，化学制剂、中成药、生物制品和原料药位居利润总额前四位，只是在排序上略有差别。虽然中成药的主营业务收入规模靠近化学制剂，我国对中药进展政策

19、强力扶持，中成药质量标准不断提高，将来中成药进展会更好。中成药有望超过化学制剂。华雪蔚说。 3.查找转型升级突破口 于明德认为，我国医药行业面临转型升级的必定选择。 转型升级必需走国际化道路。目前中国医药产业过剩，走向欧美市场必需通过国际最高水平的药品许可，这需要中国药企提升药品质量，加强研发，走在国际化前列的药企，将来不行限量。生物技术将转变现在医药产业总体结构。许多重大医疗技术的突破都需要新的生物药品协作，基因药物、新型疫苗、单抗体药物等领域要亲密关注，投资生物技术。 世界卫生资源的70%投资在吸烟、喝酒、养分、运动、肥胖、血压、糖尿病、高血压等健康因子，这些制造了医药产业新的进展契机。在

20、新契机中，对于家政生活服务、医生卫生康复护理这些方面的需求会越来越高。 要想转型升级药企还应英勇拥抱互联网。中华海峡两岸医疗暨健康产业进展协会副理事长乔培伟认为，在互联网+新生态下，产业布局是企业战略地图中特别重要的部分，应当思索如何制造客户价值、如何经营客户、如何拓展新通路、如何传递产品价值、如何运用新科技、如何培育创新人才。 从商业角度来看，对于医药行业而言，互联网的引入其实为业务增长带来了巨大的创新空间和进展机遇。中国医药工业信息中心首席询问师黄东临认为，药企对于互联网的专业应用包括公众训练/病人训练、植入广告、医疗/药品门户网站、医药电商和医药交易平台、医学远程服务、专业APP服务、企

21、业内部在线管理和在线项目、网上社区互动、专业APP沟通、与医疗专业人士在线沟通、药品品牌自媒体、读者阅读跟踪、消费者人群互动等。 假如国家政策放开互联网+药品销售，将给药品流通环节带来颠覆性变化。互联网效率高成本低，降费增效将给药企带来好处。对于工业企业来说，应当拥抱互联网+来突破传统格局、革新业务模式、挖掘更多价值。更多相关行业信息请查阅由中国报告大厅发布的医药行业市场调查分析报告。 医药市场调研报告3 20xx年，包括治疗遗传性过敏性皮炎，风疹及银屑病在内的全球皮肤病用药市场增长8%。其中，银屑病药物市场的增长最为强劲，其次是遗传性过敏性皮炎药物市场。整个皮肤病用药市场的容量在全球药物市场

22、中排名将升至第九。继Enbrel被FDA批准用于治疗中重度慢性斑块性银屑病后，Amgen将渐渐成为皮肤病用药市场的主导者之一。20xx年Enbrel成为皮肤病用药市场的第三大占有者。猜测过敏性皮炎患者数将从*年的1840万人增至20xx年的2200万人。目前七大市场上述处方药的销售额为5.64亿美元。局部用免疫调整剂或许是将来十年唯一能对该市场产生显著影响的主要药物类别。 我国居民比较常见的皮肤病包括真菌感染（足癣、体癣、灰指甲、妇科真菌感染等）、湿疹、细菌感染、痤疮用药、牛皮癣等类别。在诊疗药品方面，国内皮肤病抗真菌药是目前最主要的一个用药类别，约占皮肤病用药整体市场的一半以上。其中，辉瑞公

23、司的氟康系列产品、西安杨森的施皮仁诺（伊曲康唑）、派瑞松（硝酸益康唑曲安缩松）、达克宁（硝酸咪康唑）、采乐（酮康唑），以及北京诺华、山东齐鲁制药、中美天津史克的特比萘芬、联苯苄唑等相关品牌产品占了较大市场份额。其它重要的皮肤病药物还包括皮质激素（丁酸氢化可的松、莫米松）及其复方和目前的新治疗药研发多集中于维生素D类似物、外用抗生素（莫匹罗星、克林霉素）等等。 在我国，皮肤病的发病率很高，是一种常见病、多发病。据有关资料统计，国内皮肤病总患病率为1.23%，即约有0.16亿人患有不同程度的皮肤病。如此浩大的患病人群，无疑带来了巨大的皮肤病用药市场空间。近年来，一批实力型医药企业正在加快进军皮肤病

24、用药市场的步伐。一方面，外资医药企业间续将已在国外上市的皮肤病药品引入国内。自*年以来，皮肤病用药在我国医院市场当中的使用率除20xx年和20xx年基本持平外，其他年份始终处于高速增长态势，尤其是20xx07年的市场增长率一度达到56.5%。从国内医院皮肤病用药品种上看，销售额位居前5位的品种所占份额为30.57，与其它用药品种相比，皮肤病用药市场的集中度相对较低。从各药厂的市场份额上看，在医院用药市场份额位居前20位的药厂中，国外企业和合资企业占有11个席位，市场份额合计占有率约为36.9%；国内医药企业占有9个席位，市场份额合计占有率约为28.1%。在当前形势下，我国皮肤病药物行业的投资潜

25、力如何存在哪些投资机会前十大优秀企业又有哪些阅历值得借鉴呢 20xx-20xx年中国皮肤病药物行业市场调查报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国家卫生部、国家食品药品监督管理局、中国医药商业协会、SFDA南方医药经济讨论所、中国医药商业协会、中国轻工业联合会、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、国内外相关报刊杂志的基础信息、皮肤病药物行业讨论单位等公布和供应的大量资料以及对行业内企业调研访察所获得的大量第一手数据，对我国皮肤病药物市场的进展状况、供需状况、竞争格局、赢利水平、进展趋势等进行了分析。报告重点分析了皮肤病药物前十大企业的研发、产销、战

26、略、经营状况等。报告还对皮肤病药物市场风险进行了猜测，为皮肤病药物生产厂家、流通企业以及零售商供应了新的投资机会和可借鉴的操作模式，对欲在皮肤病药物行业 从事资本运作的经济实体等单位精确了解目前中国皮肤病药物行业进展动态，把握企业定位和进展方向有重要参考价值。 医药市场调研报告4 在日常生活中，总会难免有些疾病，此时该如何选择所需药品，这是直接关系到民生的问题。近期我国药品市场产生了哪些变化，消失了哪些新的问题，这将会导致怎样的后果，这些始终为人们所关注的问题。为了了解消费者如何选购药品及选购药品时所受影响因素，我们在对周边的同学及亲朋好友（年龄在20-30之间）进行了药品市场调查。本次调查是

27、通过网络进行的问卷调查，其内容主要涉及到人们自身药品学问程度，关注的药品广告类型，药品选购的影响因素和对待药品宣扬及消失问题的态度等方面，其调查结果如下： 一、人们对药品学问了解程度不高 在当今社会，很多年轻人对药品相关学问的了解程度还是比较有限的，这可能是由于现在的年轻人不太重视这方面的学问，因而很少关注。在调查过程中，对于“您认为你的药品学问符合哪种状况”的问题，回答“一般”的占到了55.17%，回答“比较匮乏”的占到了31.03%，这两个回答所占的比例是本问题中最多的。由此可见，当今年轻人对有关药品方面的学问还是比较匮乏的，因此，他们在选购药品的时候，总是很依靠医生或药店服务人员。对于“

28、您一般选购药品时的依据是什么”这个问题，有87.36%的被调查者表示是“医生的指导”。 二、人们关注的药品广告类型 现在很多药品厂家都通过各种渠道来宣扬各自的药品，但人们日常生活中关注得最多的是哪些渠道呢？本次调查也涉及到了这个方面。调查中，对于“对于药品广告，您比较关注哪类媒体”这个问题，大部分人表示关注的是“电视”，占了59.77%，其次到“网络”，占了39.08%。这可能是由于在日常生活中电视机的普及率较高，人们能接触最多的媒体也就是电视了，但是随着社会的进展，计算机网络也将渐渐会普及。对于药品宣扬广告，人们不是很热衷于明星或名人做广告，“对于明星或名人做广告，您感到”，有64.37%表

29、示“无所谓”，“您是否信任明星或名人所做的药品广告”，有56.32%表示“无所谓”，“下列哪类广告更能引起您购买药品的欲望”，有47.13%的被调查者回答是“单纯介绍药效的广告”，有36.78%的被调查者回答“纯解说性质的广告”，由此可见，现在的明星广告已经不再具有明星效应，一般老百姓都比较倾向于直截了当、简洁明白的药效广告。 三、人们选购药品的影响因素 一般老百姓在选购药品的时候，通常会把疗效放在第一位，先考虑到什么病适合吃什么药，吃什么药最有效，这是特别正常的思维方式。其次，在买药时会考虑到价格，想尽力能买到疗效最好价格最廉价的药品，这也是特别正常的心理。在本次调查当中，当问到“您在选购药

30、品时一般会考虑哪些因素”，有82.76%的被调查者选择了“疗效”，其次有44.83%的被调查者选择了“价格”。由此可见，人们在购买药品时，通常着重考虑疗效和价格这两方面。现在医药市场上常常会消失一些有关药品平安的事故，这些事故是否会影响药品消费者的消费心理呢？这些大事会给药品消费者造成怎样的影响？本次调查也针对这些问题进行了相应的调查。调查结果显示，对于近期频频消失的药品平安问题，有79.31%的被调查者表示会影响到其对全部药品企业和产品的信任度。当问到“被曝光企业的药品，您今后是否还考虑购买”时，有55.17%的被调查者表示“不会”。由此可见，现在的年轻人对于药品平安问题还是比较重视的。调查

31、中发觉，目前市场上销售的药品，人们比较放心购买的药物类型为外伤用药、消炎药、成人感冒药、皮肤病用药。调查结果如下表： 调查结果还显示，消费者比较信任的药品企业或药品如下：哈药六厂（8.05%）、云南白药（4.60%）、辉瑞（2.30%）。 四、人们对药品宣扬及药品消失问题的态度 现在有关药品的宣扬广告随处可见，但其中也不缺乏过于虚高夸大的广告，在调查中，对于“您认为我国目前的药品广告中虚假广告的现象”这个问题，有35.63%的被调查者表示“非常普遍”，有40.23%的被调查者表示“比较普遍”。还有57.47%的被调查者认为在药品德业中，广告宣扬的功效与产品实际的功效不符的状况常常发生，其中有3

32、9.08%的被调查者遇到这类状况，由此可见，我国目前的药品广告存在着比较严峻的虚假问题。消失这类状况的企业或药品名称及其调查结果如下： 对于频频消失的药品平安问题，有78.16%的被调查者认为责任在于“企业本身”，有75.86%的.被调查者认为是在于“政府监管部门”，还有71.26%的被调查者则认为是在于“执法部门执法不严”。而且有78.16%的被调查者表示药品德业频频消失问题会影响其对政府监管部门的印象。假如药品企业消失问题，而且该药品企业拒不承认事实、连续错误并哄骗共众、拒不协作检查以及不实行任何补救措施的，大部分群众（60%以上）表示坚决不能原谅其行为。假如由药品企业牵头，定期向消费者介绍一些有关选购和使用药品的学问，43.68%的消费者表示特别欢迎，有29.89%的消费者表示比较欢迎。有54.02%的消费者表示对于药 品企业的监管，除了政府部门、卫生部门之外，媒体和非政府的第三方组织特别应当介入加大对此行业的关注度。由此可见，对于药品平安问题，大部分消费者认为责任在于企业本身，相关的监管部门应帮助监管，第三方组织应当加入对企业的监督；对于消失问题的企业，假