吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一满分答案.docx

1、吉大15秋学期管理沟通在线作业一满分答案吉大15秋学期管理沟通在线作业一满分答案吉大15秋学期管理沟通在线作业一选择一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。A. 支持B. 熟悉C. 诚意D. 支配选择：B2. 人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。A. 沟通B. 交流C. 管理D. 传递选择：A3. 在沟通距离的划定中00.5属于（ ）。A. 社交距离B. 私人距离C. 亲密距离D. 公众距离选择：B4. 以下属于横向沟通的策略的是( )A. 迎合不对抗B. 对抗不妥协

2、C. 妥协不对抗D. 设立沟通官员，制造直线权力压力选择：D5. 重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是( )A. 研究性阅读B. 广泛性阅读C. 深入性阅读D. 目的性阅读选择：A6. 组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。A. 直线职能型组织B. 矩阵型组织C. 扁平型组织D. 流线型组织选择：A7. 有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是( )A. 全渠道型沟通B. 正式沟通C. 身体语言沟通D. 表情沟通选择：A8. 有一种

3、类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )A. 动员全员B. 分配任务C. 指挥工作D. 控制进度选择：B9. 有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是( )A. 书面沟通B. 正式沟通C. 身体语言沟通D. 表情沟通选择：C10. 一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )A. 直线沟通B.

4、矩阵沟通C. 轮型沟通D. 曲线沟通选择：C11. 对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。A. 回避式B. 对抗式C. 迎合式D. 合作式选择：A12. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起B. 沟通有利于消除摩擦C. 沟通促进个体发展D. 沟通不可或缺选择：A13. 冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )A. 回避B. 对抗C. 妥协D. 合作选择：A14. 一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为( )A. 寸步不让B. 得寸进尺C. 决不妥协D. 坚持到底选择：B15. 冲突

5、处理态度中合作的但不自信的行为是指( )A. 迎合B. 对抗C. 妥协D. 合作选择：A吉大15秋学期管理沟通在线作业一二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )A. 有形展示B. 长期保存C. 法律防护依据D. 信息量大选择：ABC2. 在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )A. 折线图B. 面积图C. 曲线图D. 柱状图选择：ABCD3. 非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有( )A. 树立“内部顾客”的理念B. 身体语言沟通C. 副语言沟通D. 物体的操纵选择：

6、BCD4. 为了能正确选择切实可行的领导模式，换言之，为了改变现在模式以适应具体环境的需要，你必须具备的特别技能是( )A. 分析技能B. 变通技能C. 沟通技能D. 指挥技能选择：ABC5. 横向沟通中存在的障碍有( )A. 部门“本位主义”和员工短视倾向B. “一叶障目”，对公司组织结构的偏见C. 性格冲突D. 猜疑、威胁和恐惧选择：ABCD6. 一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )A. 会议的准备B. 会议的通知C. 会议的主持D. 会议的收尾选择：ACD7. 在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些( )A. 组稿阶段B. 准备阶段C. 成稿阶段D. 修改阶段选择：BCD8. 下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点( )A. 沟通效果好B. 约束力强C. 信息量大D. 保持信息权威性选择：ABD9. 言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为( )A. 内部沟通B. 外部沟通C. 口头沟通D. 书面沟通选择：CD10. 下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。A. 目的不明B. 表达模糊C. 选择失误D. 形式不当选择：ABCDE7D678C0C31A5930