人力资源管理复习资料13年0616135839.docx

1、人力资源管理复习资料13年06161358392012-2013学年第二学期人力资源管理（本科）期末复习要点考试题型1、单项选择题 每题1分，10题，共10分2、多项选择题 每题2分，10题，共20分3、问答题 每题8分，4题，共32分4、判断改错题 每题3分，5题，共15分（判断1分，改错2分）5、案例题 一个案例。选择与分析题两类，共23分。其中选择题每题2分。说明：期末试卷中，选择题部分会有30%的题目答案选项的顺序会有调整。一、单选题（10小题，每小题1分,共10分)1、 一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（B）。A、人力资源 B、人口资源 C、劳动力资源 D、人才资源 2、（B

2、）是人力资源的基础。 A、人力资本 B、人口资源 C、劳动力资源 D、人才资源 3、具有内耗性的资源是（B）。 A、物质资源 B、人力资源 C、矿产资源 D、信息资源 4、人力资源管理理解正确的是（D）。 A、以事为中心 B、消费性部门 C、视人为物 D、用人看重潜能 5、人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源（D）特点。 A、再生性 B、资本性 C、时效性 D、开发的持续性 6、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（B） A、“经济人”假设 B、“社会人”假设 C、“自我实现的人”假设 D、“复杂人”假设 7、明确目标责任，使

3、其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B） A、动力机制 B、压力机制 C、约束机制 D、环境影响机制 8、（C）是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。 A、复杂人 B、社会人 C、经济人 D、自我实现人 9、“复杂人”假设是由（D）提出的。 A、马斯洛 B、泰罗 C、法约尔 D、薛恩 10、与人本心理学时期相关的的人力资源理论是（D）。 A、人际关系学说 B、 科学管理 C、道德经 D、期望理论 11、（D）作为组织的关键战略，影响着组织对员工、求职者的工作预期。 A、人员配置 B、员工培训开发 C、绩效管理 D、薪酬管理 12、绩效管理中的SMA

4、RT原则中的A是指设置绩效目标过程中的（C）。 A、具体的 B、可衡量的 C、可达到的 D、高度相关的 13、绩效标准中，能够直接衡量的客观数据，一般是指绩效标准中的（A）。 A、基于财务的标准 B、基于员工特质的标准 C、基于组织特质的标准 D、基本员工行为的标准 14、专注于员工对组织的满意度、责任感、忠诚度等，一般是指绩效标准中的（B）。 A、基于财务的标准 B、基于员工特质的标准 C、基于组织特质的标准 D、基本员工行为的标准15、构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式，属于人力资源管理战略中的（A）。 A、人力资源引进与保留战略 B、人力资源培训与开发战略 C、人员绩效管理战略 D

5、、薪酬战略 16、服务于组织发展规划的人力资源需求，可行的人力资源供给等，属于属于人力资源管理战略中的（D）。 A、人力资源引进与保留战略 B、人力资源培训与开发战略 C、人员绩效管理战略 D、人力资源中长期规划 17、战略职业发展观的核心是（B）。A、员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调 B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调 C、员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调 D、以上均不正确 18、影响人力资源供给最为基本的因素是（C）。 A、人力资源供给状况 B、人力资源流动状况 C、工资因素 D、非工资因素 19、组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是（A）。

6、A、解决队伍结构中人员梯队问题 B、解决员工思想教育问题 C、解决员工教育投入问题 D、解决组织文化培养问题 20、依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（B）。 A、主观判断预测法 B、德尔菲法 C、数学预测法 D、马尔可夫分析法 21、由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响，这种影响属于（A）的影响。 A、工作因素 B、劳动者自身因素 C、工资因素 D、心理因素 22、依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是（D）。 A、回归分析法 B、经验规则 C、计算机模拟法 D、德尔菲法 23、通过

7、对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（A）。 A、回归分析法 B、人力资源盘点法 C、市场调查法 D、单元预测法 24、对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况是（D）。 A、市场调查预测法 B、过渡矩阵 C、德尔菲法 D、人力资源盘点法 25、组织在人员长期短缺的情况下，一般采用（D）。 A、组织外部招聘短缺的人员 B、利用组织的现有人员 C、工作转包 D、资金替代法 26、首次运用人力资本概念的学者是（A）。 A、威廉配第 B、西奥多舒尔茨 C、周其仁 D、李建民 27、人力资本的均衡模型是由（D）提出的。 A、 威廉配第 B、西奥多舒尔茨

8、 C、周其仁 D、贝克尔28、以追求收益改善为目的的人力资本的自由流动是提高经济运行效率的重要保证，这主要体现（B）的核心思想。 A、人力资本投资理论 B、人力资本配置理论 C、人力资本激励理论 D、人力资本产权理论 29、人力资源的获得成本包括（C）。 A、教育成本 B、培训成本 C、选择成本 D、使用成本 30、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B）。 A、获得成本 B、开发成本 C、使用成本 D、保障成本 31、岗位培训成本应属于人力资源的（C）。 A、获得成本 B、使用成本 C、开发成本 D、保障成本 32、专业定向成本一般是指（A） A、岗前培训成本 B、在岗培训成本 C、离岗培训成

9、本 D、脱产培训成本 33、人力资源投资效益分析的基础工作是（C）。 A、人力资源投资成本分析 B、人力资源投资收益分析 C、人力资源投资的现金流量分析 D、人力资源投资决策分析 34、下列不属于社保基金会计核算范围的是（D）。 A、养老保险 B、失业保险 C、医疗保险 D、房屋公积金 35、让秘书起草一份文件这是一种（A）。 A、任务 B、工作要素 C、责任 D、职责36、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（B）。 A、访谈法 B、纪实分析法 C、问卷调查法 D、观察法37、对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（D）。 A、纪实分析法 B、

10、问卷调查法 C、观察法 D、主管人员分析法 38、办公室主任属于（A）。 A、职位 B、职务 C、职业 D、任务 39、副厂长属于（B）。 B、职位 B、职务 C、责任 D、责任 40、适合于高水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是（A）。 A、自我记录法 B、纪实分析法 C、问卷调查法 D、观察法 41、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员，是（D）。 A、按劳动效率定员法 B、按设备定员法 C、按岗位定员法 D、按比例定员法 42、警卫人员的定员一般使用（A）。 A、 按岗位定员法 B、按效率定员法 C、按比例定员法 D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法

11、 43、适合于企业管理人员和工程技术人员定员方法是（D）。 A、按岗位定员法 B、按效率定员法 C、按效率定员法 D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法 44、 能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（B）。 A、晋升 B、内部人才库选拨 C、发布职位空缺公告 D、外部招聘 45、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（D）。 A、人才交流中心 B、招聘洽谈会 C、传统媒体 D、网上招聘 46、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B）。 A、筹划与准备阶段 B、宣传与报名阶段 C、考核与录用阶段 D、岗

12、前教育与安置阶段 47、在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（B）。 A、招聘策略 B、招聘计划 C、甄选 D、寻找候选人 48、在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是（B）。 A、半结构面试 B、结构面试 C、结构面试 D、随意面试 49、提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是（C）。 A、直接式 B、开放式 C、澄清式 D、自我评价式 50、提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是（A）。 A、直接式 B、开放式 C、澄清式 D、自我评价式 51、在评价中心法，让被测试者作

13、为市场上竞争的两个或更多的公司的成员，来解决一些实际问题的方法是（B）。 A、角色扮演 B、管理游戏 C、公文处理 D、无领导小组讨论 52、在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（A）。 A、角色扮演 B、管理游戏 C、公文处理 D、无领导小组讨论 53、评价中心技术中最常用的方法是（C）。 A、角色扮演 B、管理游戏 C、公文处理 D、无领导小组讨论 54、（B）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。 A、角色扮演 B、管理游戏 C、公文处理 D、 无领导小组讨论 55、在岗培训最早产生于（C）。 A、中国 B、英国 C、美国 D、日本 56、新入职、

14、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（D）。 A、研讨法 B、案例分析 C、讲授法 D、角色扮演法 57、培训中最为普遍的方法为（C）。 A、研讨法 B、案例分析法 C、讲授法 D、角色扮演法58、在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（C）。 A、角色扮演法 B、研讨法 C、讲授法 D、案例分析法 59、在员工培训中（C）的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。 A、角色扮演法 B、研讨法 C、讲授法 D、案例分析法 60、培训程序的首要阶段为（B） A、培训计划制定 B、培训需求分析 C、课程设计 D、效果评估 61、评

15、价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（A）。 A、知识 B、行为 C、反应 D、成效 62、 绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（A）。 A、反馈功能 B、甄别功能 C、甄别功能 D、管理功能 63、绩效管理的核心、关键部分是（C）。 A、准备绩效考核系统 B、实施绩效考核过程 C、设计绩效考核系统 D、评估绩效考核系统 64、信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（C）。 A、明确性 B、敏感性 C、一致性 D、准确性 65、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（D）。 A、明确性 B、敏感性 C、一致性 D、准确性 6

16、6、绩效考核指标设计过程的第一步为（C）。 A、试用 B、归类合并筛选 C、指标内容设计 D、量化 67、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（A）。 A、绩效考核指标与工作绩效一致原则 B、绩效考核指标的可观察原则 C、绩效考核指标的结构性原则 D、绩效考核指标的独立性原则 68、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（B）。 A、直接上司 B、同事 C、被考核者本人 D、下级员工 69、可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是（D）。 A、直接上司 B、同事 C、被考核者本人 D、下级员工 70、下列特点企业，适宜采用计件工资的是

17、（B）。 A、 劳动成果不易数量化 B、自动化、机械化程度低 C、产品数量取决于机械性能 D、产品数量取决于机械性能 71、计件工资属于（B）一种特殊形式。 A、技能工资 B、定额工资 C、提成工资 D、奖金 72、既体现不同岗位差别，又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为（B）。 A、单一型 B、衔接可变型 C、重合可变型 D、技能工资制 73、对企业中受聘厂长、经理实行的年薪制属于（A）。 A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴 74、为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是（D） A、基本工资 B、绩效工资 C、福利 D、津贴 75、

18、以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为（A）。 A、所有权计划 B、超额奖 C、成本奖 D、合理化建议奖 76、不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上的差别的工资是（A）。 A、岗位工资制 B、结构工资制 C、技能工资制 D、绩效工资制 77、在贯彻按劳分配原则是，需要有（A）劳动为主要依据同时考虑（A）劳动来进行分配。 A、物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B、潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C、流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D、物化劳动；流动劳动和固定劳动 78、影响薪酬制度最重要的内部因素是（C）。 A、生产技术因素 B、财务实力因素 C、组织战略因素 D、组织文

19、化因素 79、职业生涯管理的目标是（C ） P248A、社会发展需求 B、组织发展需求 C、员工自身发展需求 D、组织发展需求与员工自身发展需求相结合80、员工入职前，组织职业生涯管理的重点是（ D ）A、对新员工进行培训和选聘 B、开通新的职业通道和制定激励措施C、鼓励员工发挥良师益友的作用 D、进行职务分析和人才规划81、根据金斯伯格的职业意识发展过程理论，16岁属于（B） A、幻想期 B、尝试期 C、现实期 D、以上均不正确82、将职业生涯划分为八个阶段的学者是（D）A、金斯伯格 B、萨伯 C、格林豪斯 D、薛恩83、职业生涯满意度调查中，被视为预防和监控手段的是（ A ） P277 A

20、、“地震仪预测” B、组织“温度计” C、“体质检验单” D、CT检测仪84、我国实行的是（D）保险制度。 A、投保资助型 B、强制储蓄型 C、国家统筹型 D、社会统筹和个人账户相结合型 85、具有我国特色、在世界上首创的新型养老保险制度是（D）。 A、投保资助型 B、强制储蓄型 C、国家统筹型 D、社会统筹与个人相结合型 86、所交养老保险费用不分配到个人账户，只取决于自己是否交纳的类型为（A）。 A、投保资助型 B、强制储蓄型 C、国家统筹 D、社会统筹和个人账户 87、中国劳动安全卫生工作的指导思想是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3） _B_ 。

21、A、安全与生产兼管 B、管生产必须管安全 C、只管生产不管安全 D、只管安全不管生产 88、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（D） A、养老保险 B、医疗保险 C、失业保险 D、工伤保险 89、我国的社会保险制度体系主要包括_A_、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 A、养老保险 B、就业保险 C、生活保障 D、房屋公积金 90、典型的福利型养老保险制度是（C）。A、投保资助型 B、强制储蓄型 C、国家统筹

22、型 D、社会统筹与个人相结合型 二、多选题（10小题，每小题2分,共20分，错选、多选、漏选都不得分)1、下列关于人力资源管理特点理解正确的是（ABD）。 A、 以人为中心 B、效益性部门 C、用人看重经验 D、视人为资源 E、视人为工具 2、（ACDE）是人本管理的基本要素。 A、 企业人 B、产品 C、文化 D、环境 E、价值观 3、人本管理的机制有（ABCDE）。 A、 动力机制 B、压力机制 C、约束机制 D、保证机制 E、选择机制 4、下列关于人才资源理解正确的包括（AD）。 A、侧重于人的质量 B、突出人的数量和劳动者的数量 C、注重人口数量和质量的统一 D、反映了一个民族的素质

23、E、 我国在人才资源的整体水平上居世界首位 5、影响人力资源数量的因素包括（ABC） 。 A、 人口总量及其生产状况 B、人口年龄结构及其变动 C、人口迁移 D、 劳动者的身体素质 E、 劳动者的智能水平 6、下列关于“操作层面”的人力资源管理理解正确的包括（ABCD）。 A、以事务工作为主 B、以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点 C、带有极强的机械主义色彩 D、强调人与岗位是相对应的 E、属于人力资源管理的“后技术时代” 7、关于当代中国人力资源管理理解正确的包括（BCD）。 A、已经基本完成“后技术时代”人力资源管理的主要部分工作 B、需要加强人力资源相关制度的的修正、完善

24、C、属于以“战略层面“和“终极层面”为主的人力资源管理时期 D、 还有一些组织处于人力资源管理的“技术时代” E、 组织更注重“非确定性情景”下的人力资源管理 8、关于人际关系时期，下列说法错误的包括（ADE）。 A、泰勒为代表人物 B、理论基础为需要层次理论 C、提倡实施针对性的管理 D、与全面质量管理时期相同步 E、体现根据不同人采取不同管理方式的“权变管理” 9、下列关于人力资源的战略作用理解正确的包括（BDE）。 A、在指挥与决策上，是中层和高层管理者的指挥范围 B、在组织上，负责组织中所有的人力资源行为 C、在战略规划上，主要执行组织的战略规划 D、在协调上，直接参与一线部门的业务设

25、计、人员配置等 E、在控制上，对组织变革、文化建设等战略职能进行控制 10、舒勒的5P模式，包括（ABCDE）。 A、人力资源理念 B、人力资源规划 C、人力资源政策 D、人力资源实践 E、人力资源流程 11、战略人力资源管理要求人力资源管理具有（ABCD）。 A、 资本性 B、系统性 C、战略性 D、目标导向性 E、权变性 12、战略绩效管理中，组织在确定绩效责任人中使用的360度考核方式下，绩效责任人包括（ABCDE）。 A、直接上司 B、同事 C、下属 D、被考评者本人 E、外部专家 13、战略绩效管理中，确定绩效标准通常包括（ABD）。 A、基于财务的标准 B、基于员工特质的标准 C、

26、基于组织特质的标准 D、基本员工行为的标准 E、基于生产的标准 14、“平衡计分卡”要求组织必须改用（ABCE）这几项要素来评价绩效。 A、财务 B、顾客 C、内部流程 D、 人力资源 E、员工的学习与发展 15、通常，战略人力资源管理面临的挑战包括（ABCD）。 A、 来自现有管理理念的挑战 B、来自人力资源管理工作者能力素质的挑战 C、来自各级管理者行为方式的挑战 D、来自组织文化的挑战 E、 来自政府行政管理制度的挑战 16、人力资源管理战略的制度流程通常包括（ABD）几个环节。 A、战略分析 B、战略选择 C、战略制定 D、战略衡量 E、 战略调整 17、下列属于战术层次的人力资源规划

27、的是（BCDE）。 A、人力资源需求的战略性预测 B、总体规划 C、职务编制规划 D、人员配置规划 E、人员招聘规划 18、关于人力资源需求的影响，下列理解正确的包括（BE）。 A、 第三产业的发展将导致该产业人力资源需求数量减少 B、食品行业技术水平提高，将导致其他行业的技能向食品行业转移 C、技术水平对人力资源需求的影响一般是正面的影响 D、第三产业属于劳动密集型产业，可以吸纳大量非熟练劳动力就业 E、国家总体规划是一种对整体人力资源发展进行的规划 19、非工资因素主要包括（DE）。 A、人力资源供给因素 B、国家因素 C、组织因素 D、工作因素 E、劳动者自身因素 20、下列关于德尔菲法

28、理解正确的是（CE）。 A、是一种人力资源供给预测的方法 B、是一种定量预测方法 C、又称专家意见法 D、专家人数越多越好 E、各专家之间一般不见面，只和专门人员发生联系 21、外部人力资源供给的预测方法包括（AB）。 A、相关因素预测法 B、市场调查预测法 C、 过渡矩阵 D、德尔菲法 E、人力资源盘点法 22、人力资源流动的主要形式有（ABCD）。 A、自然流失，如死亡或伤残 B、退休 C、离职 D、内部变动，如提升等 E、 培训 23、人力资源短缺时可采用以下途径（ABCDE）。 A、 利用高效率的机器 B、重新设计工作程序 C、提高劳动技能 D、外部招聘 E、工作转包 24、人力资源剩

29、余时的管理决策为（ABCD）。 A、提早退休 B、人员重新分配 C、临时性解雇 D、削减工资和福利 E、 提供经济上激励 25、人力资源会计的假设包括（ABCE）。 A、人是人力资本的载体 B、人是组织有价值的资源 C、作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 D、人力资源的价值是可以计量的 E、用计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成效管理人力资源是必不可少的 26、下列关于人力资本激励理论理解错误的是（ABDE）。 A、 由美国学者舒尔茨提出的 B、认为人力资本的有效配置是经济发展的永恒主题 C、目的在于如何使个人自利行为的客观效果与社会目标一致 D、不需要考虑利益分配机制，重要在于

30、确定人力资本的投资收益 E、认为个人是人力资本不可替代而以难以考察的所有者和控制者 27、下列关于人力资本均衡模型理解正确的是（ACE）。 A、 属于人力资本投资理论 B、由周其仁提出的 C、表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益 D、认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本 E、如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率，则教育投资是必要的。 28、人力资源获得成本包括有（ABCD）。 A、招聘成本 B、选择成本 C、录用成本 D、安置成本 E、开发成本 29、人力资源的使用成本包括（BCD）。 A、录用成本 B、维持成本 C、奖励成本 D、调剂成本 30、人力资源的离职成本不包括（AB）。 A、招募成本 B、维持成本 C、离职前低效成本 D、空职成本 E、补偿成本 31、下列（ABC）的投资成本和收益是可以用货币计量的。 A、员工招聘投资 B、员工培训投资 C、劳动力配置投资 D、经济技术信息系统投资 E、医疗保健投资 3