0001智慧旅行社策划方案.docx

1、0001智慧旅行社策划方案智慧旅行社策划方案第一章：“智慧旅行社”的定义智慧旅行社指利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，将旅游资源的组织、游客的招揽和安排、旅游产品开发销售和旅游服务等旅行社各项业务及流程高度信息化和在线化、智能化，到达高效、快捷、便捷和低成本规模化运行1.1云计算 指通过网络统一组织和灵活调用各种信息通信资源，实现大规模计算的信息处理方式。云计算利用分布式计算和虚拟资源管理等技术，通过网络将分散的信息通信资源（包括计算与存储、应用运行平台、软件等）集中起来形成共享的资源池，并以动态按需和可度量的方式向用户提供服务。用户可以使用各种形式的

2、终端（如PC、平板电脑、智能手机甚至智能电视等）通过网络获取信息通信资源服务。1.2物联网 指通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识别，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现人与物、物与物信息交互和无缝链接，达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策目的第二章：“智慧旅行社”基本功能 2.1面向游客服务：网站服务平台 功能要求：旅游资源展示、公司公告、同业分销、在线客服、在线预订等2.2内部管理系统 功能要求：通过“内部办公”、“客户管理”、“供应商管理”、“出团管理”等系统实现旅行社内部管理的网络化和自动化2.3手机客户端 功能要求：通过“

3、导游助手”，为导游带团提供方便。主要功能包括线路行程、游客清单、短信群发、行程修改、景区签入、导游和旅行社之间的互动等第三章：“智慧旅行社”具体的建设内容及要求 业务智慧化和管理智慧化是对智慧旅行社的基本要求，新技术应用是对智慧旅行社的成长性要求。3.1 信息收集与资源采购 和产品策划的发布智慧旅行社应实现对旅游资源供应商的统一在线管理，包括供应商基本信息、要素价格、合同记录及财务信息等。旅游资源供应商主要包括景区、饭店、交通工具以及旅游保险等产品策划与发布 在实现资源采购的基础上，应可对收集来的信息和采购来的资源信息实现在线的策划，形成可以销售的旅游产品，并可实现在线定向发布。 3.2产品销

4、售 应实现旅游产品的在线广告宣传、在线展示与查询、在线预订及在线交易，实现多渠道同步发布和销售，建议提供电子咨询单和预定单；推荐实现电子合同管理。3.3 游客服务 应为游客提供便捷高效的呼叫中心服务，通过建设各类问题数据库，提供标准的信息咨询，接受意见反馈，并可提供游客关怀。推荐直接实现业务预定处理。 应通过网站等渠道收集游客的意见反馈，提供在线留言与评分，对收集到的意见和建议及时反馈。推荐提供旅游体验分享功能。 应实现客户关系管理，对所有游客基本信息进行在线收集和管理并进行统计分析。 3.4 订单管理 应通过在线的方式提供电子预订单、电子订单、电子行程单、电子订单的结算单、电子导游领队任务单

5、、团队地接任务的电子通知单，实现在线的订单流转，并可对上述电子单据进行数据统计和分析。 3.5 团队管理 应实现通过ERP系统对所有团队、导游领队、旅游大巴的即时信息进行管理和查询统计，实现导游领队、旅游大巴的在线调度与在线监管。3.6统计结算 应通过ERP系统对日常业务数据进行统计和结算，形成电子统计报表与结算报表，并可与财务数据进行对比分析。推荐实现业务数据与财务数据的无缝对接，直接生成财务报表。 3.7 内部管理应可通过ERP系统实现对业务数据和财务数据的实时监控；推荐通过ISO质量管理体系认证实现业务流程和文档的标准化管理。 应通过OA系统对旅行社企业内部日常工作加以管理，包括行政事务

6、、资源管理、会议管理等；建立完善的人力资源管理制度，实现内部业务流程垂直分工的企业组织架构；推荐实现OA系统与ERP系统的对接，从而实现自动化绩效考核。 应使用成熟的财务管理系统实现在线的收、付款与结算等财务管理，可在线自动生成财务报表和数据报告，推荐实现业务数据和财务数据的在线对接和财务数据监控。3.8与行业监管的技术对接 应与旅游监管部门实现技术对接，实现旅游数据（团队、电子合同、游客和保险）的全面及时上报，配合旅游监管部门在线审批和监管，完成上下游信息的对接。3.9技术应用创新 应在国内业务、入境业务、出境业务、单项服务、会议奖励等业务上实现在线操作，鼓励使用电子印章技术、射频技术和全球

7、定位技术（可应用于旅游大巴管理、团队行程管理和身份识别定位中）。鼓励通过数据挖掘技术对业务、游客、供应商数据等进行挖掘分析，应用云技术实现资源共享和云服务。鼓励积极开发或引进新技术，并将新技术应用于旅行社业第四章：我国“智慧旅行社”发展面临的主要问题4.1旅游企业不重视 大多数旅行社包括一些知名旅行社都认为，目前大多数消费者依然凭借传统的服务方式选择旅游公司，因而忽视了应用电子商务系统所能带来的潜在收益。从成本角度考虑，建设电子商务网站需要较大支出以购买相关软硬件设备、引进人才，但是相应的回报却难以保障。从实施角度，电子商务是新生事物，旅游公司没有相关经验和人才，不清楚如何着手开展电子商务4.

8、2旅游网站信息匮乏 很多旅游企业即便建设了网站，网站上也只是进行一些诸如景点、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述，还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥”，也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务，不能尽显网上旅游的无限魅力。旅游网站功能非常简单，具体表现在以下几个方面：网站功能简单，内容更新不及时，搜索功能差，网络广告形式单一，虚拟社区没有发挥应有的作用:网站不能给浏览者的留言予以及时回复。4.3旅游企业人才缺乏 目前，旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识，从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识，同时还应具备旅游专

9、业知识、市场营销及管理等方面的知识。事实上，现在缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才。正是由于人才的缺乏，致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。4.4网络安全缺乏信心 目前，影响网上交易的阻力之一就是安全问题。电脑病毒和非法闯入等构成对电子商务网 络系统的威胁。很多用户不愿意进行网上支付是因为担心网络安全没有保证，以致自己的信用卡等资料被网络黑客窃取造成损失。除此之外，就是网上做交易需要进行一系列的用户认证程序，用户大量的隐私被暴露在网上，这使得越来越重视隐私权的公众不愿意进行网上交易。目前，在线的网上支付尚未真正解决，仍大量沿用“网上交易，网下支付”的支付模式。4.5信用安全

10、有待加强 尽管电子商务发展迅速，但是普及率还有待加强。据调查，目前我国有网购行为的网民还局限于年轻人，广大的有经济实力的中年人并没有发展起来，除了一部分人不会使用电脑以外，更大的原因是因为人们对电子商务信用的顾虑。如旅游公司景点描述不符，旅游团队组成夸大宣传，纪念品以次充好等。如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实，如何保证旅游公司本身的信用，成为进一步开拓旅游网络市场的问题。 第五章：“智慧旅行社”建设的意义智慧旅行社的建设，不应该只是信息化厂商的盛宴，更应该是中国旅游业在旅游产业化与信息化两化融合方面做的更进一步的探索，是区域通过信息化来提升整体旅游行业服务水平的有益尝试，承载着旅游人通过

11、“旅游带动本地经济发展，把旅游业发展成为战略性支柱产业”的光荣与梦想。请以“今天，我要为 而歌唱”为题，写一篇作文。要求：（1）首先请在横线上填入一个词语，把题目补充完整，并写在答题卡上，然后作文。（2）立意自定。（3）文体不限，可以记叙经历、抒发感情、发表议论、展开想象。（4）不少于800字。【答案】今天，我要为老师而歌唱”风，轻轻地拂过，仿佛告诉人们：老师您辛苦了；花，悄悄地开放，仿佛告诉人们：我要带给老师喜讯；溪水，哗哗地流，仿佛告诉人们：我要为老师歌唱。刘老师，每天，您早早地就来到学校，站在教室门口等待我们的到来，一声“早上好”！一个亲切的微笑，对我们来说是老师您给我们一天的好心情。放

12、学了，您又送走一个又一个学生，一声声“再见，路上注意安全”对我们来说是祝福，是收获了一天的好心情。老师您在教学上循循善诱，幽默风趣，平等对待每一个学生。对好生您严格要求，对学习上有困难的学生，您更是耐心又耐心，边讲解边鼓励，从不打骂学生，从不放弃一个学生，在您的严格要求和耐心细致的教育下，我们班的语文成绩有明显的进步，尤其是作文水平都有了明显的提高，我曾多次在心里说“刘老师，谢谢您”。刘老师，您在教学上可以说是一个称职的老师，深受同学们的喜欢，在生活中您也称得上是位慈母，细心地呵护着我们。我是个非常贪玩的人，而且不知道适可而止。最近一段时间我迷上了乒乓球，每天中午顾不得吃饭(稍微扒几口)，就往

13、操场上飞奔而去，这件事还是没有逃过您的眼睛。星期三中午，您先为我分好饭，我坐下来吃了几口，看到您给后面的同学分饭，我立马转身把饭倒进桶里，就跑去打乒乓了，等你发现我没吃饭时，重新打好饭让同学找我回教室继续吃饭，这时您自己的那份饭还在一边放着呢。我人坐在教室里，可心早就在操场上那张乒乓球台上了，看您走到办公室我连忙又把饭倒入了桶里，等您从办公室出来，我的人影早没了，这时您又亲自下来把我“捉拿归案”。回教室后您不但没有骂我，而是把自己的那份饭让给我吃，还在旁边语重心长地跟我说：“现在你正是长身体的时候，要按时吃饭，不然的话会影响身长发育的”。吃着饭盒里的饭，看着辛苦守候的老师，想想自己的行为，我的

14、眼泪不知不觉地流出来了。老师，您的善良使我感动，您的耐心使我羞愧，您的执着使我明白坚持的重要。老师，您的恩情铭记在心，千言万语汇成一句话：“老师，谢谢您。”我不是一位歌唱家，但在我的心里有一首最动听的歌，我要把它献给我最尊敬的老师您。【解析】试题分析：此题考查半命题作文的写作。“今天，我要为 而歌唱”，审题立意，第一，要抓住关键词“歌唱”的含义分析，这里应该是赞美、讴歌之一，立意积极向上。第二，要选取赞美的对象，这个可以灵活选择，自己有话可说的，也可以新颖的，可以是地名，也可以是人物，还可以是季节比如：祖国，家乡，希望的田野，爸爸、妈妈、警察，秋天，理想第三，要突出赞美讴歌的原因，可以多角度写

15、，也可以重点写一个方面。第四，行文要饱含感情。点睛：半命题作文是命题人只给出题目的一部分，先由考生按照要求将题目补充完整，然后再进行写作，它兼具限制性和灵活性的特点，半命题作文比较突出地考查了考生的构题、审题、构思及语言表达等方面的能力。写好半命题作文，关键在于补题。补题要充分调动生活积累，考虑自我写作的特长，以内容“熟”为考虑的重点，以立意“新”为前提，以“题目小”为上策，闪亮登场，抢人眼球。崛起的中国，我骄傲！素材：1.我们的祖国走到今天经历了多少艰难的历程！谁会忘记悲壮的甲午战争？谁会忘记圆明园燃起的冲天大火？谁会忘记震惊中外的南京大屠杀？谁会忘记黄浦江畔“华人与狗不得入内”的牌子？为了

16、洗雪国耻，为了拯救危亡，多少中华儿女前仆后继，谭嗣同，李大钊，杨靖宇，赵一曼中国共产党从诞生经历了风风雨雨。今天，他依然坚定的驾驶着“南湖船”，迎风搏浪，向着社会四个现代化的目标奋勇前进!2.回首改革开放以来，祖国的发展像一条巨龙腾飞于中华大地上，眼前映现出一幕幕自豪骄傲的画面。零八年奥运会的成功举办，我国的金牌稳居第一，使其他国家刮目相看。中、朝、韩、美、日、俄六方会谈，使祖国站上主宰世界的舞台，给了祖国人民一双腾飞之翼。科学发展观的指引、祖国的国防技术、工业、农业、体育、卫生等取得举世瞩目的成绩，令世人喝彩。神五、神六、神七的发射，嫦娥一号的升空，地对地，空对空的导弹的成功实验，明显地看出

17、了祖国在这些年的变化。杂交水稻的种植，使粮食成倍增长，解决了十三亿人吃饭的难题。青藏铁路、武广高铁、悬磁浮列车。一条条铁路、一座座新崛起的城市、一栋栋拔地而起的电梯房、星罗棋布的公园、横跨大江南北，让天堑变通途的大桥。迷人的风景区，网络已遍布世界的各个角落。人们的生活像芝麻开花节节高。过上了现代化式的高质量的生活，花园似地小区里，鸟儿在树上唧唧喳喳的叫着，跳着欢快的舞蹈，舒适的公园中，人们随着欢快的音乐跳起优美的舞蹈。更有美丽的烟花，装扮了全世界。3. 特大的洪涝灾害，南方大冰灾，云贵川的大干旱，汶川大地震，青海玉树大地震，涌现出了许许多多可歌可泣的英雄人物和事迹。一方有难，八方支援。无论是平

18、凡的人民，还是开着几百万甚至几千万车子的老板，他们都不分昼夜，不计报酬，不管困难，不论危险，竭尽全力的支持着遇害的人们。同在一片蓝天下生活的人们行动起来了，海外同胞行动起来啦。祖国啊!母亲啊!我赞美您，我歌颂您!您的儿女是最棒的，您是最伟大的。您是一个充满着文明与智慧的祖国，你是一个繁荣与富强的祖国，您是一个有情有义的祖国，您是一个富有物质文明与精神文明的祖国。您的变化，真是用千言万语也描绘不出。行文结构：1.开篇写一个简洁有文采的段落，表达爱国之情。2.主体部分介绍伟大的祖国使我们家的生活发生了翻天覆地的改变：又重又丑的自行车轻巧漂亮的自行车摩托车电动自行车小轿车。采用以小见大的手法，通过小

19、家的变化，生活水平日益提高来展现祖国进步，日益强大。3.介绍“我”和祖国的关系，高度概括和总结中国的崛起，表达爱国之情。【点睛】遇到命题作文时，不要看到题目就忙于动笔，要养成动笔之前想周全的习惯。可按以下几个步骤进行：1、认真审题，明确题意。命题作文的关键是审题，此关必须找准关键词，无论是独词形式还是短语形式还是材料加提示方式，准确标注关键词永远是第一位。具体可采用以下几种方法：（1）添加语素，化大为小。有些命题，如词语或短语式命题，审题时，我们可以通过“添加语素，化小为大”的办法来完成审题，即在所给定的词语前或后添加词语或短语，丰满所给的词语，来显示自己要表达的主旨。要尽可能多角度添加，以便

20、自己有筛选的余地。（2）虚实结合，化实为虚。有些命题比较具体实在，我们需要化实为虚，抽象概括；有些命题比较抽象，我们需要化虚为实，找到抓手；还有些命题可能虚实兼备，我们则需要虚实结合。（3）审清题眼，化暗为明 。（4）把握内涵，化繁为简。对于关系型命题作文，审题的关键是要在把握概念内涵的基础上，找准这些概念之间的联系，梳理出两个概念之间存在的关系。（5）由表及里，化隐为显。任何作文命题都有明言和隐含两个部分，有些命题采用比喻、象征手法，审题时不能照字面意思去理解，而应该抛开表面意义去挖掘隐藏在背后的寓意。2、拓展思路。命题作文的限制性一定程度上影响了文章的思路。因此，我们在构思行文时，既要看到

21、题目限制的一面，也要看到它未加限制的广阔空间，并在这个广阔空间里拓展文章的思路。3、确定一种文体。写命题作文确定文体，可依照下面的三个原则：一是符合命题要求，题目本身适合哪种文体。二是看自己所拥有的材料适合写哪一种文体。三是选择自己最擅长的文体。如果说写记叙文，可多问几个“是什么”，如人物性格、品质、是什么，事件的开端、经过、结果是什么，事件中蕴含的情和理是什么。如果写议论文可多问几个“为什么”，如作者的观点、主张为什么成立，为什么用这些材料证明道理，论述问题为什么有先有后。若写散文可多问几个“如何”，如取材如何广泛，广泛的取材如何结合，文章如何表现作者感情。小说可多问几个“有”，如有人物吗，

22、有人物间的矛盾冲突吗，有故事情节吗，写文章有编故事的感觉吗，等等。文章可以设定的文体虽然很多，但一篇文章只能选定一种文体。4、突出自由创造。作文是最能体现考生才华的部分，考生一定要记住这一点。因此构思要新巧，推理想象有独到之处，就是在审题准确的前提下，想别人想不到的，想别人不敢想的，想别人想不透的事物。写记叙文，要使情节的设计和材料的安排新奇巧妙，写议论文，要在符合题意的前提下，从新的角度提出创造性的见解。请以“温度”为题写一篇不少于800字的记叙文。【答案】温度春雨过后，落花成泥。青石板铺就的小路上仍旧残留着些许漉漉湿意，氤氲着淡淡雾气，如同记忆里您爱的温度，挥之不去，从未远离。青砖黛瓦的缝

23、隙里，长满了苔藓般的回忆，倏一抬眉，恰有清风佛面，只见庭院内的三千桃花仍灼灼开放，这花开的温度恰如外婆的爱温暖着我。恍惚，又忆儿时事。青石板路的尽头，外婆的家，那里有外婆的桃花。每年春天，总是花香四溢。外婆常坐在桃树下，剥新笋，择蔬菜，洗碗盏，再取出自家腌制的腊味，配以时蔬、鲜鱼、土鸡，经过一上午的煎炒炖煮，炊烟袅袅，不绝如缕。儿时的我抵挡不住这钻鼻的香味，总是顺手偷吃两口刚出锅的美味。外婆瞧见了，便怜爱的笑骂道：“哪里来的小馋猫！”我顽皮地“喵”一声，便溜到桃树下独自玩耍。那微烫的美食，是您的温度，暖红了我儿时的脸。犹记得，每年春雨初临时，外婆就会采一些桃花，用清凉的井水冲洗干净，置于阳光下

24、晾晒。自家酿酒，埋于桃花树下。儿时的我没有太多的耐心，在埋下酒的第二天就嚷着要酒喝，外婆无奈地笑笑：“心急吃不了热豆腐，只有耐心的等待才会有佳肴。”我懵懂地点了点头，然后便蹲在桃花树下，等候桃花酒。光阴飞逝，佳酿已成，等到开坛启封时，我就站在一旁，静静等候。用手指沾取几滴，放入口中，香气盈绕于指尖、唇口，不息。这样的美味佳肴，伴有您的温度，饲养了我儿时的口。一树桃花一袭月，一纸年华一页风。曾几何时，外婆轻摇蒲扇，坐在庭院里雕花的摇椅上。躺在外婆怀中，月光透过桃树散落在我的脸上，听风吹动树叶，沙沙作响。外婆指着月亮，给我讲嫦娥仙子奔月的故事。我便在这静谧的夜里悄然如梦。那段岁月，不谙世事，无多烦

25、恼，连梦都是香甜安宁的。这样的美丽故事，有您的温度，装点了我儿时的梦。清风吹过十几载，桃花开了又谢。外婆如光阴般从指尖滑落，无声无息。如今，外婆已被岁月洗尽铅华，从容老去。外婆曾说过，花开花落，人聚人离，皆是缘分。可失去主人的桃树，已多年无人照料，显得悲凉凄清。睹物思人，人已远逝，外婆的音容笑貌，唯梦中相见，泪水涟涟。外婆，我折一枝桃花，别在心间，心里默念：这里有您的温度，伴我一路成长一路歌。往事是记忆里的那片星光，外婆是我唯一鲜明的记忆，那滴落花瓣的露珠，是我对外婆思念的泪滴。【解析】【详解】此题考核写作能力，是一道命题作文，题目是“温度”，写作的关键是对“温度”的解释， “温度”本义是物体

26、冷热程度。那么可想，温度应是自身冷热程度。这个温度可以源自自身，也可以源自他人。“温度”不同于“温暖”，“温度”是载体，“温暖”应是“温度”结果。既然“温度”是载体，那么在构思和行文中，应明确“温度”的具体所指，即是什么让自己或者他人感受到了温度，其实，只要是能给作者带来精神上的安慰、鼓励、精神、品质等一切正能量的优秀品质均可。文题要求写一篇记叙文，明确了文体，这就让学生围绕自己熟悉的人、熟悉的事、真实的感情组织材料。比如：父母爱的温度，外婆爱的温度以及老师关心的温度等。考生有话可说，有事可叙，有情可抒，不至于下笔千言离题万里。写法可以多种多样，开门见山、首尾呼应、欲扬先抑、虚实结合、详略得当

27、等手法，也可以使用多种表达方式来叙事、描写、抒情等，可以让文章有层次感。人物形象的塑造要结合环境描写和具体细节的刻画，这样人物就会真实感人。【点睛】高考记叙文写作的四大要领：要领一.讲一个完整的故事。记叙文的本质特点是故事性，情节精彩，故事性强，悬念重重，能引人入胜。有了故事性，才有了记叙文的本质。记叙文写作，成败的关键皆由故事性决定。优秀的记叙文，往往构思精致巧妙，情节引人入胜，高明的作者都在故事情节的完整及构思的巧妙方面下功夫。故事的情节是要靠矛盾的发展去推动的，因而情节的发展要有自然性、合理性和完整性。要领二塑一个鲜活的人物。写记叙文离不开写人。写人千万不能写成纸人，站立不起来，鲜活不起

28、来。要人物形象鲜活起来，除了对人物与事件进行叙述以外，还必须对人物进行肖像描写、动作描写、语言描写、心理活动描写等等。要领三.作一番生动的描写。包括人物描写、景物描写、场面描写等等。不管是人物描写、景物描写，还是场面描写，都必须注意细节描写。要领四.抒一段动人的情感抒情，简单地说，就是用真挚的语言来抒发内心的情感。在记叙的过程中，恰到好处地对所记叙的人和事抒发感情，可以让平白的叙事锦上添花，引起读者的共鸣。抒情的文字有时渗透在文章的字里行间，作者凭借所描述的人、事、景、物来传情达意，即间接抒情，常见的间接抒情方法有叙事抒情、借景抒情、托物言志三种。抒情文字有时在叙述和描写的基础上直接抒发，也就

29、是直抒胸臆。阅读下面材料，根据要求写作。有这样一种声音，会让你觉得是耳边轻柔的呼唤，低声的诉说；有这样一种声音，没有多余的技巧，却能唤起你灵魂深处的良知和责任；有这样一种声音，会让你卸去疲惫，会带你走到过往的回忆中；有这样一种声音，会带给你心灵的震颤，会让你心中充满感动；请以“有这样一种声音”为题，写一篇记叙文。要求：立意自定，不少于800字；不得抄袭；书写规范工整。【来源】甘肃省兰州市第一中学2019-2020学年高一上学期期中考试语文试题【答案】【例文】有这样一种声音有这样一种声音，悄悄地盘旋在耳边，凝结在空气的浮动中，轻盈地飘向那个叫从前的地方。 哒哒哒哒哒哒哒哒 旧式缝纫机的声音从这栋

30、简陋的灰色小平房里传出，我趴在桌子上，撑着胖胖鼓鼓的脸颊，眼皮就像外婆的动作，伴着节奏分明的缝纫车声，一下一下，一踏一踏。这样的声音，模糊了岁月，清晰了惦念。 外婆身材瘦小，在笨重的缝纫机前显得更微不足道。但外婆并非看起来的那么柔弱。灵活的操作让缝纫机看起来更像一只被驯服的老虎。但我看起来，她们更像一对朋友。 每当午后，哒哒的缝纫机声总会萦绕在每一个角落。简约的音符就像跳华尔兹的恋人，让空气的流动都慢了下来，感觉像是呼吸着甜蜜与幸福。外婆粗糙且瘦小的手指绕过洁白的毛线，脚板像跷跷板一样上下踏动。外婆微笑着，偶尔抬头望望昏昏欲睡的我。小时候只感觉到眼前的文字在跳动，现在想想，又是一番陶醉。 在搬

31、新房子的时候，妈妈和舅舅也问过外婆是否要保留这尘封的缝纫机。外婆笑了笑，指尖滑过盖住缝纫机的黑布，淡淡地说了句：“不必了，不要让这破玩意儿打破了你们所说的新时尚。它老了，我也老了。” 午后的阳光，透过窗隙轻柔地照射在指缝间，像是温柔的轻抚，让人想起从前的温暖。耳边突然响起哒哒哒哒哒哒哒哒的声音。不知是这串阳光勾起了亘长的回忆，还是回忆让这丝阳光如昨日般柔情温暖。只是顷刻间，像是呼吸着从前甜蜜且幸福的空气，眼皮失重而闭合了双眼，我又如孩时安稳地沉睡了。梦里又是那个瘦小的老人，眼角不觉留下泪痕。 的确，有这样一种声音催促着我们成长，更有这样一种声音见证了时光。缝纫机老了，外婆老了。失去光彩的岁月让

32、人怅惘，让人心酸。我不敢去估算外婆还能陪伴我的时间，只知道她头上的白发再也不可数尽。哒哒哒哒的缝纫机声仍像催眠曲般回环荡漾，但梦中的这个模样已有多久没有探望。 爱，不是华丽的文字可以肆意编织一番。爱，要像安稳和谐的缝纫机声一样，永远留在心上。 有这样一种声音带我们走进回忆，有这样一种回忆让我们体会爱在手里。【解析】【详解】本题考查命题作文的写作能力。对命题作文来说，快速抓住题目中的重点词语并加以分析非常关键，因为只有读懂了重点词语的含义，才能准确地把握命题人的意图，从而明确写作方向。命题作文文题中一般都有关键词，这些词就是所谓的“题眼”。把握住题眼，也就抓住了文章要突出的重点，了解了写作要避免的误区。尤其要注意题目中的修饰词语、限制词语和补充词语，因为这些词语对写作范围起着约束限制的作用，是文章特殊要求的标志。【审题】这道作文题是引导材料和命题式作文，我们只要细